4 สัญญาณความเจ็บป่วยทางสุขภาพจิต (Mental Health) ของพนักงานที่ HR ควรรู้

ปัจจุบันนี้องค์กรและบริษัทต่างๆ เริ่มตื่นตัว และหันมาให้ความสนใจกับการดูแลรักษาสุขภาพจิตของพนักงานพร้อมทั้งหาวิธีการรับมือ จัดการกับปัญหาที่เกิดกันมากขึ้น

แต่ถึงแบบนั้นก็ยังมีพนักงานที่ได้รับผลกระทบทางจิตใจจากการทำงาน จนส่งผลกระทบกับการใช้ชีวิตประจำวัน บางคนต้องลางานเป็นเวลานาน หรือต้องลาออกเพื่อให้พ้นจากสภาวะที่ส่งผลเสียต่อสุขภาพจิตไปเลยก็มี

พนักงานที่ได้รับผลกระทบจากความเจ็บป่วยทางจิตใจมีจำนวนเพิ่มมากขึ้น

ในขณะที่หลายๆ บริษัทกำลังเร่งแก้ปัญหาพนักงานชอบทำงานหนักเกินเวลา แต่ในองค์กรระดับใหญ่ หรือองค์กรในภาครัฐยังไม่สามารถจัดการกับปัญหานี้ได้ เพราะพนักงานที่มีความเครียดสะสมยังมีอยู่เป็นจำนวนมาก

จากผลการสำรวจที่จัดทำโดยสถาบันวิจัยสุขภาพจิตในประเทศญี่ปุ่นพบว่า ในช่วงระหว่างปี 2011 ถึง 2014 นั้น องค์กรต่างๆ มีผู้ที่ได้รับผลกระทบจากงานจนทำให้เกิดความเจ็บป่วยทางจิตใจ เพิ่มขึ้นประมาณ 60% โดยเฉพาะผู้ที่อยู่ในช่วงอายุ 30 ถึง 40 ปี

นอกจากนี้ 70% ขององค์กรที่เข้าร่วมการสำรวจยังบอกอีกว่า ในองค์กรของตน มีพนักงานที่ได้รับผลกระทบทางจิตใจ จนต้องลางาน หรือลาออกเป็นจำนวนมาก

การป้องกันความเจ็บป่วยทางจิตใจ (Mental Health) ให้กับพนักงาน

ความเจ็บป่วยทางจิตใจนั้นก็เหมือนกับความเจ็บป่วยทางร่างกายที่ต้องการ การตรวจหาให้เจอตั้งแต่ระยะแรกๆ และการรักษาอย่างทันท่วงที ซึ่งหากคุณมีอาการดังนี้

1. เริ่มไม่อยากมาทำงานบ่อยขึ้น
2. เริ่มลาบ่อย สายบ่อยขึ้น (โดยเฉพาะในช่วงเริ่มต้นสัปดาห์)
3. ไม่มีความกระตือรือร้นในการทำงาน
4. พูดคุยกับคนรอบข้าง หรือเพื่อนร่วมงานน้อยลง ผิดพลาดในการทำงานบ่อยขึ้น (เมื่อเทียบกับช่วงแรกๆ ของการทำงาน)

ให้คุณคิดไว้เลยว่า คุณอาจกำลังมีปัญหาหรือเกิดความเจ็บป่วยทางจิตใจจากการทำงานแล้วก็เป็นได้

ดังนั้นเพื่อให้เราสามารถรับรู้ถึงปัญหาเหล่านั้นก่อนที่จะสายเกินไป องค์กรควรทำอย่างไร และควรรับมืออย่างไร เป็นสิ่งสำคัญที่หลายๆ ฝ่ายต้องช่วยกันคิด

องค์กรควรมีการเตรียมตัวอย่างไร

แม้ว่าพนักงานจะมีปัญหารบกวนจิตใจ พวกเขามักจะเลือกที่จะไม่ปรึกษาใครเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น หรือบางคนอาจไม่กล้าพอที่จะนำปัญหาที่เกิดขึ้นกับตัวเองไปปรึกษากับผู้อื่น ยิ่งเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับสุขภาพจิตใจแล้วด้วย

เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาของพนักงานรุนแรงขึ้น จนไม่สามารถหาทางป้องกันหรือแก้ไขได้ องค์กรควรมีวิธีรับมือดังนี้

• สร้างบรรยากาศภายในองค์กร ให้พนักงานกล้ามาปรึกษาปัญหาที่กำลังพบเจอได้โดยสมัครใจ
• หากคนรอบข้างพนักงานคนนั้นสังเกตุเห็นความผิดปกติ อย่าลืมเข้าไปถามไถ่ ให้เขาไว้วางใจ กล้าที่จะปรึกษาคนรอบตัวมากขึ้น

นอกจากวิธีที่เราได้นำเสนอไปแล้ว ยังมีวิธีอื่นๆ ที่องค์กรสามารถนำไปปรับใช้ได้ เช่น การกำหนดเมนเทอร์ให้กับพนักงาน เป็นต้น

นอกจากนั้นแล้ว เรายังมีวิธีสังเกตพนักงานในองค์กรของคุณว่าพวกเขากำลังอยู่ในภาวะมีปัญหาหรือมีความเจ็บป่วยทางจิตใจหรือไม่ โดยสามารถสังเกตได้ดังนี้

• องค์กรมีการขยายตัวอย่างรวดเร็ว
• พนักงานหยุดงานเพิ่ม 1 %
• พนักงานเริ่มมาสายหรือขาดงานมากขึ้น
• พบพนักงานที่มีความเครียดเพิ่มขึ้น 10 %
• ทั้งองค์กรรู้สึกไม่มีชีวิตชีวา

หากองค์กรสามารถรับรู้ปัญหาของพนักงานได้เร็ว ก็สามารถหาทางป้องกันได้ทันท่วงที หรือบางทีองค์กรไม่ต้องรอให้เกิดปัญหาขึ้นมาก่อน อาจนำโปรแกรม HR Tech ที่สามารถช่วยองค์กรป้องกันปัญหาสุขภาพจิตใจให้แก่พนักงานได้ ค้นหา Health & Wellness Solution Provider เพิ่มเติมได้ที่ HREX.asia