Society Vision for Better Company Vision วิสัยทัศน์ทางสังคมที่ส่งเสริมวิสัยทัศน์ทางธุรกิจ

การสื่อสารนั้นยังคงถือเป็นทักษะที่มีความสำคัญสำหรับการทำธุรกิจเช่นเคย แม้ว่าโลกจะเปลี่ยนแปลงก้าวไปสู่ยุคดิจิตอลก็ตามที แต่สิ่งที่เปลี่ยนไปก็คือบริบทของเนื้อหา สื่อ วิธีการส่งสาร ไปจนถึงช่องทางในการสื่อสาร ที่ปรับเปลี่ยนไปตามยุคสมัยเพื่อให้การสื่อสารในแต่ละยุคนั้นประสบความสำเร็จมากที่สุด หนึ่งในผู้ที่คลุกคลีกับสายงานการสื่อสารมานานที่เราอยากพาคุณไปนั่งพูดคุยทำความรู้จักกับเขาในวันนี้ คือผู้หญิงมากความสามารถอย่าง คุณนิ้ง-ชญานิษฐ์ หงสกุล กับบทบาทในการทำงานสื่อสารในฐานะ ผู้ช่วยผู้อำนวยการ สื่อสารองค์กรและประชาสัมพันธ์ ให้กับบริษัทประกันสัญชาติญี่ปุ่นอย่าง Tokio Marine Safety Insurance (Thailand) PCL. ที่เป็นหนึ่งในยักษ์ใหญ่สายประกันภัยของโลก นอกจากความท้าทายของการทำการสื่อสารอีกรูปแบบสำหรับสายธุรกิจที่ไม่ใช่สินค้าอุปโภคบริโภคแล้ว ความสำเร็จหนึ่งที่เราอยากปรบมือให้เธอก็คือการเป็นหัวเรือใหญ่ที่ทำโครงการ Good Company Better Society เพื่อสร้างประโยชน์ให้กับสังคมไปพร้อมกันด้วย ซึ่งโปรเจกต์นี้เป็นการหยิบเอานโยบายสากลของบริษัทมาเป็นแนวทางในการทำแคมเปญสื่อสารให้สังคมตระหนักถึงภัยใกล้ตัว ระแวดระวังกลโกง ตลอดจนช่วยป้องกันภัยร่วมกันจากมิจฉาชีพที่แฝงตัวมาในคราบของตัวแทนประกันเพื่อหลอกลวงทรัพย์สินของผู้บริโภคนั่นเอง นอกจากการสื่อสารครั้งนี้จะสร้างแรงกระเพื่อมที่ดีครั้งใหญ่ให้กับสังคมไทยแล้ว โปรเจกต์นี้ก็ยังได้รับการย่องย่องในระดับนานาชาติ รวมถึงได้รับรางวัลระดับสากล ที่สร้างความภูมิใจให้กับตัวเธอตลอดจนองค์กรสาขาของไทยได้ไม่น้อย และนั่นก็เป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จที่เธอสร้างขึ้นบนพื้นฐานความเชื่อส่วนตัวของเธอที่น่าชื่นชมไม่แพ้กันว่า … ความสำเร็จหรือความดีต่างๆ นั้นไม่จำเป็นต้องมีสิ่งเดียว และมันก็สร้างขึ้นได้ทุกวันอีกด้วย Q : ภาพรวมขององค์กร ธุรกิจ ตลอดจนหน้าที่ที่รับผิดชอบในปัจจุบันเป็นอย่างไรบ้าง? A : บริษัทของเราดำเนินธุรกิจประกันภัยค่ะ มีสาขาครอบคลุม  45 ประเทศทั่วโลก รวมถึงประเทศไทยด้วย ซึ่งสำนักงานใหญ่ของเราจะอยู่ที่ประเทศญี่ปุ่น ส่วนตำแหน่งงานตอนนี้อยู่ในสังกัดแผนกบริหารองค์กร ซึ่งจะดูแลตลาดในส่วนของประเทศไทยค่ะ […]

5 ขั้นตอนในการคัดเลือกพนักงานใหม่ ที่ทำให้การสัมภาษณ์ครั้งต่อไปง่ายอย่างไม่เคยเป็นมาก่อน

1. Agree to a Set of Stakeholders: ก่อนคัดเลือกพนักงานใหม่ เลือกคณะกรรมการสัมภาษณ์ก่อน กำหนดให้ชัดเจนว่าใครจะมีส่วนร่วมกับกระบวนการสัมภาษณ์บ้าง ซึ่งคนกลุ่มนี้จะถือว่าเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจในการคัดเลือก Candidate เช่น ผู้จัดการ, recruiters, HRBPs, ผู้บริหารในองค์กร หรือแม้กระทั่งพนักงานเก่าที่กำลังจะลาออก การกำหนดผู้มีส่วนร่วมในการตัดสินใจที่หลากหลายช่วยเพิ่มโอกาสที่ Candidate จะเข้ากับวัฒนธรรมองค์กรได้ ทำงานกับทุกฝ่ายได้อย่างราบรื่น และช่วยเพิ่มความชัดเจนให้กับกระบวนการคัดเลือกพนักงานในลำดับถัดไปมากขึ้น 2. Know What You’re Looking For: มากคนแต่ไม่มากความ เพราะมีหลักเกณฑ์การพิจารณาที่ชัดเจน ก่อนจะเชิญ Candidate เข้ามาสัมภาษณ์คณะกรรมการจะต้องมีข้อตกลงร่วมกันว่า ‘คุณลักษณะ’แบบไหนที่เรากำลังมองหาอยู่ เราจะไม่ปล่อยให้ ‘Hidden Agenda’ หรือความชอบสวนตัวของแต่ละคนแฝงฝังอยู่ในความคิดโดยไม่สื่อสารออกมาให้ทุกคนได้รู้ร่วมกัน หากว่าผู้จัดการอยากได้คนที่ทำงานไว ยืดหยุ่นเรื่องเวลาได้ก็ต้องเผยความต้องการนี้ออกมาเลย หากผู้นำองค์กรอยากได้คนรักการเรียนรู้ มี Growth mindset ก็ต้องสื่อสารออกมาเช่นกัน เมื่อทำแบบนี้กระบวนการในการคัดเลือก Candidate ใครชอบอะไรไม่ชอบอะไร อยากได้คนแบบไหนก็บอกมาในขั้นตอนนี้เลยโดยไม่ต้องปิดบัง ถ้าหากมีจุดที่เห็นแตกต่างจะได้เคลียกันตั้งแต่ในขั้นตอนนี้ว่าทำไมเพราะอะไร เมื่อสิ้นสุดกระบวนการนี้เราควรจะได้ Final List ออกมาว่า […]

Q&A By HR NOTE: หากยังไม่เข้าใจในสิ่งเหล่านี้ คุณอาจยังไม่พร้อมเป็นหัวหน้า HR

Question: สิ่งที่ต้องเรียนรู้ในการเป็นหัวหน้า HR เนื่องจากไม่เคยทำด้านนี้มาก่อน #Q&A By HR NOTE === Answer: การเป็นหัวหน้า HR ที่ดีควรมีความรู้ทั้งเชิงกว้างและเชิงลึก (Breadth and depth knowledge) สำหรับความรู้เชิงกว้าง ก็หมายถึงความรู้ทั่วๆไปและการเข้าใจภาพกว้างขององค์กร เช่น ลักษณะธุรกิจทั่วไปขององค์กร (เช่น องค์กรเราทำอะไร มีคู่แข่งคือใคร Key success factors หรือปัจจัยที่ทำให้องค์กรสำเร็จมีอะไรบ้าง โดยเฉพาะปัจจัยที่เกี่ยวกับคน ตลอดจนความเข้าใจเกี่ยวกับโครงสร้างขององค์กรที่ความสัมพันธ์กันและ ความสัมพันธ์ของ HR ในโครงสร้างต่างๆขององค์กร การเข้าใจองค์กรในเชิงกว้าง และความสัมพันธ์ของ HR ต่อองค์กร และความสัมพันธ์ของ HR ต่อโครงสร้างหรือหน่วยงานย่อยอื่นๆขององค์กรจะทำให้เราเข้าใจความคาดหวัง (Expectations and needs) ขององค์กรและของหน่วยงานอื่นๆต่อ HR โดยทั้งหมดนี้จะทำให้เรากำหนดแผนกลยุทธ์ และจัดลำดับ Projects หรือ Initiatives ต่างๆที่เกี่ยวกับงาน HR ได้ตามความต้องการหรือความคาดหวังนั่นเอง นอกจากความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับองค์กรเชิงกว้างแล้ว หัวหน้างาน […]

Q&A By HR NOTE: Kincentric Framework For Agile Organization: จะ Transform องค์กรใหญ่ ที่อยู่มานาน มี Culture แบบ Hierarchy หนักๆ เชื่องช้า ให้ Agile ได้อย่างไร

แรกเริ่มเราต้องมาวิเคราะห์ก่อนว่าการขับเคลื่อนให้องค์กรเป็น Agile organization นั้นควรเข้าไปปรับตรงจุดไหน โดย Kincentric มี Framework ในการบริหารจัดการใน 3 ประเด็น ดังนี้ 1. วัฒนธรรมองค์กร 2. โครงสร้างองค์กรและการออกแบบองค์กรในปัจจุบัน 3. การบริหารงานบุคคลและการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการบริหารงานบุคคล โดยวิธีการที่จะวิเคราะห์ว่าแนวทางไหนที่องค์กรควรให้ความสำคัญก่อนนั้นมีหลากหลายไม่ว่าจะเป็นการใช้ Employee survey, Culture survey, เปรียบเทียบกับองค์กรที่มี Agile สูง หรือแม้กระทั่งการวัด Business performance ดังนั้น การเกิด Agile organization ไม่ได้หมายถึงการปรับโครงสร้างองค์กรให้ flat อย่างเดียวเท่านั้น ซึ่ง Kincentric เองเคยมีงานวิจัยเช่นกันว่าองค์กรที่มี Hierarchy อยู่มากก็สามารถเป็น Agile organization ได้เช่นกัน เพราะ Agile คือ Mindset ของพนักงานที่ต้องการตอบสนองต่อความต้องการอย่างรวดเร็วที่สุด สุดท้าย ขอยกตัวอย่างบทความที่ Kincentric เคยเขียนถึง “Squad” ซึ่งเป็นรูปแบบหนึ่งในการทำ […]

Clazy Cafe สภากาแฟสำหรับคนรักการเรียนรู้ ที่เต็มไปด้วยพลังงานของคนที่พร้อมเปลี่ยนโลก

วันนี้หลายๆ คนเริ่มรู้สึกแล้วว่าการมีอาชีพเดียว ความถนัดเดียว อาจเสี่ยงเกินไปแล้วกับโลกที่ผันผวนรุนแรง ชีวิตที่แขวนไว้กับความวูบไหวของเศรษฐกิจและสังคมที่อาจล้มลงได้ทุกเมื่อเพียงแค่มีเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันเกิดขึ้น Clazy cafe คือคาเฟ่เล็กๆ ที่เต็มไปด้วยพลังงานของคนที่พร้อมเปลี่ยนโลกแห่งนี้คือสถานที่ ที่คุณจะไม่กล้าเรียกมันว่าร้านกาแฟอีกต่อไปเพียงแค่ได้ไปเยือนในครั้งแรก เพราะใครจะไปเชื่อว่าด้วยพื้นที่จัดสรรสุดแสนกะทัดรัดแห่งนี้จะสามารถรองรับ Event ขนาดย่อมๆ ได้มากถึง 60-70 งานต่อเดือน มีคนไหลเวียนเข้าออกนับพันคน แต่ละงานเกิดขึ้นจากความรัก ความสนใจ หลายๆ งานอาจตั้งต้นจากการเป็นเพียง Side project ของลูกค้าสักคนที่ถูกผลักดันและต่อยอดจากพลังเครือข่ายของคนใน Community จนก่อกำเนิดเป็นงานที่มีความสร้างสรรค์หลากหลายในขณะที่ก็เป็นงานที่ตรงความต้องการจริงของผู้ที่มาเยือน ในบทสัมภาษณ์นี้ HREX.asia จะพาไปรู้จักกับชายหนุ่มพลังงานสูงทั้งสองท่านที่อยู่เบื้องหลังปรากฎการณ์ทั้งหมดนี้ พวกเขาคืออดีตนิสิตสถาบันพี่น้องจุฬา (คุณเคลวิน) – ธรรมศาสตร์ (คุณอ๋อง) ที่เคยมีส่วนร่วมในการจัดงานส่งต่อแรงบันดาลใจอย่าง TEDxThammasatU หากคุณอยากรู้ว่าทำคนตัวเล็กๆ สองคนมีวิธีการอย่างไรถึงสามารถจุดชนวนสร้างสังคมแห่งการเรียนรู้ที่มีโมเมนตัมรุนแรงขนาดนี้ได้ หากคุณเคยสงสัยว่าจะทำอย่างไรที่จะสร้าง Event ที่มีคนมาอยากเข้าร่วม หากคุณเป็นคนหนึ่งที่เชื่อในเรื่องของการเรียนรู้ตลอดชีวิต หรือคุณเป็น HR ที่อยากจะสร้างวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้ให้เกิดขึ้นในองค์กร ในบทความนี้จะพาไปสำรวจแนวคิดการบริหารจัดการ Community ในโลกยุคใหม่ HREX.asia หวังว่าบทสัมภาษณ์ชิ้นนี้อาจเป็น Case study ที่คุณสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ครับ ตัวอย่าง Event […]

รวมคำถามเด่น Q&A by HREX ประจำเดือน พฤษภาคม

วันนี้เราจะรวมคำถามคำตอบเด่นๆ ที่คัดเลือกมาจากโปรเจก Q&A by HREX ที่เราเปิดรับคำถามจากคนทำงาน HR เข้ามาในลิงค์นี้ ซึ่งเราก็ได้นำคำถามเหล่านี้เข้าไปสอบถามจากผู้เชี่ยวชาญต่างๆ และนำคำตอบออกมาแชร์บนเพจ HREX.asa  ซึ่งถ้าหากผู้อ่านทุกท่านอยากจะส่งคำถามเข้ามาก็สามารถทำได้ทันทีเลยนะครับ แต่ว่าเราจะคัดเลือกเฉพาะคำตอบที่มาจากฝั่งนายจ้างหรือฝั่ง HR เท่านั้นนะครับ 1. ตลาดแรงงานตอนนี้ใครง้อใคร ตอบโดย ScoutOut เชื่อว่าหลายๆ คนก็สงสัยในคำถามนี้เช่นกัน เพราะมันเป็นคำถามที่กระทบกับคนทำงานทุกคน พูดให้ง่ายคือ ถ้าเราจะหางานช่วงนี้ มันหายากหรือง่ายมากน้อยแค่ไหน คำตอบในใจของคุณอาจจะเกิดจากการคาดคะเนและประสบการณ์ส่วนบุคคล…เพื่อที่จะไม่ต้องเดา . เราจึงติดต่อไปขอข้อมูลจาก ScoutOut บริษัทผู้ให้บริการระบบสรรหาบุคคลากรระดับเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่อยู่เบื้องหลังระบบสมัครงานของบริษัทน้อยใหญ่มากกว่า 2 หมื่นกว่าบริษัท ที่มีผู้สมัครงานเข้าไปใช้บริการแล้วกว่า 1.5 ล้านคน มีประกาศตำแหน่งงานกว่าครึ่งแสนตำแหน่งพร้อมรอคนทำงาน . ด้วยเหตุนี้ข้อมูลชุดนี้จึงสามารถสะท้อนความจริงของตลาดแรงงานในขณะนี้ได้ในระดับหนึ่ง และจากข้อมูลเผยว่าในช่วงเดือนมีนาคม 2563 ที่ผ่านมา บริษัทต่างๆที่ได้รับผลกระทบก็มีการเปิดรับสมัครงานลดลงจริงๆ โดยมีอัตราการลดลงมากถึง 53.10% ในขณะเดียวกันในฝั่งของผู้ที่เข้าไปใช้งานระบบหางานกลับเพิ่มขึ้นมากถึง 68.64% . โดยสรุปช่วงนี้จึงเป็นช่วงที่ต้องยอมรับว่าตลาดแรงงานเป็นช่วงขาลงของผู้หางานจริงๆ การแข่งขันที่สูงขึ้นเป็นเรื่องที่ต้องเกิดขึ้นอย่างแน่นอน เมื่อเราได้ภาพที่ตรงกับความเป็นจริง เราก็จะปรับความหวังได้อย่างเหมาะสม และสำหรับคนที่กำลังหางานเรากำลังจะได้ข้อมูลชุดใหม่มาอัพเดทว่าแล้วอาชีพไหนล่ะที่เปิดรับสมัครมากขึ้น และอาชีพไหนที่เปิดรับลดลง . แนะนำให้กดติดตามเพจของเราไว้แบบ […]

3 เหตุผลที่คุณควรจ้างคนที่จบไม่ตรงสาย (Adaptive Talent) เข้าทำงาน

หากคุณปัดตกผู้สมัครงานบางคนไป เพียงเพราะตำแหน่งงานที่เขารับสมัครเข้ามาไม่ตรงกับสาขาที่เขาเรียนจบ คุณอาจกำลังทำผิดพลาดโดยไม่รู้ตัว เพราะคนที่เรียนไม่ตรงสาย (Adaptive Talent) มีข้อดีต่อองค์กรมากกว่าที่คาดคิด . 1. Adaptive Talent บ่งบอกถึงความกล้าและศักยภาพที่ซ่อนอยู่ คนที่เรียนจบไม่ตรงแต่มาสมัครงานข้ามสายสามารถบ่งบอกถึงความกล้าและศักยภาพบางอย่างที่อาจซ่อนอยู่ หากในผู้สมัคร 10 คน มีคนที่สมัครงานตรงสาย 8 คน และคนที่ข้ามสาย 2 คน ก็มีความเป็นไปได้สูงที่คนสองคนนั้นอาจจะมีคุณสมบัติพิเศษหรือ story ที่น่าสนใจบางอย่างเป็นปูมหลังซึ่งเป็นแรงผลักดันให้มาสมัครงานในตำแหน่งนี้ ซึ่งเราอาจขุดลึกระหว่างการสัมภาษณ์ด้วยการถามว่า ทำไมถึงมาสมัครงานนี้ ทำไมเราต้องเลือกคุณแทนที่จะเป็นอีกคนที่เรียนมาโดยตรงด้านนี้ ซึ่งหากบุคคลนั้นเป็นคนมีของ เราย่อมได้คนเก่งมาร่วมงาน ทั้งนี้เราไม่ได้กำลังจะบอกว่าบอกว่าใครดีกว่าใคร เพราะแต่ละแบบก็มีจุดแข็งจุดอ่อนต่างกันออกไป แต่ในกรณีที่ตำแหน่งงานนั้นไม่ได้ต้องการคนที่มีการศึกษาในระบบที่ชัดเจนขนาดนั้นเราก็ไม่ควรปัดตกคนที่ไม่ได้เรียนมาโดยตรงเพียงเพราะเขาไม่มีวุฒิการศึกษา นั่นก็เพราะ…(ข้อถัดไป) . 2. การศึกษาไม่ได้มีอยู่แค่ในห้องเรียน ในโลกยุคปัจจุบันนี้ ความรู้และทักษะของผู้คนไม่ได้ถูกผูกติดอยู่แค่กับการศึกษาในระบบอีกต่อไป แรงงานยุคใหม่สามารถที่เรียนทุกอย่างจากอินเตอร์เน็ตทั้งแบบฟรีและแบบเสียเงินจนพัฒนาทักษะไปอยู่ในระดับที่คนยุคสมัยก่อนอาจคิดไม่ถึงว่าคนเราสามารถเก่งในบางเรื่องจากการที่เรียนรู้ด้วยตัวเองผ่านอินเตอร์เน็ตได้มากขนาดนั้นเลยหรือ นี่ยังไม่นับรวมว่าคอร์สออนไลน์หรือสถาบันการศึกษายุคใหม่ๆ ที่มีคุณภาพในระดับที่สูงเทียบเท่าหรือแม้กระทั่งมากกว่าการศึกษาในระบบได้ผุดขึ้นจำนวนมากมาย เราสามารถนั่งอยู่บนโต๊ะทำงานในคอนโดเล็กๆ แต่สามารถเข้าถึงการศึกษาของมหาวิทยาลัยอันดับโลกได้ เช่นนั้นแล้ว ในฐานะที่เราเป็น HR ยุคใหม่ที่เข้าใจความเปลี่ยนแปลงของโลก ในการจ้างคนเราจะต้องขยับขยายกรอบความคิดในเรื่องของระดับการศึกษาออกไปให้กว้างที่สุดไม่ใช่แค่ในรั้วมหาวิทยาลัย แต่กว้างครอบคลุมไปถึงคอร์สเรียนต่างๆ ที่คนยุคใหม่สามารถเข้าถึงได้บนโลกออนไลน์ ซึ่งเราสามารถขอดูใบ Certificate พวกนี้ได้จากผู้สมัครงานหรือให้พวกเขาเล่าให้ฟังถึงสิ่งที่ได้เรียนรู้หรือโปรเจกที่เคยทำที่มีความเกี่ยวข้องกับความรู้หรือทักษะเหล่านั้นผ่านการสัมภาษณ์. 3. […]

เหตุผลที่องค์กรอย่าง Netflix ไม่ต้องกลัว Work From Home

CEO ของ Netflix เคยกล่าวไว้ว่า “ที่ Netflix การทำงานหนัก หรือชั่วโมงการทำงานที่ยืดยาวในออฟฟิศ ไม่ได้สำคัญเท่ากับผลลัพธ์ของผลงานที่ยอดเยี่ยม เพราะเราเน้นไปที่การสร้างความรู้สึกแห่ง ความรับผิดชอบร่วมกัน ต่อความเป็นไปขององค์กร” ซึ่งหากใครเป็นสาวกของบริษัทนี้อาจจะพอรู้อยู่แล้วว่า Netflix มีวัฒนธรรมการทำงานที่แปลกจากที่อื่นอยู่ซักหน่อย แปลกแม้กระทั่งจากสายตาของบริษัทฝรั่ง ที่มองกันเองเสียด้วยซ้ำ หากจะให้สรุปออกมาเป็นคำสองคำที่ HR NOTE คิดว่าจะช่วยให้เข้าใจได้ง่ายที่สุดก็คือคำว่า ‘Sport team’ และ ‘Autonomy’ และวันนี้เราจะมาหาคำตอบกันว่าทำไมคุณสมบัติที่เป็นหัวใจของวัฒนธรรมองค์กรทั้งสองข้อนี้มันถึงไปเกี่ยวข้องกับการ Work From Home ได้ Sport team แพ้คัดออก ไม่เก่งพอก็เด้งออกไป เก็บไว้แต่ผู้เล่นที่เยี่ยมยอดเพื่อสร้างอภิมหาทีมที่ระดับ Productivity สูงเสียดฟ้า (เขาใช้คำว่า Dream team) ฟังดูเหมือนจะโหดร้าย แต่ที่นี่วิธีการสรรหาบุคคลาการของเขามีความจริงจังมาก ซึ่งทำให้คนส่วนใหญ่ที่ฝ่าด่านเข้าไปทำงานได้ก็มักเป็นคนที่เก่งกว่าค่าเฉลี่ยของคนทั่วไปในระดับถือว่าเป็นตัวท๊อปๆ ของวงการอยู่แล้ว ที่สำคัญคือคนเก่งที่นี่จะต้องไม่ใช่คนเก่งประเภทที่เรียกว่าเป็น ‘Brilliant jerks’ หรือคนเก่งงี่เง่า (ที่นิสัยไม่ดี) ที่ไม่สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ เขายังบอกด้วยว่าวัฒนธรรมของที่นี่เราไม่ได้มองหาพนักงานเหมือนคนในครอบครัว (ซึ่งหลายบริษัทมองแบบนี้) เหตุก็เพราะคนในครอบครัวหากทำอะไรที่ไม่ได้เรื่องออกมาเราจะมีความรู้สึกอยากให้อภัยและหยวนๆ ทนๆ กันไปได้ […]

เงินเดือนเรือนแสนกับถูกหุ่นยนต์แย่งงาน อยู่ห่างกันนิดเดียว !

จะรุ่งหรือจะร่วง เป็นใครก็ต้องอยากรู้อนาคตของตัวเองกันทั้งนั้น !!! — เป็นคำถามที่คนยุคใหม่แทบทุกคนต้องเคยถามตัวเองซักครั้งในชีวิต (หรือถ้าเป็นภาวะเศรษฐกิจช่วงนี้ก็อาจจะถามวันละหลายๆ ครั้ง) เพราะเราเริ่มเห็นแล้วว่าการที่เรายึดติดอยู่กับความสามารถหรือความถนัดเพียงอย่างเดียวอาจเป็นอะไรที่เสี่ยงมากเกินไป…นี่เป็นเรื่องของตลาดแรงงานที่ผันผวน แต่ยังมีเรื่องของแรงกดดันจากเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไวมาก (และยิ่งไวมากขึ้นด้วยอัตราเร่ง) นั่นหมายความว่า ช่วงเวลาสิบปีของเมื่อพ่อแม่เรายังเป็นเด็ก กับสิบปีที่ผ่านไปในโลกปัจจุบัน จะมีการพัฒนาการทางเทคโนโลยีที่ไม่เท่ากัน ยิ่งโลกหมุนเร็วมากขึ้นเท่าไหร่ โลกก็ยิ่งหมุนเร็วมากขึ้นเท่านั้น ตลาดเแรงงานที่ผันผวน + เทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไว = อาชีพที่ไม่มีความมั่นคง  เพราะหากดูจากประวัติศาสตร์โลกมาทุกยุคสมัยเราจะพบว่าทุกครั้งที่มีเทคโนโลยีใหม่ๆ เปลี่ยนโลกเกิดขึ้นมา จะทำให้เกิดการยักย้ายถ่ายเทของกำลังคนข้ามอุตสาหกรรมเสมอ เมื่อเครื่องจักรเข้ามาช่วยทำการเกษตรด้วยประสิทธิภาพและต้นทุนที่ต่ำกว่า คนจึงทิ้งที่นาเข้ามาหาโอกาสชีวิตใหม่ในสังคมเมือง นี่คือสัจธรรมของตลาดแรงงานที่มีการหมุนเวียนเสมอ อาชีพที่เคยดูมั่นคงและทักษะที่เคยล้ำค่าวันหนึ่งมันอาจกลายเป็นเพียงสิ่งที่ ‘ตกยุค’ กลับมาที่คำถามของเรา เราพอจะทำนายได้ไหมว่างานในโลกอนาคต ที่ไม่ได้ใกล้ไกลมาก อยู่ในหลักราวๆ 10 ปีข้างหน้านี้ ภายในปี 2030 งานประเภทไหนที่จะเฉิดฉาย และงานไหนที่จะจมหายไปกับคลื่นการเปลี่ยนแปลงที่ถาโถม… HREX จะชวนทุกท่านมาดูหนึ่งในโมเดลที่จะช่วยให้เราเข้าใจสิ่งนี้กัน หากเราแบ่งทักษะของมนุษย์ตามแบบฉบับที่วงการทรัพยากรบุคคลในปัจจุบันนิยมกันอาจได้ออกมาเป็นสองฟากฝั่ง มิติที่หนึ่ง Technical / Hard skills: ทักษะเชิงปฎิบัติการณ์ ทักษะเฉพาะ ทักษะเชิงเทคนิค เช่น การเขียนโปรแกรมภาษา Python, การยิงแอดโฆษณา Facebook […]

Cloud คืออะไร และทำไมมันจึงสำคัญกับ HR ยุคใหม่

ด้วยสถานการณ์ไวรัสโคโรน่าที่กำลังส่งผลกระทบกับทุกคนในขณะนี้ ทำให้หลายๆ บริษัทต้องหาแนวทางใหม่ในการทำงาน อย่างการให้พนักงานทำงานที่บ้าน ปรับเวลาเข้างานเป็นแบบยืดหยุ่นมากยิ่งขึ้น และด้วยการเปลี่ยนแปลงการทำงานอย่างรวดเร็ว อาจทำให้ HR หลายๆ ท่านประสบปัญหาไม่มากก็น้อย เช่น ปัญหาการจัดการด้านเอกสาร หรืองานอื่นๆ เชื่อว่าในหลายๆ บริษัทเองคงเริ่มมีการหาแนวทางการทำงาน หรือการจัดการปัญหาเบื้องต้นกันแล้ว อย่างเช่น การย้ายการทำงาน การจัดการเอกสารไปไว้ในระบบ Cloud ทุกวันนี้เราคงคุ้นเคยกับคำว่า Cloud กันพอสมควร แต่น้อยคนนักที่จะรู้จริงๆ ว่า ระบบ Cloud คืออะไร หรือสามารถตอบคำถามนี้ได้โดยไม่เกิดความลังเล เนื่องจากคำจำกัดความของ Cloud นั้นค่อนข้างมีความกำกวม ซึ่งสำหรับใครที่คิดว่า “คนที่ทำงาน HR ไม่มีความจำเป็นต้องใช้เทคโนโลยี” คงต้องเปลี่ยนความคิดใหม่ เพราะตอนนี้สกิลหรือทักษะที่สำคัญอย่างหนึ่งที่คนทำงานด้าน HR จำเป็นจะต้องรู้คือ ความเข้าใจในเทคโนโลยียุคใหม่ “ฉันไม่เข้าใจ” “เทคโนโลยีอะไร ใช้ยากจัง” สำหรับผู้ที่ตกอยู่ในความกังวลเช่นนี้ บทความในครั้งนี้อาจจะช่วยทุกท่านได้ไม่มากก็น้อยครับ Cloud คืออะไร หากพูดให้เข้าใจง่ายๆ Cloud หรือในอีกชื่อหนึ่ง Cloud Computing ก็คือ การที่ยูเซอร์ […]

Content is not a king, but context is: MindDojo เรียนรู้อย่าง Agile เพื่อแหวกว่ายผุดพรายเหนือวิกฤติ

“ความรู้คืออำนาจ” ทุกวันนี้ในปี 2020 ยังมีคนเชื่อแบบนั้นอยู่หรือเปล่า ??? ในทุกๆ 5 นาทีจะมีหนังสือปกใหม่ที่ออกวางขายลงบนเว็บไซต์ Amazon ในทุกๆ หนึ่งนาทีมีคนอัพโหลดวีดีโอลง Youtube เป็นระยะเวลา 300 ชั่วโมง ในหนึ่งชั่วโมงมีเว็บไซต์เกิดใหม่ หลายร้อยเว็บไซต์ คำถามคือในเมื่อทุกคนเข้าถึงความรู้กันได้หมดแค่ปลายนิ้วคลิก แล้วความความศักดิ์สิทธิ์ของความรู้ในทุกวันนี้จะยังคงเทียบเท่ากับเมื่อหลายร้อยปีก่อนหน้าที่หนังสือซักเล่มยังเป็นสิ่งสูงศักดิ์ที่สงวนไว้สำหรับคนชั้นสูงในหอสมุดหรือไม่ ?? ลึกเข้าไปในหมู่บ้านสงบร่มรื่นย่านบางนาแห่งหนึ่ง…หลังคาบ้านทรงไทยใหญ่โตสวยงามหลังหนึ่งค่อยๆ แหวกผ่านแมกไม้ที่รายล้อม เผยให้เห็นถึงบ้านกึ่งไทยโบราณกึ่งโมเดิร์นที่ผสานกันอย่างลงตัว ซึ่งเป็นสถานที่ที่ HREX.asia จะใช้เวลาหลายชั่วโมงข้างหน้าในการลงหลักสูตรเพื่อเรียนรู้ระยะประชิดกับผู้ก่อตั้ง MindDojo บริษัทที่ปรึกษาที่นิยามตัวเองว่าเป็น ‘Organizational development and learning solutions designers’ ที่ได้ร่วมงานกับองค์กรไทยระดับท๊อปของประเทศ เช่น  HONDA, PTT, AIS, ThaiBev, Tipco, AIA และอีกมาย “Content is not a king, but context is.” คือความเชื่อแฝงฝังอยู่ในตลอดบทสนทนาที่เรามีกับ คุณจี้ ทรงภัทร สนิทวงศ์ […]

Getlinks โต้คลื่นอย่างเฉิดฉาย ไม่ยอมจมหายไปในคลื่นเทคโนโลยีที่ถาโถมไปกับชุมชนคนสายพันธุ์ดิจิตอลที่เจ๋งที่สุดในไทย

ทำไม HR ถึงต้องสนใจ Talent สายเทคโนโลยี…คำตอบอย่างสั้นก็คือพวกเขาคืออนาคต อ้างอิงจาก Emerging job report 2020 ที่จัดทำโดยหนึ่งในแพลตฟอร์มรวมคนทำงานที่ใหญ่ที่สุดในโลกนั่นก็คือ Linkedin พบว่าอาชีพผุดใหม่มาแรงในปี้นี้ไม่ว่าจะดูเป็นประเทศไหน เราจะพบว่า 10 อันดับแรกล้วนเป็นอาชีพสายเทคโนโลยีเกือบส่วนใหญ่ ข้อมูลเหล่านี้กำลังสะท้อนอะไรถึงภาพของตลาดแรงงานระดับโลกที่กำลังเปลี่ยนแปลงไป(ดู Report ได้ที่นี่) HREX.asia จึงอยากชวนทุกท่านไปพูดคุยอย่างเป็นกันเองกับคุณ พลภัทร ทรงธัมจิตติ  Co-Founder และ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด (CMO) ของบริษัทสตาร์ทอัพที่นิยามตัวเองว่าเป็น “Opportunity match maker” ที่จะช่วยให้คนไทยมีโอกาสมากขึ้นที่จะก้าวเข้ามามีส่วนร่วมกับคลื่นความเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ผ่าน Platform สำหรับการจัดหาบุคลากรสาย Technology โดยเฉพาะ รวมถึงเป็น Community ที่จะช่วยให้คนในวงการและผู้ที่สนใจเข้ามาแลกเปลี่ยนความรู้และคุณค่าผ่านงาน Event ที่จัดอยู่เป็นประจำอีกด้วย มื่ออ่านบทความนี้จบลงคุณจะเข้าใจทิศทางของตลาดแรงงานว่ากำลังขับเคลื่อนไปในทิศทางไหน ทำไมคนทำงานสายเทคโนโลยีจึงเป็นหนึ่งในสายงานที่ Sexy เร้าใจอย่างมากในศตวรรษนี้ และคนที่ทำงานในแวดวง HR ควรจะต้องมีวิธีคิดอย่างไรต่อการสรรหาและดึงดูด Talent กลุ่มนี้เข้ามา (แค่โต๊ะปิงปองกับสวัสดิการอาหารกลางวันฟรีมันไม่พอหรอกนะ) สุดท้ายเราจะพูดถึง Mindset และวิธีการขั้นสุดยอดที่ Getlinks […]

Covid19: โพลสำรวจ 12 ประเทศ จากคนหลักหมื่นเผยคนหวั่นตกงานมากกว่าปัญหาด้านสุขภาพ

สิ่งที่อยู่ในใจใครหลายคนในช่วงเวลานี้แต่ไม่ได้บอกกับใคร ??? === ผลการทำโพลของ IPods ที่ทำการสำรวจผู้ใหญ่วัยทำงานกว่า 10,000 กว่าคนใน 12 ประเทศทั่วโลกพบว่าหนึ่งในความกังวลใจที่เกิดขึ้นในภาวะวิกฤติ COVID19 outbreaks ครั้งนี้มีมากกว่า #เราติดแล้วหรือยัง เป็นความกังวลที่นอกเหนือจากเรื่องสุขภาพ สิ่งนั้นก็คือความกังวลเรื่อง ‘เงินๆทองๆ’ นั่นเอง . วิธีการทำโพลครั้งนี้ก็ไม่ได้มีอะไรซับซ้อน วิธีทำคือเปรียบเทียบความวิตกกังวลของพลเมืองในแต่ละประเทศในช่วงเดือนต่างๆ ที่ผ่านมาแล้วดูว่าความวิตกกังวลในด้านต่างๆ เพิ่มขึ้นหรือลดลงอย่างไรบ้าง โดยในการศึกษาครั้งนี้ไล่ตั้งแต่ต้นเดือนกุมภาพันธ์จนถึงกลางเดือนมีนาคม . แนวโน้มที่เห็นชัดเจนทั่วโลกคือแทบทุกประเทศเป็นไปอย่างที่เราคาดกันคือ ความกังวลด้านสุขภาพมีอยู่ในทุกประเทศ จะมากน้อยขึ้นอยู่กับระดับสถานการณ์ความรุนแรงและความเชื่อมั่นต่อระบบสาธารณสุข แต่มีสามประเทศที่สูงกว่าที่อื่นอย่างชัดเจนได้แก่ จีน อินเดีย และเวียดนาม . แต่จุดที่น่าสนใจคือความกังวลด้านสุขภาพเหล่านี้ไม่ได้มีการเพิ่มขึ้นมากนักในช่วงเวลาที่ผ่านไป โดยหลายๆที่แทบจะคงที่เท่าเดิมไม่เปลี่ยนแปลงเลยด้วยซ้ำ (ในช่วงต้นกุมภาพันธ์ถึงกลางมีนาคม) . ในขณะที่ถ้าเรามาดูผลในส่วนความกังวลที่มีต่อการทำงาน การเงิน และธุรกิจจะเห็นค่อนข้างชัดเจนเลยว่ามีการเติบโตขึ้นอย่างเห็นได้ชัดตลอดหนึ่งเดือนกว่าๆที่เก็บข้อมูล . โดยสรุปคือ . เราต้องเข้าใจก่อนว่าหลักๆแล้วความกังวลเหล่านี้สะท้อน ‘สภาวะอารมณ์’ ของผู้คนซึ่งมีผลมาจากหลายส่วน เช่น ความรุนแรงของสถานการณ์ นโยบายของภาครัฐ และวิธีการสื่อสารของสื่อในประเทศนั้นๆ ที่สามารถส่งผลต่อความกังวลใจของผู้คนได้ทั้งนั้น . จุดน่าสนใจคือการแพร่ระบาดของไวรัสในครั้งนี้ จากจุดเริ่มต้นที่เริ่มจากความหวาดกลัวในเชิงสุขภาพส่วนตัว ตอนนี้ชัดเจนแล้วว่านโยบายทั่วโลกที่ประเทศต่างๆ […]

ถึงเวลาที่ HR จะใช้สิ่งที่เก่งที่สุดมาโดยตลอดของตัวเองเพื่อช่วยบริษัทให้ก้าวต่อไปได้

. ในช่วงเวลานี้…HR อาจมีคำถามมากมายในหัว หรือทำอะไรไม่ถูกในภาวะที่ทุกอย่างอยู่ในช่วงเวลาวิกฤติ คำถามคือจะรู้ได้อย่างไรว่านโยบายแบบไหนที่ออกไปแล้วจะดีต่อทุกฝ่าย ในโลกตะวันตกพักหลังๆ มานี้คำว่า People analytic ที่ได้รับความสนใจในวงการ HR มากขึ้นเรื่อยๆ สรุปอย่างง่ายคือการที่เรารู้จักนำข้อมูลต่างๆมาคำนวนและประมวลออกมาช่วยในการตัดสินใจในเรื่องการบริหารคนต่างๆ ได้ดีขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเราควรจ้างคนแบบไหน ทักษะอะไรเราควรเทรนด์ให้กับพนักงาน ไล่ไปถึงเราควรเอาคนแบบไหนออกจากองค์กร . มีแต่คำถามยากๆ แต่ทุกคำถามล้วนมีความหมาย ทุกคำถามล้วนตอบได้ด้วยการวิเคราะห์ วางแผน และเก็บข้อมูลอย่างเป็นระบบเพื่อนำมาประมวลในการตัดสินใจ . แต่ไม่ใช่ทุกบริษัทจะใช้ประโยชน์จากข้อมูลได้ดีขนาดนั้น เพราะไม่ใช่ HR ทุกบริษัทที่จะมีทักษะด้านข้อมูลขนาดนั้น…เพียงแต่เทรนด์ด้านนี้กำลังมา และ HR รุ่นใหม่กำลังมุ่งหน้าไปสู่ทิศทางนั้น…แต่ข้อมูลเพียงอย่างเดียวพอเพียงจริงหรือในการตัดสินใจ แล้วในภาวะวิกฤติที่ต้องการความว่องไวในการตัดสินใจแบบนี้อะไรคือสิ่งสำคัญ . หนึ่งในสิ่งที่ HR ใช้มาโดยตลอดอาจเป็นเรื่องของ Common sense ในเรื่องคน สายอาชีพนี้มีจุดน่าสนใจอยู่อย่างหนึ่งคือคุณอาจร่ำเรียนมาจากสายใดก็ได้ มีคนข้ามสายมากมายมาจากสาขาวิชาที่หลากหลาย เช่น จิตวิทยา ภาษาศาสตร์ วิทยาศาสตร์ หรือแม้กระทั่งวิศวกรรมศาสตร์ ซึ่งนั่นคือข้อดีที่เราจะได้คนที่มีปูมหลังที่หลากหลายที่จะนำพาทักษะใหม่ๆ เข้ามาสู่วงการนี้ . ทว่าจุดร่วมอย่างหนึ่งที่ “ไม่เคยจะไม่จำเป็น” หากคุณอยากจะงอกงามเติบโตในสาขานี้ นั่นคือ ‘ความเข้าใจเพื่อนมนุษย์’ . […]

พักก่อน !!! ถ้าไม่อยากเป็นโรค Work From Home Burnout

แม้ว่าจุดตั้งต้นของการได้ทำงานที่บ้านจะเป็นอะไรที่ไม่ใช่ข่าวดีนัก (เจ้าไวรัสนั่นไง) แต่เชื่อเลยว่าต้องมีหลายคนทีเดียวที่รู้สึกแอบดีใจว่าในที่สุดก็จะได้หยุดปิดเทอมอยู่กับบ้านเหมือนสมัยที่เรายังเป็นเด็กซักที ถึงแม้ว่าจะต้องทำงานไปด้วยก็เถอะ แต่ก็ยังมีความชิวมากกว่าต้องเดินทางฝ่ารถติดเป็นชั่วโมงๆ เพื่อไปยังออฟฟิศแสนรักในทุกวัน แต่แล้วเมื่อได้เวลาผ่านไปซักพัก (ตอนนี้ก็เข้าสัปดาห์ที่ 3ในการ Work From Home สำหรับใครหลายๆคนแล้ว) ก็พบว่า เฮ้ย ทำไมมันไม่ชิวอย่างที่คิดเลย ทำไมชีวิตเริ่มเวียนวนสับสน ไอโต๊ะที่เรานั่งทำงานอยู่นี่ก็ดันเป็นโต๊ะที่นั่งเล่นเกม กินข้าว  เจ้าโซฟาตัวที่เรานอนเอนกายยามบ่ายปั่นงานกลับกลายเป็นที่นอนเอนกายดู netflix อย่างสบายใจยามค่ำคืน จุดแบ่งระหว่างการทำงานและการใช้ชีวิตเริ่มที่จะ… พร่าเลือน นานวันเข้าเริ่มรู้สึกเหนื่อยแปลกๆ ไฟในการทำงานที่เคยโหมแรงทำไมตอนนี้เริ่มรู้สึกว่ามันมอดลง ทำไมพอถึงเย็นวันศุกร์กลับไม่รู้สึกถึงความดีใจที่จะได้หยุดงาน ความแตกต่างทางความรู้สึกระหว่างวันทำงานและวันหยุดเริ่มไม่มี  หากใครเริ่มมีอาการเทือกๆ นี้ก็บอกได้เลยว่า ขอยินดีต้อนรับสู่สมาคมพ่อบ้านแม่บ้าน ‘Work From Home Burnout’ ต้องยอมรับจริงๆ ว่าไอเจ้าคำว่า Work From Home เนี่ยนะครับ จุดเริ่มต้นมันคือสวัสดิการแสนพิเศษที่บางบริษัทใจกว้างมอบให้พนักงานได้หยุดไปทำงานที่บ้านบ้างก็ได้ เพราะงานของหลายๆ อาชีพ เช่นพวกครีเอทีพ นักคิด นักเขียน โปรแกรมเมอร์ กราฟฟิกดีไซน์เนอร์ และอีกหลากหลายอาชีพมันมีเนื้องานที่ทำที่ไหนก็ได้ยังไงล่ะครับ ทีนี้คนที่เป็นผู้จัดการหรือหัวหน้าก็แค่ออกแบบระบบประเมินผลงานที่ถึงแม้ว่าตัวไม่อยู่ แต่ก็ไม่เป็นไร ถ้ามีผลงานที่ออกมามันใช้ได้มีคุณภาพดีก็ถือว่าผ่านแล้ว เหตุผลต้นเรื่องของแนวคิดนี้คือเขาเข้าใจว่าทุกมิติของมนุษย์มันเชื่อมโยงถึงกัน ถ้าชีวิตส่วนตัวคุณดี […]

เหตุผล 14 ข้อที่ควรให้สิทธิพนักงาน Work From Home ได้

# เหตุผล 14 ข้อที่ควรให้สิทธิพนักงาน Work From Home ได้ #ดีต่อบริษัท #ดีต่อพนักงาน #ดีต่อสุขภาพ #ลดเสี่ยงติดไวรัส 1. ลดเวลาเดินทาง เพิ่มเวลางาน คนทำงานในเมืองเสียเวลาเดินทางต่อวันไม่รู้กี่ชั่วโมง พนักงงานก็สามารถเอาเวลาที่เพิ่มขึ้นมาไปดูแลจัดการชีวิตตัวเองได้ดีมากขึ้น ทำให้มีเวลาเหลือไปโฟกัสกับการทงานได้มากขึ้น 2. พนักงานจะ Productive มากขึ้น อันนี้ขึ้นอยู่กับการบริหารจัดการด้วย อาจจะดีขึ้นหรือแย่ลงก็ได้ ถ้ามีการนัดเวลาประชุมงานผ่านออนไลน์เพื่ออัพเดทข้อมูลระหว่างกัน มีการติดตามการทำงานระหว่างเพื่อนร่วมงานอย่างสม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพ การทำงานแบบ Work From Home ก็สามารถมีประสิทธิภาพเทียบเท่าหรือดีกว่า ไม่ต้องถูกรบกวนจากบรรยากาศทำงานที่วุ่นวาย ไม่มีการเมืองในออฟฟิศ จัดแบ่งเวลาการทำงานได้อย่างยืดหยุ่น 3. ความสุขที่เพิ่มมากขึ้น เราไม่ได้กำลังบอกว่าการทำงานที่บ้านเหนือกว่าการทำงานที่ออฟฟิศ สภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี และทีมที่มีความสุขก็มีให้เห็นได้อยู่ทั่วไป และทำให้หลายคนแฮปปี้มากที่จะได้ไปที่ทำงาน ดังนั้นความสุขที่เรากำลังพูดถึงหมายถึงความสุขที่เกิดจากการที่เรามีเวลาในการบริหารจัดการเวลาชีวิตได้ดีขึ้น มันคือ Work Life Balance ที่ทุกคนพูดถึงกัน หากบริษัทมีการจัดสวัสดิการให้พนักงานสามารถเลือกวันที่จะทำงานที่บ้านได้ก็จะช่วยให้เข้ามีความสุขที่เกิดจากสมดุลของชีวิตที่ดี 4. มันง่ายอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน !!! หากพูดคำว่า ‘Work From Home’ เมื่อซัก […]

How To บริหารทีมทางไกล (Remote Working) สำหรับหัวหน้าที่ต้องทำ Work From Home (WFH)

ช่วงการระบาดของโควิด-19 ทำให้หลายองค์กรต้องปรับตัวมาทำงานแบบ Remote Work อย่างรวดเร็ว หลายคนได้เรียนรู้การทำงานจากที่บ้านเป็นครั้งแรก และแม้วันนี้หลายองค์กรจะกลับมาใช้การทำงานในออฟฟิศมากขึ้น แต่สถานการณ์ที่ไม่คาดคิดก็ยังสามารถเกิดขึ้นได้เสมอ ทำให้ Work From Home ยังคงเป็นหนึ่งในรูปแบบการทำงานที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ สำหรับบางองค์กรที่ไม่ได้ใช้ Remote Work เป็นประจำ เมื่อถึงเวลาที่ต้องกลับมาทำงานทางไกลอีกครั้ง ความท้าทายมักจะตกอยู่ที่ผู้จัดการและหัวหน้างานโดยตรง ทั้งเรื่องการสื่อสาร การติดตามงาน และการดูแลความรู้สึกของทีม ไม่ใช่ทุกคนจะเคยมีประสบการณ์บริหารทีมในลักษณะนี้มาก่อน บทความนี้จึงรวบรวมทั้งปัญหาที่มักเกิดขึ้น และแนวทางรับมือที่ช่วยให้ทีมเดินหน้าต่อได้อย่างราบรื่นมากขึ้น 5 ปัญหาที่ผู้นำมักเจอเมื่อต้องบริหารทีมทางไกล ปัญหาที่ 1: ลูกน้องขาดการ Support จากหัวหน้างานเมื่อต้อง Remote Working ข้อนี้เป็นอะไรที่ค่อนข้างชัดเจน เพราะเมื่อเราไม่ได้นั่งทำงานอยู่ด้วยกัน อัตราการสื่อสาร สบหน้า มองตา ประสานงาน ก็อาจจะลดลงได้ ซึ่งหนึ่งในหน้าที่ที่ผู้จัดการต้องทำเป็นประจำอยู่แล้วนั่นก็คือการสอนงานหรือที่เราเรียกว่าการโค๊ชงาน การให้คำแนะนำต่างๆ เพื่อที่จะมั่นใจว่าลูกทีมจะมี Performance ที่ดีที่สุด แล้วอยู่ๆ เมื่อทั้งสองต้องแยกจากกันไปทำงานเป็นระยะทางไกลเป็นครั้งแรก หากไม่มีการวางแผนการสื่อสารวิธีใหม่มารองรับให้ดี ก็อาจทำให้ลูกทีมรู้สึกเคว้งคว้างได้ ปัญหาที่ 2: การเข้าถึงข้อมูลที่สำคัญและจำเป็นยากลำบากมากกว่าเดิม จากเมื่อก่อนที่อยากรู้อะไร จะอัพเดทความคืบหน้าโปรเจกไหน […]

อย่าทำ 6 ข้อนี้ถ้าไม่อยากให้ Work From Home พังไม่เป็นท่า

หลีก 6 ข้อนี้ไว้ให้ไกล ถ้าไม่อยากสูญเสียความเป็นมืออาชีพในการทำงานในช่วง Work From Home #เหมาะกับคนทำงานสายแข็ง #รักษาความเป็นมืออาชีพในภาวะวิกฤติไวรัสระบาด === บทความขนาดสั้นที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ทันทีชิ้นนี้ไม่เหมาะกับคนทำงานสายชิวที่คิดว่าการได้รับโอกาส Work From Home ในภาวะวิกฤติคือหนทางแห่งความสบาย แต่คือคนที่เข้าใจความเป็นจริงว่าช่วงเปลี่ยนผ่านเช่นนี้เป็นเรื่องที่คนเป็นหัวหน้ามีความหนักใจอยู่ไม่น้อย ซึ่งหากมองตามความเป็นจริงแล้ว บ้านไม่ใช่สภาพแวดล้อมที่ออกแบบมาสำหรับการทำงานตั้งแต่ต้น ทำให้ในช่วงแรกของการปรับตัวผลการทำงานของเราอาจจะดรอปลงได้จริงๆ เมื่อเราเห็นแล้วว่าปัญหามีอยู่จริง ทิป 6 ข้อต่อไปนี้อาจเป็นสิ่งเตือนใจสำหรับคนทำงานที่อยากจะรักษาความเป็นมืออาชีพของตนเองไว้ แม้จะอยู่ในสถานการณ์ที่เราควบคุมอะไรๆ ได้น้อยลง #เมื่อไม่มีใครห้ามคุณ #คุณต้องห้ามตัวเอง 1. ห้ามใส่ชุดนอนทำงาน (รู้นะมีหลายคนทำอยู่) พอไม่ต้องไปออฟฟิศ ก็ไม่มีใครจ้องมอง พอไม่มีคนมอง ก็ไม่มีใครตัดสินเรา จากอิสระด้านสถานที่จึงนำมาสู่อิสระในการแต่งกาย และอันที่จริงนี่ก็คืออีกหนึ่งข้อดีในการทำงานที่บ้าน สำหรับใครที่ปกติตอนอยู่ออฟฟิศต้องแต่งตัวเรียบร้อยและเป็นทางการมากนี่ก็เป็นโอกาสที่เราจะได้แต่งตัวสบายๆ ไม่ต้องพิถีพิถันมาก แต่สิ่งที่เราต้องรู้คือสมองคนเรามีการเชื่อมโยงระหว่างสภาวะแวดล้อมรอบๆตัวซึ่งสามารถส่งผลย้อนกลับมายังอารมณ์และความรู้สึกของเราได้ ซึ่งเครื่องแต่งกายของเราก็เป็นหนึ่งในสิ่งแวดล้อมด้วยเช่นกัน เช่นนั้นแล้วจึงไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจหากเราพบว่าในวันที่เรานอนตื่นสายไปสักนิดแล้วลุกขึ้นมาทำงานเลยทันทีตามตารางที่นัดไว้กับเพื่อนร่วมงาน สภาวะอารมณ์ของเราอาจจะไม่ตื่นตัวเท่าที่ควร แล้วยังอาจลุกลามทำให้วันนั้นทั้งวันของเราตกอยู่ในสภาวะสล็อตก็เป็นได้ ทางเลือกที่ดีกว่าคือการลุกขึ้นมาอาบน้ำแต่งตัว สร้างบรรยากาศและความรู้สึกให้เหมือนวันทำงานปกติ…หลักการข้อนี้สามารถประยุกต์กับเรื่องอื่นๆ ในการ WFH เช่นดังข้อต่อไป 2. ทำงานในห้องนอนหรือโซฟา (สร้างพื้นที่ศักดิ์สิทธิ์ไว้ใช้ทำงาน) เช่นกันครับ ถ้าจะทำก็ไม่ผิด แต่มันไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดแน่นอน น้อยคนนักที่จะต้านทานแรงดึงดูดของเตียงอันนุ่มอุ่นสบายได้ […]

ก่อนจะเปลี่ยนเขา เราต้องเปลี่ยนตัวเองก่อน: เมื่อคนแรกที่ต้องคิดเรื่องการ Reskill คือตัว HR เอง

HR บอกว่าทุกคนต้อง Reskill แล้ว HR เองล่ะต้อง Reskill หรือเปล่า ประเด็นของการ  Reskill เป็นเรื่องใหญ่ไม่ว่าจะมองในแง่มุมขององค์กรหรือมองในมุมบุคคล  ทุกวันนี้อัตราการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีทำให้วิถีในการทำงานของผู้คนเปลี่ยนแปลงไป และแน่นอนว่าหากใครไม่สามารถปรับตัวได้ทันก็ทำให้เกิดภาวะที่เราเรียกว่า ‘Obsolete’ หรือการตกยุค วันนี้เราจึงชวนอภิชาติ ขันธวิธิ ผู้โลดแล่นอยู่ในวงการ HR มายาวนานถึง 16 ปี และเป็นผู้สร้างเพจบน Facebook ‘HR The NextGen’ ที่มียอดไลค์มากกกว่าสองแสนคน และปัจจุบันเป็นกรรมการผู้จัดการบริษัท คิว เจน คอนซัลแทนท์ จำกัด (QGEN) และบริษัท คิว อิลิท จำกัด (QElitez) โดยทั้งสองบริษัทเป็นบริษัทที่ปรึกษาทางธุรกิจที่เน้นไปทางด้านทรัพยากรบุคคลเพื่อหาคำตอบเจาะจงว่าแล้วสำหรับ HR เองล่ะจำเป็นที่จะต้องคิดถึงเรื่องเหล่านี้หรือไม่ เมื่ออ่านบทสัมภาษณ์ชิ้นนี้จบลงผู้อ่านจะเข้าใจว่าไม่เพียงแต่ HR จะต้องช่วยให้พนักงานในองค์กรเกิดการ  Reskill เท่านั้น แต่ HR เองก็ตกอยู่ในสถานการณ์ที่จำเป็นที่จะต้องย้อนกลับมาพิจารณาคนใน HR เองอย่างยิ่งยวด…ได้รู้ว่าเราควรมีกรอบความคิดเกี่ยวกับการ Reskill คนในองค์กรอย่างไร ใช้ในสถานการณ์ไหน, อะไรจะเกิดขึ้นกับอนาคตอันใกล้หากเราไม่ […]

LinkedIn Global Talent Trends 2020: HR พร้อมรับมือ 4 เทรนด์ตลาดแรงงานทั่วโลก

  สิ่งเหล่านี้จะเปลี่ยนวิธีการที่คุณแสวงหาและดึงดูด Talent ในปี 2020 ขององค์กรคุณไปอย่างหมดสิ้น . โดยข้อมูลที่ HR NOTE เอามานำเสนอในวันนี้อ้างอิงมาจาก Report ที่มีความน่าเชื่อถือ มีความน่าสนใจ และควรค่าแก่การพิจารณาไตร่ตรองเป็นอย่างยิ่ง โดยรายงานฉบับนี้มีชื่อว่า ‘ Global Talent Trends 2020’ ที่ถูกจัดทำโดย Linkedin เครือข่ายออนไลน์ของคนทำงานที่ใหญ่ที่สุดในโลก . จากการวิเคราะห์ข้อมูลคนทำงานมืออาชีพมากถึง 7,000 คน ใน 35 ประเทศทั่วโลก พร้อมด้วยการสัมภาษณ์ขอความเห็นจากผู้เชี่ยวชาญออกมาได้เป็นทั้งหมด 4 เทรนด์ดังต่อไปนี้ 1. Employee experience (ประสบการณ์ของพนักงาน) . 2. People analytics (การวิเคราะห์ข้อมูลคนในองค์กร) . 3. Internal recruiting (การสรรหาพนักงานภายในองค์กร) . 4. Multi-gen workforce (หนึ่งบริษัทมีหลายเจน) เรามาเริ่มเจาะไปในแต่ละประเด็นเหล่านี้กันเลยดีกว่า 1. […]

ScoutOut สตาร์ทอัพที่เชื่อในพลังของดาต้าผู้อยู่เบื้องหลังระบบสมัครงานของบริษัทไทยกว่า 2 หมื่นแห่ง

ในวันที่โลกเปลี่ยนไวและรุนแรงอันเป็นผลมาจาก Technology Disruption หนึ่งในปัจจัยที่จะช่วยให้องค์กรสามารถฟันฝ่าพายุลูกนี้ไปได้ก็คือการมีคนที่ใช่ คนที่เหมาะสม มาช่วยขับเคลื่อนธุรกิจที่มีโจทย์แตกต่างออกไปจากเดิม แต่คนแบบไหนล่ะที่องค์กรต้องการ แล้วเราจะหาพวกเขาเจอได้อย่างไร วิธีที่ดีที่สุดอาจไม่ได้มาจากประสบการณ์ที่สั่งสมมาจากอดีตเสมอไป อาจไม่ใช่แม้กระทั่งการสังเกตการณ์เพื่อหาคำตอบ เพราะแม้แต่ประสบการณ์ที่เก๋าที่สุดก็อาจตกยุคและตามไม่ทันโลก แม้แต่นักสังเกตที่เยี่ยมยอดก็อาจจะมีไบแอส (Bias)ในการเลือกกลุ่มตัวอย่าง แต่มีอีกวิธีหนึ่งที่นับวันจะยิ่งทวีความสำคัญมากยิ่งขึ้นจากปริมาณข้อมูลที่ไหลบ่าจากทุกกิจกรรมบนโลกดิจิตอล นั่นก็คือการวิเคราะห์ข้อมูลนั่นเอง และการที่เราจะเข้าใจปรากฎการณ์การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้แบบถึงแก่นได้จริงๆ ตัวเลือกที่ดีที่สุดอาจเป็นการพูดคุยกับผู้ที่ทำงานด้านนี้โดยตรง บทสัมภาษณ์ของ  HREX วันนี้จะพาผู้อ่านทุกท่านไปรู้จักกับหนึ่งในผู้ที่เชื่อได้ว่า “เห็นข้อมูล” หลังบ้านของบริษัทต่างๆ ในการจัดจ้างสรรหาพนักงานมากที่สุดในไทย เขาคือคุณทอม ปตินันต์ วชิรมน Co-Founder/ CEO ของสตาร์ทอัพนาม ScoutOut  บริษัทที่อยู่เบื้องหลังระบบสมัครงานของบริษัทน้อยใหญ่มากกว่า 2 หมื่นกว่าบริษัท ที่มีผู้สมัครงานเข้าไปใช้บริการแล้วกว่า 1.5 ล้านคน มีประกาศตำแหน่งงานกว่าครึ่งแสนตำแหน่งพร้อมรอคนทำงาน เมื่ออ่านบทสัมภาษณ์นี้จบลงผู้อ่านจะเข้าใจภาพรวมของการสรรหาคนในประเทศไทย, ความท้าทายที่ HR ต้องพบเจอ, ตัวเลขสถิติที่น่าสนใจเกี่ยวกับตลาดแรงงาน, เทคโนโลยี HR TECH ที่ส่งผลต่อการทำงานของ  HR, วิธีทำให้คนในองค์กรเห็นความสำคัญในการลงทุนด้านเทคโนโลยีให้กับฝ่ายทรัพยากรบุคคล, วิธีการเลือกเทคโนโลยีที่เหมาะสมกับองค์กร, เทรนด์ของการสรรหาทรัพยากรบุคคลในอนาคตอันใกล้ รวมถึงวิธีการพัฒนาตนเองของ  HR รุ่นใหม่เพื่อก้าวทันความเปลี่ยนแปลงของโลกเทคโนโลยี จาก(ปูมหลังที่)หลากหลายกลายเป็นหนึ่ง เช่นเดียวกันกับเรื่องราวของผู้ประกอบการหรือผู้ก่อตั้ง […]

ยกระดับคุณภาพการสรรหาคน ด้วยกฎการจ้างงาน 3 ข้อของ Google

Google ได้รับใบสมัครปีหนึ่งเป็นล้านๆ…ให้ทายว่ารับปีละกี่คนกันครับ ? #ไม่เก่งจริงเข้าไม่ได้ คำตอบคือรับทั่วโลกแค่หลักไม่กี่พันเท่านั้น ถ้าคิดเป็นเปอร์เซ็นแล้วจะยิ่งขนลุกเพราะโอกาสที่ผู้สมัครงานจะได้รับเข้า Google คิดเป็นแค่ 0.1-0.4% เท่านั้นเองซึ่งตัวเลขนี้ตํ่ากว่าโอกาสที่จะได้รับการตอบรับเข้าเรียนที่มหาวิทยาลัย HARVARD เสียอีก เหตุผลที่โจทย์การเข้าไปทำงานที่ Google แสนหินขนาดนี้ก็เพราะหนึ่งในวัฒนธรรมองค์กรของที่นี่ก็คือการ HIRE THE BEST หรือการคัดเฉพาะคนระดับหัวกะทิเท่านั้น โดยไม่มีข้อยกเว้น ! วันนี้ทาง HR NOTE จะพาเพื่อนๆ ชาว HR ไปหาคำตอบกันว่าหลักการหาคนร่วมองค์กรของบริษัทระดับโลกแห่งนี้มีอะไรบ้าง โดยสรุปหัวใจสกัดแก่นมาจากหนังสือ Work Rules! ที่เขียนโดย Laszlo Bock ซึ่งเป็น ex-Google SVP of People Operations เองเลยครับ ก็รู้กันอยู่ว่าบริษัทนี้เป็นบริษัทเทคโนโลยีจึงไม่แน่แปลกใจว่าเมื่อข้อมูลผู้สมัครปริมาณมหาศาลแต่ละปีเมื่อมาเจอกับกลุ่มบุคคลสายเนิร์ดผู้รักการวิเคราะห์จึงทำให้ทีมงาน HR ของบริษัทถือข้อมูลที่เต็มไปด้วย Insight ที่สามารถเอาไปใช้ต่อได้เรื่อยๆ อย่างก่อนหน้านี้ HREX เคยเขียนเกี่ยวกับงานวิจัยจากทีม People analytic ของ Google พบว่าจำนวนรอบการสัมภาษณ์ที่เหมาะสมที่สุดคือ 4 […]

เพิ่มคนเก่งให้องค์กร 3 เท่าด้วยการรู้จักผู้จัดการทั้ง 4 แบบนี้

อยากสร้างคนเก่งๆ ให้กับองค์กรซัก 3 เท่าไหมครับ เราอาจจะเริ่มจากคำถามว่าแล้วคนเก่งๆ จากองค์กรเกิดขึ้นได้อย่างไร เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมแบบไหน และสุดท้ายคงจะหนีไม่พ้นว่า คนที่มีศักยภาพก็เปรียบเหมือนเมล็ดพันธ์ที่รอการเติบโต เหลือแค่การ รดน้ำ พรวนดิน และการเอาใจใส่ก็พร้อมที่จะงอกเงยออกมาเป็นต้นไม้ที่สูงใหญ่สง่างามให้ร่มเงา และบุคคลที่ว่านั้นคงจะเป็นใครไม่ได้  คนกลุ่มนี้มีส่วนสำคัญอย่างมาก พวกเขาคือคนสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานให้กับทีม เป็นการกำหนดวัฒนธรรมในการทำงาน เป็นสาเหตุของการอยู่ต่อหรือการไปของพนักงาน ใช่แล้ว, พวกเขาคือ ผู้จัดการนั่นเอง วันนี้  HREX อยากจะนำงานวิจัยจากบริษัทที่ปรึกษาระดับโลก  Gartner ที่ได้ทำการวิเคราะห์ผู้จัดการจำนวน 7,000 กว่าคนจากองค์กรต่างๆ ทั่วโลกเพื่อหาคำตอบว่าผู้จัดการประเภทไหนที่ส่งผลให้เมล็ดพันธุ์งอกงาม และผู้จัดการแบบไหนที่สามารถทำให้เมล็ดพันธุ์ดีๆ สามารถฝ่อลงไปได้ หากคิดตามหลักพาเรโต เราจะรู้อยู่แล้วว่าผลลัพธ์กว่า 80% เกิดมาจากคนเพียง 20% ในองค์กรเท่านั้น เพื่อการยกตัวอย่างให้เห็นภาพมากขึ้น หากเราเอาสถิติยอดขายจากทีมขายมาดูอาจจะพบว่า ยอดการปิดการขายกว่า 80% อาจเกิดมาจากนักขายส่วนน้อยเพียง 20% เท่านั้น เท่ากับว่าคนที่เราเรียกว่าคนเก่งหรือ  High performer  เหล่านี้สร้างผลลัพธ์ที่ดีมากกว่านักขายทั่วไปอย่างเทียบไม่ติด ย้อนกลับไปที่คำถามแรกว่าเราจะสร้างพนักงานที่เป็น High performer   ขึ้นมาได้อย่างไร แน่นอนว่าพนักงานเหล่านี้บางส่วนก็เป็นคนเก่งที่ทำงานตัวเองได้ดีอยู่แล้ว แต่บางส่วนก็เกิดขึ้นจากสิ่งที่คนในวงการ Human […]

Brother การปฎิวัติของยุคดิจิตอล กับการปรับวัฒนธรรมองค์กรสู่โลกยุคใหม่

ในกระแส Digital Disruption ยุคนี้ องค์กรที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดอาจเป็นองค์กรขนาดใหญ่เก่าแก่ที่ดำเนินธุรกิจมายาวนาน องค์กรในลักษณะนี้บ้างก็มีคนเปรียบว่าเหมือนเต่าคลาน ที่เชื่องข้า และปรับตัวไม่ทัน สุดท้ายก็อาจล้มตายไปในยุคใหม่นี้ในที่สุด แต่ในทางตรงกันข้ามก็มีคนบอกว่าองค์กรแบบนี้แหละคือสิงโต เคลื่อนที่อย่างรอบคอบ ชาญฉลาด มีวิสัยทัศน์ และมีเม็ดเงินมากพอที่จะผลักดันให้องค์กรเปลี่ยนแปลงสู่โลกยุคใหม่ได้อย่างสมบูรณ์แบบ วันนี้เราขอพูดถึงองค์กรในอย่างหลังที่เป็นหนึ่งในตัวอย่างความสำเร็จของการปรับตัว องค์กรที่ว่านี้เป็นบริษัทข้ามชาติสัญชาติญี่ปุ่นที่เก่าแก่มีอายุมากกว่า 100 ปีเลยทีเดียว เรากำลังพูดถึง Brother Industries, Ltd. ที่นอกจากจะมีผลิตภัณฑ์มากมายในมือแล้วก็ยังขยายตลาดทำธุรกิจไปทั่วโลกด้วย แล้วนี่ก็คือเป็นยักษ์ใหญ่แดนอาทิตย์อุทัยที่ขยับตัวได้ไวและเปลี่ยนแปลงได้ทันเวลาอีกตนหนึ่งเช่นกัน ซึ่งเมื่อไม่นานมานี้องค์กรก็ได้มีการทำ Organization Transformation พร้อมกับปรับเปลี่ยนนโยบายองค์กรตลอดจนการทำงานใหม่ให้เหมาะสมกับยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลง รวมถึงการปรับวัฒนธรรมองค์กรที่ถอดคราบความเป็นญี่ปุ่นดั้งเดิมสู่ความเป็นญี่ปุ่นแบบสากลได้อย่างน่าสนใจเลยทีเดียว หนึ่งในนโยบายสำคัญที่โดดเด่นเป็นอย่างมากก็คือการเริ่มสนับสนุนให้คนท้องถิ่นที่มีศักยภาพขึ้นมาเป็นผู้บริหารสูงสุดขององค์กรในภูมิภาคต่างๆ แทนการส่งคนญี่ปุ่นมานั่งกุมบังเหียนเหมือนแต่ก่อน ซึ่งคนท้องถิ่นเหล่านี้จะรู้จักตลาดและผู้บริโภคได้ดีกว่าคนญี่ปุ่นที่ถูกส่งมาอยู่แล้ว สำหรับ Brother Commercial (Thailand) Ltd. ของไทยนั้น ทางญี่ปุ่นก็ไว้วางใจให้คนไทยมากศักยภาพอย่าง คุณวู้ดดี้-ธีรวุธ ศุภพันธุ์ภิญโญ ขึ้นมารับตำแหน่ง Managing Director ผู้บริหารสูงสุดในเมืองไทย ณ ขณะนี้ ซึ่งนี่คือการปรับเปลี่ยนครั้งสำคัญหลังจากที่ก่อนหน้ามีเฉพาะชาวญี่ปุ่นเท่านั้นที่ถูกส่งมานั่งตำแหน่งบริหารสูงสุดนี้ แน่นอนว่าการเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้ค่อนข้างจะฉีกธรรมเนียมเดิมๆ ขององค์กรญี่ปุ่นไปโดยสิ้นเชิง แต่ก็กลับสร้างความน่าสนใจในการติดตามขึ้นมาเช่นกันว่าการขยับตัวปรับเปลี่ยนครั้งนี้จะประสบความสำเร็จเพียงใด Q : ธุรกิจขององค์กรกับสถาการณ์ในยุคปัจจุบันเป็นอย่างไรบ้าง A […]

Culture and Hiring: อะไรคือสิ่งสำคัญที่เรามองหาจากตัวผู้สมัครงานกันแน่

เรารู้กันดีอยู่แล้วว่าวัฒนธรรมองค์กรคือคำศัพท์นามธรรม แต่เป็นสิ่งที่ฝังอยู่ในตัวผู้คน เป็นสิ่งที่คนในองค์กรคิด เชื่อ ทำ และส่งผลต่อการตัดสินใจทางธุรกิจต่างๆ ยกตัวอย่างง่ายๆเลยคือ หากองค์กรของคุณมีวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้ที่แข็งแกร่ง เพื่อนพนักงานชอบที่จะนำสิ่งที่เรียนรู้มาแชร์กับเพื่อร่วมทีมด้วยกัน มีการพัฒนาวิธีการทำงานใหม่ๆให้สอดคล้องกับเทคโนโลยีตลอดเวลา ถ้าเป็นแบบนี้องค์กรแทบไม่ต้องมากังวลว่าพนักงานจะตกยุค ตกสมัย ไม่ทันโลก เพราะพนักงานทุกคนทำการ Reskill ตัวเองอยู่ทุกเมื่อเชื่อวันอยู่แล้ว นั่นจึงเป็นเหตุผลที่เราควรมีคุณค่าร่วมบางอย่างที่เป็นวัฒนธรรมขององค์กรที่ดี และสามารถสนับสนุนตัวธุรกิจหลักให้พุ่งทะยานไปข้างหน้า เช่น ความรักในการเรียนรู้ ความตื่นเต้นและมีความสุขในการเรียนรู้อะไรใหม่ๆ แล้วสิ่งเหล่านี้มันเกี่ยวอะไรกับนาย A และนาย B ของเรา มันเกี่ยวอะไรกับการตัดสินใจจัดจ้างพนักงาน คุณจะเลือกจ้างใครระหว่างนาย A ที่อาจจะมีคุณสมบัติในแง่ของ Hard skills ที่ตรงกว่านาย B แต่ไม่มีความรักในการเรียนรู้เท่านาย B ในระยะสั้นนาย A อาจจะเป็นเหมือนตัวเลือกที่น่าสนใจกว่าแต่เมื่อเวลาผ่านไปไม่นาน ในโลกที่ความรู้และทักษะต่างๆ ตกยุคไวมาก ในที่สุด Performance ของ A ก็จะค่อยๆ ตกต่ำลง ในขณะที่นาย B ในระยะสั้นอาจจะมีจุดที่ต้องเรียนรู้เพิ่มเติม แต่เมื่อเวลาผ่านไปซักพักนาย B จะทำงานได้เก่งขึ้นเรื่อยๆ ไม่ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงของความรู้และทักษะในการทำงานมากน้อยแค่ไหน นอกจากนี้ความรักในการเรียนรู้ของนาย […]

10 ไอเดียสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานตั้งใจทํางานมากขึ้น

หัวหน้างานมักกังวัลเกี่ยวกับ แรงจูงใจ หรือ แรงบันดาลใจในการทำงาน ของลูกน้องว่าจะทำอย่างไรให้พวกเขาทำงานกันได้อย่างเต็มที่ ในขณะเดียวกันหัวหน้างานก็มักจะไม่ค่อยรู้วิธีสร้างแรงจูงใจในการทำงานให้กับพนักงานเลย แล้วทางออกที่ดีควรทำอย่างไร เรามี 10 ไอเดียดีๆ ที่จะมาแนะนำ ซึ่งจะทำให้พนักงานมีแรงจูงใจในการทำงานเพิ่มมากขึ้นได้ 10 ไอเดียที่สามารถสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานตั้งใจทํางานได้มากขึ้น 1. จัดการฝึกอบรมและพัฒนา วิธีนี้เป็นวิธีอย่างหนึ่งที่สร้างแรงจูงใจให้กับพนักงาน ส่งเสริมและสนับสนุนให้พวกเขามีความรู้ ตลอดจนมีทักษะเพิ่มมากขึ้น ทำให้เขาเกิดความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน ตลอดจนพัฒนาในสายอาชีพของตน โดยการจัดการอมรมนั้นมีหลากหลายวิธีดังนี้ ฝึกอบรมการโค้ช (Coaching) : เป็นการฝึกพัฒนาตัวเองด้วยการตั้งเป้าหมายและดำเนินการให้บรรลุเป้าหมาย ฝึกถึงความรับผิดชอบของตนได้ดี การฝึกอบรมภายในองค์กรและนอกองค์กร (In house and public training) : เป็นการให้พนักงานได้ฝึกอบรมต่างๆ ทั้งภายในองค์กร และภายนอกองค์กร เพื่อให้พนักงานมีความรู้เพิ่มขึ้น หลากหลายขึ้น การหมุนเวียนตำแหน่งงาน (Job Rotation) : การสับเปลี่ยน โยกย้าย หรือหมุนเวียนตำแหน่งงานนั้น มีประโยชน์ตรงที่ทำให้พนักงานไม่เกิดความเบื่อหน่ายในการทำงาน ทั้งยังได้พัฒนาทักษะใหม่ๆ ในการทำงานเพิ่มขึ้น ได้ลองอะไรที่หลากหลาย ได้พัฒนาตนเองอยู่เสมอ 2. สวัสดิการและสิทธิพิเศษอื่นๆ จาก flashfly.net […]

12 สวัสดิการยุคใหม่ (Employee Benefit) ที่ดึงดูดใจให้พนักงานมีสุข

HIGHLIGHT ภาวะ Business Disruption ทำให้เกิดการปรับตัวขององค์กรทั่วโลกมากมาย รวมไปถึงฝ่าย HR ที่นอกจากจะมีการปรับการทำงานของแผนกแล้ว ก็ยังมีการสร้างสรรค์สวัสดิการแปลกใหม่ (Employee Benefit) เพื่อเอาใจพนักงานมากมาย สวัสดิการ (Employee Benefit) ที่ดีทำให้พนักงานมีความสุข มีสุขภาพกายและสุขภาพจิตที่ดี ส่งผลต่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพ ทำให้องค์กรมีศักยภาพเพิ่มขึ้นได้ด้วย สวัสดิการที่กำลังมาแรงที่สุดในตอนนี้ก็คือสวัสดิการด้านสันทนาการและส่งเสริมสุขภาพ จุดดึงดูดใจสำหรับคนรุ่นใหม่ที่ไม่อยากเครียดกับการทำงาน ต้องการมีสุขภาวะที่ดี ในยุคที่องค์กรทั่วโลกกำลังปรับตัวให้ทันตามยุคสมัยจนเกิดการพลิกผันในธุรกิจ (Business Disruption) มากมายซึ่งทำให้องค์กรต้องมีการปรับตัวปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานกันใหม่เพื่อให้เข้ากับวิถีชีวิตปัจจุบัน ไม่เว้นแม้แต่ฝ่ายทรัพยากรบุคคล (Human Resource) ที่เราจะเห็นได้ว่ายุคนี้ฝ่ายนี้เป็นฝ่ายหนึ่งในองค์กรที่มีการปรับตัวมากที่สุดเพราะนี่คือหัวใจสำคัญหนึ่งของการขับเคลื่อนองค์กรเลยทีเดียว อกจากการบริหารงานบุคคลที่ต้องมีการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์แล้ว สวัสดิการพนักงานก็ถือเป็นเครื่องมือสำคัญที่ฝ่าย HR ให้ความใส่ใจมากที่สุดเพื่อรักษาพนักงานให้ทำงานอยู่กับบริษัทให้นานที่สุด ในขณะเดียวกันก็เป็นเครื่องจูงใจให้คนใหม่ๆ อยากเข้ามาร่วมงานกับองค์กรด้วย ยุคนี้เราจึงได้เห็นสวัสดิการใหม่ๆ น่าสนใจที่จัดขึ้นเพื่อเอาใจพนักงานตลอดจนสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีกว่าในการทำงานอีกด้วย องค์กรใหม่ๆ ยุคนี้ต่างก็ใช้เรื่องสวัสดิการนี่ล่ะเป็นเครื่องดึงดูดพนักงานมีฝีมือให้เข้ามาในองค์กร ในขณะที่องค์กรยุคเก่าก็ปรับตัวในการเพิ่มสวัสดิการใหม่ๆ ให้น่าสนใจไม่แพ้กัน ระยะเวลาไม่กี่ปีมานี้เราจึงมักเห็นสวัสดิการพนักงานรูปแบบใหม่ๆ ผุดขึ้นมากมายทั่วโลกซึ่งสวัสดิการหลายๆ อย่างก็เริ่มมีในเมืองไทยแล้วเช่นกัน เราลองมาดูกันดีกว่าว่าสวัสดิการดีๆ เจ๋งๆ ในรูปแบบใหม่ที่ดีต่อใจพนักงานและเกิดขึ้นจริงในเมืองไทยแล้วจะมีอะไรน่าสนใจหรือดึงดูดใจให้อยากร่วมงานกันบ้าง Employee Benefit #1 – ทำงานที่ไหนก็ได้แบบไม่ต้องเข้าออฟฟิศ (Work From […]

Psychological Safety : หัวใจสำคัญของการสร้างทีมให้แข็งแกร่งในแบบฉบับ Google

HIGHLIGHT สิ่งที่โครงการศึกษาวิจัย Project Aristotle ของ Google ค้นพบก็คือ 5 ปัจจัยสำคัญที่จะสร้างทีมให้มีความแข็งแกร่ง ปัจจัยที่ถือเป็นหัวใจสำคัญที่สุดของการค้นพบครั้งนี้ก็คือ “ความปลอดภัยในเชิงจิตวิทยา (Psychological Safety)” ซึ่งจะเป็นตัวบ่งชี้ว่าทุกคนมีความกล้าที่จะคิดและแสดงออกอย่างไม่ต้องกังวลใดๆ และความคิดทุกรูปแบบจะได้รับการยอมรับจากกลุ่มด้วย ซึ่งนั่นเป็นจุดเริ่มต้นของความคิดสร้างสรรค์ที่จะพัฒนาขึ้นเรื่อยๆ ความปลอดภัยในเชิงจิตวิทยา หรือ Psychological Safety คือปัจจัยพื้นฐานที่จะต้องใส่ใจเป็นอันดับแรกสุด และให้ความสำคัญที่สุด เพราะนี่คือจุดเนิดของการสร้างปัจจัยที่เหลือให้เกิดขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ กุญแจสำคัญที่สุดของปัจจัย “ความปลอดภัยในเชิงจิตวิทยา (Psychological Safety)” ก็คือ “บรรทัดฐานกลุ่ม (Group Norm)” และ “ความเชื่อร่วม (Shared Belief)” ที่จะทำให้ทุกคนเคารพซึ่งกันและกัน ตลอดจนสามารถสร้างเป้าหมายเดียวกัน วางแผนทิศทางเดียวกัน เพื่อร่วมกันบรรลุสู่ความสำเร็จเดียวกันในที่สุด ในยุคที่ Google ประสบความสำเร็จจนทำให้กลายเป็นบริษัทยักษ์ใหญ่เบอร์ต้นๆ ของโลก องค์กรของ Google ก็เติบโตตามไปด้วยเช่นกัน นั่นก็ทำให้คนทั่วโลกอยากเข้ามาทำงานที่นี่และเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรนี้ แล้วก็แน่นอนว่าที่ Google ล้วนเต็มไปด้วยบุคลากรเก่งๆ มากมายจากทั่วทุกสารทิศเช่นกัน บางครั้งการที่ได้หัวกะทิทั้งหลายมารวมตัวกันเป็นจำนวนมากนั้นก็อาจสร้างความหนักอกหนักใจมากกว่าการโล่งอกเสียอีก เพราะองค์กรก็ต้องมาคอยนั่งกังวลว่าจะใช้ศักยภาพจากพวกเขาเหล่านี้อย่างไรให้คุ้มค่าที่สุด และจะทำอย่างไรให้คนเก่งแต่ละคนสามารถมาทำงานด้วยกันเป็นทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตลอดจนจะบริหารความหลากหลายของบุคลากรอย่างไรให้ทุกคนทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นไม่มีปัญหา […]

HR NOTE OF THE DAY: จงปล่อยให้คนของคุณทำผิดพลาด

1. มีด้วยหรือกับองค์กรที่อยากให้คนทำงานผิดพลาด 2. เราต้องย้อนไปดูก่อนว่าระบบบริหารงานที่เราใช้กันอยู่ในปัจจุบันมันมีวิวัฒนาการมาอย่างไร 3. ในตอนเริ่มต้นศาสตร์ในการบริหารธุรกิจเกิดขึ้นพร้อมๆ กับการปฎิวัติอุตสาหกรรม นั่นคือจุดเริ่มต้นของสายงานการผลิตที่มีคนตัวเล็กๆ เป็นฟันเฟืองของเครื่องจักร 4. ความผิดพลาด ความล้าช้า ความไร้ประสิทธิภาพเป็นสิ่งที่ ‘ผู้จัดการ’ ในยุคสมัยนั้นอยากหลีกหนีให้ห่างไกล เพราะมันหมายถึงต้นทุนที่สูงขึ้นและผลกำไรที่ลดลง 5. ความผิดพลาดกลายเป็น ‘หลุมดำ’ ที่พร้อมดูดกลืนแรงกาย แรงเงิน แรงเวลา ให้หายไปอย่างน่าใจหาย . 6. มรดกตกทอด ‘วิธีคิด’ แบบเกลียดกลัวความผิดพลาดจึงฝังรากลึกเข้าสู่ศาสตร์การจัดการเรื่อยมา สะท้อนผ่านการทำงานแบบตอกบัตร และทีมงานที่ต้องปฎิบัติตามงานที่ระบุไว้ใน Job description ระบบโครงสร้างองค์กรเป็นแบบระดับชั้น 7. โลกเปลี่ยนไปมากมายในปัจจุบัน เทคโนโลยีช่วยให้งานหลายๆ อย่างที่เคยใช้เวลานานในการบรรลุสามารถกลายเป็นของที่ทำได้โดยง่าย เทคโนโลยีปลดปล่อยการทำงานของมนุษย์จากสิ่งที่ซ้ำซากสู่สิ่งที่สร้างสรรค์มากขึ้นเรื่อยๆ 8. ใช่, ยังมีงานอีกมากที่สุดแสนจำเจและจำเป็นต้องปฎิบัติตามอย่างเคร่งครัดเพื่อบรรลุผล เพราะการแหวกแนวสร้างสรรค์อาจหมายถึงความเสี่ยงที่ไม่อาจยอมรับได้ 9. มีการทำนายว่าอนาคตอันใกล้ในไม่อีกกี่ปีข้างหน้านี้จะเกิด AI Disruption ซึ่งจะเป็นเทรนด์ทั่วโลก โดยกลุ่มของงานที่มีโอกาสถูกแทนที่ด้วยระบบอัตโนมัติมากที่สุดคืองานรูทีน งานใช้แรง เพราะเป็นกลุ่มงานที่เทคโนโลยี Machine learning ประกอบกับเทคโนโลยี AI สามารถที่จะลอกเลียนแบบการทำงานของมนุษย์ได้เป็นอย่างดี […]

สัมภาษณ์กี่ครั้งก่อนจ้างงานจากงานวิจัยทีม People Analytics ของบริษัท Google

คำถามว่า “HR ควรสัมภาษณ์กี่ครั้งก่อนจ้างงาน” น่าสนใจมากนะครับ เพราะว่ามันมีผลทั้งกับทั้งสองฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ฝ่ายที่มองหางานก็ต้องเตรียมตัวในการสัมภาษณ์ ฝ่ายที่จะรับเข้าทำงานก็ต้องนัดหมายคนที่เกี่ยวข้องเพื่อลงตารางเวลาสัมภาษณ์ ก่อนอื่นเราต้องกลับมาดูที่จุดประสงค์ของการสัมภาษณ์งานก่อน ซึ่งถ้าคิดอย่างง่ายที่สุดสามารถมองได้เป็นสองเหตุผลหลักคือ 1) หาคนที่มีความสามารถในการทำงานตำแหน่งนั้นได้อย่างยอดเยี่ยม 2) คนที่น่าจะเข้ากันได้ดีกับวัฒนธรรมองค์กร เชื่อในสิ่งที่องค์กรเชื่อ มี Passion ในงานที่จะทำ และมีความสามารถในการทำงานร่วมกับผู้อื่นได้เป็นอย่างดี จากเหตุผลทั้งสองข้อเราจึงต้องมีการสัมภาษณ์ที่ถูก ‘ออกแบบ’ มาเพื่อคัดกรองคนที่ใช่ ออกจากจำนวนผู้สมัครมหาศาลใช่ไหมครับ โดยทั่วไปแล้วการสัมภาษณ์ก็จะมีส่วนที่ถูกออกแบบมาเพื่อ ‘ตรวจวัด’ คะแนนของทั้งสองข้อด้านบนที่กล่าวมา ในกรณีของความสามารถในการทำงานเราอาจดูจากประสบการณ์ทำงานในอดีต สาขาที่เรียนจบมา หรือการลองโยนโจทย์การทำงานเสมือนจริงให้ผู้สมัครได้พิสูจน์ตัวเอง สำหรับความเข้ากันได้ในข้อสองเราอาจจะใช้แบบทดสอบเชิงชิตวิทยา การใช้คำถามเชิงพฤติกรรมหรือที่เราเรียกว่า Behavioral Interview Questions เพื่อล้วงลึกถึงลักษณะนิสัยที่เป็น Character เฉพาะของผู้สมัครงานแต่ละคน นี่คือภาพรวมของการสัมภาษณ์งานซึ่งมองทั้งส่วนของจุดประสงค์และวิธีการที่จะคัดกรองคุณสมบัติที่เราต้องการออกมา คำถามต่อมาคือเมื่อให้ลงลึกถึงวิธีการสัมภาษณ์ ผู้สัมภาษณ์ กระบวนการรายละเอียดปลีกย่อย ต่างๆ ก็จะเกิดคำถามต่างๆ ตามมามากมายเช่น เราควรให้โจทย์ผู้สมัครตั้งแต่สัมภาษณ์ผ่านโทรศัพท์รอบแรกเลยดีไหม หรือควรรอให้ถึงรอบท้ายๆ ของการสัมภาษณ์เลย เราควรตัดสินใจจ้างงานโดยใช้การตัดสินใจของผู้จัดการคนเดียวก็เพียงพอแล้ว หรือควรให้มีการสัมภาษณ์กับคนที่อยู่ในตำแหน่งที่สูงขึ้นไปอีก หรือคำถามง่ายๆ อย่าง เราควรมีการสัมภาษณ์กี่รอบดี ในแต่ละตำแหน่งงานควรมีรอบการสัมภาษณ์เท่ากันไหม วันนี้ผมจะพาทุกท่านไปหาคำตอบเหล่านี้โดยอ้างอิงจากงานวิจัยของหนึ่งในบริษัทที่ถูกยกเป็นต้นแบบในเรื่อง HR ในหลายแง่มุมนั้นก็คือ […]

สไตล์การทำงาน 5 แบบจากผู้บริหารเฮดจ์ฟันด์ใหญ่สุดในโลกที่ช่วยให้คุณจ้างคนได้ดีขึ้น

ถ้าเราไปวัดความสามารถปลาจากการปีนต้นไม้หรือวัดความสามารถลิงจากการว่ายน้ำ มันก็คงจะไม่สมเหตุสมผลหรอกจริงไหม คุณ Ray Dalio ผู้บริหารเฮดจ์ฟันด์ใหญ่สุดในโลกได้เล่าไว้ในหนังสือ Principles อันโด่งดังไว้ว่าบริษัทของเขา (Bridgewater) ให้ความสำคัญกับการคัดเลือกคนทำงานมาก โดยทีมงานได้พัฒนาบททดสอบที่เรียกว่า “Team Dimensions Profile” (TDP) ขึ้นมาเพื่อให้คัดเลือกคนที่มีบุคคลิกแตกต่างกันให้เข้ากับงานแต่ละตำแหน่ง ซึ่งสามารถแบ่งออกได้เป็น 5 แบบดังที่จะเล่าต่อไปนี้ Creators vs. Refiners vs. Advancers vs. Executors vs. Flexors. สไตล์การทำงาน 1.ผู้สรรสร้าง (Creators) คนประเภทนี้เรียกได้ว่าเป็นพวกหัวครีเอทีพ มีไอเดียใหม่ๆ ในหัวตลอดเวลา ซึ่งหลายๆครั้งทีเดียวที่ไอเดียเหล่านั้นเป็นของใหม่ถอดด้ามที่ยังไม่มีคนอื่นคิดได้มาก่อน งานที่ดึงดูดคนกลุ่มนี้จะเป็นพวกงานสร้างสรรค์ไม่ไม่มีการกำหนดกรอบ เป็นงานที่ให้อิสระได้ทดลองทางความคิดต่างๆ ทำให้จุดแข็งของคนประเภทนี้คืองานที่เปิดโอกาสให้ได้คิดหาลู่ทางใหม่ๆ สร้างนวัตกรรม ผลิตภัณฑ์ ชิ้นงานที่ไม่มีการตัดสินว่าถูกหรือผิด การบริหารงานที่คนกลุ่มนี้สบายใจที่สุดคือการให้ความยืดหยุ่นและเปิดกว้างให้พวกเขาได้ทดลองทุกสิ่งได้อย่างเต็มที่ สไตล์การทำงาน 2.ผู้ต่อยอด (Advancers) การจะทำสิ่งใดให้สำเร็จแค่คิดนั้นยังไม่พอ แต่ต้องมีคนนำไอเดียนั้นไปต่อยอดให้เป็นชิ้นเป็นอัน ซึ่งในโลกธุรกิจนั้นเราไม่สามารถทำงานคนเดียวได้ถ้าอยากจะ Scale ขนาดของไอเดียที่อยู่ในหัวเป็นสิ่งที่จับต้องได้ในวงที่กว้างขวางมากขึ้น . ผู้ต่อยอดนี้เองที่เป็นคนที่จะมาทำหน้าที่เหล่านี้ พวกเขาเป็นคนที่มีพลังงานล้นเหลือ มีทักษะเรื่องคนดีเยี่ยม มีความสามารถที่จะโน้นน้าว […]

รู้ลึกหรือรู้กว้างดีกว่ากัน? จุดแข็งของคนนิสัยเป็ดแห่งศตวรรษที่ 21

เป็ด หรือ คนที่มีความสามารถหลายๆ อย่าง (ภาษาอังกฤษใช้คำว่า Polymath) มีโอกาสประสบความสำเร็จมากกว่าคนที่เชี่ยวชาญเพียงอย่างใดอย่างหนึ่งจริงหรือ ???? เคยรู้สึกกันไหมครับว่าตัวเราเองนี่ทำนู่นก็เป็น ทำนี่ก็เป็น ให้ทำอะไรนี่ทำได้หมดเลยนะ พอย้อนกลับมาดูลักกษณะนิสัยหรือความสนใจส่วนตัวก็พบว่ามีมากมายก่ายกองเลยทีเดียว ถ้าอ่านแล้วรู้สึกว่านี่พูดถึงตัวเราเองอยู่ชัดๆ เราขอบอกว่าจริงๆ แล้วคุณเป็นส่วนหนึ่งในประชากรที่โชคดีมากๆ สำหรับโลกยุคนี้มากเลยทีเดียว ทำไมการที่มีความสนใจหลากหลายถึงเป็นแต้มต่อในโลกทุกวันนี้ ทำไมการเป็นเป็ดที่สำนวนฝรั่งเรียกว่า ‘Jack of All Trades Master of None’ หรือถ้าแปลเป็นอารมณ์ไทยๆ จะได้ว่า “ทำได้ไปซะทุกอย่าง แต่ไม่เก่งซักอย่าง” ถึงกลายเป็น ‘ข้อดี’ หลังจากอ่านโพสนี้จบลงคุณอาจเปลี่ยนความคิดไป…ลองมาดูเหตุผลทั้ง 3 ข้อนี้กัน 1. เป็ดมีโอกาสหลอมรวมทักษะที่ดูอยู่คนละฟากโลกให้เข้ากันกลายเป็นทักษะใหม่ถอดด้ามระดับหาตัวจับได้ยาก Photo by Phi Hùng Nguyễn on Unsplash คุณคิดว่าการที่จะทำอะไรซักอย่างให้เก่งระดับ Top 1% ในสายอาชีพของคุณมันยากแค่ไหนกันครับ ลองนึกภาพนักกีฬาว่ายน้ำเหรียญทองโอลิมปิกอย่าง Michael Phelps เจ้าของเหรียญโอลิมปิกมากที่สุดตลอดกาลจำนวน 28 เหรียญ (มากกว่าเหรียญของนักกีฬาบางประเทศรวมกันทั้งประเทศเสียอีก) คนเหล่านี้ […]

เรียนฟรีทักษะที่องค์กรต้องการมากที่สุดจาก LinkedIn

สรุปมาให้แล้วเน้นๆ กับทักษะที่องค์กรต้องการมากที่สุดในปี จากการวิเคราะห์ฐานข้อมูลจากเว็บไซต์ Linkedin #HRควรรู้จักทักษะเหล่านี้ ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Linkedin ใจป๋าออกมาแจกคอร์สเรียนฟรีแบบนี้ ยอมรับว่ามันคือกลยุทธ์การตลาดที่ต้องการดึงคนเข้าไปยัง Plattform ซึ่งก็เป็นเรื่องดีเพราะเอาเข้าจริงแล้วสำหรับคนไทยเองก็อาจจะมองว่าการจ่ายเงินเรียนออนไลน์ยังเป็นเรื่องที่ค่อนข้างใหม่ ทั้งที่ๆ เราแชร์เงินสมัคร Netflix กับเพื่อนเป็นเรื่องปกติ (ฮา) สำหรับคอร์สฟรีที่เปิดให้เรียนครั้งนี้ Linkedin ไม่ได้สุ่มเลือกมาแบบแรมดอม แต่คัดเลือกรายวิชาที่เป็น ‘ทักษะสำคัญประจำปี 2020’ ที่ถ้ามีประดับตัวไว้มันจะทำให้เราไม่ตกยุคและมีโอกาสเอาไปใช้งานจริงได้สูงมาก (ในทางกลับกันถ้าไม่เรียนก็อาจจะตกขบวนไม่ทันยุคได้เช่นกัน) โดยคอร์สเรียนฟรีครั้งนี้จะมีทั้ง Soft skills และ Hard skills โดยลำดับจะค่อยๆ เรียงไปตามผลคะแนนที่วิเคราะห์โดยทีมงานเว็บไซต์ Linkedin นะครับ #ชอบอันไหนลงเรียนเลย #ฟรี #มีใบเซอร์ และต่อไปนี้คือทักษะที่มีมูลค่าสูงพร้อมรายชื่อคอร์สที่เปิดให้เรียนฟรี ลองไปดูกันเลย… คลิกดูคอร์สฟรี: https://bit.ly/2QWyfdf Soft skills 1. Creativity – Banish Your Inner Critic to Unleash Creativity 2. Persuasion […]

4 เทคนิคที่ HR มักมองข้าม แต่ Elon musk ใช้ในการจ้างพนักงาน Tesla

อีลอน มักส์ (Elon Musk) ชายมาดธุรกิจผู้มีฉากหลังเป็นวิศวะกรแสนปราดเปรื่องที่ ณ ปัจจุบันนี้คงไม่ต้องกล่าวว่าเขาคือใคร เพราะแค่พูดชื่อบริษัทอวกาศ SpaceX กับรถไฟฟ้าพลังงานสะอาด Tesla แทบทุกคนก็ต้องร้องอ๋อ ถึงจะมีวิสัยทัศน์กว้างไกลถึงกับมีแผนพามนุษย์ไปตั้งรกรากบนดาวอังคาร แต่เขาก็รู้ดีว่าการจะทำภารกิจใหญ่ขนาดนี้โดยมีแค่ตัวเองที่ Innovative อยู่คนเดียวก็คงไม่ได้…เขาต้องการคนเก่งๆ ระดับหัวกะทิมาร่วมขบวนการ แล้วเขาจะทำได้อย่างไร ล่าสุดในงาน U.S. Air Force Space Pitch Day ได้เผยถึงแนวคิดและความท้าทายของบริษัทที่ต้องเฟ้นหาคนเก่งๆ พวกนี้มาช่วยทำให้พันธกิจอันยิ่งใหญ่ของบริษัทเป็นจริง “คุณต้องทำตัวเองให้มั่นใจนะว่าเมื่อไหร่ที่คนเก่งๆซักคนอยากจะมาทำงานกับเรา อย่างน้อยๆ พวกเขาต้องได้รับโอกาสที่จะได้มาสัมภาษณ์ จริงๆ ข้อนี้เป็นสิ่งที่ผมกังวลมากเลยทีเดียวเพราะลองนึกดูว่าถ้าคนอย่าง Nikola Tesla (หนึ่งในไอดอลของมัสก์ทางด้านวิศวกรรม ถึงขนาดเอามาตั้งเป็นชื่อบริษัท) ยังมีชีวิตอยู่ทุกวันนี้ ก็เกิดคำถามว่าคนอย่างเขาจะมีโอกาสได้สัมภาษณ์ไหม ถ้าเรายังตอบไม่ได้เต็มปากว่าใช่ล่ะก็ แสดงว่าต้องมีอะไรที่ไม่เข้าท่าในกระบวนการสรรหาพนักงานแล้วล่ะ และถ้าคนระดับวิศวกรที่ดีที่สุดที่โลกเคยมีมาอย่างเทสล่ายังเสี่ยงที่จะพลาดการสัมภาษณ์ นั่นคงเป็นอย่างแรกที่เราต้องรีบแก้เลย…เราจะยอมให้กระบวนการที้ไร้ประสิทธิภาพในการจ้างมาขัดขวางเราจากการได้คนเก่งๆ มาร่วมงานไม่ได้” ลองคิดดูว่ามันจะเป็นเรื่องน่าเสียดายแค่ไหนถ้าคนเก่งมีพรสวรรค์มาอยู่ตรงหน้าของคุณ มีทั้งความสามารถ ทักษะ และ Passion ที่อยากจะเข้ามาทำงานกับบริษัทของคุณอยู่แล้ว แต่คุณกลับปัดตกไป คุณอ่าน Resume แล้วก็ไม่เห็นค่า คุณเรียกมาสัมภาษณ์แต่กลับไม่เห็นความพิเศษที่ซ่อนอยู่ มักส์ยังกล่าวต่อไปอีกว่า “ส่วนมากแล้ว […]

อนาคต 4 แบบที่เป็นไปได้ ของวงการ HR ในปี 2030

ในบทความนี้ HREX เลยอยากจะชวนเพื่อน ๆ HR มืออาชีพรุ่นใหม่มาร่วมจินตนาการถึงความเป็นไปที่จะเกิดขึ้นในอนาคตอันใกล้ของพวกเรา…Deloitte บริษัทที่ปรึกษาทางธุรกิจอันดับต้นๆ ของโลกได้จัดทำรายงานที่มีชื่อว่า ‘The future of Human Resources A glimpse into the future’ เพื่อ ‘ทำนาย’ อนาคตอันใกล้มากๆ แค่ 10 ปีข้างหน้าของวงการทรัพยากรบุคคล ก่อนอื่นต้องบอกก่อนว่ารายงานฉบับนี้ไม่ได้เกิดขึ้นแค่จากการนั่งจินตนการเอาเองของผู้เขียน ทว่าเกิดจากการเก็บสถิติ วิเคราะห์ข้อมูล การคุยกับผู้เชี่ยวชาญในวงการ นั่นจึงทำให้ความพิเศษอีกอย่างหนึ่งของการอ่านรายงานวิเคราะห์อุตสาหกรรมในลักษณะนี้คือเราจะรู้ ‘กรอบวิธีคิด’ ในการทำนายความเป็นไปของโลกใบนี้ซึ่งเราสามารถที่จะนำไปประยุกต์ใช้กับเรื่องอื่นๆ ได้อีกมากมาย เรามาเริ่มจากการทำความเข้าใจถึงพื้นฐานในการทำนายอนาคตอย่างมีหลักการกันก่อน… โดยเทคนิคที่ใช้ในการทำนายอนาคตของรายงานฉบับนี้เรียกว่า ‘Scenario Thinking’ โดยจะทำการเลือก ‘Mega Trend’ ที่มีความเป็นไปได้สูงมากที่จะเกิดขึ้นจริงในอนาคตมาทำการ ‘จับคู่’ กันเพื่อสร้างสถานการณ์ในอนาคตที่เป็นไปได้ออกมาหลายๆ แบบ วิธีในการทำ Scenario Thinking ในขั้นตอนแรกเราจะต้องมีการเลือกปัจจัยที่เกี่ยวข้องมาเป็นจำนวนมากโดยเราจะเรียกปัจจัยเหล่านี้ว่าเป็น ‘Identify driver’ ซึ่งจะมีอยู่มากมายหลายปัจจัย เสร็จแล้วเราจะนำเอาปัจจัยเหล่านี้มาจัดกลุ่มเป็นหมวดหมู่ต่างๆ ได้แก่ มิติด้านสังคม มิติด้านเทคโนโลยี มิติด้านเศรษฐกิจ […]

9 อาชีพ ‘ผุดใหม่’ มาแรงประจำปี 2020 [อ้างอิงจาก Emerging Jobs Reports โดย Linkedin]

ในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทต่อรูปแบบการทำงานที่เปลี่ยนแปลงไป บางอาชีพที่เคยโด่งดังอาจค่อยๆ เสื่อมค่าลงไป ในขณะที่บางอาชีพที่เคยจำกัดอยู่ในวงแคบมีความเฉพาะทางสูง กลับเริ่มขยายกลายเป็นตำแหน่งงานที่แทบทุกองค์กรต้องการ เราในฐานะ HR จะมีวิธีการอย่างไรในการคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เพื่อเตรียมกลยุทธ์ในการสรรหาคนได้สอดคล้องกับเทรนด์โลกที่ไม่เหมือนเดิม และวันนี้ทาง HREX.asia อยากจะนำข้อมูล Report จากหนึ่งในแพล็ตฟอร์มรวมคนทำงานที่ใหญ่ที่สุดในโลกมาฝากเพื่อนๆ ให้ได้อัพเดทกัน โดยตำแหน่งงานเหล่านี้อาจจะไม่ได้เป็นตำแหน่งงานใหม่ถอดด้ามที่เพิ่งเกิดขึ้นมาบนโลก แต่เป็นตำแหน่งงานที่ค่อยๆ ได้รับความสำคัญและกำลังเป็นที่ต้องการมากขึ้นเรื่อยๆ มาลองดูไปพร้อมๆ กันเลยดีกว่า. ปล.ลิ้งค์ของตัว Report เต็มอยู่ท้ายบทความ ซึ่งสามารถดูแยกเป็นแนวโน้มรายประเทศ นอกจากนี้ยังมีข้อมูล Skills ของแต่ละตำแหน่งที่ HR  สามารถใช้ในการวางแผนการ  Reskills ของคนในองค์กร รวมถึงอุตสาหกรรมที่ต้องการคนในตำแหน่งนั้นๆ ที่ HR สามารถใช้เพื่อวางแผนกำลังคนขององค์กรตัวเองได้ 1. AI Specialist   สำหรับข้อนี้คงไม่น่าแปลกใจเท่าไหร่เนื่องจาก ไม่ว่าจะเป็นผู้เชี่ยวชาญทั่วโลก หนังสือ หรือ Podcast ต่างพูดกันไม่หยุดไม่หย่อนถึงหนึ่งในเทคโนโลยีที่กำลังจะเปลี่ยนโลกไปทุกมิติในอนาคตอันใกล้อย่าง AI Technology . ไม่น่าเชื่อนะครับว่าอนาคตจะมาถึงไวอย่างรวดเร็วขนาดนี้ สำหรับคนที่กำลังเรียนหรือทำงานอยู่ในสายเทคโนโลยีหรือสายคอมพิวเตอร์ ถ้าสามารถจับเทรนด์นี้เอาไว้ได้ ก็มีโอกาสที่ตำแหน่งหน้าที่การงานจะเป็นที่ต้องการและได้รับค่าตอบแทนสูงงามแน่นอน 2. Robotics Engineer […]

รู้ว่าทีม Recruitment ของบริษัทคุณทำงานได้ดีขึ้นหรือแย่ลงด้วยการวัด Time to Fill เมตริก

อะไรจะเกิดขึ้นถ้าตำแหน่งสำคัญๆ ที่เป็น Key Position ขององค์กร เช่น นักเขียนของบริษัทมีเดีย วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ของบริษัทเทคโนโลยี ‘เกิดว่าง’ และยังหาคนเข้ามาทำงานไม่ได้ ถ้าเปรียบคนแต่ละคนต่างเป็นวงล้อที่จะช่วยขับเคลื่อนวงล้อใหญ่ชององค์กรหมุนต่อไปได้ การขาดคนทำงานย่อมเป็นปัญหาแน่ นั่นจึงเป็นเหตุผลว่าหนึ่งในเมตริกสำคัญที่ HR ที่ทำงานด้าน Recruitment ควรจะคอยติดตามเสมอคือ “Time to Fill” ซึ่งเป็นค่าที่จะบ่งบอกว่าทีมสรรหาพนักงานทำงานได้มีประสิทธิภาพมากแค่ไหน โดยหลักการก็ตรงไปตรงมาคือ ถ้าการหาคนเป็นไปอย่างรวดเร็ว ตำแหน่งก็ว่างไม่นาน ค่าเมตริก Time to Fill ก็จะมีค่าน้อย โดยบทความนี้จะแบ่งออกเป็น 3 ส่วนคือ สูตรการคำนวน การตีความเมตริก วิเคราะห์ปัญหา Time to Fill #1. สูตรการคำนวณ สูตรการคำนวน Average Time to Fill คือ “sum of all roles’ time to fill ÷ total […]

ทำไม Employee Engagement ถึงเป็นคำศัพท์สำคัญที่ HR ควรรู้

เงินเดือนเยอะๆ พนักงานถึงจะแฮปปี้ โบนัสต้องมหาศาล ถึงจะซื้อใจพนักงานได้ สวัสดิการต้องเยอะแยะหลากหลายครอบคลุม พนักงานจะได้ไม่ลาออก แต่ทำไมเรายังเห็นตัวอย่างในบางบริษัทที่เงินเดือนสูงลิ่ว โบนัสก็ไม่ใช่น้อย แถมสวัสดิการยังน่าดึงดูดใจ แต่ทำไม employee engagement ถึงไม่สูงเท่าที่ควรจะเป็น แถมยังพบปัญหาคลาสสิกตลอดกาล อย่างการย้ายบริษัทเมื่อได้รับข้อเสนอด้านเงินที่ดีกว่า หรือแม้กระทั่งมหกรรมการลาออกครั้งใหญ่ปลายปีหลังได้รับโบนัส สิ่งเหล่านี้กำลังบอกอะไรกับเรา ??? หรือว่าสมมุติฐานที่เรามีต่อ “แรงจูงใจ” ของคนทำงานยุคใหม่จะมีอะไรบางอย่างไม่ถูกต้อง วันนี้ HREX ขอนำเสนอโมเดลใหม่ถอดด้ามเข้ายุคสมัยสามารถใช้ได้จริงในปี 2020 เป็นต้นไป…โดยโมเดลนี้อ้างอิงมาจากการศึกษาวิจัยจาก HR thought leaders ระดับโลก (อ้างอิงอยู่ท้ายบทความ) โดยมีอยู่ทั้งหมด 5 ข้อนะครับ เมื่ออ่านจบก็หวังว่าผู้อ่านจะได้กรอบความคิดและไอเดียไปต่อยอดเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับพนักงานไม่มากก็น้อยนะครับ ปล.สามารถดูแผนภาพด้านล่างนี้ประกอบการอ่านเพื่อความคิดรวบยอด 1. ออกแบบให้งานมันมีคุณค่าและความหมาย [Make Work Meaningful] ปัจจัยแรกและปัจจัยเดียวที่สำคัญที่สุดในกระบวนการสร้าง Employee Engagement ที่ประสบความสำเร็จก็คือเรื่องของ Job-Person Fit หรือการที่เราต้องมั่นใจว่าคนกับงานตำแหน่งนั้นๆ มีความเหมาะสมจริงๆ พูดอย่างง่ายคือเราต้องโฟกัสไปตั้งแต่กระบวนการคัดเลือกคนที่ใช่เข้ามาตั้งแต่แรก เมื่อรับเข้ามาแล้วก็ต้องมั่นใจว่าเรามีระบบช่วยเหลือ เครื่องไม้เครื่องมือต่างๆ ที่พนักงานจำเป็นต้องใช้ในการทำงานให้สำเร็จ เช่น สำหรับตำแหน่งงานผู้สร้างสรรค์เนื้อหาออนไลน์ […]

Time Consulting หัวใจสำคัญของการปรับองค์กรให้พร้อมก้าวเข้าสู่ยุคดิจิตอล และเบื้องหลังความสำเร็จที่ไม่ควรมองข้าม

กระแส Digital Disruption สร้างการเปลี่ยนแปลงขึ้นกับทุกธุรกิจและองค์กรที่ทำให้ทุกคนต้องหันมาปรับตัวเพื่อให้ก้าวทันโลกดิจิตอลที่กำลังเข้ามามีอิทธิพลกับโลกใบนี้มากขึ้นเรื่อยๆ แน่นอนว่าหากมองในแง่บวกแล้วเรื่องนี้เป็นสิ่งที่ดีที่จะทำให้เกิดการพัฒนาได้ก้าวไกลขึ้น แต่หากมองในแง่ลบแล้วสิ่งที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดในเรื่องนี้ก็คือมนุษย์นั่นเอง นั่นเป็นที่มาของการปรับตัวครั้งสำคัญของโลกใบนี้ที่มนุษย์จะต้องลุกขึ้นมาเตรียมทักษะและพัฒนาตนเองให้พร้อมสู่โลกยุคดิจิตอล และนั่นก็เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้เกิดการปรับเปลี่ยนองค์กร Organization Transformation ให้พร้อมสู่โลกยุคอนาคตด้วยนั่นเอง สำหรับการเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้เราอาจจะเห็นยักษ์ใหญ่หลายบริษัทหรือแม้แต่ส่วนราชการไปจนถึงรัฐบาลเองต่างก็ลุกขึ้นมาพลิกโฉมครั้งใหญ่ แต่น้อยคนนักที่จะรู้ว่าองค์กรเหล่านี้ต่างก็มีมือขวาคนสำคัญเป็นบริษัทที่ปรึกษาฝีมือดี ที่เชี่ยวชาญในการกำหนดทิศทาง ตลอดจนร่วมพัฒนาองค์กรจนก้าวสู่ความสำเร็จในที่สุด หนึ่งในบริษัทที่ปรึกษาชั้นนำของไทยนั้นก็คือ Time Consulting ที่เป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านนี้และอยู่เบื้องหลังองค์กรใหญ่ๆ หลายองค์กรของไทยมาแล้ว แล้วในยุคที่เกิด Digital Disruption นี้ทางบริษัทก็ยังขยายธุรกิจของตัวเองออกไปในชื่อ Time Digital ที่มุ่งเน้นการเป็นที่ปรึกษาในการปรับเปลี่ยนองค์กรในแบบ Digital Transformation เพื่อให้พร้อมเข้าสู่โลกยุคดิจิตอลโดยเฉพาะอีกด้วย ซึ่งหนึ่งในกำลังสำคัญที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จนี้ก็คือนักบริหารหญิงรุ่นใหม่ไฟแรงอย่าง คุณเมย์-วิษฎา ปัญญาเสวนมิตร ที่นั่งตำแหน่ง Business Development Manager ให้กับที่ TIME Consulting Co., Ltd. และบริษัทในเครือที่เพิ่งเปิดตัวอย่าง TIME Digital เพื่อรองรับเรื่องของยุคดิจิตอลโดยเฉพาะด้วยนั่นเอง ซึ่งเธอผู้นี้ต่างอยู่เบื้องหลังการเปลี่ยนแปลงของหลายองค์กรตั้งแต่ภาครัฐไปจนถึงเอกชนที่กำลังประสบความสำเร็จในการนำองค์กรเข้าสู่ยุคดิจิตอลมากขึ้นเรื่อยๆ เรามาลองทำความรู้จักกับผู้หญิงเก่งที่มากความสามารถคนนี้กัน Q : ธุรกิจของ Time Consulting คืออะไร A : บริษัทเราทำธุรกิจด้านที่ปรึกษา […]

Hisobus สตาร์ทอัพสายเลือดไทยอนาคตรุ่ง : ความสำเร็จจากฝีมือคนรุ่นใหม่ที่น่าจับตา

ถ้าหากลองถามคำถามกับคนรุ่นใหม่ดูว่าอาชีพในฝันของพวกเขาคืออะไรกันแน่ คนรุ่นใหม่ในยุคนี้ส่วนใหญ่คงตอบว่าอยากเป็นเจ้าของธุรกิจของตัวเอง แล้วหนึ่งในคนกลุ่มนี้ก็อาจเสริมขึ้นมาว่าอยากจะสร้างสตาร์ทอัพของตัวเองให้ประสบความสำเร็จในระดับยูนิคอร์นได้บ้าง เราเชื่อว่าคนรุ่นใหม่หลายคนในยุคนี้อยากสัมผัสกับคำว่า “ประสบความสำเร็จ” กันทั้งนั้น และหนึ่งหนทางที่ดูจะเป็นสิ่งที่เหมาะกับการทำธุรกิจในยุคใหม่ก็คือ Startup นี่เอง ทุกวันนี้มีธุรกิจในรูปแบบนี้เกิดขึ้นมากมายทั่วโลก หลายต่อหลายครั้งที่ไอเดียเล็กๆ ของกลุ่มคนเล็กๆ กลายเป็นองค์กรใหญ่ที่ทำกำไรได้มหาศาลในเวลาต่อมา ไม่เว้นแม่แต่ประเทศไทยเองที่คนรุ่นใหม่ในยุคนี้ก็หันมาสนใจในธุรกิจสตาร์ทอัพมากขึ้น แล้วก็มีหลายสตาร์ทอัพที่เป็นดาวเด่นในบ้านเราเสียด้วยสิ แล้วหนึ่งในนั้นแน่นอนว่าต้องมี Hisobus แพลตฟอร์มที่ให้บริการเช่ารถบัสที่กำลังมาแรงและได้รับความนิยมในบ้านเราเลยทีเดียว วันนี้เราจะพาทุกคนไปรู้จักกับ เจ-ศุภกร เกียรติแสงทอง ผู้บุกเบิก Hisobus Co., Ltd. และนั่งตำแห่ง Chief Executive Officer (CEO) ซึ่งถือเป็นหัวเรี่ยวหัวแรงสำคัญของสตาร์ทอัพอนาคตรุ่งของไทยที่กำลังเติบโตเป็นอย่างมากในตอนนี้ … อะไรคือเคล็ดลับความสำเร็จของการทำธุรกิจแบบคนรุ่นใหม่ แล้วอะไรคือหัวใจสำคัญของการทำสตาร์ทอัพให้เติบโต มาดูกัน Q : จุดเริ่มต้นของสตาร์ทอัพ Hisobus เป็นอย่างไร A : เราเป็นสตาร์ทอัพที่ร่วมก่อตั้งด้วยกันมา 3 คน ครับ สำหรับ Hisobus นี้เป็น Marketplace Platform ซึ่งเกี่ยวกับการเช่ารถบัสครับ เป็นการเช่ารถบัสเดินทางส่วนตัว อย่างบริษัทต่างๆ หรือแม้แต่นิสิตนักศึกษาที่ต้องการรถบัสไปทัศนศึกษา […]

Recruitment Bots : ศักยภาพไร้ขีดจำกัดของ AI ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพระบบสรรหาบุคลากรยุคดิจิทัล

เทรนด์ของ HR Tech ที่กำลังมาแรงมากๆ ในช่วงนี้ก็คือ Recruitment Bots ที่ไม่ใช่แค่การนำเอาเทคโนโลยีหรือ Platform เข้ามาปรับใช้กับการทำงานเท่านั้น แต่ความก้าวหน้าก็คือการเริ่มนำเอาเทคโนโลยี AI (Artificial Intelligence) มาทำงานร่วมกับเทคโนโลยีอื่นๆ เพื่อทำให้ระบบ Recruitment Bots มีประสิทธิภาพขึ้นนั่นเอง CR : Unilever UK หนึ่งในองค์กรที่เริ่มนำเอา Recruitment Bots เข้ามาช่วยงานในองค์กรเป็นรายแรกๆ นั้นต้องยกให้กับยักษ์ใหญ่ของอุตสาหกรรมสินค้าอุปโภคบริโภคอย่าง Unilever ที่บริหารพนักงานทั่วโลกมากมายถึงกว่า 170,000 คน ในการดูแลแบรนด์ต่างๆ มากกว่า 400 แบรนด์ นั่นไม่นับถึงความยุ่งยากในขั้นตอนสรรหาพนักงานเหล่านี้ซึ่งการ Recruitment ถือเป็นปัญหาหนึ่งที่สำคัญสำหรับองค์กรใหญ่ระดับนี้เลยทีเดียว ไม่เพียงเท่านั้นทาง Unilever ก็ยังพัฒนาและปรับปรุงระบบ Recruitment Bots ให้ดีขึ้นเรื่อยๆ รวมถึงนำเอา Platform ที่มีศักยภาพจากหลากหลายแหล่งมาร่วมใช้ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดด้วย CR : pymetrics ปัจจุบันแพลตฟอร์มด้าน HR นั้นมีมากมาย แต่หนึ่งในแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพต่อการทำงานและประสบความสำเร็จอย่างมากในเรื่อง […]

Conicle ก้าวใหม่ของผู้กล้า : มุ่งมั่น สร้างสรรค์ การศึกษาแห่งอนาคต

การศึกษาถือเป็นพื้นฐานสำคัญหนึ่งของการพัฒนาประเทศและเปลี่ยนแปลงสังคมให้ดีขึ้นได้ ในยุคการศึกษานั้นถูกปรับเปลี่ยนรูปแบบใหม่ให้เข้าถึงง่ายขึ้น เรียนรู้ได้ตามความสะดวก ไม่จำกัดวันเวลาสถานที่ และมีแหล่งความรู้มากมายจากทั่วโลกที่รอให้เราเรียนรู้ โลกแห่งอนาคตคือโลกของการศึกษาที่ไร้พรมแดนและไร้ขีดจำกัด ซึ่งทุกวันนี้รูปแบบของการศึกษาบนโลกเรานั้นกำลังมุ่งไปในทิศทางที่อนาคตกำลังสดใสขึ้นเรื่อยๆ หนึ่งในองค์กรคนรุ่นใหม่ของไทยที่มุ่งมั่นสร้างสรรค์ธุรกิจของตนเพื่อสนับสนุนทิศทางการศึกษาแห่งอนาคตในรูปแบบใหม่นี้ก็คือ Conicle Co., Ltd. ที่เริ่มสร้างและพัฒนา Education Platform เพื่อที่จะเป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาการศึกษาตลอดจนการเรียนรู้ของไทยให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นเรื่อยๆ นั่นทำให้องค์กรเล็กๆ ของคนรุ่นใหม่นี้สร้างทิศทางของธุรกิจตนเองกับคอนเซ็ปต์ที่ว่า Modernize Learning การเรียนรู้ที่ทันสมัยในแบบของโลกยุคใหม่ที่เทคโนโลยีจะเข้ามามีบทบาทสำคัญในส่วนนี้เป็นอย่างมาก แล้วกำลังสำคัญหลักที่ร่วมกันก่อร่างสร้างความสำเร็จขึ้นมาได้จนถึงจุดนี้ก็คือ คุณปูน – นกรณ์ พฤกษ์พิพัฒน์เมธ / Chief Executive Officer (CEO) และ คุณดิน – อนพัทย์ วิมลประภาพร / Chief Technology Officer (CTO) สองคนรุ่นใหม่ที่มุ่งหวังปูทางการศึกษารูปแบบใหม่ในสังคมไทยให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้นเรื่อยๆ … มาลองดูกันว่าก้าวของผู้กล้าจะขับเคลื่อนไปข้างหน้าได้น่าสนใจอย่างไรกันบ้าง Q : จุดเริ่มต้นของ Conicle เกิดขึ้นได้อย่างไร คุณอนพัทย์ (ดิน) : เราสองคนสนใจทางด้านธุรกิจที่เกียวกับเทคโนโลยีครับ ตอนนั้นเราคุยกันว่าเราต้องการที่จะพัฒนาอะไรบางอย่างร่วมกัน เราก็เลยมองว่าอุตสาหกรรมที่เกี่ยวกับ Tech นั้นน่าสนใจ […]

2 ดาวเด่นที่คว้า Gold Award สุดยอดนวัตกรรมด้าน HR จากเวที THAILAND HR INNOVATION AWARD 2019

ประกาศผลกันไปเป็นที่เรียบร้อยแล้วสำหรับสุดยอดนวัตกรรมในสายงาน HR ของไทยประจำปีนี้จากเวที “โครงการรางวัลนวัตกรรมการบริหารและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ หรือ THAILAND HR INNOVATION AWARD 2019” ที่จัดโดย สมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย (Personnel Management Association of Thailand : PMAT) ซึ่งการประกาศผลรางวัลครั้งนี้มีขึ้นในงาน Thailand HR Day 2019 ณ IMPACT FORUM เมืองทองธานี ที่จัดขึ้นเมื่อวันที่ 20-21 พ.ย. 2562 ที่ผ่านมานั่นเอง สำหรับในปีนี้มีโครงการคุณภาพดีที่น่าสนใจส่งเข้าร่วมพิจารณาจากหลากหลายองค์กรเช่นเคย และสุดยอดนวัตกรรมที่คว้า Gold Award ปีนี้ไปครองนั้นได้แก่องค์กรไหนบ้าง ไปติดตามกัน Gold Award The Coffee Club Chef Academy + โดย The Coffee Club / The Minor Food Group […]

VR vs HR : อุปกรณ์ไฮเทคยุคดิจิทัล ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้องค์กร

HR Tech กำลังได้รับความสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ ธุรกิจนี้โตขึ้นแบบก้าวกระโดด ไวพอๆ กับเทคโนโลยีที่พัฒนาไปอย่างรวดเร็วในยุคดิจิทัลนี้เช่นกัน หนึ่งในเทรนด์ของเทคโนโลยีที่นำมาประยุกต์ใช้กับสายงาน Human Resource ที่กำลังมาแรงขึ้นเรื่อยๆ ก็คือเจ้าอุปกรณ์ไฮเทคอย่าง VR (Virtual Reality) นี่แหละ ซึ่งปัจจุบันมันไม่ได้เป็นแค่อุปกรณ์ให้ความบันเทิงเท่านั้น แต่มันยังกลายมาเป็นอุปกรณ์ที่เป็นประโยชน์ในด้านอื่นๆ อีกมากมายเลยทีเดียว ในแวดวง HR นั้นได้นำ VR มาใช้ประโยชน์มากมาย แต่ที่โดดเด่นเห็นจะเป็นสายงาน 2 ด้านใหญ่ๆ นั่นก็คือด้าน Recruitment และ Human Resource Development (HRD) ที่กำลังมาแรงและเป็นประโยชน์ต่อองค์กรมากมาย เทรนด์ที่นำนวัตกรรมเทคโนโลยีมาใช้ประโยชน์ในรูปแบบต่างๆ นอกเหนือจากความบันเทิงนี้กำลังมารุ่งพุ่งแรงและสร้างเม็ดเงินได้อย่างมหาศาลรวมถึงขยายตลาดออกไปได้อีกมากมายทีเดียว ความน่าสนใจในวงกว้างครั้งนี้อาจวัดได้จากตัวเจ้าของผลิตภัณฑ์ VR รายใหญ่เจ้าหนึ่งของโลกอย่าง Samsung ที่ถึงกับเขียนบทความตลอดจนแจกข่าวประชาสัมพันธ์เพื่อขยายตลาดและกลุ่มเป้าหมายใหม่ของ VR ในการที่นำเอา VR มาใช้ประโยชน์กับสายงาน Human Resource ตลอดจนงานพัฒนามนุษย์ ซึ่ง Samsung ชูธงว่า VR นี่แหละคือเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพอย่างหนึ่งสำหรับ HR ในยุคศตวรรษที่ 21 เลยทีเดียว […]

ปลดล็อกพลังครีเอทีฟ ปลดปล่อยพลังสร้างสรรค์ เพื่อพร้อมก้าวสู่การทำงานในโลกดิจิทัลยุคใหม่

หนึ่งในข้อมูลน่าสนใจที่เกิดขึ้นหลังจากเกิด Digital Disruption ที่ทำให้เกิด Organization & People Transformation ขึ้นกับทุกธุรกิจและอุตสาหกรรมบนโลกใบนี้ก็คือ โลกของการทำงานในยุคหน้านับตั้งแต่ปี ค.ศ.2020 เป็นต้นไปนั้น CREATIVVITY หรือ ความคิดสร้างสรรค์ ถูกจัดให้เป็น 1 ใน 3 ทักษะที่จำเป็นต่อมนุษย์สำหรับแรงงานในโลกยุดดิจิตอลนี้ และนั่นเป็นที่มาของของการพัฒนาทักษะในด้าน Creativity & Innovation ที่กำลังกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการพัฒนาทักษะบุคลากรในยุคใหม่ และกำลังได้รับความสนใจจากทุกแวดวงมากขึ้นเรื่อยๆ CR : James Taylor Website Inspiring Creative Minds – แรงบันดาลใจแห่งปัญญาเชิงสร้างสรรค์ นั้นถือเป็นหลักปรัชญาส่วนตัวข้อแรกสุดของ James Taylor นักเขียนและวิทยากรชื่อดังระดับโลกที่เขาตั้งไว้ให้กับทิศทางขีวิตของตัวเอง แล้วมันก็เป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้เกิดแรงผลักดันสำคัญที่ทำให้เขามุ่งมั่นสร้างสรรค์แรงบันดาลใจในด้านครีเอทีฟให้เกิดขึ้นในตัวทุกคนเช่นกัน นอกจากจะถูกรับเชิญจากบริษัทยักษ์ใหญ่หลายแห่งให้ไปเป็นวิทยากรพิเศษเพื่อสร้างวัฒนธรรมการสร้างสรรค์ให้เกิดขึ้นในองค์กรต่างๆ แล้ว เขาก็ยังตระเวนไปเป็นวิทยากรบนเวทีทั่วโลกมากมายที่ตั้งใจปลุกความครีเอทีฟในตัวทุกคนให้เกิดขึ้น แล้วก็นับว่าเป็นโขคดีของเมืองไทยด้วยเช่นกันที่คราวนี้ James Taylor จะบินนำเอาคอร์สเวิร์กชอปพิเศษของเขาที่เคยจัดให้กับองค์กรใหญ่ๆ ทั่วโลกให้คนไทยได้ลองสัมผัสกัน Unlock Your Creative Potential & Building […]

จับตาเทรนด์ 12 เครื่องมือน่าสนใจสำหรับ HR ยุคดิจิตอล จากงาน Thailand HR DAY 2019

งาน Thailand HR DAY 2019 ในปีนี้ที่ผ่านมา นอกจากจะมีสมนาเชิงวิชาชีพดีๆ องค์ความรู้เด็ดๆ จากวิทยากรมากประสบการณ์มาแชร์กันมากมายแล้ว ภายในงานก็ยังมีการนำเสนอเครื่องมือต่างๆ ไปจนถึงนวัตกรรมเทคโนโลยีที่น่าสนใจอีกหลากหลายรูปแบบ รวมถึงทิศทางของการเรียนรู้และพัฒนาศักยภาพบุคลากรในรูปแบบใหม่ๆ ที่ก้าวหน้า ซึ่งทุกสิ่งทุกอย่างล้วนสร้างสรรค์ขึ้นเพื่อช่วยให้การบริหารงานบุคคลขององค์กรมีประสิทธิภาพและคุณภาพมากยึ่งขึ้นด้วย โดยเฉพาะในยุค Digital Disruption ที่เกิด Organization Transformation และ People Transformation ขึ้นกับธุรกิจและองค์กรมากมาย ที่ยังทำให้เกิด HR Tech ตลอดจนเทคโนโลยีหลายอย่างที่เป็นประโยชน์ต่อแวดวง Human Resource อีกด้วย ดังนั้นฝ่ายทรัพยากรบุคคลก็สามารถที่จะนำเอาเครื่องมือเหล่านี้เข้ามาช่วยอำนวยความสะดวกและเสริมการทำงานในยุคดิจิตอลนี้ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อีกด้วย มาลองดูกันดีกว่าว่าเทรนด์ของเครื่องมือที่น่าสนใจในปีนี้จะมีอะไรกันบ้าง Organization Management & HR Solution @Work @Work เป็นซอฟแวร์ที่จะมาช่วยงานด้านการบริหารงานบุคคลขององค์กรอย่างครบวงจร ซึ่งซอฟแวร์นี้สร้างสรรค์ขึ้นโดย eUnite องค์กรระดับนานาชาติที่เชี่ยวชาญในด้าน Human Resource Software Solutions เป็นอย่างมาก และด้วยความที่มีออฟฟิศตั้งอยู่ในเมืองไทยด้วยจึงมีการพัฒนาซอฟแวร์นี้เพื่อรองรับการทำงานในเมืองไทยโดยเฉพาะให้มีประสิทธิภาพขึ้น @Work เป็นซอฟแวร์ที่บริหารงานบุคคลอย่างครบวงจร ใช้งานได้ทั้งบนคอมพิวเตอร์ไปจนถึงสมาร์ทโฟน ทำให้สะดวกต่อการทำงานทุกที่ทุกเวลา นอกจากฟังก์ชั่นส่วนบุคคลพื้นฐาน […]

Thailand HR DAY 2019 : People Transformation การพัฒนาบุคลากรสู่โลกยุคดิจิตอล

ผ่านพ้นกันไปเรียบร้อยแล้วสำหรับงาน Thailand HR DAY 2019 ที่จัดกันในวันที่ 20-21 พ.ย. 2562 ที่ผ่านมา ณ IMPACT FORUM เมืองทองธานี โดย สมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย (Personnel Management Association of Thailand : PMAT) ซึ่งธีมในปีนี้ก็ได้แก่ People Transformation HUMAN X HUMAN ที่มีการพูดถึงการเปลี่ยนแปลงในแวดวง HR ในยุค Digital Disruption และการเตรียมรับมือรวมถึงปรับตัวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นในยุคนี้ มาลองดูกันว่ามีอะไรน่าสนใจในกิจกรรมครั้งนี้บ้าง PMAT เจ้าภาพในการจัดงานในครั้งนี้ก็คือทาง PMAT หรือ สมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย (Personnel Management Association of Thailand : PMAT) ซึ่งเป็นสมาคมวิชาชีพสำหรับผู้ที่เกี่ยวข้องกับการบริหารงานบุคคลทุกระดับ รวมคณะอาจารย์ นักวิชาการ และผู้เกี่ยวข้องด้านต่างๆ ในสายงานนี้ โดยที่ทางสมาคมมีเป้าหมายในการพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างนายจ้างและลูกจ้างให้ดียิ่งขึ้น ตลอดจนเป็นศูนย์กลางการให้คำปรึกาด้านการบริหารงานบุคคล […]

Next HR Tech : เทรนด์ของเทคโนโลยีที่ก้าวสู่การบริหารทรัพยากรมนุษย์

ยุค 4.0 เป็นยุคที่เทคโนโลยีกำลังเข้ามามีบทบาทเปลี่ยนโลกในทุกมิติ การเกิด Digital Disruption ทำให้หลายแวดวงต้องเปลี่ยนแปลงและปรับตัวเพื่อให้อยู่รอดและก้าวไปข้างหน้าต่อได้ ไม่เว้นแม้แต่สายงาน Human Resource & Management ที่ถือว่าเป็นอีกหนึ่งแขนงงานที่มีการตื่นตัวและปรับเปลี่ยนขนานใหญ่ในอันดับต้นๆ เลยทีเดียว ซึ่งเทคโนโลยีใหม่ๆ ต่างก็ผุดขึ้นมากมาย เข้ามาช่วยอำนวยความสะดวกตลอดจนสร้างประโยชน์ให้กับสายงาน HR ได้อย่างมากทีเดียว นั่นเป็นหนึ่งในที่มาที่ HR Note ลุกขึ้นมาจัดกิจกรรมครั้งแรกในเมืองไทยในครั้งนี้กับอีเวนท์ Next HR Tech เสวนาเล็กๆ ที่ชวนทุกคนมาพูดคุยกันถึงการเปลี่ยนแปลงเข้าสู่ยุคดิจิตอลไปจนถึงเทรนด์ของ HR Tech ที่กำลังได้รับความสนใจในเมืองไทยขณะนี้ ผ่านมุมมอง ข้อมูล ตลอดจนความคิดเห็นจาก 3 วิทยากรที่มาจาก 3 องค์กรด้าน HR Tech ดังของไทย ซึ่งมาร่วมนั่งพูดคุยกับทุกคน ณ เวทีเสวนาที่ชั้น 34 ตึก Bhiraj Tower ในวันที่ 6 พ.ย. 2562 ที่ผ่านมา วันนี้เราเลยอยากถอดองค์ความรู้จากเสวนาในครั้งนี้สรุปเป็นใจความโดยย่อที่น่าสนใจเอามาฝากกัน วิทยากร […]

Theatre Transformation : หยิบศาสตร์ละครเวที มาพัฒนาศักยภาพให้องค์กร

ในยุค Digital Disruption นี้มีการเปลี่ยนแปลงมากมายเกิดขึ้นมากมายบนโลกใบนี้ ทุกธุรกิจมีการปรับตัว ทุกองค์กรมีการเปลี่ยนแปลง จนทำให้เกิดการ Transformation หลายอย่างที่มีการปรับโน่น ประยุกต์นี่ บูรณาการนั่นเพื่อขับเคลื่อนตัวเองให้ทันกับโลกที่วิ่งไปอย่างรวดเร็ว หนึ่งในการ Transformation ที่น่าสนใจที่เราหยิบมาแนะนำให้คุณรู้จักในวันนี้ ก็คือการหยิบเอาศาสตร์ของละครเวทีมาประยุกต์ใช้กับการพัฒนาศักยภาพบุคลากรให้กับองค์กรนั่นเอง ใครที่เป็นแฟนละครเวทีสาย West End แห่งกรุงลอนดอน ก็น่าจะพอเริ่มที่จะรู้จักชื่อเสียงของ Selladoor Worldwide เลือดใหม่แห่งวงการละครเวทีโลกที่ได้รับการจับตามากขึ้นเรื่อยๆ และเมื่อปี ค.ศ.2017-2018 ที่ผ่านมาองค์กรสร้างสรรค์นี้ก็เริ่มแตกหน่อเมล็ดพันธุ์ใหม่สู่การรุกตลาดสุดหินเบอร์หนึ่งของโลกอย่าง Broadway ด้วยการเปิดตัว Selladoor North America ที่นิวยอร์ก พร้อมตามมาติดๆ กับการบุกเบิกตลาดใหม่ในเอเชียกับการเปิดตัว Selladoor Asia Pacific ที่มีฐานทัพหลักเป็นกรุงเทพฯ ของเรานี่เอง นอกจาก Selladoor Asia Pacific จะประสบความสำเร็จในการเปิดแสดงละครเวทีโปรดักชั่นแรกอย่าง The Little Shop of Horrors – The Musical / Thai Production […]

OneDee นวัตกรรม HR Chatbot สายเลือดไทยเพื่อองค์กรไทย

Chatbot กำลังเป็น AI ตัวหนึ่งที่มาแรงมากๆ ในยุคนี้ แล้วเทคโนโลยีนี้ก็กำลังเข้ามามีบทบาทในวงการ Human Resource มากขึ้นเรื่อยๆ แถมยังพัฒนาให้มันมีศักยภาพอย่างไม่น่าเชื่อเลยทีเดียว ตัวอย่างที่เราเคยนำเสนอไปแล้วก็คือ Chatbot ในแวดวง HR ที่ชื่อ Olivia ซึ่งกำลังได้รับความสนใจระดับโลกอยู่ในขณะนี้ มันเป็น AI ที่สององค์กรยักษ์ใหญ่ของโลกอย่าง McDonald’s กับ PARADOX จับมือพัฒนาร่วมกันเพื่อรองรับงานในสาย HR ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ในส่วนของเมืองไทยเองเทคโนโลยี Chatbot อาจจะไม่ใช่เรื่องใหม่แล้ว แต่สำหรับแวดวง Human Resource นั้นก็ถือว่าเป็นเรื่องใหม่ที่เทคโนโลยีนี้กำลังเข้ามามีบทบาทในองค์กรของไทยเช่นกัน CR : OneDee  สำหรับ HR Chatbot สายเลือดไทยที่กำลังเป็นที่สนใจในตอนนี้ก็คือ OneDee.ai ที่เขาเคลมว่าเป็น HR Chatbot รายแรกในไทยที่เปิดตัวเพื่อนำเอาเทคโนโลยีนี้มาเป็นผู้ช่วยสำหรับองค์กรในเมืองไทยโดยเฉพาะ แล้วด้วยความที่เป็น HR Chatbot สายเลือดไทยที่ผลิตขึ้นโดยบริษัทไทยนั้นแน่นอนว่ามันย่อมเข้าใจคุณลักษณะคนไทยตลอดจนการทำงานในแบบไทยมากกว่า HR Chatbot สากลแน่นอน CR : OneDee  OneDee […]

NPP Box กล่องใบเก่า ในรูปโฉมใหม่ : พลิกฟื้นธุรกิจของคนรุ่นเก่า สู่การสร้างสรรค์ของเจเนอเรชั่นใหม่

ธุรกิจ SMEs และ Online Marketing นั้นเติบโตเป็นอยากมากในยุคปัจจุบัน หนึ่งในอุปกรณ์สำคัญสำหรับการประกอบธุรกิจของกลุ่มคนรุ่นใหม่นี้ก็คือ Packaging หรือ กล่องกระดาษ นั่นเอง แต่คราวนี้เราไม่ได้โฟกัสไปที่การพูดถึงเรื่องของบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์แต่อย่างใด เพราะสิ่งที่น่าสนใจยิ่งกว่าก็คือการกล่องลูกฟูกที่ใช้สำหรับส่งพัสดุ ซึ่งทุกวันนี้ตัวกล่องไม่ได้แค่ทำหน้าที่ในการส่งของเฉยๆ เพียงเท่านั้น แต่กล่องลูกฟูกในปัจจุบันคือการผสมผสานความเป็น Branding และ Packaging Design เข้าไว้ร่วมกันในกล่องนี้กล่องเดียวอีกด้วย และมันก็กำลังเป็นตลาดที่ได้รับความนิยมในหมู่คนรุ่นใหม่ไม่น้อยเลยทีเดียว หนึ่งในเจ้าตลาดที่เป็นผู้บุกเบิกคนแรกๆ สำหรับการเปลี่ยนโฉมกล่องพัสดุให้มีดีไซน์สวยเก๋ไม่แพ้กล่องบรรจุภัณฑ์ของแบรนด์ต่างๆ นี้ก็คือ NPP Box ที่โด่งดังในโลกออนไลน์และเป็นขวัญใจของคนรุ่นใหม่อย่างมาก ซึ่งเคล็ดลับของความสำเร็จในคราวนี้ก็คือการดีไซน์กล่องที่โดนใจและการทำ Online Marketing ที่เต็มรูปแบบนั่นเอง แต่น้อยคนนักจะรู้ว่า NPP Box ที่กำลังเป็นขวัญใจคนรุ่นใหม่นี้แท้ที่จริงแล้วคือการหยิบเอากิจการเก่าแก่ในครอบครัวมารื้อฟื้นใหม่ ปัดฝุ่น เปลี่ยนโฉม และเดินเกมธุรกิจใหม่จนประสบความสำเร็จในทุกวันนี้ ซึ่งผู้ที่อยู่เบื้องหลังการพลิกฟื้นธุรกิจของครอบครัวให้กลับขึ้นมาใหม่ได้อย่างงดงามในคราวนี้ก็คือ คุณอูน-พรรณกร จันทรุกขา ที่รับหน้าที่ Managing Director แห่ง NPP Box องค์กรเก่าแก่แต่กลับมาในรูปโฉมใหม่ แถมยังขับเคลื่อนด้วยคนเจเนอร์เรชั่นใหม่ได้อย่างน่าสนใจทีเดียว Q : ที่ไปที่มาของธุรกิจนี้เป็นอย่างไร A : […]

KAAN เมื่อวรรณคดีไทยกลายเป็นโชว์สร้างสรรค์สุดล้ำ : ความภูมิใจของไทย ที่ก้าวไกลระดับโลก

ไม่บ่อยนักที่เราจะได้เห็นการสร้างสรรค์โปรดักส์ชั่นของโชว์ไทยที่ยิ่งใหญ่ในสเกลระดับโลก ตั้งแต่การคิดการแสดงขึ้นใหม่ด้วยตัวเอง การออกแบบสร้างสรรค์ที่เก็บรายละเอียดทุกเม็ด ไปจนกระทั่งการลงทุนสร้างโรงละครอันเป็นเอกลักษณ์ขึ้นเพื่อรองรับการแสดงถาวรนี้ แถมยังมาพร้อมกับความมุ่งมั่นในการเป็นโชว์ที่ดีที่สุดของเมืองไทยที่คนไทยต้องภาคภูมิใจและคนทั่วโลกต่างต้องมาดูให้ได้สักครั้งในชีวิตอีกด้วย แล้วโขว์ที่เรากำลังพูดถึงอยู่นี้ก็คือ KAAN presented by SINGHA CORPORATION ความอลังการไทยระดับโลกที่ได้รับเสียงปรบมือและการชื่นชมจากทั่วโลกมากมายนั่นเอง KAAN Show นั้นเปิดการแสดงขึ้นในเมืองแห่งธุรกิจการโชว์ที่ยิ่งใหญ่ของไทยอย่างเมืองพัทยา จ.ชลบุรี แล้วอย่างที่หลายๆ คนทราบดีแล้วว่า KAAN Show เป็นการแสดงไทยยุคใหม่ที่มาในคอนเซ็ปต์ A SPECTACULAR CINEMATIC LIVE EXPERIENCE โดยนำเอาเทคโนโลยีล้ำสมัยมากมายเข้ามาใช้ร่วมกับการแสดงหลากหลายรูปแบบตั้งแต่การเต้นไปจนถึงกายกรรมเลยทีเดียว เรื่องราวนั้นสร้างขึ้นใหม่จากแรงบันดาลใจในการหยิบเอาวรรณคดีไทยหลายเรื่องมาร้อยเรียงกันให้เกิดเป็นตำนานเฉพาะตัวนี้ แน่นอนว่าโชว์อันอลังการของไทยนี้มีผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จมากมาย ซึ่งหนึ่งในนั้นก็คือ คุณเฟี๊ยต-มณัญชยภัคญ์ ผู้มีศีลชิณธกร ผู้หญิงเก่งยุคใหม่ที่คลุกคลีกับโชว์นี้มาตั้งแต่ช่วงเริ่มตน จนปัจจุบันเธอขยับขึ้นมาดูแลโชว์นี้ในตำแหน่งของ Marketing Manager & Partnership Management ให้กับ บริษัท ปัญจลักษณ์พาสุข จำกัด (Panjaluck Pasuk Co., Ltd.) ที่เป็นเจ้าของธุรกิจ KAAN Show นี้ เราลองมานั่งคุยถึงเบื้องหลังความสำเร็จพร้อมกับทำความรู้จักโชว์นี้ไปพร้อมๆ กับตัวเธอกันดีกว่า Q : […]

7 PEAKS หลากหลายเชื้อชาติผสมผสานแตกต่างวัฒนธรรม เสน่ห์ขององค์กรยุคใหม่ที่ท้าทายงานบริหารบุคคล

องค์กรด้านเทคโนโลยีและธุรกิจด้านดิจิตอลกำลังเติบโตอย่างก้าวกระโดดทั่วโลก และนั่นทำให้ทุกวันนี้โลกเรายิ่งเป็นโลกไร้พรมแดนมากขึ้นทุกวัน องค์กรหลายแห่งปรับตัวเพื่อให้ก้าวทันโลกในขณะที่องค์กรยุคใหม่โดยเฉพาะเหล่าสตาร์ทอัพต่างก็มีวัฒนธรรมการทำงานรูปแบบใหม่ที่สอดคล้องกับโลกยุคใหม่เช่นกัน ซึ่งหนึ่งในลักษณะเด่นขององค์กรประเภทนี้ก็คือการเป็นองค์กรในรูปแบบ Multi Culture ที่มีการผสมผสานกันของคนที่มีความสามารถแต่มาจากหลากหลายเชื้อชาติและวัฒนธรรม เช่นเดียวกับหนึ่งในองค์กรของไทยซึ่งประสบความสำเร็จในระดับนานาชาติที่เราอยากจะพาคุณไปรู้จักกันในวันนี้อย่าง 7 PEAKS SOFTWARE บริษัทที่เริ่มต้นก่อตัวด้วยการเป็นสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีเล็กๆ จนปัจจุบันกลายเป็นหนึ่งในบริษัทด้านเทคฯ ยุคใหม่ที่กำลังเติบโตและสร้างความสำเร็จไว้มากทีเดียว แล้วหนึ่งในหัวเรี่ยวหัวแรงสำคัญก็คือ คุณติ๊ก-นพวรรณ ปานสีแข ที่ทำหน้าที่ HR & Office Manager คอยบริหารจัดการด้านบุคคลตลอดจนงานหลังบ้านต่างๆ ให้เรียบร้อยด้วยดีนั่นเอง วันนี้เราอยากชวนเขามาพูดคุยเกี่ยวกับบริหารบุคลากรด้านเทคโนโลยีตลอดจนการบริหารองค์กรที่มีลักษณะเป็นแบบ Multi Culture ว่าการทำงานนี้จะเป็นอย่างไรกันบ้าง เหมือนหรือแตกต่างกับการบริหารองค์กรทั่วไปหรือไม่ ตลอดจนความหลากหลายนั้นแท้ที่จริงแล้วเป็นประโยชน์หรืออุปสรรค์ต่อการทำงานมากกว่ากัน ลองไปทำความรู้จักเขากันดู Q : ปัจจุบันรับหน้าที่อะไร แล้วอะไรคือเหตุผลที่ตัดสินใจเลือกมาทำงานในองค์กรลักษณะนี้ A : ตอนนี้ทำในตำแหน่ง HR & Office Manager ค่ะ เป็นคนที่ดูแลงาน back office ทั้งหมดเลย ตั้งแต่งานด้าน admin ไปจนถึงงานด้านบุคคล (human resource) ซึ่งตอนนี้เราดูแลพนักงานกว่า 40 คน […]

ABROADERS ความมุ่งมั่น หัวใจสำคัญในการเอาชนะเป้าหมาย

ทุกคนล้วนมีเป้าหมายเป็นของตนเอง แต่จะมีสักกี่คนที่มุ่งมั่นพุ่งตรงไปสู่มันด้วยความไม่เกรงกลัวสิ่งใด หนึ่งในเคล็ดลับสำคัญของการก้าวไปอย่างไม่ท้อต่ออุปสรรคใดๆ นั้นก็คือความมุ่งมั่น ซึ่งคุณสมบัติสำคัญนี้จะทำให้เรากล้าเผชิญหน้ากับปัญหาในทุกรูปแบบ มีความแน่วแน่ที่จะฝ่าฝันมันไปให้ได้ไม่ว่าจะวิธีใด และนั่นจะทำให้เราถึงเป้าหมายในที่สุด สองเป้าหมายที่รวมกันเป็นหนึ่งในคราวนี้ก็คือเป้าหมายในการผลักดันตัวเองให้เป็นที่ยอมรับให้ได้ ซึ่งเป้าหมายแรกเป็นขององค์กรน้องใหม่อย่าง ABROADERS Co., Ltd. ที่มุ่งมั่นในการเป็นผู้นำของเอเชียในด้านการบริการ Software ตลอดจนการจัดหางานสายเทคโนโลยีที่คนไว้วางใจมากที่สุด ส่วนเป้าหมายที่สองเป็นของหนึ่งในฟันเฟืองขับเคลื่อนองค์กรคนสำคัญอย่าง คุณอ้อ-เอื้อมพร วรรณยิ่ง ที่เข้ามารับหน้าที่ Administration Manager บริหารจัดการความเรียบร้อยทั้งหมด ซึ่งเธอมุ่งมั่นที่จะทำงานกับองค์กรต่างชาติ และต้องการให้คนต่างชาติยอมรับในฝีมือตลอดจนความสามารถของเธอให้ได้ในที่สุดเช่นกัน ซึ่งนั่นคือความภาคภูมิใจที่เป็นเป้าหมายสำคัญในชีวิตที่เธอเริ่มเข้าใกล้มันเข้าไปทุกที Q : ปัจจุบันรับผิดชอบงานในตำแหน่งอะไรขององค์กร   A : ปัจจุบันเป็น Administration Manager ค่ะ ดูแลในส่วนบริหารจัดการทั้งหมดของบริษัท รวมไปถึงดูแลด้าน HR แล้วก็งาน Recruitment ดูแลพนักงานภายใต้ ABROADERS Co., Ltd. ประสานงานทุกสิ่งทุกอย่างเพื่อให้บริษัทดำเนินกิจการไปได้อย่างราบรื่นที่สุด แต่ตอนเริ่มต้นจริงๆ แล้วตอนแรกเข้ามาทำในตำแหน่ง Administration Officer ก่อนค่ะ เรามาในช่วงที่บริษัทกำลังเริ่มก่อตั้งพอดี ตอนนั้นสนใจทำงานกับบริษัทญี่ปุ่น ก็เลยเอาประวัติไปฝากไว้ที่ Reeracoen ซึ่งตอนที่ ABROADERS […]

Reeracoen พัฒนาองค์กรให้มีศักยภาพ เพื่อช่วยพัฒนาสังคมให้ดียิ่งขึ้น  

แทบทุกคนต้องการมีงานทำเพื่อที่จะหาเลี้ยงชีพได้ การหางานจึงกลายมาเป็นส่วนหนึ่งของวิถีชีวิตคนส่วนใหญ่และเป็นส่วนสำคัญที่จะช่วยพัฒนาสังคมในองค์รวมไปพร้อมกันได้ด้วย วิถีแห่งการหางานจึงผูกพันและเกี่ยวข้องกับคนทุกคนอยู่เสมอไม่ว่ากาลเวลาจะเปลี่ยนไปแค่ไหน นั่นทำให้หนึ่งในธุรกิจที่กลายมาเป็นส่วนสำคัญหนึ่งในวิถีชีวิตทุกคนอย่างนึกไม่ถึงก็คือธุรกิจในกลุ่มจัดหางาน (Recruitment Business) ที่เป็นกลไกลสำคัญหนึ่งที่ทำให้เกิดการจ้างงานอย่างมีประสิทธิภาพนั่นเอง หนึ่งในบริษัทจัดหางานที่มีชื่อเสียงและมีศักยภาพในเมืองไทยนั้นก็คือ Reeracoen Recruitment Co., Ltd. ซึ่งเป็นบริษัทจัดหางานในเมืองไทยที่เป็นเครือข่ายของบริษัทจัดหางานยักษ์ใหญ่ในญี่ปุ่นอย่าง neocareer group อีกด้วย  ความสำเร็จของบริษัทนี้ทำให้หลายองค์กรเชื่อมั่นและใช้บริการมากมาย โดยเฉพาะบริษัทญี่ปุ่นในเมืองไทยหลายๆ บริษัทที่ถือว่าเป็นพาร์ทเนอร์สำคัญสำหรับที่นี่เลยทีเดียว วันนี้เราจะพามารู้จักกับหนึ่งในหัวเรือสำคัญขององค์กรอย่าง คุณแก๊ป-พลวัต ลาภวณิชย์ ที่มารับตำแหน่งด้าน Marketing Strategic Planner ซึ่งมีส่วนช่วยขับเคลื่อนองค์กรให้เดินไปข้างหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เคล็ดลับสำคัญของการทำงานและกลยุทธ์แห่งความสำเร็จของเขาจะเป็นอย่างไรกันบ้าง เราลองมานั่งพูดคุคยแล้วทำความรู้จักกับเขาให้มากขึ้นกัน Q : ปัจจุบันทำงานในตำแหน่งอะไร มีลักษณะงานเป็นอย่างไรบ้าง A : ตอนนี้ผมทำงานในตำแหน่ง Marketing Strategic Planner อยู่ที่บริษัท Reeracoen Recruitment Co., Ltd. ครับ เป็นบริษัทด้านจัดหางานในเมืองไทยที่มีบริษัทแม่อยู่ที่ญี่ปุ่น หน้าที่ของผมก็คือการดูเรื่องของการวางแผนและทำการตลาดของบริษัท ไปจนถึงดูแลด้านการจัดการประสานงานต่างๆ ในองค์กรด้วย ทำอย่างไรไม่ให้งานสะดุด เวลามีปัญหาจะแก้ไขปัญหาได้มีประสิทธิภาพที่สุด ก่อนที่จะมารับงานนี้ผมก็เคยเป็น RA – Recruiting […]

Ultra Technology ชีวิตที่ก้าวไปข้างหน้า กับโจทย์การทำงานที่ท้าทายเสมอ

ในโลกของการทำงานนั้นมนุษย์บางคนต่างก็ชอบความท้าทายและมีความสุขที่จะพุ่งไปให้ถึงเป้าเพื่อเอาชนะมัน แต่สำหรับมนุษย์บางคนนั้นอาจตรงกันข้าม ชอบการไม่เปลี่ยนแปลง รู้สึกปลอดภัยเมื่ออยู่ในกรอบ และชาชินกันการทำอะไรซ้ำเดิมทุกวัน วันนี้เราจะพาไปรู้จักกับผู้ชายคนหนึ่งที่ดูจะเป็นมนุษย์ในกลุ่มแรกที่เป็นพนักงานรักความก้าวหน้าและชอบความท้าทายในชีวิต เขาคนนี้เพิ่งจะตัดสินใจออกจาก Comfort Zone เดิมๆ ในองค์กรใหญ่ เพื่อมาลุยธุรกิจใหม่กับองค์กรใหม่เกะกล่องที่เพิ่งเริ่มเข้าสู่ตลาดเมืองไทย ผู้ที่ชื่นชอบความท้าทายใหม่ๆ เสมอนี้ก็คือ คุณลูกหมู-ทนงพล ตั้งจิตมานะกุล ที่มารับหน้าที่ Tele Marketing Manager ให้กับบริษัท Ultra Technology (Thailand) Co., Ltd. ที่กำลังบุกเบิกเทคโนโลยีใหม่ในเมืองไทยกับแอบพลิเคชั่นลูกเล่นใหม่ที่จะช่วยให้การทำงานในสายงานบุคคลสะดวกสบายยิ่งขึ้น ธุรกิจนี้จะน่าสนใจแค่ไหน แล้วความท้าทายใหม่นี้จะน่าสนุกเพียงไร เรามาลองไปพูดคุยกับเขาดู Q : ตอนนี้ทำงานอะไร และรับผิดชอบอะไรบ้าง A : ผมรับหน้าที่เป็น Tele Marketing Manager ให้กับ Ultra Tech ครับ เป็นบริษัทน้องใหม่ที่แตกไลน์ออกมาจากบริษัทด้าน HR Recruitment ของญี่ปุ่นแห่งหนึ่งซึ่งทำธุรกิจด้านนี้ในเมืองไทยมานานกว่า 9 ปีแล้วครับ ในส่วนของ Ultra Tech เองก็เพิ่งเริ่มต้นได้ประมาณปีกว่าๆ ซึ่งเป็น Application ที่มีประโยชน์สำหรับเรื่องสวัสดิการขององค์กรเป็นอย่างมาก […]

Garena อนาคตที่สดใสของเกมออนไลน์ยุคใหม่กับวิสัยทัศน์ในการคัดสรรและบริหารบุคลากรอย่างมีประสิทธิภาพ

จาก Startup อนาคตรุ่งที่เริ่มก่อตัวขึ้นในสิงคโปร์เมื่อปี ค.ศ.2009 ปัจจุบัน Garena กลายเป็นหนึ่งใน Unicorn ที่ยิ่งใหญ่และประสบความสำเร็จมากที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ไปแล้ว ทุกวันนี้ยักษ์ใหญ่ในโลกธุรกิจได้เปลี่ยนโฉมไปเป็น Sea เดินเกมธุรกิจเพิ่มขึ้นที่มากกว่าเกมออนไลน์ ซึ่งปัจจุบัน Sea นั้นเป็นเจ้าของ 3 ธุรกิจใหญ่ที่คนไทยรู้จักกันดี แน่นอนว่าธุรกิจแรกที่ยังคงยืนหยัดอย่างแข็งแกร่งแถมยิ่งใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ ก็คือ Garena นั่นเอง ส่วนอีกสองธุรกิจที่มาแรงไม่แพ้กันก็คือ AirPay ระบบ Digital Financial Services ที่กำลังได้รับความนิยมขึ้นเช่นกัน ส่วนอีกหนึ่งธุรกิจล่าสุดนั้นก็คือ Shopee ระบบ eCommerce ที่คนไทยคุ้นเคยกันเป็นอย่างดี ซึ่งนี่กำลังเป็นธุรกิจดาวรุ่งพุ่งแรงในบ้านเราเป็นอย่างมาก และกระโดดขึ้นมาเป็นแหล่งช้อปขวัญใจคนไทยได้อย่างรวดเร็ว ความสำเร็จต่างๆ เหล่านี้เลยส่งผลให้ประเทศไทยกลายเป็นหนึ่งในฐานทัพสำคัญของ Sea เลยทีเดียว ทั้งหมดทั้งมวลนี้คงต้องยกเครดิตให้กับก้าวแรกที่แข็งแกร่งอย่าง Garena ที่วางรากฐานธุรกิจไว้อย่างดีเยี่ยม ประกอบกับการตอบรับของผู้บริโภคเกมในบ้านเราที่พัฒนาศักยภาพได้ไวและก้าวทันโลกของเทคโนโลยีได้รวดเร็วไม่แพ้ชาติไหนในระดับสากลเลยทีเดียว นั่นทำให้ปัจจุบันนี้บ้านเราก้าวไวขยับขึ้นไปรั้งตำแหน่งตลาดเกมที่ใหญ่เป็นอันดับที่ 19 ของโลกแล้ว และมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จมากขึ้นเรื่อยๆ อีกด้วย บวกกับการมาของเทรนด์ e-sport ที่กำลังได้รับการยอมรับในระดับโลก และการเปิดไฟเขียวของภาครัฐ รวมถึงการเปิดใจรับของคนทั่วไป ที่ทำให้อนาคตของโลกเอ็นเตอร์เทนเมนต์ออนไลน์นี้จะพัฒนาไปอีกไกลแน่นอน ซึ่งผู้อยู่เบื้องหลังในครั้งนี้ก็คงต้องปรบมือให้กับเหล่าขุนพลบุคลากรที่มีศักยภาพของ […]

McHire : HR Tech สุดเจ๋งตัวใหม่ ที่พัฒนาขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้ McDonald’s

AI หรือเจ้าปัญญาประดิษฐ์ในยุคนี้ก้าวหน้าไวมากๆ มันเริ่มเข้ามาช่วยงานและแทนที่มนุษย์ในหลายๆ เรื่องกันแล้ว ไม่เว้นแม้แต่สายงาน HR ที่ก็มีการนำเอา AI เข้ามาใช้ในสายงานนี้เรียบร้อยแล้วเช่นกัน คราวก่อนเราหยิบเอา McDonald’s Apply Thru ลำโพงสมัครงานผ่านเสียงเครื่องแรกของโลกซึ่งเป็น HR Tech ตัวใหม่จาก McDonald’s ที่นำมาใช้ช่วยงานในสาย HR ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีเจ้าปัญญาประดิษฐ์นี่ล่ะที่คอยเป็นผู้ช่วยจัดสรรความเรียบร้อยตลอดจนคัดกรองผู้สมัครในด่านแรกของ McDonald’s ที่มีมากมาย เพื่อจัดส่งให้ผู้จัดการร้านตลอดจนฝ่ายที่รับผิดชอบพิจารณาได้เลย โดยที่ไม่ต้องเสียเวลาและเสียกำลังคนในการยุ่งยาก ปวดหัว กับงานเอกสารกองโตนี้ แบ่งเบาภาระงาน HR ได้ดีทีเดียว ในเมื่อมีอุปกรณ์ที่ทันสมัยแล้ว สิ่งที่จะทำงานร่วมกันอีกอย่างก็คือซอฟท์แวร์ล้ำๆ ที่พัฒนาขึ้นมารองรับกันและกันนั่นเอง ซึ่งล่าสุดทาง McDonald’s ก็ได้ร่วมกับบริษัทอย่าง PARADOX เจ้าของ Olivia ที่เป็น AI ผู้ช่วยสุดล้ำ เปิดตัว McHire ที่ถูกนิยามว่าเป็น Unique Talent Hiring Platform แพลตฟอร์มสำหรับการจัดสรรจัดจ้างคนที่มีความสามารถและมีพรสวรรค์ในการทำงาน ซึ่งเป็นการพัฒนาซอฟท์แวร์นี้ขึ้นโดยเฉพาะเพื่อรองรับระบบหางานสำหรับในส่วนร้าน McDonald’s เท่านั้น เป็นจับมือร่วมกันพัฒนา Olivia […]

McDonald’s & Future in HR (1) : ครั้งแรกของโลกกับการสมัครงานด้วยเสียงผ่านระบบ AI

กระแสของ HR Tech กำลังมาแรงมากในยุคนี้ ทั่วโลกต่างก็มีเทคโนโลยีไปจนกระทั่ง Gadget เจ๋งๆ ล้ำๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อแวดวง Human Resource มากมาย จนทำให้อุตสาหกรรมด้าน HR เป็นหนึ่งในธุรกิจอันดับต้นๆ ของโลกที่มีการ Disruption มากที่สุด และขยับตัวได้อย่างน่าสนใจทีสุดวงการหนึ่งด้วยเช่นกัน CR : McDonald’s Corporation หนึ่งในองค์กรยักษ์ใหญ่ระดับโลกที่ขยับสู่การปรับตัวเป็นองค์กรยุคใหม่ในหลายมิติ และกำลังพัฒนาสายงาน Human Resource ให้เคลื่อนที่ก้าวไปสู่ยุคดิจิตอลได้อย่างน่าสนใจนั้นก็คือ McDonald’s นั่นเอง ซึ่งล่าสุดบริษัทฟาสต์ฟู้ดเจ้าใหญ่ของโลกนี้ก็ลุกขึ้นมาเขย่าวงการ HR Tech ด้วยการปล่อยไม้เด็ดที่น่าสนใจสำหรับการ Recruitment ยุคใหม่นี้ ไปลองดูว่าไอเดียเจ๋งๆ ของ HR Tech ในองค์กรนี้มีอะไรกันบ้าง CR : McDonald’s Corporation นอกจาก McDonald’s จะเป็นผู้บุกเบิกบริการ Drive-Thru จนโด่งดังแล้ว วันนี้ทาง McDonald’s ก็เอากิมมิกนี้มาใช้กับสายงาน HR บ้าง […]

9 วิธีสร้างประสิทธิภาพให้กับ LinkedIn ขององค์กร

HIGHLIGHT สร้างโปรไฟล์ให้ได้มาตรฐานและดึงดูดความสนใจ สามารถสร้างภาพลักษณ์ให้กับองค์กรได้ และดึงดูดให้คนอยากมาร่วมงานกับองค์กรได้มากขึ้นด้วย ปัจจุบัน LinkedIn กลายมาเป็นเครื่องมือสำคัญในการสรรหาและคัดสรรทรัพยากรมนุษย์สำหรับองค์กรยุคใหม่เป็นอย่างมาก และมีส่วนทำให้องค์กรได้คนที่มีศักยภาพที่ตรงกับความต้องการได้ด้วย LinkedIn ยังเป็นแหล่งองค์ความรู้ที่มีประโยชน์ไปในตัว มีการแชร์ความรู้ระหว่างกันมากมาย และเป็นแหล่งเรียนรู้ที่สร้างแรงบันดาลใจได้หลากหลายรูปแบบเลยทีเดียว หาก Facebook คือเครือข่ายสังคมออนไลน์ Social Media ที่ใหญ่ที่สุดในโลก LinkedIn ก็คือเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ได้รับการยกย่องว่าเป็น Social Media ของมืออาชีพในโลกของการทำงานที่ใหญ่ที่สุดในโลกเช่นกัน แล้วในยุคปัจจุบันนี้ LinkedIn ก็กลายมาเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือสำคัญขององค์กรตลอดจนฝ่ายทรัพยากรบุคคล (Human Resource Department) ที่นิยมไปทั่วโลก ใช้ประโยชน์ตั้งแต่การประกาศรับสมัครงาน, การทำ Recruitment Marketing, การคัดสรรบุคลากรเชิงรุกที่ติดต่อไปยังคนมีศักยภาพแต่ละคนโดยตรง, ไปจนถึงการสร้างแบรนด์ตลอดจนภาพลักษณ์ (Image & Branding for Organization) ที่ดีให้กับองค์กรได้อีกด้วย นั่นยังไม่นับประโยชน์ที่เกิดขึ้นอีกมากมายจากการใช้เครื่องมือ LinkedIn เพื่อองค์กรที่เราสามารถเพิ่มศักยภาพหลากหลายด้านได้เป็นอย่างดีทีเดียว เราลองมาดูกันดีกว่าว่าจะทำอย่างไรที่เราจะใช้ LinkedIn สร้างประโยชน์ให้กับองค์กรมากที่สุด ดูรายละเอียดน่าสนใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับ LinkedIn ได้ที่ลิงค์ด้านล่างนี้ LinkedIn คือสื่อสังคมออนไลน์ที่ที่มีความพิเศษในด้านธุรกิจ วิธีสร้างประสิทธิภาพให้กับ LinkedIn […]

‘เราไม่ได้อยากจะเปลี่ยนงานบ่อยๆ’ ความในใจของคนไทยที่ทำงานอยู่ในบริษัทญี่ปุ่น

สิ่งสำคัญที่ควรคำนึงถึงเมื่อคุณต้องทำงานร่วมกับคนต่างชาติคือ ความเข้าใจในวัฒนธรรมของกันและกันระหว่างคนไทยและคนประเทศนั้นๆ เพื่อทำให้ทีมสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งในครั้งนี้เราจะขอพูดถึงการทำงานของคนไทยร่วมกับคนญี่ปุ่น เชื่อว่าคนไทยที่เคยทำงานกันคนญี่ปุ่นหลายๆ คนน่าจะมีความคิดเห็นคล้ายๆ กัน บางครั้งในการทำงานเราก็ไม่เข้าใจชุดความคิดของคนญี่ปุ่น และสำหรับคนญี่ปุ่นเองก็คงมีความกังวล มีคำถามที่ค้างคาใจอยู่มากมาย อย่างเช่น ตอนนี้พนักงานของเรากำลังคิดอะไรอยู่ หรือ พวกเขามีแรงจูงใจในการทำงานน้อยลงหรือเปล่า เป็นต้น ในครั้งนี้ เราได้ร่วมพูดคุยกับคุณ O (นามสมมติ) ซึ่งทำงานอยู่ในองค์กรของไทยคอยทำหน้าที่ประสานงานติดต่อกับลูกค้าชาวญี่ปุ่นอยู่เรื่อยๆ เรามาดูกันว่าเขามีความรู้สึก ความคิดเห็นอย่างไรในการทำงานร่วมกับคนญี่ปุ่น ※หมายเหตุ บทความนี้เป็นความคิดเห็นส่วนหนึ่งที่จะทำให้เราได้เข้าใจคนญี่ปุ่นและคนไทยมากขึ้น คนไทยและคนญี่ปุ่น มีความคิดเกี่ยวกับการย้ายงานที่แตกต่างกัน ปัจจุบันทำงานตำแหน่งล่ามอยู่ในองค์กรของไทยแห่งหนึ่ง ตอนนี้ทำงานเป็น Japanese Service Officer อยู่ในองค์กรของไทยแห่งหนึ่งซึ่งทำธุรกิจด้านการรักษาพยาบาลค่ะ โดยที่เรามีหน้าที่หลักสองอย่าง คือหนึ่งเป็นล่าม คอยสอบถามอาการเบื้องต้นของคนไข้ชาวญี่ปุ่น และสองก็คือส่งคนไข้ไปตามแผนกต่างๆ เหตุผลที่เลือกเข้าทำงานที่นี่คือ หนึ่งเลยบริษัทเป็นองค์กรที่น่าเชื่อถือ ตอนนั้นมีตำแหน่งที่น่าสนใจคือเป็น Customer Service ก็คิดว่าอยากลองทำงานบริการ คิดว่าตัวเองน่าจะทำงานบริการได้ ก็เลยลองมาสมัครงานที่นี่ดู ประกอบกับตอนนั้นโรงพยาบาลเปิดใหม่อีกแห่ง ซึ่งเป็นโรงพยาบาลญี่ปุ่นก็เลยได้มาทำในส่วนนี้ งานที่ทำอยู่ตอนนี้ก็ถือว่ากำลังดีค่ะ ด้วยความที่เราเคยไปเป็นนักเรียนแลกเปลี่ยนมาปีหนึ่งก็ทำให้เราคุ้นชินกับวัฒนธรรมของญี่ปุ่นพอสมควร แต่ก็ต้องเรียนรู้คำศัพใหม่ๆ ไปเรื่อยๆ ทุกวัน พัฒนาตัวเองให้คล่องแคล่วว่องไวในการเป็นล่ามให้ดียิ่งขึ้นไปอีก การเปลี่ยนงานคือการเติบโตแบบหนึ่ง ก่อนหน้าที่จะได้มาทำงานปัจจุบันนี้ บริษัทแรกที่เคยทำ […]

Creative Recruitment : สร้างสรรค์การคัดสรรเพื่อดึงดูดพนักงานที่มีพรสวรรค์

HIGHLIGHT Creative Recruitment สามารถช่วยดึงดูดใจคนเก่งและมีความสามารถให้มาสมัครงานกับองค์กรได้เพิ่มขึ้น Creative Recruitment สามารถทำให้องค์กรมีตัวเลือกคนที่มีพรสวรรค์เข้ามาเป็นพนักงานได้เพิ่มมากขึ้น Creative Recruitment ยังช่วยสร้างภาพลักษณ์องค์กรได้ด้วย สร้างความน่าเชื่อถือ และทำให้คนอยากมาร่วมงานกับองค์กร Creative Recruitment มีส่วนช่วยให้องค์กรได้พนักงานที่มีศักยภาพ และทำให้องค์กรประสบความสำเร็จเพิ่มขึ้นได้ ยุคนี้ไม่ว่าองค์กรไหนต่างก็อยากได้คนเก่งมีความสามารถตลอดจนมีพรสวรรค์ในการทำงาน (Talented Employee) มาร่วมงานกับองค์กรของตัวเองทั้งนั้น นอกเหนือจากการสร้างแบรนด์องค์กร (Organization Branding) ให้เป็นที่ยอมรับ การทำแผนการตลาดอย่างครบวงจรกับกระบวนการสรรหาโดยเฉพาะ (Recruitment Marketing) แล้ว อีกกระบวนการหนึ่งที่สำคัญไม่แพ้กันนั่นก็คือการสร้างสรรค์กระบวนการสรรหาอย่างสร้างสรรค์ (Creative Recruitment) นั่นเอง เราต้องยอมรับกว่าบุคคลที่มีความสามารถตลอดจนมีพรสวรรค์ในการทำงานนั้นมักจะสรรหาองค์กรที่ดีที่สุดสำหรับตัวเองเสมอ และอยากร่วมงานกับองค์กรที่มีศักยภาพ รวมถึงองค์กรที่สามารถสร้างความประทับใจให้กับเขาได้มากที่สุด หนึ่งในด่านแรกๆ ที่จะช่วยสร้างความประทับใจให้กับเขาได้ดีนั้นก็คือขั้นตอนของกระบวนการสรรหาบุคลากรนั่นเอง แล้วหลายองค์กรในโลกยุคนี้ก็เริ่มหันมาสนใจในกระบวนการนี้มากขึ้น ที่ไม่ใช่แค่การทำภาพลักษณ์ให้ดี ทำตามระบบให้สมบูรณ์ แต่เป็นการสร้างสรรค์กระบวนการคัดสรรที่ไม่เหมือนใครขึ้นมาใหม่ ตลอดจนปรับปรุงกระบวนการคัดสรรแบบเดิมๆ ให้น่าสนใจยิ่งขึ้น ซึ่งนั่นมีส่วนมากที่จะดึงดูดให้คนเก่งและมีความสามารถอยากที่จะเข้ามาร่วมเป็นหนึ่งในผู้สมัคร (Candidate) กับองค์กรในที่สุด การคัดสรรพนักงานด้วยวิธีการสร้างสรรค์ (Creative Recruitment) เราสามารถสร้างการคัดสรรพนักงานด้วยวิธีการที่ไม่เหมือนใครขึ้นมาได้ มากกว่าแค่การเรียกมานั่งสัมภาษณ์งานเท่านั้น ซึ่งกระบวนการต่างๆ สามารถที่จะทดสอบตลอดจนวัดค่าในมุมต่างๆ ได้เพิ่มขึ้นและมีประสิทธิภาพขึ้นด้วย ที่สำคัญกระบวนการสรรหาที่คัดสรรนี้ยังช่วยสร้างการรับรู้ที่ดีในองค์กรได้เช่นกัน […]

Company Outings : เสียเวลา เปลืองงบ หรือ เป็นการลงทุนที่คุ้มค่าขององค์กร

HIGHLIGHT Company Outings ช่วยให้พนักงานได้พักผ่อนประจำปี เป็นสวัสดิการที่ดีขององค์กร แต่ก็ใช้งบประมาณค่อนข้างมาก Company Outings สามารถช่วยกระชับความสัมพันธ์ของคนในองค์กรให้แน่นแฟ้นขึ้นได้ Company Outings ช่วยรีเฟรชให้พนักงานสดชื่นขึ้นได้ มีความสุขขึ้น และกลับมาทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น หากมีงบประมาณจัด Company Outings ไม่เพียงพอก็มีทางเลือกในการจัดกิจกรรมอย่างอื่นทดแทนมากมายเช่นกัน ไม่มีการนิยามความหมายภาษาไทยชัดเจนสำหรับคำว่า Company Outings แต่มนุษย์ออฟฟิศส่วนใหญ่เข้าใจความหมายและชื่นชอบคำนี้กันเป็นอย่างดี โดยส่วนใหญ่มักจะเรียกกันสั้นๆ ว่า Outings (เอาท์ติ้ง) ซึ่งนี่ก็คือกิจกรรมที่ออกไปทำอะไรร่วมกันประจำปีของบริษัทนั่นเอง โดยส่วนมากบริษัทต่างๆ อาจให้ความหมายของคำว่า Outings = Travel / Vacation / Holliday การท่องเที่ยวพักผ่อนที่มีบริษัทพาไปเที่ยวร่วมกันและรับผิดชอบค่าใช้จ่ายให้ทั้งหมด อาจเรียกได้ว่าเป็นสิ่งที่บริษัทตอบแทนการทำงานหนักของคุณมาทั้งปีก็ว่าได้ แต่บางบริษัทก็อาจจะสร้างคุณค่าให้มันเพิ่มขึ้นมาอีก โดยอาจให้ความหมายว่า Outing = Travel + Team Building ท่องเที่ยวและทำกิจกรรมกลุ่มสัมพันธ์เพื่อสร้างความสามัคคีและกระตุ้นศักยภาพเพิ่มเติม ซึ่งบางครั้งหากมีการวางแผนการทำ Team Building ที่ดี องค์กรก็จะได้รับประโยขน์เป็นอย่างมาก แต่หากทำ Team Building […]

ประเมินผลสวัสดิการ (Benefit Evaluation) เคล็ดลับสำรวจความพึงพอใจของพนักงานต่อองค์กร

HIGHLIGHT การประเมินผลสวัสดิการจะทำให้เกิดการคัดสรรสวัสดิการให้เหมาะสมกับพนักงานได้มากที่สุด สร้างความพึงพอใจให้เกิดขึ้นได้ และเกิดความภักดีต่อองค์กรได้ การประเมินผลสวัสดิการสามารถช่วยลดอัตราการลาออกของพนักงานได้ และยังช่วยสร้างให้ระบบคัดสรรพนักงานมีประสิทธิภาพขึ้นได้ด้วย การประเมินผลสวัสดิการสามารถสร้างสวัสดิการใหม่ๆ ขึ้นมาได้จากการเสนอแนะของพนักงานเอง ตลอดจนการสร้างสรรค์อะไรใหม่ๆ เพื่อให้เกิดประโยชน์กับทุกฝ่าย การประเมินผลสวัสดิการสามารถช่วยให้บริหารงบประมาณขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ปฎิเสธไม่ได้เลยว่าสวัสดิการคือเหตุผลหนึ่งที่ทำให้คนอยากเข้ามาทำงานกับองค์กร แล้วก็เป็นปัจจัยสำคัญหนึ่งสำหรับการตัดสินใจของพนักงานที่จะร่วมงานกับบริษัทนั้นๆ ต่อไปหรือไม่ หรือนานแค่ไหน ดังนั้นฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่ดูแลเรื่องนี้โดยตรงจึงควรทำการสำรวจความพึงพอใจของพนักงานต่อเรื่องสวัสดิการอย่างสม่ำเสมอ เพราะบางครั้วสวัสดิการนี่ล่ะคือสาเหตุสำคัญของการลาออกยิ่งกว่าปัญหาเรื่องงานเสียอีก ในทางตรงกันข้ามหากสวัสดิการดี องค์กรดูแลสารทุกข์สุขดิบดี ก็อาจส่งเสริมกำลังใจให้พนักงานอยากอยู่ร่วมงานกับบริษัทต่อ อดทนกับปัญหาได้มากขึ้น และมีเป้าหมายในการเอาชนะอุปสรรค์ในการทำงานให้ได้เพื่อที่จะไม่เกิดปัญหาใดๆ และอยู่กับองค์กรนี้ให้ได้ต่อไป การสำรวจความพึงพอใจของพนักงานเกี่ยวกับสวัสดิการนั้นนอกจากจะดูว่าสวัสดิการไหนโอเคกับพนักงาน สวัสดิการไหนไม่เวิร์ค หรือควรเพิ่มสวัสดิการไหนขึ้นมาบ้าง เพื่อให้เกิดความพึงพอใจสูงสุดแล้วนั้น ฝ่ายทรัพยากรบุคคลยังอาจแทรกถามเรื่องงาน เรื่องระบบงาน คน ตลอดจนเรื่องอื่นๆ ได้ เพราะการคุยเรื่องสวัสดิการจะทำให้พนักงานผ่อนคลาย กล้าพูด กล้าแสดงความคิดเห็น เกิดความเปิดใจในระดับแรกมากขึ้น ซึ่งการคุยปัญหาในเชิงลึกก็อาจจะง่ายขึ้นกว่าการมานั่งถามโดยตรง นั่นคือประโยชน์อีกส่วนของการทำประเมินผลสวัสดิการได้ด้วยนั่นเอง สนใจอ่านบทความเกี่ยวกับสวัสดิการยุคใหม่เพิ่มเติมได้ที่ สวัสดิการยุคใหม่ดึงดูดใจให้พนักงานมีสุข การทำประเมินผลสวัสดิการ (Benefit Evaluation) ทำเพื่ออะไรได้บ้าง การทำประเมินผลสวัสดิการนั้นสามารถทำได้หลากหลายวิธี และเพื่อหลากหลายวัตถุประสงค์ เราสามารถทำการประเมินผลโดยวิธีทำแบบสอบถาม ทำการสำรวจออนไลน์ ไปจนถึงการสัมภาษณ์ ซึ่งแต่ละกระบวนการมีรายละเอียดที่แตกต่างกันไป เราอาจมาลองดูกันว่าการประเมินผลสวัสดิการนั้นสามารถที่จะทำเพื่อวัตถุประสงค์ใดได้บ้าง การประเมินผลสวัสดิการเพื่อปรับปรุงสวัสดิการที่ดีขึ้นสำหรับพนักงาน : การประเมินผลสวัสดิการนั้นวัตถุประสงค์อย่างแรกที่แท้จริงก็เพื่อสอบถามความพึงพอใจในสวัสดิการของพนักงานแต่ละคน ซึ่งการประเมินผลนี้จะทำให้พนักงานรู้สึกว่าองค์กรใส่ใจดูแลสาระทุกข์สุขดิบของพนักงานอย่างแท้จริง […]

อะไรคือหลักการบริหารงานแบบ MBO แล้วมันแตกต่างจาก KPI หรือ OKR อย่างไร

HIGHLIGHT จุดเด่นของหลักการบริหารแบบ MBO ก็คือมีการกำหนดวัตถุประสงค์ของการบริหารจัดการ ทำให้มีทิศทางในการบริหารที่ชัดเจนขึ้น แต่อาจจะขาดในเรื่องของการกำหนดเป้าหมายที่เป็นผลลัพธ์ให้ทุกคนเห็นภาพร่วมกัน หลักการบริหารแบบ MBO นั้นมีหลักการสั่งการแบบ บนลงล่าง (Top-down) ซึ่งเหมาะสมและมีประสิทธิภาพกับองค์กรหรือแผนกที่ต้องมีการควบคุมการทำงานให้เป็นระบบ หรือการทำงานลักษณะโรงงาน อาจไม่เหมาะกับองค์กรที่มีการเปลี่ยนแปลงเสมอ ชอบความว่องไว หรือต้องการแสดงความคิดเห็นร่วมกัน หลักการบริหารแบบ MBO นั้นเป็นหลักการบริหารคลาสสิกเก่าแก่แต่ทรงคุณค่าถึงปัจจุบัน และเป็นหลักการบริหารที่ก่อกำหนดหลักการบริหารใหม่ๆ ในยุคใหม่ๆ หลายตัวที่ประสบความสำเร็จ และมีประสิทธิภาพ การบริหารงานไม่ว่าจะองค์กรเล็กหรือใหญ่ต่างก็ต้องมีการตั้งเป้าหมายในการดำเนินการกันทั้งนั้น หากไม่มีการตั้งเป้าหมายแล้วองค์กรก็อาจจะไม่รู้ว่าจะเดินไปทิศทางไหนดี บุคลากรก็อาจไม่รู้ว่าจะต้องทำอย่างไรดีถึงจะถูกต้อง การตั้งเป้าหมายนั้นมีหลากหลายวิธี โดยเฉพาะในยุคปัจจุบันนี้ที่มีการคิดหลักการบริหารขึ้นมามากมายให้เลือกลองนำไปปรับใช้กับองค์กรให้เหมาะสม และหนึ่งในหลักการที่หลายองค์กรนิยมนำมาปรับใช้ก็คือ MBO นั่นเอง หลักการบริหารงานแบบ MBO คืออะไร MBO นั้นย่อมาจาก Management by Objective หรือ การบริหารงานตามวัตถุประสงค์ หรือบางครั้งก็เรียกว่า การบริหารงานโดยกำหนดเป้าหมาย โดยที่ MBO นั้นจะมีการกำหนด “วัตถุประสงค์” หรือ “เป้าหมาย” ร่วมกันระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชา โดยเป็นการเชื่อมหน้าที่ทางการบริหารงานระหว่างการวางแผนและการควบคุมการทำงานเข้าด้วยกัน แล้วผู้ใต้บังคับบัญชาก็มีภาระหน้าที่ตลอดจนความรับผิดชอบที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์หรือเป้าหมายที่ตั้งไว้นั้น โดยมีผู้บังคับบัญชาคอยวางแผน ควบคุมการทำงาน ตลอดจนกระตุ้นให้เกิดการทำงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น […]

SMART Goal คืออะไร? หลัก SMART พร้อมตัวอย่างการตั้งเป้าหมาย

HIGHLIGHT SMART Goal คือกรอบช่วยเปลี่ยนความตั้งใจที่กว้างให้เป็นเป้าหมายที่ชัด วัดผลได้ ทำได้จริง สอดคล้องกับสิ่งสำคัญ และมีกรอบเวลา หลัก SMART ที่ใช้แพร่หลายในปัจจุบันย่อมาจาก Specific, Measurable, Achievable, Relevant และ Time-bound เป้าหมายที่เขียนครบ 5 ข้ออาจยังไม่ใช่เป้าหมายที่ดี หากไม่มีข้อมูลตั้งต้น ผู้รับผิดชอบ ทรัพยากร และการติดตามผลระหว่างทาง บทความนี้มีตัวอย่าง SMART Goal ของบริษัท แต่ละแผนก และรายบุคคล พร้อมแบบฟอร์มที่ HR และหัวหน้างานนำไปปรับใช้ได้ SMART Goal คืออะไร? SMART Goal คือวิธีเขียนเป้าหมายให้มีองค์ประกอบสำคัญครบถ้วน ตั้งแต่ผลลัพธ์ที่ต้องการ วิธีวัด ความเป็นไปได้ ความสอดคล้องกับงาน ไปจนถึงกำหนดเวลา กรอบนี้จึงช่วยให้องค์กร ทีม และพนักงานเข้าใจความคาดหวังตรงกัน ติดตามความคืบหน้าได้ และรู้ว่าเมื่อใดควรปรับแผน อย่างไรก็ตาม SMART ไม่ใช่สูตรรับประกันความสำเร็จ และไม่ใช่ระบบบริหารผลงานทั้งระบบ เป้าหมายจะเกิดผลได้เมื่อมีเจ้าของเป้าหมาย แผนปฏิบัติการ […]

บทบาทใหม่ของฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ในยุคดิจิทัล (New Roles of HR in Digital Age)

HIGHLIGHT ฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) ในยุคดิจิทัลนั้นจะต้องทำงานฝ่ายรุก ตั้งแต่การสร้างกลยุทธ์ในการสรรหาและบริหารทรัพยากรมนุษย์ ไปจนถึงการสร้างสวัสดิการที่ดึงดูดใจ ปัจจัยที่เข้ามามีผลอย่างมากในยุคดิจิทัลก็คือเรื่องของเทคโนโลยี ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ก็จำเป็นจะต้องอัพเดทและนำเทคโนโลยีสมัยใหม่เข้ามาใช้กับการทำงานแผนกของตนให้มีประสิทธิภาพด้วย หนึ่งในหน้าที่สำคัญของฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ยุคใหม่ก็คือการสร้างความสุขและคุณภาพชีวิตที่ดีให้กับบุคลากรในองค์กร บทบาทสำคัญอีกอย่างของฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ในยุคดิจิทัลนี้ก็คือการส่งเสริมให้พนักงานได้เกิดการพัฒนาศักยภาพทั้งในเรื่องของทักษะการทำงานและทักษะในด้านอื่นๆ เมื่อโลกก้าวสู่ยุคดิจิทัล (Digital Age) มากขึ้นเรื่อยๆ ประเด็นหนึ่งที่โดดเด่นขึ้นตามก็คือเรื่องของการปฎิวัติทางอาชีพ (Career Disruption) นั่นเอง แล้วอย่างที่เรารู้กันดีแล้วว่าหนึ่งในฝ่ายที่ต้องปรับตัวมากที่สุดหรือเปลี่ยนโฉมหน้าแผนกตลอดจนปรับกลยุทธ์แบบพลิกหน้ามือเป็นหลังมือใหม่หมดก็คือฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ (HR) นั่นเอง แต่หากมองกันจริงๆ แล้วแทบทุกอย่างกลับกลายเป็นข้อดีของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ ทั้งต่อการทำงานของฝ่าย HR เอง ไปจนถึงตัวพนักงานในองค์กร ตลอดจนตัวองค์กรเองที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งการก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัลนั้นทำให้ฝายทรัพยากรมนุษย์ (HR) มีบทบาทที่ปรับเปลี่ยนไปอย่างไรกันบ้างมาลองดูกัน บทบาทใหม่ของฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ในยุคดิจิทัล (New Roles of HR in Digital Age) การปฎิวัติทางอาชีพ (Career Disruption) นั้นทำให้ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ (HR) ปรับเปลี่ยนหลากหลายอย่าง ตั้งแต่โครงสร้างตำแหน่งในแผนก, กระบวนการทำงานในเชิงรุก, สวัสดิการสร้างสรรค์, การนำเอาเทคโนโลยีเข้ามาใช้บริหารสายงานบุคคล, ตลอดจนการสร้างกลยุทธ์ตั้งแต่ภายในองค์กรไปจนถึงการสรรหาคนภายนอกที่มีฝีมือเข้ามาร่วมงาน นั่นทำให้บทบาทของฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ในยุคนี้เปลี่ยนแปลงไปมากทีเดียว HR ที่มีข้อสงสัยหรือมีคำถามเกี่ยวกับประเด็นนี้ Q. จริงๆ แล้วเรามี HR […]

แหล่งเรียนออนไลน์ระดับสากลสำหรับการพัฒนาศักยภาพ (International Learning Platforms)

HIGHLIGHT การเรียนรู้จากแหล่งเรียนรู้ออนไลน์ในระดับสากลจะทำให้เราได้พัฒนาทักษะภาษาอังกฤษไปในตัว และเพิ่มศักยภาพด้านภาษาที่ทำให้เราพร้อมทำงานในระดับสากลได้อย่างดีเยี่ยม การเรียนรู้จากแหล่งเรียนรู้ออนไลน์ในระดับสากลจะทำให้เราได้มีโอกาสเรียนรู้องค์ความรู้จากมหาวิทยาลัยชั้นนำทั่วโลก, ศาสตราจารย์ที่มีชื่อเสียง, ไปจนถึงองค์กรที่ประสบความสำเร็จ โดยที่ไม่ต้องเดินทางบินไปเรียนถึงต่างประเทศ และประหยัดค่าใช้จ่าย การเรียนรู้จากแหล่งเรียนรู้ออนไลน์ในระดับสากลจะทำให้เราก้าวตามเทคโนโลยีได้ทัน เพราะเป็นความรู้ที่ทันสมัย ก้าวหน้า และอัพเดท ข้อดีของโลกไร้พรมแดนอีกอย่างก็คือทุกคนทั่วโลกสามารถเข้าถึงแหล่งเรียนรู้ต่างๆ ได้อย่างเท่าเทียม และมีแหล่งเรียนรู้มากมายทั้งในระดับประเทศและระดับสากลที่ให้เราสามารถเลือกเรียนรู้ตลอดจนพัฒนาตนเองได้ตามความต้องการ แหล่งเรียนรู้ต่างๆ นั้นมีทั้งแบบเสียค่าบริการไปจนถึงให้บริการฟรี ทำให้ทุกคนมีสิทธิในการเปิดโลกที่เป็นอิสระแถมยังค่าใช้จ่ายน้อยลงอีกด้วย เมื่อก่อนหากเราอยากจะเรียนคอร์สต่างประเทศดีๆ ก็ต้องบินไปเรียนถึงถิ่น แต่เดี๋ยวนี้อยู่ที่บ้านเราก็สามารถเรียนรู้จากแหล่งต่างๆ ทั่วโลกได้อย่างง่ายดายแล้ว วันนี้เราหยิบเอาแหล่งเรียนรู้ระดับสากล (International Learning Platforms) ที่ได้รับความนิยมเอามาฝากกัน องค์กร ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ ตลอดจนพนักงานเองก็สามารถใช้แหล่งเรียนรู้เหล่านี้ในการนำมาพัฒนาตนเองได้ แต่สิ่งสำคัญก็คือต้องมีความรู้ในเรื่องภาษาสากลด้วย โดยเฉพาะภาษาอังกฤษ ที่จะช่วยให้เราเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายและเข้าใจข้อมูลได้ยิ่งขึ้น สามารถสกัดนำมาใช้ประโยชน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และใช้พัฒนาตนเองได้อย่างมีประสิทธิผล ดรรชนีชี้วัดศักยภาพการแข่งขันด้านทรัพยากรบุคคลของโลก (Global Talent Competitiveness Index) ประจำปี 2019 แหล่งเรียนออนไลน์ระดับสากลสำหรับการพัฒนาศักยภาพ (International Learning Platforms) ปัจจุบันมีแหล่งเรียนรู้ออนไลน์ที่เกิดขึ้นมากมายทั่วโลก ตั้งแต่แหล่งเรียนรู้เชิงวิชาการ, แหล่งเรียนรู้เชิงวิชาชีพ, แหล่งเรียนรู้เชิงประสบการณ์ชีวิต, ไปจนถึงแหล่งเรียนรู้เชิงงานอดิเรก ให้ได้เรียนรู้กันตามความต้องการ edX edX นั้นเป็นโครงการ […]

เคล็ดลับมัดใจบุคลากรคนเก่ง (Secrets of Talent Management)

HIGHLIGHT เคล็ดลับมัดใจคนเก่งและมีพรสวรรค์ (Secrets of Talent Management) นั้นไม่ใช่เรื่องเงินเพียงอย่างเดียว ยังมีอีกหลากหลายปัจจัยในการรักษาให้คนเหล่านี้อยู่ร่วมกับองค์กรได้นานที่สุด คนเก่งและมีพรสวรรค์ (Talent) มีความต้องการที่จะพัฒนาตนเองอยู่เสมอ องค์กรที่จะรักษาคนเหล่านี้ให้ร่วมงานได้ควรจะต้องมีการส่งเสริมให้เขาได้พัฒนาศักยภาพอยู่เสมอเช่นกัน อาจเป็นการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะ หรือส่งเสริมให้เรียนรู้และฝึกฝนในทักษะใหม่ๆ การบริหารจัดการคนเก่งและมีพรสวรรค์ (Talent) ที่ดี จะช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กรไปในตัว สร้างแบรนด์องค์กรให้เป็นที่จดจำ สร้างความน่าเชื่อถือให้เกิดขึ้น และทำให้คนที่มีความสามารถอื่นๆ อยากมาร่วมงานกับองค์กร ทำให้องค์กรมีโอกาสได้พนักงานที่เก่งและมีพรสวรรค์เสมอ การที่องค์กรได้คนเก่งที่มีความสามารถเข้ามาร่วมงานกับองค์กรนั้นถือว่าเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมที่สุด แต่นั่นเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการทำงานและการประสบความสำเร็จเท่านั้น เพราะสิ่งสำคัญต่อไปก็คือระบบการทำงานและการบริหารจัดการตลอดจนการดูแลเอาใจใส่พนักงานขององค์กรที่จะทำให้ผู้ที่มีความสามารถเหล่านี้ตลอดจนพนักงานทุกคนจะสามารถทุ่มเททำงานให้กับบริษัทอย่างเต็มที่ หรือเกิดความรักองค์กรได้หรือไม่ ตลอดจนสามารถอยู่ร่วมทำงานได้ในระยะยาวในที่สุด ดังนั้นการที่จะรักษาพนักงานให้คงอยู่ได้นั้นเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะกับคนที่มีความสามารถทั้งหลายที่องค์กรจะมีวิธีมัดใจอย่างไรให้เขาเหล่านั้นอยากทำงานกับองค์กร และเกิดความจงรักภักดีในที่สุด และนี่คือเคล็ดลับที่อาจใช้มัดใจคนที่มีพรสวรรค์ (Talent) เหล่านั้นได้อยู่หมัด สามารถอ่านบทความเพิ่มเติมถึงกระบวนการองค์รวมของการบริหารจัดการคนที่มีความสามารถตลอดจนคนที่มีพรสวรรค์ได้ตามลิงค์ด้านล่างนี้ การบริหารจัดการคนเก่งในองค์กร (Talent Management) กลยุทธ์มัดใจบุคลากรคนเก่ง (Strategy of Talent Management) การรักษาคนเก่ง คนมีพรสวรรค์ ตลอดจนคนมีความสามารถให้ทำงานให้กับองค์กรในระยะยาวได้นั้นเป็นสิ่งจำเป็นต่อองค์กรอย่างยิ่ง นอกจากจะเป็นเคล็ดลับในการทำให้องค์กรประสบผลสำเร็จได้อย่างยอดเยี่ยมแล้ว ก็ยังทำให้องค์กรตลอดจนฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) ไม่ต้องปวดหัวกับการสรรหาพนักงานใหม่บ่อยๆ ตลอดจนทำเอกสารหรือแก้ข้อมูลต่างๆ อยู่เรื่อย ๆ ซึ่งเรื่องจุกจิกเหล่านี้หากมีปริมาณมากและถี่ก็ทำให้เสียเวลาและเกิดความยุ่งยากในการทำงานได้เช่นกัน ดังนั้นการรักษาคนเก่ง […]

รวมแหล่งเรียนออนไลน์เพื่อการพัฒนาศักยภาพ (Online Learning for Developing Yourself)

HIGHLIGHT แหล่งเรียนรู้ผ่านคลาสออนไลน์ที่เป็นภาษาไทยนั้นเริ่มมีมากมายไม่แพ้แหล่งเรียนรู้ของต่างชาติ และองค์กรควรส่งเสริมให้บุคลากรพัฒนาตนเองจากแหล่งเรียนรู้ผ่านคลาสออนไลน์ต่างๆ แหล่งเรียนรู้ผ่านคลาสออนไลน์นั้นช่วยประโยชน์ให้กับองค์กรได้หลายด้าน ตั้งแต่ช่วยประหยัดงบประมาณขององค์กรในการพัฒนาบุคลากร ไปจนถึงสร้างความสะดวกสบายให้กับผู้เรียนที่เลือกเรียนได้ตามใจชอบ โลกไร้พรมแดนทำให้เราสามารถเรียนรู้แหล่งเรียนรู้ผ่านคลาสออนไลน์ได้จากทั่วโลกได้สะดวกง่ายดาย มีองค์ความรู้ที่หลากหลาย ทำให้วิสัยทัศน์เปิดกว้างยิ่งขึ้น ยุคดิจิตอลสร้างความสะดวกสบายให้กับชีวิตมนุษย์ได้หลากหลายอย่าง และสร้างประโยชน์ให้กับมนุษย์ได้อย่างไรขีดจำกัดอีกด้วย แล้วหนึ่งในสิ่งที่โลกดิจิตอลสร้างประโยชน์ได้มากที่สุดอีกอย่างหนึ่งก็คือเรื่องของการศึกษานั่นเอง ทั้งการศึกษาแบบเป็นทางการ เป็นวิชาชีพ องค์ความรู้ ตลอดจนการศึกษาในรูปแบบตามอัธยาศัย การเผยแพร่ความรู้ทั่วไป ไปจนถึงการเรียนรู้ตลอดชีวิต ยุคดิจิตอลทำให้เกิดการเรียนการสอนในรูปแบบ Online ขึ้นมากมาย ทำให้ผู้เรียนสามารถเลือกเรียนได้ตามเวลาที่สะดวก อยู่ที่ไหนบนโลกก็สามารถเรียนได้ แม้จะอยู่คนละประเทศก็ตาม ตลอดจนเรียนซ้ำได้อย่างไม่จำกัด ทำให้มีองค์ความรู้มากมายอยู่บนโลกออนไลน์ทุกวันนี้ Online Learning ปัจจุบันรูปแบบของการเรียนเริ่มพัฒนาสู่การเรียนรู้กันเพิ่มมากชึ้นทุกวัน ซึ่งการเรียนรู้นั้นอาจไม่เป็นทางการ ตลอดจนสามารถเรียนรู้ได้ตามความสะดวก ได้ตลอดเวลา ได้ทุกสถานที่ รวมถึงเรียนรู้ได้จากหลากหลายอุปกรณ์ แม้กระทั่งจากสมาร์ทโฟนของเรา ยุคดิจิตอลที่เทคโนโลยีกำลังเข้ามามีบทบาทอย่างมากที่รวมไปถึงเรื่องของการทำงานนั้นทำให้มีแหล่งเรียนรู้เกิดขึ้นมากมาย โดยเฉพาะในสาย HR-Tech (Human Resource Technology) และสาย Ed-Tech (Education Technology) ที่มีสตาร์ทอัพจำนวนมากทั่วโลกเริ่มกระโดดเข้ามาในธุรกิจนี้เป็นจำนวนมาก ทำให้โลกของการเรียนรู้นั้นกว้างขวางขึ้นมากอย่างไรขอบเขตเลยทีเดียว โลกของการทำงานก็ได้รับประโยชน์ในรูปแบบนี้เช่นกัน องค์กรสามารถส่งเสริมพนักงานของตนให้ศึกษาหาความรู้เพิ่มเติมผ่านระบบออนไลน์ได้ รวมถึงส่งเสริมให้พนักงานได้เรียนรู้เรื่องต่างๆ ตามความสนใจของตนเองได้อย่างไม่มีขีดจำกัดอีกด้วย ตลอดจนสามารถสร้างคอร์สออนไลน์ขององค์กรเองเผื่อเผยแพร่ให้กับพนักงานในองค์กรได้เรียนรู้และพัฒนาศักยภาพ รวมถึงสามารถเผยแพร่เป็นสาธารณะประโยชน์ให้กับคนทั่วไปได้รับความรู้ได้อีกด้วย ยุคดิจิตอลที่ทำให้โลกของการทำงานเปลี่ยนแปลงไปมากมายหลากหลายรูปแบบนี้ทำให้คนวัยทำงานทุกคนควรจะต้องหันมาพัฒนาตนเองให้ก้าวทันโลกและตามเทคโนโลยีให้ทัน และอีกหนึ่งในเทรนด์การพัฒนาตนเองที่กำลังมาแรงก็คือการ […]

การเป็นผู้นำที่ดีในยุคดิจิทัล (How to be a Good Leader in Digital Age)

HIGHLIGHT ผู้นำที่ดีในยุคดิจิทัลต้องเปิดรับฟังปัญหาและการเสนอแนะจากผู้อื่นอย่างเปิดใจ และสกัดนำสิ่งที่เป็นประโยชน์ไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ องค์กรยุคดิจิทัลต่างก็มีเทคโนโลยีมากมายที่เข้ามาเกี่ยวข้องกับการทำงาน ผู้นำในยุคดิจิทัลที่ดีควรมีองค์ความรู้ด้านเทคโนโลยีที่รอบด้าน อัพเดทความรู้ตลอดเวลา และสามารถถ่ายทอดให้กับผู้อื่นได้อย่างดีเยี่ยม องค์กรยุคดิจิทัลเต็มไปด้วยข้อมูลต่างๆ มากมาย ผู้นำในยุคดิจิทัลควรมีทักษะในการคิดวิเคราะห์ที่ดี นำข้อมูลมาใช้ประโยชน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้นำในยุคดิจิทัลต้องลดอีโก้ของตนเองลง ไม่ปกครองโดยใช้อำนาจและการสั่งการ ทำงานในระบบทีมให้เป็น และให้ความสำคัญกับลูกน้องทุกคนอย่างเท่าเทียม องค์กรที่ก้าวหน้าอย่างยอดเยี่ยมนั้นมักจะมีผู้นำที่ดีเป็นหัวเรือองค์กรเสมอ ตลอดจนใส่ใจในผู้นำระดับล่างๆ ลงมาที่เปี่ยมไปด้วยศักยภาพในการบริหารงานและบริหารคนได้อย่างดีเยี่ยมไปพร้อมๆ กัน ผู้นำในยุคเก่านั้นอาจต้องเชี่ยวชาญในการใช้อำนาจสั่งการ บริหารคนให้อยู่ในระบบระเบียบ ตลอดจนควบคุมการทำงานในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งให้มีความสม่ำเสมอ และเกิดผลลัพธ์ที่ดีให้คงที่มากที่สุด แต่สำหรับผู้นำในยุคใหม่ในยุคดิจิทัลที่มีอะไรเปลี่ยนแปลงมากมาย ในยุคโลกไร้พรมแดนที่ทั่วทั้งโลกหลอมกลายเป็นวัฒนธรรมเดียวกัน เชื่อมต่อกันได้รวดเร็ว ต่างก็ทำให้ระบบการทำงานนั้นเปลี่ยนไปมากมาย 9 คุณสมบัติที่ผู้นำที่ดีควรมี คืออะไรบ้าง ? HREX อยากนำเสนอวิธีการเป็นผู้นำที่ดีในยุคดิจิทัลเพื่อให้เหมาะสมกับโลกยุคใหม่ในทุกวันนี้ ว่าควรมีทักษะใดบ้าง ? 1. ควรอัพเดทเทคโนโลยีอย่างสม่ำเสมอ ในยุคนี้ปฎิเสธไม่ได้ว่าเทคโนโลยีเข้ามามีส่วนเกี่ยวข้องตั้งแต่ชีวิตส่วนตัวไปจนถึงชีวิตการทำงานเลยทีเดียว หลายเทคโนโลยีเป็นประโยชน์ต่อการทำงานเป็นอย่างมาก ผู้นำที่ดีจึงควรที่จะอัพเดทความรู้ในเรื่องนี้ตลอดจนพัฒนาการใช้งานตลอดเวลา โดยเฉพาะเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับงานของเราโดยตรง ในชณะเดียวกันก็สามารถนำความรู้ใหม่ๆ เข้ามาประยุกต์ใช้ในการทำงาน ตลอดจนแนะนำองค์กรให้นำเอาเทคโนโลยีเช้ามาใช้กับองค์กรให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย แล้วการที่ผู้นำที่ดีมีความรู้ในเรื่องเทคโนโลยีนี้ก็จะทำให้สามารถถ่ายทอดตลอดจนสอนให้ลูกน้องได้รับความรู้ที่ก้าวหน้าไปตาม และสามารถส่งเสริมให้ทุกคนสามารถนำเอาเทคโนโลยีมาใช้กับการทำงานตลอดจนชีวิตประจำวันได้อีกด้วย 2. มีทักษะในการคิดวิเคราะห์ที่ดี โลกทุกวันนี้เป็นโลกแห่งข้อมูล โดยเฉพาะข้อมูลระบบ Big Data ที่มีประโยชน์มหาศาลขึ้นอยู่กับว่าใครจะนำมาใช้ประโยชน์ได้อย่างไร รวมถึงการเชื่อมต่อข้อมูลระหว่างกันขององค์กรต่างๆ ทั่วโลกที่ยิ่งทำให้โลกทุกวันนี้เต็มไปด้วยข้อมูล […]

กลยุทธ์เชิงปฎิบัติการแห่งอนาคตที่มีประสิทธิภาพสำหรับการบริหารทรัพยากรมนุษย์ (The Future of Strategy Execution in Human Resource Management)

HIGHLIGHT กลยุทธ์เชิงปฎิบัติการนั้นสามารถที่จะทำให้เราเห็นถึงวัตถุประสงค์ได้ชัดเจน รวมไปถึงชี้แนวทางในการปฎิบัติการได้อย่างมีประสิทธิภาพ และทำให้ได้ผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จอย่างยอดเยี่ยม กลยุทธ์เชิงปฎิบัติการสำหรับฝ่าย HR นั้นควรคำนึงถึงการทำงานที่มีประสิทธิภาพของงาน HRM ตลอดจนคำนึงถึงผลประโยชน์ของบุคลากรอย่างแท้จริง กลยุท์เชิงปฎิบัติการที่มีประสิทธิภาพ สามารถสร้างให้องค์กรมีภาพลักษณ์ที่ดี และเพิ่มศักยภาพขึ้นได้ ยุคดิจิตอล (Digital Age) นี้ฝ่ายหนึ่งที่ได้รับผลกระทบและต้องปรับตัวอย่างมากเป็นฝ่ายแรกๆ เลยก็คือฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ (HR) นั่นเอง หนึ่งในสิ่งที่ฝ่าย HR ใส่ใจมากขึ้นนั้นก็คือการวางกลยุทธ์ในการปฎิบัติงาน แต่การไม่คุ้นเคยกับการทำงานในลักษณะนี้มาก่อนก็อาจทำให้ฝ่าย HR ส่วนใหญ่ได้แต่มีการคิดและวางกลยุทธ์ที่สวยหรู แต่เอาไปปฎิบัติจริงได้ไม่เป็น หรือไม่นำไปปฎิบัติตามหลักการที่วางไว้เลย ยุคนี้ฝ่าย HR ต้องลุกขึ้นมาเป็นฝ่ายรุกมากกว่าฝ่ายรับ การบริหารทรัพยากรมนุษย์ (HRM) แตกต่างไปจากเมื่อก่อน แถมยังมีการพัฒนาขึ้นเรื่อยๆ ด้วย เพราะทรัพยากรมนุษย์นั้นถือเป็นหัวใจสำคัญขององค์กร และหลายองค์กรต่างก็พยายามแข่งขันเพื่อดึงคนที่มีศักยภาพให้มาร่วมงานกับองค์กรให้ได้มากที่สุด ดังนั้นการที่ฝ่าย HR ไม่พร้อม หรือมีกลยุทธ์ในการทำงานที่ไม่ดี หรือแม้กระทั่งมีกลยุทธ์ที่สวยหรูแต่ไม่นำไปปฎิบัติการ ก็เปล่าประโยชน์กับองค์กรเสียเปล่า ดังนั้นเทรนด์ของ HR ในยุคใหม่ที่กำลังได้รับการใส่ใจมากขึ้นเรื่อยๆ นี้ก็คือการต้องวางกลยุทธ์เชิงปฎิบัติการที่นำไปสู่การใช้งานได้จริง มีทิศทางในการลงมือปฎิบัติ ที่สำคัญมีกลยุทธ์ที่สร้างสรรค์แตกต่างไม่เหมือนใคร เพื่อสร้างให้องค์กรมีจุดเด่นที่แตกต่าง มีศักยภาพที่เพิ่มขึ้นในการสรรหาทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพเข้ามาร่วมงานกับองค์กร ตลอดจนมีการดูแลพนักงานให้มีความสุขกับการทำงานในองค์กรให้มากที่สุดอีกด้วย กลยุทธ์เชิงปฎิบัติการแห่งอนาคตที่มีประสิทธิภาพสำหรับการบริหารทรัพยากรมนุษย์ (The Future […]

กลยุทธ์สร้างสุขภาวะที่ดีให้กับออฟฟิศคนรุ่นใหม่ในยุคดิจิทัล (Healthy & Wellness Strategy for Digital Age Office)

HIGHLIGHT การสร้างสุขภาวะที่ดีให้กับบุคลากรเป็นการสร้างวิถี Work-Life Balance ได้ดีอีกทางหนึ่ง เพื่อให้พนักงานมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นได้ ส่งเสริมให้ทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย กลยุทธ์ในการสร้างสุขภาวะที่ดีให้กับพนักงานนี้ยังสามารถดึงดูดให้คนอยากมาร่วมงานกับองค์กรได้มากขึ้นด้วย ทำให้องค์กรมีตัวเลือกในการคัดสรรบุคลากรคุณภาพที่เยอะขึ้น และยังสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กรได้เช่นกัน เมื่อพนักงานมีความสุขในการทำงน มีความสุขในการดำรงชีวิต มีสุขภาพกายที่แข็งแรง มีสุขภาพจิตใจที่ดี ย่อมส่งเสริมให้การทำงานมีประสิทธิภาพขึ้น เสริมสร้างให้องค์กรมีศักยภาพขึ้นได้ ทิศทางขององค์กรยุคใหม่ในยุคดิจิทัลนั้นก็คือการผสานสุขภาวะที่ดี การสันทนาการ ตลอดจนกิจกรรมผ่อนคลายต่างๆ ให้ผสมกลมกลืนกันกับวิถีชีวิตการทำงาน เพื่อให้การการใช้ชีวิตอย่างลงตัว สามารถผ่อนคลายไปพร้อมกับการทำงานได้ และไม่ใช่เรื่องที่ผิดหรือจะโดนลงโทษเหมือนเมื่อก่อนหากทำกิจกรรมเหล่านี้ในขณะเวลาทำงาน ยุคดิจิทัล (Digital Age) อะไรหลายอย่างเปลี่ยนแปลงไปมากมาย ตั้งแต่ระบบการทำงาน, ลักษณะของผู้คน, วิชาชีพที่เพิ่มขึ้นมาหลากหลายรูปแบบ, การนำเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทมากขึ้นเรื่อยๆ ในการทำงาน, พฤติกรรมการทำงาน, ไปจนถึงรูปแบบการสร้างสิ่งแวดล้อมในการทำงานที่ไร้ขีดจำกัดในการสร้างสรรค์ อย่างไรก็ดีการปรับสภาพแวดล้อมในการทำงานของคนยุคใหม่ด้วยการตกแต่งและจัดรูปแบบออฟฟิศให้น่าอยู่น่าทำงานนี้ต่างก็ช่วยส่งเสริมให้พนักงานมีสุขภาวะที่ดีขึ้น ทั้งสุขภาพกาย และสุขภาพใจ แต่บางครั้งก็มีข้อเสียแทรกตัวอยู่บ้างอย่างเช่นการมีสถานที่ที่ดีทำให้คนทำงานยุคใหม่อาจเสพติดการทำงานมากจนเกินไป นั่งแช่กับเก้าอี้ทำงานนานๆ โดยไม่ลุกไปไหน หรือแม้กระทั่งทำงานอย่างไม่ลืมหูลืมตาลืมพักผ่อนกันเลยทีเดียว ซึ่งสิ่งเหล่านี้หากละเลยในระยะยาวอาจเป็นผลเสียเกิดขึ้นกับสุขภาพของพนักงานได้ ดังนั้นออฟฟิศยุคใหม่จึงควรหันมาร่วมกันใส่ใจดูแลเรื่องสุขภาวะของตนเอง ตลอดจนระดับองค์กรยุคดิจิทัลก็อาจนำเอากลยุทธ์สร้างสุขภาวะที่ดีนี้มาใช้เป็นกลยุทธ์หนึ่งในการสร้างสรรค์การทำงานยุคใหม่ด้วยเช่นกัน กลยุทธ์สร้างสุขภาวะที่ดีให้กับองค์กรยุคใหม่ นอกจากกลยุทธ์ในการทำธุรกิจแล้ว กลยุทธ์ในการดูแลบุคลากรในด้านต่างๆ ก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน องค์กรอาจใช้กลยุทธ์นี้ขับเคลื่อนธุรกิจร่วมกับกลยุทธ์อื่นๆ เพื่อให้เกิดประสิทธิผลที่ดีที่สุดต่อองค์กรได้ ลองมาดูกันดีกว่าว่าจะมีกลยุทธ์อะไรน่าสนใจกันบ้าง การสร้างออฟฟิศแบบเปิด (Open Space Office) […]

Workforce Diversity ทำไมความหลากหลายของพนักงานในองค์กรจึงเป็นเรื่องสำคัญ

HIGHLIGHT Workforce Diversity ความหลากหลายของบุคลากรในที่ทำงาน ไม่ใช่ปัญหาในการบริหาร แต่ในอีกมุมหนึ่งของความแตกต่างของทักษะความสามารถ ตลอดจนความคิดเห็นในหลายแง่มุมที่เป็นประโยชน์ต่อการทำงานได้ องค์กรที่มีพนักงานหลากหลายทางเชื้อชาติเป็นประโยชน์ต่อการทำงานในยุคปัจจุบันมากขึ้น เพราะธุรกิจในยุคนี้ทำการตลาดแบบทั่วโลกมากขึ้น ทำให้องค์กรเข้าใจลูกค้ากลุ่มเป้าหมายที่มีวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน ยุคนี้กระแสการยอมรับความหลากหลายทางเพศกำลังเป็นกระแสที่มาแรงมาก ทั้งในการยอมรับความหลากหลายทางเพศในสังคม ไปจนถึงการยอมรับความหลากหลายทางเพศในการทำงานอย่างยุติธรรม ซึ่งความสามารถไม่ควรมองจากเรื่องเพศเป็นหลัก ความหลากหลายอีกอย่างในองค์กรที่เจอกันประจำก็คือเรื่องของอายุ แต่อาจนำข้อได้เปรียบของแต่ละอายุมาใช้ในการทำงานให้เกิดประโยชน์ เช่น ใช้ความสามารถทางเทคโนโลยีของคนรุ่นใหม่ ทำงานกับการตลาดที่เข้าใจผู้บริโภคจากประสบการณ์ที่มากมายของผู้อาวุโสที่มีประสบการณ์ สำนวนไทยที่บอกว่า “มากคน มากความ” นั้นเป็นจริงเสมอ แต่ในบางครั้งการมากคนและมากความก็เป็นประโยชน์ได้เช่นกัน โดยเฉพาะมุมมองของการทำงานในองค์กรต่างๆ ที่หากองค์กรมีความหลากหลายของพนักงานก็สามารถนำสิ่งนี้มาสร้างให้ก่อประโยชน์กับองค์กรได้เช่นกัน ความหลากหลายในยุคปัจจุบันนี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ในเรื่องเพศหรืออายุเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเชื้อชาติ ตลอดจนความรู้ความสามารถที่ต่างก็ทำให้เกิดมุมมองต่างๆ ที่เป็นประโยชน์กับองค์กรได้มากมาย ตรงกันข้าม องค์กรที่ไม่มีความหลากหลายนั้นถึงแม้จะมีข้อดีที่สามารถบริหารจัดการได้ง่าย มีความคิดเห็นไปในทิศทางเดียวกัน แต่ก็มักไม่มีความหลากหลายของความคิดเห็นในแง่มุมต่างๆ ซึ่งนั่นอาจทำให้องค์กรมีวิสัยทัศน์หรือความคิดที่ไม่กว้างขวาง บริหารจัดการหรือแก้ปัญหาในวิธีซ้ำๆ เดิมๆ ที่อาจไม่สามารถแก้ปัญหาเลยเสียด้วยซ้ำ ดังนั้นองค์กรจึงควรมีพนักงานที่หลากหลายเพื่อให้เกิดประโยชน์กับองค์กรในที่สุด ความหลากหลายของบุคลากรในรูปแบบต่างๆ ความหลากหลายของบุคลากรในตลาดแรงงานหรือการบริหารงานแบบองค์กรนั้นมีมากมายหลายรูปแบบ ซึ่งแต่ละอย่างต่างก็มีลักษณะและข้อดีกับองค์กรที่แตกต่างกัน ซึ่งความหลากหลายต่างๆ นั้นมีดังนี้ ความหลากหลายทางเพศ (Gender Diversity) หากพูดถึงเรื่องความหลากหลายทางเพศในยุคปัจจุบันนี้ไม่ใช่มีแค่เพศชายหรือหญิงเท่านั้น การที่ทั่วโลกเริ่มรณรงค์ให้เปิดกว้างและยอมรับเพศทางเลือกที่แตกต่าง โดยเฉพาะในกลุ่ม LGBT ทั้งการยอมรับในสังคมทั่วไป ไปจนถึงสังคมแห่งการทำงาน เพื่อให้ทุกคนมีสิทธิเท่าเทียมกันอย่างแท้จริง และมีโอกาสก้าวหน้าในการทำงานที่วัดจากความสามารถไม่ได้วัดจากเรื่องเพศ […]

หลักการบริหารแบบองค์กรสีเทอร์ควอยซ์ (Teal Organization)

HIGHLIGHT หัวใจสำคัญของ องค์กรสีเทอร์ควอยซ์ (Teal Organization) ก็คือการที่บุคลากรต้องมีการบริหารจัดการตนเอง (Self-Management) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งนั่นจะทำให้องค์กรขับเคลื่อนได้อย่างมีศักยภาพ คุณลักษณะสำคัญของ องค์กรสีเทอร์ควอยซ์ (Teal Organization) ก็คือการพร้อมรับการพัฒนาและเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ไม่ยึดติดอยู่กับระบบระเบียบเดิมๆ จนเกินไป พร้อมปรับสู่การพัฒนาที่ดีกว่าอยู่ตลอดเวลา องค์กรสีเทอร์ควอยซ์ (Teal Organization) มักจะชอบเป็นนักสร้างสรรค์ ตอลดจนนักนวัตกรรมที่ชอบสร้างสิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ ตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ของตนเอง ไปจนถึงระบบการทำงานที่ทำให้องค์กรมีประสิทธิภาพมากที่สุด เมื่อไม่กี่ปีมานี้มีองค์ความรู้ใหม่อย่างหนึ่งที่เกี่ยวกับหลักการบริหารองค์กรที่โด่งดังไปทั่วโลกอย่างไม่คาดคิดมาก่อน หลักการที่ว่านี้ก็คือ “องค์กรสีเทอร์ควอยซ์ (Teal Organization)” ที่มีการแบ่งลักษณะองค์กรออกเป็น 5 สี ซึ่งมีพัฒนาการที่แตกต่างกันอันเป็นลักษณะขององค์กรที่เห็นได้ชัดเจน กำเนิด Teal Organization หลักการ “องค์กรสีเทอร์ควอยซ์ (Teal Organization)” นี้เป็นการแปลความหมายในภาษาไทยให้เรียกง่าย ไพเราะ และเข้าใจชัดเจนกว่าการแปลคำว่า Teal ให้ตรงตัวว่าหมายถึง “สีเขียวหัวเป็ด” ซึ่งประเด็นในการถกเถียงเรื่องนี้ก็ไม่ใช่เฉพาะในเมืองไทยเท่านั้น แต่ก็เป็นประเด็นในระดับนานาชาติเช่นกันถึงการนิยามและแปลความออกมาเป็นคำว่า Teal หรือ Sapphire ดี แต่ถึงอย่างไร Teal […]

7 องค์กรไทยที่สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานยอดเยี่ยม (Working Environment)

HIGHLIGHT การใส่ใจสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ดีจะส่งเสริมให้พนักงานมีประสิทธิภาพในการทำงานเพิ่มขึ้นได้ การผสานสันทนาการ การพักผ่อน การผ่อนคลาย เข้ามาในวิถีการทำงานจะช่วยลดความเครียด และรีเฟรชชีวิตระหว่างวันได้เป็นอย่างดี ทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น พนักงานที่มีคุณภาพชีวิตที่ดี สามารถสร้างความสมดุล Work-Life Balance ได้ดี จะมีสุขภาพจิตที่ดี และมีศักยภาพในการทำงานที่สูงขึ้น ประเทศไทยในยุคนี้ถือเป็นหนึ่งในประเทศเศรษฐกิจสำคัญของโลก แล้วกรุงเทพฯ เองก็ถือเป็นหนึ่งในเมืองใหญ่ที่ธุรกิจนั้นคึกคักมากที่สุดเมืองหนึ่งของโลกด้วยเช่นกัน ในยุคแห่งเทคโนโลยีนี้กรุงเทพฯ ยังเป็นหนึ่งในฮับ (Hub) สำคัญของโลกที่มีบริษัทต่างชาติเข้ามาตั้งมากมาย มีคนทำงานหลากหลายสัญชาติรวมตัวกันอยู่ รวมไปถึงมีบริษัทคลื่นลูกใหม่เกิดขึ้นอีกเพียบ นอกจากตึกระฟ้าที่เริ่มผุดขึ้นมากมายอย่างรวดเร็วแล้ว ออฟฟิศต่างๆ ก็มากมายตามไปด้วย นั่นทำให้เราเห็นว่ากรุงเทพฯ เป็นหนึ่งในเมืองที่ธุรกิจมีสีสันมากที่สุดแห่งหนึ่งของโลกไม่แพ้เมืองใหญ่ไหนๆ เลยทีเดียว 7 ออฟฟิศไทย กับการใส่ใจสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ยอดเยี่ยม (Working Environment) ยุคนี้หลายองค์กรต่างให้ความสนใจในการสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีให้กับบุคลากรของตัวเอง ส่วนหนึ่งก็เพื่อดูแลพนักงานให้ดีที่สุด ให้อยากทำงานอยู่ร่วมกับองค์กรให้นานที่สุด อีกส่วนก็เพื่อดึงดูดให้คนนอกอยากเข้ามาร่วมงานกับองค์กรด้วยเช่นกัน เราเลยได้เห็นหลายองค์กรทั้งองค์กรเก่าและองค์กรใหม่ลุกขึ้นมาใส่ใจสร้างสภาพแวดล้อมในการทำงาน (Working Environment) ให้น่าอยู่ และมีความสุขขึ้น ซึ่งนี่เป็นเทรนด์เดียวกับทั่วโลกที่กำลังนิยมเลยทีเดียว เรามาลองดูกันดีกว่าว่าจะมีออฟฟิศไหนในเมืองไทยที่ใส่ใจเรื่องสภาพแวดล้อมในการทำงาน (Working Environment) ได้อย่างโดดเด่นกันบ้าง 1.LINE Company (Thailand) ถึงแม้ว่า LINE Company […]

เคล็ดลับในการดูแลสุขภาพจิตให้กับพนักงาน

ประเด็นสำคัญ คนญี่ปุ่นทำงานหนักมาก เฉลี่ย 50 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ มากที่สุดเมื่อเทียบกับนานาประเทศอย่าง อเมริกา อังกฤษ และเยอรมัน ในหลายๆ องค์กรของญี่ปุ่นได้มีการหาวิธีการทำให้พนักงานเลิกงานให้ไวขึ้น แต่ผลลัพธ์ก็ยังไม่ค่อยเป็นที่น่าพอใจ ERI Model อีกสาเหตุของความเครียด โดย ERI Model คือ รูปแบบความไม่สมดุลระหว่างการทุ่มเทความพยายามในการทำงาน กับรางวัลหรือผลที่ได้จากการทำงาน เมื่อพนักงานทุ่มเทแรงกาย แรงใจทำงานอย่างหนักแต่รางวัลที่ได้กลับมานั้นไม่สมดุลกับแรงที่ได้เสียไป จึงทำให้เกิดเป็นความเครียดขึ้นมานำไปสู่ความเจ็บป่วยทั้งทางกายและทางจิตใจในที่สุด ความต้องการได้รับการยอมรับจากเพื่อนร่วมงานหรือหัวหน้า จัดได้ว่าเป็นความต้องการพื้นฐานของมนุษย์หนึ่งในความต้องการห้าขั้นของมาสโลว์ การตอบสนองต่อความต้องการการยอมรับของพนักงาน จึงเป็นอีกวิธีการหนึ่งที่สามารถดูแลป้องกันสุขภาพจิตให้กับพวกเขาได้ ใครที่เคยทำงานอยู่ในบริษัทญี่ปุ่น การทำงานหนักหรือทำงานล่วงเวลาอาจเป็นเรื่องที่สามารถพบเห็นได้ทั่วไป แต่เชื่อหรือไม่ว่าจริงๆ แล้วการทำงานล่วงเวลาหลายชั่วโมงก็เป็นปัญหาใหญ่ข้อหนึ่งที่คนญี่ปุ่นต้องการการแก้ไข เพราะไม่ใช่คนญี่ปุ่นทุกคนที่อยากจะทำงานหนัก หรือทำงานล่วงเวลา หลายๆ คนต้องฝืนทำจนทำให้เกิดปัญหาทางสุขภาพทั้งทางกายและจิตใจขึ้นมา บางคนอยากลดเวลาการทำงานลงยังไง ก็ยังลดไม่ได้ วันนี้เราจึงอยากนำเสนอการแก้ปัญหาการทำงานหนักในแบบของคนญี่ปุ่นกันครับ จริงๆ แล้ว ลดอยู่แน่หรือ? เวลาในการทำงาน “คนญี่ปุ่นทำงานหนักเกินไป” นี่เป็นคำพูดที่คนต่างชาติมักจะพูดกับคนญี่ปุ่นเสมอเมื่อพูดถึงการทำงาน ซึ่งจากการสำรวจของกระทรวงสาธารณสุขและแรงงานในประเทศญี่ปุ่น พบว่า ในปี 1990 คนญี่ปุ่นทำงานเกิน 2,000 ชั่วโมงต่อปี และในปี 2009 ได้ลดลงเหลือน้อยกว่า 1,800 ชั่วโมงต่อปีแล้ว […]

KINKAO สวัสดิการ “ฟรีอาหารกลางวัน” ช่วยส่งเสริมให้บริษัทมีวัฒนธรรมองค์กรที่ดีขึ้น

“ทำไมคนถึงลาออกไปจากบริษัท?” เชื่อว่าสำหรับฝ่ายบุคคลหรือหัวหน้าหลายๆ คน เรื่องนี้คงเป็นปัญหาหนักใจที่แก้ได้ยากเหลือเกิน โดยสาเหตุก็มีต่างๆ นานามากมาย ท้ังงานน่าเบื่อ ความสัมพันธ์กับคนในบริษัทไม่ดี หรือปรับตัวเข้ากับวัฒนธรรมองค์กรไม่ได้ เป็นต้น จากเหตุผลที่กล่าวมา ทำให้เราคิดได้ว่า บรรยากาศภายในองค์กร คือสาเหตุหลักที่ทำให้พนักงานลาออกไป และเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น KINKAO จึงได้ให้บริการสวัสดิการ “ฟรีอาหารกลางวัน” ขึ้นมา ทำไมการทานอาหารกลางวันของพนักงานจึงมีผลกับการทำงานในองค์กร เราไปหาคำตอบร่วมกันเลย “ฟรีอาหารกลางวัน” มีบทบาทสำคัญสำหรับองค์กร อาหารกลางวันช่วยส่งเสริมให้บริษัทมีวัฒนธรรมองค์กรที่ดีขึ้น คุณ Pakki : จริงๆ แล้ว KINKAO เรา ไม่ได้ต้องการขายอาหาร แต่เราอยากให้บริการ ฟรีอาหารกลางวันแก่พนักงานค่ะ เราอยากจะช่วยให้บริษัท มีวัฒนธรรมองค์กรที่ดี ช่วยส่งเสริมให้พนักงานทำงานได้มีความสุขและมีประสิทธิภาพมากขึ้นค่ะ หลายๆ คนคงรู้ว่า ในเมืองไทยมีอัตราการลาออกที่สูงมาก ซึ่งเรื่องนี้มันเป็นปัญหาใหญ่ของคนที่ทำงานอยู่ในฝ่ายบุคคล คนที่รับผิดชอบเรื่องนี้ เพราะรับพนักงาใหม่เข้ามายังไม่เท่าไหร่ พอพนักงานคนนั้นลาออก เขาก็ต้องหาคนใหม่มาแทน ทำให้เสียเวลามากๆ ค่ะ ส่วนใหญ่ที่เขาเลือกลาออกเป็นเพราะเขารู้สึกไม่เข้ากับบรรยากาศในองค์กร หรือ เข้ากับหัวหน้าของเขาไม่ได้ ต่อให้บริษัทที่เขาอยากย้ายไป เงินเดือนจะน้อยกว่าบริษัทเก่าเล็กน้อย แต่ถ้าบรรยากาศในการทำงานดี เขาก็พร้อมที่จะย้ายไป สมัยนี้เป็นยุคของคนในรุ่นมิลเลนเนียล […]

10 บริษัทสุดเจ๋งที่สร้างสรรค์บรรยากาศออฟฟิศให้น่าทำงานด้วยมากที่สุด (Working Environment)

HIGHLIGHT สภาพแวดล้อมในการทำงานที่ดี (Working Environment) ย่อมสร้างให้พนักงานมีความสุขในการทำงาน มีสุขภาพที่ดี และส่งเสริมให้การทำงานมีประสิทธิภาพขึ้นได้ การสร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ดียังช่วยสร้างภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือให้กับองค์กรไปพร้อมกันด้วย และเป็นสิ่งที่จะดึงดูดให้คนที่มีความสามารถอยากมาร่วมงานกับองค์กรได้เป็นอย่างดี สภาพแวดล้อมในการทำงานที่ดีไม่ใช่เรื่องของวัตถุเพียงอย่างเดียว แต่ยังหมายถึงธรรมชาติอีกด้วย ปัจจุบันเทรนด์ที่กำลังมาแรงและมีผลต่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพ รวมถึงมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น ก็คือการนำธรรมชาติเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการตกแต่ง ตลอดจนการสร้างความเขียวขจีขึ้นในออฟฟิศให้เป็นที่หย่อนใจ ในยุคที่เกิดการปฎิวัติทางอาชีพ (Career Disruption) ในหลายๆ มิติ สิ่งหนึ่งที่องค์กรหันมาใส่ใจไม่แพ้เรื่องอื่นก็คือการสร้างสภาพแวดล้อมในออฟฟิศ (Working Environment) ให้น่าทำงานนั่นเอง หลายองค์กรทั่วโลกลุกขึ้นหันมาให้ความสำคัญเรื่องนี้อย่างจริงจัง ตั้งแต่ในเรื่องของอุปกรณ์การทำงานต่างๆ, การตกแต่งออฟฟิศ, การจัดสรรสถานที่พักผ่อนหย่อนใจ, ไปจนถึงการสันทนาการในรูปแบบต่างๆ ที่จะทำให้คุณภาพชีวิตของพนักงานดีขึ้นได้ แถมในขณะเดียวกันสิ่งที่องค์กรสร้างสรรค์ให้พนักงานนี้ก็ยังช่วยสร้างมูลค่าให้แบรนด์ไปในตัว จนกลายเป็นจุดขายในยุคนี้ที่ใช้ดึงดูดคนที่มีศักยภาพให้มาร่วมงานกับองค์กรด้วยในที่สุด 10 บริษัทสุดเจ๋งที่สร้างสรรค์บรรยากาศออฟฟิศให้น่าทำงานด้วยมากที่สุด (Working Environment) การใส่ใจสภาพแวดล้อมในออฟฟิศ (Working Environment) นั้นเป็นอีกหนึ่งสิ่งสำคัญที่จะทำให้บุคลากรทำงานได้อย่างมีความสุข และยังทำให้บุคลากรทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งเสริมศักยภาพขององค์กรไปได้ในตัว ในทุกวันนี้มีองค์กรทั่วโลกมากมายต่างลุกขึ้นมาสร้างสรรค์บรรยากาศออฟฟิศให้น่าอยู่และน่าทำงานด้วย ในครั้งนี้เราคัดสรร 10 บริษัทจากทั่วโลกที่ให้ความสำคัญกับการสร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ยอดเยี่ยมมานำเสนอกัน โดยนำเสนอในหลากหลายธุรกิจ หลากหลายอุตสาหกรรม หลากหลายรูปแบบ ซึ่งทุกอย่างล้วนแล้วแต่สามารถสร้างสรรค์บรรยากาศตลอดจนสิ่งแวดล้อมในการทำงานที่ส่งผลดีต่อบุคลากรได้ทั้งสิ้น ลองไปดูกันดีกว่าว่ามีอะไรน่าสนใจกันบ้าง 1.Amazon Location : Seattle, […]

Office Syndrome ในที่ทำงาน HR ควรป้องกันอย่างไร?

HIGHLIGHT Office Syndrome (ออฟฟิศซินโดรม) คือ กลุ่มอาการปวดเมื่อยหรือชาตามบริเวณต่างๆ ของร่างกาย ซึ่งเกิดจากการนั่งหรืออยู่ในท่าทางที่ไม่เหมาะสมเป็นเวลาติดต่อกันหลายชั่วโมงต่อวัน ส่วนใหญ่พบได้บ่อยในผู้ที่ทำงานหน้าจอคอมพิวเตอร์ อาการของ Office Syndrome นั้นดูเหมือนจะไม่รุนแรงในช่วงแรก แต่หากปล่อยไว้ ไม่ทำการรักษาหรือปรับเปลี่ยนพฤติกรรม จะทำให้อาการมีความรุนแรงขึ้น จนส่งผลกับการใช้ชีวิตในประจำวันได้ การป้องกัน Office Syndrome ทำได้โดย ปรับเปลี่ยนพฤติกรรมในการทำงานด้วยตัวคุณเอง อย่างการไม่นั่งหลังค่อม ห่อไหล่ เปลี่ยนท่าทางทุกๆ ยี่สิบนาที พักผ่อนให้เพียงพอ หรือ ปรับเปลี่ยนพื้นที่ทำงานของคุณด้วยการ เปลี่ยนสภาพแวดล้อม จัดออฟฟิศให้น่าอยู่ เปลี่ยนอุปกรณ์ในการทำงานให้เหมาะสมกับคุณ HR สามารถช่วยดูแลเรื่องสุขภาพพนักงาน ด้วยการหา HR Solution ด้าน Health & Wellness มาใช้ ค้นหาผ่าน HREX ทางลิงก์นี้ได้เลย ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า ในยุคปัจจุบันนี้เราใช้เวลาส่วนใหญ่อยู่กับเทคโนโลยีและต้องใช้เวลาส่วนมากในแต่ละวันนั่งทำงานอยู่หน้าคอมพิวเตอร์ ซึ่งการนั่งอยู่ในท่าเดิมนานๆ นั้นส่งผลให้เกิดอันตรายกับร่างกายของเราได้ ซึ่งอันตรายที่ว่านั้นก็คือ Office syndrome เชื่อว่าผู้ที่ทำงานอยู่ในออฟฟิศส่วนใหญ่ต้องรู้จักกับโรคนี้อย่างแน่นอน และใครหลายๆ คนอาจกำลังประสบกับโรคนี้อยู่ก็เป็นได้ […]

ทักษะที่จำเป็นต่อการก้าวสู่ตลาดแรงงานสากลในยุคนี้ (Working Skills for Globalization Era)

HIGHLIGHT มนุษย์มีทักษะ (Skills) สามารถเรียนรู้และพัฒนาตนเองได้เสมอ สามารถฝึกฝนทักษะใหม่ๆ เพิ่มขีดความสามารถอื่นๆ เพื่อเพิ่มศักยภาพของตนเอง และเป็นตัวเลือกในตลาดแรงงานสากลที่มีประสิทธิภาพได้ ทักษะที่กำลังมาแรงในยุคนี้และอนาคตก็คือทักษะของ Tech Skill ในด้านต่างๆ ที่จำเป็นต่อแทบทุกสายงานและทุกอุตสาหกรรมซึ่งกำลังพัฒนาตนเองสู่ยุคดิจิตอล (Digital Age) มากขึ้นเรื่อยๆ ทักษะทางภาษาอื่นๆ (โดยเฉพาภาษาอังกฤษ) ยังคงเป็นทักษะเบื้องต้นและทักษะพื้นฐานที่จำเป็นและทำให้เราได้เปรียบในตลาดแรงงานสากล รวมถึงเพิ่มศักยภาพด้านอื่นๆ ได้ง่าย และเพิ่มฐานเงินเดือนให้สูงขึ้นได้ ทักษะการปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมต่างๆ ได้งาย และพร้อมเปิดรับเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ เสมอ เป็นทักษะที่จำเป็นต่อการก้าวสู่ตลาดแรงงานสากลอย่างยิ่ง เพราะถ้าหากปรับตัวไม่ได้ หรือไม่เปิดรับสิ่งใหม่ ก็เท่ากับว่าทำงานร่วมกับคนอื่นไม่ได้ พัฒนาสู่ตลาดแรงงานสากลได้ยาก โลกยุคนี้กำลังเป็นช่วงที่เปลี่ยนผ่านสู่ยุค Digital Age มากขึ้นเรื่อยๆ สิ่งอำนวยความสะดวกในชีวิตประจำวัน ตลอดจนอุปกรณ์ในการทำงานต่างๆ ต่างก็เริ่มมีดิจิตอลเข้าไปเกี่ยวข้องไม่มากก็น้อย ในขณะเดียวกันโลกแห่งการทำงานและประกอบอาชีพก็กำลังปรับตัวแบบปฎิวัติอาชีพ (Career Disruption) กันขนานใหญ่ด้วยเช่นกัน นั่นทำให้ทุกคนบนโลกต้องปรับตัวเพื่อให้สอดคล้องกับตลาดแรงงานในอนาคตที่กำลังปรับเปลี่ยนทิศทางไปในหลากหลายรูปแบบมาก แน่นอนว่าวิกฤตการณ์ครั้งนี้ก็มีทั้งข้อดีและข้อเสียเกิดขึ้นมากมาย แล้วประโยคอมตอย่างมีวิกฤตก็ต้องมีโอกาสซ่อนอยู่ในนั้นก็มักเป็นจริงเสมอ การก้าวหน้าของโทคโนโลยีและโลกใบนี้นั้นหลายคนอาจมองว่าเทคโนโลยีจะเข้ามาแทนที่มนุษย์ มนุษย์จะตกงาน นั่นก็มีส่วนของความเป็นจริง แต่ในอีกด้านเทคโนโลยีก็ช่วยให้เราทำงานสะดวกสบายขึ้น ทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น และเกิดนวัตกรรมใหม่ๆ ที่ตามมามากมาย แน่นอนว่ามันทำให้เกิดอาชีพใหม่ๆ ขึ้นอีกเพียบ เกิดอุตสาหกรรมใหม่ๆ […]

ระบบการทำงานที่ยืดหยุ่น (Flexible Working System) สำหรับองค์กรยุคอนาคต

HIGHLIGHT ระบบทำงาน/จ้างงานที่ยืดหยุ่น (Flexible Working System) มีโอกาสทำให้เราได้คนที่มีพรสวรรค์ (Talent) ในการทำงานมาร่วมงานได้เพิ่มมากขึ้น กว่าการมีข้อจำกัดในระบบการทำงานแบบเดิมๆ Remote Working การทำงานที่ไหนก็ได้บนโลกแบบไม่ยึดติดระบบออฟฟิศแบบเดิมๆ กำลังเป็นระบบการทำงานแบบสากลที่ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะองค์กรคนรุ่นใหม่ ซึ่งทำให้เราเปิดตลาดแรงงานทั่วโลกได้ มีโอกาสได้คนมีศักยภาพเพิ่มมากขึ้น ระบบในอนาคตที่นิยมอีกระบบก็คือ B2B in Small Scale หรือการจ้างงานแบบบริษัทต่อบริษัท ซึ่งมักเป็นบริษัทใหญ่จ้างบริษัทเล็กๆ ของคนรุ่นใหม่ที่เปิดขึ้นรองรับการทำงาน โดยที่องค์กรไม่ต้องจ้างพนักงานประจำ และเด็กรุ่นใหม่ก็ไม่จำเป็นต้องอยู่ในกรอบที่น่าเบื่อของระบบแบบเดิมด้วย สิ่งหนึ่งที่เปลี่ยนแปลงไปตามโลกยุคไร้พรมแดนและการปฎิวัติวิชาชีพ (Career Disruption) ในยุคนี้ก็คือระบบการทำงานยุคใหม่ที่ยืดหยุ่นและเอื้อประโยชน์ให้กับบุคลากรทั่วโลกในการมาร่วมแจมการทำงานโดยปรับเปลี่ยนเงื่อนไขไปตามการจ้างงานของแต่ละคน อีกหนึ่งเหตุผลของการเปลี่ยนแปลงระบบการทำงานกันใหม่นี้ก็คือการแข่งกันแย่งคนที่มี Working Talent มาร่วมงานกับองค์กร ซึ่งปัจจุบันมีคนเก่งที่มีศักยภาพเกิดขึ้นมากมายทั่วโลก และใครที่สามารถปรับเปลี่ยนข้อจำกัดขององค์กรตัวเองเพื่อรองรับการทำงานให้สะดวกที่สุด องค์กรนั้นก็จะได้คนที่มีศักยภาพเข้าไปร่วมงานได้มากที่สุดอีกด้วย ระบบการทำงานที่ยืดหยุ่น (Flexible Working System) ในยุคปัจจุบัน ระบบการทำงานรูปแบบใหม่ในยุคนี้เกิดขึ้นมากมาย ทั้งนี้เพราะองค์กรต้องการจ้างงานคนที่มีพรสวรรค์ (Talent) ที่โดดเด่นให้เข้ามาร่วมงานกับตนให้มากที่สุดโดยยืดหยุ่นวิธีการต่างๆ ให้เหมาะสมกับแต่ละคน รวมถึงพฤติกรรมการทำงานของคนรุ่นใหม่ที่ปรับเปลี่ยนไป ก็เป็นผลที่ทำให้เกิดระบบการจ้างงานที่หลากหลายรูปแบบในยุคปัจจุบันนี้ด้วย ซึ่งระบบการจ้างงานต่างๆ มีตัวอย่างน่าสนใจดังต่อไปนี้ การจ้างงานแบบสัญญาจ้างระยะสั้น (Short Term Contract) […]

HR for Startup : ฟังก์ชันสำคัญของการเริ่มต้นธุรกิจสตาร์ทอัพ

ประเด็นสำคัญ ทรัพยากรมนุษย์เป็นปัจจัยและหัวใจที่สำคัญที่สุดสำหรับ Startup ที่ควรใส่ใจตั้งแต่การคัดสรรทรัพยากรมนุษย์ที่มีคุณภาพ ไปจนถึงการบริหารจัดการให้อยู่ร่วมงานกันให้ได้นานที่สุด ปัจจุบันมี App ตลอดจน Tech มากมายที่สร้างสรรค์ขึ้นมาเพื่อช่วยเหลือในเรื่อง HR ด้านต่างๆ สำหรับ Startup ฟังก์ชั่นกฎหมายและการเงินเป็นหัวใจสำคัญที่ Startup ต้องใส่ใจเป็นอย่างมาก หนึ่งในรูปแบบธุรกิจที่กำลังมาแรง เป็นที่นิยม สร้างความสำเร็จได้ไว และเป็นขวัญใจของคนยุคใหม่ นั่นก็คือการประกอบธุรกิจแบบ Startup นั่นเอง ถึงอย่างไรก็ดีสเกลของ Startup นั้นก็มีอยู่หลายขนาดเช่นกัน ตั้งแต่ สเกลเล็กมากๆ ที่อาจเป็นการเริ่มต้นด้วยคนเพียง 2-3 คนเท่านั้น ไปจนถึงสเกลขนาดกลางถึงใหญ่ที่ได้รับเงินทุนสนับสนุนก้อนโตสำหรับการสร้างองค์กร สำหรับ Startup สเกลขนาดใหญ่นั้นอาจไม่แตกต่างอะไรไปจากบริษัทในยุคปัจจุบันที่มีการบริหารงานอย่างครบวงจร แต่ในส่วนของ Startup สเกลขนาดเล็กที่กำลังเริ่มโตนั้นอาจยังมีการบริหารงานที่ไม่ครบครันนัก แต่ก็มีการบริหารงานในรูปแบบที่ต่างออกไปจากบริษัทใหญ่เพื่อให้เหมาะสมกับขนาดบริษัทของตนมากกว่า ซึ่งหนึ่งในนั้นก็คือการบริหารงานบุคคลที่ต่างก็มีการปรับลักษณะงานให้เข้ากับองค์กรในลักษณะ Startup แถมยังมีองค์ความรู้ตลอดจนสร้างวิธีการบริหารงานบุคคลในรายละเอียดใหม่ๆ น่าสนใจขึ้นมามากมายอีกด้วย ซึ่งนี่คือหนึ่งในเคล็ดลับความสำเร็จของ Startup ในอนาคตได้เช่นกัน HR สำคัญกับบริษัท Startup จริงหรือ ? บริษัท Startup ส่วนใหญ่อาจไม่ได้ให้ความสำคัญกับฝ่าย […]

ต้อนรับและดูแลพนักงานใหม่ด้วย On-boarding

HIGHLIGHT On-boarding คือ หนึ่งในโปรแกรมอบรมและพัฒนาพนักงาน โดยจะเป็นโปรแกรมที่ช่วยดูแลพนักงานใหม่ ให้ปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมของที่ทำงานใหม่ ทำความรู้จักกับวัฒนธรรมขององค์กร การทำงาน ตลอดจนหัวหน้าและเพื่อนร่วมงาน ทำให้พวกเขาสามารถปรับตัวเข้ากับองค์กรได้เร็วขึ้น สำหรับองค์กร ด้วยการนำโปรแกรม On-boarding เข้ามาปรับใช้ จะทำให้องค์กรสามารถหาวิธีการที่จะทำให้บุคลากรในองค์กรเรียนรู้งาน เข้าใจบทบาทหน้าที่ กระบวนการทำงานที่ตนต้องรับผิดชอบได้เร็วขึ้น ลดปัญหาการลาออกของพนักงาน แนวทางในการทำ On-boarding มีหลากหลาย อย่างเช่น การจัด Meeting ให้พนักงานใหม่ก่อนเริ่มทำงานในบริษัท, อธิบายโครงสร้างขององค์กรและรายละเอียดของงานให้แก่พนักงานใหม่, จัดงานเลี้ยงต้อนรับ, ปรึกษาพูดคุยกับหัวหน้าอยู่เรื่อยๆ เป็นต้น คนที่มาใหม่เข้ากับบริษัทไม่ได้ พวกเขาไม่สามารถแสดงความสามารถได้ดีพอ ทำงานได้ไม่กี่วันก็ลาออกซะแล้ว เชื่อว่าฝ่ายบุคคลหลายๆ คนคงมีปัญหาที่แก้ไม่ตกเหล่านี้กวนใจอยู่ไม่น้อยเลย เพราะอะไรพนักงานที่เข้ามาใหม่ถึงมาทำงานได้ไม่นานก็ลาออกไป เพราะอะไรพวกเขาถึงเข้ากับที่ทำงานใหม่ไม่ได้ คำตอบคือ เพราะพวกเขารู้สึกไม่ประทับใจในการทำงานวันแรก นั้นเอง บริษัทหลายๆ แห่งพยายามที่จะค้นหาบุคลากรที่เข้ากับองค์กรเสียทั้งเวลาและค่าใช้จ่าย แต่เมื่อได้บุคลากรคนนั้นมา ก็ดูแลเขาได้ไม่ดี แต่ไม่ใช่ว่าจะไม่มีแนวทางในการดูแลพวกเขาเลย วันนี้เราจึงอยากแนะนำให้รู้จักกับ On-boarding กันครับ ความหมายของ On-boarding On-boarding คือ On-boarding คือ หนึ่งในโปรแกรมอบรมและพัฒนาพนักงาน โดยจะเป็นโปรแกรมที่ช่วยดูแลพนักงานใหม่ […]

คุยกับ Conicle ทำไมการ Reskill ถึงมีความจำเป็นกับคนวัยทำงาน ?

ในปัจจุบันวงการธุรกิจได้ให้ความสำคัญกับการเรียนของพนักงานเพิ่มมากขึ้น หลาย ๆ คนอาจคิดว่า “แค่เรียนจากการทำงานก็เพียงพอแล้วไม่ใช่หรือ?” แต่สำหรับยุคที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเช่นในปัจจุบันนี้ ความสำคัญของการเรียนรู้ก็มีเพิ่มมากขึ้น องค์กรหลาย ๆ แห่งเอง ก็ให้ความสำคัญกับการเรียนรู้ของพนักงาน โดยเฉพาะ E-learning ครั้งนี้เราได้ร่วมพูดคุยกับ คุณปูน นกรณ์ (ผู้ก่อตั้งและให้บริการ Conicle LMS Platform Learning) ถึงเหตุผลว่าทำไมองค์กรต่าง ๆ ถึงให้ความสำคัญกับการเรียนรู้และพัฒนาทักษะของพนักงาน ค่านิยมในการเรียนรู้ของคนรุ่นใหม่เป็นอย่างไร และข้อดีของ E-learning คืออะไร เรามาหาคำตอบไปด้วยกันเลยครับ เหตุผลที่องค์กรต่าง ๆ เริ่มให้ความสำคัญกับการเรียนรู้ในองค์กร “Reskill” สิ่งสำคัญในยุคนี้ ผมคิดว่า เราคงมีโอกาสได้พบเจอคำว่า “VR (Virtual Reality)” “AI (Artificial Intelligence)” หรือ “Self-Driving Car” ในชีวิตประจำวันมากขึ้นเรื่อย ๆ คำถามคือ เราต้องทำตัวอย่างไร ในยุคที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วเหมือนยุคปัจจุบันนี้ ผมขอยกตัวอย่าง เช่นในกรณีของพนักงานธนาคารนะครับ ตอนนี้ธนาคารหลายที่เริ่มปิดสาขา และนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้งาน เปลี่ยนไปเป็น […]

เรียนรู้เจนเนอร์เรชั่นอัลฟา (Gen Alpha) เพื่อเตรียมรับมือกับตลาดแรงงานในอนาคต

HIGHLIGHT Gen Alpha เป็นเจนเนอร์เรชั่นที่มีความสามารถทางเทคโนโลยีสูง สามารถใช้เทคโนโลยีได้อย่างมีประสิทธิภาพ เรียนรู้เทคโนโลยีได้ว่องไว ปรับการใช้งานได้รวดเร็ว Gen Alpha รักอิสระ ไม่ชอบการผูกมัด สนใจเทคโนโลยี และพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา Gen Alpha เป็นคนอดทนต่ำ สมาธิสั้น อยู่กับสิ่งที่ต้องใช้เวลานานๆ ได้ยาก ขาดความรับผิดชอบในการทำงานได้ง่าย Gen Alpha ชอบอยู่กับตนเอง ขาดปฎิสัมพันธ์กับผู้อื่นและสังคม มีปัญหาเรื่องการเข้าสังคมและมนุษยสัมพันธ์ ขณะที่ทั่วโลกกำลังเข้าสู่ช่วงการเปลี่ยนแปลงทางการงานและการประกอบอาชีพที่เรียกกันว่า Career Disruption นั้น องค์กรต่างๆ ต่างก็ต้องเรียนรู้และปรับตัวกันขนานใหญ่เพื่อปรับตัวให้เข้ากับยุคดิจิทัลที่มีการปฎิวัติแบบ Digital Disruption มากมายไม่แพ้กัน ในขณะเดียวกันองค์กรและสังคมการทำงานก็ต้องเรียนรู้และปรับตัวกับกลุ่มแรงงานรุ่นใหม่ล่าสุดอย่าง Generation Z ด้วย เรียกว่าเป็นยุคที่เกิดการเปลี่ยนแปลงแบบรอบทิศจนทำเอาปวดหันกันได้เลยทีเดียว แต่ถึงอย่างไรการเปลี่ยนแปลงขนาดใหญ่ครั้งนี้ก็มีอะไรดีๆ เกิดขึ้นมากมาย แล้วตลาดแรงงานใหม่อย่าง Generation Z นั้น ถึงแม้จะมีปัญหาหลากหลายตามมาด้วย แต่ข้อได้เปรียบในการเป็นเด็กที่โตมากับยุคเทคโนโลยีนั้นก็เป็นจุดแข็งในเรื่องแรงงานของเด็กยุคนี้เช่นกัน แต่สิ่งที่พูดไปทั้งหมดนี้ถึงแม้ว่าจะเป็นสภาวะปัจจุบันแต่นั่นก็ไม่ใช่เรื่องใหม่อะไรแล้ว และทุกคนยังคงต้องรับมือและปรับตัวกันต่อไป แต่สิ่งที่กำลังถูกสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ ก็คือเรื่องของการเตรียมตัวรับมือกับเจนเนอร์เรชั่นล่าสุดอย่าง Generation Alpha หรือ Gen […]

Employee Experience คืออะไร การสร้างประสบการณ์ที่ดีสำคัญยังไง

HIGHLIGHT Employee Experience คือ ประสบการณ์ของบุคลากร HR มีหน้าที่สร้างประสบการณ์การทำงานของพนักงานให้ดี ให้เกิดความประทับใจ เพื่อที่จะให้พนักงานรัก มีความสุขกับการทำงาน และอยากทำงานกับองค์กรให้ยาวนานที่สุด การสร้างประสบการณ์พนักงาน คือการใส่ใจบุคลากรในระยะยาว ตั้งแต่การเริ่มต้นรับสมัคร, สวัสดิการ, การพัฒนาศักยภาพ, ไปจนกระทั่งระบบศิษย์เก่าขององค์กร วัตถุประสงค์ของการสร้าง Employee Experience คือการสร้างประสบการณ์ที่ประทับใจในระยะยาว ให้เกิดความพึงพอใจ และส่งผลต่อการทำงานที่เพิ่มประสิทธิภาพ Employee Experience สามารถเพิ่มผลผลิตให้บริษัทและสร้างผลกำไรได้อย่างมีประสิทธิภาพ และทำให้องค์กรประสบความสำเร็จได้อย่างยอดเยี่ยม ภาระกิจขององค์กรตลอดจนฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคล (HR) ในยุคปัจจุบันนี้ไม่ได้จบลงตรงแค่การตกลงว่าจ้างงาน แต่การดูแลพนักงานหลังจากที่เข้ามาเป็นบุคคลากรส่วนหนึ่งขององค์กรแล้วนั่นล่ะเป็นภาระกิจที่สำคัญยิ่งและหนักหนายิ่งกว่าสำหรับโลกยุคปัจจุบันที่ฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคล (HR) ตลอดจนองค์กรเองจะต้องทำอย่างไรก็ได้ที่จะรักษาพนักงานคุณภาพขององค์กรของตนเองไว้ให้ได้นานที่สุด ซึ่งหนึ่งในเคล็ดลับสำคัญก็คือการที่ต้องสร้างความประทับใจให้บุคลากรเกิดความผูกพันกับองค์กรให้ได้มากที่สุด และอยากร่วมงานกันในระยะยาว แน่นอนว่าหัวใจสำคัญก็คือความสุขในการทำงานในองค์กรนั่นเอง แล้วอะไรที่จะเป็นตัวสร้างความสุขได้ดีที่สุดล่ะ นั่นคือคำตอบที่แต่ละองค์กรจะต้องค้นหากัน Employee Experience คืออะไร ? ประสบการณ์พนักงาน คืออะไรกันแน่ ? ปกติแล้วเรามักจะคุ้นเคยกับคำว่า Customer Experience หรือ ประสบการณ์ของลูกค้า ซึ่งนั่นเป็นหนึ่งในภารกิจสำคัญของธุรกิจที่จะต้องทำให้ลูกค้าเกิดประสบการณ์ที่ดีและน่าประทับใจกับผลิตภัณฑ์หรือบริการต่างๆ แต่เมื่อไม่กี่ปีมานี้เริ่มมีการประยุกต์นำเอาคำนี้มาใช้กับแวดวงบริหารทรัพยากรมนุษย์ (HR) ในคำว่า Employee […]

12 Keyword เกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ HR ยุคดิจิทัลควรรู้จักในศตวรรษที่ 21

12 Keyword เกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ HR ยุคดิจิทัลควรรู้จักในศตวรรษที่ 21 มีดังต่อไปนี้

Burnout Syndrome ชาร์ตพลังให้พนักงานที่หมดไฟ ให้กลับมาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

HIGHLIGHT Burnout Syndrome หรือ ภาวะหมดไฟในการทำงาน คือ สภาวะเหนื่อยล้าทางอารมณ์ จิตใจและร่างกายที่เกิดจากความเครียดที่มากเกินไปและสะสมอยู่เป็นเวลานาน อารมณ์ของผู้ที่มีภาวะนี้จะรู้สึกจมดิ่ง ไม่มีความต้องการที่จะทำอะไรเลย สาเหตุของ Burnout Syndrome นั้นมีมาจากหลายปัจจัย โดยสามารถแบ่งได้จาก ปัจจัยเกี่ยวกับการทำงาน, ปัจจัยเกี่ยวกับการใช้ชีวิต, ปัจจัยเกี่ยวกับบุคลิกส่วนบุคคล วิธีฟื้นฟูตนเองจาก Burnout Syndrome คือ เข้าใจตนเองก่อนว่าคุณกำลังอยู่ภายใต้ความกดดันจนทำให้อยู่ในภาวะ Burnout สิ่งที่สองคือ เปลี่ยนพฤติกรรมของตนเอง เพื่อให้คุณสามารถปรับสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตส่วนตัวได้ คุณยังจำความรู้สึกในวันแรกที่คุณเริ่มทำงานหรือเริ่มทำอะไรใหม่ๆ ได้หรือไม่ ว่าความรู้สึกนั้นแปลกใหม่และน่าตื่นเต้นแค่ไหนสำหรับคุณ ที่ทำงานใหม่ โต๊ะทำงานตัวใหม่ เพื่อนร่วมงานคนใหม่ งานท้าทายใหม่ๆ คุณทำงานอย่างเต็มที่เพื่อให้หัวหน้าและเพื่อนร่วมงานของคุณเห็นว่า คุณทำงานที่ได้รับมอบหมายได้และเหมาะสมกับตำแหน่งนี้จริงๆ คุณไม่สนใจว่าคุณจะต้องทำงานหนักแค่ไหน หรือบางวันต้องอยู่ออฟฟิศจนดึกแค่ไหน เพราะคุณรู้สึกสนุกไปกับมัน แต่แล้ววันหนึ่ง คุณตื่นขึ้นมาแล้วรู้สึกว่า คุณเหนื่อยและเบื่อที่จะลุกไปทำงาน คุณกดปิดนาฬิกาปลุก และนั่งมองมันอยู่แบบนั้นไม่ยอมลุกไปเตรียมตัวเพื่อไปทำงานในวันใหม่ คุณนั่งคิดถึงเรื่องร้อยแปดอย่างที่ต้องทำในวันนั้น แล้วรู้สึกไม่มีแรงกายและแรงจูงใจที่จะทำมัน นั่นคือสัญญาณว่า คุณกำลังทรมานกับสภาวะ Burnout แล้ว Burnout Syndrome คืออะไรกันล่ะ? Burnout Syndrome […]

ฝ่าย HR จะช่วย Reskill บุคลากรอย่างไรให้สอดรับกับองค์กรยุคใหม่

HIGHLIGHT เทคโนโลยีและนวักรรมใหม่ๆ กำลังเข้ามามีบทบาทในทุกธุรกิจและอุตสาหกรรม กำลังเข้ามาแทนที่มนุษย์มากขึ้นเรื่อยๆ แต่แรงงานคนก็ยังเป็นที่ต้องการอยู่ ดังนั้นทุกคนจึงต้อง Reskill ตนเองให้สอดคล้องกับโลกยุคใหม่ด้วย การพัฒนาทักษะใหม่ๆ ที่ไม่ใช่ทักษะเดิมๆ ที่ทำอยู่จะทำให้เรามีทักษะที่หลากหลายขึ้น สามารถทำงานในสายงานที่เพิ่มมากขึ้น ซึ่งการมักทักษะที่หลากหลายสามารถปรับตัวในตลาดแรงงานของโลกยุคใหม่ได้ดียิ่งกว่า การ Reskill ที่สำคัญและจำเป็นในยุคนี้มากที่สุดก็คือการเสริมตลอดจนเพิ่มทักษะทางเทคโนโลยีเข้ามาประยุกต์ใช้กับงานของตนเองให้เกิดประโยชน์สูงสุด ฝ่าย HR สามารถช่วย Reskill ให้กับพนักงานในองค์กรได้ ตั้งแต่การพัฒนาวิชาชีพเดิมให้มีประสิทธิภาพกับการทำงานยุคปัจจุบัน ตลอดจนพัฒนาวิชาชีพใหม่ให้เป็นประโยชน์ต่อองค์กร หรือเพื่อสร้างโอกาสในตลาดแรงงานอื่นในอนาคตให้กับพนักงาน ต้องยอมรับว่าทันทีที่โลกก้าวสู่ศตวรรษที่ 21 ทุกสิ่งทุกอย่างก็มีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากมายและรวดเร็ว นั่นรวมถึงการเปลี่ยนแปลงทางอาชีพ และการปฎิวัติทางการทำงานที่ทุกฝ่ายต้องปรับตัวกันขนานใหญ่ตั้งแต่ตัวองค์กรเองไปจนถึงพนักงานทุกระดับ ปฎิเสธไม่ได้ว่าตัวแปรสำคัญก็คือการเข้ามามีบทบาทของโทคโนโลยีเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ที่เหล่านวัตกรรมทั้งหลายต่างก็เป็นประโยชน์และมีศักยภาพอย่างมากในการทำงานต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และนั่นเองที่ทำให้มันเริ่มเข้ามาทดแทนงานหลายอย่างของมนุษย์ ตลอดจนบุคลากรแต่ละฝ่ายในองค์กรใดก็ตามต่างก็ต้องปรับตัวให้เข้ากับเทคโนโลยีให้ทัน ใช้งานให้เป็น นำเทคโนโลยีมาเสริมประโยชน์ให้กับการทำงานของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ จึงจะสามารถอยู่ในตลาดแรงงานตลอดจนองค์กรได้ต่อไป หนึ่งในวิธีรับมือตลอดจนแก้ไขกับปัญหา “การปฎิวัติทางอาชีพ (Career Disruption)” ที่กำลังเกิดขึ้นไปทั่วโลกนี้ก็คือการที่ต้อง Reskill เรียนรู้ทักษะใหม่เพิ่มเติม และปฎิวัติทักษะเดิมที่มีอยู่ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ตลอดจนสามารถประยุกต์ทักษะเดิมของตนเองให้เข้ากับการทำงานยุคสมัยใหม่ โดยเฉพาะการนำเอาเทคโนโลยีมาใช้ให้เป็นประโยชน์สำหรับงานของตน เราจะเริ่มเห็นว่าหลายองค์กรทั่วโลกหรือแม้แต่ในไทยเองก็ตามก็เริ่มมีการนำเอาแนวคิด Reskill นี้มาใช้กันบ้างแล้ว เพื่อเตรียมปรับองค์กรตลอดจนพัฒนาบุคลากรให้สามารถรองรับการเปลี่ยนแปลงของโลกในครั้งนี้ได้ทัน Reskill คืออะไร นิยามของ Reskill […]

Organization Design การออกแบบองค์กรคืออะไร ?

HIGHLIGHT Organization Design คือ กระบวนการที่นำองค์ประกอบต่างๆ ด้านโครงสร้างขององค์กรมาเชื่อมโยงประสานงานกันเพื่อให้เกิดผลดีที่สุดต่อองค์กร ในปัจจุบัน ความต้องการของคนวัยทำงานเริ่มปลี่ยนไป องค์กรหลายๆ แห่งจึงเริ่มมีการปฏิรูปองค์กรให้สอดคล้องกับความต้องการของพนักงานที่เปลี่ยนไปด้วย การปฏิรูปองค์กรให้มีประสิทธิภาพและได้ประโยชน์สูงสุดนั้นจำเป็นจะต้องให้ความสำคัญกับองค์ประกอบทั้งสี่ ได้แก่ ภาวะผู้นำ (Leadership) กลยุทธ์ (Strategy) วัฒนธรรม (Culture) การออกแบบองค์การ (Organizational design) อย่างเท่าเทียมกัน สมดุลกันทั้งหมด Teal Organization คือ การที่องค์กรมีชีวิต เพราะพนักงานทุกระดับสามารถตัดสินใจเอง จัดการตัวเองได้ โดยมีคำแนะนำจากผู้ที่มีความชำนาญในเรื่องนั้นๆ คอยช่วยเหลือ ทำให้ทุกคนสามารถเสนอไอเดีย สร้างโปรเจคใหม่ๆ ขึ้นมาได้ คนในองค์กรใส่ใจและคอยดูแลกันและกันในทุกๆ ด้าน จากปัญหาการขาดแคลนแรงงานที่เกิดขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ทำให้หลายๆ องค์กรมีความคิดเริ่มหาวิธีรักษาบุคลากรเอาไว้ให้อยู่กับองค์กรให้ได้นานมากขึ้น นอกจากการรักษาพนักงานไว้แล้ว การคิดหาวิธีการทำให้องค์กรมีประสิทธิภาพมากขึ้นก็เป็นเรื่องที่มีความสำคัญ ในการสร้างหรือปฏิรูปองค์กรให้มีการพัฒนาอย่างยั่งยืนได้นั้นมีองค์ประกอบมากมาย แต่ในบทความครั้งนี้เราจะขอพูดถึง การออกแบบองค์การ ตั้งแต่ความหมายจนไปถึงความสำคัญ พิจารณาองค์ประกอบทั้งสี่ของการปฏิรูปองค์กร การออกแบบองค์การคืออะไร ในยุคปัจจุบันที่โลกมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว พร้อมกับที่ความต้องการของคนวัยทำงานก็เปลี่ยนไปด้วยเช่นกัน องค์กรทั้งหลายจึงมีความจำเป็นที่จะต้องเปลี่ยนแปลง ปฏิรูปองค์กรให้สอดคล้องกับความต้องการของพนักงานที่เปลี่ยนไปด้วย หาก องค์กรเลือกทำการปฏิรูป เปลี่ยนแปลงเพื่อตอบสนองความต้องการของพนักงานก็สามารถทำได้หลายทาง เช่น เปลี่ยนแปลงผู้บริหาร, ปฏิรูปโครงสร้างขององค์กร เป็นต้น นอกจากนี้แล้ว […]

ความคาดหวังของพนักงานรุ่นใหม่ในโลกการทำงานที่ไม่เหมือนเดิม

HIGHLIGHT องค์กรควรรับฟังความคิดเห็นตลอดจนข้อเสนอแนะจากพนักงานอย่างตั้งใจ จริงใจ และใส่ใจ แล้วก็นำมาปรับปรุงแก้ไข ตอบสนองให้ทันท่วงที พัฒนาให้เกิดสิ่งที่ดีขึ้น ซึ่งทั้งองค์กรและพนักงานต่างก็ได้รับผลประโยชน์ที่ดีทั้งคู่ เงินเดือนไม่ใช่ปัจจัยสำคัญเสมอไปที่จะดึงดูดให้คนอยากมาร่วมงานกับองค์กร ตลอดจนซื้อใจพนักงานให้ทำงานกับองค์กรให้นานที่สุด แต่องค์กรก็ควรให้เงินเดือนที่เหมาะสมกับงาน ไม่เอาเปรียบพนักงาน เพื่อให้เกิดความพึงพอใจทั้งสองฝ่ายที่ดีที่สุด การกล้าที่จะทำอะไรใหม่ ๆ ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงสู่สิ่งที่ดีกว่าเสมอ มีความท้าทายในการทำงานมากกว่าความเบื่อหน่าย อาจเป็นสิ่งที่ดึงดูดให้คนอยากมาร่วมงานในยุคนี้มากกว่า ความยืดหยุ่นก็เป็นอีกปัจจัยที่สำคัญในการทำงานในยุคนี้ องค์กรที่มีความยืดหยุ่นสามารถเจรจาข้อตกลงกับพนักงานให้เหมาะสมกับแต่ละคนได้ ทำให้องค์กรมีโอกาสได้ร่วมงานกับคนหลากหลายประเภท หลากหลายความสามารถ และองค์กรได้รับสิ่งดี ๆ ในหลากหลายมิติได้ด้วย “อย่าแก้ไขปัญหาเมื่อมันสายไป” คำนี้ควรเป็นคำเตือนใจขององค์กรในการทำงานตลอดจนบริหารบุคลากรของตนเองเสมอ บางครั้งหลายองค์กรก็มองที่งานและผลประโยชน์ของตนเองเป็นหลักโดยไม่ใส่ใจเลยว่าพนักงานของตนจะทำงานอย่างไร หนักไปหรือเปล่า หรือรู้สึกไม่พอใจอะไรหรือไม่ และก็อาจทำให้เกิดการลาออกได้ในที่สุด แต่ในขณะเดียวกันหลายองค์กรก็เอาใจใส่พนักงานอย่างดีเยี่ยม รับฟังความคิดเห็น ปฎิบัติตามข้อเสนอแนะ และรักษาพนักงานของตนไว้ให้ทำงานร่วมกันให้ได้นานที่สุด เพื่อที่จะให้บุคลากรเหล่านั้นทำงานให้องค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด และทำให้องค์กรประสบความสำเร็จในที่สุดด้วยเช่นกัน แล้วอะไรล่ะที่จะช่วยมัดใจพนักงานให้ทำงานอยู่ร่วมกับบริษัทได้นานขึ้น แล้วแท้ที่จริงแล้วพนักงานต้องการให้องค์กรตอบสนองอะไรกับตนเองบ้าง ลองมาดูกัน เงินนั้นสำคัญหรือไม่? คำถามนี้จะผุดขึ้นมาบ่อยครั้งเมื่อเราพูดถึงการบริหารงานบุคคลหรือการจัดการองค์กร หลายองค์กรใช้อัตราจ้างหรือเงินเดือนเป็นกลยุทธ์สำคัญในการดึงดูดคนมาทำงานกับตน แน่นอนว่ามันเป็นปัจจัยสำคัญไม่แพ้เรื่องอื่นๆ แต่หากองค์กรมุ่งอยู่แค่ประเด็นนี้เป็นหลักโดยไม่สนใจเรื่องอื่น องค์กรก็อาจจะได้แต่ลูกจ้างที่หน้าเงิน เห็นเงินเป็นหลัก หากมีบริษัทไหนให้มากกว่าก็ย้ายไปได้ง่าย ๆ ซึ่งนั่นอาจทำให้เขาทำงานให้กับบริษัทของคุณแบบขอไปที กินเงินเดือนเฉย ๆ เพื่อรอรับข้อเสนอที่ดีกว่า ที่สำคัญมันจะทำให้การบริหารงบประมาณขององค์กรประสบปัญหาได้ […]

20 เคล็ดลับกับการสร้างสมดุลให้ชีวิตและการทำงาน (Work Life Balance)

HIGHLIGHT Work Life Balance หรือการแบ่งเวลาในการทำงานและการใช้ชีวิตที่ดี  มีส่วนสร้างวินัยในการทำงานที่ดี และมีระบบระเบียบในการทำงานที่มีประสิทธิภาพ สุขภาพร่างกายที่แข็งแรง และ สุขภาพจิตใจที่ดี ทำให้เราทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างศักยภาพให้กับองค์กรได้ในระยะยาว ซึ่งสิ่งเหล่านี้มาจากการสร้างความสมดุลในการทำงานและการใช้ชีวิตที่ดีอีกด้วย องค์กรสามารถช่วยส่งเสริม Work Life Balance ที่ดีได้ด้วยวิธีการต่างๆ มากมาย ซึ่งท้ายที่สุดพนักงานที่มีสมดุลชีวิตที่ดีจะสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างประโยชน์ให้กับองค์กรได้อย่างดีเยี่ยมในระยะยาวได้ด้วย ในยุคก่อนนั้นค่านิยมยิ่งทำงานหนักยิ่งดี ทำให้ทุกคนทุ่มเทกับการทำงานแบบไม่คิดชีวิต ไม่รู้วันรู้เวลา เพื่อทำทุกอย่างให้กับองค์กรอย่างไม่ลืมหูลืมตา นั่นทำให้คนคนนั้นประสบความสำเร็จในงานก็จริง แต่ท้ายที่สุดแล้วชีวิตส่วนตัวกลับล้มเหลวและสูญหายไป ซ้ำยังสุขภาพย่ำแย่แบบที่ไม่มีใครมาดูแลแทนคุณได้ ยุคนี้จึงเริ่มมีการปรับตัวเพื่อสร้างสมดุลให้กับชีวิตกันใหม่ด้วยแนวคิด Work Life Balance ที่ทุกคนควรจะชั่งน้ำหนักแบ่งเวลาให้ดีระหว่างชีวิตส่วนตัวและการทำงานให้เกิดความสมดุลให้มากที่สุด 8 : 8 : 8 8 ชั่วโมง > สำหรับการการทำงาน 8 ชั่วโมง > สำหรับการการผ่อนคลาย-สันทนาการ 8 ชั่วโมง > สำหรับการนอนหลับ-พักผ่อน ใน 1 วัน คนเรามีเวลา 24 […]

ความพึงพอใจของพนักงาน (Employee Satisfaction) สำคัญต่อองค์กรขนาดไหน  

HIGHLIGHT ความพึงพอใจของพนักงาน (Employee Satisfaction) จะส่งผลให้บุคลากรทำงานได้อย่างมีความสุข มีผลต่อประสิทธิภาพของการทำงาน และศักยภาพขององค์กร ตลอดจนอัตราการลาออกหรือย้ายงานขององค์กร องค์กรที่ทำการสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน (Employee Satisfaction) อย่างสม่ำเสมอจะสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ ให้ดีขึ้นได้อย่างทันเวลา ปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของพนักงาน (Employee Satisfaction) ได้มากที่สุด คือ เรื่องของคน, ความก้าวหน้าในการทำงาน และ อัตราจ้าง ทรัพยากรมนุษย์ถือเป็นปัจจัยสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จและองค์กรบรรลุเป้าหมายที่วางไว้ ในยุคนี้องค์กรจึงหันมาใส่ใจทรัพยากรมนุษย์เป็นอย่างมาก เพื่อรักษาพนักงานของตนไว้ รวมถึงลดอัตราการลาออกให้น้อยที่สุดด้วย หนึ่งในสิ่งที่องค์กรต้องคำนึงถึงไม่แพ้เรื่องอื่นๆ ก็คือ “ความพึงพอใจของพนักงาน (Employee Satisfaction)” ซึ่งนั่นเป็นปัจจัยสำคัญหนึ่งที่จะทำให้พนักงานสามารถทำงานอยู่ร่วมกับองค์กรได้อย่างมีความสุข และอยู่ในระยะยาว ยิ่งไปกว่านั้นหากบุคลากรขององค์กรมีความพึงพอใจต่อองค์กรมากเท่าไร โอกาสที่พวกเขาเหล่านั้นจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพก็สูงขึ้นตามไปด้วย ซึ่งมันจะส่งผลต่อการบรรลุความสำเร็จขององค์กรที่จะมีโอกาสประสบความสำเร็จได้สูงและรวดเร็วได้เช่นกัน ความพึงพอใจของพนักงาน (Employee Satisfaction) คืออะไร? การนิยามความพึงพอใจในกรณีนี้นั้นจะขอนิยมความหมายเบื้องต้นของความพึงพอใจและความหมายในเชิงชี้เฉพาะเจาะจงสำหรับการปฎิบัติงาน ซึ่งนิยามได้ดังนี้ ความพึงพอใจ (Satisfaction) ก็คือ ความรู้สึกของบุคลากรที่มีต่อสิ่งใดสิ่งหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับวิถีชีวิตการทำงานตลอดจนองค์กรที่สังกัด ความพึงพอใจจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อสิ่งนั้นสามารถตอบสนองความต้องการได้อย่างดีและสมบูรณ์ที่สุด แล้วความพึงพอใจยังสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามค่านิยมตลอดจนประสบการณ์ของแต่ละคน รวมถึงระดับความพึงพอใจของแต่ละคนก็จะมีมาตรฐานที่ไม่เหมือนกันอีกด้วย ความพึงพอใจในการปฎิบัติงาน (Working Satisfaction) ก็คือ ความรู้สึกในทิศทางที่ดี […]

ฉลองวันเกิดพนักงาน : กลยุทธ์การใส่ใจบุคลากรที่ช่วยสร้างความประทับใจองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

HIGHLIGHT การอวยพรตลอดจนจัดเฉลิมฉลองวันเกิดให้พนักงานถือเป็นความใส่ใจขององค์กรในเรื่องเล็กๆ น้อยๆ แต่ทว่ามีคุณค่ามหาศาลต่อพนักงาน และส่งผลดีต่อองค์กรได้อย่างไม่น่าเชื่อทีเดียว การสร้างความประทับใจถือเป็นหัวใจสำคัญที่สุดสำหรับมอบให้พนักงาน ซึ่งการสร้างความประทับใจนั้นไม่ได้อยู่ที่มูลค่าของสิ่งของ หรือการจัดงานที่ยิ่งใหญ่หรูหรา แต่อยู่ที่ความครีเอทีฟที่บางครั้งอาจไม่ต้องใช้งบประมาณเลยด้วยซ้ำ ของขวัญที่องค์กรจะมอบให้กับพนักงานควรเป็นของที่เกิดประโยชน์ได้ ทั้งกับการทำงานหรือในวิถีชีวิตของเขา ทั้งนี้จะได้ไม่ต้องเสียงบประมาณไปเปล่าๆ โดยไม่ได้ประโยชน์อะไร ในหนึ่งปีนั้นทุกคนจะมีวันที่มีค่าอย่างน้อยที่สุดก็หนึ่งวันเสมอ นั่นก็คือ “วันเกิด” นั่นเอง โอกาสพิเศษนี้มีปีละครั้งเท่านั้น แล้วในวันนี้ทุกคนต่างก็อยากจะได้รับคำอวยพรดีๆ ไปจนถึงของขวัญวันเกิดที่ทำให้ประทับใจทั้งนั้น โอกาสนี้เป็นหนึ่งในโอกาสที่ดีที่องค์กรจะแสดงความใส่ใจในบุคลากรของตน ตลอดจนสามารถซื้อใจพนักงานให้เกิดความประทับใจในองค์กรได้เป็นอย่างดีทีเดียว หลายองค์กรโดยเฉพาะฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) จึงมักเก็บฐานข้อมูลวันเกิดของแต่ละคนไว้เพื่อเป็นหนึ่งในกระบวนการการทำงานที่สำคัญในการดูแลเอาใจบุคลากรให้มีความสุขตลอดจนมีคุณภาพชีวิตการทำงานที่ดี องค์กรขนาดกลางถึงใหญ่อาจตั้งงบประมาณไว้เป็นมาตรฐานสำหรับใส่ใจพนักงานในเรื่องนี้กันเลยทีเดียว ส่วนองค์กรขนาดเล็กก็อาจไม่ได้เซ็ตไว้เป็นมาตรฐานหรือรูปแบบชัดเจนนักแต่ก็มักมีเซอร์ไพรส์วันเกิดที่สร้างความประทับใจได้เข้าถึงจิตใจของพนักงานอย่างแท้จริง กระบวนการใส่ใจทั้งหลายเหล่านี้ถึงแม้ว่าจะดูไม่เกี่ยวกับงานเลยด้วยซ้ำ หรือเป็นเพียงแค่เรื่องเล็กๆ น้อยๆ ที่ไม่น่าจะสำคัญอะไร แต่วาระพิเศษของแต่ละคนในทุกปีนี้แหละมีพลังบวกสำหรับองค์กรได้อย่างไม่คาดคิดเลยทีเดียว ทำไมการฉลองวันเกิดถึงสำคัญกับบุคลากรในองค์กร Happy Birthday … สุขสันต์วันเกิด เพียงแค่คำแสดงความยินดีสั้นๆ นี้ก็ช่วยส่งพลังบวกและความประทับใจให้กับเจ้าของวันเกิดได้มากแล้ว เพราะทุกคนมีวันพิเศษของตัวเองนี้เพียงปีละ 1 ครั้งเท่านั้น การได้รับการอวยพรจากพ่อแม่ ญาติพี่น้อง หรือแม้แต่เพื่อนๆ อาจเป็นเรื่องที่ทุกคนคุ้นชินกันเป็นปกติ แต่การได้รับการแสดงความยินดีจากองค์กรตลอดจนเพื่อนร่วมงานนั้นถือว่าเป็นสิ่งพิเศษอย่างหนึ่งเลยก็ว่าได้ จะว่าไปแล้วคนในวัยทำงานส่วนใหญ่ใช้ชีวิตอยู่ที่ทำงานมากที่สุดเลยก็ว่าได้ สังคมการทำงานจึงมักเป็นสังคมหลักอีกส่วนหนึ่งของทุกคนไปเลยด้วยซ้ำ การสร้างความประทับใจระหว่างกันจะช่วยทำให้ความสัมพันธ์ไปในทิศทางที่ดี แน่นอนว่าเมื่อบุคลากรมีความสัมพันธ์ที่ดีก็ย่อมส่งผลให้การทำงานนั้นราบรื่นขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น และส่งเสริมให้องค์กรมีโอกาสประสบความสำเร็จสูงขึ้นได้อีกด้วย ในอีกด้านการที่บุคลากรได้รับความประทับใจในวันเกิดนั้นก็ยิ่งรู้สึกถึงการดูแลเอาใจใส่ขององค์กรตลอดจนเพื่อนพนักงานด้วยกัน การสร้างสังคมตลอดจนสิ่งแวดล้อมในการทำงานที่ดีนี้จะทำให้พนักงานอยากร่วมงานกับองค์กรที่มีการดูแลใส่ใจสิ่งแวดล้อมในการทำงานที่ดีนี้ […]

Employee Engagement คืออะไร? วิธีวัดและสร้างความผูกพันในองค์กร

HIGHLIGHT Employee Engagement คือ ภาวะที่พนักงานมีความผูกพัน มีส่วนร่วม และมีพลังในการทำงาน ไม่ได้หมายถึงเพียงความพึงพอใจหรือการอยู่กับองค์กรนานเท่านั้น การวัด Engagement ที่ดีต้องดูทั้งผลลัพธ์และปัจจัยที่ทำให้เกิดผลลัพธ์ เช่น ความชัดเจนของงาน หัวหน้างาน การยอมรับ ความเป็นธรรม โอกาสเติบโต และการมีสิทธิ์มีเสียง แบบสำรวจจะมีคุณค่าก็ต่อเมื่อองค์กรสื่อสารผล เลือกประเด็นสำคัญมาลงมือแก้ และกลับไปติดตามผลอย่างต่อเนื่อง Employee Engagement เป็นเรื่องที่องค์กรพูดถึงกันมากขึ้น เพราะการมีพนักงานที่พร้อมทุ่มเท แสดงความคิดเห็น และร่วมแก้ปัญหา ย่อมส่งผลต่อคุณภาพการทำงานและความสามารถในการปรับตัวขององค์กร แต่ Engagement ไม่ได้เกิดจากกิจกรรมสันทนาการ ของรางวัล หรือการทำแบบสำรวจปีละครั้งเพียงอย่างเดียว หากเกิดจากประสบการณ์การทำงานที่พนักงานได้รับอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่งานที่รับผิดชอบ ความสัมพันธ์กับหัวหน้างาน ไปจนถึงความเป็นธรรมและโอกาสเติบโต บทความนี้จะอธิบายว่า Employee Engagement คืออะไร แตกต่างจากความพึงพอใจอย่างไร มีองค์ประกอบอะไรบ้าง รวมถึงวิธีวัด ตัวอย่างคำถาม และแนวทางสร้างความผูกพันที่องค์กรนำไปใช้ได้จริง Employee Engagement คืออะไร และแปลว่าอะไร? Employee Engagement คือ ภาวะที่พนักงานมีความผูกพัน มีส่วนร่วม […]

บริษัท 220 ประเทศทั่วโลก บริหารงานบุคคลอย่างไร? (Global HR)

HIGHLIGHT องค์กรทั่วโ,กล้วนมีปัญหา HR (Global HR) กันทั้งสิ้น องค์กรของยุโรปหรืออเมริกาโดยส่วนใหญ่มีการปรับเปลี่ยนมาตรการบริหารทรัพยากรบุคคลไปตามแต่ละประเทศ อีกด้านหากเป็นองค์กรของญี่ปุ่นจะมีมาตรการบริหารทรัพยากรบุคคลตามแบบของตัวเอง และจะยึดมั่นในวิธีการของตัวเองพอสมควร ปัญหาที่องค์กรทั่วโลกกำลังเผชิญในการจัดการบริหารงานบุคคลคือ การดูแลพนักงานของออฟฟิศในแต่ละประเทศนั้นสวนทางกัน, ความแตกต่างทางวัฒนธรรม และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ บริษัท Orange S.A. มีขั้นตอนที่จะช่วยสนับสนุนอนาคตในการทำงานให้กับพนักงาน คือ เพิ่มสกิลที่จำเป็นในการทำงาน, นำ HR เทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ามาปรับใช้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน และการดึงความสามารถของพนักงานออกมาเพื่อเป็นการกระตุ้นองค์กร องค์กรระดับโลกจะมีออฟฟิศอยู่ในหลายๆ ประเทศ และเพื่อขยายธุรกิจของพวกเขาให้เติบโตขึ้น การปฏิบัติตามกฎระเบียบและวัฒนธรรมของแต่ละประเทศจึงเป็นสิ่งสำคัญและมีความจำเป็นอย่างยิ่ง และแน่นอนว่าพนักงานที่ทำงานอยู่ในองค์กรเหล่านั้นต้องมีความหลากหลายเช่นกัน ดังนั้นการจะทำให้พนักงานทั้งหมดมีความเป็นหนึ่งเดียวกันกับองค์กรและสามารถมุ่งไปในทิศทางเดียวกันได้นั้น การบริหารงานบุคคลมีส่วนสำคัญอย่างมาก ในครั้งนี้เราจะขอแนะนำการจัดการบริหารงานบุคคลขององค์กรระดับโลก มาดูกันว่า พวกเขามีการจัดการบริหารทรัพยากรบุคคลอย่างไรบ้างครับ ปัญหาการจัดการบริหารงานบุคคลที่องค์กรทั่วโลกกำลังเผชิญอยู่ (Global HR Problem) จากการสำรวจ “องค์กรระดับโลกมีมาตรการที่ใช้ในการบริหารงานบุคคลแตกต่างกันในแต่ละที่หรือไม่” นั้น ได้ผลลัพธ์ว่า องค์กรของยุโรปหรืออเมริกาโดยส่วนใหญ่มีการปรับเปลี่ยนมาตรการบริหารทรัพยากรบุคคลไปตามแต่ละประเทศ อีกด้านหากเป็นองค์กรของญี่ปุ่นจะมีมาตรการบริหารทรัพยากรบุคคลตามแบบของตัวเอง และเขาจะยึดมั่นในวิธีการของตัวเองพอสมควร นอกจากนั้นแล้ว ในการจัดการบริหารงานบุคคลให้ได้ผลดีนั้น ต้องการแนวทางที่ไม่เหมือนใคร มีความเฉพาะตัวและมาตรการการบริหารทรัพยากรบุคคลเฉพาะของตัวเองแบบองค์กรของญี่ปุ่นนั้นไม่สามารถจัดการหรือรองรับกับปัญหาได้ทั้งหมด ปัญหาที่องค์กรทั่วโลกเผชิญในการจัดการบริหารงานบุคคลมีดังต่อไปนี้ การดูแลพนักงานของออฟฟิศในแต่ละประเทศนั้นสวนทางกัน การจะจัดการกับการบริหารทรัพยากรบุคคลไม่ว่าจะเป็น การสรรหา เนื้อหาการจ้างงาน […]

Recruitment Methods ความแตกต่างของการจ้างงานแบบต่าง ๆ

HIGHLIGHT การจ้างงานมีหลายรูปแบบ (Recruitment Methods) การจ้างงานแบบประจำคือการจ้างโดยตรงจากบริษัท หรือใช้บริการบริษัทจัดหางานก็ได้ และไม่มีการระบุระยะเวลาสิ้นสุดการจ้างงาน การจ้างงานแบบไม่ประจำ เราจะนึกถึง พนักงานที่ทำงานภายใต้สัญญาจ้างชั่วคราว หรือ ตามตกลงกับทางบริษัท ซึ่งการจ้างงานในลัษณะนี้จะมีการระบุระยะเวลาสิ้นสุดการจ้างงานไว้อย่างชัดเจน งานแบบ Part-time มักเป็นงานที่มีความยืดหยุ่นด้านเวลาพอควร ดังนั้นงานแบบนี้จึงเหมาะกับผู้ที่ต้องการใช้เวลว่างให้เป็นประโยชน์ อย่างนักเรียน นักศึกษา หรือผู้ที่ไม่ต้องการทำงานประจำ ประมาณสามสิบปีที่แล้ว ถ้าพูดถึงการจ้างพนักงานในองค์กร เราคงนึกถึงการจ้างงานแบบประจำ ที่ทำเต็มเวลาไปจนถึงอายุเกษียณ แต่ในปัจจุบัน ในหนึ่งองค์กรอาจมีการจ้างงานที่หลากหลายรูปแบบมากขึ้น เช่น การจ้างแบบพนักงานประจำ, การจ้างงานแบบ Contract, การจ้างแบบชั่วคราว, หรือการจ้างแบบพาร์ทไทม์ เป็นต้น ซึ่งการจ้างงานที่หลากหลายรูปแบบนี้อาจเกิดจากความต้องการ Work-life balance ของพนักงานที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้น ในบทความนี้ เราจะมาพูดถึงการจ้างงานแต่ละแบบทั้ง การจ้างงานแบบประจำ และไม่ประจำ รวมไปถึง การจ้างงานแบบอื่นๆ มีเพิ่มมาจากยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลง ว่ามีความแตกต่างกันอย่างไรบ้าง พร้อมแนะนำรายละเอียดของการจ้างงานแต่ละแบบกันครับ การจ้างงานแบบประจำและไม่ประจำ (Recruitment Methods) “การจ้างงานแบบประจำ” กับ “การจ้างงานแบบไม่ประจำ” นั้นไม่ได้มีการกำหนดไว้ในทางกฏหมายอย่างชัดเจน แต่เราจะเข้าใจโดยข้อแตกต่างที่ชัดเจนข้อหนึ่งคือ การจ้างงานแบบประจำคือการจ้างโดยตรงจากบริษัท […]

4 สัญญาณความเจ็บป่วยทางสุขภาพจิต (Mental Health) ของพนักงานที่ HR ควรรู้

HIGHLIGHT จากผลการสำรวจในช่วงระหว่างปี 2011 ถึง 2014 นั้น องค์กรต่างๆ มีผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการทำงานจนทำให้เกิดความเจ็บป่วยทางจิตใจ (Mental Health) เพิ่มขึ้นประมาณ 60% โดยเฉพาะผู้ที่อยู่ในช่วงอายุ 30 ถึง 40 ปี 70% ขององค์กรที่เข้าร่วมการสำรวจยังบอกอีกว่า ในองค์กรของตน มีพนักงานที่ได้รับผลกระทบทางจิตใจ จนต้องลางาน หรือลาออกเป็นจำนวนมาก เริ่มไม่อยากไปทำงาน ลาบ่อย สายบ่อยขึ้น ไม่มีความกระตือรือร้นในการทำงาน ล้วนเป็นสัญญาณของปัญหาที่จะส่งผลให้พนักงานเกิดความเจ็บป่วยทางจิตใจได้ แม้ว่าพนักงานจะมีปัญหารบกวนจิตใจ พวกเขามักจะเลือกที่จะไม่ปรึกษาใครเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น หรือบางคนอาจไม่กล้าพอที่จะนำปัญหาที่เกิดขึ้นกับตัวเองไปปรึกษากับผู้อื่น ยิ่งเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับสุขภาพจิตใจแล้วด้วย ปัจจุบันนี้องค์กรและบริษัทต่างๆ เริ่มตื่นตัว และหันมาให้ความสนใจกับการดูแลรักษาสุขภาพจิตของพนักงานพร้อมทั้งหาวิธีการรับมือ จัดการกับปัญหาที่เกิดกันมากขึ้น แต่ถึงแบบนั้นก็ยังมีพนักงานที่ได้รับผลกระทบทางจิตใจจากการทำงาน จนส่งผลกระทบกับการใช้ชีวิตประจำวัน บางคนต้องลางานเป็นเวลานาน หรือต้องลาออกเพื่อให้พ้นจากสภาวะที่ส่งผลเสียต่อสุขภาพจิตไปเลยก็มี พนักงานที่ได้รับผลกระทบจากความเจ็บป่วยทางจิตใจมีจำนวนเพิ่มมากขึ้น ในขณะที่หลายๆ บริษัทกำลังเร่งแก้ปัญหาพนักงานชอบทำงานหนักเกินเวลา แต่ในองค์กรระดับใหญ่ หรือองค์กรในภาครัฐยังไม่สามารถจัดการกับปัญหานี้ได้ เพราะพนักงานที่มีความเครียดสะสมยังมีอยู่เป็นจำนวนมาก จากผลการสำรวจที่จัดทำโดยสถาบันวิจัยสุขภาพจิตในประเทศญี่ปุ่นพบว่า ในช่วงระหว่างปี 2011 ถึง 2014 นั้น องค์กรต่างๆ มีผู้ที่ได้รับผลกระทบจากงานจนทำให้เกิดความเจ็บป่วยทางจิตใจ เพิ่มขึ้นประมาณ […]