วัฒนธรรมองค์กร คืออะไร ? (Organizational Culture) ปัจจัยที่ช่วยให้วัฒนธรรมองค์กรแข็งแรง

HIGHLIGHT วัฒนธรรมองค์กร คือสิ่งต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในองค์กรเพื่อนำไปสู่ความเจริญงอกงาม ความเป็นระเบียบเรียบร้อย ความกลมเกลียว และความยั่งยืนขององค์กร การสร้างวัฒนธรรมองค์กร (Organization Culture) มีผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานอย่างมีนัยยะสำคัญ โดยเฉพาะการกำหนดวิถีการทำงานของคนในองค์กรให้เป็นไปตามทิศทางเดียวกัน เพื่อสร้างความเจริญงอกงามให้กับองค์กร วัฒนธรรมองค์กร (Organization Culture) ที่ดี เป็นปัจจัยสำคัญที่จะรักษาพนักงานเก่าให้อยู่กับเราไปนาน ๆ หรือสร้างเสน่ห์ดึงดูดคนเก่งจากภายนอกให้มาสนใจ เหมือนการศึกษาของ Glassdoor ที่บอกว่า คนทำงาน 77% จะประเมินวัฒนธรรมองค์กรก่อนสมัครงาน และกว่า 56% มองว่าวัฒนธรรมองค์กรสำคัญมากกว่าค่าตอบแทนด้วยซ้ำ การเกิดขึ้นของวัฒนธรรมองค์กร (Organization Culture) จึงเป็นสิ่งที่ทุกคนต้องคิดร่วมกัน สร้างร่วมกัน และใช้ร่วมกันจนกลายเป็นธรรมเนียม แต่การสร้างวัฒนธรรมองค์กรไม่ได้เกิดขึ้นภายในวันเดียว ต้องมีการวางแผนในการพัฒนาและรักษา ซึ่งหากเกิดขึ้นแล้ว เราก็สามารถใช้ประโยชน์จากวัฒนธรรมองค์กรได้ในระยะยาวต่อไป ยกตัวอย่าง วัฒนธรรมองค์กร PPT ที่มีค่านิยมว่า ‘ร่วมใจ ร่วมพลัง ร่วมสร้าง’ นำมาซึ่งวัฒนธรรมที่พนักงานทุกคนรู้สึกเป็นเจ้าของธุรกิจ มองผลประโยชน์ทางธุรกิจขององค์กรและลูกค้า มีความต้องการให้ ปตท. เป็นองค์กรแห่งนวัตกรรม และมีจิตสำนึกในการทำงานเป็นทีม เพราะฉะนั้นวัฒนธรรมองค์กรที่ดีจะมีคุณค่าต่อพนักงาน และนำไปสู่ความสำเร็จตามอุดมการณ์หรือเป้าหมายขององค์กรต่อไป […]

เคล็ดลับนำองค์กรสู่ความสำเร็จผ่าน Culture of Giving

องค์กรที่ประสบความสำเร็จทั่วโลกจะมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน คือ การริเริ่มทำอะไรเพื่อสังคมอย่าง Corporate Social Responsibility (CSR) เนื่องจากองค์กรเหล่านี้มีขนาดใหญ่จึงสามารถสร้างโปรแกรมที่ก่อให้เกิดประโยชน์ต่อสังคมโลกเป็นวงกว้างได้ แต่ในทางกลับกัน บางองค์กรก็ไม่ได้ใช้ศักยภาพของผู้คน เวลา หรือเงินให้เกิดประโยชน์สูงสุดอย่างแท้จริง ทำให้โปรแกรมของพวกเขาเป็นได้แค่ส่วนหนึ่งของการสร้างภาพลักษณ์ที่ยั่งยืนสำหรับผู้ถือหุ้น หรือกลายเป็นแค่แคมเปญการตลาดให้ลูกค้าเท่านั้น แต่ทุกวันนี้ CSR ไปไกลเกินกว่าจุดประสงค์หลักที่ต้องการทำให้โลกนี้น่าอยู่ขึ้น แต่กลายเป็นปัจจัยหลักที่เป็นภาพสะท้อนของ “วัฒนธรรมองค์กร” ที่เหล่าคนเก่งนำมาพิจารณาในการเลือกทำงานกับบริษัท บทความนี้พวกเราจะเล่าถึงเคล็ดลับนำองค์กรสู่ความสำเร็จผ่าน การมีวัฒนธรรมแห่งการให้ (Culture of Giving) เริ่มตั้งแต่ทำความเข้าใจ Employee Experience การริเริ่มสร้างวัฒนธรรมองค์กรนี้ และการนำโปรแกรม OmniGive Workplace Giving ไปใช้ ทำไมต้องมองผ่านมุมของ Employee Experience ? Employee experience คือสิ่งสำคัญที่สุด พนักงานยุคใหม่เปรียบเสมือนลูกค้าที่จะโฟกัสกับคุณค่าของประสบการณ์มากกว่าวัตถุ ทุกวันนี้ Employee experience สำคัญยิ่งกว่าเงินเดือน จึงเป็นที่มาว่าทำไมบริษัทอย่าง Facebook, Google หรือ Amazon ยอมลงทุนสร้างเสริมประสบการณ์ที่ดีที่สุดเพื่อดึงดูดคนมีความสามารถเข้ามา พร้อมทั้งกระตุ้นให้พนักงานปัจจุบันรู้สึกผูกพันกับองค์กรเช่นเดียวกัน อย่างไรก็ตามสิ่งสำคัญที่ต้องรู้ คือ […]

เพราะคนคือหัวใจสำคัญขององค์กร การจะเข้าใจคน จึงต้องศึกษาเรื่อง “จิตวิทยาองค์กร”

HIGHLIGHT “จิตวิทยาองค์กร” นั้นมีมานานแล้วตั้งแต่สมัยสงครามโลก เพราะในสมัยนั้นต้องมีการเกณฑ์ทหาร คัดเลือกคนที่เหมาะสมเพื่อส่งไปรบในช่วงสงคราม และในการเกณฑ์คนนี่เองที่ได้มีการนำแบบทดสอบเพื่อวัดความสามารถและความพร้อมในด้านต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นด้านร่างกายหรือสติปัญญาเข้ามา จากผลสำรวจของ Gallup พบว่ามีพนักงานไม่ถึง 30% เท่านั้นที่รู้สึก Engage กับงานหรือรู้สึกมีส่วนร่วมกับงานที่ทำ ซึ่งจริงๆ แล้วต้องบอกว่าความรู้สึกมีส่วนร่วมกับงาน หรือ  Engagement ในทางจิตวิทยาองค์กรนั้นมี 3 องค์ประกอบคือ หนึ่ง พลังงานในการทำงาน (Vigor)  สอง ความรู้สึกอินกับงาน (Absorption)  และสาม ความรู้สึกอุทิศ ทุ่มเทให้กับงาน (Dedication) ซึ่งสิ่งหนึ่งที่เป็นปัจจัยช่วยให้พนักงานรู้สึกมีส่วนร่วมกับงานมากขึ้นก็คือ การส่งเสริมให้พนักงานมีสภาวะ Flow หรือสภาวะลื่นไหลในการทำงาน หากถามว่าความสุขในที่ทำงานมีจริงไหม ก็อาจตอบได้ว่าความสุขในที่ทำงานอาจมีอยู่จริง แต่มันมาในรูปแบบที่แตกต่างกันไปของแต่ละคน เพราะบางคนอาจมองว่าความสุขเป็นเพียง “ส่วนเล็กๆของการมีคุณภาพชีวิตที่ดี” ในการทำงานยุคปัจจุบัน ปฏิเสธไม่ได้ว่าองค์กรหลายๆ แห่งเริ่มให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีและคุณภาพชีวิตที่ดีของพนักงานมากขึ้น นั่นเพราะหากพนักงานมีความเป็นอยู่ที่ดี มีความสุขจากการทำงาน ก็จะเกิดความรู้สึกดีต่อที่ทำงาน และส่งผลให้เกิดความผูกพันธ์ต่อองค์กร สร้างผลลัพธ์ที่ดีให้องค์กรต่อไป อาจกล่าวได้ว่า ความสุขความพอใจของพนักงานนั้นถือเป็นผลกำไรของบริษัทเลยทีเดียว และถือเป็นโอกาสดีที่เราได้รับเกียรติสัมภาษณ์พิเศษกับอาจารย์ ดร.ถิรพุทธิ์ ปิติฉัตร หรืออาจารย์ภูมิ และเจ้าของเพจ Work InPsych […]

Agile คำสำคัญของยุค และกระบวนการทำงานแห่งอนาคต

ณ ยุคสมัยแห่งความเปลี่ยนแปลง ที่เทคโนโลยีดิจิทัลพัฒนาอย่างรวดเร็ว จนเกิดเป็นสภาวะ Digital Disruption ในทุกวงการ ทำให้ทุกธุรกิจต้องมีการปรับตัวให้ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจากการทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยอาศัยการใช้เทคโนโลยีต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นเทคโนโลยีในการสื่อสาร เทคโนโลยี Cloud, Big Data และอื่น ๆ เข้ามาช่วยในการทำธุรกิจ องค์กรที่จะอยู่รอดได้ไม่ได้วัดกันที่ความสามารถเท่านั้น ยังเป็นเรื่องของความเร็ว ปัจจัยเรื่องความใหญ่โตของธุรกิจหรือองค์กรไม่ใช่ข้อได้เปรียบโดยสิ้นเชิงอีกต่อไป หมดยุค “ปลาใหญ่กินปลาเล็ก” เข้าสู่ยุค “ปลาเร็วกินปลาใหญ่” อย่างเต็มตัว ธุรกิจ Startup จำนวนไม่น้อยที่ก้าวสู่ความสำเร็จระดับมโหฬารได้จากความพร้อมในการปรับตัว และมีกระบวนการทำงานที่เปี่ยมประสิทธิภาพ หนึ่งในเคล็ดลับหรืออาวุธลับของความสำเร็จของเหล่า “ปลาเล็ก” ที่รอวันกลายเป็น “ปลาใหญ่ในยุคสมัยแห่ง Disruption” นี้คือ แนวคิดการทำงานที่เรียกว่า “Agile” Agile คือ Mindset หรือวิธีคิด เป็น Mindset นึงที่ทุกคนในบริษัทมีร่วมกัน ถึงแม้จะเป็นบริษัทใหญ่ แต่ทีมงานจะพยายามทำงานเป็นทีมเล็กๆ อย่างเช่น ในแต่ละทีมจะมีวง Agile และ Scrum (สกรัม) ที่เป็น Working […]

สมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย จับมือพีเพิลสตรอง เร่งผลักดัน HR สู่ Digital Transformation ในไทย

พีเพิลสตรอง ผู้นำด้านเทคโนโลยีการจัดการทรัพยากรมนุษย์ ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับสมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย (PMAT) ซึ่งเป็นสมาคมจัดการงานบุคคลที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทยมีการดำเนินงานมามากกว่า 5 ทศวรรษ ภายใต้ความร่วมมือนี้ PMAT จะนำแพลตฟอร์ม ALT Learning ของพีเพิลสตรองมาให้บริการกับสมาชิก ซึ่งจะช่วยมอบประสบการณ์การเรียนรู้ และสร้างการมีส่วนร่วมให้กับสมาชิกของสมาคมได้เป็นอย่างดี  แพลตฟอร์ม ALT Learning จะช่วยให้สมาชิก PMAT ซึ่งประกอบด้วยองค์กร 2,600 แห่งและสมาชิกรายบุคคลมากกว่า 650 ราย สามารถเข้าถึงเนื้อหาการเรียนรู้แบบเอ็กซคลูซีฟสามารถเข้าถึง ด้วยความสะดวกสบาย และใช้งานง่าย นายบุญชู มัลโฮตรา ผู้อำนวยการระดับภูมิภาค พีเพิลสตรอง กล่าวว่า “พีเพิลสตรอง มุ่งเน้นในเรื่องการนำเทคโนโลยีและกลยุทธ์ดิจิทัลมาประยุกต์ใช้งานเพื่อให้องค์กรเพิ่มขีดความสามารถ และยกระดับองค์กรต่างๆ สู่ประเทศไทยในยุค Digital HR โดยใช้แพลตฟอร์ม ALT Learning โดยเราหวังว่าจะช่วยให้ สมาชิก PMAT ซึ่งเป็นบุคลากรขององค์กรจากหลากหลายแห่งในประเทศไทย สามารถก้าวข้ามอุปสรรคและมีประสบการเรียนรู้ที่ดีขึ้น ซึ่งจะช่วยขับเคลื่อนการเรียนรู้และยกระดับสังคม HR ของไทย ให้มีองค์ความรู้ด้านการจัดการและการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ที่พร้อมต่อการทำงานในปัจจุบันและอนาคต” สมาชิกของ PMAT สามารถใช้งานแพลตฟอร์ม ALT […]

VUCA ในโลกการทำงานสมัยใหม่ : 4 เทคนิครับมือความไม่แน่นอนสำหรับผู้นำยุคใหม่

HIGHLIGHT VUCA ถูกใช้ครั้งแรกสำหรับนักศึกษาทหารใน U.S. Army War College เพื่ออธิบายสถานการณ์ที่เต็มไปด้วยความไม่แน่นอน ความผันผวน และคลุมเครือที่ยากจะอธิบาย ต่อมาคำนี้เริ่มเป็นที่รู้จักมากขึ้นในวงการอื่นๆและเริ่มแพร่หลายในวงกว้าง VUCA เป็นคำย่อที่มาจากคำ 4 คำ คือ V-Volatility ความผันผวน, U-Uncertainty ความไม่แน่นอน, C-Complexity ความซับซ้อน, A-Ambiguity ความคลุมเครือ  VUCA ทำให้ธุรกิจและองค์กรปรับตัวให้ทันการเปลี่ยนแปลงมากขึ้น ทำให้ผู้นำองค์กรได้ใช้ทักษะที่มีมาบริหารคน บริหารองค์กรให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงได้ดียิ่งขึ้น และทำให้ได้มองเห็นว่าอะไรคือสิ่งที่เวิร์คสำหรับโลกปัจจุบันจริงๆ VUCA เป็นคำที่เราได้ยินกันบ่อยมากขึ้น นับตั้งแต่ปี 2020 เป็นต้นมา นั่นอาจเป็นเพราะในปีที่ผ่านๆมา โลกของเราได้เผชิญกับเหตุการณ์และความเปลี่ยนแปลงมากมายหลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็น COVID ที่ทำให้ชีวิตประจำวันเปลี่ยนไป , New Norm ที่ทำให้พฤติกรรมของเราเปลี่ยนแปลง และอาจกล่าวได้ว่าขณะนี้คนส่วนใหญ่ก็เริ่มจะคุ้นชินกับ New Norm จนกลายเป็นวิถีชีวิตประจำวันไปแล้ว , การเข้ามาของ Generation ใหม่ๆ ที่ได้นำเอาความคิดใหม่ๆและวัฒนธรรมการทำงานรูปแบบใหม่ๆเข้ามาด้วย รวมไปถึงการเข้ามาของเทคโนโลยีและเทรนด์ใหม่ๆ ที่ได้เข้ามา Disruption ธุรกิจบางแห่ง และเกิดการ Transformation ของบางองค์กร […]

Job Analysis (การวิเคราะห์งาน) คืออะไร ? มาดู 4 ขั้นตอนในการวิเคราะห์งานเพื่อสร้างตำแหน่งงานที่มีประสิทธิภาพ

HIGHLIGHT  การวิเคราะห์งาน (Job Analysis) คือกระบวนการแรกก่อนที่จะมีการบรรยายลักษณะงาน (Job Description) ซึ่งประกอบไปด้วยขั้นตอนในการวิเคราะห์บทบาท หน้าที่และความรับผิดชอบของตำแหน่งงานต่างๆ ผลลัพธ์ที่ได้จากการวิเคราะห์งานก็คือ คำบรรยายลักษณะงาน (Job Description) และคำบรรยายคุณสมบัติของงาน (Job Specification) ความสำคัญของการวิเคราะห์งานนั้นช่วยให้การประสานงานเป็นไปอย่างเรียบร้อย และทำให้พนักงานตำแหน่งต่างๆรู้หน้าที่ของตัวเองเป็นอย่างดี การที่พนักงานในแต่ละตำแหน่งในองค์กรสามารถรับรู้หน้าที่หรือขอบเขตและความรับผิดชอบของตัวเองได้นั้น แน่นอนว่าหลักๆแล้วมาจาก คำบรรยายลักษณะงาน (Job Description) ที่ได้รับตั้งแต่วันแรกของการทำงาน และการจะรู้ว่าตำแหน่งที่ตนเองรับผิดชอบอยู่นั้นครอบคลุมคุณสมบัติใดบ้าง ก็สามารถรับรู้ได้จาก คำบรรยายคุณสมบัติของงาน (Job Specification) แต่ทั้งสองสิ่งนี้ไม่สามารถเกิดขึ้นได้ด้วยตัวเองและอาจสร้างความสับสนและซับซ้อนได้หากปราศจาก “การวิเคราะห์งาน” หรือ Job Analysis นั่นเอง การวิเคราะห์งาน (Job Analysis) คืออะไร ? ก่อนจะตอบคำถามนั้น อยากให้ผู้ที่ทำงานในฝ่ายทรัพยากรมนุษย์หรือฝ่ายสรรหาบุคลากรลองถามตัวเองดูว่า เคยไหมที่ต้องพบกับปัญหาไม่รู้ว่าจะเขียนคำบรรยายลักษณะงาน (Job Description) หรือคำบรรยายคุณสมบัติพนักงาน (Job Specification) อย่างไรดี ? หรือการจะฝึกอบรมพนักงาน (Training) ควรจะเริ่มต้นอย่างไร ต้องทำอย่างไรบ้าง ? […]

องค์กรจะเติบโตได้ ไม่ได้เริ่มที่เทคโนโลยี แต่เริ่มที่ “คน” : สัมภาษณ์พิเศษกับคุณ อภิรัตน์ หวานชะเอม Chief Digital Officer แห่ง SCG

HIGHLIGHT เทคโนโลยีโดยตัวมันเองแล้วไม่ได้มีความสำคัญอะไร แต่ว่าเทคโนโลยีทำให้เกิดพฤติกรรมใหม่ๆ เกิด Mindset แบบใหม่ และค่านิยมแบบใหม่ขึ้น ซึ่งตรงนี้ทำให้บทบาทของคนและองค์กรเปลี่ยนไป หากให้เปรียบไปแล้วเทคโนโลยีก็เหมือนอุปกรณ์ที่อยู่ในกล่องเครื่องมือของเรา สมมุติเราอยากสร้างบ้าน เราคงไม่เริ่มจากการหยิบค้อนขึ้นมา แต่เราต้องถามตัวเองก่อนว่า “เราจะสร้างอะไร ?” ในฐานะที่เป็นผู้นำ ให้ระลึกไว้ว่าคุณมีหมวกอยู่ 3 ใบ หมวกใบแรกคือ Lead หมวกใบที่สองคือ Manage และหมวกใบที่สามคือ Coach ผู้นำต้องเลือกสวมหมวกแต่ละใบตามแต่ละสถานการณ์ให้ได้อย่างถูกต้อง เรากำลังอยู่ในยุคที่เรียกได้ว่าเต็มไปด้วยความ “Diversity” ไม่ว่าจะเป็น คน Generation ใหม่ๆ ที่นำเอาความคิดและพฤติกรรมใหม่ๆเข้ามา รวมถึงการเข้ามาของเทคโนโลยีที่ได้เข้ามาสร้างความเปลี่ยนแปลงในโลกการทำงานและธุรกิจ ซึ่งไม่ได้เปลี่ยนแค่ในระดับพฤติกรรมเท่านั้น แต่เปลี่ยนไปถึง Mindset และค่านิยมในการทำงาน ซึ่งความเปลี่ยนแปลงที่เข้ามาทำให้หลายองค์กรต้องปรับตัวเพื่อตามให้ทันเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลง หากช้าไปแค่ก้าวเดียวอาจล้าหลังและส่งผลให้องค์กรไปข้างหน้าได้ช้าลงจนตามองค์กรอื่นๆไม่ทัน บทความชิ้นนี้เราอยากชวนผู้อ่านมาร่วมคิดไปพร้อมๆกันถึงบทบาทและความสำคัญของเทคโนโลยีที่ได้เข้ามาเปลี่ยนแปลงโลกการทำงาน จริงๆแล้วเทคโนโลยีมีความสำคัญมากน้อยแค่ไหนในองค์กรของเรา เมื่อเทคโนโลยีเข้ามาพร้อมคนรุ่นใหม่ Generation ใหม่ๆ ก็นำทักษะและความคิด มุมมองใหม่ๆเข้ามาด้วย ในฐานะผู้นำองค์กรต้องเจอความแตกต่างหลากหลายอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ จะมีวิธีจัดการและรับมือกับมันอย่างไร ? และจะใช้เทคโนโลยีหรือ Tools ตัวไหนรับมือได้หรือเปล่า ? ซึ่งถือเป็นโอกาสดีที่เราได้รับเกียรติสัมภาษณ์พิเศษกับ คุณอภิรัตน์ […]

CSR ช่วยพัฒนาผลการดำเนินธุรกิจในองค์กรของคุณได้อย่างไร ?

โครงการทำประโยชน์เพื่อสังคมแนวความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม หรือ Corporate Social Responsibility (CSR) เป็นส่วนประกอบสำคัญขององค์กรต่างๆ มาหลายทศวรรษ องค์กรใหญ่ๆ อย่าง Facebook, Google หรือ Microsoft ล้วนแต่พัฒนาโปรแกรมที่สร้างผลลัพธ์อันยิ่งใหญ่ให้กับชุมชนทั่วโลก แต่ก็ยังมีองค์กรอีกมากมาย โดยเฉพาะในองค์กรขนาดใหญ่ ที่ยังมองข้ามประโยชน์ของ CSR และมองว่าเป็นแค่การตลาดหรือสิ่งที่เอาไว้ดึงดูดกลุ่มนักลงทุน หรือผู้ที่ได้รับประโยชน์จากองค์กรเท่านั้น เป็นไปได้ว่าพนักงานเหล่านี้อาจไม่ได้ตระหนักว่า CSR มีข้อดีที่ส่งผลต่อธุรกิจในหลายๆ แง่มุมอย่างไร แต่ทุกวันนี้โปรแกรม CSR เลยจุดที่ต้องการทำให้โลกดีขึ้นไปแล้ว  แต่กลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ผู้บริโภคได้เลือกผลิตภัณฑ์และบริการของแบรนด์ ซ้ำยังดึงดูดคนรุ่นใหม่ที่เก่งๆ มากมายให้เข้ามาทำงานในองค์กรอีกด้วย ในบทความนี้ OmniGive จะกล่าวถึง 3 แง่มุมหลักของธุรกิจที่จะได้ผลประโยชน์จาก CSR ได้แก่ ความเชื่อมั่นและภักดีของลูกค้าต่อผลิตภัณฑ์ การสร้างแบรนด์องค์กร และการมีส่วนร่วมของพนักงาน 1. ความเชื่อมั่นและภักดีของลูกค้าที่มีต่อธุรกิจ เป็นที่รู้กันว่าหนึ่งในข้อดีของ CSR คือการสร้างผลลัพธ์ด้านบวกให้กับชื่อเสียงของแบรนด์ในองค์กร เนื่องจาก CSR เป็นแรงขับเคลื่อนชั้นดีในการสร้างความเชื่อมั่นในธุรกิจ พูดง่ายๆ คือ คนเรามักจะมองว่าองค์กรนี้ ‘ดี’ เมื่อได้เห็นว่าแบรนด์มีการทำกิจกรรมเพื่อสังคมและเกิดการให้คืนแก่ชุมชน ดังนั้น […]

กฎ 80/20 คืออะไร ? 6 แนวทางที่ใช้ได้จริงเพื่อผลลัพธ์ดีขึ้น

กฎ 80/20 คืออะไร ? กฎ 80:20 หรือที่รู้จักกันในชื่อ “กฎพาเรโต” (Pareto principle) หมายถึง 80 % ของผลลัพธ์นั้นเกิดขึ้นมาจากตัวแปร 20 % หรือ การกระทำด้วยแรงเพียงน้อยนิด 20 % แต่ได้ผลมากถึง 80 % ซึ่งบางครั้งก็อาจเรียกกฎ 80 /20 ว่าเป็น law of the vital few หรือหมายถึง ส่วนเล็ก ๆน้อย ๆ ที่สำคัญและส่งผลต่อส่วนอื่น ๆ เป็นจำนวนมาก ซึ่งสามารถนำไปปรับใช้ได้กับทุก ๆ สถานการณ์จนอาจเรียกได้ว่าเป็นกฎครอบจักรวาล ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการบริหารจัดการงาน ความสัมพันธ์และการติดต่อกับผู้คน หรือแม้แต่ในเรื่องการดูแลตัวเอง เช่น การกิน การนอน การออกกำลังกาย เป็นต้น หลักการพาเรโตเป็นหลักการที่ช่วยให้มองเห็นและจดจ่อกับสิ่งที่สำคัญจริง ๆ เพียงไม่กี่อย่าง สามารถใช้เวลาไปอย่างคุ้มค่ากับการพัฒนาจุดแข็งและพัฒนาทักษะและความเชี่ยวชาญในเรื่องที่สำคัญมากกว่าทุมเทเวลาที่มีไปกับการพยายามแก้ไขจุดอ่อนทั้งหมด ซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่จำเป็น […]

HR Trend 2021: การสานต่อและเริ่มต้นสิ่งใหม่ในงาน HR

ในยุคสมัยที่ธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว แถมด้วยสถานการณ์แพร่ระบาดของ Covid – 19 ในปี 2020 จึงเต็มไปความท้าทายสำหรับงานสาย HR ที่นับวันก็ยิ่งทวีความสำคัญต่อความสำเร็จทางธุรกิจ บทความนี้จึงอยากชวนทุก ๆ คนมาอ่านเพื่อทบทวน และประเมินความพร้อม เพื่อเตรียมตัวสู่ของ HR Trend ที่กำลังจะเกิดขึ้นในปี 2021 ปีแห่งการตื่นตัวและเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่คุณจะไม่สามารถมันประมาทได้เลย HR Trend #1. New Normal Office จาก Work From Home สู่ Home is Office ความไม่แน่นอนของสถานกtrendารณ์การระบาดที่ยังคงจะเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและคาดการณ์ได้ยากยิ่งว่าจะสิ้นสุดเมื่อไร และเต็มไปด้วยโอกาสที่จะกลับมาเกิดการระบาดขึ้นอย่างซ้ำ ๆ การรวมกลุ่มที่จะต้องรวมถึงการไปทำงานที่บริษัทกลายเป็นสิ่งต้องห้ามหรือหากจำเป็นก็ต้องปฏิบัติอย่างระมัดระวังเป็นพิเศษ ดังนั้นจึงเป็นงานสำคัญเร่งด่วนของ HR ในปีนี้ที่จะต้องออกแบบสถานที่ทำงานให้กับพนักงานทุกคนภายในองค์กรทั้งในรูปแบบการทำงานแบบออนไลน์และออฟไลน์ เน้นรูปแบบการทำงานที่มีความยืดหยุ่นมากยิ่งขึ้น สามารถปรับเปลี่ยนได้ง่ายต่อการเปลี่ยนแปลง หรือให้พนักงานสามารถมีตัวเลือกเพื่อให้ปฏิบัติงานได้อย่างเหมาะสม ช่วยลดความตึงเครียดที่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพในการทำงาน HR Trend #2. Data-Driven HR HR Tech ถือเป็นหนึ่งโจทยืสำคัญที่เกิดขึ้นในช่วงหลายปีนี้ของงาน HR การเพิ่มเติมของเครื่องมือทางเทคโนโลยีใหม่ […]

10 ทักษะที่ Conicle แนะนำว่าต้องมีก่อนปี 2025 ท่ามกลางสถานการณ์ Double Disruption

มันไม่ใช่แค่การเข้ามาของเครื่องจักร เทคโนโลยี หุ่นยนต์ หรือปัญญาประดิษฐ์ที่มาสร้างความปั่นป่วนให้กับตลาดแรงงาน แต่มันกลับผนวกเข้ากับการเกิดขึ้นของโรคระบาดที่เราคาดไม่ถึง เป็นการตอกย้ำถึงความจำเป็นในการปรับตัวอย่างจริงจังของทุกภาคส่วน จากรายงาน The Future of Jobs Report 2020 ที่จัดทำโดย World Economic Forum ร่วมกับหน่วยงานต่าง ๆ ทั่วโลก ได้ข้อสรุปที่ว่า จำนวนครึ่งหนึ่งของบุคลากรในตลาดงานจะต้องได้รับการ Reskill ภายใน 5 ปีต่อจากนี้ เพื่อไม่ให้สูญเสียอาชีพของเขาไป ในรายงานฉบับเดียวกันนี้ยังเปิดเผยถึงทักษะที่จำเป็นต่อการพัฒนาตนเองในช่วง 5 ปีต่อจากนี้ จากเดิมที่มีความกังวลว่าทคโนโลยีต่าง ๆ จะเข้ามาทดแทนการทำงานของมนุษย์ จนต้องเร่งทำความเข้าใจและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีอย่างเต็มที่ แต่กลายเป็นว่าในช่วงเวลา 2–3 ปีที่ผ่านมา องค์กรและบุคลากรต่างเลือกที่จะให้ความสำคัญเกี่ยวกับทักษะด้านศักยภาพของมนุษย์ (Human Potentials) และทักษะการจัดการสุขภาวะส่วนบุคคล (Self-Management) เพิ่มมากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ 10 ทักษะที่ต้องมีในอีก 5 ปีข้างหน้าจากทัศนะของ Conicle โดย 10 อันดับทักษะที่คนทำงานและองค์กรชั้นนำเห็นว่าเป็นทักษะที่จำเป็นต่อการพัฒนาตนเองใน 5 ปีต่อจากนี้ ซึ่งประกอบไปด้วย 1. […]

Resilience : สร้างความฮึ้บให้ทีมงานคุณเมื่อยามตกหลุมแห่งความล้มเหลว

  คุณเคยสอบตกบ้างไหมครับ? ตอนนั้นรู้สึกอย่างไรกันบ้างครับ เสียใจ สับสน ท้อแท้ ไม่อยากจะเรียนต่อกันเลยก็มีจริงไหมครับ แล้วหลังจากนั้นคุณเป็นอย่างไรครับ หลายคนก็ฮึ้บ ลุกขึ้นมาอ่านหนังสือ สอบซ่อม หลายคนก็ตั้งปณิธานว่าจะไม่สอบตกอีกเป็นครั้งที่สอง และอื่นๆอีกมากมาย แล้วเคยสงสัยไหมครับว่าไอ้เจ้าแรงฮึ้บ ที่ทำให้เราลุกขึ้นมาจากการสอบตกเนี่ย มันคืออะไร? ในทางจิตวิทยา เจ้าสิ่งที่ช่วยฮึ้บ และพยุงเราขึ้นมาได้เราเรียกว่า Resilience ครับ! ถ้าเราไปหาความหมายจากพจนานุกรมของคำว่า Resilience เราจะเจอคำแปลว่า  ความยืดหยุ่นบ้าง ความอดทนบ้าง ซึ่งก็อาจจะไม่ถูกความหมายไปเสียทีเดียว เพราะถ้าไปดูจากรากของศัพท์คำนี้ มาจากภาษาละตินว่า  resiliens  ที่แปลว่าการกระดอนกลับ ดังนั้นหากจะแปลความหมายที่แท้จริงของคำว่า resilience ก็คือความสามารถในการปรับตัวได้อย่างรวดเร็วหลังจากเผชิญกับอุปสรรค ความทุกข์ยากหรือเหตุการณ์ที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในชีวิต เป็นเสมือนกับความยืดหยุ่นทางจิตใจเพื่อก่อให้เกิดการตอบสนองเชิงบวกต่อสถานการณ์ต่าง ๆ ในชีวิต จนสามารถก้าวข้ามและผ่านพ้นอุปสรรคไปได้ และพร้อมรับกับภารกิจ หรืองานต่างๆที่ต้องบริหารจัดการต่อไป  ซึ่ง Resilience หรือที่ผู้เขียนขออนุญาตแปลว่า ความฮึ้บ เนี่ย ก็เป็นสิ่งที่สำคัญต่อการตอบสนองยุคปัจจุบันมาก เพราะอะไรๆ ก็ไม่ใช่เรื่องแน่นอน สิ่งที่เคยใช้งานได้ ก็อาจจะใช้ไม่ได้ในยุคปัจจุบัน มิหนำซ้ำ ยังต้องคอยตอบสนองลูกค้า แก้ไขงานกันเป็นเรื่องปกติกลับมานั่งนึกดู จริงๆแล้ว […]

HR ไม่ใช่งานหลังบ้าน แต่เป็นผู้จัดวางกลยุทธ์ : สัมภาษณ์พิเศษกับคุณ กานติมา เลอเลิศยุติธรรม CHRO แห่ง AIS

HIGHLIGHT HR มักเป็นตำแหน่งที่ถูกเข้าใจผิดอยู่บ่อยๆว่าเป็นงาน Support  บริหารกิจกรรมเป็นหลักและมักจะดูแลแต่งานหลังบ้าน ซึ่งความจริงไม่ใช่ เพราะ HR คืองานบริหารคน คิดกลยุทธ์เพื่อ drive องค์กร และ HR คือตำแหน่งที่ใกล้ชิดกับคนที่สุด เพราะ “คน” คือองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในองค์กร สมัยนี้ไม่ใช่ว่า องค์กรจะเลือกอะไร แต่อยู่ที่ว่าเราเลือกจะออกแบบชีวิตตัวเองให้เป็นแบบไหน เราเป็นคน control destiny ตัวเอง องค์กรช่วยเราได้ในการทำให้เรา access ถึงโอกาส และความรู้ แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น ทั้งหมดนั้นต้องเริ่มต้นที่ “ตัวเรา” เองก่อน เพราะคนคือสินทรัพย์ที่สำคัญขององค์กร คือฟันเฟืองที่ขับเคลื่อนองค์กรให้ไปต่อข้างหน้าได้ แล้วใครคือคนที่ต้องดูแลและบริหาร “คน” เหล่านั้นให้ขับเคลื่อนองค์กรต่อไป คำตอบอย่างตรงตัวก็คือฝ่ายบริหารบุคคลหรือ HR นั่นเอง แต่ตำแหน่งนี้กลับถูกเข้าใจผิดอยู่บ่อยๆว่าเป็นแม่บ้านขององค์กร หรือทำงานหลังบ้านจิปาถะ รับคนเข้า เอาคนออก บอกใบเตือน หรือจ่ายเงินเดือนให้พนักงานเป็นหลัก นั่นอาจเป็นความเชื่อหรือความรู้เก่าๆ เพราะปัจจุบัน HR ไม่ใช่แค่งาน Admin แต่เป็นทั้ง Marketing นักวางกลยุทธ์ […]

อัพเดท 3 กรอบความคิดใหม่จาก 3 ขุนพลจากโลก HRD ที่จะปลดล๊อคการเรียนรู้ของพนักงานในองค์กรของคุณไปอย่างสิ้นเชิง

  เพราะเราคือ HREX.asia เราจึงเป็น “สะพานเชื่อม” ระหว่างผู้เชี่ยวชาญในวงการทรัพยากรบุคคลกับคนที่ทำงานเกี่ยวข้องกับคนทั่วประเทศ และวันนี้เรามาพร้อมกับ VIP Content ที่ได้รับเกียรติส่งตรงจากติดขอบเวทีของงาน RE:D Day ณ Common Ground at Central World ที่จัดโดย Conicle บริษัท Start-up EdTech สัญชาติไทย เจ้าของแพลตฟอร์มการเรียนรู้สำหรับพัฒนาบุคลากรในองค์กรที่ประสบความสำเร็จอย่างสูงเพื่อแสดงถึงสัญญาณแห่งการเปลี่ยนแปลงที่กำลังเกิดขึ้นในโลกแห่งการเรียนรู้ บทความนี้สำหรับ HR โดยเฉพาะคนที่ทำงานสาย HRD ที่อยากอัพเดทเทรนด์การเรียนรู้ที่ไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป ผู้บริหาร หัวหน้า นายจ้าง ที่เห็นความสำคัญของ “ศักยภาพของมุษย์” ในองค์กรที่ส่งผลกระทบต่อความอยู่รอดของโลกธุรกิจ คนทำงานที่อยากรู้ว่าคนระดับ C-level ‘ให้ค่าเรื่องอะไร’ คนที่มีทักษะแบบใด, Mindsets แบบไหนที่องค์กรให้ความสำคัญเพื่อที่จะได้พัฒนาตัวเองให้ถูกทิศทางตลาดแรงงาน เอาล่ะ ! วิทยากรของเราพร้อมแล้ว…คุณล่ะพร้อมหรือยัง 1. คุณปูน-นกรณ์ พฤกษ์พิพัฒน์เมธ CEO แห่งบริษัท Conicle “RE:D (อ่านว่า รีดี หรือ เรด) เปรียบเสมือนการแจ้งเตือนที่บ่งบอกให้เรารู้ว่าเราต้องลงมือทำบางอย่างแล้ว” เป็นคำกล่าวของ คุณปูน-นกรณ์ […]

Gallup จากบริษัททำโพลเก่าแก่กว่า 80 ปี ก้าวสู่ที่ปรึกษาผู้เชื่อว่า “คน” คือคำตอบของธุรกิจ

บทความนี้เป็นหนึ่งในซีรีย์บทสัมภาษณ์ฉบับพิเศษ VIP ที่ทีมงาน HREX.asia ของเราได้รับเกียรติให้ร่วมงาน ‘Brand Inside Forum 2020: New Workforce’ ในฐานะสื่อเพื่อกอบเก็บความรู้และส่งต่อข้อมูลดีๆให้กับเพื่อนๆ ที่ทำงานอยู่ในแวดวงทรัพยากรบุคคล สามารถติดตามอ่านบทสัมภาษณ์สุด Exclusive ในซีรีย์นี้ตอนอื่นๆได้ที่นี่   หากคนป่วย ต้องไปหาหมอฉันใด บริษัทที่มีโจทย์ท้าทายให้ต้องก้าวข้าม อาจมีบริษัทปรึกษาเป็นหนึ่งในตัวช่วยฉันนั้น . ……………HREX.asia มีภารกิจที่จะเป็นสะพานเชื่อมระหว่างผู้เชี่ยวชาญในวงการทรัพยากรบุคคลและคนที่ทำงานเกี่ยวข้องกับการบริหารและพัฒนาบุคคล วันนี้เราจึงอยากจะนำเสนอหนึ่งในบริษัทที่เกี่ยวข้องกับแง่มุมเรื่องการบริหารคนในองค์กรที่น่าสนใจเป็นอย่างมาก และนั่นก็คือบริษัท Gallup  บริษัทที่ปรึกษาที่จัดวางตัวเองไว้อย่างโดดเด่นท่ามกลางบริษัทที่ปรึกษาระดับโลกอื่นๆ อีกมากมาย เพราะนี่คือบริษัทที่เชื่อว่า . “คน” คือแก่นสำคัญในการแก้ปัญหาทางธุรกิจ “คน” คือผู้ที่หนุนนำหรือต่อต้านการเปลี่ยนแปลงไปสู่อนาคตที่รุ่งโรจน์ของบริษัท “คน” คือผู้สร้าง ผู้ใช้ และผู้ส่งต่อวัฒนธรรมแห่งเทคโนโลยีดิจิตอลเพื่อทุ่นแรงในวันที่โลกผันผวนรุนแรง   Some fact about ‘Gallup’ เป็นบริษัทที่ปรึกษาสัญชาติอเมริกันที่ก่อตั้งมาตั้งแต่ปี ค.ศ. 1935 โดย George Gallup บริษัทเริ่มมีชื่อเสียงเป็นที่รู้จักของคนทั่วไปจากการทำโพลสำรวจความคิดเห็นของสาธารณะชน ซึ่งทำสเกลระดับทั่วโลก  (worldwide public opinion polls) ตั้งแต่ปี ค.ศ. […]

CSR สำคัญอย่างไร และสามารถช่วยในการมีส่วนร่วมและความผูกพันของพนักงานในองค์กรได้อย่างไร ?

องค์กรที่ประสบความสำเร็จทั่วโลกจะมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน คือ การริเริ่มทำอะไรเพื่อสังคมอย่าง Corporate Social Responsibility (CSR) เนื่องจากองค์กรเหล่านี้มีขนาดใหญ่จึงสามารถสร้างโปรแกรมที่ก่อให้เกิดประโยชน์ต่อสังคมโลกเป็นวงกว้างได้ แต่ในทางกลับกัน บางองค์กรก็ไม่ได้ใช้ศักยภาพของผู้คน เวลา หรือเงินให้เกิดประโยชน์สูงสุดอย่างแท้จริง ทำให้โปรแกรมของพวกเขาเป็นได้แค่ส่วนหนึ่งของการสร้างภาพลักษณ์ที่ยั่งยืนสำหรับผู้ถือหุ้น หรือกลายเป็นแค่แคมเปญการตลาดให้ลูกค้าเท่านั้น แต่ทุกวันนี้ CSR ไปไกลเกินกว่าจุดประสงค์หลักที่ต้องการทำให้โลกนี้น่าอยู่ขึ้น แต่กลายเป็นปัจจัยหลักที่เป็นภาพสะท้อนของ “วัฒนธรรมองค์กร” ที่เหล่าคนเก่งนำมาพิจารณาในการเลือกทำงานกับบริษัท บทความนี้พวกเราจะเล่าถึงเคล็ดลับนำองค์กรสู่ความสำเร็จผ่าน การมีวัฒนธรรมแห่งการให้ (Culture of Giving) เริ่มตั้งแต่ทำความเข้าใจ Employee Experience การริเริ่มสร้างวัฒนธรรมองค์กรนี้ และการนำโปรแกรม OmniGive Workplace Giving ไปใช้ ทำไมต้องมองผ่านมุมของ Employee Experience ? Employee experience คือสิ่งสำคัญที่สุด พนักงานยุคใหม่เปรียบเสมือนลูกค้าที่จะโฟกัสกับคุณค่าของประสบการณ์มากกว่าวัตถุ ทุกวันนี้ Employee experience สำคัญยิ่งกว่าเงินเดือน จึงเป็นที่มาว่าทำไมบริษัทอย่าง Facebook, Google หรือ Amazon ยอมลงทุนสร้างเสริมประสบการณ์ที่ดีที่สุดเพื่อดึงดูดคนมีความสามารถเข้ามา พร้อมทั้งกระตุ้นให้พนักงานปัจจุบันรู้สึกผูกพันกับองค์กรเช่นเดียวกัน อย่างไรก็ตามสิ่งสำคัญที่ต้องรู้ คือ […]

4 โฟกัสที่องค์กรไม่ทำไม่ได้ ฉบับรับมือ 2021 เมื่อ New normal กลายเป็นแค่อดีตจาก Pragma and Will Group

“จงโอบกอดและฝันใฝ่ในเทคโนโลยี แต่อย่าเผลอไผลกลายร่างกลายเป็นมัน”  – Gerd Leonhard – Content สุด Premium ในวันนี้ทีมงานของ HREX ได้รับเกียรติเป็นแขกรับเชิญให้ไปเก็บเนื้อหาชิดติดขอบเวทีถึงโรงแรมฮิลตัน สุขุมวิท กรุงเทพฯ จากงานสัมมนาที่มีชื่อว่า ‘Business ‘Turn’ formation ซึ่งจัดโดย Edutech Thailand และ Scoutout บริษัทที่อยู่เบื้องหลังระบบสมัครงานของบริษัทน้อยใหญ่มากกว่า 2 หมื่นกว่าบริษัท ที่มีผู้สมัครงานเข้าไปใช้บริการแล้วกว่า 1.5 ล้านคน บทความนี้สำหรับ HR ที่ไม่อยากตกขบวนความเปลี่ยนแปลง ต้องการมีส่วนร่วมในการช่วยให้องค์กรก้าวข้ามความท้าทายในช่วงปี 2020-2022 ผู้บริหาร หัวหน้า นายจ้าง ที่ต้องการ ‘เข็มทิศ’ เพื่อจัดลำดับความสำคัญในการบริหารธุรกิจ บริหารทีม บริหารงาน เนื่องจากความวุ่นวายของสิ่งที่ดูเหมือนต้องทำจำนวนมาก คนทำงานที่อยากรู้ว่าคนระดับบนขององค์กรกำลัง ‘ให้ค่าเรื่องอะไร’ คนที่มีทักษะแบบใด, Mindsets แบบไหนที่องค์กรให้ความสำคัญเพื่อที่จะได้พัฒนาตัวเองให้ถูกทิศทางตลาดแรงงาน หากจากฟังจากชื่องานก็คงจะรู้ได้ทันทีว่าเป็นงานจากฝั่ง ‘ธุรกิจ’ ไม่ใช่ฝั่ง ‘HR’ โดยตรง แล้วทำไมเราถึงเลือกที่จะนำเสนอเนื้อหาจาก Event นี้  […]

Employee Experience 101: คัมภีร์การสร้าง Design Employee Experience ภาคปฎิบัติฉบับสมบูรณ์ [ตอนที่ 2/2]

บทความนี้เป็นบทความภาคต่อของ Employee Experience 101 ตอนแรกที่มีชื่อว่า Employee Experience 101: EX คืออะไร ทำไมมันถึงสำคัญสำหรับ HR อย่างคุณ [ตอนที่ 1/2] หากใครยังไม่ได้อ่านตอนแรกขอแนะนำให้ย้อนกลับไปอ่านเพื่อปูพื้นฐานความเข้าใจก่อนได้เลย Design Employee Experience เติบโต – ยั่งยืน – ร่วมกัน จากครั้งที่แล้ว ที่เราได้ทราบว่า สิ่งสำคัญในการสร้าง Engagement ให้เกิดขึ้น และส่งผลต่อการเกิด Employee Experience คือ การมีส่วนร่วม ( Participation ) และการนำมาทำให้เกิดขึ้นจริง ( Implementation ) สองเรื่องนี้เป็น Key หลักสำคัญ ดังนั้น การจะออกแบบ Employee Experience เพื่อให้เกิดการหยั่งรากลึกลงในใจคนในองค์กร สามารถดำเนินการตามแนวทาง ดังนี้ค่ะ แนวทางสร้าง Employee Experience ในทางปฏิบัติ 1. […]

สุดยอดงานสัมมนาแห่งปี Business ‘Turn’ formation พลิกวิกฤตโควิด จุดเปลี่ยนทางธุรกิจ กับสูตรลับความสำเร็จใน 30 วัน

ท่ามกลางวิกฤตการแพร่ระบาดของ “โคโรนาไวรัส” หรือ “โควิด-19” นั้น มีผลกระทบต่อชีวิตผู้คนมากมายในหลายประเทศทั่วโลกรวมถึงประเทศไทย ก่อให้เกิดผลกระทบเป็นวงกว้างในทุกด้านไม่ว่าจะเป็น ภาคการท่องเที่ยว มีการปิดประเทศ ไม่มีนักท่องเที่ยวเข้าประเทศ , โรงแรมและบริษัททัวร์ปิดกิจการ ภาคเศรษฐกิจ คือห้างสรรพสินค้าถูกสั่งปิด ส่งผลให้ร้านค้าในห้างต้องหยุดกิจการเป็นระยะเวลานาน , ผู้ประกอบการขายของไม่ได้ ไม่มีรายรับ และสุดท้ายก็ไม่สามารถแบกรับต้นทุนได้อีกต่อไป จนต้องประกาศเลิกจ้างพนักงาน ภาคการจ้างงาน ไม่มีการจ้างงาน คนตกงานหลายล้านคน พนักงานปรับตัวไม่ทันกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป เราเข้าใจดี กับทุกปัญหาที่เกิดขึ้นกับธุรกิจของคุณ ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลง ในสถานการณ์โควิด 19 และในฐานะที่คุณเป็นผู้บริหาร หรือผู้นำองค์กร ที่ต้องการนำพาธุรกิจของคุณ ให้เดินหน้าต่อไป และต้องไม่ใช่แค่อยู่รอด แต่ต้องต่อยอดธุรกิจให้เติบโตและมั่นคงให้ได้ ทุกปัญหาย่อมมีทางออก กับงานสัมมนาเดียวในไทย ที่จะทำให้คุณรู้ลึก  รู้จริง อย่างเข้มข้น แก้ปัญหาเหล่านี้ได้อย่างตรงจุด และตอบโจทย์ความเป็นผู้นำในตัวคุณมากที่สุด  กับงานสัมมนา Business ‘Turn’formation พลิกวิกฤตโควิด จุดเปลี่ยนทางธุรกิจ กับสูตรลับความสำเร็จใน 30 วัน วันที่ 26 พฤศจิกายน 63 เวลา […]

HR TECH Story : มารู้จัก Engagement Tools สิ่งที่จะช่วยให้พนักงานมีปฏิสัมพันธ์กับองค์กรมากยิ่งขึ้น

นอกจากการใช้เทคโนโลยีเพื่อการบริหารจัดการในส่วนของ HRM, HRD และ ATS ที่เราได้มีโอกาสแนะนำกันไปในบทความก่อนหน้านี้กันไปแล้ว จริงๆแล้วงานบริหารบุคลกรยังมีอีกส่วนหนึ่งที่เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญ ในการเข้ามาเพิ่มประสิทธิภาพในองค์กร อย่าง Engagement tools หรือ เครื่องมือในการเพิ่ม “การมีปฏิสัมพันธ์ ” ระหว่างพนักงานและองค์กร Engagement คืออะไร ? Engagement หรือ การมีปฏิสัมพันธ์ การมีส่วนร่วม มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในงานบริหารบุคลากร หรือ HR ไม่ว่าจะในองค์กรขนาดใหญ่หรือเล็ก ที่จะเป็นตัวกำหนดแนวทางการปฏิบัติงานร่วมกันของทุกๆคนในองค์กร เพื่อให้พวกเขารู้สึก เข้าใจกันและกันมาขึ้น ทั้งระหว่างพนักงานกับพนักงาน พนักงานกับผู้บริหาร และพนักงานกับตัวองค์กรเอง ซึ่งทั้งหมดนี้ส่งผลโดยตรงต่อความกระตือรือล้น และแน่นอน ประสิทธิภาพการทำงานของทีมงานทั้งหมด และนี่คือสถิติสี่อย่างที่น่าสนใจที่เราอยากหยิบมาเล่าให้ฟังกันครับ เชื่อไหมครับว่า จาก Research ของ Bain & Co. กว่า 90% ของผู้นำองค์กร ต่างก็เห็นด้วยว่าการมีกลยุทธเพื่อผลักดัน Engagement ในองค์กร ส่งผลต่อความสำเร็จของบริษัทโดยตรง แต่มีเพียง 25% เท่านั้นที่มีกลยุทธดังกล่าวจริงๆ (Bain&CO.) […]

HR Tech Story : มารู้จัก Applicant Tracking System ระบบที่จะช่วยให้การเปิดรับสมัครงาน ง่ายกว่าที่เคย

ทีมงาน Recruitment มักจะถูกเข้าใจผิด และตกเป็นฝ่ายสุดท้ายของหลายๆ บริษัทที่จะได้รับการอนุมัติให้มองหาซอฟต์แวร์มาใช้ เพราะผู้บริหารมักจะมองว่าไม่ค่อยมีความจำเป็นมากนัก เอาไว้ก่อนก็ได้ ดังนั้นวันนี้เราจะขอชวนผู้อ่าน HR Note ทุกท่านมาทำความรู้จักกับ Software อีกประเภท ที่จะเข้ามามีบทบาทในการทำ HR Transformation ที่เรียกว่า ATS หรือ “Applicant Tracking System” ระบบ ATS ประกอบไปด้วยอะไรบ้าง? เราอยากให้ทุกคนมองกระบวนการรับสมัครแบ่งเป็นสองส่วนก่อนคือ ก่อนเข้าทำงาน และ หลังเข้าทำงาน หรือที่ในภาษาซอฟต์แวร์ เรียกว่า… 1. Recruiting ระบบตรงนี้จะช่วยให้คุณสามารถบริหารจัดการงานได้อย่างเป็นระบบตั้งแต่ขั้นตอนการรับสมัคร จนผ่านการคัดเลือก เราจะขอเล่าตามขั้นตอนเพื่อให้ทุกท่านเข้าใจได้ง่ายขึ้นดังนี้ a. การเปิดรับสมัคร ตัวระบบจะสามารถสร้าง Link สำหรับให้ผู้สมัครยื่น Resume กรอกข้อมูลต่างๆ ตามที่เรากำหนดไว้ได้ ซึ่งคุณสามารถ Post ไว้บนหน้าเว็บไซต์ของบริษัท หรือตามเว็บไซต์จัดหางานอื่นๆ ได้เลย สิ่งที่คุณต้องทำคือเตรียม Job Description ตามตำแหน่งนั้นๆ ไว้ให้พร้อม และเมื่อถึงเวลาก็แค่เข้าไปในระบบ และตั้งค่าเปิด-ปิดรับสมัครเท่านั้นเอง […]

HR Tech Story : อยากพัฒนาองค์กรและโครงสร้างการทำงานให้เป็นระบบ ต้องรู้จักใช้ HRD Software

นอกเหนือจากงานในส่วนของการลงเวลาเข้าออก การลา และการคิดค่าตอบแทน หรือที่เรียกรวมๆว่า HRM (HR Management) ในฐานะบริษัทที่ปรึกษาทางด้านซอฟต์แวร์ ASAP Project มักจะได้พบทีมงาน HR หลายๆท่าน ที่มีความตั้งใจที่จะยกระดับ และหาเครื่องมือใหม่ๆมาเพื่อบริหารจัดการในส่วนของ HRD (HR Development) หรืองานพัฒนาบุคลากร ซึ่งเจ้าหน้าที่  HR ส่วนใหญ่มักจะใช้เวลาไปในการจัดการเอกสารค่อนข้างมาก และทุกอย่างถูกจัดเก็บและหยิบใช้แบบ manual โดยตลอด แต่ทุกท่านทราบไหมครับว่าทำไมงาน HRD ส่วนใหญ่ถึงไม่ค่อยถูกหยิบมา Transform กันมากนัก นั่นเพราะพวกเขาไม่เคยทราบเลยว่า ในโลกนี้มีซอฟต์แวร์ที่จะช่วยพวกเขาได้ ดังนั้นในบทความนี้ ASAP Project จะมาชวนแฟนๆ HR Note ทุกท่านไปรู้จักกับ HRD Software กันมากขึ้น ผ่านประสบการณ์ ในฐานะที่ปรึกษาด้านซอฟต์แวร์ของเราครับ ก่อนอื่น เรามาดูกันก่อนว่าพื้นฐานเนื้องานของ HRD หลักๆแล้ว ประกอบไปด้วยระบบย่อยๆอะไรบ้าง แล้วซอฟต์แวร์ประเภท HRD นี้จะสามารถช่วยคุณได้อย่างไรบ้าง? 1.Training Management System  […]

ลมเปลี่ยนทิศ ความท้าทายครั้งใหม่ของ HR กับ 8 แนวทางพาองค์กรปรับตัวเข้าสู่โลกใบใหม่ยุค NEW ECONOMY

รูปแบบการใช้ชีวิตที่ไม่เหมือนเดิมในยุคหลังโควิด-19 การปรับตัวของคนเพื่อเข้าสู่สังคมครั้งใหม่ จะส่งผลอย่างมหาศาลต่อเศรษฐกิจและสังคมทั่วทั้งโลก องค์กรและบริษัทส่วนใหญ่ต้องปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงาน วัน-เวลาเข้างานให้สอดคล้องกับสถานการณ์และเงื่อนไขที่เปลี่ยนไป อย่างไรก็ตามการกลับมาทำงานครั้งนี้ เราไม่สามารถทำงานแบบปกติเหมือนก่อนได้ องค์กรต้องรับมือกับการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานอีกครั้ง ดังนั้นบทบาทของ HR จึงเปรียบเสมือน “ฮีโร่คนสำคัญ” ในการผลักดันพนักงานและองค์กรให้สามารถทำงานได้อย่างปกติและเดินไปข้างหน้าได้อย่างไม่มีผลกระทบ นางอริญญา เถลิงศรี กรรมการผู้จัดการ SEAC (Southeast Asia Center) ศูนย์พัฒนาและส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิตแห่งภูมิภาคอาเซียน กล่าวว่า “SEAC เชื่อมาเสมอว่า “คน” คือทรัพยากรสำคัญอันทรงคุณค่า ในการสร้างสรรค์แนวทางการขับเคลื่อนเศรษฐกิจ ในโลกใบใหม่ที่ไม่อะไรเหมือนเดิมแล้ว HR จะไม่สามารถยึดการทำงานในรูปแบบเดิมอีกต่อไป ในทางกลับกันต้องเน้นการสร้างโอกาสใหม่ๆ ผ่าน Reskill และ Upskill มุ่งเน้นการพัฒนาและเข้าถึงพนักงานในหลากหลายรูปแบบ เพื่อให้องค์กรสามารถก้าวทันต่อการเปลี่ยนแปลงของโลก โดยได้ศึกษาการปรับเปลี่ยนขององค์กรทั่วโลก เพื่อดูว่า HR ของแต่ละพื้นที่ทั่วโลกได้มีการวางแผนในการปรับองค์กรและพนักงานเพื่อต้อนรับโลกยุค New Economy อย่างไร อาทิ AIRA ผู้เชี่ยวชาญการตลาดดิจิทัลและ Inbound Marketing จากประเทศอังกฤษ เชื่อว่า การสื่อสารคือหัวใจสำคัญ ผ่านการช่วยเหลือของ HR ที่ทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมระหว่างผู้นำองค์กรและพนักงานทุกระดับในบริษัท […]

Online Certificate น่าเชื่อถือแค่ไหน? – เด็กยุคใหม่ใส่มาเต็ม Resume แล้ว HR อย่างเราควรทำอย่างไรกับมันดี ?

  ในปี 2020 ที่เราจะเห็นผลกระทบอย่างรุนแรงของโรคระบาด COVID-19 ธุรกิจหนึ่งที่เติบโตขึ้นอย่างก้าวกระโดดคือการเรียนออนไลน์ และคอร์สออนไลน์ต่างๆ มีทั้งที่ออกและไม่ออกใบ Certificate หรือแม้กระทั่งปริญญาบางสาขาก็เริ่มมีการเรียนการสอนออนไลน์แล้ว สิ่งที่ตามมาอีกอย่างหนึ่ง คือแรงงานรุ่นใหม่ที่จบการศึกษาออกมา อยากทำงานข้ามสายมากขึ้น รวมทั้งการสร้างอาชีพที่สองของแต่ละคนก็ทำได้ง่ายขึ้น เพราะสามารถหาความรู้เรียนจากในออนไลน์ได้ ในผู้สมัครรุ่นใหม่ๆ เราจะเริ่มเห็นชื่อคอร์สออนไลน์และใบประกาศต่างๆใน Resume เชื่อว่าหลายคนคงเคยเกิดคำถามในหัวว่าคอร์สออนไลน์เหล่านี้ น่าเชื่อถือแค่ไหนในการใช้เป็นหลักเกณฑ์ในการคัดเลือกผู้สมัคร? ตัวอย่างความเชื่อที่ติดอยู่ในหัว HR (ผู้เขียนก็เป็นอยู่บ้าง) การเรียน Online ไม่น่าเชื่อถือเท่ากับการไปเรียน Offline ความน่าเชื่อถือของคอร์ส เกิดจากความน่าเชื่อถือของสถาบัน ผู้สมัครที่จบหลักสูตรดี มีใบ Certificate ดูน่าเชื่อถือกว่า หลักสูตรที่ไม่มี Certificate ไม่ค่อยน่าเชื่อถือและไม่มีน้ำหนัก สถาบันต่างชาติและสถาบันในไทย มีความน่าเชื่อถือต่างกันความเชื่อเหล่านี้จริงๆแล้วเกิดจากประสบการณ์ที่ผ่านมาของ HR ที่มีต่อผู้สมัครที่มี Online Course หรือถ้าเปลี่ยนคำก็คือ “ความน่าจะเป็น” มากกว่า ความเชื่อเหล่านี้จริงๆแล้วเกิดจากประสบการณ์ที่ผ่านมาของ HR ที่มีต่อผู้สมัครที่มี Online Course หรือถ้าเปลี่ยนคำก็คือ “ความน่าจะเป็น” มากกว่า ไม่ใช่เรื่องผิดที่ HR […]

3 ขั้นตอน Layoff ด้วยจิตเมตตา – จะเตรียมตัวอย่างไรหากต้องจากกันด้วยดี

หลังจากช่วงวิกฤตโควิดในประเทศไทยนั้น ยอดผู้ป่วยอาจจะไม่ได้พุ่งสูงเหมือนที่เคยเป็น แต่ในอีกสิ่งที่มีความน่ากังวลใจพอๆกัน คือทิศทางเศรษฐกิจในอนาคตของประเทศไทยที่หลายฝ่ายคาดการณ์ว่าจะต้องใช้เวลาอีกสักพักใหญ่ๆมากจึงจะสามารถฟื้นคืนสู่ภาวะปกติได้ ซึ่งก่อนที่ธุรกิจจะเงยหัวขึ้นมาได้ หลายธุรกิจจำเป็นต้องปรับตัว ทั้งในแง่กลยุทธ์ การทำงาน หรือแม้กระทั่งการวางแผนกำลังพล และหลายครั้ง ก็จำเป็นที่จะต้องทำการปลดคนออก (Layoff) หรือไล่คนออก ซึ่งทุกครั้งที่เกิดขึ้น ก็ล้วนแล้วแต่ก่อความลำบากใจ ทั้งพนักงานและ HR แม้ว่าจะเป็นนักทรัพยากรบุคคลผู้ช่ำชองแล้วก็ตามที ดังนั้น บทความนี้จะชวนคุณคิด 3 เรื่อง เพื่อให้การจากกันนั้นเป็นไปได้ด้วยดี 1. ประเมินผลกระทบที่จะเกิดขึ้นจากการปลดคน (Layoff) ด้วยการทำ Stakeholder Analysis การทำการลดคนทุกครั้งนั้น องค์กรมักจะมีการประเมินผลทางธุรกิจอยู่แล้ว จึงจะมีการตัดสินใจออกนโยบายในการลดคน หรือปรับลดต่างๆ แต่อีกสิ่งหนึ่งที่อาจจะหลงลืมไปคือ การประเมินผลกระทบด้านอื่นๆที่อาจจะเกิดขึ้นนอกเหนือจากทางธุรกิจ โดยขอแนะนำให้ทำ Stakeholder Analysis เพื่อที่จะระบุผู้ที่เกี่ยวข้องกับการที่จะมีการปลดพนักงานออก ไม่ว่าจะเป็น เพื่อนร่วมงาน เพื่อนพนักงานต่างหน่วยงาน ผู้บังคับบัญชา ผู้ใต้บังคับบัญชา ลูกค้า หรือ คู่ค้าที่พนักงานท่านดังกล่าวได้ติดต่อประสานงานอยู่ โดยสามารถแยกออกเป็น 4 ประเภท ดังนี้ 1.1 กลุ่มได้รับผลกระทบในงานมาก และมีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับผู้ที่จะถูกปลดออก ยกตัวอย่างเช่น […]

Ho (報) Ren (連) So(相) – ปรัชญาของคนญี่ปุ่นที่ช่วยพัฒนาการสื่อสารระหว่างหัวหน้าและลูกน้องให้ราบรื่น

ในการทำงานในปัจจุบันคงไม่มีใครปฎิเสธได้ว่า การสื่อสารเป็นปัจจัยสำคัญในการทำงานให้บรรลุความสำเร็จและเป้าหมายในองค์กร เพื่อให้การทำงานมีประสิทธิภาพและเป็นไปในทิศทางเดียวกัน เนื่องจากหัวหน้าและลูกน้องเป็นของคู่กันในทุกยุคทุกสมัย  บางครั้งการสื่อสารที่ไม่เข้าใจกัน มีสาเหตุมาจากหลายประการ นอกจากเรื่องภาษาที่ใช้ในการสื่อสาร ความเข้าใจและความรู้ในเนื้องาน ภูมิหลังที่มาจากที่แตกต่างกัน  ไม่ใช่แค่การสื่อสารเฉพาะภาษาไทยเท่านั้น ยิ่งถ้าทำงานกับองค์กรต่างชาติอย่างประเทศญี่ปุ่น ยิ่งต้องเข้าใจในวัฒนธรรมของญี่ปุ่นอีกด้วย วันนี้ทาง HRNOTE จึงมีข้อแนะนำเรื่องการสื่อสารระหว่างหัวหน้าและลูกน้องมาให้นำไปปรับและประยุกต์ใช้ในการทำงานกัน การสื่อสารในองค์กรมีความสำคัญมาก โดยเฉพาะการสื่อสารกับชาวต่างชาติที่เคร่งครัดเรื่องขนบธรรมประเพณีและระบบระเบียบในการทำงานอย่างชาติญี่ปุ่น ก็อาจจะเป็นเรื่องยากที่จะต้องทำความเข้าใจในวัฒนธรรมของคนญี่ปุ่นก่อนที่จะทำการสื่อสารกับหัวหน้าชาวญี่ปุ่น  จึงอยากนำเสนอทฤษฎีการสื่อสาร “Ho(報) Ren (連) So(祖)” ซึงเป็นทฤษฎีการทำงานของคนญี่ปุ่นที่จะช่วยเพิ่มความเข้าใจในการทำงานโดยเฉพาะการสื่อสารระหว่างหัวหน้าและลูกน้องให้ดียิ่งขึ้น “Ho Ren So” (โฮเรนโซ) เกิดจากคำ 3 คำในหมายความของคนญี่ปุ่น 1. Ho (報告) Houkoku Ho (報告) Houkoku  คือ การรายงาน ซึ่งการรายงานนั้นจะต้องเน้นเรื่อง ความถูกต้อง รวดเร็ว และข้อมูลที่ครบถ้วน ในมุมมองของผู้เขียนคิดว่า ถ้าเราอยู่ในองค์กรญี่ปุ่น เราควรให้ความสำคัญกับเรื่องนี้ให้มาก เพราะวัฒนธรรมการทำงานของคนญี่ปุ่น ชอบที่จะให้เรารายงาน ความคืบหน้าของงานในทุกๆเรื่อง อาจจะผ่านการสื่อสารในที่ประชุม หรือ ผ่านการส่งอีเมลล์ โดยเน้นการสื่อสารแบบทั่วถึง เช่น […]

โอกาสการเรียนรู้มาถึงแล้ว กระทรวงพาณิชย์ ร่วมกับ Google จัดทำโครงการสะพานดิจิทัล (Saphan Digital) ด้าน ScoutOut ร่วมสมทบ แบ่งปันความรู้ พัฒนาทักษะดิจิทัลและธุรกิจออนไลน์

เปิดตัวไปแล้วสำหรับโครงการสะพานดิจิทัล (Saphan Digital) ที่จัดขึ้นเพื่อพัฒนาทักษะด้านดิจิทัล โดย กระทรวงพาณิชย์และ Google Thailand โดยทางผู้จัดมีความมุ่งมั่นในการสนับสนุนและให้การช่วยเหลือคนไทย รวมถึงผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ให้ก้าวทันโลกดิจิทัล และเข้าถึงเครื่องมือด้านดิจิทัลอย่างเท่าเทียม สร้างระบบ Digital Learning เพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการและบุคคลทั่วไปพัฒนาความรู้และทักษะด้านดิจิทัลที่จำเป็น รวมถึงเพิ่มศักยภาพในการทำธุรกิจ และสนับสนุนให้คนไทยสามารถสร้างอาชีพและรายได้ด้วยตัวเอง . จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ที่เกิดขึ้นในหลายประเทศทั่วโลก ส่งผลให้ภาคธุรกิจในประเทศไทยได้รับผลกระทบอย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ซึ่งครั้งนี้ถือเป็นภาวะวิกฤตที่คนไทยจะต้องเรียนรู้และปรับตัวเพื่อสู้กับสถานการณ์ที่เกิดขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การพัฒนาทักษะเดิม เพิ่มเติมทักษะใหม่ หรือการ Up-skill , Re-skill ด้านของ Digital หรือ E-Commerce ที่มีความสำคัญเป็นอย่างมากในตลาดแรงงานบ้านเรา . ทั้งนี้ ทาง ScoutOut ผู้เชี่ยวชาญด้านการให้บริการระบบการสรรหาบุคลากรแบบครบวงจร          ( Total Recruitment Ecosystem ) ที่มีผู้ใช้ระบบกว่า 9 ล้านคน ด้วยระบบ ScoutOut HR Tech startup และยังเป็นสื่อกลางที่ดำเนินงานระหว่างองค์กร บริษัท […]

ขับเคลื่อนคนขับก่อนขับไป Digital: พร้อมเทคนิค 4 ข้อในการเปลี่ยนพฤติกรรมมนุษย์ไปสู่วัฒนธรรมในฝัน

ท่ามกลางความเปลี่ยนแปลงในยุคปัจจุบัน HR หลายๆท่านคงจะได้รับมอบหมายให้ทำการเปลี่ยนแปลงองค์กรให้รับกับยุคดิจิตอลปัจจุบัน ในหลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น Digital Transformation บ้าง ให้ต้องมี Digital Mindset บ้าง และนักทรัพยากรมนุษย์หลายท่านก็มีเสียงบ่นดังบ้าง เบาบ้างว่า อยากให้เราทำ Transformation แต่เราไม่เห็นมีเทคโนโลยีใหม่ๆเลยจะทำได้อย่างไร หรือไม่ก็องค์กรเรามีแต่ Generation ที่ไม่ถนัดเทคโนโลยีก็บ้าง หรือจะเป็นคนของเราไม่สามารถเรียนรู้เรื่องใหม่ๆ ที่ทำก็ทำบ้างไม่ทันบ้าง และอีกหลากหลายความเห็นซึ่งก็แล้วแต่มุมมองของแต่ละคน ซึ่ง HR อย่างพวกเราก็ต้องขยับปรับแก้ไขกันไปตามแต่ที่ทีมงาน HR เองหรือทีมงานผู้บริหารจะสามารถปรับกันไปได้ แต่เชื่อไหมครับว่าจากข้อมูลผลสำรวจจาก Chief Data Officer  ทั่วโลกจำนวน 291 คน จากรายงานผลสำรวจของ Gartner ซึ่งเป็นองค์กรระดับโลกที่มักจะจับตาการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีอยู่เสมอๆ โดยผลสำรวจนี้มีคำถามที่น่าสนใจที่ว่า อะไรเป็นอุปสรรคที่สำคัญต่อการสร้างทีมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งผลแสดงให้เห็นว่า อุปสรรคอันดับที่ 1 คือ วัฒนธรรมขององค์กรที่จะก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลง (Culture Challenge to accept change) รองลงมาคือ เรื่องของทรัพยากรต่างๆที่ใช้สนับสนุนโครงการการเปลี่ยนแปลงนี้ (Resource and Funding […]

Think Like A HR Business Partner: สำหรับ HR ที่อยากทำงานเชิงกลยุทธ์ได้

กลับมาอีกครั้งกับ  Q&A BY HR NOTE วันนี้เราตื่นเต้นมากๆ ที่จะได้นำเสนอคำถามจริงและคำตอบจริงเพื่อให้ทุกคนได้เข้ามาร่วมเรียนรู้ร่วมกัน โดยคำถามค่อนข้างยาวมากกกก และก็มีการให้บริบทมาค่อนข้างครบถ้วน ทำให้บทความนี้ค่อนข้างพิเศษและสามาถเห็นภาพรวมทั้งหมดในวิธีการวิเคราะห์ปัญหาของคนที่มีสกิลเป็น HR Business Partner ซึ่งเราก็ได้คุณปิยะ วิทยาวโรจน์กิจ (คุณบัส) เป็น Human Resource Manager ที่บริษัท Sakol Energy Public Company Limited ที่จะมาไขคำตอบให้กับทุกคน คำถาม อยากสร้างฝ่ายบุคคลที่ช่วยสร้าง Culture, สร้างระบบ Recruitment ที่รวดเร็วแต่มีประสิทธิภาพ, สร้างระบบ Performance Management เพื่อประเมินและพัฒนาคน, อยากสร้าง Continuous learning culture ภายในองค์กร > ควรจะเริ่มต้นอย่างไรดี? ควรรับ HR แบบไหนเข้ามาช่วย? ระบบ Performance Management บางทีก็ไม่รู้ว่าจะวัดเป้าหมายออกมาเป็นตัวเลขยังไง? หากผูกระบบเงินเดือนและโบนัสเข้ากับ Performance Management คนจะไม่กล้าตั้งเป้าสูง […]

Employee Experience 101: EX คืออะไร ทำไมมันถึงสำคัญสำหรับ HR อย่างคุณ [ตอนที่ 1/2]

Design Employee Experience: “เติบโต – ยั่งยืน – ร่วมกัน” (ตอนที่สองสามารถอ่านต่อได้ที่นี่ ) “ รู้อย่างนี้ เราน่าจะทำแบบนี้ เขาจะได้ไม่ไปที่อื่น ” HR หลายท่านเคยคิดแบบนี้ บ้างมั้ยคะ เวลาได้รับใบลาออกจากพนักงานฝีมือดีขององค์กร โดยเมื่อได้ฟัง Exit Interview แล้ว หลายต่อหลายคำตอบส่วนหนึ่งคือ เขาไม่ได้รับประสบการณ์ในการทำงานที่ดีจากองค์กร และคิดว่าไปหาที่อื่นจะได้รับมากกว่า จากประสบการณ์ทำงานในองค์กรมากกว่า 20 ปี พบว่า ปัญหาขององค์กรที่ทำให้ พนักงานไม่ Buy in ด้วย และตีจาก คือการไม่สามารถสร้าง Employee Experience ให้เกิดขึ้นได้แบบจริงๆ มีแต่เพียงงานกิจกรรมสัมพันธ์พนักงาน ชั่วครั้งชั่วคราว ข้ามวันก็ผ่านไป ความรู้สึกจำได้แต่ไม่สัมผัสถึงคุณค่า ถึงเวลาแล้ว ที่เราผู้เป็น HR จะต้องสร้าง และออกแบบ Employee Experience ให้เกิดคุณค่าและตราตรึงไปในใจพนักงาน การสร้างประสบการณ์ให้พนักงาน จากเดิมที่เราได้ยินคำว่า Customer […]

เราในฐานะ HR จะทำอะไรได้บ้าง ถ้าอยากจะสร้างผลกระทบได้มากกว่านี้ มีบทบาทได้มากกว่านี้ อยากจะเติบโตไปมากกว่านี้

สมัยก่อนตั้งแต่ครั้งโบราณกาลมา เวลาใครๆพูดถึงแผนกบุคคล หรือ Human Resource เนี่ย ก็จะมีภาพในหัวกันอยู่ไม่กีภาพ ก็มีตั้งแต่ ทำเงินเดือน บันทึกขาด ลา มา สายบ้าง หรือหาคนเติมให้ นัดสัมภาษณ์บ้าง ร้ายหน่อยก็กลายเป็นแผนกปกครองประจำโรงเรียน คอยจับผิด มาทำสายงาน แต่งตัวไม่เป็นระเบียบ พนักงานทำผิดกฎต่างๆนานา สิ่งเหล่านี้มันถูกแปะป้าย Label ไว้เรียบร้อยแล้ว แต่ว่าตอนนี้สังคมข้างนอกกำลังถูกบังคับให้ทุกคน “เปลี่ยน” แบบ “เร็ว” ด้วย ไม่ว่าจะด้วยเรื่องของ Disruptive Technology ที่เข้ามาปั่นป่วน หรือการเปลี่ยนถ่ายสังคมไทยเข้าสู่ยุคสังคมผู้สูงอายุ ซึ่งนั้นทำให้เกิดความหลากหลายของตลาดแรงงาน แล้วในฐานะผู้ดูแลบุคลากรในองค์กร ไหนเลยจะไม่ถูกบังคับให้เปลี่ยน วันนี้ผมมีวิธีคิด และเทคนิคง่ายๆในการเริ่มต้นการเปลี่ยน HR ยุคพระเจ้าเหายังทรงพระเยาว์ ให้กลายเป็น HR ยุค 5G ที่ได้ทั้งใจของพนักงาน และสร้างการเปลี่ยนแปลงให้กับองค์กรได้อีกด้วย 1.เปลี่ยน “อาจารย์ปกครอง” เป็น “อาจารย์แนะแนว” เรื่องนี้พูดแล้วเห็นภาพเลย พนักงานส่วนใหญ่เวลาเห็น HR เดินมาที่โต๊ะ หรือ […]

ทุกอย่างที่คุณต้องรู้ในการสมัครสอบใบรับรองคุณวุฒิวิชาชีพทรัพยากรบุคคล [ฮาวทูเตรียม HR Certification]

“ฮาวทูเตรียม” ฉบับนี้ เป็นภาคต่อจากบทความตอนที่ 1 เรื่อง “ทำความรู้จักกับการรับรองคุณวุฒิวิชาชีพ HR (HR Certification)” ค่ะ ซึ่งในตอนนี้ผู้เขียนอยากจะมาแชร์เทคนิคและเกร็ดความรู้ (Hacks) จากประสบการณ์ตรงเกี่ยวกับการขอรับรองคุณวุฒิวิชาชีพ HR (แบบลงรายละเอียดมากขึ้น) สำหรับผู้ที่สนใจและอยากศึกษาข้อมูลล่วงหน้าเพื่อเตรียมตัวในอนาคต ที่กล่าวว่าสำหรับผู้ที่สนใจและศึกษาข้อมูล “ล่วงหน้า” นั้นเป็นเพราะว่าการขอเข้ารับการรับรองฯ นั้นมีขั้นตอน และแต่ละขั้นตอนจำเป็นต้องอาศัยการเตรียมข้อมูล (ซึ่งการเตรียมข้อมูลนี้ใช้เวลาค่ะ) การที่เราจะจัดสรรและบริหารเวลาในการเตรียมตัวเข้ารับการรับรองฯได้ดีเพียงใดนั้น อยากแนะนำให้เริ่มจากการตั้งเป้าหมายหรือการ Set Expectation ส่วนตัวก่อนว่าต้องการ “การรับรองคุณวุฒิวิชาชีพ” ไปเพื่ออะไร และจะสามารถทำให้สำเร็จได้เมื่อใด การตั้ง Expectation and Timeline จะทำให้สามารถจัดสรรเวลาในการเตรียมตัวได้ดีมากขึ้น ขอทบทวนกันสักนิดเกี่ยวกับคุณวุฒิวิชาชีพการบริหารงานบุคคล คุณวุฒิวิชาชีพการบริหารงานบุคคลแบ่งออกเป็น 4 ชั้นคุณวุฒิ แยกตามระดับของสมรรถนะและความถนัดเริ่มตั้งแต่ชั้นที่ 3 ไปถึงชั้นที่ 6 โดยแยกย่อยเป็นสาขาเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับงาน HR  ทั้งหมด 10 สาขา ตามรายละเอียดดังนี้ ชั้นที่ 3 ชื่อชั้นคุณวุฒิว่า “นักบริหารงานบุคคล ระดับผู้ปฏิบัติงาน” (HR […]

จ๊อบไทย เผยความต้องการแรงงานครึ่งปีแรก โควิด-19 ทำธุรกิจลดการจ้างงานสูงสุด 75%

จ๊อบไทย (JobThai) ผู้ให้บริการหางาน สมัครงาน ออนไลน์ อันดับ 1 ของประเทศไทย ซึ่งให้บริการเข้าสู่ปีที่ 20 เปิดเผยว่า จากการรวบรวมข้อมูลความต้องการแรงงานขององค์กรในจ๊อบไทยแพลตฟอร์ม พบว่า องค์กรมีความต้องการแรงงานในช่วงครึ่งปีแรกรวมกันอยู่ที่ 303,776 อัตรา (เป็นการนับจำนวนอัตราแบบไม่ซ้ำกัน) ซึ่งมีการเปิดรับสูงสุดในเดือนกุมภาพันธ์อยู่ที่ 124,629 อัตรา แต่ในช่วงเดือนมีนาคม – เมษายนการจ้างงานลดลง 16.5% เทียบกับเดือนมกราคม – กุมภาพันธ์ ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่การระบาดของไวรัสโควิด-19 เริ่มมีตัวเลขผู้ติดเชื้อสูงขึ้นและกระจายวงกว้างมากขึ้น ทำให้ธุรกิจต่าง ๆ ได้รับผลกระทบอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ส่วนด้านผู้ใช้งาน หางาน สมัครงาน มีการใช้งานมากกว่า 11 ล้านคน เติบโตขึ้น 7.5%  ซึ่งมีการสมัครงาน 8,876,727 ครั้ง เติบโตขึ้น 31.0% เมื่อเปรียบเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน. นางสาวแสงเดือน ตั้งธรรมสถิตย์ ผู้ร่วมก่อตั้งและหัวหน้าผู้บริหารด้านปฏิบัติการจ๊อบไทย (JobThai) กล่าวว่า การระบาดของไวรัสโควิด-19 นั้นส่งผลกระทบต่อกิจกรรมทางเศรษฐกิจเป็นวงกว้าง ซึ่งมีผลกระทบโดยตรงกับภาพรวมตลาดแรงงาน จากการรวบรวมและวิเคราะห์ฐานข้อมูลงานในจ๊อบไทยแพลตฟอร์ม เพื่อรายงานสถานการณ์ความต้องการแรงงานและพฤติกรรมความต้องการของผู้สมัครงานทั่วประเทศ ในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2563 ดังนี้ 5 ประเภทธุรกิจมีความต้องการแรงงานมากที่สุด 1. อาหาร-เครื่องดื่ม 58,724 อัตรา แม้การผลิตในอุตสาหกรรมอาหารไตรมาสที่ […]

ScoutOut ได้ “อริยะ พนมยงค์” ร่วมทัพ พร้อมดันโปรเจคใหม่ พัฒนาทักษะดิจิทัลให้คนไทย

บริษัท สเกาท์เอาท์ จำกัด (ScoutOut) พร้อมก้าวไปอีกระดับ หลังจากจากได้ คุณอริยะ พนมยงค์ อดีตผู้บริหารประจำ Google Thailand , กรรมการผู้จัดการ LINE ประเทศไทย และประธาน บริษัท BEC World เข้ามาลงทุนกับ ScoutOut พร้อมเป็นที่ปรึกษาให้บริษัท ขณะเดียวกัน ScoutOut เป็นบริษัทผู้เชี่ยวชาญด้านการให้บริการระบบการสรรหาบุคลากรแบบครบวงจร Total Recruitment Ecosystem ที่มีผู้ใช้ระบบกว่า 9 ล้านคน ด้วยระบบ ScoutOut HR Tech startup ซึ่งอยู่เบื้องหลังโปรเจคสำคัญต่างๆ อีกมากมาย อาทิ Line Jobs,  Google Ignite, JobNOW และ ScoutConnect เป็นต้น ทำให้การได้ คุณอริยะ พนมยงค์ มาลงทุนและเป็นที่ปรึกษา จะช่วยเพิ่มศักยภาพและความแข็งแกร่งให้กับ ScoutOut ในทุกๆ ด้านมากยิ่งขึ้น […]

การสรรหาแค่ดู 2 อย่างนี้ให้เป็นก็ได้คนเก่งและดีเข้าไปทำงานด้วยได้ไม่ยาก

Question: ขอสอบถามเรื่องการสัมภาษณ์ว่าสำหรับเด็กรุ่นใหม่ ควรถามเรื่องอะไรมากกว่า ระหว่างเรื่องงานกับเรื่องทัศนคติ Answer: “You can’t teach employees to smile. They have to smile before you hire them” – Arte Nathan, President & COO – Strategic Development Worldwide            ความหมายของคำพูดนี้สามารถใช้กับ Trend ปัจจุบันในด้านการสัมภาษณ์เด็กรุ่นใหม่ได้ครับ คือให้มองหาทัศนคติที่เหมาะสมกับองค์กรของเราก่อน อยากแชร์เบื้องหลังเพิ่มเติมคือสำหรับเด็ก Gen ใหม่ก่อนนะครับ ที่หลายคนอาจคุ้นเคยคือ ดูเปลี่ยนงานบ่อย ไม่เป็นหลักแหล่ง ทำงานไม่นาน ดูเกินจริง จึงอยากแชร์มุมมองก่อนครับ การเปลี่ยนงานบ่อยของพวกเค้ามีสาเหตุจากความคิดเป็นหลัก ซึ่ง Gen Y กับ Gen Z อาจมีมุมความคิดต่างกันอยู่บ้าง ดังนี้ Gen Y: การทำงานต้องทำงานด้วยความสุข […]

การรับรองคุณวุฒิวิชาชีพทรัพยากรบุคคล (HR Certification) เรื่องที่ HR อย่างคุณไม่รู้จักไม่ได้ถ้าคุณอยากก้าวหน้าในสายอาชีพนี้

ทำความรู้จักกับการรับรองคุณวุฒิวิชาชีพ HR (HR Certification) อาชีพ “HR” ในมุมมองคนที่ทำงานด้านนี้คงทราบดีว่าเป็นบทบาทที่เผชิญความท้าทายเป็นอย่างมากในช่วงของการเกิด Disruption ทางธุรกิจและเทคโนโลยีรวมไปถึงการระบาดของ COVID-19 มีหลายท่านเปรียบเปรยว่าเป็น HR นั้นไม่ง่าย (เหมือนที่หลายๆ คนคิด) เพราะต้องใช้ทั้ง “ศาสตร์” และ “ศิลป์” ผสมผสานกัน ที่ว่าเป็น HR นั้นไม่ง่ายก็คงเป็นเพราะว่าส่วนหนึ่งของงานที่ HR ต้องดูแลคือ “คน” ที่เป็นต้นทุน เป็นสินทรัพย์ ยิ่งการดำเนินธุรกิจขององค์กรผันแปร เปลี่ยนแปลงไปเร็วเท่าไร “ความคาดหวัง” ในเรื่องคนของผู้บริหารองค์กรหรือเจ้าของกิจการยิ่งมีมากขึ้นเท่านั้น การตอบสนอง “ความคาดหวัง” ของทุก Stakeholder ของ HR ทั้งภายในได้แก่ พนักงาน หัวหน้างาน ผู้บริหาร และภายนอกได้แก่ลูกค้า นักลงทุน ชุมชน สังคม จึงทำให้การทำงานของ “HR” จะไม่เหมือนเดิมอีกต่อไปทั้งในเรื่องของบทบาท (HR role and value deliver) ทักษะความสามารถ […]

HR กับการสร้างการทำงานแบบ Collaborative Working Team เพื่อฝ่าทุกวิกฤตสถานการณ์ [พร้อม Case study]

จากสถานการณ์วิกฤต โรคระบาด COVID -19 ที่เกิดขึ้น ทุกคนในสังคมต่างได้รับผลกระทบกันถ้วนหน้า ตั้งแต่รูปแบบการดำเนินชีวิต ที่มี New Normal ชีวิตวิถีใหม่ เจอหน้ากันก็ไม่มีเห็นหน้าค่าตา เพราะต่างสวมหน้ากากกันเพื่อลดความเสี่ยง การทำ Social Distancing เว้นระยะห่างทางสังคม ซึ่งเดิมคนก็ห่างกันอยู่แล้ว เพราะวิถีก้มดูมือถือ นอกจากนี้ วิถีปฏิบัติในการพกเจล/สเปรย์แอลกอฮอล์กลายเป็นธรรมเนียมปฏิบัติที่ขาดไม่ได้ก่อนออกข้างนอก เพื่อรักษาความสะอาดจุดที่ต้องสัมผัส อะไรๆก็ดูต้องเปลี่ยน ต้องปรับเพื่อตอบรับกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนไป แล้วรูปแบบการทำงานของคนในองค์กรแบบเดิมที่เป็นมา สามารถอยู่รอดได้มั้ยในสถานการณ์วิกฤตเช่นนี้ ต้องยอมรับว่า ภาระหินๆของ HR เกิดขึ้นอีกครั้ง ในสถานการณ์วิกฤต เพื่อนำพาองค์กร และคนให้อยู่รอด  เรียกได้ว่า สถานการณ์นี้จะเป็นบทพิสูจน์ความเป็นมืออาชีพของคน HR เลยทีเดียว ว่าสามารถปรับเปลี่ยน และเป็น Partner ทางธุรกิจให้กับผู้บริหารได้จริงหรือไม่ แน่นอนว่า ผู้นำองค์กร มีบทบาทสำคัญมากในการวางกลยุทธ์ ปรับเปลี่ยนรูปแบบการดำเนินธุรกิจ สื่อสาร บริหารงาน และนำพา “ธุรกิจ” ให้ผ่านพ้นสถานการณ์ไปได้ แต่ HR ก็เปรียบเหมือนมือขวาของผู้นำ ในการมีหน้าที่ให้คำปรึกษา แนวทาง […]

A Complete Guide to Self-Performance Evaluation – เทรนด์การปล่อยให้พนักงานประเมินตัวเองกำลังมา !!!

ประเมินผลงานพนักงานอย่างไรให้ครอบคลุมและรู้สึกว่าเท่าเทียมกันทุกสายงานในบริษัท เพราะมีเสียงบ่นมาจากบางตำแหน่งแล้วว่าการประเมินโดยขึ้นตรงกับหัวหน้าบางครั้งก็ไม่แฟร์ และมีความเหลื่อมล้ำกันอยู่ มีวิธีหรือระบบไหนที่คิดว่ากำลังพอเหมาะ และโปร่งใสมากที่สุด ช่วง Quarter สุดท้ายของปี มักจะเป็นฤดูแห่งความวุ่นวายในบริษัท บัญชีต้องปิดงบ เซลล์ต้องปิดยอด หลายๆแผนกก็ต้องทำแผนสรุปการทำงานรายปี แต่ที่ทุกคนในบริษัทต้องทำนั้นก็คือ “Performance Review หรือการประเมินผลการปฎิบัติงาน” อีกหนึ่งปัญหาหนักอกหนักใจของ HR ก็คงหนีไม่พ้นเรื่องของพนักงานไม่พึงพอใจกับผลการประเมินการทำงาน โดยสาเหตุส่วนใหญ่ที่พนักงานไม่พึงพอใจกับผลการประเมินผลงาน เนื่องจากว่ามันอาจจะไม่มีเรื่องของระบบที่แข็งแรง และความโปร่งใสที่ตรวจสอบได้ ทำให้เกิดความคลางแคลงใจเกิดขึ้น บางคนน้อยใจลาออกเลยก็มี โดยบริษัทหลายๆที่อาจจะใช้ระบบให้ Supervisor เป็นผู้ประเมินผลการทำงานของลูกน้องที่ตัวเองดูแลอยู่ ซึ่งหลายๆครั้งก็ต้องยอมรับว่า เมื่อระบบไม่เคลียร์ ทำให้ผู้ถูกประเมินรู้สึกสงสัยซึ่งแน่นอน มันมีผลต่อการปรับเงินเดือน โบนัส และรวมไปถึงการปรับตำแหน่งในอนาคตอีกด้วย ถ้าหาก HR ท่านไหนอยากจะลองแก้ปัญหาเรื่องระบบของการประเมิน วันนี้ผมมีวิธีมีนำเสนอ ซึ่งเป็นการถอดแบบการประเมินผลการทำงานที่ Google ใช้ประเมินพนักงานจริงๆ โดยอ้างอิงจากบทความเรื่อง “How Google Does Performance Reviews” ที่ถูกเขียนโดย “Francisco S. Homem de Mello” และหนังสือ “Work Rules” […]

การทำ Work from Home จะทำอย่างไรให้รู้ว่าบริษัทได้งาน [Timesheet management]

การทำ Work from Home จะทำอย่างไรให้รู้ว่า บริษัทได้งาน พนักงานทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ ถ้าบริษัทยังต้องจัดการเข้าออกสำนักงานแบบนี้ไปเรื่อยๆ ต้องเข้าใจก่อนว่า บริษัทระดับเล็กถึงระดับกลางอาจมองว่า การทำงานแบบ Work from Home เป็นเรื่องยากและบริษัทเองก็ไม่ทราบว่าพนักงานทำอะไรอยู่ขณะอยู่บ้าน และสามารถทำงานได้หรือไม่ เราคงต้องเข้าใจก่อนว่า การ Work from Home นั้น ขึ้นอยู่กับความเหมาะสมกับงาน หรือพนักงานแต่ละตำแหน่งที่ไม่เหมือนกันครับ ซึ่งปัญหานี้จะพบว่าทำอย่างไรให้รู้ว่า บริษัทได้งาน พนักงานทำงานได้เต็มที่ โดยจะขอแนะนำทางฝ่ายทรัพยากรบุคคลในการจัดทำใบบันทึกการทำงาน (Timesheet)  และ การกำหนดการสรุปงานช่วงการ Work from Home ในวันที่พนักงานต้องทำงานที่บ้านครับ ฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถทำใบบันทึกการทำงาน (Timesheet) พร้อมคู่มือการเขียนให้กับพนักงาน โดยกำหนด วันที่ ช่วงเวลา งานที่ทำ ผลลัพธ์ และ สุขภาพของพนักงาน ผ่าน Word หรือ excel แล้วเก็บใน Share Drive หรือ ส่งหัวหน้างาน โดยบริษัทที่ไม่ต้องลงทุนเพิ่มเติม […]

เปิดรับสมัคร HREX Media Partner

🔥🔥🔥 เปิดรับสมัคร HREX Media Partner🔥🔥🔥 . แล้วเราจะช่วยโปรโมทเนื้อหาของท่านให้กว้างไกล สร้างผู้ติดตาม Build Your Personal Brand ให้แข็งแกร่ง หรือแม้กระทั่งช่วยโปรโมทบริษัทของท่าน ! ในกรณีที่ท่านมาในฐานะคนขององค์กรหรือเจ้าของธุรกิจ . เราเข้าใจว่าอาจไม่ได้มี 🔈 เวที 🔈 มากมายนักให้คนที่ทำงานอยู่ในแวดวง HR ได้ถ่ายทอดความรู้และสร้างตัวตน โปรเจกนี้จึงถือกำเนิดขึ้นมา — เข้ามาร่วมกันสร้าง Community ของการแบ่งปันความรู้เพื่อยกระดับ HR ไทยไปอีกขั้น ให้พร้อมรับมือกับอนาคตของโลกการทำงานที่กำลังเปลี่ยนไปด้วยอัตราสูงยิ่ง ! — ส่งใบสมัครได้ที่ 👉https://cutt.ly/7aNiNIS👈 #แชร์เก็บไว้ก่อน #มาอ่านอย่างละเอียดและตัดสินใจอีกครั้งตอนมีเวลาว่าง หรืออ่านรายละเอียด ‘ฉบับย่อ’ ได้ด้านล่างนี้ === คุณจะได้อะไรจากการเข้าร่วม (อ่านรายละเอียดเต็มๆด้านในจะเห็นภาพมากกว่า) 1️⃣ Knowledge sharing: โอกาสในการแชร์ความรู้ของท่านสู่ผู้คนในวงกว้างในทุกช่องทางในสื่อของเรา 2️⃣ Personal and Company brand: เสริมสร้างและโปรโมตแบรนด์ส่วนบุคคลหรือภาพลักษณ์องค์กร 3️⃣ […]

คู่มือเบื้องต้นสำหรับการคัดเลือกซอฟต์แวร์ในงาน [HR Mini Software Evaluation Guide] – By ASAP Project

ASAP Projectมีชุดคำถามสั้นๆ ที่จะชวนให้ทุกคนลองสำรวจตัวเองว่า ธุรกิจของคุณมีความพร้อมมากน้อยแค่ไหน หรือถึงเวลาแล้วหรือยังที่น่าจะต้องเริ่มมองหา Software HRM ดีๆ ซักตัวเพื่อมาใช้งานหรือทดแทนตัวเก่าที่แทบไม่ได้ช่วยอะไรคุณเลย ดังนี้ • คุณยังใช้ Excel จัดการเงินเดือน และ ฐานข้อมูลพนักงานอยู่หรือเปล่า? • ระบบที่คุณใช้งานอยู่ สามารถตั้งค่าเพื่อรองรับนโยบายที่ซับซ้อนของคุณได้หรือเปล่า หรือคุณยังต้องมีข้อมูลบางส่วน ที่ต้องบันทึกไว้ใน Excel อีกอยู่ดี? • ทีมงานของคุณสามารถยื่นคำร้องขอลา ขอ OT หรือ ตรวจสอบ Slip เงินเดือนได้ด้วยตัวเองหรือยัง? • อย่าบอกนะว่าคุณยังต้องรอเจ้านายเข้าออฟฟิศเพื่อมาเซ็นต์ชื่ออนุมัติบนกระดาษอยู่? • นโยบาย ส่วนหัก ส่วนเพื่ม ที่ส่งผลต่อค่าตอบแทน และการตรวจสอบคำนวณค่า OT ยังเป็นงานที่เอาเวลาส่วนใหญ่ ของคุณไปใช่หรือเปล่า? หากประเด็นทั้งหลายในขั้นต้นนี้เป็นปัญหาที่ค้างคาใจคุณ นี่อาจจะเป็นจังหวะที่ดีในการมองหา HRM Software ที่เหมาะสมสักตัวมาเพื่อแบ่งเบาภาระทีมงาน HRM Software ที่เหมาะสม สามารถช่วยอะไรคุณได้บ้าง? • บันทึกฐานข้อมูลพนักงาน ในเรื่องต่างๆอย่างเป็นระเบียบตามโครงสร้างบริษัท • […]

ปัญหาของทีมเขา แต่เราในฐานะ HR จะเอาใจออกห่างไม่ได้ [How HR can influence employee teamwork]

คำถาม – พนักงานมักจะมาปรึกษา HR เรื่องหัวหน้างานไม่เห็นความสำคัญของงานตนเอง ส่วนหัวหน้ามักจะมาปรึกษาเรื่อง ลูกน้องมักไม่รายงานผลการทำงานให้ฟัง  HR ควรบริหารสถานการณ์นี้ ให้เป็นแนวทางแก้ไขที่ยั่งยืน การทำงานร่วมกันจากคนหลากหลาย ต่างคน ต่างที่มาในทุกองค์กร ปัญหาที่ HR มักพบเป็นประจำคือปัญหาระหว่างหัวหน้างานและลูกน้อง ซึ่งมีอยู่ทุกองค์กร และเป็นปัญหาคลาสสิกในเรื่องการไม่เข้าใจซึ่งกันและกันเป็นหลัก ซึ่งหากพิจารณาสาเหตุที่มาแล้วจะพบว่า มากกว่า 80 % มีสาเหตุมาจากปัญหาการสื่อสาร สัมพันธภาพ วัฒนธรรมในองค์กรที่ไม่สร้างความสำคัญเรื่องการยกย่อง ชมเชยหรือ recognition หนังสือเรื่อง O Great One ! (ชื่อภาษาไทย จงเอ่ยชม ! พลังแห่งการใส่ใจ ใช้ที่ไหนก็สำเร็จ)  ซึ่งเขียนโดย David Novak และ Christa Bourg ซึ่ง David เป็นอดีต CEO ของ YUM และเป็นผู้ได้รับเลือกเป็นหนึ่งใน 100 Best Performing CEOs in […]

หาคนเว็บไหนดี ? [Recruiting 101: เบสิกพื้นฐานในการสรรหาและการประกาศหาคนทำงาน]

เราจะรู้ได้อย่างไรว่าตำแหน่งงานแต่ละประเภทเราควรจะโพสลงที่ไหนถึงจะได้ประสิทธิภาพมากที่สุด เพราะแต่ละช่องทางก็มีค่าใช้จ่ายไม่เหมือนกันด้วย จริงๆ ถ้าเรารู้ Business หรือสายงานที่กำลังมองหาก่อน อาจจะตอบได้ชัดเจนกว่านี้ แต่ผมอาจจะขอตอบกว้างๆแล้วกันนะครับ ก่อนที่เราจะประกาศงานลงซักที่ เราอาจจะต้องเข้าใจคาแรกเตอร์หรือฐานแคนดิเดตของในแต่ละช่องทางก่อนครับว่าเค้ามีฐานแคนดิเดตในกลุ่ม Business ไหนหรือว่าตำแหน่งของแคนดิเดตในกลุ่มสายงานไหนเยอะ ข้อมูลพวกนี้จริงๆเราสามารถขอจากเว็บนั้นๆ ที่เราใช้ประกาศงานได้นะครับ เค้ายินดีให้ข้อมูลพวกนี้กับเราอยู่แล้ว เอาล่ะ กลับมาที่คำถามเราว่าควรจะโพสลงที่ไหน ผมอยากจะแนะนำให้คุณตอบคำถาม 4 ข้อนี้ออกมาก่อนครับ 1.ตำแหน่งที่กำลังมองหาเป็นตำแหน่งด้านไหน 2.เลเวลไหน 3.ต้องการระดับภาษาระดับไหน 4.มีข้อจำกัดเรื่องคุณสมบัติในการมองหาตำแหน่งนั้นมากแค่ไหน ถ้างานที่เราประกาศรับสมัครในบริษัทเป็นงานทั่วไป หมายถึงตำแหน่งงานที่ทุกออฟฟิศหรือโรงงานจำเป็นต้องมี อย่างกลุ่ม back office, sales, accounting, HR, IT กลุ่มนี้ผมอยากแนะนำให้ใช้เว็บประกาศงานที่มีฐานแคนดิเดตปริมาณเยอะๆอย่าง JobsDB (2M+) ราคากลางๆ, Job Topgun (4M+) ราคาสูงกว่าเว็บอื่นๆอยู่บ้าง หรือ Job Thai (1.7M+) ราคาถูกกว่าทั้ง 2 เว็บข้างต้น ซึ่งถ้าเราประกาศงานที่เป็นสายงานทั่วไป เว็บที่มีฐานผู้สมัครเยอะๆ อย่าง 3 เว็บนี้ก็จะมีฐานในกลุ่มนี้เยอะ ประกาศงานก็จะมีผู้สมัครในแต่ละตำแหน่งเยอะ เราก็ต้องมาคัดกรองอีกที […]

อัพเดทเทรนด์ใหม่ล่าสุดในการจ้างงานและลักษณะแรงงานหลัง COVID-19

Q: การจ้างงานและลักษณะแรงงาน (Workforce) จะเป็นอย่างไรหลัง COVID-19? A: ในยุคที่เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างฉับพลัน (Exponential Changes) ทำให้เกิดโอกาสใหม่ การสร้างทักษะใหม่ อาชีพใหม่ ตลาดแรงงานใหม่มากมาย ตามผลการสำรวจและการวิเคราะห์ข้อมูลของผู้เชี่ยวชาญจาก World Economic Forum (ข้อมูล ณ ม.ค. 2020) กล่าวว่า ความต้องการของทักษะหรืออาชีพด้านดิจิทัลเป็นที่ต้องการมากขึ้นพอ ๆ กับด้านมนุษยศาสตร์ (Human-related, people &culture) โลกต้องการคนที่มีทักษะหลากหลายและสามารถพัฒนาทักษะใหม่ๆ ได้อยู่เรื่อยๆ โดยตำแหน่งงานที่เป็นที่ต้องการสูง ได้แก่ Artificial Intelligence Specialists, Medical Transcriptionists, Data Scientists, Customer Success Specialists and Full Stack Engineers ซึ่งในช่วงการระบาดของไว้รัส COVID-19 ที่ผ่านมา (ที่ใครหลายคนถึงกับยอมรับว่าเขาคือ the biggest disruptor in 2020 […]

อย่าช่วยแค่หาคน แต่ช่วยเลือกคน: เทคนิคจาก HR Business Partner ของบริษัท FMCG ระดับโลก

คำถาม: ตำแหน่งงานระดับสูง ผู้สมัครทุกคนที่สัมภาษณ์ก็ดูดีหมดเลย ช่วยหัวหน้างานตัดสินใจไม่ถูกว่าเอาคนไหนดี ไม่รู้จะเอาเกณฑ์อะไรไปบอก กลัวเลือกผิดแล้วอยู่ไม่นานหรือทำงานไม่ได้ “อย่าช่วยหาคน แต่ช่วยเลือกคน” ในการสัมภาษณ์งาน แน่นอนผู้สมัครทุกคนก็พยายามพูดให้ตัวเองดูโดดเด่น ยิ่งถ้าเป็นคนที่ผ่านประสบการณ์มาเยอะ ทำงานมานาน คนเหล่านั้นยิ่งมีผลงานเยอะ มีทักษะที่ค่อนข้างสูง ซึ่งแน่นอนมันจะนำมาซึ่งความยากในการเลือกว่าคนไหนเหมาะสมที่สุด ไม่ใช่แค่หัวหน้างานอาจจะเลือกไม่ถูก บางที HR เองก็เลือกไม่ถูกเหมือนกัน แต่ขอพูดไว้เลยว่า การช่วยหัวหน้างานเลือกคนที่เหมาะสมที่สุด คือหน้าที่อย่างหนึ่งที่สำคัญมากของ HR เลยนะ แล้วจะให้คำแนะนำยังไงได้บ้าง? ต้องเกริ่นก่อนว่าการที่ HR ต้องสกรีนเบื้องต้นก่อน ไม่ใช่แค่ลดจำนวนที่ต้องสัมภาษณ์ แต่หมายถึงการกรองคนที่ไม่เข้ากับองค์กรออกไปด้วย ผมเชื่อเหลือเกินว่าบางคนแค่ดูว่าประสบการณ์ตรงมากกว่าผู้สมัครคนอื่น ก็เลยเรียกมาสัมภาษณ์ แค่นั้นไม่พอนะครับ นอกจากเรื่องประสบการณ์ สิ่งที่เราควรพิจารณาด้วยคือ Portfolio หรือผลงานที่เคยทำ ผมแนะนำว่าต้องลงลึกถึงกระทั่งขนาดของธุรกิจที่ทำ จำนวนทีมงาน เม็ดเงินสะพัด ความซับซ้อนของธุรกิจ โดยส่วนใหญ่หัวหน้างานจะเป็นผู้ที่เจาะลึกส่วนนี้ แต่เพื่อให้เกิดมุมมองที่หลากหลายมากขึ้น รู้ไว้ไม่เสียหาย Soft Skills สำหรับผมเป็น End-Game Criteria เลยนะ สิ่งนี้สามารถวัดกันได้ชัดเจนมากว่าคนไหนเหมาะกว่ากันและเพราะอะไร วิธีที่ง่ายที่สุด ใช้คำถามปลายเปิดครับ ถามใน 3 […]

Job Description = หน้าตาของบริษัท ? [ควรจะใส่อะไรบ้าง เราจะรู้ได้ไงว่าควรเขียนแบบไหน]

“Job Description = หน้าตาของบริษัท” ปัญหาหนึ่งที่ผมเคยเจอ ไม่ว่าจะในฐานะผู้สมัครเอง หรือในฐานะ HR ก็คือ JD ของบริษัทมันไม่ชัดเจน ซ้ำซาก จำเจ ไม่โดดเด่น, บริษัทนี้ทำอะไรกันแน่, สรุปงานต้องทำอะไรบ้าง, เงินเดือนน้อยจัง แต่งานทำไมเยอะจัง, Requirement โหดไปรึเปล่านะ และอื่นๆอีกมากมาย ผู้สมัครแค่อ่านก็ไม่กล้าสมัครละ หรือสมัครไปพอไปสัมภาษณ์จริงๆ อ้าวไม่ตรงซะงั้น(ประสบการณ์ตรง) HR ก็ไม่รู้ว่าจะเขียนอะไรลงใน JD ดี มันก็จะออกมาอย่างที่เราเห็นกันบ่อยเช่น Team Player, Work Well Under Pressure, Good Communication คลาสสิคมาก แต่ไม่ได้หมายความว่าสิ่งเหล่านี้ไม่ควรเขียนนะครับ แต่จะเขียน JD ยังไงให้มันดีล่ะ? ก่อนอื่นต้องทบทวนกันหน่อยว่าส่วนประกอบของ JD ที่ควรจะมี(แต่บริษัทบางแห่งไม่มี) คือ 25% แนะนำบริษัทว่าทำอะไร ลูกค้ากลุ่มไหน 5% Culture โดยรวมขององค์กร(สรุปสั้นๆ 1-2 ประโยค) 30% […]

จะ Reskill-Upskill พนักงานอย่างไรในยุค New Normal ?

Q: จะ Reskill-Upskill พนักงานอย่างไรในยุค New Normal? A: เรื่อง Reskill Upskill ที่ถูกพูดถึงกันบ่อยครั้งในวงการ HR ว่าด้วยการที่มี Skill เดิมบางอย่างแต่มีการเรียนรู้ปรับตัว หยิบ เติม เพิ่ม Technology ใหม่ๆ เข้ามาใช้ให้มากขึ้น (Reskill) และการเปลี่ยนไปใช้ Skill อื่นที่ต่างจากเดิมไปเลย (Upskill) นั้น หลายครั้งที่ HR พยายามคิดหาวิธีการในการพัฒนาพนักงานในรูปแบบต่าง ๆ แต่มักเจอกับหลุมพรางในระหว่างกระบวนการการปิด Gap หรือสร้างความพร้อม (Readiness) ให้กับพนักงานแล้วพบว่า ของเดิมยังพัฒนาไม่สุดทาง Skill ใหม่,ความคาดหวังใหม่,งานใหม่มาอีกแล้ว ต้องพัฒนาวนลูปแบบนี้ต่อไปหรือ ? ล่าสุด รายงาน 2020 Deloitte Global Human Capital Trends ของบริษัทที่ปรึกษาชั้นนำอย่าง Deloitte บ่งชี้ข้อมูลสำคัญในเรื่องของการ Reskill-Upskill ไว้ค่อนข้างน่าสนใจ 1.ทักษะมีวันหมดอายุ […]

Stepping Up Your HR Career: HR ยุคใหม่ที่อยากโตไวต้องอ่าน [CareerVisa]

HR จบใหม่ ที่อยากเติบโตใน Career path สายทรัพยากรบุคคลต้องทำอย่างไรบ้าง? และเส้นทางเหล่านั้นเปลี่ยนไปอย่างไรบ้างหรือไม่? จากผลกระทบของเทคโนโลยีพวก HR TECH หรือระบบ Automation ต่าง ๆ ที่ค่อย ๆ เข้ามา ————————— คำถามนี้ขอตอบด้วยการให้รวบรวมตัวอย่างจาก HR รุ่นใหม่ที่เติบโตเร็วในยุค HR Tech & Automation มาเล่าให้ฟัง โดย MotiveTalent ที่ปรึกษาด้านการทำ Employer Branding (ภายใต้บริษัท CareerVisa Thailand) ได้จัดงาน Human Reset Series Ep.4 ในหัวข้อ “Stepping Up Your HR Career” ที่เชิญ HR Professional รุ่นใหม่ไฟแรง มาแชร์ประสบการณ์และเคล็ดไม่ลับจากบริษัทชั้นนำระดับโลกทั้ง 4 ท่าน ได้แก่ 1) คุณ […]

จ๊อบไทย เผยกลยุทธ์การบริหารบุคลากรของ 4 องค์กรชั้นนำ ไทยเบฟ – ธนาคารกสิกรไทย – ทรู – SCG พร้อมสำรวจคุณสมบัติที่มองหาจากคนทำงานรุ่นใหม่

ความก้าวหน้าของเทคโนโลยีที่พัฒนารวดเร็วอย่างก้าวกระโดด ทำให้โลกของการทำงานต้องเปลี่ยนไปจากในอดีต ในฝั่งขององค์กรต้องปรับกลยุทธ์รับกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นเพื่อนำองค์กรก้าวไปข้างหน้า ฝั่งคนทำงานก็จำเป็นต้องรู้เท่าทันเทรนด์โลกที่เปลี่ยนไป โดยต้องมีทักษะความสามารถ และมุมมองแนวคิด ที่ตอบโจทย์กับความต้องการของโลกการทำงานมากขึ้น ด้วยเหตุนี้ จ๊อบไทย (JobThai) ในฐานะผู้นำด้านการหางาน สมัครงาน ออนไลน์ ของประเทศไทย จึงได้พาคนทำงานไปดูกลยุทธ์และแนวทางการบริหารบุคลากรขององค์กรชั้นนำในฝันของหลาย ๆ คน ว่ามีการส่งเสริม พัฒนาทักษะของบุคลากร เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจในยุคดิจิทัล ดิสรัปชัน (Digital Disruption) อย่างไร พร้อมทั้งสำรวจว่าองค์กรเหล่านี้มองหาอะไรจากคนทำงานรุ่นใหม่ “ไทยเบฟ” สร้างโอกาสให้พนักงานแบบไร้ขีดจำกัด:  แนะคนทำงานต้องรู้จักงานและรับผิดชอบ โชว์ความสามารถออกมาให้เห็น ดร.เอกพล ณ สงขลา รองกรรมการผู้อำนวยการใหญ่ และผู้บริหารสูงสุดกลุ่มทรัพยากรบุคคล บริษัท ไทยเบฟเวอเรจ จํากัด (มหาชน) ผู้นำด้านธุรกิจเครื่องดื่มและอาหารของไทยและอาเซียน มีพนักงานในเครือทั้งในไทยและต่างประเทศกว่า 60,000 คน กล่าวว่า ไทยเบฟมีแนวทางบริหารคนด้วยคำว่า “โอกาสไร้ขีดจำกัด” (Limitless Opportunity) ด้วยการสร้างโอกาสให้พนักงานทุกคน ไม่ว่าจะเป็นโอกาสในการเรียนรู้ โอกาสในการเติบโตในสายอาชีพของตัวเอง โอกาสในการเชื่อมเครือข่าย และโอกาสในการทำประโยชน์ให้กับสังคม โดยไทยเบฟจะส่งเสริมให้พนักงานพัฒนาตัวเองอยู่เสมอ ผ่านการอบรมและปฏิบัติจริง ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาทักษะที่สำคัญในอนาคต […]

เราจำเป็นต้องทำ Career Succession Planning ให้กับ First Jobber หรือไม่ ? [CareerVisa]

เป็น HR บริษัทขนาดกลางที่มีการรับ First jobber เข้ามาเรื่อยๆ เลยอยากรู้ว่าเราจำเป็นที่จะต้องทำ Career succession planning ให้กับเด็กกลุ่มนี้หรือไม่ จะสื่อสารให้พวกเขารู้ได้อย่างไร และถ้าไม่ทำจะเป็นอย่างไร —————————- ถ้าอนาคตของบริษัทคุณขึ้นอยู่กับผลงานของ First Jobber เหล่านี้ล่ะก็ จำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องทำ Career Planning และ Succession Planning ให้ดี ถามว่าต้องทำให้กับทุกตำแหน่งและทุกคนมั้ย? ถ้าทำได้ก็ดี แต่เพราะองค์กรก็มีเวลาและงบประมาณจำกัด โดยเฉพาะองค์กรขนาดเล็กหรือขนาดกลางด้วยแล้ว แค่นี้ก็งานล้นมือมากๆ ดังนั้น HR หรือหัวหน้างานก็คงไม่ผิดที่ต้องเลือกเฉพาะบางกลุ่ม แต่จะเลือกกลุ่มไหนล่ะ อยากมาชวนคิด 3 เรื่องนี้ 1. โฟกัสที่ตำแหน่งงาน มากกว่าความเป็น First Jobber ก่อนเอื่น ถ้าเราตัดตัวบุคคลออกไปก่อน มองที่ตำแหน่งงานที่ First Jobber เหล่านี้เข้ามาทำงานอยู่ ถามว่า ฟังก์ชั่นงานนั้นๆสำคัญกับบริษัทมากน้อยแค่ไหน หลายคนรับ First Jobber ก็จริง แต่ให้เข้ามาทำงานที่สำคัญมากๆกับอนาคตขององค์กร […]

Society Vision for Better Company Vision วิสัยทัศน์ทางสังคมที่ส่งเสริมวิสัยทัศน์ทางธุรกิจ

การสื่อสารนั้นยังคงถือเป็นทักษะที่มีความสำคัญสำหรับการทำธุรกิจเช่นเคย แม้ว่าโลกจะเปลี่ยนแปลงก้าวไปสู่ยุคดิจิตอลก็ตามที แต่สิ่งที่เปลี่ยนไปก็คือบริบทของเนื้อหา สื่อ วิธีการส่งสาร ไปจนถึงช่องทางในการสื่อสาร ที่ปรับเปลี่ยนไปตามยุคสมัยเพื่อให้การสื่อสารในแต่ละยุคนั้นประสบความสำเร็จมากที่สุด หนึ่งในผู้ที่คลุกคลีกับสายงานการสื่อสารมานานที่เราอยากพาคุณไปนั่งพูดคุยทำความรู้จักกับเขาในวันนี้ คือผู้หญิงมากความสามารถอย่าง คุณนิ้ง-ชญานิษฐ์ หงสกุล กับบทบาทในการทำงานสื่อสารในฐานะ ผู้ช่วยผู้อำนวยการ สื่อสารองค์กรและประชาสัมพันธ์ ให้กับบริษัทประกันสัญชาติญี่ปุ่นอย่าง Tokio Marine Safety Insurance (Thailand) PCL. ที่เป็นหนึ่งในยักษ์ใหญ่สายประกันภัยของโลก นอกจากความท้าทายของการทำการสื่อสารอีกรูปแบบสำหรับสายธุรกิจที่ไม่ใช่สินค้าอุปโภคบริโภคแล้ว ความสำเร็จหนึ่งที่เราอยากปรบมือให้เธอก็คือการเป็นหัวเรือใหญ่ที่ทำโครงการ Good Company Better Society เพื่อสร้างประโยชน์ให้กับสังคมไปพร้อมกันด้วย ซึ่งโปรเจกต์นี้เป็นการหยิบเอานโยบายสากลของบริษัทมาเป็นแนวทางในการทำแคมเปญสื่อสารให้สังคมตระหนักถึงภัยใกล้ตัว ระแวดระวังกลโกง ตลอดจนช่วยป้องกันภัยร่วมกันจากมิจฉาชีพที่แฝงตัวมาในคราบของตัวแทนประกันเพื่อหลอกลวงทรัพย์สินของผู้บริโภคนั่นเอง นอกจากการสื่อสารครั้งนี้จะสร้างแรงกระเพื่อมที่ดีครั้งใหญ่ให้กับสังคมไทยแล้ว โปรเจกต์นี้ก็ยังได้รับการย่องย่องในระดับนานาชาติ รวมถึงได้รับรางวัลระดับสากล ที่สร้างความภูมิใจให้กับตัวเธอตลอดจนองค์กรสาขาของไทยได้ไม่น้อย และนั่นก็เป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จที่เธอสร้างขึ้นบนพื้นฐานความเชื่อส่วนตัวของเธอที่น่าชื่นชมไม่แพ้กันว่า … ความสำเร็จหรือความดีต่างๆ นั้นไม่จำเป็นต้องมีสิ่งเดียว และมันก็สร้างขึ้นได้ทุกวันอีกด้วย Q : ภาพรวมขององค์กร ธุรกิจ ตลอดจนหน้าที่ที่รับผิดชอบในปัจจุบันเป็นอย่างไรบ้าง? A : บริษัทของเราดำเนินธุรกิจประกันภัยค่ะ มีสาขาครอบคลุม  45 ประเทศทั่วโลก รวมถึงประเทศไทยด้วย ซึ่งสำนักงานใหญ่ของเราจะอยู่ที่ประเทศญี่ปุ่น ส่วนตำแหน่งงานตอนนี้อยู่ในสังกัดแผนกบริหารองค์กร ซึ่งจะดูแลตลาดในส่วนของประเทศไทยค่ะ […]

5 ขั้นตอนในการคัดเลือกพนักงานใหม่ ที่ทำให้การสัมภาษณ์ครั้งต่อไปง่ายอย่างไม่เคยเป็นมาก่อน

1. Agree to a Set of Stakeholders: ก่อนคัดเลือกพนักงานใหม่ เลือกคณะกรรมการสัมภาษณ์ก่อน กำหนดให้ชัดเจนว่าใครจะมีส่วนร่วมกับกระบวนการสัมภาษณ์บ้าง ซึ่งคนกลุ่มนี้จะถือว่าเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจในการคัดเลือก Candidate เช่น ผู้จัดการ, recruiters, HRBPs, ผู้บริหารในองค์กร หรือแม้กระทั่งพนักงานเก่าที่กำลังจะลาออก การกำหนดผู้มีส่วนร่วมในการตัดสินใจที่หลากหลายช่วยเพิ่มโอกาสที่ Candidate จะเข้ากับวัฒนธรรมองค์กรได้ ทำงานกับทุกฝ่ายได้อย่างราบรื่น และช่วยเพิ่มความชัดเจนให้กับกระบวนการคัดเลือกพนักงานในลำดับถัดไปมากขึ้น 2. Know What You’re Looking For: มากคนแต่ไม่มากความ เพราะมีหลักเกณฑ์การพิจารณาที่ชัดเจน ก่อนจะเชิญ Candidate เข้ามาสัมภาษณ์คณะกรรมการจะต้องมีข้อตกลงร่วมกันว่า ‘คุณลักษณะ’แบบไหนที่เรากำลังมองหาอยู่ เราจะไม่ปล่อยให้ ‘Hidden Agenda’ หรือความชอบสวนตัวของแต่ละคนแฝงฝังอยู่ในความคิดโดยไม่สื่อสารออกมาให้ทุกคนได้รู้ร่วมกัน หากว่าผู้จัดการอยากได้คนที่ทำงานไว ยืดหยุ่นเรื่องเวลาได้ก็ต้องเผยความต้องการนี้ออกมาเลย หากผู้นำองค์กรอยากได้คนรักการเรียนรู้ มี Growth mindset ก็ต้องสื่อสารออกมาเช่นกัน เมื่อทำแบบนี้กระบวนการในการคัดเลือก Candidate ใครชอบอะไรไม่ชอบอะไร อยากได้คนแบบไหนก็บอกมาในขั้นตอนนี้เลยโดยไม่ต้องปิดบัง ถ้าหากมีจุดที่เห็นแตกต่างจะได้เคลียกันตั้งแต่ในขั้นตอนนี้ว่าทำไมเพราะอะไร เมื่อสิ้นสุดกระบวนการนี้เราควรจะได้ Final List ออกมาว่า […]

Q&A By HR NOTE: หากยังไม่เข้าใจในสิ่งเหล่านี้ คุณอาจยังไม่พร้อมเป็นหัวหน้า HR

Question: สิ่งที่ต้องเรียนรู้ในการเป็นหัวหน้า HR เนื่องจากไม่เคยทำด้านนี้มาก่อน #Q&A By HR NOTE === Answer: การเป็นหัวหน้า HR ที่ดีควรมีความรู้ทั้งเชิงกว้างและเชิงลึก (Breadth and depth knowledge) สำหรับความรู้เชิงกว้าง ก็หมายถึงความรู้ทั่วๆไปและการเข้าใจภาพกว้างขององค์กร เช่น ลักษณะธุรกิจทั่วไปขององค์กร (เช่น องค์กรเราทำอะไร มีคู่แข่งคือใคร Key success factors หรือปัจจัยที่ทำให้องค์กรสำเร็จมีอะไรบ้าง โดยเฉพาะปัจจัยที่เกี่ยวกับคน ตลอดจนความเข้าใจเกี่ยวกับโครงสร้างขององค์กรที่ความสัมพันธ์กันและ ความสัมพันธ์ของ HR ในโครงสร้างต่างๆขององค์กร การเข้าใจองค์กรในเชิงกว้าง และความสัมพันธ์ของ HR ต่อองค์กร และความสัมพันธ์ของ HR ต่อโครงสร้างหรือหน่วยงานย่อยอื่นๆขององค์กรจะทำให้เราเข้าใจความคาดหวัง (Expectations and needs) ขององค์กรและของหน่วยงานอื่นๆต่อ HR โดยทั้งหมดนี้จะทำให้เรากำหนดแผนกลยุทธ์ และจัดลำดับ Projects หรือ Initiatives ต่างๆที่เกี่ยวกับงาน HR ได้ตามความต้องการหรือความคาดหวังนั่นเอง นอกจากความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับองค์กรเชิงกว้างแล้ว หัวหน้างาน […]

Q&A By HR NOTE: Kincentric Framework For Agile Organization: จะ Transform องค์กรใหญ่ ที่อยู่มานาน มี Culture แบบ Hierarchy หนักๆ เชื่องช้า ให้ Agile ได้อย่างไร

แรกเริ่มเราต้องมาวิเคราะห์ก่อนว่าการขับเคลื่อนให้องค์กรเป็น Agile organization นั้นควรเข้าไปปรับตรงจุดไหน โดย Kincentric มี Framework ในการบริหารจัดการใน 3 ประเด็น ดังนี้ 1. วัฒนธรรมองค์กร 2. โครงสร้างองค์กรและการออกแบบองค์กรในปัจจุบัน 3. การบริหารงานบุคคลและการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการบริหารงานบุคคล โดยวิธีการที่จะวิเคราะห์ว่าแนวทางไหนที่องค์กรควรให้ความสำคัญก่อนนั้นมีหลากหลายไม่ว่าจะเป็นการใช้ Employee survey, Culture survey, เปรียบเทียบกับองค์กรที่มี Agile สูง หรือแม้กระทั่งการวัด Business performance ดังนั้น การเกิด Agile organization ไม่ได้หมายถึงการปรับโครงสร้างองค์กรให้ flat อย่างเดียวเท่านั้น ซึ่ง Kincentric เองเคยมีงานวิจัยเช่นกันว่าองค์กรที่มี Hierarchy อยู่มากก็สามารถเป็น Agile organization ได้เช่นกัน เพราะ Agile คือ Mindset ของพนักงานที่ต้องการตอบสนองต่อความต้องการอย่างรวดเร็วที่สุด สุดท้าย ขอยกตัวอย่างบทความที่ Kincentric เคยเขียนถึง “Squad” ซึ่งเป็นรูปแบบหนึ่งในการทำ […]

Clazy Cafe สภากาแฟสำหรับคนรักการเรียนรู้ ที่เต็มไปด้วยพลังงานของคนที่พร้อมเปลี่ยนโลก

วันนี้หลายๆ คนเริ่มรู้สึกแล้วว่าการมีอาชีพเดียว ความถนัดเดียว อาจเสี่ยงเกินไปแล้วกับโลกที่ผันผวนรุนแรง ชีวิตที่แขวนไว้กับความวูบไหวของเศรษฐกิจและสังคมที่อาจล้มลงได้ทุกเมื่อเพียงแค่มีเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันเกิดขึ้น Clazy cafe คือคาเฟ่เล็กๆ ที่เต็มไปด้วยพลังงานของคนที่พร้อมเปลี่ยนโลกแห่งนี้คือสถานที่ ที่คุณจะไม่กล้าเรียกมันว่าร้านกาแฟอีกต่อไปเพียงแค่ได้ไปเยือนในครั้งแรก เพราะใครจะไปเชื่อว่าด้วยพื้นที่จัดสรรสุดแสนกะทัดรัดแห่งนี้จะสามารถรองรับ Event ขนาดย่อมๆ ได้มากถึง 60-70 งานต่อเดือน มีคนไหลเวียนเข้าออกนับพันคน แต่ละงานเกิดขึ้นจากความรัก ความสนใจ หลายๆ งานอาจตั้งต้นจากการเป็นเพียง Side project ของลูกค้าสักคนที่ถูกผลักดันและต่อยอดจากพลังเครือข่ายของคนใน Community จนก่อกำเนิดเป็นงานที่มีความสร้างสรรค์หลากหลายในขณะที่ก็เป็นงานที่ตรงความต้องการจริงของผู้ที่มาเยือน ในบทสัมภาษณ์นี้ HREX.asia จะพาไปรู้จักกับชายหนุ่มพลังงานสูงทั้งสองท่านที่อยู่เบื้องหลังปรากฎการณ์ทั้งหมดนี้ พวกเขาคืออดีตนิสิตสถาบันพี่น้องจุฬา (คุณเคลวิน) – ธรรมศาสตร์ (คุณอ๋อง) ที่เคยมีส่วนร่วมในการจัดงานส่งต่อแรงบันดาลใจอย่าง TEDxThammasatU หากคุณอยากรู้ว่าทำคนตัวเล็กๆ สองคนมีวิธีการอย่างไรถึงสามารถจุดชนวนสร้างสังคมแห่งการเรียนรู้ที่มีโมเมนตัมรุนแรงขนาดนี้ได้ หากคุณเคยสงสัยว่าจะทำอย่างไรที่จะสร้าง Event ที่มีคนมาอยากเข้าร่วม หากคุณเป็นคนหนึ่งที่เชื่อในเรื่องของการเรียนรู้ตลอดชีวิต หรือคุณเป็น HR ที่อยากจะสร้างวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้ให้เกิดขึ้นในองค์กร ในบทความนี้จะพาไปสำรวจแนวคิดการบริหารจัดการ Community ในโลกยุคใหม่ HREX.asia หวังว่าบทสัมภาษณ์ชิ้นนี้อาจเป็น Case study ที่คุณสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ครับ ตัวอย่าง Event […]

รวมคำถามเด่น Q&A by HREX ประจำเดือน พฤษภาคม

วันนี้เราจะรวมคำถามคำตอบเด่นๆ ที่คัดเลือกมาจากโปรเจก Q&A by HREX ที่เราเปิดรับคำถามจากคนทำงาน HR เข้ามาในลิงค์นี้ ซึ่งเราก็ได้นำคำถามเหล่านี้เข้าไปสอบถามจากผู้เชี่ยวชาญต่างๆ และนำคำตอบออกมาแชร์บนเพจ HREX.asa  ซึ่งถ้าหากผู้อ่านทุกท่านอยากจะส่งคำถามเข้ามาก็สามารถทำได้ทันทีเลยนะครับ แต่ว่าเราจะคัดเลือกเฉพาะคำตอบที่มาจากฝั่งนายจ้างหรือฝั่ง HR เท่านั้นนะครับ 1. ตลาดแรงงานตอนนี้ใครง้อใคร ตอบโดย ScoutOut เชื่อว่าหลายๆ คนก็สงสัยในคำถามนี้เช่นกัน เพราะมันเป็นคำถามที่กระทบกับคนทำงานทุกคน พูดให้ง่ายคือ ถ้าเราจะหางานช่วงนี้ มันหายากหรือง่ายมากน้อยแค่ไหน คำตอบในใจของคุณอาจจะเกิดจากการคาดคะเนและประสบการณ์ส่วนบุคคล…เพื่อที่จะไม่ต้องเดา . เราจึงติดต่อไปขอข้อมูลจาก ScoutOut บริษัทผู้ให้บริการระบบสรรหาบุคคลากรระดับเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่อยู่เบื้องหลังระบบสมัครงานของบริษัทน้อยใหญ่มากกว่า 2 หมื่นกว่าบริษัท ที่มีผู้สมัครงานเข้าไปใช้บริการแล้วกว่า 1.5 ล้านคน มีประกาศตำแหน่งงานกว่าครึ่งแสนตำแหน่งพร้อมรอคนทำงาน . ด้วยเหตุนี้ข้อมูลชุดนี้จึงสามารถสะท้อนความจริงของตลาดแรงงานในขณะนี้ได้ในระดับหนึ่ง และจากข้อมูลเผยว่าในช่วงเดือนมีนาคม 2563 ที่ผ่านมา บริษัทต่างๆที่ได้รับผลกระทบก็มีการเปิดรับสมัครงานลดลงจริงๆ โดยมีอัตราการลดลงมากถึง 53.10% ในขณะเดียวกันในฝั่งของผู้ที่เข้าไปใช้งานระบบหางานกลับเพิ่มขึ้นมากถึง 68.64% . โดยสรุปช่วงนี้จึงเป็นช่วงที่ต้องยอมรับว่าตลาดแรงงานเป็นช่วงขาลงของผู้หางานจริงๆ การแข่งขันที่สูงขึ้นเป็นเรื่องที่ต้องเกิดขึ้นอย่างแน่นอน เมื่อเราได้ภาพที่ตรงกับความเป็นจริง เราก็จะปรับความหวังได้อย่างเหมาะสม และสำหรับคนที่กำลังหางานเรากำลังจะได้ข้อมูลชุดใหม่มาอัพเดทว่าแล้วอาชีพไหนล่ะที่เปิดรับสมัครมากขึ้น และอาชีพไหนที่เปิดรับลดลง . แนะนำให้กดติดตามเพจของเราไว้แบบ […]

3 เหตุผลที่คุณควรจ้างคนที่จบไม่ตรงสาย (Adaptive Talent) เข้าทำงาน

หากคุณปัดตกผู้สมัครงานบางคนไป เพียงเพราะตำแหน่งงานที่เขารับสมัครเข้ามาไม่ตรงกับสาขาที่เขาเรียนจบ คุณอาจกำลังทำผิดพลาดโดยไม่รู้ตัว เพราะคนที่เรียนไม่ตรงสาย (Adaptive Talent) มีข้อดีต่อองค์กรมากกว่าที่คาดคิด . 1. Adaptive Talent บ่งบอกถึงความกล้าและศักยภาพที่ซ่อนอยู่ คนที่เรียนจบไม่ตรงแต่มาสมัครงานข้ามสายสามารถบ่งบอกถึงความกล้าและศักยภาพบางอย่างที่อาจซ่อนอยู่ หากในผู้สมัคร 10 คน มีคนที่สมัครงานตรงสาย 8 คน และคนที่ข้ามสาย 2 คน ก็มีความเป็นไปได้สูงที่คนสองคนนั้นอาจจะมีคุณสมบัติพิเศษหรือ story ที่น่าสนใจบางอย่างเป็นปูมหลังซึ่งเป็นแรงผลักดันให้มาสมัครงานในตำแหน่งนี้ ซึ่งเราอาจขุดลึกระหว่างการสัมภาษณ์ด้วยการถามว่า ทำไมถึงมาสมัครงานนี้ ทำไมเราต้องเลือกคุณแทนที่จะเป็นอีกคนที่เรียนมาโดยตรงด้านนี้ ซึ่งหากบุคคลนั้นเป็นคนมีของ เราย่อมได้คนเก่งมาร่วมงาน ทั้งนี้เราไม่ได้กำลังจะบอกว่าบอกว่าใครดีกว่าใคร เพราะแต่ละแบบก็มีจุดแข็งจุดอ่อนต่างกันออกไป แต่ในกรณีที่ตำแหน่งงานนั้นไม่ได้ต้องการคนที่มีการศึกษาในระบบที่ชัดเจนขนาดนั้นเราก็ไม่ควรปัดตกคนที่ไม่ได้เรียนมาโดยตรงเพียงเพราะเขาไม่มีวุฒิการศึกษา นั่นก็เพราะ…(ข้อถัดไป) . 2. การศึกษาไม่ได้มีอยู่แค่ในห้องเรียน ในโลกยุคปัจจุบันนี้ ความรู้และทักษะของผู้คนไม่ได้ถูกผูกติดอยู่แค่กับการศึกษาในระบบอีกต่อไป แรงงานยุคใหม่สามารถที่เรียนทุกอย่างจากอินเตอร์เน็ตทั้งแบบฟรีและแบบเสียเงินจนพัฒนาทักษะไปอยู่ในระดับที่คนยุคสมัยก่อนอาจคิดไม่ถึงว่าคนเราสามารถเก่งในบางเรื่องจากการที่เรียนรู้ด้วยตัวเองผ่านอินเตอร์เน็ตได้มากขนาดนั้นเลยหรือ นี่ยังไม่นับรวมว่าคอร์สออนไลน์หรือสถาบันการศึกษายุคใหม่ๆ ที่มีคุณภาพในระดับที่สูงเทียบเท่าหรือแม้กระทั่งมากกว่าการศึกษาในระบบได้ผุดขึ้นจำนวนมากมาย เราสามารถนั่งอยู่บนโต๊ะทำงานในคอนโดเล็กๆ แต่สามารถเข้าถึงการศึกษาของมหาวิทยาลัยอันดับโลกได้ เช่นนั้นแล้ว ในฐานะที่เราเป็น HR ยุคใหม่ที่เข้าใจความเปลี่ยนแปลงของโลก ในการจ้างคนเราจะต้องขยับขยายกรอบความคิดในเรื่องของระดับการศึกษาออกไปให้กว้างที่สุดไม่ใช่แค่ในรั้วมหาวิทยาลัย แต่กว้างครอบคลุมไปถึงคอร์สเรียนต่างๆ ที่คนยุคใหม่สามารถเข้าถึงได้บนโลกออนไลน์ ซึ่งเราสามารถขอดูใบ Certificate พวกนี้ได้จากผู้สมัครงานหรือให้พวกเขาเล่าให้ฟังถึงสิ่งที่ได้เรียนรู้หรือโปรเจกที่เคยทำที่มีความเกี่ยวข้องกับความรู้หรือทักษะเหล่านั้นผ่านการสัมภาษณ์. 3. […]

เหตุผลที่องค์กรอย่าง Netflix ไม่ต้องกลัว Work From Home

CEO ของ Netflix เคยกล่าวไว้ว่า “ที่ Netflix การทำงานหนัก หรือชั่วโมงการทำงานที่ยืดยาวในออฟฟิศ ไม่ได้สำคัญเท่ากับผลลัพธ์ของผลงานที่ยอดเยี่ยม เพราะเราเน้นไปที่การสร้างความรู้สึกแห่ง ความรับผิดชอบร่วมกัน ต่อความเป็นไปขององค์กร” ซึ่งหากใครเป็นสาวกของบริษัทนี้อาจจะพอรู้อยู่แล้วว่า Netflix มีวัฒนธรรมการทำงานที่แปลกจากที่อื่นอยู่ซักหน่อย แปลกแม้กระทั่งจากสายตาของบริษัทฝรั่ง ที่มองกันเองเสียด้วยซ้ำ หากจะให้สรุปออกมาเป็นคำสองคำที่ HR NOTE คิดว่าจะช่วยให้เข้าใจได้ง่ายที่สุดก็คือคำว่า ‘Sport team’ และ ‘Autonomy’ และวันนี้เราจะมาหาคำตอบกันว่าทำไมคุณสมบัติที่เป็นหัวใจของวัฒนธรรมองค์กรทั้งสองข้อนี้มันถึงไปเกี่ยวข้องกับการ Work From Home ได้ Sport team แพ้คัดออก ไม่เก่งพอก็เด้งออกไป เก็บไว้แต่ผู้เล่นที่เยี่ยมยอดเพื่อสร้างอภิมหาทีมที่ระดับ Productivity สูงเสียดฟ้า (เขาใช้คำว่า Dream team) ฟังดูเหมือนจะโหดร้าย แต่ที่นี่วิธีการสรรหาบุคคลาการของเขามีความจริงจังมาก ซึ่งทำให้คนส่วนใหญ่ที่ฝ่าด่านเข้าไปทำงานได้ก็มักเป็นคนที่เก่งกว่าค่าเฉลี่ยของคนทั่วไปในระดับถือว่าเป็นตัวท๊อปๆ ของวงการอยู่แล้ว ที่สำคัญคือคนเก่งที่นี่จะต้องไม่ใช่คนเก่งประเภทที่เรียกว่าเป็น ‘Brilliant jerks’ หรือคนเก่งงี่เง่า (ที่นิสัยไม่ดี) ที่ไม่สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ เขายังบอกด้วยว่าวัฒนธรรมของที่นี่เราไม่ได้มองหาพนักงานเหมือนคนในครอบครัว (ซึ่งหลายบริษัทมองแบบนี้) เหตุก็เพราะคนในครอบครัวหากทำอะไรที่ไม่ได้เรื่องออกมาเราจะมีความรู้สึกอยากให้อภัยและหยวนๆ ทนๆ กันไปได้ […]

เงินเดือนเรือนแสนกับถูกหุ่นยนต์แย่งงาน อยู่ห่างกันนิดเดียว !

จะรุ่งหรือจะร่วง เป็นใครก็ต้องอยากรู้อนาคตของตัวเองกันทั้งนั้น !!! — เป็นคำถามที่คนยุคใหม่แทบทุกคนต้องเคยถามตัวเองซักครั้งในชีวิต (หรือถ้าเป็นภาวะเศรษฐกิจช่วงนี้ก็อาจจะถามวันละหลายๆ ครั้ง) เพราะเราเริ่มเห็นแล้วว่าการที่เรายึดติดอยู่กับความสามารถหรือความถนัดเพียงอย่างเดียวอาจเป็นอะไรที่เสี่ยงมากเกินไป…นี่เป็นเรื่องของตลาดแรงงานที่ผันผวน แต่ยังมีเรื่องของแรงกดดันจากเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไวมาก (และยิ่งไวมากขึ้นด้วยอัตราเร่ง) นั่นหมายความว่า ช่วงเวลาสิบปีของเมื่อพ่อแม่เรายังเป็นเด็ก กับสิบปีที่ผ่านไปในโลกปัจจุบัน จะมีการพัฒนาการทางเทคโนโลยีที่ไม่เท่ากัน ยิ่งโลกหมุนเร็วมากขึ้นเท่าไหร่ โลกก็ยิ่งหมุนเร็วมากขึ้นเท่านั้น ตลาดเแรงงานที่ผันผวน + เทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไว = อาชีพที่ไม่มีความมั่นคง  เพราะหากดูจากประวัติศาสตร์โลกมาทุกยุคสมัยเราจะพบว่าทุกครั้งที่มีเทคโนโลยีใหม่ๆ เปลี่ยนโลกเกิดขึ้นมา จะทำให้เกิดการยักย้ายถ่ายเทของกำลังคนข้ามอุตสาหกรรมเสมอ เมื่อเครื่องจักรเข้ามาช่วยทำการเกษตรด้วยประสิทธิภาพและต้นทุนที่ต่ำกว่า คนจึงทิ้งที่นาเข้ามาหาโอกาสชีวิตใหม่ในสังคมเมือง นี่คือสัจธรรมของตลาดแรงงานที่มีการหมุนเวียนเสมอ อาชีพที่เคยดูมั่นคงและทักษะที่เคยล้ำค่าวันหนึ่งมันอาจกลายเป็นเพียงสิ่งที่ ‘ตกยุค’ กลับมาที่คำถามของเรา เราพอจะทำนายได้ไหมว่างานในโลกอนาคต ที่ไม่ได้ใกล้ไกลมาก อยู่ในหลักราวๆ 10 ปีข้างหน้านี้ ภายในปี 2030 งานประเภทไหนที่จะเฉิดฉาย และงานไหนที่จะจมหายไปกับคลื่นการเปลี่ยนแปลงที่ถาโถม… HREX จะชวนทุกท่านมาดูหนึ่งในโมเดลที่จะช่วยให้เราเข้าใจสิ่งนี้กัน หากเราแบ่งทักษะของมนุษย์ตามแบบฉบับที่วงการทรัพยากรบุคคลในปัจจุบันนิยมกันอาจได้ออกมาเป็นสองฟากฝั่ง มิติที่หนึ่ง Technical / Hard skills: ทักษะเชิงปฎิบัติการณ์ ทักษะเฉพาะ ทักษะเชิงเทคนิค เช่น การเขียนโปรแกรมภาษา Python, การยิงแอดโฆษณา Facebook […]

Cloud คืออะไร และทำไมมันจึงสำคัญกับ HR ยุคใหม่

ด้วยสถานการณ์ไวรัสโคโรน่าที่กำลังส่งผลกระทบกับทุกคนในขณะนี้ ทำให้หลายๆ บริษัทต้องหาแนวทางใหม่ในการทำงาน อย่างการให้พนักงานทำงานที่บ้าน ปรับเวลาเข้างานเป็นแบบยืดหยุ่นมากยิ่งขึ้น และด้วยการเปลี่ยนแปลงการทำงานอย่างรวดเร็ว อาจทำให้ HR หลายๆ ท่านประสบปัญหาไม่มากก็น้อย เช่น ปัญหาการจัดการด้านเอกสาร หรืองานอื่นๆ เชื่อว่าในหลายๆ บริษัทเองคงเริ่มมีการหาแนวทางการทำงาน หรือการจัดการปัญหาเบื้องต้นกันแล้ว อย่างเช่น การย้ายการทำงาน การจัดการเอกสารไปไว้ในระบบ Cloud ทุกวันนี้เราคงคุ้นเคยกับคำว่า Cloud กันพอสมควร แต่น้อยคนนักที่จะรู้จริงๆ ว่า ระบบ Cloud คืออะไร หรือสามารถตอบคำถามนี้ได้โดยไม่เกิดความลังเล เนื่องจากคำจำกัดความของ Cloud นั้นค่อนข้างมีความกำกวม ซึ่งสำหรับใครที่คิดว่า “คนที่ทำงาน HR ไม่มีความจำเป็นต้องใช้เทคโนโลยี” คงต้องเปลี่ยนความคิดใหม่ เพราะตอนนี้สกิลหรือทักษะที่สำคัญอย่างหนึ่งที่คนทำงานด้าน HR จำเป็นจะต้องรู้คือ ความเข้าใจในเทคโนโลยียุคใหม่ “ฉันไม่เข้าใจ” “เทคโนโลยีอะไร ใช้ยากจัง” สำหรับผู้ที่ตกอยู่ในความกังวลเช่นนี้ บทความในครั้งนี้อาจจะช่วยทุกท่านได้ไม่มากก็น้อยครับ Cloud คืออะไร หากพูดให้เข้าใจง่ายๆ Cloud หรือในอีกชื่อหนึ่ง Cloud Computing ก็คือ การที่ยูเซอร์ […]

Content is not a king, but context is: MindDojo เรียนรู้อย่าง Agile เพื่อแหวกว่ายผุดพรายเหนือวิกฤติ

“ความรู้คืออำนาจ” ทุกวันนี้ในปี 2020 ยังมีคนเชื่อแบบนั้นอยู่หรือเปล่า ??? ในทุกๆ 5 นาทีจะมีหนังสือปกใหม่ที่ออกวางขายลงบนเว็บไซต์ Amazon ในทุกๆ หนึ่งนาทีมีคนอัพโหลดวีดีโอลง Youtube เป็นระยะเวลา 300 ชั่วโมง ในหนึ่งชั่วโมงมีเว็บไซต์เกิดใหม่ หลายร้อยเว็บไซต์ คำถามคือในเมื่อทุกคนเข้าถึงความรู้กันได้หมดแค่ปลายนิ้วคลิก แล้วความความศักดิ์สิทธิ์ของความรู้ในทุกวันนี้จะยังคงเทียบเท่ากับเมื่อหลายร้อยปีก่อนหน้าที่หนังสือซักเล่มยังเป็นสิ่งสูงศักดิ์ที่สงวนไว้สำหรับคนชั้นสูงในหอสมุดหรือไม่ ?? ลึกเข้าไปในหมู่บ้านสงบร่มรื่นย่านบางนาแห่งหนึ่ง…หลังคาบ้านทรงไทยใหญ่โตสวยงามหลังหนึ่งค่อยๆ แหวกผ่านแมกไม้ที่รายล้อม เผยให้เห็นถึงบ้านกึ่งไทยโบราณกึ่งโมเดิร์นที่ผสานกันอย่างลงตัว ซึ่งเป็นสถานที่ที่ HREX.asia จะใช้เวลาหลายชั่วโมงข้างหน้าในการลงหลักสูตรเพื่อเรียนรู้ระยะประชิดกับผู้ก่อตั้ง MindDojo บริษัทที่ปรึกษาที่นิยามตัวเองว่าเป็น ‘Organizational development and learning solutions designers’ ที่ได้ร่วมงานกับองค์กรไทยระดับท๊อปของประเทศ เช่น  HONDA, PTT, AIS, ThaiBev, Tipco, AIA และอีกมาย “Content is not a king, but context is.” คือความเชื่อแฝงฝังอยู่ในตลอดบทสนทนาที่เรามีกับ คุณจี้ ทรงภัทร สนิทวงศ์ […]

Getlinks โต้คลื่นอย่างเฉิดฉาย ไม่ยอมจมหายไปในคลื่นเทคโนโลยีที่ถาโถมไปกับชุมชนคนสายพันธุ์ดิจิตอลที่เจ๋งที่สุดในไทย

ทำไม HR ถึงต้องสนใจ Talent สายเทคโนโลยี…คำตอบอย่างสั้นก็คือพวกเขาคืออนาคต อ้างอิงจาก Emerging job report 2020 ที่จัดทำโดยหนึ่งในแพลตฟอร์มรวมคนทำงานที่ใหญ่ที่สุดในโลกนั่นก็คือ Linkedin พบว่าอาชีพผุดใหม่มาแรงในปี้นี้ไม่ว่าจะดูเป็นประเทศไหน เราจะพบว่า 10 อันดับแรกล้วนเป็นอาชีพสายเทคโนโลยีเกือบส่วนใหญ่ ข้อมูลเหล่านี้กำลังสะท้อนอะไรถึงภาพของตลาดแรงงานระดับโลกที่กำลังเปลี่ยนแปลงไป(ดู Report ได้ที่นี่) HREX.asia จึงอยากชวนทุกท่านไปพูดคุยอย่างเป็นกันเองกับคุณ พลภัทร ทรงธัมจิตติ  Co-Founder และ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด (CMO) ของบริษัทสตาร์ทอัพที่นิยามตัวเองว่าเป็น “Opportunity match maker” ที่จะช่วยให้คนไทยมีโอกาสมากขึ้นที่จะก้าวเข้ามามีส่วนร่วมกับคลื่นความเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ผ่าน Platform สำหรับการจัดหาบุคลากรสาย Technology โดยเฉพาะ รวมถึงเป็น Community ที่จะช่วยให้คนในวงการและผู้ที่สนใจเข้ามาแลกเปลี่ยนความรู้และคุณค่าผ่านงาน Event ที่จัดอยู่เป็นประจำอีกด้วย มื่ออ่านบทความนี้จบลงคุณจะเข้าใจทิศทางของตลาดแรงงานว่ากำลังขับเคลื่อนไปในทิศทางไหน ทำไมคนทำงานสายเทคโนโลยีจึงเป็นหนึ่งในสายงานที่ Sexy เร้าใจอย่างมากในศตวรรษนี้ และคนที่ทำงานในแวดวง HR ควรจะต้องมีวิธีคิดอย่างไรต่อการสรรหาและดึงดูด Talent กลุ่มนี้เข้ามา (แค่โต๊ะปิงปองกับสวัสดิการอาหารกลางวันฟรีมันไม่พอหรอกนะ) สุดท้ายเราจะพูดถึง Mindset และวิธีการขั้นสุดยอดที่ Getlinks […]

Covid19: โพลสำรวจ 12 ประเทศ จากคนหลักหมื่นเผยคนหวั่นตกงานมากกว่าปัญหาด้านสุขภาพ

สิ่งที่อยู่ในใจใครหลายคนในช่วงเวลานี้แต่ไม่ได้บอกกับใคร ??? === ผลการทำโพลของ IPods ที่ทำการสำรวจผู้ใหญ่วัยทำงานกว่า 10,000 กว่าคนใน 12 ประเทศทั่วโลกพบว่าหนึ่งในความกังวลใจที่เกิดขึ้นในภาวะวิกฤติ COVID19 outbreaks ครั้งนี้มีมากกว่า #เราติดแล้วหรือยัง เป็นความกังวลที่นอกเหนือจากเรื่องสุขภาพ สิ่งนั้นก็คือความกังวลเรื่อง ‘เงินๆทองๆ’ นั่นเอง . วิธีการทำโพลครั้งนี้ก็ไม่ได้มีอะไรซับซ้อน วิธีทำคือเปรียบเทียบความวิตกกังวลของพลเมืองในแต่ละประเทศในช่วงเดือนต่างๆ ที่ผ่านมาแล้วดูว่าความวิตกกังวลในด้านต่างๆ เพิ่มขึ้นหรือลดลงอย่างไรบ้าง โดยในการศึกษาครั้งนี้ไล่ตั้งแต่ต้นเดือนกุมภาพันธ์จนถึงกลางเดือนมีนาคม . แนวโน้มที่เห็นชัดเจนทั่วโลกคือแทบทุกประเทศเป็นไปอย่างที่เราคาดกันคือ ความกังวลด้านสุขภาพมีอยู่ในทุกประเทศ จะมากน้อยขึ้นอยู่กับระดับสถานการณ์ความรุนแรงและความเชื่อมั่นต่อระบบสาธารณสุข แต่มีสามประเทศที่สูงกว่าที่อื่นอย่างชัดเจนได้แก่ จีน อินเดีย และเวียดนาม . แต่จุดที่น่าสนใจคือความกังวลด้านสุขภาพเหล่านี้ไม่ได้มีการเพิ่มขึ้นมากนักในช่วงเวลาที่ผ่านไป โดยหลายๆที่แทบจะคงที่เท่าเดิมไม่เปลี่ยนแปลงเลยด้วยซ้ำ (ในช่วงต้นกุมภาพันธ์ถึงกลางมีนาคม) . ในขณะที่ถ้าเรามาดูผลในส่วนความกังวลที่มีต่อการทำงาน การเงิน และธุรกิจจะเห็นค่อนข้างชัดเจนเลยว่ามีการเติบโตขึ้นอย่างเห็นได้ชัดตลอดหนึ่งเดือนกว่าๆที่เก็บข้อมูล . โดยสรุปคือ . เราต้องเข้าใจก่อนว่าหลักๆแล้วความกังวลเหล่านี้สะท้อน ‘สภาวะอารมณ์’ ของผู้คนซึ่งมีผลมาจากหลายส่วน เช่น ความรุนแรงของสถานการณ์ นโยบายของภาครัฐ และวิธีการสื่อสารของสื่อในประเทศนั้นๆ ที่สามารถส่งผลต่อความกังวลใจของผู้คนได้ทั้งนั้น . จุดน่าสนใจคือการแพร่ระบาดของไวรัสในครั้งนี้ จากจุดเริ่มต้นที่เริ่มจากความหวาดกลัวในเชิงสุขภาพส่วนตัว ตอนนี้ชัดเจนแล้วว่านโยบายทั่วโลกที่ประเทศต่างๆ […]

ถึงเวลาที่ HR จะใช้สิ่งที่เก่งที่สุดมาโดยตลอดของตัวเองเพื่อช่วยบริษัทให้ก้าวต่อไปได้

. ในช่วงเวลานี้…HR อาจมีคำถามมากมายในหัว หรือทำอะไรไม่ถูกในภาวะที่ทุกอย่างอยู่ในช่วงเวลาวิกฤติ คำถามคือจะรู้ได้อย่างไรว่านโยบายแบบไหนที่ออกไปแล้วจะดีต่อทุกฝ่าย ในโลกตะวันตกพักหลังๆ มานี้คำว่า People analytic ที่ได้รับความสนใจในวงการ HR มากขึ้นเรื่อยๆ สรุปอย่างง่ายคือการที่เรารู้จักนำข้อมูลต่างๆมาคำนวนและประมวลออกมาช่วยในการตัดสินใจในเรื่องการบริหารคนต่างๆ ได้ดีขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเราควรจ้างคนแบบไหน ทักษะอะไรเราควรเทรนด์ให้กับพนักงาน ไล่ไปถึงเราควรเอาคนแบบไหนออกจากองค์กร . มีแต่คำถามยากๆ แต่ทุกคำถามล้วนมีความหมาย ทุกคำถามล้วนตอบได้ด้วยการวิเคราะห์ วางแผน และเก็บข้อมูลอย่างเป็นระบบเพื่อนำมาประมวลในการตัดสินใจ . แต่ไม่ใช่ทุกบริษัทจะใช้ประโยชน์จากข้อมูลได้ดีขนาดนั้น เพราะไม่ใช่ HR ทุกบริษัทที่จะมีทักษะด้านข้อมูลขนาดนั้น…เพียงแต่เทรนด์ด้านนี้กำลังมา และ HR รุ่นใหม่กำลังมุ่งหน้าไปสู่ทิศทางนั้น…แต่ข้อมูลเพียงอย่างเดียวพอเพียงจริงหรือในการตัดสินใจ แล้วในภาวะวิกฤติที่ต้องการความว่องไวในการตัดสินใจแบบนี้อะไรคือสิ่งสำคัญ . หนึ่งในสิ่งที่ HR ใช้มาโดยตลอดอาจเป็นเรื่องของ Common sense ในเรื่องคน สายอาชีพนี้มีจุดน่าสนใจอยู่อย่างหนึ่งคือคุณอาจร่ำเรียนมาจากสายใดก็ได้ มีคนข้ามสายมากมายมาจากสาขาวิชาที่หลากหลาย เช่น จิตวิทยา ภาษาศาสตร์ วิทยาศาสตร์ หรือแม้กระทั่งวิศวกรรมศาสตร์ ซึ่งนั่นคือข้อดีที่เราจะได้คนที่มีปูมหลังที่หลากหลายที่จะนำพาทักษะใหม่ๆ เข้ามาสู่วงการนี้ . ทว่าจุดร่วมอย่างหนึ่งที่ “ไม่เคยจะไม่จำเป็น” หากคุณอยากจะงอกงามเติบโตในสาขานี้ นั่นคือ ‘ความเข้าใจเพื่อนมนุษย์’ . […]

พักก่อน !!! ถ้าไม่อยากเป็นโรค Work From Home Burnout

แม้ว่าจุดตั้งต้นของการได้ทำงานที่บ้านจะเป็นอะไรที่ไม่ใช่ข่าวดีนัก (เจ้าไวรัสนั่นไง) แต่เชื่อเลยว่าต้องมีหลายคนทีเดียวที่รู้สึกแอบดีใจว่าในที่สุดก็จะได้หยุดปิดเทอมอยู่กับบ้านเหมือนสมัยที่เรายังเป็นเด็กซักที ถึงแม้ว่าจะต้องทำงานไปด้วยก็เถอะ แต่ก็ยังมีความชิวมากกว่าต้องเดินทางฝ่ารถติดเป็นชั่วโมงๆ เพื่อไปยังออฟฟิศแสนรักในทุกวัน แต่แล้วเมื่อได้เวลาผ่านไปซักพัก (ตอนนี้ก็เข้าสัปดาห์ที่ 3ในการ Work From Home สำหรับใครหลายๆคนแล้ว) ก็พบว่า เฮ้ย ทำไมมันไม่ชิวอย่างที่คิดเลย ทำไมชีวิตเริ่มเวียนวนสับสน ไอโต๊ะที่เรานั่งทำงานอยู่นี่ก็ดันเป็นโต๊ะที่นั่งเล่นเกม กินข้าว  เจ้าโซฟาตัวที่เรานอนเอนกายยามบ่ายปั่นงานกลับกลายเป็นที่นอนเอนกายดู netflix อย่างสบายใจยามค่ำคืน จุดแบ่งระหว่างการทำงานและการใช้ชีวิตเริ่มที่จะ… พร่าเลือน นานวันเข้าเริ่มรู้สึกเหนื่อยแปลกๆ ไฟในการทำงานที่เคยโหมแรงทำไมตอนนี้เริ่มรู้สึกว่ามันมอดลง ทำไมพอถึงเย็นวันศุกร์กลับไม่รู้สึกถึงความดีใจที่จะได้หยุดงาน ความแตกต่างทางความรู้สึกระหว่างวันทำงานและวันหยุดเริ่มไม่มี  หากใครเริ่มมีอาการเทือกๆ นี้ก็บอกได้เลยว่า ขอยินดีต้อนรับสู่สมาคมพ่อบ้านแม่บ้าน ‘Work From Home Burnout’ ต้องยอมรับจริงๆ ว่าไอเจ้าคำว่า Work From Home เนี่ยนะครับ จุดเริ่มต้นมันคือสวัสดิการแสนพิเศษที่บางบริษัทใจกว้างมอบให้พนักงานได้หยุดไปทำงานที่บ้านบ้างก็ได้ เพราะงานของหลายๆ อาชีพ เช่นพวกครีเอทีพ นักคิด นักเขียน โปรแกรมเมอร์ กราฟฟิกดีไซน์เนอร์ และอีกหลากหลายอาชีพมันมีเนื้องานที่ทำที่ไหนก็ได้ยังไงล่ะครับ ทีนี้คนที่เป็นผู้จัดการหรือหัวหน้าก็แค่ออกแบบระบบประเมินผลงานที่ถึงแม้ว่าตัวไม่อยู่ แต่ก็ไม่เป็นไร ถ้ามีผลงานที่ออกมามันใช้ได้มีคุณภาพดีก็ถือว่าผ่านแล้ว เหตุผลต้นเรื่องของแนวคิดนี้คือเขาเข้าใจว่าทุกมิติของมนุษย์มันเชื่อมโยงถึงกัน ถ้าชีวิตส่วนตัวคุณดี […]

เหตุผล 14 ข้อที่ควรให้สิทธิพนักงาน Work From Home ได้

# เหตุผล 14 ข้อที่ควรให้สิทธิพนักงาน Work From Home ได้ #ดีต่อบริษัท #ดีต่อพนักงาน #ดีต่อสุขภาพ #ลดเสี่ยงติดไวรัส 1. ลดเวลาเดินทาง เพิ่มเวลางาน คนทำงานในเมืองเสียเวลาเดินทางต่อวันไม่รู้กี่ชั่วโมง พนักงงานก็สามารถเอาเวลาที่เพิ่มขึ้นมาไปดูแลจัดการชีวิตตัวเองได้ดีมากขึ้น ทำให้มีเวลาเหลือไปโฟกัสกับการทงานได้มากขึ้น 2. พนักงานจะ Productive มากขึ้น อันนี้ขึ้นอยู่กับการบริหารจัดการด้วย อาจจะดีขึ้นหรือแย่ลงก็ได้ ถ้ามีการนัดเวลาประชุมงานผ่านออนไลน์เพื่ออัพเดทข้อมูลระหว่างกัน มีการติดตามการทำงานระหว่างเพื่อนร่วมงานอย่างสม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพ การทำงานแบบ Work From Home ก็สามารถมีประสิทธิภาพเทียบเท่าหรือดีกว่า ไม่ต้องถูกรบกวนจากบรรยากาศทำงานที่วุ่นวาย ไม่มีการเมืองในออฟฟิศ จัดแบ่งเวลาการทำงานได้อย่างยืดหยุ่น 3. ความสุขที่เพิ่มมากขึ้น เราไม่ได้กำลังบอกว่าการทำงานที่บ้านเหนือกว่าการทำงานที่ออฟฟิศ สภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี และทีมที่มีความสุขก็มีให้เห็นได้อยู่ทั่วไป และทำให้หลายคนแฮปปี้มากที่จะได้ไปที่ทำงาน ดังนั้นความสุขที่เรากำลังพูดถึงหมายถึงความสุขที่เกิดจากการที่เรามีเวลาในการบริหารจัดการเวลาชีวิตได้ดีขึ้น มันคือ Work Life Balance ที่ทุกคนพูดถึงกัน หากบริษัทมีการจัดสวัสดิการให้พนักงานสามารถเลือกวันที่จะทำงานที่บ้านได้ก็จะช่วยให้เข้ามีความสุขที่เกิดจากสมดุลของชีวิตที่ดี 4. มันง่ายอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน !!! หากพูดคำว่า ‘Work From Home’ เมื่อซัก […]

How To บริหารทีมทางไกล (Remote Working) สำหรับหัวหน้าที่ต้องทำ Work From Home (WFH)

ช่วงการระบาดของโควิด-19 ทำให้หลายองค์กรต้องปรับตัวมาทำงานแบบ Remote Work อย่างรวดเร็ว หลายคนได้เรียนรู้การทำงานจากที่บ้านเป็นครั้งแรก และแม้วันนี้หลายองค์กรจะกลับมาใช้การทำงานในออฟฟิศมากขึ้น แต่สถานการณ์ที่ไม่คาดคิดก็ยังสามารถเกิดขึ้นได้เสมอ ทำให้ Work From Home ยังคงเป็นหนึ่งในรูปแบบการทำงานที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ สำหรับบางองค์กรที่ไม่ได้ใช้ Remote Work เป็นประจำ เมื่อถึงเวลาที่ต้องกลับมาทำงานทางไกลอีกครั้ง ความท้าทายมักจะตกอยู่ที่ผู้จัดการและหัวหน้างานโดยตรง ทั้งเรื่องการสื่อสาร การติดตามงาน และการดูแลความรู้สึกของทีม ไม่ใช่ทุกคนจะเคยมีประสบการณ์บริหารทีมในลักษณะนี้มาก่อน บทความนี้จึงรวบรวมทั้งปัญหาที่มักเกิดขึ้น และแนวทางรับมือที่ช่วยให้ทีมเดินหน้าต่อได้อย่างราบรื่นมากขึ้น 5 ปัญหาที่ผู้นำมักเจอเมื่อต้องบริหารทีมทางไกล ปัญหาที่ 1: ลูกน้องขาดการ Support จากหัวหน้างานเมื่อต้อง Remote Working ข้อนี้เป็นอะไรที่ค่อนข้างชัดเจน เพราะเมื่อเราไม่ได้นั่งทำงานอยู่ด้วยกัน อัตราการสื่อสาร สบหน้า มองตา ประสานงาน ก็อาจจะลดลงได้ ซึ่งหนึ่งในหน้าที่ที่ผู้จัดการต้องทำเป็นประจำอยู่แล้วนั่นก็คือการสอนงานหรือที่เราเรียกว่าการโค๊ชงาน การให้คำแนะนำต่างๆ เพื่อที่จะมั่นใจว่าลูกทีมจะมี Performance ที่ดีที่สุด แล้วอยู่ๆ เมื่อทั้งสองต้องแยกจากกันไปทำงานเป็นระยะทางไกลเป็นครั้งแรก หากไม่มีการวางแผนการสื่อสารวิธีใหม่มารองรับให้ดี ก็อาจทำให้ลูกทีมรู้สึกเคว้งคว้างได้ ปัญหาที่ 2: การเข้าถึงข้อมูลที่สำคัญและจำเป็นยากลำบากมากกว่าเดิม จากเมื่อก่อนที่อยากรู้อะไร จะอัพเดทความคืบหน้าโปรเจกไหน […]

อย่าทำ 6 ข้อนี้ถ้าไม่อยากให้ Work From Home พังไม่เป็นท่า

หลีก 6 ข้อนี้ไว้ให้ไกล ถ้าไม่อยากสูญเสียความเป็นมืออาชีพในการทำงานในช่วง Work From Home #เหมาะกับคนทำงานสายแข็ง #รักษาความเป็นมืออาชีพในภาวะวิกฤติไวรัสระบาด === บทความขนาดสั้นที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ทันทีชิ้นนี้ไม่เหมาะกับคนทำงานสายชิวที่คิดว่าการได้รับโอกาส Work From Home ในภาวะวิกฤติคือหนทางแห่งความสบาย แต่คือคนที่เข้าใจความเป็นจริงว่าช่วงเปลี่ยนผ่านเช่นนี้เป็นเรื่องที่คนเป็นหัวหน้ามีความหนักใจอยู่ไม่น้อย ซึ่งหากมองตามความเป็นจริงแล้ว บ้านไม่ใช่สภาพแวดล้อมที่ออกแบบมาสำหรับการทำงานตั้งแต่ต้น ทำให้ในช่วงแรกของการปรับตัวผลการทำงานของเราอาจจะดรอปลงได้จริงๆ เมื่อเราเห็นแล้วว่าปัญหามีอยู่จริง ทิป 6 ข้อต่อไปนี้อาจเป็นสิ่งเตือนใจสำหรับคนทำงานที่อยากจะรักษาความเป็นมืออาชีพของตนเองไว้ แม้จะอยู่ในสถานการณ์ที่เราควบคุมอะไรๆ ได้น้อยลง #เมื่อไม่มีใครห้ามคุณ #คุณต้องห้ามตัวเอง 1. ห้ามใส่ชุดนอนทำงาน (รู้นะมีหลายคนทำอยู่) พอไม่ต้องไปออฟฟิศ ก็ไม่มีใครจ้องมอง พอไม่มีคนมอง ก็ไม่มีใครตัดสินเรา จากอิสระด้านสถานที่จึงนำมาสู่อิสระในการแต่งกาย และอันที่จริงนี่ก็คืออีกหนึ่งข้อดีในการทำงานที่บ้าน สำหรับใครที่ปกติตอนอยู่ออฟฟิศต้องแต่งตัวเรียบร้อยและเป็นทางการมากนี่ก็เป็นโอกาสที่เราจะได้แต่งตัวสบายๆ ไม่ต้องพิถีพิถันมาก แต่สิ่งที่เราต้องรู้คือสมองคนเรามีการเชื่อมโยงระหว่างสภาวะแวดล้อมรอบๆตัวซึ่งสามารถส่งผลย้อนกลับมายังอารมณ์และความรู้สึกของเราได้ ซึ่งเครื่องแต่งกายของเราก็เป็นหนึ่งในสิ่งแวดล้อมด้วยเช่นกัน เช่นนั้นแล้วจึงไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจหากเราพบว่าในวันที่เรานอนตื่นสายไปสักนิดแล้วลุกขึ้นมาทำงานเลยทันทีตามตารางที่นัดไว้กับเพื่อนร่วมงาน สภาวะอารมณ์ของเราอาจจะไม่ตื่นตัวเท่าที่ควร แล้วยังอาจลุกลามทำให้วันนั้นทั้งวันของเราตกอยู่ในสภาวะสล็อตก็เป็นได้ ทางเลือกที่ดีกว่าคือการลุกขึ้นมาอาบน้ำแต่งตัว สร้างบรรยากาศและความรู้สึกให้เหมือนวันทำงานปกติ…หลักการข้อนี้สามารถประยุกต์กับเรื่องอื่นๆ ในการ WFH เช่นดังข้อต่อไป 2. ทำงานในห้องนอนหรือโซฟา (สร้างพื้นที่ศักดิ์สิทธิ์ไว้ใช้ทำงาน) เช่นกันครับ ถ้าจะทำก็ไม่ผิด แต่มันไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดแน่นอน น้อยคนนักที่จะต้านทานแรงดึงดูดของเตียงอันนุ่มอุ่นสบายได้ […]

ก่อนจะเปลี่ยนเขา เราต้องเปลี่ยนตัวเองก่อน: เมื่อคนแรกที่ต้องคิดเรื่องการ Reskill คือตัว HR เอง

HR บอกว่าทุกคนต้อง Reskill แล้ว HR เองล่ะต้อง Reskill หรือเปล่า ประเด็นของการ  Reskill เป็นเรื่องใหญ่ไม่ว่าจะมองในแง่มุมขององค์กรหรือมองในมุมบุคคล  ทุกวันนี้อัตราการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีทำให้วิถีในการทำงานของผู้คนเปลี่ยนแปลงไป และแน่นอนว่าหากใครไม่สามารถปรับตัวได้ทันก็ทำให้เกิดภาวะที่เราเรียกว่า ‘Obsolete’ หรือการตกยุค วันนี้เราจึงชวนอภิชาติ ขันธวิธิ ผู้โลดแล่นอยู่ในวงการ HR มายาวนานถึง 16 ปี และเป็นผู้สร้างเพจบน Facebook ‘HR The NextGen’ ที่มียอดไลค์มากกกว่าสองแสนคน และปัจจุบันเป็นกรรมการผู้จัดการบริษัท คิว เจน คอนซัลแทนท์ จำกัด (QGEN) และบริษัท คิว อิลิท จำกัด (QElitez) โดยทั้งสองบริษัทเป็นบริษัทที่ปรึกษาทางธุรกิจที่เน้นไปทางด้านทรัพยากรบุคคลเพื่อหาคำตอบเจาะจงว่าแล้วสำหรับ HR เองล่ะจำเป็นที่จะต้องคิดถึงเรื่องเหล่านี้หรือไม่ เมื่ออ่านบทสัมภาษณ์ชิ้นนี้จบลงผู้อ่านจะเข้าใจว่าไม่เพียงแต่ HR จะต้องช่วยให้พนักงานในองค์กรเกิดการ  Reskill เท่านั้น แต่ HR เองก็ตกอยู่ในสถานการณ์ที่จำเป็นที่จะต้องย้อนกลับมาพิจารณาคนใน HR เองอย่างยิ่งยวด…ได้รู้ว่าเราควรมีกรอบความคิดเกี่ยวกับการ Reskill คนในองค์กรอย่างไร ใช้ในสถานการณ์ไหน, อะไรจะเกิดขึ้นกับอนาคตอันใกล้หากเราไม่ […]

LinkedIn Global Talent Trends 2020: HR พร้อมรับมือ 4 เทรนด์ตลาดแรงงานทั่วโลก

  สิ่งเหล่านี้จะเปลี่ยนวิธีการที่คุณแสวงหาและดึงดูด Talent ในปี 2020 ขององค์กรคุณไปอย่างหมดสิ้น . โดยข้อมูลที่ HR NOTE เอามานำเสนอในวันนี้อ้างอิงมาจาก Report ที่มีความน่าเชื่อถือ มีความน่าสนใจ และควรค่าแก่การพิจารณาไตร่ตรองเป็นอย่างยิ่ง โดยรายงานฉบับนี้มีชื่อว่า ‘ Global Talent Trends 2020’ ที่ถูกจัดทำโดย Linkedin เครือข่ายออนไลน์ของคนทำงานที่ใหญ่ที่สุดในโลก . จากการวิเคราะห์ข้อมูลคนทำงานมืออาชีพมากถึง 7,000 คน ใน 35 ประเทศทั่วโลก พร้อมด้วยการสัมภาษณ์ขอความเห็นจากผู้เชี่ยวชาญออกมาได้เป็นทั้งหมด 4 เทรนด์ดังต่อไปนี้ 1. Employee experience (ประสบการณ์ของพนักงาน) . 2. People analytics (การวิเคราะห์ข้อมูลคนในองค์กร) . 3. Internal recruiting (การสรรหาพนักงานภายในองค์กร) . 4. Multi-gen workforce (หนึ่งบริษัทมีหลายเจน) เรามาเริ่มเจาะไปในแต่ละประเด็นเหล่านี้กันเลยดีกว่า 1. […]

ScoutOut สตาร์ทอัพที่เชื่อในพลังของดาต้าผู้อยู่เบื้องหลังระบบสมัครงานของบริษัทไทยกว่า 2 หมื่นแห่ง

ในวันที่โลกเปลี่ยนไวและรุนแรงอันเป็นผลมาจาก Technology Disruption หนึ่งในปัจจัยที่จะช่วยให้องค์กรสามารถฟันฝ่าพายุลูกนี้ไปได้ก็คือการมีคนที่ใช่ คนที่เหมาะสม มาช่วยขับเคลื่อนธุรกิจที่มีโจทย์แตกต่างออกไปจากเดิม แต่คนแบบไหนล่ะที่องค์กรต้องการ แล้วเราจะหาพวกเขาเจอได้อย่างไร วิธีที่ดีที่สุดอาจไม่ได้มาจากประสบการณ์ที่สั่งสมมาจากอดีตเสมอไป อาจไม่ใช่แม้กระทั่งการสังเกตการณ์เพื่อหาคำตอบ เพราะแม้แต่ประสบการณ์ที่เก๋าที่สุดก็อาจตกยุคและตามไม่ทันโลก แม้แต่นักสังเกตที่เยี่ยมยอดก็อาจจะมีไบแอส (Bias)ในการเลือกกลุ่มตัวอย่าง แต่มีอีกวิธีหนึ่งที่นับวันจะยิ่งทวีความสำคัญมากยิ่งขึ้นจากปริมาณข้อมูลที่ไหลบ่าจากทุกกิจกรรมบนโลกดิจิตอล นั่นก็คือการวิเคราะห์ข้อมูลนั่นเอง และการที่เราจะเข้าใจปรากฎการณ์การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้แบบถึงแก่นได้จริงๆ ตัวเลือกที่ดีที่สุดอาจเป็นการพูดคุยกับผู้ที่ทำงานด้านนี้โดยตรง บทสัมภาษณ์ของ  HREX วันนี้จะพาผู้อ่านทุกท่านไปรู้จักกับหนึ่งในผู้ที่เชื่อได้ว่า “เห็นข้อมูล” หลังบ้านของบริษัทต่างๆ ในการจัดจ้างสรรหาพนักงานมากที่สุดในไทย เขาคือคุณทอม ปตินันต์ วชิรมน Co-Founder/ CEO ของสตาร์ทอัพนาม ScoutOut  บริษัทที่อยู่เบื้องหลังระบบสมัครงานของบริษัทน้อยใหญ่มากกว่า 2 หมื่นกว่าบริษัท ที่มีผู้สมัครงานเข้าไปใช้บริการแล้วกว่า 1.5 ล้านคน มีประกาศตำแหน่งงานกว่าครึ่งแสนตำแหน่งพร้อมรอคนทำงาน เมื่ออ่านบทสัมภาษณ์นี้จบลงผู้อ่านจะเข้าใจภาพรวมของการสรรหาคนในประเทศไทย, ความท้าทายที่ HR ต้องพบเจอ, ตัวเลขสถิติที่น่าสนใจเกี่ยวกับตลาดแรงงาน, เทคโนโลยี HR TECH ที่ส่งผลต่อการทำงานของ  HR, วิธีทำให้คนในองค์กรเห็นความสำคัญในการลงทุนด้านเทคโนโลยีให้กับฝ่ายทรัพยากรบุคคล, วิธีการเลือกเทคโนโลยีที่เหมาะสมกับองค์กร, เทรนด์ของการสรรหาทรัพยากรบุคคลในอนาคตอันใกล้ รวมถึงวิธีการพัฒนาตนเองของ  HR รุ่นใหม่เพื่อก้าวทันความเปลี่ยนแปลงของโลกเทคโนโลยี จาก(ปูมหลังที่)หลากหลายกลายเป็นหนึ่ง เช่นเดียวกันกับเรื่องราวของผู้ประกอบการหรือผู้ก่อตั้ง […]

ยกระดับคุณภาพการสรรหาคน ด้วยกฎการจ้างงาน 3 ข้อของ Google

Google ได้รับใบสมัครปีหนึ่งเป็นล้านๆ…ให้ทายว่ารับปีละกี่คนกันครับ ? #ไม่เก่งจริงเข้าไม่ได้ คำตอบคือรับทั่วโลกแค่หลักไม่กี่พันเท่านั้น ถ้าคิดเป็นเปอร์เซ็นแล้วจะยิ่งขนลุกเพราะโอกาสที่ผู้สมัครงานจะได้รับเข้า Google คิดเป็นแค่ 0.1-0.4% เท่านั้นเองซึ่งตัวเลขนี้ตํ่ากว่าโอกาสที่จะได้รับการตอบรับเข้าเรียนที่มหาวิทยาลัย HARVARD เสียอีก เหตุผลที่โจทย์การเข้าไปทำงานที่ Google แสนหินขนาดนี้ก็เพราะหนึ่งในวัฒนธรรมองค์กรของที่นี่ก็คือการ HIRE THE BEST หรือการคัดเฉพาะคนระดับหัวกะทิเท่านั้น โดยไม่มีข้อยกเว้น ! วันนี้ทาง HR NOTE จะพาเพื่อนๆ ชาว HR ไปหาคำตอบกันว่าหลักการหาคนร่วมองค์กรของบริษัทระดับโลกแห่งนี้มีอะไรบ้าง โดยสรุปหัวใจสกัดแก่นมาจากหนังสือ Work Rules! ที่เขียนโดย Laszlo Bock ซึ่งเป็น ex-Google SVP of People Operations เองเลยครับ ก็รู้กันอยู่ว่าบริษัทนี้เป็นบริษัทเทคโนโลยีจึงไม่แน่แปลกใจว่าเมื่อข้อมูลผู้สมัครปริมาณมหาศาลแต่ละปีเมื่อมาเจอกับกลุ่มบุคคลสายเนิร์ดผู้รักการวิเคราะห์จึงทำให้ทีมงาน HR ของบริษัทถือข้อมูลที่เต็มไปด้วย Insight ที่สามารถเอาไปใช้ต่อได้เรื่อยๆ อย่างก่อนหน้านี้ HREX เคยเขียนเกี่ยวกับงานวิจัยจากทีม People analytic ของ Google พบว่าจำนวนรอบการสัมภาษณ์ที่เหมาะสมที่สุดคือ 4 […]

เพิ่มคนเก่งให้องค์กร 3 เท่าด้วยการรู้จักผู้จัดการทั้ง 4 แบบนี้

อยากสร้างคนเก่งๆ ให้กับองค์กรซัก 3 เท่าไหมครับ เราอาจจะเริ่มจากคำถามว่าแล้วคนเก่งๆ จากองค์กรเกิดขึ้นได้อย่างไร เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมแบบไหน และสุดท้ายคงจะหนีไม่พ้นว่า คนที่มีศักยภาพก็เปรียบเหมือนเมล็ดพันธ์ที่รอการเติบโต เหลือแค่การ รดน้ำ พรวนดิน และการเอาใจใส่ก็พร้อมที่จะงอกเงยออกมาเป็นต้นไม้ที่สูงใหญ่สง่างามให้ร่มเงา และบุคคลที่ว่านั้นคงจะเป็นใครไม่ได้  คนกลุ่มนี้มีส่วนสำคัญอย่างมาก พวกเขาคือคนสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานให้กับทีม เป็นการกำหนดวัฒนธรรมในการทำงาน เป็นสาเหตุของการอยู่ต่อหรือการไปของพนักงาน ใช่แล้ว, พวกเขาคือ ผู้จัดการนั่นเอง วันนี้  HREX อยากจะนำงานวิจัยจากบริษัทที่ปรึกษาระดับโลก  Gartner ที่ได้ทำการวิเคราะห์ผู้จัดการจำนวน 7,000 กว่าคนจากองค์กรต่างๆ ทั่วโลกเพื่อหาคำตอบว่าผู้จัดการประเภทไหนที่ส่งผลให้เมล็ดพันธุ์งอกงาม และผู้จัดการแบบไหนที่สามารถทำให้เมล็ดพันธุ์ดีๆ สามารถฝ่อลงไปได้ หากคิดตามหลักพาเรโต เราจะรู้อยู่แล้วว่าผลลัพธ์กว่า 80% เกิดมาจากคนเพียง 20% ในองค์กรเท่านั้น เพื่อการยกตัวอย่างให้เห็นภาพมากขึ้น หากเราเอาสถิติยอดขายจากทีมขายมาดูอาจจะพบว่า ยอดการปิดการขายกว่า 80% อาจเกิดมาจากนักขายส่วนน้อยเพียง 20% เท่านั้น เท่ากับว่าคนที่เราเรียกว่าคนเก่งหรือ  High performer  เหล่านี้สร้างผลลัพธ์ที่ดีมากกว่านักขายทั่วไปอย่างเทียบไม่ติด ย้อนกลับไปที่คำถามแรกว่าเราจะสร้างพนักงานที่เป็น High performer   ขึ้นมาได้อย่างไร แน่นอนว่าพนักงานเหล่านี้บางส่วนก็เป็นคนเก่งที่ทำงานตัวเองได้ดีอยู่แล้ว แต่บางส่วนก็เกิดขึ้นจากสิ่งที่คนในวงการ Human […]

Brother การปฎิวัติของยุคดิจิตอล กับการปรับวัฒนธรรมองค์กรสู่โลกยุคใหม่

ในกระแส Digital Disruption ยุคนี้ องค์กรที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดอาจเป็นองค์กรขนาดใหญ่เก่าแก่ที่ดำเนินธุรกิจมายาวนาน องค์กรในลักษณะนี้บ้างก็มีคนเปรียบว่าเหมือนเต่าคลาน ที่เชื่องข้า และปรับตัวไม่ทัน สุดท้ายก็อาจล้มตายไปในยุคใหม่นี้ในที่สุด แต่ในทางตรงกันข้ามก็มีคนบอกว่าองค์กรแบบนี้แหละคือสิงโต เคลื่อนที่อย่างรอบคอบ ชาญฉลาด มีวิสัยทัศน์ และมีเม็ดเงินมากพอที่จะผลักดันให้องค์กรเปลี่ยนแปลงสู่โลกยุคใหม่ได้อย่างสมบูรณ์แบบ วันนี้เราขอพูดถึงองค์กรในอย่างหลังที่เป็นหนึ่งในตัวอย่างความสำเร็จของการปรับตัว องค์กรที่ว่านี้เป็นบริษัทข้ามชาติสัญชาติญี่ปุ่นที่เก่าแก่มีอายุมากกว่า 100 ปีเลยทีเดียว เรากำลังพูดถึง Brother Industries, Ltd. ที่นอกจากจะมีผลิตภัณฑ์มากมายในมือแล้วก็ยังขยายตลาดทำธุรกิจไปทั่วโลกด้วย แล้วนี่ก็คือเป็นยักษ์ใหญ่แดนอาทิตย์อุทัยที่ขยับตัวได้ไวและเปลี่ยนแปลงได้ทันเวลาอีกตนหนึ่งเช่นกัน ซึ่งเมื่อไม่นานมานี้องค์กรก็ได้มีการทำ Organization Transformation พร้อมกับปรับเปลี่ยนนโยบายองค์กรตลอดจนการทำงานใหม่ให้เหมาะสมกับยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลง รวมถึงการปรับวัฒนธรรมองค์กรที่ถอดคราบความเป็นญี่ปุ่นดั้งเดิมสู่ความเป็นญี่ปุ่นแบบสากลได้อย่างน่าสนใจเลยทีเดียว หนึ่งในนโยบายสำคัญที่โดดเด่นเป็นอย่างมากก็คือการเริ่มสนับสนุนให้คนท้องถิ่นที่มีศักยภาพขึ้นมาเป็นผู้บริหารสูงสุดขององค์กรในภูมิภาคต่างๆ แทนการส่งคนญี่ปุ่นมานั่งกุมบังเหียนเหมือนแต่ก่อน ซึ่งคนท้องถิ่นเหล่านี้จะรู้จักตลาดและผู้บริโภคได้ดีกว่าคนญี่ปุ่นที่ถูกส่งมาอยู่แล้ว สำหรับ Brother Commercial (Thailand) Ltd. ของไทยนั้น ทางญี่ปุ่นก็ไว้วางใจให้คนไทยมากศักยภาพอย่าง คุณวู้ดดี้-ธีรวุธ ศุภพันธุ์ภิญโญ ขึ้นมารับตำแหน่ง Managing Director ผู้บริหารสูงสุดในเมืองไทย ณ ขณะนี้ ซึ่งนี่คือการปรับเปลี่ยนครั้งสำคัญหลังจากที่ก่อนหน้ามีเฉพาะชาวญี่ปุ่นเท่านั้นที่ถูกส่งมานั่งตำแหน่งบริหารสูงสุดนี้ แน่นอนว่าการเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้ค่อนข้างจะฉีกธรรมเนียมเดิมๆ ขององค์กรญี่ปุ่นไปโดยสิ้นเชิง แต่ก็กลับสร้างความน่าสนใจในการติดตามขึ้นมาเช่นกันว่าการขยับตัวปรับเปลี่ยนครั้งนี้จะประสบความสำเร็จเพียงใด Q : ธุรกิจขององค์กรกับสถาการณ์ในยุคปัจจุบันเป็นอย่างไรบ้าง A […]

Culture and Hiring: อะไรคือสิ่งสำคัญที่เรามองหาจากตัวผู้สมัครงานกันแน่

เรารู้กันดีอยู่แล้วว่าวัฒนธรรมองค์กรคือคำศัพท์นามธรรม แต่เป็นสิ่งที่ฝังอยู่ในตัวผู้คน เป็นสิ่งที่คนในองค์กรคิด เชื่อ ทำ และส่งผลต่อการตัดสินใจทางธุรกิจต่างๆ ยกตัวอย่างง่ายๆเลยคือ หากองค์กรของคุณมีวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้ที่แข็งแกร่ง เพื่อนพนักงานชอบที่จะนำสิ่งที่เรียนรู้มาแชร์กับเพื่อร่วมทีมด้วยกัน มีการพัฒนาวิธีการทำงานใหม่ๆให้สอดคล้องกับเทคโนโลยีตลอดเวลา ถ้าเป็นแบบนี้องค์กรแทบไม่ต้องมากังวลว่าพนักงานจะตกยุค ตกสมัย ไม่ทันโลก เพราะพนักงานทุกคนทำการ Reskill ตัวเองอยู่ทุกเมื่อเชื่อวันอยู่แล้ว นั่นจึงเป็นเหตุผลที่เราควรมีคุณค่าร่วมบางอย่างที่เป็นวัฒนธรรมขององค์กรที่ดี และสามารถสนับสนุนตัวธุรกิจหลักให้พุ่งทะยานไปข้างหน้า เช่น ความรักในการเรียนรู้ ความตื่นเต้นและมีความสุขในการเรียนรู้อะไรใหม่ๆ แล้วสิ่งเหล่านี้มันเกี่ยวอะไรกับนาย A และนาย B ของเรา มันเกี่ยวอะไรกับการตัดสินใจจัดจ้างพนักงาน คุณจะเลือกจ้างใครระหว่างนาย A ที่อาจจะมีคุณสมบัติในแง่ของ Hard skills ที่ตรงกว่านาย B แต่ไม่มีความรักในการเรียนรู้เท่านาย B ในระยะสั้นนาย A อาจจะเป็นเหมือนตัวเลือกที่น่าสนใจกว่าแต่เมื่อเวลาผ่านไปไม่นาน ในโลกที่ความรู้และทักษะต่างๆ ตกยุคไวมาก ในที่สุด Performance ของ A ก็จะค่อยๆ ตกต่ำลง ในขณะที่นาย B ในระยะสั้นอาจจะมีจุดที่ต้องเรียนรู้เพิ่มเติม แต่เมื่อเวลาผ่านไปซักพักนาย B จะทำงานได้เก่งขึ้นเรื่อยๆ ไม่ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงของความรู้และทักษะในการทำงานมากน้อยแค่ไหน นอกจากนี้ความรักในการเรียนรู้ของนาย […]

10 ไอเดียสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานตั้งใจทํางานมากขึ้น

หัวหน้างานมักกังวัลเกี่ยวกับ แรงจูงใจ หรือ แรงบันดาลใจในการทำงาน ของลูกน้องว่าจะทำอย่างไรให้พวกเขาทำงานกันได้อย่างเต็มที่ ในขณะเดียวกันหัวหน้างานก็มักจะไม่ค่อยรู้วิธีสร้างแรงจูงใจในการทำงานให้กับพนักงานเลย แล้วทางออกที่ดีควรทำอย่างไร เรามี 10 ไอเดียดีๆ ที่จะมาแนะนำ ซึ่งจะทำให้พนักงานมีแรงจูงใจในการทำงานเพิ่มมากขึ้นได้ 10 ไอเดียที่สามารถสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานตั้งใจทํางานได้มากขึ้น 1. จัดการฝึกอบรมและพัฒนา วิธีนี้เป็นวิธีอย่างหนึ่งที่สร้างแรงจูงใจให้กับพนักงาน ส่งเสริมและสนับสนุนให้พวกเขามีความรู้ ตลอดจนมีทักษะเพิ่มมากขึ้น ทำให้เขาเกิดความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน ตลอดจนพัฒนาในสายอาชีพของตน โดยการจัดการอมรมนั้นมีหลากหลายวิธีดังนี้ ฝึกอบรมการโค้ช (Coaching) : เป็นการฝึกพัฒนาตัวเองด้วยการตั้งเป้าหมายและดำเนินการให้บรรลุเป้าหมาย ฝึกถึงความรับผิดชอบของตนได้ดี การฝึกอบรมภายในองค์กรและนอกองค์กร (In house and public training) : เป็นการให้พนักงานได้ฝึกอบรมต่างๆ ทั้งภายในองค์กร และภายนอกองค์กร เพื่อให้พนักงานมีความรู้เพิ่มขึ้น หลากหลายขึ้น การหมุนเวียนตำแหน่งงาน (Job Rotation) : การสับเปลี่ยน โยกย้าย หรือหมุนเวียนตำแหน่งงานนั้น มีประโยชน์ตรงที่ทำให้พนักงานไม่เกิดความเบื่อหน่ายในการทำงาน ทั้งยังได้พัฒนาทักษะใหม่ๆ ในการทำงานเพิ่มขึ้น ได้ลองอะไรที่หลากหลาย ได้พัฒนาตนเองอยู่เสมอ 2. สวัสดิการและสิทธิพิเศษอื่นๆ จาก flashfly.net […]

12 สวัสดิการยุคใหม่ (Employee Benefit) ที่ดึงดูดใจให้พนักงานมีสุข

HIGHLIGHT ภาวะ Business Disruption ทำให้เกิดการปรับตัวขององค์กรทั่วโลกมากมาย รวมไปถึงฝ่าย HR ที่นอกจากจะมีการปรับการทำงานของแผนกแล้ว ก็ยังมีการสร้างสรรค์สวัสดิการแปลกใหม่ (Employee Benefit) เพื่อเอาใจพนักงานมากมาย สวัสดิการ (Employee Benefit) ที่ดีทำให้พนักงานมีความสุข มีสุขภาพกายและสุขภาพจิตที่ดี ส่งผลต่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพ ทำให้องค์กรมีศักยภาพเพิ่มขึ้นได้ด้วย สวัสดิการที่กำลังมาแรงที่สุดในตอนนี้ก็คือสวัสดิการด้านสันทนาการและส่งเสริมสุขภาพ จุดดึงดูดใจสำหรับคนรุ่นใหม่ที่ไม่อยากเครียดกับการทำงาน ต้องการมีสุขภาวะที่ดี ในยุคที่องค์กรทั่วโลกกำลังปรับตัวให้ทันตามยุคสมัยจนเกิดการพลิกผันในธุรกิจ (Business Disruption) มากมายซึ่งทำให้องค์กรต้องมีการปรับตัวปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานกันใหม่เพื่อให้เข้ากับวิถีชีวิตปัจจุบัน ไม่เว้นแม้แต่ฝ่ายทรัพยากรบุคคล (Human Resource) ที่เราจะเห็นได้ว่ายุคนี้ฝ่ายนี้เป็นฝ่ายหนึ่งในองค์กรที่มีการปรับตัวมากที่สุดเพราะนี่คือหัวใจสำคัญหนึ่งของการขับเคลื่อนองค์กรเลยทีเดียว อกจากการบริหารงานบุคคลที่ต้องมีการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์แล้ว สวัสดิการพนักงานก็ถือเป็นเครื่องมือสำคัญที่ฝ่าย HR ให้ความใส่ใจมากที่สุดเพื่อรักษาพนักงานให้ทำงานอยู่กับบริษัทให้นานที่สุด ในขณะเดียวกันก็เป็นเครื่องจูงใจให้คนใหม่ๆ อยากเข้ามาร่วมงานกับองค์กรด้วย ยุคนี้เราจึงได้เห็นสวัสดิการใหม่ๆ น่าสนใจที่จัดขึ้นเพื่อเอาใจพนักงานตลอดจนสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีกว่าในการทำงานอีกด้วย องค์กรใหม่ๆ ยุคนี้ต่างก็ใช้เรื่องสวัสดิการนี่ล่ะเป็นเครื่องดึงดูดพนักงานมีฝีมือให้เข้ามาในองค์กร ในขณะที่องค์กรยุคเก่าก็ปรับตัวในการเพิ่มสวัสดิการใหม่ๆ ให้น่าสนใจไม่แพ้กัน ระยะเวลาไม่กี่ปีมานี้เราจึงมักเห็นสวัสดิการพนักงานรูปแบบใหม่ๆ ผุดขึ้นมากมายทั่วโลกซึ่งสวัสดิการหลายๆ อย่างก็เริ่มมีในเมืองไทยแล้วเช่นกัน เราลองมาดูกันดีกว่าว่าสวัสดิการดีๆ เจ๋งๆ ในรูปแบบใหม่ที่ดีต่อใจพนักงานและเกิดขึ้นจริงในเมืองไทยแล้วจะมีอะไรน่าสนใจหรือดึงดูดใจให้อยากร่วมงานกันบ้าง Employee Benefit #1 – ทำงานที่ไหนก็ได้แบบไม่ต้องเข้าออฟฟิศ (Work From […]

Psychological Safety : หัวใจสำคัญของการสร้างทีมให้แข็งแกร่งในแบบฉบับ Google

HIGHLIGHT สิ่งที่โครงการศึกษาวิจัย Project Aristotle ของ Google ค้นพบก็คือ 5 ปัจจัยสำคัญที่จะสร้างทีมให้มีความแข็งแกร่ง ปัจจัยที่ถือเป็นหัวใจสำคัญที่สุดของการค้นพบครั้งนี้ก็คือ “ความปลอดภัยในเชิงจิตวิทยา (Psychological Safety)” ซึ่งจะเป็นตัวบ่งชี้ว่าทุกคนมีความกล้าที่จะคิดและแสดงออกอย่างไม่ต้องกังวลใดๆ และความคิดทุกรูปแบบจะได้รับการยอมรับจากกลุ่มด้วย ซึ่งนั่นเป็นจุดเริ่มต้นของความคิดสร้างสรรค์ที่จะพัฒนาขึ้นเรื่อยๆ ความปลอดภัยในเชิงจิตวิทยา หรือ Psychological Safety คือปัจจัยพื้นฐานที่จะต้องใส่ใจเป็นอันดับแรกสุด และให้ความสำคัญที่สุด เพราะนี่คือจุดเนิดของการสร้างปัจจัยที่เหลือให้เกิดขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ กุญแจสำคัญที่สุดของปัจจัย “ความปลอดภัยในเชิงจิตวิทยา (Psychological Safety)” ก็คือ “บรรทัดฐานกลุ่ม (Group Norm)” และ “ความเชื่อร่วม (Shared Belief)” ที่จะทำให้ทุกคนเคารพซึ่งกันและกัน ตลอดจนสามารถสร้างเป้าหมายเดียวกัน วางแผนทิศทางเดียวกัน เพื่อร่วมกันบรรลุสู่ความสำเร็จเดียวกันในที่สุด ในยุคที่ Google ประสบความสำเร็จจนทำให้กลายเป็นบริษัทยักษ์ใหญ่เบอร์ต้นๆ ของโลก องค์กรของ Google ก็เติบโตตามไปด้วยเช่นกัน นั่นก็ทำให้คนทั่วโลกอยากเข้ามาทำงานที่นี่และเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรนี้ แล้วก็แน่นอนว่าที่ Google ล้วนเต็มไปด้วยบุคลากรเก่งๆ มากมายจากทั่วทุกสารทิศเช่นกัน บางครั้งการที่ได้หัวกะทิทั้งหลายมารวมตัวกันเป็นจำนวนมากนั้นก็อาจสร้างความหนักอกหนักใจมากกว่าการโล่งอกเสียอีก เพราะองค์กรก็ต้องมาคอยนั่งกังวลว่าจะใช้ศักยภาพจากพวกเขาเหล่านี้อย่างไรให้คุ้มค่าที่สุด และจะทำอย่างไรให้คนเก่งแต่ละคนสามารถมาทำงานด้วยกันเป็นทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตลอดจนจะบริหารความหลากหลายของบุคลากรอย่างไรให้ทุกคนทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นไม่มีปัญหา […]

HR NOTE OF THE DAY: จงปล่อยให้คนของคุณทำผิดพลาด

1. มีด้วยหรือกับองค์กรที่อยากให้คนทำงานผิดพลาด 2. เราต้องย้อนไปดูก่อนว่าระบบบริหารงานที่เราใช้กันอยู่ในปัจจุบันมันมีวิวัฒนาการมาอย่างไร 3. ในตอนเริ่มต้นศาสตร์ในการบริหารธุรกิจเกิดขึ้นพร้อมๆ กับการปฎิวัติอุตสาหกรรม นั่นคือจุดเริ่มต้นของสายงานการผลิตที่มีคนตัวเล็กๆ เป็นฟันเฟืองของเครื่องจักร 4. ความผิดพลาด ความล้าช้า ความไร้ประสิทธิภาพเป็นสิ่งที่ ‘ผู้จัดการ’ ในยุคสมัยนั้นอยากหลีกหนีให้ห่างไกล เพราะมันหมายถึงต้นทุนที่สูงขึ้นและผลกำไรที่ลดลง 5. ความผิดพลาดกลายเป็น ‘หลุมดำ’ ที่พร้อมดูดกลืนแรงกาย แรงเงิน แรงเวลา ให้หายไปอย่างน่าใจหาย . 6. มรดกตกทอด ‘วิธีคิด’ แบบเกลียดกลัวความผิดพลาดจึงฝังรากลึกเข้าสู่ศาสตร์การจัดการเรื่อยมา สะท้อนผ่านการทำงานแบบตอกบัตร และทีมงานที่ต้องปฎิบัติตามงานที่ระบุไว้ใน Job description ระบบโครงสร้างองค์กรเป็นแบบระดับชั้น 7. โลกเปลี่ยนไปมากมายในปัจจุบัน เทคโนโลยีช่วยให้งานหลายๆ อย่างที่เคยใช้เวลานานในการบรรลุสามารถกลายเป็นของที่ทำได้โดยง่าย เทคโนโลยีปลดปล่อยการทำงานของมนุษย์จากสิ่งที่ซ้ำซากสู่สิ่งที่สร้างสรรค์มากขึ้นเรื่อยๆ 8. ใช่, ยังมีงานอีกมากที่สุดแสนจำเจและจำเป็นต้องปฎิบัติตามอย่างเคร่งครัดเพื่อบรรลุผล เพราะการแหวกแนวสร้างสรรค์อาจหมายถึงความเสี่ยงที่ไม่อาจยอมรับได้ 9. มีการทำนายว่าอนาคตอันใกล้ในไม่อีกกี่ปีข้างหน้านี้จะเกิด AI Disruption ซึ่งจะเป็นเทรนด์ทั่วโลก โดยกลุ่มของงานที่มีโอกาสถูกแทนที่ด้วยระบบอัตโนมัติมากที่สุดคืองานรูทีน งานใช้แรง เพราะเป็นกลุ่มงานที่เทคโนโลยี Machine learning ประกอบกับเทคโนโลยี AI สามารถที่จะลอกเลียนแบบการทำงานของมนุษย์ได้เป็นอย่างดี […]

สัมภาษณ์กี่ครั้งก่อนจ้างงานจากงานวิจัยทีม People Analytics ของบริษัท Google

คำถามว่า “HR ควรสัมภาษณ์กี่ครั้งก่อนจ้างงาน” น่าสนใจมากนะครับ เพราะว่ามันมีผลทั้งกับทั้งสองฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ฝ่ายที่มองหางานก็ต้องเตรียมตัวในการสัมภาษณ์ ฝ่ายที่จะรับเข้าทำงานก็ต้องนัดหมายคนที่เกี่ยวข้องเพื่อลงตารางเวลาสัมภาษณ์ ก่อนอื่นเราต้องกลับมาดูที่จุดประสงค์ของการสัมภาษณ์งานก่อน ซึ่งถ้าคิดอย่างง่ายที่สุดสามารถมองได้เป็นสองเหตุผลหลักคือ 1) หาคนที่มีความสามารถในการทำงานตำแหน่งนั้นได้อย่างยอดเยี่ยม 2) คนที่น่าจะเข้ากันได้ดีกับวัฒนธรรมองค์กร เชื่อในสิ่งที่องค์กรเชื่อ มี Passion ในงานที่จะทำ และมีความสามารถในการทำงานร่วมกับผู้อื่นได้เป็นอย่างดี จากเหตุผลทั้งสองข้อเราจึงต้องมีการสัมภาษณ์ที่ถูก ‘ออกแบบ’ มาเพื่อคัดกรองคนที่ใช่ ออกจากจำนวนผู้สมัครมหาศาลใช่ไหมครับ โดยทั่วไปแล้วการสัมภาษณ์ก็จะมีส่วนที่ถูกออกแบบมาเพื่อ ‘ตรวจวัด’ คะแนนของทั้งสองข้อด้านบนที่กล่าวมา ในกรณีของความสามารถในการทำงานเราอาจดูจากประสบการณ์ทำงานในอดีต สาขาที่เรียนจบมา หรือการลองโยนโจทย์การทำงานเสมือนจริงให้ผู้สมัครได้พิสูจน์ตัวเอง สำหรับความเข้ากันได้ในข้อสองเราอาจจะใช้แบบทดสอบเชิงชิตวิทยา การใช้คำถามเชิงพฤติกรรมหรือที่เราเรียกว่า Behavioral Interview Questions เพื่อล้วงลึกถึงลักษณะนิสัยที่เป็น Character เฉพาะของผู้สมัครงานแต่ละคน นี่คือภาพรวมของการสัมภาษณ์งานซึ่งมองทั้งส่วนของจุดประสงค์และวิธีการที่จะคัดกรองคุณสมบัติที่เราต้องการออกมา คำถามต่อมาคือเมื่อให้ลงลึกถึงวิธีการสัมภาษณ์ ผู้สัมภาษณ์ กระบวนการรายละเอียดปลีกย่อย ต่างๆ ก็จะเกิดคำถามต่างๆ ตามมามากมายเช่น เราควรให้โจทย์ผู้สมัครตั้งแต่สัมภาษณ์ผ่านโทรศัพท์รอบแรกเลยดีไหม หรือควรรอให้ถึงรอบท้ายๆ ของการสัมภาษณ์เลย เราควรตัดสินใจจ้างงานโดยใช้การตัดสินใจของผู้จัดการคนเดียวก็เพียงพอแล้ว หรือควรให้มีการสัมภาษณ์กับคนที่อยู่ในตำแหน่งที่สูงขึ้นไปอีก หรือคำถามง่ายๆ อย่าง เราควรมีการสัมภาษณ์กี่รอบดี ในแต่ละตำแหน่งงานควรมีรอบการสัมภาษณ์เท่ากันไหม วันนี้ผมจะพาทุกท่านไปหาคำตอบเหล่านี้โดยอ้างอิงจากงานวิจัยของหนึ่งในบริษัทที่ถูกยกเป็นต้นแบบในเรื่อง HR ในหลายแง่มุมนั้นก็คือ […]

สไตล์การทำงาน 5 แบบจากผู้บริหารเฮดจ์ฟันด์ใหญ่สุดในโลกที่ช่วยให้คุณจ้างคนได้ดีขึ้น

ถ้าเราไปวัดความสามารถปลาจากการปีนต้นไม้หรือวัดความสามารถลิงจากการว่ายน้ำ มันก็คงจะไม่สมเหตุสมผลหรอกจริงไหม คุณ Ray Dalio ผู้บริหารเฮดจ์ฟันด์ใหญ่สุดในโลกได้เล่าไว้ในหนังสือ Principles อันโด่งดังไว้ว่าบริษัทของเขา (Bridgewater) ให้ความสำคัญกับการคัดเลือกคนทำงานมาก โดยทีมงานได้พัฒนาบททดสอบที่เรียกว่า “Team Dimensions Profile” (TDP) ขึ้นมาเพื่อให้คัดเลือกคนที่มีบุคคลิกแตกต่างกันให้เข้ากับงานแต่ละตำแหน่ง ซึ่งสามารถแบ่งออกได้เป็น 5 แบบดังที่จะเล่าต่อไปนี้ Creators vs. Refiners vs. Advancers vs. Executors vs. Flexors. สไตล์การทำงาน 1.ผู้สรรสร้าง (Creators) คนประเภทนี้เรียกได้ว่าเป็นพวกหัวครีเอทีพ มีไอเดียใหม่ๆ ในหัวตลอดเวลา ซึ่งหลายๆครั้งทีเดียวที่ไอเดียเหล่านั้นเป็นของใหม่ถอดด้ามที่ยังไม่มีคนอื่นคิดได้มาก่อน งานที่ดึงดูดคนกลุ่มนี้จะเป็นพวกงานสร้างสรรค์ไม่ไม่มีการกำหนดกรอบ เป็นงานที่ให้อิสระได้ทดลองทางความคิดต่างๆ ทำให้จุดแข็งของคนประเภทนี้คืองานที่เปิดโอกาสให้ได้คิดหาลู่ทางใหม่ๆ สร้างนวัตกรรม ผลิตภัณฑ์ ชิ้นงานที่ไม่มีการตัดสินว่าถูกหรือผิด การบริหารงานที่คนกลุ่มนี้สบายใจที่สุดคือการให้ความยืดหยุ่นและเปิดกว้างให้พวกเขาได้ทดลองทุกสิ่งได้อย่างเต็มที่ สไตล์การทำงาน 2.ผู้ต่อยอด (Advancers) การจะทำสิ่งใดให้สำเร็จแค่คิดนั้นยังไม่พอ แต่ต้องมีคนนำไอเดียนั้นไปต่อยอดให้เป็นชิ้นเป็นอัน ซึ่งในโลกธุรกิจนั้นเราไม่สามารถทำงานคนเดียวได้ถ้าอยากจะ Scale ขนาดของไอเดียที่อยู่ในหัวเป็นสิ่งที่จับต้องได้ในวงที่กว้างขวางมากขึ้น . ผู้ต่อยอดนี้เองที่เป็นคนที่จะมาทำหน้าที่เหล่านี้ พวกเขาเป็นคนที่มีพลังงานล้นเหลือ มีทักษะเรื่องคนดีเยี่ยม มีความสามารถที่จะโน้นน้าว […]

รู้ลึกหรือรู้กว้างดีกว่ากัน? จุดแข็งของคนนิสัยเป็ดแห่งศตวรรษที่ 21

เป็ด หรือ คนที่มีความสามารถหลายๆ อย่าง (ภาษาอังกฤษใช้คำว่า Polymath) มีโอกาสประสบความสำเร็จมากกว่าคนที่เชี่ยวชาญเพียงอย่างใดอย่างหนึ่งจริงหรือ ???? เคยรู้สึกกันไหมครับว่าตัวเราเองนี่ทำนู่นก็เป็น ทำนี่ก็เป็น ให้ทำอะไรนี่ทำได้หมดเลยนะ พอย้อนกลับมาดูลักกษณะนิสัยหรือความสนใจส่วนตัวก็พบว่ามีมากมายก่ายกองเลยทีเดียว ถ้าอ่านแล้วรู้สึกว่านี่พูดถึงตัวเราเองอยู่ชัดๆ เราขอบอกว่าจริงๆ แล้วคุณเป็นส่วนหนึ่งในประชากรที่โชคดีมากๆ สำหรับโลกยุคนี้มากเลยทีเดียว ทำไมการที่มีความสนใจหลากหลายถึงเป็นแต้มต่อในโลกทุกวันนี้ ทำไมการเป็นเป็ดที่สำนวนฝรั่งเรียกว่า ‘Jack of All Trades Master of None’ หรือถ้าแปลเป็นอารมณ์ไทยๆ จะได้ว่า “ทำได้ไปซะทุกอย่าง แต่ไม่เก่งซักอย่าง” ถึงกลายเป็น ‘ข้อดี’ หลังจากอ่านโพสนี้จบลงคุณอาจเปลี่ยนความคิดไป…ลองมาดูเหตุผลทั้ง 3 ข้อนี้กัน 1. เป็ดมีโอกาสหลอมรวมทักษะที่ดูอยู่คนละฟากโลกให้เข้ากันกลายเป็นทักษะใหม่ถอดด้ามระดับหาตัวจับได้ยาก Photo by Phi Hùng Nguyễn on Unsplash คุณคิดว่าการที่จะทำอะไรซักอย่างให้เก่งระดับ Top 1% ในสายอาชีพของคุณมันยากแค่ไหนกันครับ ลองนึกภาพนักกีฬาว่ายน้ำเหรียญทองโอลิมปิกอย่าง Michael Phelps เจ้าของเหรียญโอลิมปิกมากที่สุดตลอดกาลจำนวน 28 เหรียญ (มากกว่าเหรียญของนักกีฬาบางประเทศรวมกันทั้งประเทศเสียอีก) คนเหล่านี้ […]

เรียนฟรีทักษะที่องค์กรต้องการมากที่สุดจาก LinkedIn

สรุปมาให้แล้วเน้นๆ กับทักษะที่องค์กรต้องการมากที่สุดในปี จากการวิเคราะห์ฐานข้อมูลจากเว็บไซต์ Linkedin #HRควรรู้จักทักษะเหล่านี้ ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Linkedin ใจป๋าออกมาแจกคอร์สเรียนฟรีแบบนี้ ยอมรับว่ามันคือกลยุทธ์การตลาดที่ต้องการดึงคนเข้าไปยัง Plattform ซึ่งก็เป็นเรื่องดีเพราะเอาเข้าจริงแล้วสำหรับคนไทยเองก็อาจจะมองว่าการจ่ายเงินเรียนออนไลน์ยังเป็นเรื่องที่ค่อนข้างใหม่ ทั้งที่ๆ เราแชร์เงินสมัคร Netflix กับเพื่อนเป็นเรื่องปกติ (ฮา) สำหรับคอร์สฟรีที่เปิดให้เรียนครั้งนี้ Linkedin ไม่ได้สุ่มเลือกมาแบบแรมดอม แต่คัดเลือกรายวิชาที่เป็น ‘ทักษะสำคัญประจำปี 2020’ ที่ถ้ามีประดับตัวไว้มันจะทำให้เราไม่ตกยุคและมีโอกาสเอาไปใช้งานจริงได้สูงมาก (ในทางกลับกันถ้าไม่เรียนก็อาจจะตกขบวนไม่ทันยุคได้เช่นกัน) โดยคอร์สเรียนฟรีครั้งนี้จะมีทั้ง Soft skills และ Hard skills โดยลำดับจะค่อยๆ เรียงไปตามผลคะแนนที่วิเคราะห์โดยทีมงานเว็บไซต์ Linkedin นะครับ #ชอบอันไหนลงเรียนเลย #ฟรี #มีใบเซอร์ และต่อไปนี้คือทักษะที่มีมูลค่าสูงพร้อมรายชื่อคอร์สที่เปิดให้เรียนฟรี ลองไปดูกันเลย… คลิกดูคอร์สฟรี: https://bit.ly/2QWyfdf Soft skills 1. Creativity – Banish Your Inner Critic to Unleash Creativity 2. Persuasion […]

4 เทคนิคที่ HR มักมองข้าม แต่ Elon musk ใช้ในการจ้างพนักงาน Tesla

อีลอน มักส์ (Elon Musk) ชายมาดธุรกิจผู้มีฉากหลังเป็นวิศวะกรแสนปราดเปรื่องที่ ณ ปัจจุบันนี้คงไม่ต้องกล่าวว่าเขาคือใคร เพราะแค่พูดชื่อบริษัทอวกาศ SpaceX กับรถไฟฟ้าพลังงานสะอาด Tesla แทบทุกคนก็ต้องร้องอ๋อ ถึงจะมีวิสัยทัศน์กว้างไกลถึงกับมีแผนพามนุษย์ไปตั้งรกรากบนดาวอังคาร แต่เขาก็รู้ดีว่าการจะทำภารกิจใหญ่ขนาดนี้โดยมีแค่ตัวเองที่ Innovative อยู่คนเดียวก็คงไม่ได้…เขาต้องการคนเก่งๆ ระดับหัวกะทิมาร่วมขบวนการ แล้วเขาจะทำได้อย่างไร ล่าสุดในงาน U.S. Air Force Space Pitch Day ได้เผยถึงแนวคิดและความท้าทายของบริษัทที่ต้องเฟ้นหาคนเก่งๆ พวกนี้มาช่วยทำให้พันธกิจอันยิ่งใหญ่ของบริษัทเป็นจริง “คุณต้องทำตัวเองให้มั่นใจนะว่าเมื่อไหร่ที่คนเก่งๆซักคนอยากจะมาทำงานกับเรา อย่างน้อยๆ พวกเขาต้องได้รับโอกาสที่จะได้มาสัมภาษณ์ จริงๆ ข้อนี้เป็นสิ่งที่ผมกังวลมากเลยทีเดียวเพราะลองนึกดูว่าถ้าคนอย่าง Nikola Tesla (หนึ่งในไอดอลของมัสก์ทางด้านวิศวกรรม ถึงขนาดเอามาตั้งเป็นชื่อบริษัท) ยังมีชีวิตอยู่ทุกวันนี้ ก็เกิดคำถามว่าคนอย่างเขาจะมีโอกาสได้สัมภาษณ์ไหม ถ้าเรายังตอบไม่ได้เต็มปากว่าใช่ล่ะก็ แสดงว่าต้องมีอะไรที่ไม่เข้าท่าในกระบวนการสรรหาพนักงานแล้วล่ะ และถ้าคนระดับวิศวกรที่ดีที่สุดที่โลกเคยมีมาอย่างเทสล่ายังเสี่ยงที่จะพลาดการสัมภาษณ์ นั่นคงเป็นอย่างแรกที่เราต้องรีบแก้เลย…เราจะยอมให้กระบวนการที้ไร้ประสิทธิภาพในการจ้างมาขัดขวางเราจากการได้คนเก่งๆ มาร่วมงานไม่ได้” ลองคิดดูว่ามันจะเป็นเรื่องน่าเสียดายแค่ไหนถ้าคนเก่งมีพรสวรรค์มาอยู่ตรงหน้าของคุณ มีทั้งความสามารถ ทักษะ และ Passion ที่อยากจะเข้ามาทำงานกับบริษัทของคุณอยู่แล้ว แต่คุณกลับปัดตกไป คุณอ่าน Resume แล้วก็ไม่เห็นค่า คุณเรียกมาสัมภาษณ์แต่กลับไม่เห็นความพิเศษที่ซ่อนอยู่ มักส์ยังกล่าวต่อไปอีกว่า “ส่วนมากแล้ว […]

อนาคต 4 แบบที่เป็นไปได้ ของวงการ HR ในปี 2030

ในบทความนี้ HREX เลยอยากจะชวนเพื่อน ๆ HR มืออาชีพรุ่นใหม่มาร่วมจินตนาการถึงความเป็นไปที่จะเกิดขึ้นในอนาคตอันใกล้ของพวกเรา…Deloitte บริษัทที่ปรึกษาทางธุรกิจอันดับต้นๆ ของโลกได้จัดทำรายงานที่มีชื่อว่า ‘The future of Human Resources A glimpse into the future’ เพื่อ ‘ทำนาย’ อนาคตอันใกล้มากๆ แค่ 10 ปีข้างหน้าของวงการทรัพยากรบุคคล ก่อนอื่นต้องบอกก่อนว่ารายงานฉบับนี้ไม่ได้เกิดขึ้นแค่จากการนั่งจินตนการเอาเองของผู้เขียน ทว่าเกิดจากการเก็บสถิติ วิเคราะห์ข้อมูล การคุยกับผู้เชี่ยวชาญในวงการ นั่นจึงทำให้ความพิเศษอีกอย่างหนึ่งของการอ่านรายงานวิเคราะห์อุตสาหกรรมในลักษณะนี้คือเราจะรู้ ‘กรอบวิธีคิด’ ในการทำนายความเป็นไปของโลกใบนี้ซึ่งเราสามารถที่จะนำไปประยุกต์ใช้กับเรื่องอื่นๆ ได้อีกมากมาย เรามาเริ่มจากการทำความเข้าใจถึงพื้นฐานในการทำนายอนาคตอย่างมีหลักการกันก่อน… โดยเทคนิคที่ใช้ในการทำนายอนาคตของรายงานฉบับนี้เรียกว่า ‘Scenario Thinking’ โดยจะทำการเลือก ‘Mega Trend’ ที่มีความเป็นไปได้สูงมากที่จะเกิดขึ้นจริงในอนาคตมาทำการ ‘จับคู่’ กันเพื่อสร้างสถานการณ์ในอนาคตที่เป็นไปได้ออกมาหลายๆ แบบ วิธีในการทำ Scenario Thinking ในขั้นตอนแรกเราจะต้องมีการเลือกปัจจัยที่เกี่ยวข้องมาเป็นจำนวนมากโดยเราจะเรียกปัจจัยเหล่านี้ว่าเป็น ‘Identify driver’ ซึ่งจะมีอยู่มากมายหลายปัจจัย เสร็จแล้วเราจะนำเอาปัจจัยเหล่านี้มาจัดกลุ่มเป็นหมวดหมู่ต่างๆ ได้แก่ มิติด้านสังคม มิติด้านเทคโนโลยี มิติด้านเศรษฐกิจ […]

9 อาชีพ ‘ผุดใหม่’ มาแรงประจำปี 2020 [อ้างอิงจาก Emerging Jobs Reports โดย Linkedin]

ในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทต่อรูปแบบการทำงานที่เปลี่ยนแปลงไป บางอาชีพที่เคยโด่งดังอาจค่อยๆ เสื่อมค่าลงไป ในขณะที่บางอาชีพที่เคยจำกัดอยู่ในวงแคบมีความเฉพาะทางสูง กลับเริ่มขยายกลายเป็นตำแหน่งงานที่แทบทุกองค์กรต้องการ เราในฐานะ HR จะมีวิธีการอย่างไรในการคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เพื่อเตรียมกลยุทธ์ในการสรรหาคนได้สอดคล้องกับเทรนด์โลกที่ไม่เหมือนเดิม และวันนี้ทาง HREX.asia อยากจะนำข้อมูล Report จากหนึ่งในแพล็ตฟอร์มรวมคนทำงานที่ใหญ่ที่สุดในโลกมาฝากเพื่อนๆ ให้ได้อัพเดทกัน โดยตำแหน่งงานเหล่านี้อาจจะไม่ได้เป็นตำแหน่งงานใหม่ถอดด้ามที่เพิ่งเกิดขึ้นมาบนโลก แต่เป็นตำแหน่งงานที่ค่อยๆ ได้รับความสำคัญและกำลังเป็นที่ต้องการมากขึ้นเรื่อยๆ มาลองดูไปพร้อมๆ กันเลยดีกว่า. ปล.ลิ้งค์ของตัว Report เต็มอยู่ท้ายบทความ ซึ่งสามารถดูแยกเป็นแนวโน้มรายประเทศ นอกจากนี้ยังมีข้อมูล Skills ของแต่ละตำแหน่งที่ HR  สามารถใช้ในการวางแผนการ  Reskills ของคนในองค์กร รวมถึงอุตสาหกรรมที่ต้องการคนในตำแหน่งนั้นๆ ที่ HR สามารถใช้เพื่อวางแผนกำลังคนขององค์กรตัวเองได้ 1. AI Specialist   สำหรับข้อนี้คงไม่น่าแปลกใจเท่าไหร่เนื่องจาก ไม่ว่าจะเป็นผู้เชี่ยวชาญทั่วโลก หนังสือ หรือ Podcast ต่างพูดกันไม่หยุดไม่หย่อนถึงหนึ่งในเทคโนโลยีที่กำลังจะเปลี่ยนโลกไปทุกมิติในอนาคตอันใกล้อย่าง AI Technology . ไม่น่าเชื่อนะครับว่าอนาคตจะมาถึงไวอย่างรวดเร็วขนาดนี้ สำหรับคนที่กำลังเรียนหรือทำงานอยู่ในสายเทคโนโลยีหรือสายคอมพิวเตอร์ ถ้าสามารถจับเทรนด์นี้เอาไว้ได้ ก็มีโอกาสที่ตำแหน่งหน้าที่การงานจะเป็นที่ต้องการและได้รับค่าตอบแทนสูงงามแน่นอน 2. Robotics Engineer […]

รู้ว่าทีม Recruitment ของบริษัทคุณทำงานได้ดีขึ้นหรือแย่ลงด้วยการวัด Time to Fill เมตริก

อะไรจะเกิดขึ้นถ้าตำแหน่งสำคัญๆ ที่เป็น Key Position ขององค์กร เช่น นักเขียนของบริษัทมีเดีย วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ของบริษัทเทคโนโลยี ‘เกิดว่าง’ และยังหาคนเข้ามาทำงานไม่ได้ ถ้าเปรียบคนแต่ละคนต่างเป็นวงล้อที่จะช่วยขับเคลื่อนวงล้อใหญ่ชององค์กรหมุนต่อไปได้ การขาดคนทำงานย่อมเป็นปัญหาแน่ นั่นจึงเป็นเหตุผลว่าหนึ่งในเมตริกสำคัญที่ HR ที่ทำงานด้าน Recruitment ควรจะคอยติดตามเสมอคือ “Time to Fill” ซึ่งเป็นค่าที่จะบ่งบอกว่าทีมสรรหาพนักงานทำงานได้มีประสิทธิภาพมากแค่ไหน โดยหลักการก็ตรงไปตรงมาคือ ถ้าการหาคนเป็นไปอย่างรวดเร็ว ตำแหน่งก็ว่างไม่นาน ค่าเมตริก Time to Fill ก็จะมีค่าน้อย โดยบทความนี้จะแบ่งออกเป็น 3 ส่วนคือ สูตรการคำนวน การตีความเมตริก วิเคราะห์ปัญหา Time to Fill #1. สูตรการคำนวณ สูตรการคำนวน Average Time to Fill คือ “sum of all roles’ time to fill ÷ total […]

ทำไม Employee Engagement ถึงเป็นคำศัพท์สำคัญที่ HR ควรรู้

เงินเดือนเยอะๆ พนักงานถึงจะแฮปปี้ โบนัสต้องมหาศาล ถึงจะซื้อใจพนักงานได้ สวัสดิการต้องเยอะแยะหลากหลายครอบคลุม พนักงานจะได้ไม่ลาออก แต่ทำไมเรายังเห็นตัวอย่างในบางบริษัทที่เงินเดือนสูงลิ่ว โบนัสก็ไม่ใช่น้อย แถมสวัสดิการยังน่าดึงดูดใจ แต่ทำไม employee engagement ถึงไม่สูงเท่าที่ควรจะเป็น แถมยังพบปัญหาคลาสสิกตลอดกาล อย่างการย้ายบริษัทเมื่อได้รับข้อเสนอด้านเงินที่ดีกว่า หรือแม้กระทั่งมหกรรมการลาออกครั้งใหญ่ปลายปีหลังได้รับโบนัส สิ่งเหล่านี้กำลังบอกอะไรกับเรา ??? หรือว่าสมมุติฐานที่เรามีต่อ “แรงจูงใจ” ของคนทำงานยุคใหม่จะมีอะไรบางอย่างไม่ถูกต้อง วันนี้ HREX ขอนำเสนอโมเดลใหม่ถอดด้ามเข้ายุคสมัยสามารถใช้ได้จริงในปี 2020 เป็นต้นไป…โดยโมเดลนี้อ้างอิงมาจากการศึกษาวิจัยจาก HR thought leaders ระดับโลก (อ้างอิงอยู่ท้ายบทความ) โดยมีอยู่ทั้งหมด 5 ข้อนะครับ เมื่ออ่านจบก็หวังว่าผู้อ่านจะได้กรอบความคิดและไอเดียไปต่อยอดเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับพนักงานไม่มากก็น้อยนะครับ ปล.สามารถดูแผนภาพด้านล่างนี้ประกอบการอ่านเพื่อความคิดรวบยอด 1. ออกแบบให้งานมันมีคุณค่าและความหมาย [Make Work Meaningful] ปัจจัยแรกและปัจจัยเดียวที่สำคัญที่สุดในกระบวนการสร้าง Employee Engagement ที่ประสบความสำเร็จก็คือเรื่องของ Job-Person Fit หรือการที่เราต้องมั่นใจว่าคนกับงานตำแหน่งนั้นๆ มีความเหมาะสมจริงๆ พูดอย่างง่ายคือเราต้องโฟกัสไปตั้งแต่กระบวนการคัดเลือกคนที่ใช่เข้ามาตั้งแต่แรก เมื่อรับเข้ามาแล้วก็ต้องมั่นใจว่าเรามีระบบช่วยเหลือ เครื่องไม้เครื่องมือต่างๆ ที่พนักงานจำเป็นต้องใช้ในการทำงานให้สำเร็จ เช่น สำหรับตำแหน่งงานผู้สร้างสรรค์เนื้อหาออนไลน์ […]

Time Consulting หัวใจสำคัญของการปรับองค์กรให้พร้อมก้าวเข้าสู่ยุคดิจิตอล และเบื้องหลังความสำเร็จที่ไม่ควรมองข้าม

กระแส Digital Disruption สร้างการเปลี่ยนแปลงขึ้นกับทุกธุรกิจและองค์กรที่ทำให้ทุกคนต้องหันมาปรับตัวเพื่อให้ก้าวทันโลกดิจิตอลที่กำลังเข้ามามีอิทธิพลกับโลกใบนี้มากขึ้นเรื่อยๆ แน่นอนว่าหากมองในแง่บวกแล้วเรื่องนี้เป็นสิ่งที่ดีที่จะทำให้เกิดการพัฒนาได้ก้าวไกลขึ้น แต่หากมองในแง่ลบแล้วสิ่งที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดในเรื่องนี้ก็คือมนุษย์นั่นเอง นั่นเป็นที่มาของการปรับตัวครั้งสำคัญของโลกใบนี้ที่มนุษย์จะต้องลุกขึ้นมาเตรียมทักษะและพัฒนาตนเองให้พร้อมสู่โลกยุคดิจิตอล และนั่นก็เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้เกิดการปรับเปลี่ยนองค์กร Organization Transformation ให้พร้อมสู่โลกยุคอนาคตด้วยนั่นเอง สำหรับการเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้เราอาจจะเห็นยักษ์ใหญ่หลายบริษัทหรือแม้แต่ส่วนราชการไปจนถึงรัฐบาลเองต่างก็ลุกขึ้นมาพลิกโฉมครั้งใหญ่ แต่น้อยคนนักที่จะรู้ว่าองค์กรเหล่านี้ต่างก็มีมือขวาคนสำคัญเป็นบริษัทที่ปรึกษาฝีมือดี ที่เชี่ยวชาญในการกำหนดทิศทาง ตลอดจนร่วมพัฒนาองค์กรจนก้าวสู่ความสำเร็จในที่สุด หนึ่งในบริษัทที่ปรึกษาชั้นนำของไทยนั้นก็คือ Time Consulting ที่เป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านนี้และอยู่เบื้องหลังองค์กรใหญ่ๆ หลายองค์กรของไทยมาแล้ว แล้วในยุคที่เกิด Digital Disruption นี้ทางบริษัทก็ยังขยายธุรกิจของตัวเองออกไปในชื่อ Time Digital ที่มุ่งเน้นการเป็นที่ปรึกษาในการปรับเปลี่ยนองค์กรในแบบ Digital Transformation เพื่อให้พร้อมเข้าสู่โลกยุคดิจิตอลโดยเฉพาะอีกด้วย ซึ่งหนึ่งในกำลังสำคัญที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จนี้ก็คือนักบริหารหญิงรุ่นใหม่ไฟแรงอย่าง คุณเมย์-วิษฎา ปัญญาเสวนมิตร ที่นั่งตำแหน่ง Business Development Manager ให้กับที่ TIME Consulting Co., Ltd. และบริษัทในเครือที่เพิ่งเปิดตัวอย่าง TIME Digital เพื่อรองรับเรื่องของยุคดิจิตอลโดยเฉพาะด้วยนั่นเอง ซึ่งเธอผู้นี้ต่างอยู่เบื้องหลังการเปลี่ยนแปลงของหลายองค์กรตั้งแต่ภาครัฐไปจนถึงเอกชนที่กำลังประสบความสำเร็จในการนำองค์กรเข้าสู่ยุคดิจิตอลมากขึ้นเรื่อยๆ เรามาลองทำความรู้จักกับผู้หญิงเก่งที่มากความสามารถคนนี้กัน Q : ธุรกิจของ Time Consulting คืออะไร A : บริษัทเราทำธุรกิจด้านที่ปรึกษา […]

Hisobus สตาร์ทอัพสายเลือดไทยอนาคตรุ่ง : ความสำเร็จจากฝีมือคนรุ่นใหม่ที่น่าจับตา

ถ้าหากลองถามคำถามกับคนรุ่นใหม่ดูว่าอาชีพในฝันของพวกเขาคืออะไรกันแน่ คนรุ่นใหม่ในยุคนี้ส่วนใหญ่คงตอบว่าอยากเป็นเจ้าของธุรกิจของตัวเอง แล้วหนึ่งในคนกลุ่มนี้ก็อาจเสริมขึ้นมาว่าอยากจะสร้างสตาร์ทอัพของตัวเองให้ประสบความสำเร็จในระดับยูนิคอร์นได้บ้าง เราเชื่อว่าคนรุ่นใหม่หลายคนในยุคนี้อยากสัมผัสกับคำว่า “ประสบความสำเร็จ” กันทั้งนั้น และหนึ่งหนทางที่ดูจะเป็นสิ่งที่เหมาะกับการทำธุรกิจในยุคใหม่ก็คือ Startup นี่เอง ทุกวันนี้มีธุรกิจในรูปแบบนี้เกิดขึ้นมากมายทั่วโลก หลายต่อหลายครั้งที่ไอเดียเล็กๆ ของกลุ่มคนเล็กๆ กลายเป็นองค์กรใหญ่ที่ทำกำไรได้มหาศาลในเวลาต่อมา ไม่เว้นแม่แต่ประเทศไทยเองที่คนรุ่นใหม่ในยุคนี้ก็หันมาสนใจในธุรกิจสตาร์ทอัพมากขึ้น แล้วก็มีหลายสตาร์ทอัพที่เป็นดาวเด่นในบ้านเราเสียด้วยสิ แล้วหนึ่งในนั้นแน่นอนว่าต้องมี Hisobus แพลตฟอร์มที่ให้บริการเช่ารถบัสที่กำลังมาแรงและได้รับความนิยมในบ้านเราเลยทีเดียว วันนี้เราจะพาทุกคนไปรู้จักกับ เจ-ศุภกร เกียรติแสงทอง ผู้บุกเบิก Hisobus Co., Ltd. และนั่งตำแห่ง Chief Executive Officer (CEO) ซึ่งถือเป็นหัวเรี่ยวหัวแรงสำคัญของสตาร์ทอัพอนาคตรุ่งของไทยที่กำลังเติบโตเป็นอย่างมากในตอนนี้ … อะไรคือเคล็ดลับความสำเร็จของการทำธุรกิจแบบคนรุ่นใหม่ แล้วอะไรคือหัวใจสำคัญของการทำสตาร์ทอัพให้เติบโต มาดูกัน Q : จุดเริ่มต้นของสตาร์ทอัพ Hisobus เป็นอย่างไร A : เราเป็นสตาร์ทอัพที่ร่วมก่อตั้งด้วยกันมา 3 คน ครับ สำหรับ Hisobus นี้เป็น Marketplace Platform ซึ่งเกี่ยวกับการเช่ารถบัสครับ เป็นการเช่ารถบัสเดินทางส่วนตัว อย่างบริษัทต่างๆ หรือแม้แต่นิสิตนักศึกษาที่ต้องการรถบัสไปทัศนศึกษา […]

Recruitment Bots : ศักยภาพไร้ขีดจำกัดของ AI ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพระบบสรรหาบุคลากรยุคดิจิทัล

เทรนด์ของ HR Tech ที่กำลังมาแรงมากๆ ในช่วงนี้ก็คือ Recruitment Bots ที่ไม่ใช่แค่การนำเอาเทคโนโลยีหรือ Platform เข้ามาปรับใช้กับการทำงานเท่านั้น แต่ความก้าวหน้าก็คือการเริ่มนำเอาเทคโนโลยี AI (Artificial Intelligence) มาทำงานร่วมกับเทคโนโลยีอื่นๆ เพื่อทำให้ระบบ Recruitment Bots มีประสิทธิภาพขึ้นนั่นเอง CR : Unilever UK หนึ่งในองค์กรที่เริ่มนำเอา Recruitment Bots เข้ามาช่วยงานในองค์กรเป็นรายแรกๆ นั้นต้องยกให้กับยักษ์ใหญ่ของอุตสาหกรรมสินค้าอุปโภคบริโภคอย่าง Unilever ที่บริหารพนักงานทั่วโลกมากมายถึงกว่า 170,000 คน ในการดูแลแบรนด์ต่างๆ มากกว่า 400 แบรนด์ นั่นไม่นับถึงความยุ่งยากในขั้นตอนสรรหาพนักงานเหล่านี้ซึ่งการ Recruitment ถือเป็นปัญหาหนึ่งที่สำคัญสำหรับองค์กรใหญ่ระดับนี้เลยทีเดียว ไม่เพียงเท่านั้นทาง Unilever ก็ยังพัฒนาและปรับปรุงระบบ Recruitment Bots ให้ดีขึ้นเรื่อยๆ รวมถึงนำเอา Platform ที่มีศักยภาพจากหลากหลายแหล่งมาร่วมใช้ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดด้วย CR : pymetrics ปัจจุบันแพลตฟอร์มด้าน HR นั้นมีมากมาย แต่หนึ่งในแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพต่อการทำงานและประสบความสำเร็จอย่างมากในเรื่อง […]

Conicle ก้าวใหม่ของผู้กล้า : มุ่งมั่น สร้างสรรค์ การศึกษาแห่งอนาคต

การศึกษาถือเป็นพื้นฐานสำคัญหนึ่งของการพัฒนาประเทศและเปลี่ยนแปลงสังคมให้ดีขึ้นได้ ในยุคการศึกษานั้นถูกปรับเปลี่ยนรูปแบบใหม่ให้เข้าถึงง่ายขึ้น เรียนรู้ได้ตามความสะดวก ไม่จำกัดวันเวลาสถานที่ และมีแหล่งความรู้มากมายจากทั่วโลกที่รอให้เราเรียนรู้ โลกแห่งอนาคตคือโลกของการศึกษาที่ไร้พรมแดนและไร้ขีดจำกัด ซึ่งทุกวันนี้รูปแบบของการศึกษาบนโลกเรานั้นกำลังมุ่งไปในทิศทางที่อนาคตกำลังสดใสขึ้นเรื่อยๆ หนึ่งในองค์กรคนรุ่นใหม่ของไทยที่มุ่งมั่นสร้างสรรค์ธุรกิจของตนเพื่อสนับสนุนทิศทางการศึกษาแห่งอนาคตในรูปแบบใหม่นี้ก็คือ Conicle Co., Ltd. ที่เริ่มสร้างและพัฒนา Education Platform เพื่อที่จะเป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาการศึกษาตลอดจนการเรียนรู้ของไทยให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นเรื่อยๆ นั่นทำให้องค์กรเล็กๆ ของคนรุ่นใหม่นี้สร้างทิศทางของธุรกิจตนเองกับคอนเซ็ปต์ที่ว่า Modernize Learning การเรียนรู้ที่ทันสมัยในแบบของโลกยุคใหม่ที่เทคโนโลยีจะเข้ามามีบทบาทสำคัญในส่วนนี้เป็นอย่างมาก แล้วกำลังสำคัญหลักที่ร่วมกันก่อร่างสร้างความสำเร็จขึ้นมาได้จนถึงจุดนี้ก็คือ คุณปูน – นกรณ์ พฤกษ์พิพัฒน์เมธ / Chief Executive Officer (CEO) และ คุณดิน – อนพัทย์ วิมลประภาพร / Chief Technology Officer (CTO) สองคนรุ่นใหม่ที่มุ่งหวังปูทางการศึกษารูปแบบใหม่ในสังคมไทยให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้นเรื่อยๆ … มาลองดูกันว่าก้าวของผู้กล้าจะขับเคลื่อนไปข้างหน้าได้น่าสนใจอย่างไรกันบ้าง Q : จุดเริ่มต้นของ Conicle เกิดขึ้นได้อย่างไร คุณอนพัทย์ (ดิน) : เราสองคนสนใจทางด้านธุรกิจที่เกียวกับเทคโนโลยีครับ ตอนนั้นเราคุยกันว่าเราต้องการที่จะพัฒนาอะไรบางอย่างร่วมกัน เราก็เลยมองว่าอุตสาหกรรมที่เกี่ยวกับ Tech นั้นน่าสนใจ […]

2 ดาวเด่นที่คว้า Gold Award สุดยอดนวัตกรรมด้าน HR จากเวที THAILAND HR INNOVATION AWARD 2019

ประกาศผลกันไปเป็นที่เรียบร้อยแล้วสำหรับสุดยอดนวัตกรรมในสายงาน HR ของไทยประจำปีนี้จากเวที “โครงการรางวัลนวัตกรรมการบริหารและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ หรือ THAILAND HR INNOVATION AWARD 2019” ที่จัดโดย สมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย (Personnel Management Association of Thailand : PMAT) ซึ่งการประกาศผลรางวัลครั้งนี้มีขึ้นในงาน Thailand HR Day 2019 ณ IMPACT FORUM เมืองทองธานี ที่จัดขึ้นเมื่อวันที่ 20-21 พ.ย. 2562 ที่ผ่านมานั่นเอง สำหรับในปีนี้มีโครงการคุณภาพดีที่น่าสนใจส่งเข้าร่วมพิจารณาจากหลากหลายองค์กรเช่นเคย และสุดยอดนวัตกรรมที่คว้า Gold Award ปีนี้ไปครองนั้นได้แก่องค์กรไหนบ้าง ไปติดตามกัน Gold Award The Coffee Club Chef Academy + โดย The Coffee Club / The Minor Food Group […]

VR vs HR : อุปกรณ์ไฮเทคยุคดิจิทัล ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้องค์กร

HR Tech กำลังได้รับความสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ ธุรกิจนี้โตขึ้นแบบก้าวกระโดด ไวพอๆ กับเทคโนโลยีที่พัฒนาไปอย่างรวดเร็วในยุคดิจิทัลนี้เช่นกัน หนึ่งในเทรนด์ของเทคโนโลยีที่นำมาประยุกต์ใช้กับสายงาน Human Resource ที่กำลังมาแรงขึ้นเรื่อยๆ ก็คือเจ้าอุปกรณ์ไฮเทคอย่าง VR (Virtual Reality) นี่แหละ ซึ่งปัจจุบันมันไม่ได้เป็นแค่อุปกรณ์ให้ความบันเทิงเท่านั้น แต่มันยังกลายมาเป็นอุปกรณ์ที่เป็นประโยชน์ในด้านอื่นๆ อีกมากมายเลยทีเดียว ในแวดวง HR นั้นได้นำ VR มาใช้ประโยชน์มากมาย แต่ที่โดดเด่นเห็นจะเป็นสายงาน 2 ด้านใหญ่ๆ นั่นก็คือด้าน Recruitment และ Human Resource Development (HRD) ที่กำลังมาแรงและเป็นประโยชน์ต่อองค์กรมากมาย เทรนด์ที่นำนวัตกรรมเทคโนโลยีมาใช้ประโยชน์ในรูปแบบต่างๆ นอกเหนือจากความบันเทิงนี้กำลังมารุ่งพุ่งแรงและสร้างเม็ดเงินได้อย่างมหาศาลรวมถึงขยายตลาดออกไปได้อีกมากมายทีเดียว ความน่าสนใจในวงกว้างครั้งนี้อาจวัดได้จากตัวเจ้าของผลิตภัณฑ์ VR รายใหญ่เจ้าหนึ่งของโลกอย่าง Samsung ที่ถึงกับเขียนบทความตลอดจนแจกข่าวประชาสัมพันธ์เพื่อขยายตลาดและกลุ่มเป้าหมายใหม่ของ VR ในการที่นำเอา VR มาใช้ประโยชน์กับสายงาน Human Resource ตลอดจนงานพัฒนามนุษย์ ซึ่ง Samsung ชูธงว่า VR นี่แหละคือเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพอย่างหนึ่งสำหรับ HR ในยุคศตวรรษที่ 21 เลยทีเดียว […]

ปลดล็อกพลังครีเอทีฟ ปลดปล่อยพลังสร้างสรรค์ เพื่อพร้อมก้าวสู่การทำงานในโลกดิจิทัลยุคใหม่

หนึ่งในข้อมูลน่าสนใจที่เกิดขึ้นหลังจากเกิด Digital Disruption ที่ทำให้เกิด Organization & People Transformation ขึ้นกับทุกธุรกิจและอุตสาหกรรมบนโลกใบนี้ก็คือ โลกของการทำงานในยุคหน้านับตั้งแต่ปี ค.ศ.2020 เป็นต้นไปนั้น CREATIVVITY หรือ ความคิดสร้างสรรค์ ถูกจัดให้เป็น 1 ใน 3 ทักษะที่จำเป็นต่อมนุษย์สำหรับแรงงานในโลกยุดดิจิตอลนี้ และนั่นเป็นที่มาของของการพัฒนาทักษะในด้าน Creativity & Innovation ที่กำลังกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการพัฒนาทักษะบุคลากรในยุคใหม่ และกำลังได้รับความสนใจจากทุกแวดวงมากขึ้นเรื่อยๆ CR : James Taylor Website Inspiring Creative Minds – แรงบันดาลใจแห่งปัญญาเชิงสร้างสรรค์ นั้นถือเป็นหลักปรัชญาส่วนตัวข้อแรกสุดของ James Taylor นักเขียนและวิทยากรชื่อดังระดับโลกที่เขาตั้งไว้ให้กับทิศทางขีวิตของตัวเอง แล้วมันก็เป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้เกิดแรงผลักดันสำคัญที่ทำให้เขามุ่งมั่นสร้างสรรค์แรงบันดาลใจในด้านครีเอทีฟให้เกิดขึ้นในตัวทุกคนเช่นกัน นอกจากจะถูกรับเชิญจากบริษัทยักษ์ใหญ่หลายแห่งให้ไปเป็นวิทยากรพิเศษเพื่อสร้างวัฒนธรรมการสร้างสรรค์ให้เกิดขึ้นในองค์กรต่างๆ แล้ว เขาก็ยังตระเวนไปเป็นวิทยากรบนเวทีทั่วโลกมากมายที่ตั้งใจปลุกความครีเอทีฟในตัวทุกคนให้เกิดขึ้น แล้วก็นับว่าเป็นโขคดีของเมืองไทยด้วยเช่นกันที่คราวนี้ James Taylor จะบินนำเอาคอร์สเวิร์กชอปพิเศษของเขาที่เคยจัดให้กับองค์กรใหญ่ๆ ทั่วโลกให้คนไทยได้ลองสัมผัสกัน Unlock Your Creative Potential & Building […]

จับตาเทรนด์ 12 เครื่องมือน่าสนใจสำหรับ HR ยุคดิจิตอล จากงาน Thailand HR DAY 2019

งาน Thailand HR DAY 2019 ในปีนี้ที่ผ่านมา นอกจากจะมีสมนาเชิงวิชาชีพดีๆ องค์ความรู้เด็ดๆ จากวิทยากรมากประสบการณ์มาแชร์กันมากมายแล้ว ภายในงานก็ยังมีการนำเสนอเครื่องมือต่างๆ ไปจนถึงนวัตกรรมเทคโนโลยีที่น่าสนใจอีกหลากหลายรูปแบบ รวมถึงทิศทางของการเรียนรู้และพัฒนาศักยภาพบุคลากรในรูปแบบใหม่ๆ ที่ก้าวหน้า ซึ่งทุกสิ่งทุกอย่างล้วนสร้างสรรค์ขึ้นเพื่อช่วยให้การบริหารงานบุคคลขององค์กรมีประสิทธิภาพและคุณภาพมากยึ่งขึ้นด้วย โดยเฉพาะในยุค Digital Disruption ที่เกิด Organization Transformation และ People Transformation ขึ้นกับธุรกิจและองค์กรมากมาย ที่ยังทำให้เกิด HR Tech ตลอดจนเทคโนโลยีหลายอย่างที่เป็นประโยชน์ต่อแวดวง Human Resource อีกด้วย ดังนั้นฝ่ายทรัพยากรบุคคลก็สามารถที่จะนำเอาเครื่องมือเหล่านี้เข้ามาช่วยอำนวยความสะดวกและเสริมการทำงานในยุคดิจิตอลนี้ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อีกด้วย มาลองดูกันดีกว่าว่าเทรนด์ของเครื่องมือที่น่าสนใจในปีนี้จะมีอะไรกันบ้าง Organization Management & HR Solution @Work @Work เป็นซอฟแวร์ที่จะมาช่วยงานด้านการบริหารงานบุคคลขององค์กรอย่างครบวงจร ซึ่งซอฟแวร์นี้สร้างสรรค์ขึ้นโดย eUnite องค์กรระดับนานาชาติที่เชี่ยวชาญในด้าน Human Resource Software Solutions เป็นอย่างมาก และด้วยความที่มีออฟฟิศตั้งอยู่ในเมืองไทยด้วยจึงมีการพัฒนาซอฟแวร์นี้เพื่อรองรับการทำงานในเมืองไทยโดยเฉพาะให้มีประสิทธิภาพขึ้น @Work เป็นซอฟแวร์ที่บริหารงานบุคคลอย่างครบวงจร ใช้งานได้ทั้งบนคอมพิวเตอร์ไปจนถึงสมาร์ทโฟน ทำให้สะดวกต่อการทำงานทุกที่ทุกเวลา นอกจากฟังก์ชั่นส่วนบุคคลพื้นฐาน […]

Thailand HR DAY 2019 : People Transformation การพัฒนาบุคลากรสู่โลกยุคดิจิตอล

ผ่านพ้นกันไปเรียบร้อยแล้วสำหรับงาน Thailand HR DAY 2019 ที่จัดกันในวันที่ 20-21 พ.ย. 2562 ที่ผ่านมา ณ IMPACT FORUM เมืองทองธานี โดย สมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย (Personnel Management Association of Thailand : PMAT) ซึ่งธีมในปีนี้ก็ได้แก่ People Transformation HUMAN X HUMAN ที่มีการพูดถึงการเปลี่ยนแปลงในแวดวง HR ในยุค Digital Disruption และการเตรียมรับมือรวมถึงปรับตัวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นในยุคนี้ มาลองดูกันว่ามีอะไรน่าสนใจในกิจกรรมครั้งนี้บ้าง PMAT เจ้าภาพในการจัดงานในครั้งนี้ก็คือทาง PMAT หรือ สมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย (Personnel Management Association of Thailand : PMAT) ซึ่งเป็นสมาคมวิชาชีพสำหรับผู้ที่เกี่ยวข้องกับการบริหารงานบุคคลทุกระดับ รวมคณะอาจารย์ นักวิชาการ และผู้เกี่ยวข้องด้านต่างๆ ในสายงานนี้ โดยที่ทางสมาคมมีเป้าหมายในการพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างนายจ้างและลูกจ้างให้ดียิ่งขึ้น ตลอดจนเป็นศูนย์กลางการให้คำปรึกาด้านการบริหารงานบุคคล […]

Next HR Tech : เทรนด์ของเทคโนโลยีที่ก้าวสู่การบริหารทรัพยากรมนุษย์

ยุค 4.0 เป็นยุคที่เทคโนโลยีกำลังเข้ามามีบทบาทเปลี่ยนโลกในทุกมิติ การเกิด Digital Disruption ทำให้หลายแวดวงต้องเปลี่ยนแปลงและปรับตัวเพื่อให้อยู่รอดและก้าวไปข้างหน้าต่อได้ ไม่เว้นแม้แต่สายงาน Human Resource & Management ที่ถือว่าเป็นอีกหนึ่งแขนงงานที่มีการตื่นตัวและปรับเปลี่ยนขนานใหญ่ในอันดับต้นๆ เลยทีเดียว ซึ่งเทคโนโลยีใหม่ๆ ต่างก็ผุดขึ้นมากมาย เข้ามาช่วยอำนวยความสะดวกตลอดจนสร้างประโยชน์ให้กับสายงาน HR ได้อย่างมากทีเดียว นั่นเป็นหนึ่งในที่มาที่ HR Note ลุกขึ้นมาจัดกิจกรรมครั้งแรกในเมืองไทยในครั้งนี้กับอีเวนท์ Next HR Tech เสวนาเล็กๆ ที่ชวนทุกคนมาพูดคุยกันถึงการเปลี่ยนแปลงเข้าสู่ยุคดิจิตอลไปจนถึงเทรนด์ของ HR Tech ที่กำลังได้รับความสนใจในเมืองไทยขณะนี้ ผ่านมุมมอง ข้อมูล ตลอดจนความคิดเห็นจาก 3 วิทยากรที่มาจาก 3 องค์กรด้าน HR Tech ดังของไทย ซึ่งมาร่วมนั่งพูดคุยกับทุกคน ณ เวทีเสวนาที่ชั้น 34 ตึก Bhiraj Tower ในวันที่ 6 พ.ย. 2562 ที่ผ่านมา วันนี้เราเลยอยากถอดองค์ความรู้จากเสวนาในครั้งนี้สรุปเป็นใจความโดยย่อที่น่าสนใจเอามาฝากกัน วิทยากร […]