บริษัท 220 ประเทศทั่วโลก บริหารงานบุคคลอย่างไร? (Global HR)

Orange S.A. ได้เริ่มโปรเจคที่ถือว่าเป็นกลยุทธ์ใหม่ขึ้นมาโดยการนำสิ่งที่เรียกว่า Essentiels 2020 มาปรับใช้ในองค์กร โดยส่วนหนึ่งเพื่อสร้างความไว้วางใจระหว่าง บริษัท และพนักงาน

ในส่วนหนึ่งของโปรเจคนี้ยังรวมไปถึงการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานใหม่ และสร้างความไว้วางใจระหว่างพนักงานและองค์กร

โดยเป้าหมายคือ ต้องการให้ภายในปี 2019 พนักงานเก้าในสิบคนรู้สึกอยากแนะนำ Orange ให้เพื่อนและคนรู้จักในฐานะบริษัทที่น่าเข้าไปทำงาน เป็นต้น

นอกจากนั้น Orange S.A. มีขั้นตอนที่จะช่วยสนับสนุนอนาคตในการทำงานให้กับพนักงาน โดยมี 3 ขั้นตอน ดังนี้

• เพิ่มสกิลที่จำเป็นในการทำงาน

ด้วยความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของธุรกิจการสื่อสาร Orange จึงมีการให้บริการโปรแกรมฝึกอบรมที่ได้มีการพัฒนามากขึ้นแก่พนักงาน

นอกจากการฝึกอบรมแล้ว ยังให้พนักงานจากแต่ละประเทศเข้าร่วมการอบรมด้วยกัน ให้พวกเขาได้พูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็น เพื่อสร้างความเข้าใจกันและกันมากขึ้น และเพิ่มความรู้สึกเป็นหนึ่งเดียวให้กับพนักงาน เพื่อสร้างวัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์แก่องค์กร

• นำ HR เทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ามาปรับใช้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

เป้าหมายอีกอย่างของ Orange S.A. คือต้องการยกระดับการทำงานของบริษัทลูกที่อยู่ในประเทศต่างๆ ให้ดีขึ้น

โดยเริ่มจากการยกระดับคุณภาพชีวิตในการทำงานของพนักงานให้ดีขึ้น และเพิ่ม HR เทคโนโลยีเข้าไปปรับใช้กับทุกบริษัทในเครือของ Orange S.A. เพื่อให้การทำงานมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น และมาตรฐานที่เท่ากัน

ซึ่งการนำ HR เทคโนโลยีเข้ามาปรับใช้ เพื่อแก้ปัญหาการจัดการที่สวนทางกันของแต่ละประเทศ และเพื่อให้พนักงานมีเป้าหมายไปในทิศทางเดียวกับองค์กร และรวมเป็นหนึ่งเดียวกันได้

• ดึงความสามารถของพนักงานออกมาเพื่อเป็นการกระตุ้นองค์กร

Orange S.A. เพิ่มโอกาสให้ผู้ที่สนใจจากทั่วโลกเข้ามาสมัครงานได้

โดยดึงเอาความสามารถของพวกเขาออกมาให้ได้มากที่สุด และสำหรับผู้ที่มีผลงานดี โดดเด่น ทางบริษัทก็จะมอบหมายให้เขาอยู่ในตำแหน่งบริหารเพื่อช่วยยกระดับประสิทธิภาพของบริษัทต่อไป

และเพราะแบบนั้นคนเก่งหลายๆ คนจึงได้รับมอบหมายให้ประจำอยู่ในทีมที่มีพนักงานจากหลากหลายประเทศหรือบริษัทที่อยู่ในเครือทั่วโลก

Orange S.A. เป็นบริษัทขนาดใหญ่ที่มีพนักงานมากกว่าแสนคนทั่วโลก และมีการจัดการบริหารงานบุคคลที่มีเอกลักษณ์เฉพาะของตัวเอง

องค์กรระดับโลกองค์กรอื่นๆ ก็กำลังเผชิญหน้ากับปัญหาที่เกี่ยวกับการจัดการบริหารงานบุคคลเช่นเดียวกัน และพวกเขาก็มีวิธีจัดการกับปัญหาด้วยแนวทางที่คิดค้นขึ้นมาปรับใช้กับบริษัทของพวกเขาเอง

ในปัจจุบัน บริษัทจำนวนไม่น้อยที่กำลังพิจารณาจะขยายธุรกิจไปต่างประเทศ สิ่งที่บริษัทเหล่านี้ควรทำคือ ศึกษารูปแบบการจัดการบริหารงานบุคคลจากองค์กรระดับโลกเหล่านี้ เพื่อเตรียมรับมือกับปัญหาที่อาจเกิดตามมาได้ เช่น นำ HR เทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพระดับโลกเข้ามาปรับใช้ในองค์กร

อย่าง บริการระบบบริหารงานบุคคล ระบบการเงิน หรือระบบวิเคราะห์ข้อมูล Workday หรือ บริการระบบบริหารงานบุคคล Oracle HCM Cloud ที่มีภาษารองรับมากกว่า 35 ภาษาทั่วโลก, Kenexa บริการการฝึกอบรมพร้อมด้วยการประเมินผล และ บริการสนับสนุนการบริหารงานบุคคล POSITIVE

เชื่อว่าบริการเหล่านี้จะช่วยทำให้การบริหารงานบุคคลมีประสิทธิภาพมากขึ้นแน่นอนครับ