Financial Health สุขภาพการเงินของพนักงานที่ HR ควรรู้

HIGHLIGHT ทุกองค์มีตรวจสุขภาพประจำปี แล้วทำไมไม่ตรวจสุขภาพการเงินด้วย สุขภาพทางการเงินพนักงานสัมพันธ์อย่างไรกับองค์กร สุขภาพการเงินของพนักงานที่ควรให้ความสำคัญ ในทุกปี บริษัทจะเชิญโรงพยาบาลให้มาตรวจสุขภาพพนักงาน เป็นการตรวจร่างกายขั้นพื้นฐาน เช่น วัดความดัน ตรวจวัดค่าไขมัน ต่าง ๆ นานา เพื่อตรวจสอบการทำงานของร่างกายให้มีประสิทธิภาพ แต่ยังมีอีกด้านที่องค์กรยังไม่ได้ให้ความสำคัญนั้นคือ การตรวจสุขภาพการเงิน สุขภาพทางการเงินถือเป็นหนึ่งในการสร้างความเป็นอยู่ที่ดี (well-being) ให้กับพนักงานไม่แพ้เรื่องสุขภาพ ถ้าพนักงานมีปัญหาทางด้านการเงิน เช่น มีปัญหาด้านหนี้สิน ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานรายนั้นจะตกลงอย่างเห็นได้ชัด ต้องแก้ปัญหาเรื่องเงินในเวลางาน นอกเวลารีบเร่งหารายได้เสริม พักผ่อนไม่เพียงพอ และอาจถึงขั้นมีการย้ายงานเพื่อเพิ่มรายได้ ซึ่งส่งผลเสียกับองค์กรอย่างมาก เพราะฉะนั้นนอกจากการตรวจสุขภาพร่างกายประจำปีแล้ว อีกสิ่งหนึ่งที่องค์กรควรต้องเริ่มคือ การตรวจสุขภาพทางการเงิน ในบทความนี้จะมาพูดถึง เรื่องเกี่ยวกับสุขภาพการเงิน (Financial Health) ที่ HR ควรต้องรู้ 1. การบริหารเงินเดือน การบริหารเงินเดือนถือเป็นกระดุมเม็ดแรกที่ควรต้องให้ความสำคัญ หากติดกระดุมผิดตั้งแต่เม็ดแรก จะทำให้การแก้ไขเป็นไปได้ยาก การจัดการเงินเดือนที่ได้รับนั้นไม่มีอะไรซับซ้อน นั่นคือ รายรับ – รายจ่าย ต้องเป็นบวก แต่พนักงานบางคน รายรับ ลบ รายจ่าย แล้วติดลบ […]

Q&A of the Month: 5 คำถามเด็ด HR ประจำเดือนกันยายน 2022

ในปัจจุบันที่กระแสโลกเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว การปรับตัวของ HR ถือเป็นกลไกสำคัญที่จะตัดสินความสำเร็จขององค์กร หากองค์กรใดไม่มีศักยภาพพอในการรับมือความเปลี่ยนแปลง ก็อาจถูกคู่แข่งแซงจนเสียผลประโยชน์ไปโดยไม่รู้ตัว ดังนั้น HR ที่ดีจะต้องหมั่นหาความรู้อยู่เสมอ และ HR Board ก็คือช่องทางที่ช่วยคุณได้อย่างเป็นรูปธรรม เพราะที่นี่ชุมชนแห่งใหม่ที่เหล่า HR จะได้แลกเปลี่ยนความรู้ซึ่งกันและกันโดยมีผู้เชี่ยวชาญคอยตรวจสอบดูแล Q&A Of the Month จำนวน 5 ข้อที่เราคัดสรรมาในเดือนนี้มุ่งเน้นไปในหลากหลายหัวข้อ ทั้งด้านวัฒนธรรมองค์กร, การว่าจ้าง, เงินเดือน, การสัมภาษณ์งาน โดยมีคำถามที่น่าสนใจและคำตอบจากผู้เชี่ยวชาญที่เป็นประโยชน์ ดังนี้ Q1 : ไม่ผ่านช่วงทดลองงาน ต้องได้รับค่าบอกกล่าวล่วงหน้าหรือไม่ ? เนื่องจากเราทำงานมายังไม่ถึง 1 เดือนเลยไม่ทราบว่าต้องได้ค่าบอกกล่าวล่วงหน้าหรือไม่ เพราะรู้แค่ว่าถ้ายังไม่ถึง 120 วันจะไม่ได้ค่าชดเชยการเลิกจ้าง ทั้งนี้ตอนเข้ามาได้มีการเซ็นสัญญา แต่ว่าเราไม่ได้เก็บไว้กับตัว เพราะเจ้าของบริษัทยังไม่ได้เซ็น โดยตอนแรกตกลงว่าจะทดลองงานทั้งหมด 3 เดือน ดังนั้นหากไม่ผ่านทดลองงาน เราควรได้รับค่าบอกกล่าวล่วงหน้าไหมคะ ? A: โดย ดร.เบ็ญจวรรณ บุญใจเพ็ชร การเลิกจ้างระหว่างทดลองงาน นายจ้างต้องจ่ายค่าบอกกล่าวล่วงหน้า […]

Inclusive Language คืออะไร ? การใช้ภาษากลางเพิ่มความเท่าเทียมยังไง

HIGHLIGHT Inclusive Language คือภาษากลาง หรือภาษาที่ทุกคนฟังได้อย่างสบายใจ ไม่ต่อต้านคนใดคนหนึ่งออกไป ฟังแล้วรู้สึกมีส่วนร่วมอย่างชัดเจน การใช้ Inclusive Language หรือภาษากลางที่ดีจำเป็นต้องมาจากความรู้ที่ใกล้เคียงกัน ดังนั้นองค์กรควรจัดอบรมเพื่อให้คนทุกระดับมีความรู้เบื้องต้นจนสามารถแลกเปลี่ยนกันได้ในที่ประชุม ไม่ได้อยู่ในสถานะของผู้พูดและผู้ฟังเพียงอย่างเดียว องค์กรที่โดดเด่นในเรื่องการใช้ Inclusive Language หรือภาษากลางจะมีภาพลักษณ์ดีขึ้นทั้งกับลูกทีมและกับลูกค้าที่มาติดต่องานด้วย  การประกาศรับสมัครงานด้วยการใช้ภาษากลางจะทำให้เรามีโอกาสเข้าถึงตลาดแรงงานมากขึ้น เพราะประกาศแบบทั่วไปจะมีคำศัพท์บางอย่างที่ไปตัดโอกาสพนักงานโดยไม่รู้ตัว เมื่อเราก้าวข้ามเรื่อง Inclusive Language หรือภาษากลางแล้วก็ต้องต่อยอดไปให้ถึงการสร้างวัฒนธรรมกลางให้คนทุกรูปแบบสามารถอยู่ร่วมกันได้อย่างแท้จริง โลกของเราเต็มไปด้วยความหลากหลาย และที่แปลกคือทุกคนต่างพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ตัวเองโดดเด่นแตกต่างจากคนอื่นจนบางครั้งก็ลืมไปว่าความแตกต่างอย่างเดียวไม่สามารถผลักดันอะไรไปได้ไกล กลับกันความแตกต่างอย่างมีจุดร่วมที่ทำให้ทุกคนหลอมรวมกันได้อย่างมีความสุขต่างหากที่จะทำให้เกิดคุณค่าขึ้นได้จริง ๆ  วันนี้เราจะพาทุกคนไปรู้จักกับการใช้ภาษากลาง (Inclusive Language) เคล็ดลับสำคัญที่จะทำให้องค์กรเติบโตไวกว่าที่เคย   Inclusive Language คืออะไร ? ภาษากลางสำคัญอย่างไร ? Inclusive Language คือภาษากลาง หรือทักษะการใช้ภาษาที่ผู้ฟังทุกคนรู้สึกสบายใจ ไม่ต่อต้านคนใดคนหนึ่งออกไป แสดงให้เห็นว่าผู้พูดยอมรับความแตกต่างและทุกความเป็นไปได้ที่อาจเกิดขึ้น ปัจจุบันเป็นยุคที่ความหลากหลายในสังคมเปิดกว้างขึ้นมากที่สุด ดังนั้นภาษากลางจึงเป็นปัจจัยที่จะทำให้ทุกฝ่ายอยู่ร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยภาษากลางมีหลักการอยู่ 3 ข้อ ดังนี้ การใช้น้ำเสียงให้ถูกต้อง การเปิดใจยอมรับทุกความเห็นที่แตกต่าง การยอมรับว่าความเห็นของทุกคนมีคุณค่า แต่การทำให้ภาษากลางถูกบังคับใช้ได้อย่างครอบคลุมในองค์กรนั้น พนักงานต้องมีความรู้สึกปลอดภัยทางจิตวิทยา […]

Safety Training คืออะไร ? ทำไมการอบรมความปลอดภัยจึงสำคัญ ?

HIGHLIGHT Safety Training คือการอบรมความปลอดภัยในที่ทำงาน เป็นสิ่งที่องค์กรจำเป็นต้องอบรมให้พนักงาน เพื่อป้องกันปัญหาและความเสียหายต่าง ๆ ตามมา พนักงานจำนวนมากอาจรู้สึกว่า การอบรมเรื่องความปลอดภัยในที่ทำงาน (Safety Training) เป็นสิ่งที่เสียเวลา แต่การอบรมเรื่องความปลอดภัยในที่ทำงาน คือวิธีป้องกันเหตุร้ายที่ดีที่สุดแล้ว  การอบรมเรื่องความปลอดภัย (Safety Training) ไม่เพียงช่วยให้บริษัทสามารถแต่ยังช่วยให้พนักงานทำงานอย่างมีความสุข แต่ยังทำให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพตามมาด้วย การอบรมเรื่องความปลอดภัยในที่ทำงาน (Safety Training) ถือเป็นหนึ่งในภารกิจที่ HR ต้องทำ ซึ่งสามารถขับเคลื่อนให้เกิดการอบรมที่มีประสิทธิภาพได้หลายวิธี และหากทำได้จะช่วยประหยัดงบประมาณมหาศาล  เคยไหม เวลาต้องเข้าอบรมเรื่องความปลอดภัยในที่ทำงาน (Safety Training) แล้วรู้สึกว่าเสียเวลา  และคิดว่าในการทำงานจริงคงไม่เจอสถานการณ์อันตรายให้ต้องปวดหัวเล่นอยู่แล้ว ดังนั้นขออบรมเพื่อให้ผ่าน ๆ ไปในแต่ละวันก็พอ แต่รู้หรือไม่ว่า ความปลอดภัยในที่ทำงานคือตัวแปรสำคัญทีเดียวที่จะส่งผลให้พนักงานทุกคนทำงานที่รักได้อย่างมีความสุขยิ่งขึ้น ซึ่งจะเกิดขึ้นไม่ได้เลยหากที่ทำงานแห่งนั้นมีแต่อุบัติเหตุเกิดขึ้นประจำ ดังนั้นการจัดอบรมเรื่องความปลอดภัย ทั้งหลักสูตรอบรมระยะสั้น รวมไปถึงหลักสูตรที่ยาวขึ้นมาหน่อย เช่น อบรมความปลอดภัย 6 ชม. เพื่อป้องกันเหตุร้ายจึงจำเป็นมากต่อทุกบริษัท และจะช่วยให้ไม่ต้องเผชิญปัญหาหลายประการตามมา อ่านมาถึงตรงนี้ เริ่มสนใจประโยชน์ของ Safety Training การอบรมเรื่องความปลอดภัยในการทำงานแล้วใช่ไหม ถ้าพร้อมแล้วสามารถอ่านได้จากบทความนี้เลยว่า […]

POWER OF READING : นายไม่อ่านหนังสือ นายจะรู้อะไร ประโยชน์ของหนังสือกับการทำงาน

HIGHLIGHT พลังของการอ่านหนังสือ (Power of Reading) มีประโยชน์ทั้งกับร่างกายและจิตใจ ทั้งช่วยพัฒนาสมอง,​ ช่วยให้เข้าใจความแตกต่าง และช่วยให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ปัจจุบันมนุษย์อ่านหนังสือน้อยลง แต่ให้ความสำคัญกับการอ่านเนื้อหาสั้น ๆ ที่สรุปมาแล้ว ซึ่งแม้จะช่วยให้เข้าใจเนื้อหาภาพกว้างได้ดี แต่ก็ลดทอนความละเอียดของเนื้อหาไปอย่างมีนัยสำคัญ มีผลวิจัยที่ระบุว่าการอ่านหนังสือเพียงวันละ 30 นาที จะช่วยให้มีอายุยาวขึ้นถึง 2 ปี และการอ่านหนังสือถือเป็นวิธีลดความเครียดที่ให้ผลดีกว่าการฟังเพลง หรือเล่นวีดีโอเกม องค์กรสามารถสร้างวัฒนธรรมการอ่านได้ง่าย ๆ ด้วยการสร้างพื้นที่อ่านหนังสือส่วนกลาง หรือจัดทำห้องสมุด (Office Library) ที่ถือเป็นสวัสดิการใหม่ที่กำลังได้รับความนิยม หากเลือกได้ หนังสือแบบตัวเล่มมีประโยชน์กับผู้อ่านมากกว่าหนังสือแบบอิเล็กทรอนิกส์ (E-Book) เพราะทำให้ผู้อ่านได้ใช้ประสาทสัมผัสมากกว่า, ไม่ถูกดึงความสนใจจากเครื่องมือหรือแอปพลิเคชั่น และกลิ่นของหนังสือยังช่วยสร้างความรู้สึกน่าดึงดูดคล้ายกับการฉีดน้ำหอมอีกด้วย การอ่านหนังสือเป็นสิ่งที่เราผูกพันตั้งแต่เด็ก ไม่ว่าจะเป็นการอ่านการ์ตูน, การอ่านนิยาย หรือแม้แต่การอ่านหนังสือเรียน แต่ปัจจุบันวัฒนธรรมการอ่านได้ลดความสำคัญลงไปมาก เพราะการเติบโตของเทคโนโลยีที่เข้ามาเปลี่ยนรูปแบบและลดบทบาทจากการอ่านหนังสือเล่มโตมาเป็นการอ่านสั้น ๆ ที่แม้จะตั้งอยู่ในบริบทของตัวอักษรเหมือนกัน แต่ก็มีความลึกซึ้งน้อยกว่าจนนับเป็นปัญหาระดับโลกที่ทุกฝ่ายต้องช่วยกันแก้ไข ในด้านการทำงาน วัฒนธรรมการอ่านคือรากฐานสำคัญที่จะช่วยพัฒนาทั้งด้านการบริหารองค์กร, การบริหารพนักงาน และการต่อยอดสิ่งที่มีไปสู่จุดที่ดีกว่า ดังนั้นการให้ความสำคัญกับเรื่องนี้จะช่วยให้องค์กรเติบโตได้จริง แถมยังใช้งบประมาณน้อยมากหากเทียบกับกลยุทธ์อื่น ๆ  ประโยชน์ของหนังสือกับการทำงานมีอะไรบ้าง  หาคำตอบได้ในบทความนี้ Power […]

Dress Code Policy : กฎ ระเบียบ ข้อบังคับ นโยบาย การแต่งกายมีผลกับการทำงานอย่างไร ?

HIGHLIGHT  Dress Code Policy คือการเขียนนโยบายด้านการแต่งกายสำหรับใช้ในองค์กรเพื่อสร้างระเบียบและความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันของพนักงาน การแต่งกายที่เหมาะสมจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และเพิ่มความเป็นมืออาชีพโดยเฉพาะในองค์กรที่ต้องเจอลูกค้าเป็นประจำ นโยบายด้านการแต่งกายที่ดีควรตั้งอยู่บนพื้นฐานของการให้เกียรติ ถูกกาลเทศะ ไม่สร้างความลำบากใจต่อผู้ที่พบเห็น และควรเปิดรับความเห็นของผู้ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด การออกนโยบายเรื่องรอยสักถือเป็นมิติใหม่ของ Dress Code Policy เพราะเป็นวัฒนธรรมที่ได้รับความนิยมมากขึ้น และส่งผลต่อภาพลักษณ์ขององค์กรเช่นกัน การแต่งกายที่ดีจะสร้างความประทับใจแรก (First Impression) ให้กับผู้ที่พบเห็น ซึ่งแม้บางสายอาชีพจะไม่บังคับให้ใส่เครื่องแบบอย่างจริงจัง แต่การมีกฎเบื้องต้นเป็นกรอบให้พนักงานปฏิบัติตาม ก็จะช่วยให้การแต่งกายอยู่ในบริบทที่เหมาะสม ไม่ฉูดฉาด หรือสร้างความไม่สบายใจจนอาจส่งผลเสียกับงาน นอกจากเรื่องของความเหมาะสมแล้ว การออกแบบนโยบายเครื่องแต่งกายยังต้องอ้างอิงอยู่กับความเข้าใจด้านเพศสภาพ, ค่านิยมของยุคสมัย รวมถึงความสวยงามที่ทุกคนสวมใส่ได้ นโยบายเครื่องแบบที่ดีจะช่วยให้พนักงานรู้สึกมีส่วนร่วม, เป็นอันหนึ่งอันเดียวกับองค์กร โดยมีผลวิจัยพิสูจน์แล้วว่าช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้จริง Dress Code Policy คืออะไร นโยบายด้านการแต่งกายคือเอกสารชิ้นหนึ่งที่ระบุรูปแบบการแต่งกายที่เหมาะสมสำหรับบุคลากรภายในบริษัท ทั้งนี้รูปแบบการแต่งกายในแต่ละองค์กรจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับวัฒนธรรม (Cultures) รูปแบบของงาน (Industry Type) และความจำเป็น เช่น อาชีพอย่างแพทย์หรือวิศวกรก็จะมีเครื่องแบบเฉพาะตัวที่เราคุ้นเคยกันดี อย่างไรก็ตามการปล่อยให้พนักงานเลือกใส่เสื้อผ้ากันเองโดยไม่มีกฎเกณฑ์รองรับอาจนำมาซึ่งการใส่เครื่องแบบตามใจโดยปราศจากการควบคุม ที่แม้จะทำให้เกิดความคิดสร้างสรรค์ แต่ก็อาจขัดแย้งกับภาพลักษณ์ที่ควรจะเป็นจนส่งผลเสียกับงาน ดังนั้นไม่ว่าองค์กรจะเล็กหรือใหญ่ และอยู่ในสายงานแบบไหน ก็ควรมีนโยบายพื้นฐานเอาไว้ควบคุมการแต่งกายของพนักงานตามสมควร การออกนโยบายเครื่องแต่งกายไม่จำเป็นต้องมีข้อจำกัดเดียวไว้บังคับใช้กับทุกคน แต่สามารถแยกส่วนตามความเหมาะสมได้ เช่น […]

พบกับบูธ HREX.asia ที่งาน Thailand HR Tech 2022 อีกขั้นของการพัฒนาคนด้วยเทคโนโลยี

การขยายตัวอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีดิจิทัลทำให้สมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทยหรือ PMAT ตัดสินใจจัดงาน Thailand HR TECH 2022 โดยมีกิจกรรมหลักคือการสัมมนาให้ความรู้โดยผู้เชี่ยวชาญเพื่อถ่ายทอดแนวคิดด้าน HR TECH ที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนกลยุทธ์และการดำเนินธุรกิจขององค์กร รวมถึงการแสดงผลิตภัณฑ์ให้ผู้เข้าร่วมได้ทดลองใช้งานจริง  และในโอกาสพิเศษนี้ HREX.asia ในฐานะ Media Partner ได้มาร่วมออกบูธเป็นครั้งแรกเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับแพลตฟอร์มของเราอย่างละเอียด ทั้งเว็บคอนเทนต์ HR Content, กระดานถามตอบคำถาม HR Community และน้องใหม่ไฟแรงอย่าง HR Products & Services แหล่งรวมบริการและผลิตภัณฑ์ด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย  ผู้ที่สนใจสามารถแวะมาได้ที่บูธ H04 ระหว่างวันที่ 18 – 19 ตุลาคม ณ Royal Paragon Hall 1-3 ชั้น 5 Siam Paragon Shopping Center  กิจกรรมภายในงาน HR Tech Thailand 2022 ZONE A […]

อยากเห็นองค์กรพัฒนา HR ต้องมี 10 ทักษะ (HR Skills) แห่งอนาคต

HIGHLIGHT โรคโควิด-19 เปลี่ยนวิถีการใช้ชีวิตและการทำงานของผู้คนทั่วโลก รวมถึง HR ที่ไม่สามารถอยู่เฉยได้ แต่ต้องพัฒนาทักษะด้านต่าง ๆ (HR Skills) รวมถึงเสริมสร้างความเป็นผู้นำ (Leadership) เพื่อนำพาองค์กรเจริญเติบโต และเดินหน้าไปถึงเป้าหมาย เพื่อสร้างประสิทธิภาพในการทำงานยิ่งขึ้น CEO และผู้ก่อตั้งบริษัท Leapgen เชื่อว่า HR จำต้องเปลี่ยนแปลง และเสริมสร้างทักษะ (HR Skills) หลายด้าน อาทิ ด้านความเป็นผู้นำ (Leadership) โดยด่วน เพราะ HR คือฟันเฟืองสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจเติบโตในภาพรวม หาก HR มีการพัฒนาตนเอง เสริมทักษะ (HR Skills) ด้านความเป็นผู้นำ (Leadership) และเสริมทักษะแห่งอนาคตอื่น ๆ ที่จำเป็นต่อการทำงาน มั่นใจได้ว่าจะช่วยนำพาองค์กรเติบโต และประสบความสำเร็จไปอีกนานแสนนาน หลังจากโรคโควิด-19 แพร่ระบาดมานานกว่า 2 ปี จนเปลี่ยนวิถีการใช้ชีวิตและการทำงานของผู้คนทั่วโลก ให้ต้องเรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ ที่แตกต่างออกไปโดยสิ้นเชิง แต่ก็ยังมีอีกหลายทักษะที่คนทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งคนเป็น […]

ลงทุนเรื่องคนอย่างไร ให้ได้ผลที่คุ้มค่า

HIGHLIGHT การลงทุนในคนคืออะไร การพัฒนาคนให้สอดคล้องกับกลยุทธ์และเป้าหมายทางธุรกิจ  การพัฒนาคนให้สอดคล้องกับ Competency หรือสมรรถนะขององค์กร การแยกพนักงานออกเป็นกลุ่ม ๆ ให้ชัดเจน  ลงทุนเรื่องคนอย่างไร ให้ได้ผลที่คุ้มค่า ปัจจุบันเรามองคนเป็น Asset เราไม่ได้มองคนเป็น Cost เหมือนในอดีตอีกต่อไป ดังนั้น คนจึงเป็นทรัพยากรที่มีคุณค่าและน่าลงทุนไม่น้อยเลยทีเดียว เพราะการลงทุนในสินทรัพย์ที่มีคุณค่า ย่อมนำมาซึ่งมูลค่าเพิ่มของสินทรัพย์นั้นในอนาคต การลงทุนในคน คือ การพัฒนาความรู้ ทักษะ ทัศนคติ และพฤติกรรมของคนในองค์กรให้มีขีดความสามารถสูงขึ้น เพื่อขับเคลื่อนกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพตามเป้าหมายที่องค์กรกำหนดไว้ ดังนั้น การลงทุนเพื่อพัฒนาคนในวันนี้ ก็คือการลงทุนเพื่อพัฒนาธุรกิจในทั้งด้านงบประมาณและเวลาที่ต้องใช้ไปนั้น จำเป็นจะต้องพิจารณาประเด็นสำคัญดังนี้ 1. ลงทุนพัฒนาคนให้สอดคล้องกับกลยุทธ์และเป้าหมายทางธุรกิจ (Aligning People Development with Business Strategy)  การลงทุนเพื่อพัฒนาคน ต้องมีเป้าหมายเพื่อสนับสนุนให้คนเหล่านั้นสามารถนำความรู้และทักษะไปใช้ในการทำงานได้ตรงกับโจทย์ทางธุรกิจ ดังนั้นองค์กรต้องเข้าใจเสียก่อนว่า วิสัยทัศน์ พันธกิจ กลยุทธ์ และเป้าหมายขององค์กรทั้งในระยะสั้นและระยะยาวคืออะไร จากนั้นจึงกำหนดบทบาทหน้าที่ว่า ใคร หน่วยงานไหน จะต้องทำอะไร และต้องมีความรู้และทักษะอะไรบ้าง แล้วจึงประเมินต่อว่า คนที่มีอยู่นั้น มีความรู้และทักษะเพียงพอต่อการทำงานไหม และจำเป็นจะต้องพัฒนาความรู้และทักษะอะไรเพิ่มเติมอีกบ้าง […]

แนะนำเว็บฯ บริษัทจัดหาคนหางาน Top 3 ของโลก!

ในยุคปัจจุบันนี้ หากคนทำงานอย่างเรา ๆ อยากจะหางานใหม่ หรือองค์กรไหนต้องการหาพนักงานเร่งด่วน ก็ต้องเสิร์ชหาเว็บไซต์บริษัทจัดหาคน-จัดหางาน ซึ่งก็มีให้เลือกใช้อยู่เป็นจำนวนมาก ทั้งนี้ เราก็อาจจะอยากวางอนาคตของเราไว้กับบริษัทที่เชื่อถือได้ และครอบคลุมตอบโจทย์ทุกความต้องการอย่างครบถ้วน จะได้ไม่เสียทั้งเงิน และเวลา เราเลยอยากแนะนำ อีกหนึ่งเว็บไซต์ บริษัทจัดหาคน-จัดหางานชั้นนำที่ติดอันดับ Top 3 ของโลก และเปิดให้บริการในประเทศไทยมาแล้วกว่า 20 ปี อย่าง ManpowerGroup ซึ่งเค้าได้ชื่อว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญในการให้บริการด้าน HR แบบครบวงจร และดูแลทุกขั้นตอนของการสรรหาบุคลากร ตั้งแต่ต้นจนจบอย่างมืออาชีพ แต่ว่าสิ่งหนึ่งที่หลาย ๆ คนอาจจะยังไม่รู้เกี่ยวกับ ManpowerGroup นั้นก็คือ จริง ๆ แล้ว เค้าสามารถจัดหางานได้ครอบคลุมตั้งแต่ตำแหน่งงานใช้แรงงาน ไปจนถึงระดับผู้บริหารเลย รวมถึงสามารถสรรหาพนักงานต่างชาติได้อีกด้วย เรียกได้ว่าสามารถซัพพอร์ตธุรกิจได้ทุกขนาด ที่กำลังมองหาพนักงานในทุกตำแหน่ง และทุกระดับ รวมถึงยังสามารถให้บริการด้านการทำเงินเดือน และใบอนุญาตทำงานแก่พนักงานต่างชาติอีกด้วย ซึ่งภายใต้ ManpowerGroup จะมี 4 แบรนด์หลัก โดยแบ่งเป็น Manpower จัดหาพนักงานประจำ พนักงานชั่วคราว และพนักงานสัญญาจ้างในทุกตำแหน่ง Experis […]

High Functioning Depression : เหมือนไม่เป็นไร แต่ใจพัง ปัญหาสุขภาพจิตที่ HR ต้องช่วยดูแล

HIGHLIGHT การเปลี่ยนแปลงของสังคมอย่างรวดเร็วไม่ได้ทำให้เกิดข้อดีเพียงอย่างเดียว แต่ยังเกิดปัญหาตามมาอีกมากมาย หนึ่งในนั้นคือปัญหาสุขภาพจิตที่ว่ากันว่ารุนแรงกว่าเดิมถึงกว่าเท่าตัว คนที่มีปัญหาสุขภาพจิตใจปัจจุบันเริ่มใช้วิธีปกปิดความอ่อนแอด้วยการทำงานให้หนักขึ้น ทำตัวให้สดใสขึ้น เพื่อหลอกตัวเองและผู้อื่นว่ายังสบายดีทั้งที่ภายในก็เจ็บปวดไม่ต่างจากคนที่เป็นซึมเศร้า หากผู้นำไม่สังเกตความผิดปกติของลูกทีม ก็อาจสั่งงานเพิ่มขึ้นจนเกิดความเครียดเกินไป หรือหากองค์กรไม่มีวัฒนธรรมด้านการสื่อสารที่ดี ลูกทีมก็จะไม่กล้าเผยความเจ็บปวดออกมาอยู่ดี นี่คือปัจจัยสำคัญที่ HR ต้องเฝ้าระวัง คนที่เป็นโรคซึมเศร้า 53% มีภาวะวิตกกังวล ดังนั้นหากเราแก้ไขปัญหาเรื่องความวิตกกังวลตั้งแต่เนิ่น ๆ ก็จะช่วยป้องกันภาวะซึมเศร้าได้ ผู้นำต้องยอมรับว่าเราไม่สามารถเข้าใจได้ทุกเรื่อง เป้าหมายของการสังเกตโรคซึมเศร้า High Functioning Depression คือการเห็นภาพรวมของพนักงานและองค์กร ก่อนที่จะส่งต่อให้แพทย์ดูแล สภาพแวดล้อมที่ดีคือรากฐานของทุกอย่าง องค์กรต้องคิดถึงเรื่องนี้ก่อนที่จะคิดเรื่องความเติบโตหรือการขยายทีม บริษัทวิจัยด้านการตลาดระดับโลกอย่าง Mintel ระบุว่าคนไทย 8 ใน 10 คนมีปัญหาสุขภาพจิต แบ่งเป็นปัญหาด้านความเครียด 46% นอนไม่หลับ 32% และวิตกกังวล 28% โดยเป็นผลโดยตรงจากความยืดเยื้อของสถานการณ์โควิด-19 ที่่ทำให้เกิดความหงุดหงิด หมองหม่น ท้อแท้ สวนทางกับการให้ความรู้และบริการด้านสุขภาพจิตที่ยังคงไม่เพียงพอต่อความต้องการในปัจจุบัน ดังนั้นการทำความเข้าใจบริบทเบื้องต้นด้วยตัวเองจึงเป็นรากฐานที่เป็นไปได้ที่สุดหากองค์กรต้องการดูแลพนักงานในสังกัดให้มีความสุขและพร้อมทำงานอย่างเต็มประสิทธิภาพต่อไป High Functioning Depression ส่งผลกับการทำงานอย่างไร หาคำตอบได้ที่นี่ High Functioning […]

Sense of Ownership คืออะไร ? ทำไมผู้นำต้องให้ความสำคัญ ?

HIGHLIGHT Sense of Ownership คือการที่พนักงานรู้สึกว่าต้องทำหน้าที่ของตนอย่างมีประสิทธิภาพที่สุดเพื่อผลักดันให้เป้าหมายขององค์กรสำเร็จด้วยดี ไม่ปล่อยปะละเลยหรือเพียงทำไปวัน ๆ แล้วคอยรับเงินเดือนตามกำหนดเท่านั้น ความเป็นเจ้าของจะทำให้พนักงานอยากยกระดับงานให้มีประสิทธิภาพที่สุด นำไปสู่การเรียนรู้ทุกรูปแบบไม่ว่าจะเป็น Upskill, Reskill รวมถึงการมีความรับผิดชอบต่อทุกผลกระทบที่เกิดขึ้นจากสิ่งที่ทำ  ความเป็นเจ้าของมีรากฐานจากความเชื่อมั่น (Trust) และการสื่อสารภายในทีม (Communication) เพราะองค์ประกอบของการทำงานที่ดีก็คือสภาพแวดล้อมที่ดี เราจะโฟกัสกับงานที่ถืออยู่ได้เต็มที่เมื่อรู้ว่ามีคนคอยสนับสนุนและให้คำปรึกษาตลอดเวลา หากทีมปราศจากความเป็นเจ้าของ ทุกคนก็จะทำเพียงหน้าที่ของตน ไม่ช่วยกันแก้ปัญหา เกิดการโยนงานเพราะถือว่าส่วนที่ไม่เกี่ยวกับตัวเองไม่มีความหมาย แนวคิดนี้จะลดทอนความสัมพันธ์และศักยภาพการแข่งขันขององค์กร ความเป็นเจ้าของสามารถสร้างขึ้นได้ด้วยการทำให้ทุกคนรู้สึกภูมิใจ (Branding), แจ้งเป้าหมายให้ชัดเจน (End Goal), อธิบายให้เห็นภาพว่าหากงานนี้สำเร็จ องค์กรจะได้อะไร หรือหากไม่สำเร็จ สิ่งที่เราได้เรียนรู้ระหว่างทางมีประโยชน์อย่างไรบ้าง เพื่อให้ผู้เกี่ยวข้องมองเห็นคุณค่า (Value) ของการทำงานจากทุกแง่มุม ในฐานะของ HR ที่ต้องเจอคนหลากหลายรูปแบบ เคยไหมที่เห็นพนักงานบางคนทำหน้าที่ไปวัน ๆ ไม่สนใจผลกระทบที่เกิดขึ้นนอกเหนือจากความรับผิดชอบ ไม่รู้สึกดีใจเมื่องานประสบความสำเร็จ และไม่รู้สึกเสียใจหากงานล้มเหลว ซึ่งแม้บางคนจะทำงานที่ถูกมอบหมายได้ดี แต่ก็ไม่มีทางพัฒนาไปจากจุดนั้น แถมทัศนคติดังกล่าวยังไปลดทอนความสามารถในการรับมือกับสถานการณ์ต่าง ๆ อีกด้วย ปัญหานี้เกิดขึ้นเพราะพนักงานขาด ความเป็นเจ้าของ (Sense of Ownership) ซึ่งถือเป็นรากฐานสำคัญที่นำไปสู่การเรียนรู้ […]

ขอแสดงความยินดีกับ 67 บริษัทเจ้าของรางวัล The Best Companies to Work For in Asia 2022

HREX.asia ในฐานะ Media Partner ของ HR Asia ได้เข้าร่วมงานประกาศรางวัลอันทรงเกียรติ The Best Companies to Work For in Asia 2022 เพื่อร่วมเป็นสักขีพยานให้กับ 67 บริษัทที่น่าทำงานด้วยมากที่สุด ซึ่งงานนี้จัดต่อเนื่องมาตั้งแต่ปี 2019 การประกาศรางวัลประจำปีนี้มาในธีม Diversity, Equity และ Inclusion เพื่อตอกย้ำเรื่องความเท่าเทียมควบคู่ไปกับการพัฒนาธุรกิจให้มีศักยภาพเท่าทันกับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นมากและเร็วกว่าที่เคย โดยคุณวิลเลียม อึ้ง (William Ng) จาก HR Asia กล่าวว่ารางวัล The Best Companies to Work for in Asia เป็นรางวัลเดียวที่ตัดสินโดยใช้พนักงานกว่า 17,400 คน จาก 219 บริษัทไทยในเครือข่ายของ HR Asia ถือเป็นรางวัลที่โปร่งใส เพราะเป็นรางวัลที่พนักงานมีส่วนร่วม (Engagement) โดยตรง […]

Reeracoen Recruitment คว้า 2 รางวัลใหญ่จาก The Vinnys Awards 2022 

HREX.asia ขอแสดงความยินดีกับ Reeracoen Recruitment ที่คว้า 2 รางวัลอันทรงเกียรติจากเวที Recruitment Excellence, The Vinnys Awards 2022 ได้แก่ รางวัลบริษัทจัดหางานยอดเยี่ยม (Recruitment Company of the Year, Enterprise) รางวัลบริษัทจัดหางานที่ดูแลผู้สมัครดีที่สุด (Best Candidate Care) Reeracoen Recruitment เป็นบริษัท Recruitment Agency ที่ให้คำปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคลมืออาชีพ มีเครือข่ายมากกว่า 12 สาขาใน 7 ประเทศทั่วเอเชียรวมถึงในประเทศไทย  Reeracoen Recruitment โดดเด่นเรื่องข้อมูลที่ครบถ้วน ชัดเจน โดยในไทยมีฐานข้อมูลผู้สมัครงานกว่า 200,000 คน ครอบคลุมทุกสายอาชีพ ทุกกลุ่มธุรกิจ รวมถึงมีทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการหาบุคลากรกว่า 70 คน ที่คอยสรรหา คัดกรอง และเลือกผู้สมัครที่ตรงกับความต้องการและดีที่สุด เพื่อเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันเชิงธุรกิจให้กับบริษัทของคุณโดยตรง HREX.asia หวังว่า Reeracoen Recruitment จะใช้รางวัลอันน่าภูมิใจนี้เป็นแรงผลักดัน […]

Q&A of the Month: 5 คำถามเด็ด HR ประจำเดือนสิงหาคม 2022

หน้าที่ของ HR คือการฝึกฝนเรียนรู้เพื่อหาข้อมูลใหม่ ๆ มาช่วยพัฒนาองค์กรให้มากที่สุด ซึ่ง HR Community เว็บบอร์ดถาม-ตอบ (Q&A Forum) คือแพลตฟอร์มที่เราสร้างขึ้นมาเพื่อช่วยให้ HR ทุกคนมีชุมชนไว้แลกเปลี่ยนข้อมูลกันง่ายขึ้น เพราะนี่แหล่งรวมผู้เชี่ยวชาญจากทุกสายที่ฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคลต้องรู้ แถมยังถูกกำกับดูแลอย่างมีประสิทธิภาพ สามารถใช้อ้างอิงได้จริง เราเชื่อว่าการเพิ่มทักษะ (Upskill) คือพลังที่จะช่วยให้ HR ทุกคนก้าวผ่านอุปสรรคในทำงานและก่อเกิดเป็นองค์ความรู้ขึ้นมาอย่างไม่มีวันสิ้นสุด Q&A Of the Month จำนวน 5 ข้อประจำเดือนสิงหาคม 2022 ที่เราคัดสรรมานี้มุ่งเน้นไปในหลากหลายหัวข้อ ทั้งด้านงานเอกสาร, การว่าจ้าง, การบริหารองค์กร, สุขภาพจิต, สิทธิประโยชน์ของพนักงาน โดยมีคำถามที่น่าสนใจและคำตอบจากผู้เชี่ยวชาญที่เป็นประโยชน์ ดังนี้ Q1 : HR จะช่วยแก้ปัญหาเรื่องสุขภาพจิตของพนักงานได้อย่างไร ? อยากได้ตัวอย่าง หรือ Case Study เรื่องการบริหารจัดการสุขภาพจิตมาเป็นแนวทางพัฒนาสวัสดิการด้านสุขภาพจิต มีคำแนะนำอย่างไรบ้าง ? A: โดยดร.พลกฤต โสลาพากุล ผมขอตอบให้เป็นแนวทางว่าควรทำคลินิก HR […]

Stage (not Age) : เราเติบโตขึ้นเพราะความรู้ ไม่ใช่ความแก่ และอายุเป็นเพียงตัวเลข

HIGHLIGHT แต่เดิมมนุษย์มักใช้ชีวิตตามวัฏจักรที่คุ้นเคย คือเข้าเรียน, ทำงาน, แต่งงาน, มีลูก และตายไป โดยมุ่งพัฒนาทักษะที่จำเป็นเมื่อถึงเวลาที่ต้องใช้เท่านั้น แต่ในโลกธุรกิจ การรู้ทักษะแห่งอนาคตล่วงหน้าได้กลายเป็นกลไกสำคัญที่องค์กรระดับโลกนำมาใช้ เพื่อเพิ่มศักยภาพและทำให้พนักงานมีระยะเวลาใช้งานนานขึ้น การรู้จักระยะของชีวิตในมุมมองทางจิตวิทยาและวิทยาศาสตร์ จะทำให้เรารู้ว่าตนมีสิ่งที่จำเป็น (Stage Needs) สำหรับช่วงต่าง ๆ มากพอหรือยัง และเปิดโอกาสให้เติมเต็มสิ่งที่ขาดได้ง่ายขึ้น ต่างจากวิถีปกติที่ทุกคนพยายามหาคำตอบด้วยตนเอง การรู้จักลำดับขั้นของการทำงาน (Career Stage) ก็เช่นกัน หากเรารู้ว่าสิ่งสำคัญของการทำงานแต่ละช่วงคืออะไร เราก็สามารถวางแผนล่วงหน้า หรือแม้แต่เร่งหาความรู้เหล่านั้นเพื่อให้ประสบความสำเร็จตั้งแต่อายุยังน้อย แต่การประสบความสำเร็จนั้น ยิ่งสำเร็จเร็ว ก็ยิ่งต้องศึกษาวิธีอยู่ร่วมกับผู้อื่นให้มากขึ้น ต้องรู้จักเปิดใจ, รับฟังความเห็น และให้ค่ากับมุมมองของผู้ที่อาวุโสกว่าเสมอ เพราะท้ายสุดการเก่งขึ้นด้วยตัวคนเดียวไม่สามารถขับเคลื่อนธุรกิจใดได้ เราจำเป็นต้องพึ่งพาเพื่อนร่วมงานไม่มากก็น้อยอยู่ดี เราอาจเคยใช้ชีวิตอย่างสบาย ๆ ตามครรลองของมัน และเป็นฝ่ายเฝ้ารอโอกาสเสมอ แต่ปัจจุบันรูปแบบการทำงานได้เปลี่ยนไปมาก เราเห็นคนอายุน้อยประสบความสำเร็จในระดับโลก และเห็นคนรุ่นเก่าที่ล้มเหลวมานับไม่ถ้วน นั่นแปลว่าแท้จริงแล้ว “อายุ” ไม่ใช่สิ่งที่ตัดสินความสำเร็จของมนุษย์เสมอไป แต่เป็น “ทักษะ” ต่างหากที่จะบอกว่าเราพร้อมรับมือกับสถานการณ์ที่ยากเย็นขึ้นหรือไม่  ดังนั้นผู้คนในแวดวงธุรกิจจึงหันมาให้ความสำคัญกับเรื่องระยะของชีวิต (Stage of Life) และ ลำดับขั้นของการทำงาน (Career […]

VAMPIRE ESPORTS : เปลี่ยนแวมไพร์แห่งวงการเกมส์เป็นแชมป์โลก ด้วยระบบบริหารจัดการคนที่ดี

HIGHLIGHT การบริหารทรัพยากรมนุษย์ (HR Management) ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ในแวดวงธุรกิจเท่านั้น แต่ยังแฝงตัวอยู่ในทุกวงการภายใต้แนวคิด HR IS EVERYWHERE และเป็นกลไกสำคัญที่ทำให้งานมีประสิทธิภาพมากขึ้น Vampire Esports เป็นทีมอีสปอร์ตชั้นนำของโลก และเพิ่งคว้าแชมป์รายการ PUBG MOBILE World Invitational ที่ประเทศซาอุดีอาราเบีย พร้อมเงินรางวัลรวมกว่า 25 ล้านบาท พวกเขาได้ชื่อว่ามีการบริหารจัดการที่เป็นระบบชัดเจน เด็ดขาด และมีชั้นเชิง เป้าหมายของการทำทีมอีสปอร์ตไม่ต่างจากธุรกิจอื่น ๆ นั่นคือการประสบความสำเร็จ, มีความสุข และพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงในอนาคต ดังนั้นจึงต้องหมั่นศึกษาหาความรู้และนำทักษะทั้งหมดมาบูรณาการให้เหมาะสมที่สุด ซึ่งผู้อ่านสามารถนำแนวทางของทีมแวมไพร์ไปปรับใช้ได้เช่นกัน การทำธุรกิจที่ดี คือการทำให้คนอื่นรักในสิ่งที่เราทำอยู่ เพราะคงไม่มีประโยชน์อะไรหากเราประสบความสำเร็จในสิ่งที่ไม่มีใครสนใจ เราย้ำอยู่เสมอว่าประโยค ‘HR IS EVERYWHERE’ เป็นเรื่องจริง เพราะไม่ว่าเราจะทำธุรกิจแบบไหน ขนาดเล็กหรือใหญ่ การบริหารจัดการคนก็ถือเป็นกลไกสำคัญที่จะช่วยขับเคลื่อนสิ่งที่ทำอยู่ให้ก้าวไปข้างหน้าอย่างมีระบบและเป็นธรรมกับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นไม่ว่าระบบ HR ในแต่ละองค์กรจะอยู่ภายใต้ชื่อใดก็ตาม การมีอยู่ของมันก็จะช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จมากกว่าองค์กรที่มองข้ามความสำคัญของคนในทีม เพื่อตอกย้ำหัวข้อนี้ให้ชัดเจนขึ้น HR NOTE ขอพาทุกคนไปพูดคุยกับ คุณเมศว์ แป้นสุวรรณ (MrRip – […]

หากมีคนอยู่ 2 กลุ่ม คุณอยากทำงานกับคนกลุ่มไหน ?

HIGHLIGHT แนวคิดที่ต่างกันในสถานการณ์เดียวกัน กลับส่งผลต่อการกระทำที่ต่างกัน  กลุ่มที่มองเห็นโอกาส มักมองการเปลี่ยนแปลงในแง่บวก มีความหวัง เชื่อว่าเราสามารถกำหนดชีวิตเราได้เอง แต่กลุ่มที่มองเห็นความเสี่ยง มองการเปลี่ยนแปลงในแง่ลบ เห็นแต่ความเสี่ยง เห็นแต่ปัญหา มักมองตนเองเป็นเหยื่อของการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้น  2 คุณลักษณะสำคัญที่ถือเป็นจุดตั้งต้นที่สำคัญเพราะเกี่ยวกับวิธีคิด วิธีมองโลก นั่นคือนักสำรวจความแปลกใหม่ (Uncharted Explorer) เป็นผู้มองหาโอกาสใหม่ ๆ กล้าคิด กล้าทำ กล้าเปลี่ยนแปลง และ นักรบผู้พิชิตความสำเร็จ (Success Worrier) ที่จะเป็นผู้ผลักดันให้เกิดผลสัมฤทธิ์ คนกลุ่ม 1 • เทรนเนอร์เอทำงานในฟิตเนสที่กำลังปิดล็อกดาวน์ ปฏิเสธงานลูกค้าที่กำลังหาเทรนเนอร์จัดคลาสส่วนตัวที่บ้าน เพราะไม่อยากเดินทางไกล และมองว่าอุปกรณ์ไม่ครบเท่าไปเทรนที่ฟิตเนส จึงขอให้เจ้าของฟิตเนสกลับไปบอกลูกค้าให้รอจนกว่าฟิตเนสจะกลับมาเปิดใหม่อีกครั้ง • เจ้าของธุรกิจเอเปิดร้านขายเสื้อผ้าที่สยาม และยังคงจ่ายค่าเช่าร้านทุกเดือนมาเป็นเวลาหนึ่งปีเต็มตั้งแต่เกิดโควิด เพราะหวังว่านักท่องเที่ยวจีนกลับมาสักวัน แม้จะมีคนแนะนำให้เปลี่ยนมาขายออนไลน์แต่เจ้าตัวมองว่าไม่ถนัด ไม่เคยทำมาก่อน และเป็นคนพูดไม่เก่ง • พนักงานแอดมินเอที่บริษัทกำลังประสบปัญหายอดขายลดลงไป 50% ไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่ให้พนักงานทุกคนออกมาช่วยกันหาลูกค้า เพราะมองว่าตนเองไม่ได้ถูกจ้างมาด้วยงานนี้ตั้งแต่ต้น คนกลุ่ม 2 • เทรนเนอร์บีทำงานในฟิตเนสที่กำลังปิดล็อกดาวน์ มองโควิดเป็นโอกาส เปิดสอนคลาสส่วนตัวที่บ้านลูกค้า เพราะปลอดภัยกว่าและสามารถคิดราคาได้สูงขึ้น […]

สิ่งที่คุณต้องรู้จากงานแถลงข่าว THAILAND HR TECH 2022 : Let’s create human-first technology for humanity

ค.ศ.2022 เป็นช่วงเวลาที่โลกเริ่มกลับเข้าสู่สภาวะปกติหลังเกิดการแพร่ระบาดของโควิด-19 ซึ่งทำให้โลกธุรกิจเปลี่ยนไปตลอดกาลทั้งด้านของค่านิยม, ความเชื่อ,​ กระบวนการทำงาน ตลอดจนเทคโนโลยีที่ก้าวกระโดดและเข้ามามีบทบาทต่อการดำเนินกิจกรรมขององค์กรอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน จนกล่าวได้ว่า HR TECH ได้กลายเป็นปัจจัยที่สามารถสนับสนุนการทำงานแบบรอบด้านทั้งเพื่อพัฒนาทักษะ (Upskills), การรักษาพนักงาน (Retention), การสร้างความน่าเชื่อถือ (Branding), การว่าจ้างพนักงาน (Recruiting) เป็นต้น การขยายตัวอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีดิจิทัลทำให้สมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทยหรือ PMAT ตัดสินใจจัดงาน Thailand HR TECH เป็นครั้งแรกในปีค.ศ.2018 และครั้งที่สองในปี ค.ศ.2019 โดยมีกิจกรรมหลักคือการสัมมนาให้ความรู้โดยผู้เชี่ยวชาญเพื่อถ่ายทอดแนวคิดด้าน HR TECH ที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนกลยุทธ์และการดำเนินธุรกิจขององค์กร รวมถึงการแสดงผลิตภัณฑ์ให้ผู้เข้าร่วมได้ทดลองใช้งานจริง ซึ่งประสบความสำเร็จอย่างสูง มีผู้เข้าร่วมงานจากนานาประเทศรวมกว่า 15,000 คน กิจกรรมหลักในงาน Thailand HR TECH 2022 มีอะไรบ้าง HR TECH CONFERENCE : เวทีเสวนาเกี่ยวกับการใช้งานเทคโนโลยีเพื่องานด้านการจัดการและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในยุค New World of Work มากกว่า 70 หัวข้อ  HR […]

Disability Management : องค์กรควรบริหารจัดการคนพิการอย่างไร ?

HIGHLIGHT Disability Management หรือการบริหารจัดการคนพิการในประเทศไทยกำลังมีปัญหา ด้วยจำนวนผู้พิการอยู่ราว 2.1 ล้านคน แต่มีอีกมากกว่า 50% ที่ไม่ได้ขึ้นทะเบียนกับภาครัฐเพราะระบบพิจารณาคนพิการของเมืองไทยไม่สอดคล้องกับหลักสากล ทำให้เกิดคนพิการที่ตกหล่นจำนวนมาก ปัจจุบันองค์กรทั่วโลกให้ความสำคัญกับการว่าจ้างคนพิการมากขึ้น เพราะมีวิจัยระบุแล้วว่าคนพิการส่วนใหญ่สามารถทำงานได้เทียบเท่ากับคนทั่วไปหากวางแผนอย่างเหมาะสม และความพิการบางอย่างยังทำให้เกิดจุดเด่นที่หาไม่ได้จากคนทั่วไป เช่นผู้ที่มีอาการออทิสติกจะจำข้อมูลที่เป็นตัวเลขได้ดี เป็นต้น การสัมภาษณ์คนพิการเป็นขั้นตอนสำคัญที่จะช่วยพิจารณาว่าความพิการของบุคคลนั้น ๆ มีจุดใดบ้างที่ต้องให้ความสำคัญเป็นพิเศษ ทั้งนี้ HR ต้องศึกษาวิธีสัมภาษณ์คนพิการโดยเฉพาะเพื่อเลือกใช้คำพูดที่เหมาะสม และเพื่อให้โฟกัสอยู่กับปัจจัยที่ส่งผลต่อการทำงานจริง ๆ  ความพิการเป็นเรื่องละเอียดอ่อน หาก HR พิจารณาแล้วว่าพนักงานในองค์กรยังไม่พร้อมกับการรับคนพิการเข้ามา ก็ไม่ควรดันทุรังเด็ดขาด เพราะจะทำให้เกิดบรรยากาศเชิงลบ ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานในภาพรวม ในโลกที่คนเปิดรับความหลากหลายมากขึ้น การรับคนพิการเข้ามาสู่องค์กรเป็นอีกหนึ่งเทรนด์ที่องค์กรทั่วโลกให้ความสำคัญ ทั้งเพื่อประโยชน์ในแง่ของภาพลักษณ์ ตลอดจนองค์ความรู้ใหม่ ๆ ที่คนพิการถ่ายทอดมาสู่ทีม เพราะประสบการณ์ชีวิตของคนพิการย่อมหาไม่ได้จากคนอื่น ซึ่งบางครั้งมันนำไปสู่นวัตกรรมใหม่ ๆ ที่น่าสนใจกว่าเดิม  เราอยากให้บทความนี้เป็นจุดเปลี่ยนหนึ่งที่ทำให้องค์กรของคุณเปิดใจ และพิจารณาว่าจ้างคนพิการแบบที่เห็นคุณค่าของพวกเขาจริง ๆ สถานการณ์ของคนพิการในเมืองไทยเป็นอย่างไร รายงานจากกรมส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ ในช่วงเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2565 กล่าวว่าเมืองไทยมีคนพิการอยู่ทั้งสิ้นราว 2.1 ล้านคน แบ่งเป็นคนพิการที่อยู่ในวัยทำงาน (15 […]

Middle Manager : ผู้บริหารระดับกลาง คนกลางระหว่างผู้นำและพนักงาน

HIGHLIGHT ผู้บริหารระดับกลาง (Middle Manager) คือคนกลางระหว่างผู้บริหารระดับสูงและพนักงาน เป็นตำแหน่งที่มักถูกมองข้าม แต่จริง ๆ เป็นดั่งกระดูกสันหลังที่ทุกองค์กรจะขาดไปไม่ได้ ผู้บริหารระดับกลางในปัจจุบันมีภาระหน้าที่มากกว่าเมื่อ 10 ปีก่อนถึงกว่า 50% ดังนั้น HR ต้องเข้ามาบริหารจัดการให้ดีหากต้องการใช้ประโยชน์จากผู้บริหารระดับกลางโดยไม่เกิดภาวะหมดไฟในผู้นำ (Manager Burnout) ผู้บริหารระดับกลางต้องกล้าปกป้องลูกทีมหากมองว่าคำสั่งของผู้บริหารระดับสูงไม่สมเหตุสมผล หรือไม่เหมาะกับรูปแบบการทำงานของทีม ห้ามเป็นคนที่ตอบตกลงเสมอโดยไม่พิจารณาจากความเป็นจริงเด็ดขาด ผู้บริหารระดับสูงมีหน้าที่ถ่ายทอดความรู้ให้กับผู้บริหารระดับกลาง ขณะที่ผู้บริหารระดับกลางก็มีหน้าที่ถ่ายทอดความรู้ให้กับผู้บริหารระดับล่าง รวมถึงประพฤติตนเป็นแบบอย่างให้กับพนักงานท่านอื่น ๆ ด้วย มีวิจัยเผยว่าผู้บริหารระดับกลางมีผลกับการมีส่วนร่วมของพนักงาน (Employees Engagement) โดยตรง หากผู้นำเครียด ลูกทีมก็จะเครียด แต่หากผู้นำกระตือรือร้น ลูกทีมก็จะมีไฟทำงาน “ผู้บริหารระดับกลาง” (Middle Manager) ชื่อก็บอกชัดเจนอยู่แล้วว่าหมายถึงคนที่อยู่ตรงกลางระหว่างผู้บริหารระดับสูงและพนักงาน ตำแหน่งนี้ถูกขนานนามว่าเป็นดั่งกระดูกสันหลังขององค์กรและมีความสำคัญไม่น้อยไปกว่าผู้บริหารระดับสูง เพราะต้องคอยประสานงานให้การสื่อสารของทุกฝ่ายมีประสิทธิภาพ และช่วยกระตุ้นให้พนักงานทำหน้าที่ตามวัตถุประสงค์ที่องค์กรตั้งไว้ จึงไม่แปลกหากการเป็นผู้บริหารระดับกลาง (Middle Manager) จะมีความท้าทายและเคร่งเครียดไปพร้อม ๆ กัน ผู้บริหารระดับกลาง หรือ Middle Manager มีความสำคัญกับองค์กรอย่างไรบ้าง หาคำตอบได้ที่นี่ ผู้บริหารระดับกลางหรือ Middle […]

สรุปทุกเรื่องที่ต้องรู้จากงาน Conicle Everyday Learning Experiences

เคยตั้งคำถามไหมว่าในโลกหลังโควิด-19 ที่รูปแบบการทำงานและการใช้ชีวิตเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง เราจะพัฒนาตัวเองให้เป็นคนที่ดีขึ้นได้อย่างไร ? Conicle เล็งเห็นถึงความสำคัญของเรื่องนี้ และเชื่อมั่นว่ามนุษย์สามารถพัฒนาจากจุดเล็ก ๆ ไปยังจุดที่ใหญ่ขึ้นได้หากมีบางอย่างมากระตุ้น (Ignite) ให้เกิดกระบวนการเรียนรู้จนสามารถทำอย่างที่ตั้งใจได้ (Enable) ทั้งนี้การเรียนรู้แต่ละครั้งไม่ได้มีประโยชน์แค่จากการทำตามเป้าหมายสำเร็จเท่านั้น แต่ยังรวมถึงประสบการณ์ที่ได้ระหว่างทาง (Journey) จากการเป็นคนช่างสังเกตและรู้จักตั้งคำถาม (Curiously) ดังนั้นการเรียนรู้จึงไม่มีวันสิ้นสุดตามเทรนด์ที่เรียกว่า Lifelong Learning เหตุนี้ Conicle จึงมุ่งพัฒนาแฟลตฟอร์มและโซลูชั่นด้านการเรียนรู้สำหรับองค์กรขึ้นมา โดยตั้งเป้าที่จะพลิกโฉมโมเดลแห่งการเรียนรู้และพัฒนาบุคลากรยุคดิจิทัลอย่างต่อเนื่องด้วยการสร้างช่องทางเรียนรู้แบบครบวงจร (Total Learning Solutions) ตอบโจทย์ทั้งองค์กรและบุคคลทั่วไป พร้อมต่อยอดจาก HRTech ไปสู่ PeopleTech โดยตั้งเป้าเติบโตอีก 10 เท่าใน 5 ปีข้างหน้า สิ่งที่ HR ต้องรู้จากงานแถลงข่าวมีอะไรบ้าง หาคำตอบได้ที่นี่ Conicle มองเทรนด์การเรียนรู้ในปัจจุบันเป็นอย่างไร ปัจจุบันเป็นยุคที่ข้อมูล (Data) ขยายตัวเกินกว่าความรู้ความเข้าใจของมนุษย์ไปแล้ว พิสูจน์ได้จากที่เราสามารถหาข้อมูลทุกอย่างได้ด้วยปลายนิ้วบน Search Engine หรือการใช้ตัวช่วยนำทางอย่าง Google Map ทั้งนี้มีสถิติที่น่าสนใจบอกว่ามนุษย์ยุคปัจจุบันจะต้องเปลี่ยนงานราว 7 ครั้ง […]

องค์กรให้สวัสดิการที่หักจากเงินเดือน แต่พนักงานกลับมองเป็นภาระ HR จะแก้ปัญหาอย่างไร ?

HIGHLIGHT พนักงานจำนวนหนึ่งไม่เห็นด้วยกับการจ่ายเงินให้สวัสดิการ ทั้งที่ควรได้เป็นเงินเดือนเต็ม สวัสดิการที่องค์กรมอบให้แท้จริงแล้ว คือภาระหรือสิ่งล้ำค่า HR ผู้ดูแลพนักงานจะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้อย่างไร  การรักษาพนักงานให้อยู่กับบริษัทนาน ๆ มีหลายปัจจัย สวัสดิการนั้นคือหนึ่งในเครื่องมือที่ทุกองค์กรใช้ดูแลพนักงาน เช่น การส่งเงินประกันสังคม จัดตั้งกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ มีประกันกลุ่มคุ้มครองพนักงาน เป็นความใส่ใจพนักงานในมุมขององค์กร  แต่หากมองในมุมของพนักงาน มีบางส่วนที่ไม่เข้าใจว่า สวัสดิการที่องค์กรให้คืออะไร และยังถูกหักเงินออกจากเงินเดือนที่ควรได้รับอีกด้วย เช่น เงินเดือน 50,000 ถูกหักประกันสังคม 750 บาท ถูกหักกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 2,500 และยังโดนหักภาษีหัก ณ ที่จ่ายอีก 1,750 บาท ได้รับเงินสุทธิ 45,000 บาท หายไปถึง 5,000 บาท หรือพนักงานบางท่านอาจจะกำลังมีปัญหาทางการเงินอยู่ ก็อาจไม่พอใจที่ต้องจ่ายเงินให้กับสวัสดิการเหล่านี้ พวกเขาจึงมองว่าสวัสดิการที่องค์กรมอบให้กลับกลายเป็นภาระ กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ สวัสดิการดีที่หักจากเงินเดือน ยกตัวอย่าง สวัสดิการอย่างกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ องค์กรเต็มใจมอบให้พนักงานเพื่อเป็นหลักประกันเมื่อออกจากงานหรือยามเกษียณ เพื่อให้พนักงานได้มีเงินก้อนเก็บไว้ใช้จ่ายในอนาคต ผ่านการลงทุนโดยผู้จัดการกองทุน ที่เชี่ยวชาญด้านการลงทุน นั่นคือมุมมองของบริษัทที่มอบให้พนักงาน  แต่พนักงานอาจมองว่าสวัสดิการของบริษัท เช่น กองทุนสำรองเลี้ยงชีพนั้นเป็นป่าที่หลงเข้าไปแล้วอาจจะกลับออกมาไม่ได้ ต้องหลงไปอยู่ในพื้นที่ที่เราไม่รู้จัก […]

Micro Management : การบริหารคนแบบจู้จี้จุกจิกทำร้ายองค์กรอย่างไร

Micro Management คือการบริหารคนที่ผู้นำเข้าไปอยู่ในทุกรายละเอียดแบบจู้จี้จุกจิกมากเกินความจำเป็นโดยเอาตัวเองเป็นศูนย์กลางจนทำให้บรรยากาศภายในทีมแย่ลง

Intern Management : องค์กรที่ดีบริหารจัดการเด็กฝึกงานอย่างไร

การบริหารจัดการ เด็กฝึกงาน หรือ Intern Management มีวิธีการอย่างไร หาคำตอบได้ที่นี่

พลังหน้าฝน Rainy Day: สภาพอากาศในวันฝนตกช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างไร ?

HIGHLIGHT หน้าฝน (Rainy Day) เป็นช่วงที่คนวัยทำงานเกลียดที่สุด เพราะสภาพอากาศวันนี้ สร้างความยากลำบากในการเดินทาง และบรรยากาศที่หมองหม่นเป็นพิเศษ แต่รู้ไหมว่ามีบริษัทชั้นนำมากมายที่ใช้โอกาสนี้พลิกวิกฤตเป็นโอกาสเพื่อช่วยสร้างประสิทธิภาพให้องค์กรได้ คนส่วนใหญ่ดูพยากรณ์อากาศ แล้วอาจคิดว่าสภาพอากาศที่ปลอดโปร่งเหมาะกับการทำงานมากที่สุด แต่นักวิจัยพบว่าการทำงานหน้าฝน ท่ามกลางสายฝนช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากกว่า สิ่งที่เกิดขึ้นในหน้าฝนคือเสียงฝนตก ถือเป็นเสียงสีขาว (White Noise) หมายถึงเสียงที่สามารถตัดปัจจัยรบกวนอื่น ๆ ออกไปและช่วยให้สมองจดจ่ออยู่กับงานได้ดีขึ้น HR ควรปรับนโยบายการทำงานให้สอดคล้องกับหน้าฝนฝน ทั้งด้านเวลาการเข้างาน, เครื่องแต่งกาย, ความปลอดภัย รวมถึงสวัสดิการอื่น ๆ ที่ช่วยให้พนักงานใช้ชีวิตง่ายขึ้น HR ควรชี้แจงให้ทุกคนเข้าใจว่าการทำงานตอนฝนตกหน้าฝน อาจได้ผลลัพธ์ไม่เร็วเท่าเดิม แต่ทุกคนควรยอมรับและหาทางแก้ไขโดยเอาความปลอดภัยเป็นที่ตั้ง ไม่เสี่ยงอันตรายเด็ดขาด สภาพอากาศในฤดูฝนแบบนี้ จะหันไปทางไหนก็เจอแต่คนบ่นว่าเดินทางยาก, บรรยากาศชวนนอน อยากอยู่บ้านมากกว่า ! แต่ในความเป็นจริงเราไม่สามารถลางานได้ตามใจ และการเดินทางไปทำงานในหน้าฝนก็เป็นสิ่งที่ต้องทำตามนโยบายของบริษัทให้ได้ อย่างไรก็ตาม HR ต้องนึกถึงใจเขาใจเรา ไม่เอาเพียงผลประโยชน์เป็นที่ตั้งจนมองข้ามเรื่องสวัสดิภาพของพนักงาน เพราะท้ายสุดหาก HR สามารถดูแลบุคลากรได้ดี ก็จะเกิดความเชื่อมั่นและช่วยให้องค์กรประสบความสำเร็จได้อย่างที่ไม่มีใครคาดคิด สภาพอากาศ สายฝน และแสงแดด มีทั้งเรื่องที่เป็นประโยชน์และเรื่องที่คนเข้าใจผิด ส่วนจะมีอะไรบ้าง หาคำตอบไปพร้อม ๆ กันได้ที่นี่ […]

The Power of Art ประโยชน์ของศิลปะกับการทำงาน

HIGHLIGHT ศิลปะคือสิ่งที่ทรงพลัง (The Power of Art) การดูงานศิลปะ (Art) ดี ๆ จะช่วยให้สมองหลั่งสารโดปามีนซึ่งเป็นสารแห่งความสุข ช่วยให้คนอารมณ์ดีขึ้น, ลดความวิตกกังวล และลดความเครียดซึ่งถือเป็นปัญหาสำคัญของวัยทำงาน เมื่อเราชอบงานศิลปะสักชิ้นหนึ่ง สมองของเราจะเข้าสู่สภาวะ Default Mode Network ซึ่งจะช่วยให้ร่างกายสั่งการได้แบบออโตไพล็อต (Autopilot) แบบเดียวกับการขับเครื่องบิน ทำให้เราทำงานที่คุ้นเคยได้อย่างคล่องแคล่ว ไม่มีผิดพลาด เป้าหมายของการใช้ศิลปะในที่ทำงาน ไม่ใช่แค่เรื่องความสวยงามเพียงอย่างเดียว แต่เป็นการช่วยเสริมสร้างจินตนาการและช่วยปรับอารมณ์ให้พนักงานพร้อมรับมือกับสถานการณ์ต่าง ๆ ด้วย ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าการเพิ่มงานศิลปะดี ๆ เข้าไปในที่ทำงานจะช่วยให้พนักงานทำงานเสร็จไวขึ้น 15% และมีศักยภาพมากขึ้นถึง 30% หากเทียบกับการทำงานในออฟฟิศโล่ง ๆ Company Outing ไม่จำเป็นต้องเสียเงินไปค้างคืนในสถานที่แพง ๆ แต่สามารถพาไปเที่ยวหอศิลป์ซึ่งให้ประโยชน์ไม่ต่างกัน การเลือกงานศิลปะมาไว้ในออฟฟิศต้องอาศัยความรู้ หากไม่แน่ใจให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญดีกว่าทดลองด้วยตัวเอง เพราะการเลือกงานศิลปะที่ผิดพลาดจะส่งผลเสียต่อองค์กรมากกว่าที่คิด “ศิลปะยืนยาว ชีวิตสั้น” (Ars Longa, Vita Brevis) คือหนึ่งในประโยคเกี่ยวกับศิลปะที่มีชื่อเสียงที่สุดในไทย ประโยคนี้พยายามเปรียบเปรยให้เห็นว่ามนุษย์แต่ละคนมีเวลาอยู่บนโลกเพียงไม่นาน แต่ศิลปะคือสิ่งที่จะคงอยู่ตลอดไป เพราะทุกแง่มุมของชีวิตหากต้องการให้ดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพจำเป็นต้องมีศิลปะมาเกี่ยวข้องทั้งสิ้น […]

Background Checks เช็คประวัติพนักงานอย่างไรไม่ให้พลาด !

HIGHLIGHT Background Checks คือการตรวจสอบประวัติอย่างละเอียด ครอบคลุมทั้งด้านข้อมูลส่วนตัว, ประวัติอาชญากรรม, ภาวะทางการเงิน, การศึกษา ตลอดจนบริบทอื่น ๆ ที่ส่งผลกับตำแหน่งที่สมัครเข้ามา แต่ไม่ว่า Background Checks จะสำคัญแค่ไหน องค์กรต้องทำให้สอดคล้องกับข้อกฎหมายเท่านั้น ไม่สามารถตรวจสอบจนละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้สมัครเด็ดขาด  Background Checks เป็นเรื่องละเอียดอ่อน องค์กรต้องปฏิบัติกับผู้สมัครทุกรายอย่างเท่าเทียม ไม่ตรวจสอบแบบเลือกเป็นบางคนอย่างไร้ระบบ เพราะจะทำให้องค์กรไม่น่าเชื่อถือ ทั้งนี้หากได้ผลลัพธ์ในแง่ลบ HR ควรเปิดโอกาสให้พนักงานชี้แจงก่อนตัดสินใจปฏิเสธ Background Checks ช่วยเหลือธุรกิจขนาดเล็กได้มาก เพราะจะลดโอกาสการเซ็นสัญญาที่ผิดพลาด (Bad Hiring) ซึ่งจะทำให้งบประมาณที่เดิมก็มีจำกัดอยู่แล้วสูญเปล่า Background Checks มีวิธีและเคล็ดลับใหม่ ๆ เกิดขึ้นเสมอ สอดคล้องไปกับความต้องการของตลาดแรงงาน HR จึงต้องหมั่นหาความรู้ ไม่ให้ถูกบริษัทคู่แข่งแซงหน้าจนไม่สามารถคว้าผู้สมัครที่ต้องการได้ การรับสมัครพนักงานแต่ละครั้ง นอกเหนือจากการตรวจเช็คว่าข้อมูลที่ปรากฏในตอนสัมภาษณ์เป็นเรื่องจริงไหมตามกระบวนการ Reference Checks แล้ว สิ่งที่ต้องทำควบคู่กันไปก็คือ Background Checks เพื่อดูว่าผู้สมัครดังกล่าวมีประวัติอาชญากรรม หรือปัญหาใด ๆ ติดตัวมาหรือไม่ เพราะแม้พนักงานจะมีฝีมือดีแค่ไหน […]

Candidates Comparison วิธีเลือกผู้สมัครเมื่อมีคนโดนใจมากกว่าหนึ่งคน

HIGHLIGHTS หลังเกิด The Great Resignation การสมัครงานมีความเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจนทั้งการมาของผู้สมัครหน้าใหม่ตลอดจนผู้สมัครหน้าเดิมซึ่งเป็นอดีตพนักงาน ประเด็นนี้ทำให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลตั้งคำถามว่าเราควรจ้างพนักงานคนใหม่ที่มีฝีมือแต่ไม่รู้จักองค์กร หรือจ้างพนักงานเดิมที่อาจมีฝีมือไม่มากเท่าแต่รู้จักองค์กรเป็นอย่างดี การตัดสินใจเลือกพนักงานให้เหมาะสมกับองค์กรกลายเป็นหน้าที่หลักของฝ่ายสรรหาในปัจจุบันและมีความเคร่งเครียดสูง เพราะหากเลือกพลาด ก็จะทำให้องค์กรต้องเสี่ยงต่อการเสียทรัพยากรโดยเปล่าประโยชน์ทันที ผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่าควรเลือกพนักงานที่มีความจงรักภักดีและตื่นเต้นกับวิสัยทัศน์ขององค์กรมากกว่าพนักงานที่มีฝีมือแต่สนใจเรื่องเงินเพียงอย่างเดียว อนาคตขององค์กรจำเป็นต้องได้รับความร่วมมือจากคนทุกฝ่าย ดังนั้นไม่ว่าการตัดสินใจจะมีผลลัพธ์อย่างไร อย่าลืมปรึกษาทีมและเชื่อมั่นว่าทุกอย่างสามารถผ่านไปได้ด้วยดีจริงๆ ในฐานะของคนที่ทำงาน HR โดยเฉพาะคนที่อยู่ในฝ่ายสรรหาพนักงานหนึ่งในปัญหาที่เชื่อว่าทุกคนต้องเคยเจอแน่ ๆ ก็คือการเจอผู้สมัครที่มีศักยภาพใกล้เคียงกันและไม่รู้ว่าควรตัดสินใจเลือกใคร ซึ่งรู้ไหมว่าการเลือกพนักงานผิดจะทำให้องค์กรต้องเสียทรัพยากรเป็นจำนวนมาก ดังนั้นจะดีกว่าไหมถ้าเรามีเคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญมาอธิบายว่าหลักในการเลือกมีอะไรบ้าง และหากเลือกผิดจะสามารถแก้ปัญหาได้อย่างไร ถ้าคุณกำลังเจอปัญหาแบบนี้ บทความของเราจะช่วยคุณได้แน่นอน เคล็ดลับการสรรหาพนักงานของ HR ยุคใหม่ การเกิดขึ้นของโควิด-19 นำไปสู่การลาออกครั้งยิ่งใหญ่ (The Great Resignation) และต่อยอดมาเป็น Boomerang Employees ที่หมายถึงการกลับเข้ามาสู่บริษัทเดิมของอดีตพนักงาน สิ่งเหล่านี้สะท้อนให้เห็นว่าสังคมการทำงานได้เปลี่ยนไปแล้วตามกระแสสังคม, สภาพเศรษฐกิจ ตลอดจนทัศนคติของผู้คนที่พยายามมองหาทางเลือกให้ชีวิตมากกว่าเดิม ดังนั้นหาก HR Recruiter ยังคงคัดเลือกผู้สมัครด้วยวิธีเดิม ๆ ก็ไม่มีทางที่เราจะได้พนักงานใหม่ที่ตรงกับความต้องการขององค์กรอย่างสมบูรณ์แบบหากเทียบกับบริษัทที่มีความเข้มข้นและเข้าใจตลาดแรงงานในปัจจุบันมากกว่า  เราต่างรู้ดีว่าเมื่อต้องสัมภาษณ์พนักงานสักหนึ่งคน เป้าหมายที่ทุกฝ่ายเห็นตรงกันก็คือบริษัทอยากได้พนักงานที่พร้อมลุยงานต่อจากพนักงานคนเก่า หรือสร้างสรรค์งานใหม่ ๆ อย่างเป็นรูปธรรมทันที เพราะหากบริษัทต้องเสียเงินอบรมนอกเหนือจากที่วางแผนเอาไว้ หรือร้ายสุดคือการลาออกของพนักงานที่มีอัตราสูงขึ้นเรื่อย ๆ องค์กรก็ต้องเสียทรัพยากรทั้งด้านงบประมาณและเวลาจนราวกับต้องเริ่มกระบวนการใหม่วนเวียนไปเรื่อย […]

Humblebrag จิตวิทยาอวดเก่งแบบมีชั้นเชิง

HIGHLIGHT เดิมทีมนุษย์ถูกสอนให้มีมารยาทและหลีกเลี่ยงการโอ้อวด แต่มีผู้เชี่ยวชาญสำรวจมาแล้วว่าการโอ้อวดแบบมีชั้นเชิงจะช่วยให้เรามีศักยภาพในการแข่งขันมากขึ้น เพราะแท้จริงมันเกิดจากความภูมิใจในงานและมั่นใจในศักยภาพของตนเอง แต่การอวดแบบตรงไปตรงมาอาจทำให้ผู้พูดรู้สึกผิด จึงพยายามพูดถ่อมตัวเสริมเข้าไปเพื่อหวังให้ดูเป็นมิตรมากขึ้น วิธีนี้เรียกว่า Humblebrag หรือการแกล้งถ่อมตัว แต่รู้ไหมว่าการแกล้งถ่อมตัวมีข้อเสียมากกว่าการอวดแบบตรง ๆ ด้วยซ้ำ เพราะมันเป็นเครื่องหมายของความไม่จริงใจ ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญของการทำงานเป็นทีม คนส่วนใหญ่มักอายเกินกว่าจะโอ้อวดความสำเร็จของตัวเอง นิสัยนี้มีชื่อเรียกอย่างเป็นทางการว่า The Qualified Quiet แปลง่าย ๆ ว่า คนเก่งที่ไม่มีใครรู้จัก มนุษย์เป็นสัตว์สังคม จึงไม่ควรอวดโดยกดให้คนอื่นต่ำลง ควรเน้นแค่เรื่องที่อ้างอิงจากความเป็นจริง ไม่ขี้โม้และไม่ทำให้ใครเจ็บช้ำน้ำใจ ใคร ๆ ก็ถูกสอนให้มีมารยาท และต่างรู้กันอยู่แก่ใจว่าการโอ้อวดนั้น ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเล็กหรือใหญ่ก็เป็นสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงด้วยกันทั้งสิ้น ซึ่งการอวดแบบที่คนทำกันมากและคิดว่าไม่เป็นเรื่องเสียหายก็คึอการโอ้อวดปลอม ๆ หรือ Humblebrag ที่เป็นการพูดแบบอ้อม ๆ และตบท้ายด้วยการถ่อมตัวเพื่อไม่ให้คนอื่นมองว่าการอวดของตนโจ่งแจ้งเกินไป สิ่งนี้คือความเข้าใจผิด เพราะแท้จริงการอวดแบบนี้สร้างความไม่สบายใจมากกว่าการอวดแบบตรง ๆ ด้วยซ้ำ อธิบายก่อนว่าในแง่มุมของการทำงานแล้ว การอวดที่ดีคือการรู้จักนำเสนอตัวเองอย่างมีชั้นเชิงซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งกลไกสำคัญที่สะท้อนถึงความภูมิใจและเชื่อมั่นในองค์กร ซึ่งหากทำอย่างมีชั้นเชิงและมีมารยาทก็จะช่วยให้เราประสบความสำเร็จในหน้าที่การงานมากขึ้นได้อย่างไม่น่าเชื่อ เราจะใช้ประโยชน์จากเรื่องที่ดูขัดแย้งกับคำสอนที่เข้าใจมาตลอดได้อย่างไร และการโอ้อวดที่ไม่ทำให้คนอื่นรำคาญหรือเป็น Humblebrag ต้องมีวิธีการแบบไหน ? หาคำตอบได้ในบทความนี้ รู้จัก Humblebrag หรือการแกล้งถ่อมตน […]

เจอ Perfectionist ในที่ทำงาน รับมือยังไงดี?

HIGHLIGHT ชาว Perfectionist ผู้รักความสมบูรณ์แบบ เป๊ะตึงเวอร์ มักถูกมองว่าเป็นอาการทางจิตเวช มีความเกี่ยวข้องกับระบบประสาท และถูกมองในแง่ลบมาตั้งแต่ช่วงทศวรรษที่ 1950s แม้ในปัจจุบันคนส่วนใหญ่ก็ยังมองแบบนั้น แต่ในยุคนี้คนก็เริ่มเข้าใจว่าอาการแบบนี้เป็นเรื่องของสุขภาพจิต แบ็กกราวน์สมัยเด็ก หรือแรงกดดันจากภาวะรอบข้าง ศาสตราจารย์ทั้งสองท่านที่ศึกษาเรื่อง Perfectionism อย่างจริงจัง ได้แก่ กอร์ดอน เฟล็ตต์ (Gordon Flett) และ พอล เฮวิตต์ (Paul Hewitt) ได้ทำการวิจัยและแบ่งประเภทของ Perfectionist หรือคนที่รักความเป๊ะ และความสมบูรณ์แบบไว้ทั้งหมด 3 ประเภทด้วยกัน คนที่เป็น Perfectionist จะมีคุณสมบัติที่จะพาตัวเองไปถึงเป้าหมาย ทำให้ประสบความสำเร็จตามที่ตั้งไว้ได้ และยังเป็นคนเป๊ะทุกกระเบียดนิ้ว รอบคอบ และสมบูรณ์แบบในเรื่องของการทำงานมาก คนที่มีอาการรักความสมบูรณ์แบบมาก ๆ อาจจะมีปัญหาในเรื่องของความสัมพันธ์ เพราะคนที่อยู่ด้วยไม่มีความสุข รู้สึกกดดันตลอดเวลา จนตีตัวออกห่าง หรืออาจทำให้เกิดโรคที่เรียกว่า Perfectly Hidden Depression (PHD) หลายคนอาจจะหงุดหงิดใจหรือรำคาญที่จะต้องอยู่ใกล้กับ Perfectionist ยิ่งทำงานด้วยยิ่งแล้วใหญ่ แต่สิ่งแรกที่เราควรทำคือการยอมรับและให้โอกาส อย่าเพิ่งตัดสินหรือมองพวกเขาในแง่ลบ […]

รู้จัก Brain Fog หมอกร้ายปกคลุมสมอง

HIGHLIGHT Fog แปลว่า “หมอก” ดังนั้น Brain Fog ก็คงเป็นอาการที่มีหมอกหนา ๆ ปกคลุมไปทั่วสมองของเราอย่างไม่ผิดเพี้ยน คนที่มีอาการนี้คงรู้สึกเหมือนกับว่าทุกสรรพสิ่งรอบตัวดูหม่น ๆ ไม่สดใส ซึ่งนี่และคืออาการที่สมองของเราเกิดภาวะอ่อนล้า หรือที่ฝรั่งเรียกกันว่า “Brain Fog Syndrome” นั่นเอง  เหตุผลหลักที่เป็นต้นเหตุให้เรามีภาวะสมองล้าขึ้นมาได้ก็คือการทำงานหนักติดต่อกันนาน ๆ คนที่ทำงานโดยใช้สมองมาก ๆ รีบปั่นงานให้ทันเดดไลน์ หรืออ่านหนังสือสอบ ย่อมมีโอกาสเกิด Brain Fog ได้ง่าย นอกจากนี้ การกักตัวอยู่แต่บ้านนี่แหละที่เป็นตัวกระตุ้นภาวะสมองล้า เพราะเมื่อเราอยู่แต่บ้าน เห็นทุกสิ่งทุกอย่างเหมือน ๆ กันในทุกวัน ก็จะทำให้สมองไม่ค่อยได้ถูกกระตุ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทุกอย่างหยุดนิ่งอยู่กับที่เราก็จะยิ่งเฉื่อยชาและอ่อนล้า  HR ปล่อยให้พนักงานต้องเจอกับอาการสมองล้าหรือ Brain Fog Syndrome แบบนี้นาน ๆ คงไม่ดีแน่ เสี่ยงต่อการที่บริษัทจะได้ประสิทธิภาพงานที่แย่แล้ว ก็ยังเสี่ยงพนักงานลาออกอีกด้วย มาดูวิธีแก้กับเรากันดีกว่า! เชื่อว่าทุกคนต้องเคยมีโมเมนต์ที่สมองเบลอ จะพูดอะไรก็นึกไม่ออก จะทำอะไรก็จำไม่ได้ ทั้งที่เพิ่งผ่านไปเสี้ยววินาทีเท่านั้นเอง หรือไม่ก็รู้สึกมึนหัวบ่อย ๆ สายตาล้า […]

Over Workload จนหมดไฟ ทำยังไงไม่ให้วู่วามลาออก?

HIGHLIGHT Workload คือการที่ปริมาณงานมีมากเกินไป ทำให้คนทำงานต้องทำงานหนัก จนส่งผลเสียต่อสภาพร่างกายและจิตใจมากเลยทีเดียว หลายคนอยู่ในช่วงยักแย่ยักยัน จะลาออกดีไม่ออกดี ดังนั้นมาดูเช็คลิสต์ทั้ง 5 ข้อดีกว่า หากคุณมีครบ 5 ข้อตามบทความนี้แล้ว ก็มั่นใจได้เลยว่าตอนนี้งานหนักมาก และควรแก้สักที! การทำงานหนักเกินไปอาจทำให้เกิดความเหนื่อยล้าทางอารมณ์และทางร่างกายได้ แล้วก็อาจมีโอกาสนำไปสู่อาการทางร่างกายได้ด้วย เช่น ปวดหัว ปวดหลังหรืออาการอ่อนเพลีย มีงานวิจัยกล่าวไว้ว่า การที่บริษัทมี Workload Management นั้นช่วยเพิ่มความสามารถของพนักงาน ทำให้ performance ดีขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยลดความเครียดและเพิ่มความพึงพอใจที่พนักงานมีให้บริษัทอีกด้วย งานนี้ HR ยิงปืนนัดเดียวได้นกสองตัว เพราะนอกจากจะช่วยพนักงานให้มี Work Life Balance มากขึ้นแล้ว ยังช่วยให้ผลประกอบการของบริษัทดีขึ้นด้วยเมื่อพนักงานทำงานได้ดีขึ้น ตอนสมัครงานเขียนใน Job Description อย่างหนึ่ง แต่พอมาทำงานจริงกลับเป็นอีกอย่าง ทำทุกอย่างสารพัดสารเพ จนแทบจะเป็นประธานบริษัท! ใครเคยเจองานหนักแบบนี้ยกมือขึ้น เพราะในบทความนี้ HREX จะมาแถลงไขเรื่อง Over Workload หรือการทำงานหนักเกินไป จนหลาย ๆ คนวู่วามลาออกไปแล้วก็เยอะ […]

Disneyland สวนสนุกระดับโลกมีวิธีสรรหาและบริหารคนอย่างไร

HIGHLIGHT  ดิสนีย์แลนด์คือสวนสนุกระดับโลกที่ได้ชื่อว่าเป็น​ “ดินแดนแห่งความฝัน” มีพนักงานรวมกว่า 130,000 คน กระจายตัวอยู่ทั่วโลก ทำให้เกิดคำถามว่าดิสนีย์สามารถบริหารทรัพยากรบุคคลที่มากขนาดนี้ให้มีทัศนคติเดียวกัน และทำสวัสดิการให้คนส่วนมากพอใจได้อย่างไร ดิสนีย์เชื่อว่าคนคือผู้สร้างสถานที่และไม่ว่าผู้บริหารจะมีมุมมองที่สวยหรูเพียงใด แต่ถ้าคนไม่มีความพร้อมในการนำเสนอแผนงานนั้น ดิสนีย์แลนด์ก็จะไม่มีวันเป็นจริง ดังนั้นดิสนีย์จึงให้ความสำคัญกับการพัฒนาคนอย่างเข้มข้นโดยตั้งเป้าว่าจะต้องทำให้เหนือกว่าที่คนทั่วไปคาดหวังเท่านั้น ดิสนีย์แลนด์ต้องการให้คนรู้ว่าแม้ภาพแสดงภายนอกจะสวยงามแค่ไหน แต่จริง ๆ ดิสนีย์แลนด์ก็คือองค์กรหนึ่งที่มีทั้งข้อดีและข้อเสีย และสิ่งที่บางคนชอบ อาจเป็นสิ่งที่อีกคนไม่ชอบก็ได้ ดังนั้นดิสนีย์จะชี้ให้ผู้สมัครงานเห็นองค์กรในทุกแง่มุมเพื่อป้องกันการผิดหวังซึ่งอาจนำไปสู่การลาออกและทำให้บริษัทต้องเสียทรัพยากรเพิ่มเติมโดยไม่จำเป็น บริษัททั่วไปสามารถนำมุมมองของดิสนีย์แลนด์มาปรับใช้ได้เลย เพราะที่นี่ไม่ได้จำกัดตัวเองอยู่แค่การเป็นสวนสนุกเท่านั้น แต่เป็นเหมือน “เมืองตัวอย่าง” ที่ตอบเราว่าการบริหารคนให้ดีจะทำให้เกิดความสุขได้อย่างไร ถ้าพูดถึงคำว่าสวนสนุกระดับโลกที่ใคร ๆ ก็ฝันอยากจะไปเยือนสักครั้ง เราเชื่อว่าชื่อของดิสนีย์แลนด์ (Disneyland) สวนสนุกที่ได้ชื่อว่าเป็น “ดินแดนแห่งความฝัน” ย่อมถูกพูดถึงเป็นชื่อแรก ๆ แน่นอน ทั้งด้วยความแข็งแรงของตัวละครอย่างมิกกี้ เมาส์, มินนี่ เมาส์, โดนัลด์ ดั๊ก และอีกมากมายที่เติบโตมาพร้อมกับวัยเด็กของเรา ตลอดจนเครื่องเล่นระดับโลกที่ถ่ายทอดออกมาอย่างตื่นเต้นเร้าใจจนถูกนำไปต่อยอดเป็นภาพยนตร์อย่าง The Pirates of the Caribbean เป็นต้น สิ่งเหล่านี้ทำให้เราต้องมาตั้งคำถามว่าดิสนีย์สามารถเปลี่ยนสวนสนุกที่ดูเป็นเรื่องของเด็กให้กลายเป็นชุมชนของคนทุกเพศทุกวัยได้อย่างไร ตลอดจนมีเคล็ดลับใดบ้างที่ถูกนำมาใช้เพื่อคงความพิเศษของดินแดนแห่งนี้ตลอดระยะเวลาหลายสิบปีที่ผ่านมา ดิสนีย์แลนด์คือธุรกิจที่แตกต่างจากองค์กรที่เราเห็นได้ทั่วไปตามท้องตลาด ดังนั้นการศึกษากลยุทธ์ของพวกเขาจึงเป็นประโยชน์ต่อทีม HR ที่อยากหากฎเกณฑ์, […]

ทำไมปัญหาการเงินของพนักงาน ถึงเป็นปัญหาขององค์กรด้วย ?

HIGHLIGHT รู้ไหมว่าพนักงานที่มีปัญหาการเงินใช้เวลากว่า 3 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในการแก้ปัญหาการเงิน พนักงานที่มีปัญหาการเงินมักจะมองหาโอกาสย้ายงานมากกว่าคนทั่วไป พนักงานที่มีปัญหาการเงินมักจะมีส่วนร่วมกับเพื่อนร่วมงานน้อยลง สิ่งเหล่านี้ทำให้เห็นว่า ทำไมปัญหาการเงินของพนักงาน ถึงเป็นปัญหาขององค์กรด้วย ในปัจจุบันพนักงานต่างมีความเครียดหลายเรื่อง ซึ่งสามารถแบ่งหลักๆ ได้เป็น 3 หัวข้อ ดังนี้ ปัญหาเรื่องการทำงาน เช่น ทำงานหนักเกินไป งานไม่ก้าวหน้า ปัญหาเรื่องสุขภาพและจิตใจ เช่น ปัญหาออฟฟิศซินโดรม หรือมีปัญหากับหัวหน้า เพื่อนร่วมงาน ปัญหาด้านการเงิน เช่น ใช้เงินเดือนชนเดือน เงินเดือนไม่พอใช้ เป็นหนี้ ซึ่งวันนี้เราจะพูดถึงเรื่องปัญหาด้านการเงินเป็นหลัก คนที่มีปัญหาด้านการเงิน เช่น ใช้เงินเดือนชนเดือน เป็นหนี้สิน มีปัญหาส่วนตัว ดังนี้ มักไม่มีความสุขกับการใช้ชีวิต วันหนึ่งครุ่นคิดถึงแต่จะเอาเงินที่ไหนใช้ 1 คนล้ม หลายคนได้รับผลกระทบ เช่นเป็นเสาหลักของที่บ้าน คนเดือนร้อนไปด้วยคือ ครอบครัว หวาดกลัว มีคนตามมาทวงหนี้ถึงบริษัท ทำไมปัญหาการเงินของพนักงาน ถึงเป็นปัญหาขององค์กร หลายบริษัทมักไม่สนใจปัญหาการเงินของพนักงาน มองว่าเป็นเรื่องส่วนตัว ในขณะเดียวกัน พนักงานเองก็ไม่ต้องการให้ใครทราบว่ากำลังมีปัญหาทางการเงินอยู่ ในบทความนี้จะพาไปเจาะลึกว่าทำไมปัญหาการเงินของพนักงาน ถึงเป็นปัญหาขององค์กรด้วย 1. […]

ผู้นำทางธุรกิจเกือบ 9 ใน 10 คนประสานเสียงชัด หากยังต้องการประสบความสำเร็จต่อไปในอนาคต ต้องไม่ตกขบวนเมตาเวิร์ส และ Web 3.0

ผู้นำในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ การตลาด และธุรกิจไอที 85% ระบุว่าในช่วงเวลาอีก 2 ปีข้างหน้านี้ เทคโนโลยีล้ำยุคอย่างเช่น เมตาเวิร์ส (85%) และ Web 3.0 (87%) จะมีความจำเป็นต่อธุรกิจของพวกเขา เพื่อช่วยปลดล็อคกระแสรายได้ใหม่ๆ และเป็นหลักประกันว่าในอนาคตบริษัทของพวกเขาจะไม่ตกยุค AI ขึ้นนำเป็นอันดับหนึ่ง โดยผู้นำกว่า 9 ใน 10 คน (91%) มองว่าเทคโนโลยีนี้จะมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จ ของบริษัท นอกจากนี้ AI ยังได้รับการจัดอันดับให้เป็นเทคโนโลยีที่บริษัทต่างๆ จะทำงานด้วยได้อย่างสบายใจมากที่สุด โดยบริษัทในประเทศจีน 71% มั่นใจว่าพวกเขาจะสามารถทำงานกับเทคโนโลยีนี้ได้ เทียบกับในสหรัฐฯซึ่งมีบริษัท 67% และในสหราชอาณาจักรที่มีเพียง 11% ที่รู้สึกเช่นนั้น ยิ่งไปกว่านั้น ผู้นำทางธุรกิจในประเทศจีน 67% ยังได้เริ่มทำงานกับ AI แล้ว และมี 44% ที่ใช้เมตาเวิร์สแล้ว ซึ่งเป็นอัตราที่สูงมากเมื่อเทียบกับบริษัทในสหรัฐฯและสหราชอาณาจักร งานวิจัยชื่อ The Disruptive Technologies ที่ดำเนินการศึกษาโดย วันเดอร์แมน […]

Manager Burnout ถ้าผู้นำหมดไฟแล้วใครจะดูแลองค์กร

HIGHLIGHT ปัญหาเรื่องการหมดไฟสามารถเกิดขึ้นได้กับคนในทุกระดับ แต่ในช่วงที่เกิดโควิด-19 อัตราการหมดไฟในกลุ่มผู้นำมีอัตราสูงขึ้นมากจน Google รายงานว่ายอดค้นหาเกี่ยวกับแนวโน้มการเป็นโรคเครียดพุ่งสูงขึ้นถึง 500% ปัญหาในกลุ่มผู้นำเริ่มเห็นชัดขึ้นในกลุ่มคนยุคมิลเลนเนียลที่ถือเป็นกลุ่มที่เริ่มเป็นผู้นำครั้งแรก (First Time Manager) ผู้เชี่ยวชาญมองว่าปัญหานี้คืออันตรายในระยะยาวที่จะต่อยอดไปถึงคน Gen Z ที่จะก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำในอนาคตอันใกล้ การทำงานแบบไฮบริดเป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้ผู้นำหมดไฟ เพราะปราศจากการพูดคุยต่อหน้า ไม่มีคนคอยสอนงานและช่วยแก้ปัญหา ทั้งนี้ต้องเข้าใจก่อนว่าคนที่ทำงานเก่งจนถูกเลื่อนระดับขึ้นมาไม่ได้มีความสามารถในการบริหารคนเสมอไป ผู้เชี่ยวชาญย้ำว่าสิ่งที่ผู้นำเข้าใจผิดก็คือการพยายามให้ความสำคัญกับลูกทีมมากขึ้นเมื่อตนเป็นฝ่ายหมดไฟในการทำงาน เพราะกลัวว่าความอ่อนแอของตนจะส่งผลเสียต่อผู้อื่น แต่จริง ๆ แล้ววิธีที่ถูกต้องคือการถอยไปก้าวหนึ่งทันทีเพื่อเยียวยาจิตใจจนหายดีแล้วค่อยกลับมา เพราะการพยายามหนักในวันที่ไม่พร้อมมีแต่จะทำลายบรรยากาศของทีมในภาพรวม การแก้ไขปัญหาเรื่องการหมดไฟไม่จำเป็นต้องทำแค่ในวันที่เกิดปัญหาขึ้นแล้ว แต่ผู้นำสามารถสร้างบรรยากาศให้ลูกทีมเชื่อมั่นได้ตลอดเวลา เพื่อที่วันหนึ่งหากผู้นำหรือแม้แต่พนักงานบางส่วนรู้สึกหมดไฟ คนอื่น ๆ จะได้มีตัวอย่างมาอ้างอิงว่ารูปแบบที่ถูกต้องในการทำงานเป็นอย่างไร การทำให้ดูเป็นตัวอย่าง (Leading by Example) จะช่วยให้ทุกคนกลับมาสู่สภาวะปกติได้ง่ายขึ้น เราพูดเสมอว่าปัญหาเรื่องการหมดไฟ (Burnout) เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นเสมอในกลุ่มคนที่ทำงานหนักหรือบริหารจัดการชีวิตไม่ดี และวิธีการแก้ไขที่เรามักอ่านเจอก็คือการปรึกษากับหัวหน้างานเพื่อหาทางออกที่เหมาะสมที่สุด แต่เราเคยคิดไหมว่าควรทำอย่างไรหากตัวผู้นำก็เป็นอีกคนที่หมดไฟเสียเอง? หากเป็นแบบนี้ทั้งทีมก็จะผลงานตกลงและพาองค์กรดิ่งลงเหวหรือไม่โดยเฉพาะในโลกปัจจุบันที่ผู้นำมีแนวโน้มเป็นโรคเครียดสูงขึ้นถึง 500%  Manager Burnout จึงเป็นอีกหัวข้อหนี่งที่บริษัททั่วโลกหันมาให้ความสำคัญ และ HR ต้องหาแนวทางแก้ไขโดยเร็วที่สุด ส่วนจะทำอย่างไรนั้น หาคำตอบได้ในบทความนี้ คนที่เป็นผู้นำ มีวิธีสังเกตว่าตนกำลังหมดไฟ  (Burnout) อย่างไร […]

Coaching พนักงานแบบ 3A ได้ผลทันตาเห็น!

HIGHLIGHT Coaching หรือที่เรารู้จักกันว่าเป็น “การฝึก” ซึ่งเป็นเครื่องมือที่จะช่วยดึงศักยภาพที่แท้จริงของพนักงานออกมา โดยฝึกให้พนักงานมีทักษะที่จำเป็นสำหรับการทำงาน รวมถึงการพัฒนาความสามารถในระยะยาว “การฝึก” เพื่อดึงศักยภาพของพนักงานออกมามีหลายรูปแบบมาก ไม่ได้มีเพียงแค่การ Coaching อย่างเดียว แต่ยังมีกระบวนการที่เรียกว่า Mentoring หรือการสอนงานรวมถึงทำหน้าที่ให้การปรึกษาในระบบ “พี่เลี้ยง” ที่จะช่วยดึงศักยภาพของพนักงานออกมาเหมือนกัน ซึ่งต่างกับการ Coaching แค่วิธิคิดและการปฏิบัติ จากหนังสือ A Manager’s Guide to Coaching ของแอนน์ ลัวร์ และไบรอัน เอเมอร์สัน (Anne Loehr and Brian Emerson) ได้พูดถึงกระบวนการ Coaching โดยพิจารณาตามหลัก 3A เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ได้แก่ Aptitude, Attitude และ Available Resources พวกเราชาว HR หรือการทำงานด้านการบริหารบุคคลต่าง ๆ จำเป็นอย่างมากที่จะต้องมีทักษะในด้านจิตวิทยา การเข้าใจพนักงาน รวมไปถึงความสามารถในการแนะนำพนักงานในองค์กรอยู่ตลอดเวลาในหลาย ๆ เรื่องแตกต่างกันไป […]

HR Community : Webboard For HR

เคยไหม ที่คุณสงสัยว่าองค์กรทำถูกหรือไม่ แต่ไม่รู้จะไปถามใคร ? เคยไหม ที่คุณอยากถามผู้เชี่ยวชาญ แต่ไม่มีงบไปหาที่ปรึกษาราคาแพง ? เคยไหม ที่คุณหาข้อมูลในโลกออนไลน์ แต่ก็ไม่เจอหัวข้อที่ต้องการเสียที ? ปัญหาเหล่านี้จะหมดไป ถ้าคุณใช้บริการ HR Community กระดานถาม-ตอบที่รวบรวมผู้เชี่ยวชาญเอาไว้มากมายเพื่อคอยให้คำแนะนำในทุกหัวข้อที่จำเป็นกับสำหรับ HR ไม่ว่าจะเป็นด้านการแก้ไขปัญหา, ข้อมูลกฎหมาย, ความสัมพันธ์ในองค์กร รวมถึงเรื่องเฉพาะเจาะจงของแต่ละองค์กร ขอแค่คุณตั้งคำถาม ก็มีคนพร้อมให้คำตอบทันที รับรองว่าจะช่วยให้เหล่า HR ได้คลายข้อสงสัยและนำคำตอบไปพัฒนาการบริหารคนให้ดียิ่งขึ้นได้แน่นอน อย่ารอช้า ลองสมัครและเป็นส่วนหนึ่งของ HR Community ได้ที่นี่ HR Community มีอะไร HR Community เปิดโอกาสให้คุณได้ตั้งคำถามเพื่อแลกเปลี่ยนกันเป็นชุมชน (Community) ของฝ่ายทรัพยากรบุคคล โดยคำถามทั้งหมดจะถูกตรวจสอบโดยทีมงานอีกครั้งหนึ่งก่อนเผยแพร่บนหน้าเว็บไซต์ ดังนั้นไม่ต้องกังวลว่าคุณจะใช้คำพูดไม่เก่งหรือมีข้อมูลส่วนตัวหลุดรอดไปโดยบังเอิญ ทั้งนี้ทีมงานจะปฏิเสธคำถามที่ไม่ตรงกับวัตถุประสงค์ของแพลตฟอร์มเพื่อรักษาบรรยากาศของชุมชนคุณภาพเอาไว้ HR Community มีระบบ Hashtag ครบทุกหมวดหมู่ที่ HR ต้องใช้    ประกอบไปด้วยกฏหมายแรงงาน, การรับสมัครพนักงาน, การประเมินผลพนักงาน, การบริหารทีมงาน, […]

Business Lunch กินข้าวกลางวันอย่างไรให้ได้งาน ?

HIGHLIGHT Business Lunch คือการกินข้าวเชิงธุรกิจ เป็นการเปลี่ยนบรรยากาศการพูดคุย ประชุม หรือสัมภาษณ์งานสำคัญ ๆ จากที่อยู่แค่ในห้องสี่เหลี่ยมเท่านั้น กไปพูดคุยกันในร้านอาหาร, คาเฟ่ หรือแม้แต่ศูนย์อาหารทั่วไปแทน ตราบใดที่ผ่านการเตรียมตัวอย่างมืออาชีพ ก็ไม่มีปัญหา นักวิจัยได้ข้อสรุปว่าการกินข้าวส่งผลให้การทำงานดีขึ้นได้จริง โดยเฉพาะการกินข้าวกับเพื่อนร่วมงานที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพได้มากกว่ากลุ่มคนที่กินข้าวคนเดียวถึง 12% มารยาทบนโต๊ะอาหารถือเป็นสิ่งที่บริษัทส่วนใหญ่มองข้าม ทั้งที่มีความสำคัญอย่างยิ่งโดยเฉพาะบริษัทที่ต้องเจรจาธุรกิจกับคนหลากหลายเชื้อชาติ การเข้าใช้วัฒนธรรมการกินของอีกฝ่ายคือคะแนนสำคัญที่จะตัดสินว่าองค์กรของเราเหนือกว่าที่อื่นอย่างไร Business Lunch เป็นกลยุทธ์ที่ดีของ HR Recruiter ด้วย เพราะการกินข้าวในบรรยากาศสบาย ๆ มีโอกาสทำให้ผู้สมัครเผยภาษากายที่ปราศจากการประดิษฐ์ ทำให้เราตรวจสอบเบื้องต้นได้ว่าพนักงานดังกล่าวแท้จริงมีทัศนคติอย่างไร และมีข้อมูลเชิงลึกอะไรบ้างที่ส่งผลต่อการทำงาน ช่วยให้สามารถคัดเลือกคนที่เหมาะกับองค์กรมากขึ้น หากต้องการอบรมในเรื่องนี้มากขึ้นแต่ไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร ท่านสามารถหาคำตอบและเลือกบริการที่เหมาะสมได้ทาง HR Explore แพลตฟอร์มรวบรวมบริการและผลิตภัณฑ์ HR ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย เคยไหมที่คูณรู้สึกว่าการเจรจาในห้องประชุมมันช่างอึดอัดและบรรยากาศเริ่มจดถดถอยลงไปทุกที ไม่ว่าจะเป็นการวางแผนทางธุรกิจตลอดจนการสัมภาษณ์พนักงานใหม่ หากคำตอบของคุณคือใช่ เราขอแนะนำให้ทุกคนรู้จักกับ Business Lunch หรือการกินข้าวเชิงธุรกิจ ซึ่งแม้จะฟังดูเป็นกลยุทธ์ง่าย ๆ แต่ก็เป็นแนวทางพื้นฐานที่ประเทศสหรัฐอเมริกา, ญี่ปุ่น ใช้เป็นวิธีปกติ เพราะนอกจากจะช่วยให้เราลดความเครียดลงแล้ว ยังเปิดโอกาสให้เรารู้จักฝ่ายตรงข้ามมากขึ้นผ่านบริบทที่มีความจริงจังน้อยกว่า เหมาะสำหรับการทำงานที่ต้องตรวจสอบรายละเอียดของอีกฝ่ายผ่านแง่มุมที่ถูกประดิษฐ์น้อยที่สุด Business […]

Q&A of the Month: 5 คำถามเด็ด HR ประจำเดือนกรกฏาคม 2022

หน้าที่ของ HR คือการฝึกฝนเรียนรู้เพื่อหาข้อมูลใหม่ ๆ มาช่วยพัฒนาองค์กรเสมอ ซึ่ง HR Community เว็บบอร์ดถาม-ตอบ (Q&A Forum) คือแพลตฟอร์มที่เราสร้างขึ้นมาเพื่อช่วยให้ HR ทุกคนมีชุมชนไว้แลกเปลี่ยนข้อมูลกันง่ายขึ้น เพราะนี่แหล่งรวมผู้เชี่ยวชาญจากทุกสายที่ฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคลต้องรู้ แถมยังถูกกำกับดูแลอย่างมีประสิทธิภาพ สามารถใช้อ้างอิงได้จริง เราเชื่อว่าการแบ่งปันความรู้ (Knowledge Sharing) คือพลังอันยิ่งใหญ่ที่จะช่วยให้ HR ทุกคนก้าวผ่านอุปสรรคในทำงานและก่อเกิดเป็นองค์ความรู้ขึ้นมาอย่างไม่มีวันสิ้นสุด Q&A Of the Month จำนวน 5 ข้อประจำเดือนกรกฎาคม 2022 ที่เราคัดสรรมานี้มุ่งเน้นไปในหลากหลายหัวข้อ ทั้งด้านงานเอกสาร, การว่าจ้าง, การบริหารองค์กร, นโยบายองค์กร, สิทธิประโยชน์ของพนักงาน โดยมีคำถามที่น่าสนใจและคำตอบจากผู้เชี่ยวชาญที่เป็นประโยชน์ ดังนี้ Q1 : บริษัทปล่อยให้พนักงานฝืนกฎจนชิน ถ้าอยากทำให้กฎแข็งแรงขึ้น จะทำอย่างไรดีคะ เราเป็น HR ที่เข้าไปช่วยงานในบริษัทเล็ก ๆ ที่มีพนักงานอยู่ราว 8 คนค่ะ (ไม่รวมเมสเซนเจอร์) ปัญหาตอนนี้คือตามระเบียบบริษัทที่เป็นลายลักษณ์อักษรนั้นกำหนดให้เข้างานเวลา 8.30 – […]

WWE สมาคมมวยปล้ำอันดับหนึ่งของโลกมีวิธีสรรหาและบริหารคนอย่างไร

HIGHLIGHT WWE คือสมาคมมวยปล้ำอันดับหนึ่งของโลกที่มีผลประกอบการสูงกว่าปีละ 1,000 ล้านดอลลาร์ เป็นศูนย์รวมของพนักงานมากฝีมือจากทั่วโลกและได้ชื่อว่าเป็นองค์กรที่รวมศาสตร์ทุกแขนงเข้าไว้ด้วยกัน WWE ให้ความสำคัญกับการคัดเลือกพนักงานมาก พวกเขามองว่าองค์กรไม่จำเป็นต้องว่าจ้างคนที่ไม่มีฝีมือเข้ามาหากมีสิทธิ์เลือกและมีทีมอบรมที่ยอกเยี่ยมอยู่แล้ว ดังนั้นสิ่งที่สมาคมมองหาคือจุดเด่นรายบุคคลที่นำไปต่อยอดได้ง่ายมากกว่า WWE ใช้ความเป็นแฟนคลับของผู้สมัครมาเป็นกลไกในการว่าจ้าง (Recruitment Strategy) เสมอ และเปิดโอกาสให้ผู้สมัครเข้าถึงผู้บริหารโดยตรง เนื่องจากมวยปล้ำเป็นเรื่องที่มีองค์ประกอบยิบย่อยมากมาย การได้ถามตอบจากคนในระดับสูงนอกจากจะสร้างความเชื่อมั่นแล้ว ยังช่วยให้ทั้งสองฝ่ายได้รับข้อมูลที่ถูกต้องที่สุดอีกด้วย WWE เชื่อในเรื่อง Big Data ดังนั้นทุกอย่างของสมาคมจะถูกเก็บเป็นสถิติและนำมาใช้เพื่อวิเคราะห์การทำงานของนักมวยปล้ำและพนักงานที่รับผิดชอบในแต่ละแผนกเสมอ ข้อมูลส่วนนี้ทำให้องค์กรเลือกหัวข้ออบรมพนักงานได้ง่ายขึ้น เป็นการประหยัดทรัพยากรทั้งด้านกีฬาและการเงิน ชาวไทยที่เคยเข้าร่วมคัดตัวกับ WWE บอกว่าสิ่งที่สมาคมมองหาจากกิจกรรมดังกล่าวคือศักยภาพในการปรับตัว เพราะหากถูกคัดเลือกแล้ว องค์กรต้องมั่นใจได้ว่าพนักงานดังกล่าวจะพร้อมรับมือกับแนวทางที่บริษัทวางเอาไว้จริง ๆ  สิ่งสุดท้ายคือ Alumni Engagement หรือการบริหารจัดการพนักงานเก่า โดยสวัสดิการที่โดดเด่นคือการสนับสนุนเรื่องค่ารักษาพยาบาล, ค่าบำบัดยาเสพติดหรือแอลกอฮอล์ตลอดชีวิต แม้บุคลากรดังกล่าวจะทำงานอยู่กับบริษัทคู่แข่งก็ตาม เมื่อพูดถึงวงการมวยปล้ำ ทุกคนคงนึกถึงสมาคมอันดับหนึ่งของโลกอย่าง WWE ที่เคยสร้างสรรค์ตัวละครที่โดดเด่นมากมายไม่ว่าจะเป็น Dwayne ‘The Rock’ Johnson, John Cena, The Undertaker, ‘Stone Cold’ Steve Austin […]

เดินทางไปทำงานไป : เคล็ดลับฆ่าเวลาที่ช่วยให้เราเก่งขึ้น

HIGHLIGHT มีรายงานว่าคนไทยเสียเวลาบนท้องถนนเฉลี่ยถึงวันละ 96 นาที หรือ 586 ชั่วโมงต่อปี และผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าปัญหานี้ไม่สามารถแก้ไขได้ในอนาคตอันใกล้ ดังนั้นถ้าเราไม่เปลี่ยนเวลาเหล่านี้ให้เกิดประโยชน์ ก็จะกลายเป็นการตัดโอกาสเรียนรู้ในแต่ละวันไปอย่างน่าเสียดาย การเดินทางทำหน้าที่เหมือน “เส้นแบ่ง” ระหว่างการอยู่บ้านและการทำงาน ดังนั้นหากเราบริหารจัดการให้ดี ก็จะช่วยยกระดับ Work Life Balance ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นตามไปด้วย การอ่านหนังสือขณะเดินทางจะทำหน้าที่เป็นเหมือนปุ่มหยุดพัก (Pause) ชั่วคราวให้กับสมอง ทำให้เรามีความพร้อมในการรับมือโจทย์ยาก ๆ ในแต่ละวัน แต่หากเราปล่อยให้ตัวเองเดินทางอย่างสบายใจเกินไป ก็จะไปกระตุ้นให้เกิดแนวคิดว่าการเดินทางเป็นเพียงการเตรียมตัวก่อนไปเจอเรื่องร้าย ๆ ในแต่ละวัน ทัศนคตินี้จะไปทำลายสุขภาพจิตจนกลายเป็นดาบสองคมที่อาจร้ายแรงถึงการลาออกจากงานได้เลย  HR จึงต้องหมั่นตรวจสอบว่าพนักงานในองค์กรมีความสุขกับการเดินทางหรือไม่ และสามารถให้การสนับสนุนในแง่มุมใดได้บ้าง เพราะการเดินทางที่ดี คือรากฐานความสำเร็จที่พนักงานทุกคนต้องการ คนไทยกับปัญหาการเดินทางเป็นสิ่งที่คู่กันตั้งแต่เราเกิดจนโต หลายคนเคยไปทำธุระสายทั้งที่ตื่นเช้าเป็นพิเศษ, หลายคนเคยใช้เวลาอยู่บนท้องถนนหลายชั่วโมงทั้งที่เคยเดินทางแบบเดียวกันในเวลาไม่กี่นาที ความไม่แน่นอนเหล่านี้ทำให้เราตั้งคำถามว่าเวลาเดินทางเป็นเพียงความสูญเปล่าประจำวัน หรือมีความเป็นไปได้อื่น ๆ ที่ช่วยเปลี่ยนเวลาดังกล่าวให้เกิดประโยชน์มากขึ้นหรือไม่ และพบว่ามีบทวิเคราะห์มากมายมายืนยันว่าการให้ความสำคัญกับการเดินทางทั้งด้านร่างกายและจิตใจ จะส่งผลต่อการเรียนรู้และช่วยเพิ่มศักยภาพในการทำงานได้จริง ผู้ที่สนใจสามารถหาคำตอบได้ในบทความนี้ ภาพรวมเรื่องการเดินทางของคนไทยเป็นอย่างไร ในฐานะคนไทยเราคงคุ้นเคยกับคำว่าเผื่อเวลาเดินทาง เพราะเราไม่สามารถรู้เลยว่าสภาพจราจรในแต่ละวันจะเป็นอย่างไร ซึ่งส่งผลเสียทั้งต่อสุขภาพและประสิทธิภาพในการเรียนรู้ สถิติจากกรมการขนส่งระบุว่าในแต่ละปีเมืองไทยจะมีรถจดทะเบียนใหม่กว่า 10 ล้านคัน และถือเป็นประเทศที่ผู้คนเลือกซื้อรถก่อนการซื้อที่อยู่อาศัยแบบในเมืองใหญ่อื่น ๆ เพราะปัญหาใหญ่ที่ทุกคนต้องเจอในแต่ละวันล้วนมาจากการเดินทางที่มากเกินความจำเป็นทั้งสิ้น […]

เปิดทริคเด็ดสร้าง Loyalty! วิธีเอาใจพนักงานจนรักองค์กรยิ่งชีพ

HIGHLIGHT หลายคนอาจคิดว่าเราเป็นพนักงานตัวเล็ก ๆ ในองค์กรที่ทำงานเพื่อหารายได้ไปวัน ๆ ไม่จำเป็นต้องรักองค์กรก็คงไม่เป็นไร แต่ถ้าถามถึงสิ่งสำคัญที่องค์กรอยากได้จากพนักงาน จะมีอะไรดีไปกว่าพนักงานของตัวเองรักองค์กร (Loyalty) การที่พนักงานรักองค์กร (Loyalty) ย่อมส่งผลให้พนักงานทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ องค์กรมีกำไรเพิ่มขึ้น สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กร และดึงดูด Talent รุ่นใหม่ที่มีความสามารถ โอกาสเติบโตในหน้าที่การงาน ความนับถือยกย่องในหน้าที่จากองค์กร ค่าตอบแทนที่เป็นธรรมและ สวัสดิการที่ดี เป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้พนักงานรักองค์กร HR สามารถทำให้พนักงานรักองค์กร (Loyalty) ได้โดยนำ 5 วิธีสุดปังไปปรับใช้ในองค์กร แม้การเปลี่ยนใจของพนักงานที่ไม่รักองค์กรให้หันมารักองค์กรจะไม่ง่าย แต่ทุกปัญหามีทางออกเสมอ HR ตั้งใจอ่านและจำทริคเด็ด! 4 วิธีเอาใจพนักงานจนรักองค์กรยิ่งชีพ ให้ดี ในความคิดมนุษย์เงินเดือนอย่างเรา หลายคนอาจคิดว่าเราต่างก็เป็นพนักงานตัวเล็ก ๆ ในองค์กรที่ทำงานเพื่อหารายได้ไปวัน ๆ ไม่จำเป็นต้องรักงานที่ทำ หรือรักองค์กรก็คงไม่เป็นไร แต่ถ้าถามถึงสิ่งสำคัญที่องค์กรอยากได้จากพนักงาน จะมีอะไรดีไปกว่าพนักงานของตัวเองรักองค์กร หลายองค์กรเชื่อว่าความรักองค์กรของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญมากเพราะหากพนักงานรักองค์กรจะช่วยให้พวกเขาตั้งใจทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดเพื่อพัฒนาและผลักดันองค์กรให้ไปถึงเป้าหมายได้เร็วขึ้นนั่นเอง แต่การทำให้พนักงานทุกคนรักองค์กรก็ไม่ง่ายขนาดนั้น เพราะพนักงานทุกคนต่างก็มีความคิดที่แตกต่างกัน HREX จึงได้นำทริคเด็ด 4 วิธีเอาใจพนักงานจนรักองค์กรยิ่งชีพมาฝาก ตามมาอ่านต่อได้เลย! อะไรจะเกิดขึ้น? ถ้าพนักงานรักองค์กรมาก (Loyalty) พนักงานทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ พนักงานที่รักองค์กรมักจะมีแรงจูงใจในการทำงานสูงกว่าพนักงานทั่วไปเนื่องจากเขาไม่ได้รู้สึกว่าตัวเองถูกบังคับให้ทำงาน […]

สรุปทุกเรื่องที่ HR ต้องรู้จากงาน PMAT THAILAND LEARNING & DEVELOPMENT FORUM 2022

HIGHLIGHTS  ปัจจุบันเป็นยุคที่การเรียนรู้ไม่มีพรมแดนอีกต่อไป ไม่ว่าจะด้านวิธีการ, เวลา หรือสถานที่ ขึ้นอยู่กับว่าเราจะเอาเครื่องมือแบบใดมาใช้กับองค์กร สิ่งสำคัญของ L&D ในปัจจุบันก็คือการเก็บข้อมูลให้มาก และออกแบบการเรียนรู้ตามพฤติกรรมของแต่ละคน (Personalization)  การเรียนรู้ไม่ได้เป็นแค่เรื่องของผู้สอนกับผู้เรียนอีกต่อไป แต่ทุกคนสามารถแลกเปลี่ยนความรู้กันได้ ซึ่งวิธีที่ช่วยได้มากที่สุดคือการสร้าง Common Language  L&D จะไม่ได้มีเป้าหมายเพื่ออบรมเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป แต่หมายถึงการสร้างประสบการณ์ (Experience) มากกว่า EdTech พัฒนาการเร็วมาก HR ต้องตามให้ทัน เพราะสามารถเพิ่มความเป็นไปได้ใหม่ ๆ ในการอบรมแถมยังช่วยลดต้นทุนในการทำงานอีกด้วย เมื่อวันที่ 20 – 21 กรกฎาคมที่ผ่านมา HREX.asia ได้เข้าร่วมฟังสัมมนาในงาน PMAT Thailand Learning & Development Forum 2022 จัดโดยสมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย ซึ่งหัวข้อหลักในงานครั้งนี้คือการตั้งคำถามว่า L&D ในปัจจุบันควรปรับตัวอย่างไร และมีช่องทางใดบ้างที่จะยกระดับองค์กรให้พร้อมรับมือกับความเปลี่ยนแปลงตลอดจนเปิดประตูสู่ Career Path ใหม่ ๆ เพื่อเพิ่มโอกาสและความก้าวหน้าทางสายแบบองค์รวม ผู้ที่สนใจสามารถชมย้อนหลังได้ทาง https://www.pmatldforum.com L&D […]

แมนพาวเวอร์กรุ๊ป ประเทศไทย ชู 3 ทางเลือก คัดสรรตำแหน่งที่ใช่ เดินหน้าลุยจับคู่ผู้สมัครงานและองค์กร ในยุคโควิดดิสรัปชั่น

ในระยะเวลา 2-3 ปีที่ผ่านมา ประเทศไทยเผชิญสถานการณ์แพร่ระบาดของโควิด-19 ปรากฎการณ์ ที่พลิกโฉมโลกอย่างรวดเร็วและรุนแรงในหลายมิติอย่างคาดไม่ถึง ประเทศไทยก็ต้องเปลี่ยนแปลงตัวเอง ครั้งใหญ่เช่นกัน ตั้งแต่ระบบการศึกษา เศรษฐกิจ และสังคม โดยเฉพาะตลาดงานและแรงงานที่เปลี่ยนไปอย่างเห็นได้ชัดเจน ส่งผลให้ประเทศไทยก้าวเข้าสู่ระบบเศรษฐกิจและสังคมดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบเร็วขึ้น ไม่ว่าจะเป็น การขับเคลื่อนการปฏิรูปกระบวนการผลิต การดำเนินธุรกิจ การค้า การบริการ การศึกษา การสาธารณสุข การบริหารราชการแผ่นดิน รวมทั้งกิจกรรมทางเศรษฐกิจและสังคมอื่น ๆ ล้วนจำเป็นต้องพึ่งพาเทคโนโลยี ในขณะเดียวกัน องค์กรก็ต้องการพนักงานที่มีทักษะความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านและทักษะใหม่ ๆ โดยเฉพาะด้านเทคโนโลยีเพิ่มมากขึ้น คุณลิลลี่ งามตระกูลพานิช ผู้จัดการประจำประเทศไทย แมนพาวเวอร์กรุ๊ป เปิดเผยว่า “ปัจจุบันสถานการณ์เศรษฐกิจโลกและประเทศไทยกำลังเริ่มฟื้นตัว กอปรกับภาครัฐได้ออกมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจมาอย่างต่อเนื่อง ประเทศกลับมาเปิดให้บริการนักท่องเที่ยวอีกครั้ง ตลอดจนการผ่อนคลายข้อจำกัดด้านต่าง ๆ ซึ่งจะส่งผลดีต่อการพัฒนาทางเศรษฐกิจและคุณภาพชีวิตของคนในสังคม จากความเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ทำให้แนวโน้มอัตราการจ้างงานในครึ่งปีหลังก็จะเพิ่มขึ้นด้วย ดังนั้น แมนพาวเวอร์กรุ๊ป ประเทศไทย ซึ่งประกอบด้วย แมนพาวเวอร์ (Manpower) เอ็กซ์พีริส (Experis) และทาเลนท์ โซลูชันส์ (Talent Solutions) ในฐานะผู้เชี่ยวชาญในการเฟ้นหาผู้สมัครที่เหมาะสมกับองค์กรและหาตำแหน่งงานที่ใช่สำหรับทุกคน ได้เล็งเห็นถึงโอกาสที่ดีที่จะช่วยพัฒนาคุณภาพชีวิตของคนในสังคมอีกทางหนึ่ง จึงได้ผนึกกำลังร่วมกันคัดสรรตำแหน่งงานในสายงานต่าง […]

WHERE WORDS FAIL, MUSIC SPEAKS : ประโยชน์ของเสียงเพลงในที่ทำงาน

HIGHLIGHT ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าเสียงเพลงสามารถช่วยให้คนทำงานดีขึ้นได้จริง โดยมีสาเหตุหลักมาจากการทำให้หายเครียดและช่วยให้จดจ่ออยู่กับสิ่งที่ทำอยู่ได้ดีขึ้น ผลวิจัยยังระบุอีกว่าการใช้ดนตรีมีประสิทธิภาพในการรักษาโรควิตกกังวลได้ดีกว่าการใช้ยาด้วยซ้ำ ปัจจัยสำคัญที่ทำให้เพลงมีอิทธิพลต่ออารมณ์ของผู้ฟังก็คือจังหวะ โดยผลวิจัยระบุว่าจังหวะที่เหมาะกับการทำงานคือราว 60-70 บีทต่อวินาที อิทธิพลของเสียงเพลงเปลี่ยนไปตามนิสัยและพฤติกรรมของคนด้วย เช่น Extrovert อาจมองว่าเสียงเพลงทำให้ตนทำงานได้ดีขึ้น แต่ Introvert อาจมองว่าเสียงเพลงทำให้ตนจดจ่อกับงานได้ไม่เต็มที่ ดังนั้นเป็นหน้าที่ของ HR ในการสำรวจว่านิสัยของพนักงานในองค์กรเป็นอย่างไร และวางนโยบายโดยอ้างอิงจากข้อมูลเหล่านั้น การเปิดเพลงดังนอกจากจะรบกวนพนักงานท่านอื่นแล้ว ยังมีผลต่อโครงสร้างอาคารอีกด้วย อย่างไรก็ตามการใส่หูฟังก็ไม่ใช่ทางออกที่ดีที่สุดเสมอไป เพราะจะไปลดการปฏิสัมพันธ์ระหว่างพนักงาน และอาจทำให้พนักงานไม่ได้ยินสัญญาณเตือนภัยในกรณีฉุกเฉิน เสียงเพลงมีทั้งคุณและโทษ อยู่ที่ว่าองค์กรจะนำมาใช้อย่างไร หากวางแผนได้ดี นอกจากจะทำให้บรรยากาศในที่ทำงานดีขึ้นแล้ว ยังสามารถประยุกต์เป็นสวัสดิการใหม่ ๆ เพื่อช่วยให้พนักงานมีความสุขมากขึ้นได้อีกด้วย ถ้าอยากรู้ว่าคน ๆ นั้นเป็นอย่างไร ให้ดูจากเพลงที่เขาฟัง ประโยคสวยหรูแบบนี้แสดงให้เห็นถึงอิทธิพลของเสียงเพลงต่อมนุษย์ในฐานะตัวแทนของอารมณ์ความรู้สึกที่ประกอบร่างออกมาเป็นนิสัยใจคอของแต่ละคน เสียงเพลงหลากหลายแนวสามารถเป็นส่วนหนึ่งของเหตุการณ์ทุกรูปแบบไม่ว่าจะสุขหรือทุกข์ นั่นหมายความว่าหากเรารู้วิธีนำเสียงเพลงมาใช้เพื่อสร้างความรู้สึกในแง่บวก เสียงเพลงก็จะกลายเป็นกลไกสำคัญที่ช่วยให้พนักงานมีความพร้อมในการทำงานมากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ อย่างไรก็ตามแม้บางคนจะชอบฟังเพลงในชีวิตประจำวัน แต่การฟังเพลงในที่ทำงานนั้นเป็นอีกเรื่องหนึ่งเพราะพนักงานแต่ละคนมีรสนิยมต่างกัน แถมมีความหลากหลายในรูปแบบการทำงาน ดังนั้นเสียงเพลงที่เหมาะกับแผนกหนึ่ง อาจกลายเป็นอุปสรรคต่อแผนกอื่น ๆ ก็ได้ จึงเป็นหน้าที่ของ HR ในการออกแบบกฎระเบียบให้เหมาะสมกับองค์กรต่อไปตามสมควร วิทยาศาสตร์อธิบายอิทธิพลของเสียงเพลงต่อมนุษย์อย่างไร เสียงเพลงไม่ได้ช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพขึ้นอย่างเดียว แต่ยังมีประโยชน์ในแง่อื่น ๆ อีกมากโดยการค้นคว้าวิจัยทางวิทยาศาสตร์ได้ให้คำอธิบายเพิ่มเติม ดังนี้ […]

Boomerang Employees คืออะไร ทำไมถึงควรจ้างอดีตพนักงานอีกครั้ง

HIGHLIGHT Boomerang Employees คือพนักงานที่กลับมาทำงานกับบริษัทเดิมหลังจากที่เคยลาออกไปแล้ว ซึ่งผู้เชี่ยวชาญมองว่าเป็นเทรนด์ใหม่ของการจ้างงานหลัง The Great Resignation เมื่อเกิดโควิด-19 การทำงานอยู่บ้านทำให้คนมีเวลาคิดมากขึ้น นำไปสู่การแพร่หลายของแนวคิดเชิงปัจเจกนิยม พนักงานทั่วโลกอยากลาออกเพื่อทดลองทำในสิ่งที่ตนเชื่อมั่น บ้างก็สำเร็จ บ้างก็ล้มเหลว ความไม่แน่นอนตรงนี้เองที่ทำให้คนเริ่มมองหา Comfort Zone อีกครั้ง Boomerang Employees ช่วยให้องค์กรประหยัดค่าฝึกอบรมได้มากเพราะพนักงานเข้าใจวัฒนธรรมองค์กรอยู่แล้ว แต่ปัญหาคือถ้าบริษัทเปลี่ยนแปลงไประหว่างที่พนักงานลาออก HR ก็ต้องชี้แจงอย่างชัดเจนตั้งแต่ตอนสัมภาษณ์ว่าสถานการณ์ ในปัจจุบันเป็นอย่างไร และหาคำตอบว่าเหตุผลที่พนักงานกลับมาสู่องค์กรคืออะไร Boomerang Employees ที่ดีเกิดจากการมีระบบ Alumni Engagement ที่แข็งแรง และหากคุณคิดว่า HR Recruitment ในองค์กรไม่สามารถปรับตัวตามกระแสโลกได้ทัน ในฐานะพนักงาน เคยไหมที่คุณเลือกลาออกจากบริษัทเพราะหวังจะได้งานใหม่ที่ตรงกับความต้องการมากกว่าแต่ผลดันออกมาตรงกันข้ามจนอยากกลับไปบริษัทเดิม !  หรือในฐานะ HR เคยไหมที่คุณเลือกปล่อยพนักงานออกไปเพราะเชื่อมั่นว่าตัวแทนสามารถเอาอยู่ แต่ก็ล้มเหลวจนอยากดึงอดีตพนักงานกลับมาอีกครั้ง ! ความคิดเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องแปลก และเกิดมากขึ้นเรื่อย ๆ ในยุคที่รูปแบบการทำงานเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิงจากผลกระทบของโควิด-19 ซึ่งผู้คนมีความคิดในเรื่องปัจเจกบุคคลสูงเป็นพิเศษ แนวคิดนี้นำไปสู่การลาออกครั้งยิ่งใหญ่ (The Great Resignation) ที่เปลี่ยนวิธีคิดของ HR […]

มาเป็น HR Professional ทำงานอย่างมืออาชีพกันเถอะ!

HIGHLIGHT ปัจจุบันเทรนด์การทำงานเปลี่ยนไปเยอะมากจนหลายคนก็คาดไม่ถึง HR จึงไม่ได้เป็นแค่คนที่อยู่เบื้องหลังพนักงานทุกคนในองค์กร แต่ HR Professional หรือ HR มืออาชีพยังต้องเป็น “เพื่อนคู่คิด” ให้กับผู้บริหารด้วย ถ้าถามว่า HR ต้องดูแลผลประโยชน์ของใครระหว่างองค์กรและพนักงาน ก็ตอบได้เลยว่า HR มืออาชีพต้องดูแลผลประโยชน์ขององค์กรก่อน แต่หนึ่งในผลประโยชน์ขององค์กรก็คือการดูแลพนักงานให้มีสวัสดิการที่ดี มีความสุขในการทำงาน เพราะหากพนักงานไม่อยากทำงานให้องค์กรเมื่อไหร่แล้ว ก็ถือว่าองค์กรนั้นตกอยู่ในสภาวะล้มเหลว คุณสมบัติของ HR มืออาชีพ จะเห็นได้ว่าค่อนข้างพิเศษและเฉพาะตัว เพราะนอกจากจะต้องมีการติดต่อและสื่อสารกับพนักงานคนอื่นในองค์กรทุกภาคส่วนแล้ว ยังต้องเข้าใจเรื่องธุรกิจอย่างถ่องแท้อีกด้วย บอกเคล็ดลับ 3 วิธีที่ทำให้ HR สามารถสร้างรายได้ให้กับองค์กรจนกลายเป็น HR มืออาชีพ! HR (Human Resources) หรือที่เราคุ้นเคยกันในชื่อว่า “ฝ่ายบุคคล” แต่หากจะเรียกอย่างเป็นทางการและให้ดูดีหน่อย ก็อาจจะเรียกได้ว่า “ฝ่ายบริหารทรัพยากรมนุษย์” ถือเป็นอีกหนึ่งแผนกที่มีความสำคัญกับองค์กรเป็นอย่างมากทีเดียว เพราะ HR ถือเป็นด่านแรกในการคัดสรรบุคลากรเข้ามาทำงาน นอกจากนี้ยังคอยคิดคำนึงถึงผลประโยชน์ของบุคลากร พัฒนาศักยภาพการทำงานของพนักงานอีกด้วย แล้วการเป็น HR มืออาชีพ หรือฝ่ายบุคคลที่ดี ต้องทำยังไงบ้างหนอ? ในบทความนี้ […]

บริษัทไม่ใช่ครอบครัว แต่ต้องดูแลและปรับตัวเหมือนทีมฟุตบอล

HIGHLIGHT บริษัทส่วนใหญ่ในปัจจุบันชอบพูดว่า “เราอยู่กันแบบครอบครัว” คำพูดนี้อาจดูดีเมื่อถูกประชาสัมพันธ์ แต่ความจริงมันคือรากฐานของความผิดพลาด เพราะคำว่าครอบครัวจะทำให้องค์กรมองข้ามความเป็นมืออาชีพบางอย่างไป เพราะแท้จริงบริษัทมีเป้าหมายเพื่อตอบสนองลูกค้า และพนักงานเป็นเพียงกลไกหนึ่งเท่านั้น บริษัทจึงไม่ได้รักเราเหมือนครอบครัว เปรียบง่าย ๆ ว่าครอบครัวไม่เคยไล่คนออก และไม่เคยรู้สึกแย่เมื่อคุณอยากพัฒนาตัวเองให้ดีขึ้น ต่างจากบริษัทที่มักมองเราเป็นผู้ทรยศเมื่อตัดสินใจเปลี่ยนงานไปหาโอกาสที่ตรงกับความต้องการมากกว่า ครอบครัวไม่ใช่สถานที่ปลอดภัยของทุกคน และที่สำคัญพนักงานอาจต้องการแยกชีวิตส่วนตัวกับการทำงานอย่างชัดเจนก็ได้ ดังนั้นการบอกว่าบริษัทเป็นเหมือนครอบครัวจะทำให้เส้นแบ่งตรงนี้หายไป สร้างความลำบากใจ และอาจนำไปสู่การเปลี่ยนงานอย่างรวดเร็ว บริษัทสตรีมมิ่งระดับโลกอย่าง Netflix มองว่าบริษัทควรเป็นเหมือนทีมกีฬามากกว่าครอบครัว ใครเก่งก็เก็บไว้ ใครไม่เก่งก็ต้องเปิดโอกาสให้ไปหาสิ่งที่เหมาะกับตัวเองมากกว่า อย่าฝืน เพราะจะเสียเวลากันทั้งสองฝ่าย “เราอยู่ด้วยกันเหมือนครอบครัว” คำพูดนี้ฟังดูดีและเป็นสิ่งที่บริษัทหลายแห่งนำมาใช้เป็นวัฒนธรรมองค์กรอยู่ แต่รู้ไหมว่าแนวคิดนี้คือจุดเริ่มต้นของหายนะ เพราะแท้จริงคำว่าบริษัทกับครอบครัวมีรายละเอียดแตกต่างกันมาก จนคำว่าครอบครัวกลายเป็นข้ออ้างในการเอารัดเอาเปรียบโดยลืมไปว่าความเห็นอกเห็นใจและการช่วยเหลือซึ่งกันและกันเป็นหน้าที่หลักของมนุษย์อยู่แล้ว ไม่จำเป็นต้องเอาคำว่าครอบครัวมาอ้างอิงด้วยซ้ำ  บทความของเราไม่ได้บอกว่าบริษัทที่อยู่กันแบบครอบครัวเป็นพวกโลกสวย หรืออยากให้คุณมองโลกในแง่ร้ายดูบ้าง แต่ในฐานะของ HR ก็ต้องตอบให้ได้ว่าคำว่าครอบครัวในองค์กรของคุณ ส่งเสริมการทำงานให้กันได้จริง ๆ หรือไม่  หากตอบได้ไม่ชัดเจน อ่านความเห็นจากผู้เชี่ยวชาญเพิ่มเติมได้ในบทความนี้ เหตุผลที่ทำให้บริษัทแตกต่างจากครอบครัว คุณจัสติน พ็อต (Justin Pot) จาก Fast Company เคยทำแบบสำรวจกับพนักงานบริษัทในหัวข้อ “คำพูดใดที่พนักงานเกลียดที่สุด” ตอนแรกเขาคิดว่าคงได้คำตอบเป็นนโยบายแปลก ๆ หรือคำพูดที่สะท้อนถึงโครงสร้างการทำงานแย่ […]

ไล่ออกอย่างไรไม่ให้รู้สึกผิด ! ปัญหาของเขา แต่ดันเป็นเรื่องเศร้าของ HR

HIGHLIGHT การไล่พนักงานออกเป็นกลไกปกติที่ HR ต้องทำเพื่อสร้างทีมให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ขององค์กรมากที่สุด การปล่อยให้พนักงานที่ไม่สร้างประโยชน์ทำงานไปเรื่อย ๆ คือการใช้งบประมาณสิ้นเปลืองโดยใช่เหตุ แต่การไล่พนักงานออกกลับทำให้ HR ทั่วโลกรู้สึกผิด เพราะต้องรับมือกับความคิดว่าตัวเองทำให้พนักงานที่โดนไล่ออกมีชีวิตที่ยากลำบากขึ้น แต่ผู้เชี่ยวชาญก็มองว่าความรู้สึกแบบนี้คือเรื่องปกติ เพราะมนุษย์เป็นสัตว์สังคมที่มีความรู้สึกเห็นอกเห็นใจผู้อื่น HR ที่เป็นผู้หญิงจะรู้สึกผิดง่ายและนานกว่า HR ผู้ชายถึง 15% โดยใช้เวลาพิจารณานาน 2-3 สัปดาห์กว่าจะตัดสินใจไล่พนักงานออก ต่างจาก HR ผู้ชายที่ใช้เวลาเพียงไม่กี่วันเท่านั้น แม้สาเหตุหลักที่ทำให้ HR รู้สึกผิดคือความกลัวว่าจะทำให้อีกฝ่ายลำบาก แต่ผู้เชี่ยวชาญยืนยันว่าพนักงานที่โดนไล่ออกไปส่วนใหญ่จะได้งานที่เหมาะสมกับตัวเองมากกว่าเดิมภายในหนึ่งปี แปลว่าการไล่พนักงานออกแม้จะทำให้มีช่วงที่ยากอยู่บ้าง แต่ปลายทางก็คือเรื่องดีแน่นอน HR ต้องคิดว่าเราไม่สามารถทำให้ทุกคนพอใจได้ แต่สิ่งที่ HR ต้องให้ความสำคัญที่สุดก็คือผลประโยชน์ขององค์กร ตราบใดที่การตัดสินใจทุกอย่างตั้งอยู่บนเหตุและผลพร้อมหลักฐานที่ชัดเจน ก็ไม่มีใครต่อว่าเราได้ และการไล่พนักงานออกอาจเป็นจุดเริ่มต้นที่ทำให้ทุกคนเติบโตกว่าเดิม เป็น HR แล้วต้องกล้าตัดสินใจก็จริง แต่ไม่รู้ทำไมเวลาต้องไล่คนออกแล้วถึงรู้สึกผิดอยู่เป็นเดือน ๆ ! บอกเลยว่านี่ไม่ใช่ปัญหาใหม่ เพราะเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นไม่ใช่แค่เฉพาะกับ HR แต่ยังรวมถึงหัวหน้าทีมและเพื่อนร่วมงานอีกด้วย ดังนั้นการไล่พนักงานออกแต่ละครั้งจึงไม่ได้เกี่ยวข้องแค่คนที่เป็นต้นเรื่อง แต่ HR ต้องให้ความสำคัญกับทุก ๆ แง่มุมของการทำงานเพื่อให้องค์กรสามารถดำเนินต่อไปอย่างมีเสถียรภาพที่สุด การไล่พนักงานออกแล้วรู้สึกแย่เป็นเรื่องปกติในฐานะของมนุษย์ที่มีชีวิตจิตใจ […]

Kindness in Workplace ศาสตร์แห่งความเมตตาในที่ทำงาน เราจะเป็นคนใจดีให้มากขึ้นได้อย่างไร?

HIGHLIGHT “ความใจดี” หรือ “ ความเมตตา” ในที่ทำงาน (Kindness in Workplace) เป็นสิ่งที่สามารถแพร่กระจายได้อย่างรวดเร็ว งานวิจัยหลายชิ้นพบว่าเมื่อเราได้รับความดีจากคนอื่นรวมทั้งความใจดี และความเมตตา เรามีแนวโน้มที่ส่งต่อสิ่งนั้นไปให้ผู้อื่นต่อไปเรื่อย ๆ ด้วยสาเหตุนี้เองจึงเกิดเป็น the Cycle of Goodness ความใจดีมีประโยชน์ต่อการทำงานมากมาย ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน และความพึงพอใจกับงาน พนักงานมีสุขภาพดีมากขึ้น ช่วยสร้างงานที่มีคุณภาพสูงขึ้น และทำให้ทุกคนในองค์กรมีความสุขมากขึ้น ในภาพจำของหลายคน HR มักจะดูดุ เข้มงวด น่ากลัวทั้ง ๆ ที่ในความเป็นจริงแล้ว HR ควรเป็นคนที่ดูแลทั้งเรื่องการทำงานในองค์กร รวมถึงสภาพจิตใจของพนักงานเพื่อให้พนักงานสามารถทำงานได้อย่างราบรื่นและอยู่กับองค์กรไปนาน ๆ  การสร้างพนักงานที่ใจดีในองค์กรไม่ใช่เรื่องที่ยากเกินความสามารถของ HR เผย 5 เคล็ดลับที่จะช่วยให้ที่ทำงานให้มีแต่คนใจดี ไม่ใช่ทุกที่ที่จะเจอแค่เพียงเพื่อนร่วมงานดี ๆ ในบางโปรเจกต์อาจจะต้องเข้าไปเกี่ยวข้องกับเพื่อนร่วมงานที่ใจร้าย นี่จึงเป็นหน้าที่ของ HR ที่ต้องเตรียมตัวรับมือ หาวิธีแก้ไขเพื่อช่วยเหลือให้พนักงานทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ เคยได้ยินไหมว่า “เพื่อนร่วมงานดี มีชัยไปกว่าครึ่ง” ? หากพูดถึงสาเหตุที่เรายังคงไม่เปลี่ยนงาน ไปทำงานในทุกวัน นอกจากงานที่เรารัก […]

มีพนักงาน Deadwood ในบริษัท จัดการยังไงดี?

HIGHLIGHT โดยพื้นฐานแล้ว พนักงานในบริษัทจะถูกจัดกลุ่มออกเป็น 4 ประเภท คือ ดาวเด่น (Star) ม้างาน (Work Horse) เด็กมีปัญหา (Problem Child) และพวกตายซาก (Deadwood) พนักงาน Deadwood หรือพนักงานตายซาก จัดเป็นพนักงานที่มีผลการปฏิบัติงานต่ำกว่าเกณฑ์มาตรฐาน มีศักยภาพในอนาคตต่ำกว่าความคาดหวังของบริษัท พนักงานในกลุ่มนี้มักเป็นพนักงานที่ขาดความขยัน อดทน กระตือรือร้น ขาดการสังเกต และความคล่องแคล่วในการทำงาน อีกทั้งยังขาดจุดหมายในการพัฒนาตัวเอง เห็นได้ชัดเลยว่าหากปล่อยพนักงานกลุ่ม Deadwood ไว้ภายในบริษัท ปัญหาทั้งในแง่ของการทำงาน และการเติบโตของบริษัทภายในอนาคตต้องตามมาอย่างแน่นอน ดังนั้นฝ่ายบุคคลรวมถึงผู้บริหาร ควรมีวิธีและแนวทางในการจัดการพนักงานกลุ่มนี้อย่างเป็นระบบ ในแต่ละองค์กรย่อมต้องพบเจอปัญหามากมายหลายหลาก แต่ปัญหาใหญ่ ๆ ที่ส่งผลกระทบต่อองค์กรมากที่สุดก็คือเรื่องของคน และแน่นอนว่าหนึ่งในปัญหาที่ทุกองค์กรต้องพบเจอคือวิธีการจัดการกับพนักงาน การจัดการในที่นี้มีทั้งการจัดการแบบส่วนรวมและส่วนตัว ในบทความนี้ HREX จะมาเล่าถึงปัญหาส่วนตัวประเภทหนึ่ง นั่นก็คือ! “พนักงานแบบ Deadwood”  การมีพนักงาน Deadwood อยู่ในองค์กรนอกจากจะกระทบกับงานโดยตรงแล้วยังสร้าง Negative Energy ให้กับพนักงานคนอื่น ๆ และสภาพแวดล้อมโดยรวมด้วย พนักงานแบบนี้คืออะไร […]

Soft Skills หรือ Hard Skills องค์กรต้องการอะไรมากกว่ากัน?

HIGHLIGHT ทั้ง Soft Skills และ Hard Skills ล้วนมีประโยชน์ และเป็นสิ่งที่องค์กรต้องการ แต่คำถามที่ HR รวมถึงพนักงานมักสงสัยคือ แล้วอะไรสำคัญกว่ากัน ควรต้องพัฒนาอะไรก่อนหรือหลัง ? คำตอบคือ HR สามารถช่วยให้พนักงานพัฒนาทั้ง Soft Skills และ Hard Skills ได้พร้อม ๆ กัน ไม่ว่าจะเป็นการจัดโครงการอบรมพัฒนาบุคลิกภาพอันส่งผลต่อการทำงาน การจัดโครงการอบรมพัฒนาเสริมสร้างความรู้และศักยภาพในการทำงาน หรือการลดการจับผิดกลายมาเป็นการให้ความรู้และการแนะนำการทำงานให้แก่พนักงาน Soft Skills ไม่ใช่ความรู้ทางวิชาการอันเกิดจากการศึกษาในชั้นมหาวิทยาลัย สำหรับใช้ในความรู้ความสามารถเฉพาะการทำงานในแขนงนั้น ๆ นั่นเอง แต่เป็นทักษะที่เกิดจากสิ่งต่าง ๆ ที่หล่อหลวมรวมเป็น “ส่วนหนึ่ง” ที่ช่วยขับเคลื่อนให้การทำงานสัมฤทธิ์ผลได้ หากพนักงานมีเพียงความรู้ความสามารถทางวิชาการล้วน ๆ แต่ไม่มีความคิดสร้างสรรค์ในการทำงาน ไม่มีมนุษยสัมพันธ์ในการปฏิบัติงาน รวมถึงขาดความสัมพันธ์กับคนภายนอกที่เกี่ยวกับกับประสานงาน ก็อาจทำให้งานล้มเหลวได้ ดังนั้นในยุคนี้ Soft Skills จึงมีความสำคัญมากกว่า Hard Skills นั่นเอง ในปัจจุบันก็มีเทรนด์ Hard […]

Unwritten Rules กฎระเบียบลับ ๆ ที่พนักงานบริษัทต้องรู้

HIGHLIGHT Unwritten Rules หรือกฎแอบแฝงหมายถึงพฤติกรรมหรือข้อบังคับในองค์กรที่พนักงานทำกันเป็นปกติ แต่ไม่ได้อยู่ในข้อบังคับอย่างเป็นทางการที่เป็นลายลักษณ์อักษรขององค์กร Unwritten Rules ส่วนใหญ่เกิดจากความเคยชิน ซึ่งจำเป็นต้องถูกปรับให้เหมาะกับบริบทขององค์กร เช่นกฎที่เคยใช้สมัยเป็นบริษัทเล็ก ๆ ก็ไม่สามารถนำมาใช้เมื่อบริษัทเติบโตและต้องการความเป็นมืออาชีพได้ HR ต้องหาให้ได้ว่ามี Unwritten Rules ใดบ้างภายในองค์กร อาจด้วยการสัมภาษณ์, จัดประชุม หรือการสังเกตด้วยตนเอง แล้วนำมาวิเคราะห์ว่ามีกฎใดบ้างที่ควรปรับปรุง ยกเลิก และมีกฎใดบ้างที่สามารถนำมาใช้เป็นกฎทางการของบริษัท Unwritten Rules ที่ไม่เคยถูกบริหารจัดการจะถูกพนักงานนำมาอ้างว่า “เมื่อก่อนทำได้ แต่ทำไมตอนนี้ทำไม่ได้” เพราะพฤติกรรมใดก็ตามที่ทำอย่างต่อเนื่องจนเคยชินจะพัฒนากลายเป็นวัฒนธรรมองค์กรที่ฝังรากลึก Unwritten Rules สามารถแก้ไขได้ด้วยการจัดอบรมพนักงานเพื่อเน้นย้ำว่าแท้จริงวิสัยทัศน์ขององค์กรเป็นอย่างไร และมีกฎในบ้างที่ขัดแย้งกับแนวทางขององค์กร  Unwritten Rules หรือกฎแอบแฝงอาจเป็นคำใหม่ของหลาย ๆ คน แต่แท้จริงมันเป็นคำที่ถูกพูดถึงในแวดวงธุรกิจมานานหลายสิบปี เพราะทุกองค์กรต่างมีกฎเหล่านี้อยู่ทั้งนั้นไม่ว่าจะรู้ตัวหรือไม่รู้ตัว อาจจะเป็นในรูปของกฎที่ทำตาม ๆ กันมา, กฎที่รู้กันเองภายในทีม, ค่านิยมทางสังคมในแต่ละท้องถิ่น, การออกกฎเพื่อปกป้องสภาพจิตใจของพนักงานบางคนชั่วคราว ฯลฯ Unwritten Rules จึงเป็นสิ่งที่สอดคล้องกับความต้องการของมนุษย์, ความเชื่อ และประวัติศาสตร์ของแต่ละองค์กรโดยตรง Unwritten Rules อาจเริ่มมาจากการคิดค้นวิธีทำงานใหม่ […]

Stay Interview คืออะไร การสัมภาษณ์เพื่อดูว่าพนักงานมีความสุข หรือแค่อยู่ไปวัน ๆ

HIGHLIGHT ปัญหาการย้ายงานกลายเป็นเรื่องใหญ่ที่ทุกองค์กรต้องให้ความสำคัญเพราะการหาพนักงานใหม่แต่ละครั้งหมายถึงการลงทุนมหาศาลโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นพนักงานระดับสูง ดังนั้นบริษัทต้องหาคำตอบให้ได้ว่าปัญหาคืออะไร และจะแก้ไขอย่างไร เรามักได้ยินคำว่า Exit Interview ซึ่งเป็นการสัมภาษณ์พนักงานครั้งสุดท้ายก่อนลาออก เพื่อนำคำแนะนำของพนักงานมาเป็นแนวทางพัฒนาองค์กรในภายหลัง อย่างไรก็ตามปัจจุบันอัตราการเปลี่ยนงานสูงขึ้นกว่าที่เคยจนเป็น The Great Resignation การรักษาพนักงาน (Retention) จึงเป็นแนวคิดที่ดีกว่า นำไปสู่การทำ Stay Interview ที่หมายถึงการสัมภาษณ์พนักงานเป็นระยะเพื่อสอบถามความพึงพอใจและช่วยกันหาแนวทางพัฒนาทั้งตนเองและองค์กรเพื่อให้ตอบสนองความต้องการของทุกฝ่ายให้ดีที่สุด Stay Interview เปรียบเสมือนการสัมภาษณ์งานใหม่อีกครั้ง ฝั่งพนักงานก็จะรู้สึกว่าตนเองมีคุณค่า ได้พูดสิ่งที่คิดและสิ่งที่หวังอย่างตรงไปตรงมา ขณะที่ฝ่าย HR ก็จะต้องเตรียมนโยบาย, สวัสดิการ รวมถึงวิธีโน้มน้าวพนักงานให้ดีเหมือนตอนที่แข่งกับบริษัทอื่น ๆ เพื่อคว้าตัวพนักงานคนดังกล่าวมาร่วมงาน สิ่งนี้เรียกว่า Re-Recruit ซึ่งถือเป็นเป้าหมายสูงสุดของการทำ Stay Interview อย่างไรก็ตาม การทำ Stay Interview ต้องต่อยอดด้วยการลงมือปฏิบัติเสมอ เพราะหากบริษัทรู้ปัญหาแต่ไม่ยอมแก้ไข ก็สะท้อนได้ถึงความไม่ใส่ใจที่จะลดทอนความเชื่อมั่นของพนักงาน กลายเป็นสิ่งเร้าให้พนักงานอยากลาออกมากกว่าเดิม บริษัทต้องยอมรับว่าโลกเปลี่ยนไปเร็วขึ้นทุกวัน ดังนั้นการทำให้พนักงานพอใจต้องอาศัยองค์ความรู้และขั้นตอนการทำงานมากกว่าที่เคย การหาบริการหรือผลิตภัณฑ์ HR มาช่วยจึงเป็นแนวทางที่ดีกว่าการพยายามทำทุกอย่างด้วยตัวเอง เพราะจะช่วยให้แก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ และเปิดโอกาสให้พนักงานโฟกัสกับหน้าที่ได้อย่างมีสมาธิที่สุด หากองค์กรหรือ HR ไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นหาบริการและผลิตภัณฑ์ […]

ไขข้อข้อใจ ทำไมใคร ๆ ก็เกลียด “HR”

HIGHLIGHT จากบทความที่ชื่อว่า ‘Why We Hate HR?’ (ทำไมเราเกลียด HR?) โดย คีท แฮมมอนด์ (Keith Hammonds) ผู้ช่วยบรรณาธิการนิตยสาร Fast Company Magazine ยังได้เขียนถึงเหตุผลที่ทำไมคนอื่นในบริษัทถึงเกลียด HR กันไปหมด เพื่อทำให้ชาว HR ได้ปรับปรุงพัฒนาการทำงานของแผนกให้ดีขึ้น ถึงแม้ว่าจะมีข้อคิดเห็นแย่ ๆ มากมายเกี่ยวกับงาน HR แต่อันที่จริงแล้วในยุคปัจจุบันนี้ HR ไม่ได้เป็นเพียงฝ่ายบุคคลที่มีหน้าที่ดูแลพนักงานเท่านั้น แต่ยังทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาด้านธุรกิจให้กับผู้บริหารด้วย องค์กรยุคใหม่จึงควรใ้ห้ความสำคัญกับ HR เป็นอย่างมาก เมื่อพนักงานในองค์กรไม่ให้ความร่วมมือกับฝ่ายบุคคลย่อมต้องเกิดปัญหาในองค์กร เพราะไม่ว่าจะสร้างนโยบายอะไรขึ้นมา ถ้าบอกว่ามาจาก HR พนักงานก็จะแอนตี้และไม่ทำตาม ยิ่งส่งผลเสียต่อการบริหารงานองค์กร นอกจากนี้หากเกิดความขัดแย้งในองค์กร ก็อาจส่งผลเสียลามไปถึงผลประโยชน์ขององค์กรด้วย ในยุคสมัยนี้ ฝ่ายบุคคลหรือ HR มีหน้าที่อันยิ่งใหญ่ที่ต้องทำเพื่อดูแลพนักงานในองค์กรและพาองค์กรตามกระแสโลกยุคใหม่ให้ทันด้วย และยังเป็นส่วนสำคัญอย่างมากต่อองค์กร ถ้าพูดถึง ‘HR’ เชื่อว่าคนเกินครึ่ง (ที่ไม่ใช่ HR) น่าจะเบ้ปากโดยอัตโนมัติอย่างแน่นอน เคยมีการเก็บข้อมูลความคิดเห็นของพนักงานจากบริษัทหนึ่ง พบว่ากว่า […]

คุยเคล็ดลับการสร้างความสุขในที่ทำงาน กับ หมอเอิ้น พิยะดา Unlocking Happiness

HIGHLIGHT ความสุขในที่ทำงานแปรฝันตามพื้นฐานชีวิตและการให้คุณค่าความสุขของแต่ละคนที่ไม่เหมือนกัน เช่น บางคนให้คุณค่ากับรายได้ หรือบางคนให้คุณค่ากับความสัมพันธ์มากกว่า วิธีเข้าใจพนักงานที่ง่ายที่สุด คือการถามแล้วฟังให้เป็น ฉะนั้น HR ต้องทำตัวเหมือนแก้วเปล่า ไม่ตัดสินใครก่อน แล้วถามพนักงานด้วยความอยากเข้าใจเขาจริง ๆ HR ต้องเข้าใจ “ความเป็นคน” ก่อน เพราะพื้นฐานความสุขที่ทุกคนต้องการคือการมีสุขภาพกายและใจที่ดี รวมไปถึงการมีวัฒนธรรมองค์กรที่ดี เพราะเมื่อก่อนเราดูแค่มาตรฐานการทำงาน แต่ตอนนี้เราอยากให้มองพนักงานว่าเป็นมนุษย์คนหนึ่ง เพราะคนคือหัวใจขององค์กร การสร้างความสุขในที่ทำงานจึงเป็นสำคัญที่ผู้บริหาร หัวหน้างาน รวมไปถึง HR ควรให้ความสนใจ ซึ่งการสร้างความสุขในที่ทำงานนั้นเป็นหนึ่งในหน้าที่ของพวกเขาอีกด้วย  โดยเฉพาะช่วงไม่กี่ปีมานี้ที่ทุกองค์กรต้องเผชิญหน้ากับการเปลี่ยนแปลงในหลากหลายมิติ ทั้งจากโรคระบาด สภาพเศรษฐกิจ สังคม รวมไปถึงการเมือง ทั้งหมดนี้ล้วนมีผลต่อสภาพจิตใจและความสุขในการทำงานไม่ทางใดก็ทางหนึ่งเสมอ HREX.asia จึงชวนคุยกับ พ.ญ. พิยะดา หาชัยภูมิ หรือ หมอเอิ้น พิยะดา เจ้าของเพจ Unlocking Happiness ในงาน Creative Talk Conference 2022 ที่จัดขึ้นในวันที่ 25 – 26 มิถุนายน […]

HREX.asia แพลตฟอร์มที่รวมข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการ HR มากที่สุดในไทย

เคยไหม ที่คุณอยากใช้ผลิตภัณฑ์ HR ดูบ้าง แต่ไม่รู้จะเลือกอย่างไร ? เคยไหม ที่คุณรู้ว่าควรจัดเทรนนิ่งพนักงาน แต่ไม่รู้ว่าหลักสูตรไหนเหมาะที่สุด ? เคยไหม ที่คุณรู้สึกว่าตัวเองมีข้อมูลสินค้าและบริการไม่มากพอจนไม่กล้าตัดสินใจ ? ถ้าคำตอบส่วนใหญ่ของคุณคือ “เคย”​ คุณกำลังมาถูกทางแล้ว เพราะ HREX.asia คือแพล็ตฟอร์มที่สร้างมาเพื่อแก้ปัญหา (Pain Point) ของชาว HR ไม่ว่าคุณจะเป็นองค์กรใหญ่หรือเล็กก็ตาม เพราะเราเชื่อว่าผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีจะช่วยให้องค์กรเติบโตได้อย่างแข็งแรงยั่งยืน ซึ่ง HREX.asia ก็ได้รวบรวมข้อมูลที่คุณต้องรู้เอาไว้มากที่สุดในเมืองไทย ไม่ว่าจะเป็นด้านการบริหารจัดการ, การว่าจ้าง, การจัดการเงินเดือน, การอบรมสัมมนา, การดูแลสวัสดิการ เป็นต้น เรียกได้ว่าอะไรใหม่ อะไรโดน HREX.asia มีรายละเอียดให้คุณแบบครบวงจร  ย้ำอีกครั้งว่า HREX.asia จะทำให้การทำงานของคุณเปลี่ยนไปแน่นอน HREX.asia มีอะไร HREX.asia มีพันธมิตรในครบทุกหมวดหมู่ที่ HR ต้องใช้ ไม่ว่าจะเป็น Human Resource Information System : โปรแกรมบริหารทรัพยากรบุคคล Leave & […]

Q&A of the Month: 5 คำถามเด็ด HR ประจำเดือนมิถุนายน 2022

ถ้าคุณคือฝ่าย HR ที่กระตือรือร้นในการหาข้อมูลใหม่ ๆ มาใช้ในที่ทำงาน และมีคำถามมากมายที่ต้องการคำตอบจากผู้เชี่ยวชาญโดยตรง HR Community เว็บบอร์ดถาม-ตอบ (Q&A Forum) คือสิ่งที่เราอยากให้ HR ทุกคนนึกถึง เพราะนี่คือแพลตฟอร์มแรกของไทยที่จะมากระชับช่องว่างของ HR และเป็นพื้นที่แลกเปลี่ยนความรู้ที่ถูกกำกับดูแลอย่างมีประสิทธิภาพ สามารถใช้อ้างอิงได้จริง เราเชื่อว่าการแบ่งปันความรู้ (Knowledge Sharing) คือพลังอันยิ่งใหญ่ที่จะช่วยให้ HR ทุกคนก้าวผ่านอุปสรรคในทำงานและก่อเกิดเป็นองค์ความรู้ขึ้นมาอย่างไม่มีวันสิ้นสุด โดยไม่ทันตั้งตัว เราก็ผ่านครึ่งปี 2022 กันเรียบร้อยแล้ว ซึ่งถือเป็นปีที่โลกการทำงานเปลี่ยนแปลงไวกว่าที่เคย จึงเป็นหน้าที่ของ HR ที่ต้องหาความรู้เพิ่มเติมเพื่อหาแนวทางมาสร้างความยืดหยุ่นให้กับองค์กร และ HR Board ก็คือช่องทางที่มีคนจากแผนกทรัพยากรมนุษย์ หรือ ทรัพยากรบุคคลเข้ามาใช้งานอยู่เรื่อย ๆ Q&A Of the Month จำนวน 5 ข้อประจำเดือนมิถุนายน 2022 ที่เราคัดสรรมานี้มุ่งเน้นไปในหลากหลายหัวข้อ ทั้งด้านงานเอกสาร, การว่าจ้าง, การบริหารองค์กร, นโยบายองค์กร, สิทธิประโยชน์ของพนักงาน โดยมีคำถามที่น่าสนใจและคำตอบจากผู้เชี่ยวชาญที่เป็นประโยชน์ ดังนี้ […]

HR มีวิธีเลือกรูปแบบการฝึกอบรมพนักงานให้ดีที่สุดอย่างไร

HIGHLIGHT ปัจจุบันโลกการทำงานมีอัตราเร่งมากกว่าที่เคย องค์กรแทบทุกแห่งต้องเจอกับความเปลี่ยนแปลงด้านทัศนคติ, สภาพเศรษฐกิจ ตลอดจนรูปแบบการทำงานจนสิ่งที่เคยเรียนรู้ในอดีตแทบไม่มีความหมายเลยด้วยซ้ำ ดังนั้นองค์กรควรให้ความสำคัญกับการฝึกอบรมพนักงานเพื่อให้พร้อมรับมือกับทุกสถานการณ์ หนึ่งในข้อดีของการฝึกอบรมพนักงานคือช่วยลดอัตราการเปลี่ยนงาน ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าเมื่อพนักงานลาออก 1 คน บริษัทจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น 90-200% วิธีแก้ปัญหานี้คือการทำให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่าซึ่งนอกจากจะช่วยให้บริษัทมั่นคงขึ้นแล้วยังช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพขึ้นด้วย HR ต้องเลือกหลักสูตรการฝึกอบรมพนักงานโดยอ้างอิงจากความต้องการของพนักงานและเป้าหมายของบริษัทเป็นที่ตั้ง ห้ามเลือกเพียงเพราะเป็นหลักสูตรจากสถาบันชื่อดังเป็นอันขาด นอกจากนี้ HR ต้องศึกษาหลักสูตรที่จะนำมาใช้อย่างละเอียด เช่นหัวข้อย่อยในการอบรม, วิธีปฏิบัติ, ระยะเวลา เป็นต้น เมื่อการฝึกอบรมพนักงานเสร็จสิ้นแล้ว HR ควรคิดเรื่องวิธีประเมินผลเสมอ เพื่อตรวจเช็คว่าหลักสูตรที่เรานำมาใช้เป็นประโยชน์กับการทำงานจริง ๆ หรือไม่ จากนั้นจึงวางแผนต่อยอดหากหลักสูตรได้ผล และหาทางแก้ไขหากหลักสูตรไม่ตรงกับความต้องการขององค์กร หมดกังวลได้เลยถ้าใช้ HREX แพล็ทฟอร์มที่รวมข้อมูลบริการและผลิตภัณฑ์ HR เอาไว้มากที่สุดในเมืองไทย จะเป็นหลักสูตรการฝึกอบรมพนักงาน, การจัดการเงินเดือน, การว่าจ้างพนักงาน หรือด้านไหน ๆ ก็มีครบจบได้ด้วยคลิกเดียว การฝึกอบรมพนักงาน คือรากฐานความสำเร็จของบริษัทชั้นนำทั่วโลก เพราะจะช่วยเพิ่มทักษะให้พนักงานและช่วยให้วัฒนธรรมองค์กรแข็งแรงขึ้นซึ่งส่งผลดีต่อประสิทธิภาพการทำงานของบริษัทโดยตรง โดยเฉพาะโลกยุคหลังโควิด-19 ที่มนุษย์ให้คุณค่ากับความเป็นมนุษย์ (Human Value) มากกว่าที่เคย การทำให้พนักงานเก่งและมีเป้าหมายในชีวิตมากขึ้นจะช่วยให้พนักงานอยากอยู่กับองค์กรต่อไป กลับกันหากพนักงานรู้สึกว่าตนไม่มีคุณค่า ก็มีโอกาสที่จะลาออกเพื่อเปลี่ยนไปหางานที่คิดว่าเหมาะกับตัวเองมากกว่า ดังนั้นการฝึกอบรมพนักงานจึงมีผลต่อเสถียรภาพขององค์กรอย่างมีนัยสำคัญ การฝึกอบรมพนักงานต้องให้ความสำคัญกับเรื่องใดบ้าง […]

HR เรียนรู้อะไรจากงาน Creative Talk Conference 2022

HIGHLIGHT อนาคตของการทำงานกำลังเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง เพราะโลกหลังโควิด-19 มีพัฒนาการทั้งด้าน Mindset, เศรษฐกิจ, รูปแบบการทำงาน ธุรกิจทุกประเภทมีปัญหาที่ต้องแก้ไม่ต่างกัน องค์กรต้องปรับตัวได้ดีขึ้น คนที่เป็นผู้นำต้องสื่อสารกับคนอื่นได้ดีขึ้น HR ต้องช่างสังเกตและช่วยประสานงานกับทุกฝ่ายได้ดีขึ้น แต่มนุษย์ไม่ควรโฟกัสเรื่องการปรับตัวเข้าหานวัตกรรมใหม่ ๆ มากเกินไป ให้เลือกเฉพาะสิ่งที่เหมาะกับองค์กรมากกว่า เช่น หากเราสื่อสารกับผู้สูงอายุ ก็ควรใช้เทคโนโลยีรุ่นเก่าที่ผู้ใช้คุ้นเคย หากดันทุรังใช้แต่เทคโนโลยีใหม่ ๆ ก็จะเป็นการผลักไสคนออกจากแบรนด์มากกว่า  AI จะเข้ามามีบทบาทในการทำงานมากขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้แน่นอน มนุษย์ต้องปรับตัวเพื่อทำงานร่วมกันให้ได้โดยใช้ประโยชน์จากความแม่นยำของปัญญาประดิษฐ์และความมีชีวิตจิตใจของมนุษย์  ผู้นำต้องยอมรับในความไม่รู้ของตนเอง รับฟังผู้อื่นและลงมือทำให้มาก ประสบการณ์จะเป็นเครื่องมือสำคัญในการรับมือความเปลี่ยนแปลง สิ่งที่เคยทำแล้วสำเร็จในอดีตอาจไม่มีความหมายเลยก็ได้ ดังนั้นต้องหมั่นศึกหาความรู้ให้ลึกและกว้างขึ้นเสมอ  การบริหารความแตกต่างเป็นอีกหัวข้อที่ HR ต้องมี เราจะเชื่อมโยงมนุษย์ให้ทำงานตามเป้าหมายอย่างมีความสุขได้อย่างไร คำตอบคือการสร้าง Human Value ให้ทุกคนรู้สึกมีคุณค่า ต้องเปลี่ยนบริษัทจากการเป็นผู้นำ-ผู้ตาม ไปเป็นแหล่งรวมคนเก่งที่สามารถแชร์ไอเดียกันได้ตลอดเวลา ท้ายสุดสิ่งที่สำคัญที่สุดคือการสร้างวัฒนธรรมองค์กร (Company Culture) ที่ดี เพื่อผลักดันให้พนักงานทั้งอดีต ปัจจุบัน รู้สึกภูมิใจที่ได้ร่วมงาน สิ่งนี้ทำให้แบรนด์มีคุณค่าและเป็นเป้าหมายในการสมัครงานของคนเก่ง ๆ ในอนาคต จบลงไปแล้วกับงาน Creative Talk Conference ประจำปี […]

รู้ทันคนอื่นด้วยการอ่านภาษากาย (Body Language) และการใช้ Nonverbal Communication

HIGHLIGHT มนุษย์สื่อสารด้วยอวัจนภาษา (Nonverbal Communication) เป็นหลัก ไม่ว่าจะเป็นภาษากาย (Body Language) หรือการแสดงออกทางสีหน้า และใช้ภาษาพูดเพียง 10-20% เท่านั้น ดังนั้นความเข้าใจในเรื่องนี้จะช่วยให้เราวิเคราะห์ผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในด้านการทำงานของ HR ก็เช่นกัน เราสามารถนำความรู้เรื่องภาษากาย (Body Language) ไปพิจารณาผู้สมัครว่าข้อมูลใดเป็นข้อมูลจริง ข้อมูลใดเป็นข้อมูลเท็จ เพื่อช่วยให้การคัดเลือกพนักงานมีประสิทธิภาพ ตรงโจทย์ที่บริษัทต้องการ ภาษากาย (Body Language) แบ่งออกเป็น 2 แบบ ได้แก่ภาษากายในแง่บวก และภาษากายในแง่ลบ ซึ่งไม่ว่ามนุษย์จะพยายามฝืนทำในสิ่งที่คิดว่าดีอย่างไร จิตใต้สำนึกข้างในก็จะสั่งให้แสดงภาษากายออกมาโดยไม่รู้ตัวอยู่ดี ดังนั้นภาษากายจึงเป็นสิ่งที่น่าเชื่อถือและนำมาประกอบการวิเคราะห์ได้เลย คุณเคยอยากอ่านใจคนอื่นได้ไหม ? ถ้าคำตอบของคุณคือใช่ นี่คือบทความที่คุณต้องอ่าน ! เพราะการอ่านภาษากายถูกยอมรับว่าเป็นวิธีจับโกหกที่น่าเชื่อถือที่สุดวิธีหนึ่งซึ่งหน่วยงานระดับโลกอย่าง FBI เลือกใช้ นั่นเท่ากับว่าหากเรารู้ว่าภาษากายและการแสดงออกทางสีหน้ามีความหมายใดซ่อนอยู่ เราก็จะก้าวนำคนอื่นไปขั้นหนึ่งทันที  ความเข้าใจเรื่องภาษากายยังช่วยให้เราระมัดระวังตัวได้มากขึ้นเมื่อต้องขายงานลูกค้า, รับพนักงานใหม่, คบหาเพื่อนใหม่ ๆ หรือแม้แต่การสร้างความประทับใจให้คนรัก ทั้งนี้เพราะมนุษย์สื่อสารด้วยภาษาพูดในอัตราเพียง 10-20% เท่านั้น โดยสิ่งที่ช่วยเน้นย้ำความหมายหรือทำให้ความรู้สึกของผู้พูดชัดขึ้นก็คือกริยาท่าทาง, จังหวะการพูด, โทนเสียง […]

Social Detox คืออะไร? รู้จักตัวช่วยเมื่อพนักงานติดโซเชียลหนักมาก

HIGHLIGHT Detox แปลว่า ขบวนการขับสารพิษ โดยมากจะใช้กับการล้างพิษร่างกายและกระบวนการทาง Physical ส่วน Social Detox คือการล้างพิษจากเจ้าโซเชียลมีเดียตัวร้าย ที่ส่งสารพิษต่อจิตใจมนุษย์ นอกจากอาการติดโซเชียลขนาดหนัก ยังมีอาการที่เรียกว่า FOMO (Fear Of Missing Out) เพิ่มเข้าไปอีก ซึ่ง FOMO คือชื่อเรียกของกลุ่มคนที่มีอาการกลัวว่าจะตามเทรนด์ต่าง ๆ ไม่ทัน กลัวพลาดข่าวอัพเดทในแต่ละวัน จนทำให้นำไปสู่พฤติกรรมการติดโซเชียลมีเดียมากเกินไป  Social Detox จะช่วยลดอาการติดโซเชียลมีเดียลงและลดอาการ FOMO ได้แล้ว ก็ยังส่งผลดีต่อร่างกายของเราด้วย เพราะในทุก ๆ วันที่เราจ้องแต่จอมือถือ ไอแพด หรือคอม ก็เป็นการทำร้ายสายตาของเราไปทีละน้อย ยิ่งบางคนเล่นโทรศัพท์ก่อนนอนในห้องมืด ก็ยิ่งทำให้ตาทำงานหนักขึ้นมากไปอีก การทำ Social Detox จึงมีอีกข้อดีต่อร่างกายคือช่วยลดการปวดคอบ่าไหล่ ปวดมือ แล้วก็สายตาเสียด้วย สวัสดีค่ะ หมอดู HREX ขอทำนายดวงวันนี้ของคุณว่า สิ่งแรกที่คุณทำหลังลืมตาตื่นขึ้นมาเมื่อเช้า และก่อนหลับตาลงนอนในคืนนี้ คือเล่นโทรศัพท์ค่ะ ความจริงแล้วไม่ต้องถามหมอดูที่ไหน เพราะใคร […]

TIRED ALL THE TIME ไม่ใช่คำบ่น แต่คือโรค! รู้จัก TATT โรคเหนื่อยตลอดเวลา

HIGHLIGHT โรคเหนื่อยตลอดเวลาหรือที่ภาษาอังกฤษเรียกว่า Tired All The Time นั้น โดยมากมีสาเหตุมาจาก “ความเครียด” เป็นอาการที่เกิดขึ้นได้กับทุกคน ทุกเพศ ทุกวัย ถึงแม้สาเหตุหลักของโรคนี้จะเกิดขึ้นมาจากความเครียด แต่ก็ยังมีอีกหลายปัจจัยที่อาจทำให้คนเรามีภาวะเหนื่อยตลอดเวลาได้เช่นกัน เช่น นอนน้อย ไม่ออกกำลังกาย หรือปัญหาสุขภาพ โรคนี้ไม่ใช่ว่าเป็นแล้วจะหายกันได้ง่าย ๆ นอกจากจะส่งผลกระทบต่อตัวเองแล้วยังส่งผลกระทบการการใช้ชีวิตประจำวัน และที่สำคัญกระทบกับงานด้วย HR มีส่วนช่วยพนักงานที่เป็นโรคนี้ได้ง่าย ๆ โดยอาจจะให้พนักงานทำงานแบบ Hybrid หรือ Work From Home ก็ได้  หากรู้ตัวว่ากำลังมีอาการเหนื่อยตลอดเวลา (TATT) อย่างมองข้าม เพราะอาจส่งผลต่อร่างกายและสมองในระยะยาว ทำให้เกิดปัญหากับสุขภาพได้ เหนื่อยใช่ไหม กับความเหนื่อยแบบเรื้อรังที่กำลังเป็นอยู่ เหนื่อยที่แปลว่าเหนื่อยจริง ๆ ไม่ใช่ขี้เกียจ เหนื่อยที่พักเท่าไหร่ก็ยังไม่หายเหนื่อย ต่อให้นอนมากแค่ไหน ตื่นมาก็ยังล้าอยู่วันยังค่ำ อะไรที่เคยตื่นเต้น เคยชอบทำ ทุกวันนี้ไร้อารมณ์ความรู้สึกกับมันไปหมดแล้ว แม้แต่วันศุกร์ก็ไม่อยากจะพูดว่า TGIF ด้วยซ้ำ ถ้ารู้ตัวว่ากำลังมีอาการแบบนี้ ต้องรีบอ่านบทความนี้อย่างด่วนจี๋ เพราะคุณกำลังมีภาวะ Tired […]

สีมงคลของ HR : เลือกสีเสื้อ ใช้สีห้องอย่างไรให้ถูกใจคนทำงาน สายมูต้องอ่าน !

HIGHLIGHT บางคนอาจคิดว่าสีมงคล เป็นเรื่องของความเชื่อ แต่จริง ๆ เราสามารถอธิบายเรื่องสีมงคลได้ด้วยแนวคิดทางจิตวิทยาและทฤษฏีสี ซึ่งการใช้สีให้ถูกต้องได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถยกระดับการทำงานได้จริง HR มีหน้าที่ควบคุมการแต่งกายด้วยสีมงคลของพนักงานให้ถูกกาลเทศะ ขณะเดียวกันก็สามารถร่วมมือกับผู้บริหารเพื่อเปลี่ยนสีที่ทำงานให้เหมาะสมและเกิดประโยชน์มากขึ้น โดย HR ควรทำแบบสำรวจเพื่อรับฟังความคิดเห็นของพนักงานก่อนตัดสินใจเลือกสีทุกครั้ง ผู้เชี่ยวชาญเผยว่ามนุษย์ใช้เวลาไม่ถึง 90 วินาทีในการตัดสินใจเลือกสิ่งต่าง ๆ และการใช้สีคือหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อการเลือก ทฤษฎีสีเกิดจากการวิเคราะห์มุมมองของคนต่อสิ่งที่เกิดขึ้นในธรรมชาติเป็นเวลานาน แม้ความรู้สึกเบื้องต้นต่อสีแต่ละอย่างจะเหมือนเดิมเสมอ แต่ความมีมิติที่ลึกซึ้งขึ้นจะเปลี่ยนแปลงตามประสบการณ์ของแต่ละคน HR สามารถจับคู่สีมารวมกันเพื่อเพิ่มศักยภาพในการทำงานได้ ทั้งสีขององค์ประกอบในห้องประชุม, สีชุดของพนักงาน ตลอดจนการทาสีห้องในพื้นที่ให้แตกต่างกัน เพื่อให้พนักงานได้เลือกจุดทำงานที่ดีต่อใจมากที่สุด  พอพูดถึงคำว่า “สีมงคล” หลายคนอาจไปนึกถึงเรื่องโชคชะตาหรือ “สายมู” และคิดไปว่าเราไม่สนใจจนมองข้ามเรื่องการใช้สีอย่างเหมาะสมไปเสียอย่างนั้น แต่รู้ไหมว่าปัจจุบันประเด็นเรื่องการใช้สีคือสิ่งที่ HR ทั่วโลกกำลังให้ความสำคัญเพราะมีผู้เชี่ยวชาญมากมายออกมายืนยันแล้วว่า การใช้สีอย่างถูกต้องจะช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพและช่วยให้อารมณ์ดีขึ้นได้จริง ยกตัวอย่างหากเราไปสปาเพราะอยากผ่อนคลาย เราย่อมคาดหวังถึงสีขาวสว่างและการตกแต่งที่ดูสะอาด ปลอดโปร่ง พร้อมกลิ่นหอม ๆ ที่ช่วยสร้างความสุนทรีย์อย่างเต็มที่ แต่ลองคิดดูว่าหากสปาเจ้าประจำของเราเปลี่ยนสีห้องเป็นดำสนิทและสาดด้วยสีแดงสดเพิ่มความเร้าใจไปอีกขั้น เราจะรู้สึกทันทีว่าแม้กลิ่นหอมและบริการยังมีประสิทธิภาพเท่าเดิม แต่ความรู้สึกของเราต่อสปาจะเปลี่ยนไปทันที นี่คืออิทธิพลของสีต่อความรู้สึกนึกคิดของเรา HR สามารถนำสีมงคลมาใช้ประโยชน์ได้อย่างไรบ้าง บทความนี้จะเล่าให้ฟัง การเลือกสีมงคลมีผลกับมนุษย์อย่างไร  แท้จริงแล้วการใช้สีมงคลคือเรื่องทางจิตวิทยาโดยตรง เพราะการเลือกใช้สีสามารถส่งอิทธิพลต่อความรู้สึกนึกคิด, อารมณ์, ระดับความเครียด รวมถึงช่วยสร้างความประทับใจให้กับผู้ที่พบเห็นได้ทันที […]

จะของขวัญวันเกิดหรือของขวัญปีใหม่ : เลือกของขวัญอย่างไรให้ถูกใจลูกค้า ลูกทีม และผู้สมัครงาน

HIGHLIGHT การเลือกของขวัญให้ถูกใจลูกค้า พนักงาน หรือผู้สมัครงาน ถือเป็นอีกหนึ่งเรื่องลำบากใจที่เหล่า HR ต้องปวดหัวทุกครั้งเมื่อถึงวันสำคัญต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการหาของขวัญปีใหม่, ของขวัญวันเกิด, ของขวัญวันครบรอบ ฯลฯ แต่รู้ไหมว่าการมอบของขวัญมีผลทางจิตวิทยาที่ช่วยยกระดับความคิดของเราให้ดีขึ้น แถมยังช่วยกระชับความสัมพันธ์กับผู้อื่นซึ่งเป็นประโยชน์โดยตรงต่อการทำธุรกิจ นักจิตวิทยากล่าวว่าการมอบของขวัญเป็นวิธีหนึ่งที่มนุษย์ซึ่งเป็นสัตว์สังคมใช้เพื่อส่งต่อคุณค่าจากตนเองไปให้ผู้อื่น เป็นภาพสะท้อนของการไม่เห็นแก่ตัว จึงไม่แปลกที่หลายคนจะมีความสุขแค่กับการเป็นผู้ให้และได้เห็นรอยยิ้มดีใจของผู้รับเท่านั้น นอกจากนี้ของขวัญยังเป็นตัวแทนความห่วงใยที่สามารถหักล้างความรู้สึกผิดบางอย่างของผู้ให้ได้อีกด้วย การให้ของขวัญถูกนำมาใช้ในการทำธุรกิจเพื่อแสดงให้เห็นถึงความใส่ใจระหว่างกัน โดยถือเป็นเครื่องมือที่เอาไว้ส่งเสริมและเน้นย้ำการกระทำให้มีคุณค่ามากขึ้น จึงเหมาะกับการใช้ขอบคุณทั้งลูกค้าและพนักงาน เพราะช่วยสร้างขวัญกำลังใจได้มาก อย่างไรก็ตามผู้ให้ควรศึกษารสนิยมและทัศนคติของผู้รับให้ดี มิฉะนั้นของขวัญที่เรามอบให้จะกลายเป็นความกดดันที่ส่งผลในแง่ลบแทน มี HR Recruitment มากมายที่เลือกมอบของขวัญให้กับผู้สมัครที่ได้สิทธิ์สัมภาษณ์เพื่อเน้นย้ำว่าบริษัทจริงจังกับการพูดคุย และช่วยให้บริษัทโดดเด่นแตกต่างจากตัวเลือกอื่น ๆ ที่ผู้สมัครมีอีกด้วย อย่างไรก็ตามการมอบของขวัญโดยไม่ระวังอาจนำไปสู่การทุจริตคอรัปชั่นได้ หลายบริษัทเช่นหน่วยงานทางการเมืองจึงออกนโยบายไม่รับของขวัญ (No Gift Policy) เพื่อป้องกันปัญหานี้ เมื่อถึงวันเกิด, วันปีใหม่, วันครบรอบแต่งงาน หรือวันสำคัญต่าง ๆ สิ่งหนึ่งที่ทุกคนเฝ้ารอนอกเหนือจากคำอวยพรก็คือของขวัญสักชิ้นที่สะท้อนถึงมิตรภาพและความใส่ใจระหว่างกัน เพราะของขวัญที่ดีจะสามารถมอบความสุขให้ทั้งผู้ให้และผู้รับ จึงไม่แปลกที่การมอบของขวัญจะเป็นอีกหนึ่งกลไกที่ถูกนำมาใช้ในกับธุรกิจทั้งเพื่อเป็นสวัสดิการ, ตอบแทนลูกค้า รวมถึงช่วยโน้มน้าวในเชิงจิตวิทยาเมื่อเกิดการแข่งขันเพื่อว่าจ้างพนักงานใหม่ เป็นต้น อย่างไรก็ตามปฏิเสธไม่ได้ว่าของขวัญบางอย่างที่เราได้จากที่ทำงานอาจไม่ถูกใจอย่างที่หวัง อาจเพราะเป็นสิ่งที่หาซื้อได้ทั่วไป, ซ้ำซ้อนกับของขวัญในปีก่อน ๆ หรือมีสไตล์การออกแบบที่ล้าสมัย ทั้งนี้การมอบของขวัญต้องทำอย่างระมัดระวัง เพราะอาจถูกมองเป็นเครื่องมือของการคอรัปชั่นหรือเลือกปฏิบัติ […]

The Science behind Monday Blues: วิทยาศาสตร์กับการเกลียดวันจันทร์ และ HR จะแก้ปัญหาอย่างไร?

HIGHLIGHT อาการเกลียดวันจันทร์ (Monday Blues) คือความรู้สึกผิดหวัง ท้อแท้ กับการกลับมาทำงานหลังจากวันหยุดสุดสัปดาห์ ซึ่งมีอยู่จริง และสามารถเกิดขึ้นได้ในทุกเพศ ทุกวัย มีผลการวิจัยพบว่า พวกพนักงานที่ต้องมาทำงานในเช้าวันจันทร์นั้นมีอัตราความดันโลหิตสูงขึ้น ในขณะที่คนว่างงานหรือพวกฟรีแลนซ์ไม่มีการเปลี่ยนแปลงของความดันโลหิตในเช้าวันจันทร์ หลัก ๆ แล้ว เพราะวันจันทร์เป็นวันที่ทุกคนรู้สึกเหนื่อยที่สุดในสัปดาห์หลังจากได้พักผ่อนสบาย ๆ ก็จะต้องมารับมือกับความเหนื่อยล้าจากการเดินทาง ปัญหาในการทำงาน ต่อสู้กับลูกค้าหรือไม่ก็เพื่อนร่วมงาน และยิ่งต้องใช้ความอดทนมากกว่าวันอื่น ๆ เพราะเพิ่งผ่านวันหยุดมา ในจะต้องรับมือกับอาการ Emotional Shift อีก HR สามารถเสนอผู้บริหารให้กำหนดนโยบาย Work From Home วันจันทร์ ก็ได้ เหมือนเป็นการให้พนักงานเตรียมพร้อมสำหรับการมาทำงานทั้งออฟฟิศ คือไม่ได้ให้หยุดงาน แต่อนุโลมให้ทำงานที่บ้านได้ ก็จะเป็นเรื่องที่ดีมาก วันจันทร์อีกแล้ว! ถ้าวันศุกร์เป็นวันที่ใคร ๆ ก็รัก วันจันทร์ก็คงเป็นวันที่ตรงข้าม เพราะไม่ว่าใครก็รุมเกลียดวันจันทร์  แค่พูดคำว่าวันจันทร์ก็ท้อ เหมือนเป็นคำต้องห้ามสำหรับพนักงานออฟฟิศและนักเรียนนักศึกษาอย่างไรอย่างนั้น และไม่ใช่ว่าทุกคนจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในช่วงเวลาสากล คือตั้งแต่แปดโมงเช้าจนถึงสี่โมงเย็น แต่ละคนก็มีช่วงเวลาโปรดักทีฟต่างกัน พอต้องมาทำงานวันจันทร์เวลาเดิม ๆ ที่รู้สึกว่าเราก็ยังไม่แอคทีฟมากพอ ก็เลยยิ่งทำให้เบื่อมากขึ้นไปอีก ในบทความนี้ […]

ทำงานทีไรง่วงทุกที! รู้จัก Sleep Chronotype ใช้งานนาฬิกาชีวิตให้ถูก แอคทีฟจนเพื่อนตามไม่ทัน

HIGHLIGHT Sleep Chronotype เป็นแนวคิดเรื่องการใช้งานนาฬิกาชีวิตให้ถูกต้อง โดยแต่ละคนจะมีนาฬิกาในตัวที่เดินไปไม่เหมือนกัน ขึ้นอยู่กับไลฟ์สไตล์ และอาชีพการงาน ด็อกเตอร์ไมเคิล บรูส์ (Dr. Michael Breus) นักจิตวิทยาผู้เขียนหนังสือ ‘The Power of When’ หรือ ‘พลังแห่งเมื่อไหร่’ ซึ่งได้แบ่งบุคลิกภาพตามนาฬิกาชีวิตของมนุษย์ออกเป็น 4 ลักษณะ โดยเปรียบเทียบกับสัตว์เลี้ยงลูกด้วยนม คือ หมี สิงโต หมาป่า และโลมา หมี สิงโต หมาป่า และโลมา คือคำจำกัดความที่ด็อกเตอร์ ไมเคิล บรูส์ อธิบายถึงกลุ่มพฤติกรรมรูปแบบชีวิตที่แตกต่างกันของมนุษย์ เชื่อว่ามนุษย์ถูกกำหนดพฤติกรรม ระบบสมองและการทำงานของร่างกายมาตั้งแต่อายุเพียงสามเดือน การสร้างนโยบายในองค์กรที่จะช่วยให้คนทำงานทำงานอย่างมีประสิทธิภาพก็เป็นเรื่องที่จำเป็น อีกทั้งยังทำให้เกิดความพึงพอใจในพนักงานด้วย HR อาจกำหนดให้พนักงานในองค์กรสามารถทำงานแบบ Hybrid ได้ หรือบางตำแหน่งอาจจะให้ Work From Home และจัดสรรเวลาเอาเองได้เลยก็ดีเหมือนกัน ตั้งแต่เด็กจนโต พวกเราทุกคนถูกกำหนดเวลาให้ไปโรงเรียน ไปทำงาน ไปสัมมนา อบรม หรือแม้แต่ทำกิจกรรมต่าง […]

จาก One Piece ถึง Jack Sparrow : การบริหารจัดการแบบโจรสลัดและวิธีสร้างแบรนด์ที่ HR ต้องรู้

HIGHLIGHT เรื่องราวของโจรสลัดถูกพูดถึงอย่างมากในวัฒนธรรม Pop Culture และได้มีการดัดแปลงเป็นภาพยนตร์, การ์ตูน และนวนิยายอยู่บ่อยครั้งซึ่งทำให้โจรสลัดได้รับความนิยมเรื่อยมาจนปัจจุบัน โจรสลัดในความเป็นจริงแตกต่างจากในสื่อบันเทิงที่เราเคยเห็น พวกเขาไม่ได้เดินทางเพื่อล่าสมบัติสุดขอบฟ้า แต่หาเงินจากการปล้นเรือที่อ่อนแอกว่าและใช้เงินอย่างเต็มที่ เพราะโจรสลัดเป็นอาชีพที่อันตราย ไม่รู้ว่าจะตายเมื่อใด โจรสลัดเน้นการตัดสินใจอย่างเฉียบขาด รวดเร็ว ทุกคนต้องเห็นพ้องในทางเดียวกัน เหตุนี้เรือทุกลำจะมีกฎที่ตกลงกันไว้แล้วระหว่างกัปตันและลูกเรือ โดยใช้รูปแบบการลงคะแนนอย่างเท่าเทียม โจรสลัดสอนเรื่องการสร้างแบรนด์และการเป็นผู้นำได้มาก ยกตัวอย่างโจรสลัดชื่อดังอย่างแบล็คเบียร์ดหรือ “เคราดำ” ที่ให้ความสำคัญกับการสร้างภาพลักษณ์ให้น่ากลัว ทั้งนี้โจรสลัดจะออกแบบธงประจำตัวให้ถ่ายทอดเอกลักษณ์ออกมามากที่สุด เหมือนกับการออกแบบโลโก้ผลิตภัณฑ์ในยุคสมัยนี้ ไม่ว่าคุณจะเป็นแฟนของการ์ตูน วันพีซ (One Piece) หรือเป็นแฟนคลับของโจรสลัดมาดกวน แจ็ค สแปร์โรว (Jack Sparrow) จากภาพยนตร์ Pirates of the Caribbean ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่า โจรสลัด คืออาชีพที่มีสเน่ห์ดึงดูดมาก ทั้งด้านคาแรกเตอร์, เครื่องแต่งกาย, ยานพาหนะ รวมถึงวิธีคิดแบบนักผจญภัยที่ตื่นเต้นเร้าใจเป็นพิเศษ จุดเด่นเหล่านี้คือสิ่งที่เราสามารถนำมาประยุกต์ใช้ในการทำธุรกิจได้จนมีผู้เชี่ยวชาญนำมาวิเคราะห์เป็นกรณีศึกษาอย่างจริงจัง โจรสลัดได้ชื่อว่าเป็นกลุ่มคนที่เต็มไปด้วยความหลากหลายและดำเนินการด้วยทรัพยากรที่จำกัด เพราะนอกเหนือจากทรัพย์สินที่เกิดจากการปล้นแล้ว พวกเขาต้องวางแผนเพื่อรับมือกับภาครัฐที่มีอำนาจและพละกำลังมากกว่า, บริหารจัดการอาหารให้เพียงพอกับการออกเดินทางกลางทะเลเป็นเวลานาน ตลอดจนการเติมเต็มความรักของเหล่าชายชาตรีเพื่อให้มีขวัญกำลังใจสำหรับการทำภารกิจอีกด้วย เรียกได้ว่าท้องทะเลคาริบเบียนในศตวรรษที่ 17-18 มีทั้งความตื่นเต้นเร้าใจและความรู้ให้คนรุ่นหลังได้กอบโกยเป็นอย่างดี HR เรียนรู้อะไรจาก […]

อยากฆ่าตัวตาย ไม่อยากทำงาน : HR ควรทำอย่างไรเมื่อพนักงานมีปัญหาสุขภาพจิต

HIGHLIGHT ปัญหาสุขภาพจิตจนอยากฆ่าตัวตาย คือสิ่งที่ทุกคนต้องให้ความสำคัญ เพราะในประเทศไทยเองมีอัตราการฆ่าตัวตายสูงถึง 7.37 คนต่อจำนวนประชากร 100,000 คน  ถือเป็นอันดับ 2 ของอาเซียนเป็นรองเพียงแค่สิงคโปร์ แบบสำรวจพบว่าหลังจากเกิดโควิด-19 กลุ่มนักเรียน, นักศึกษา และพนักงานบริษัท มีแนวโน้มฆ่าตัวตายสูงขึ้นกว่าเดิมถึง 10 เท่า Harvard Business Review รายงานว่า การทำงานมีผลกับการตัดสินใจฆ่าตัวตายได้จริง โดยสาเหตุหลักมาจากการถูกกลั่นแกล้ง ความกดดัน ไม่เห็นคุณค่าของตัวเอง และเข้ากับเพื่อนร่วมงานไม่ได้ ซึ่งปัญหาเหล่านี้ทวีความรุนแรงขึ้นเมื่อหลายบริษัทเปลี่ยนมาทำงานแบบไฮบริด การรับมือกับเหตุฆ่าตัวตายของพนักงานต้องทำอย่างละเอียดอ่อนและรัดกุม นำโดย HR และหัวหน้าทีมแต่ก็ต้องอาศัยความร่วมมือจากพนักงานทุกคนในการสอดส่องดูแลพฤติกรรมของคนรอบตัวด้วย สิ่งนี้เรียกว่า Prevention Strategies แต่ Postvention Strategies หรือการเยียวยาทางใจก็สำคัญ โดยเฉพาะเมื่อเหตุฆ่าตัวตายเกิดขึ้นไปแล้ว เพราะความรู้สึกเศร้าหรือรู้สึกผิดอาจคงอยู่เสมอหากได้รับสิ่งกระตุ้นแม้เวลาจะผ่านไปนานหลายปีก็ตาม การให้ความรู้เรื่องการฆ่าตัวตายและปัญหาสุขภาพจิตจะทำให้เราคัดกรองผู้ป่วยได้ดีขึ้น แก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้ไวขึ้น และช่วยเปิดโอกาสให้คนที่จำเป็นจริง ๆ เข้าถึงกระบวนการรักษาได้ง่ายขึ้น ปัญหาสุขภาพจิต คือสิ่งที่ HR ต้องให้ความสำคัญ เพราะนอกจากจะมีส่วนสำคัญต่อประสิทธิภาพในการทำงานแล้ว ยังนำไปสู่เหตุไม่คาดฝันที่เป็นอันตรายถึงชีวิตได้อีกด้วย โดยองค์การอนามัยโลก (WHO) กล่าวว่าสถานการณ์ในปัจจุบันที่มีความทับซ้อนระหว่างการทำงานที่ออฟฟิศและการทำงานแบบไฮบริดคือหนึ่งในตัวแปรสำคัญที่ทำให้คนมีปัญหาสุขภาพจิตกันมากขึ้น เพราะแม้การทำงานผ่านโลกออนไลน์จะช่วยให้ผู้คนและธุรกิจทั่วโลกเชื่อมต่อกันง่ายกว่าเดิม […]

ประโยชน์ของการจดบันทึก เคล็ดลับความสำเร็จที่ใช้แค่สมุดและปากกา

HIGHLIGHT ไม่ว่าเทคโนโลยีในปัจจุบันจะพัฒนาไปไกลแค่ไหน แต่การจดบันทึกด้วยมือก็ยังเป็นวิธีที่ถูกยอมรับว่าช่วยเพิ่มศักยภาพในการจำและช่วยสร้างนิสัยรักการเรียนรู้ให้กับผู้ปฏิบัติได้จริง  การจดบันทึกโดยพื้นฐานคือการจดอะไรก็ได้ในหัวลงบนสมุดเพื่อช่วยในการจำ แต่การวางโครงสร้างในการจดบันทึกจะช่วยให้เราจัดเก็บเนื้อหาได้ตรงจุดมากขึ้น ทั้งนี้ไม่จำกัดแค่การจดบันทึกด้วยมือเท่านั้น เพราะการใช้นวัตกรรมและเครื่องมือให้เหมาะสมก็เป็นปัจจัยที่ต้องให้ความสำคัญเช่นกัน การจดบันทึกระหว่างสัมภาษณ์งานคือเคล็ดลับที่ HR Recruiter สามารถนำมาใช้เพื่อแยกและเน้นย้ำจุดเด่นของผู้สมัคร นอกจากนี้การทำ Interview Note ยังช่วยให้ผู้สมัครเชื่อมั่นว่าบริษัทให้ความสำคัญกับสิ่งที่ตนนำเสนอเป็นพิเศษ เป็นการโน้มน้าวทางจิตวิทยาที่ช่วยเพิ่มโอกาสในการว่าจ้างอีกด้วย การจดบันทึกคือนิสัยพื้นฐานของคนที่ประสบความสำเร็จตั้งแต่อดีตจนปัจจุบัน และช่วยให้สมองสามารถประมวลผลข้อมูลในหัวจนเกิดเป็นองค์ความรู้ใหม่ ๆ ได้อีกมากมายในอนาคต การจดบันทึกคือวิธีเพิ่มศักยภาพการทำงานที่ใช้ต้นทุนน้อยที่สุด ซึ่งเป็นสิ่งที่เราคุ้นเคยเมื่อตอนเป็นนักเรียน แต่พอโตขึ้นและไม่ถูกบังคับ การจดบันทึกก็ค่อย ๆ กลายเป็นสิ่งไกลตัวจนบางคนเลิกทำไปโดยปริยาย แม้มันคือเป็นทักษะพื้นฐานของคนที่ประสบความสำเร็จตั้งแต่อดีตจนปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นศิลปินระดับโลกอย่างลีโอนาร์โด ดา วินซี่, ปาโบล ปิกาโซ หรือมหาเศรษฐีแห่งวงการไอทีอย่าง บิล เกตส์ จากไมโครซอฟ หรือ ริชาร์ด แบรนสัน จากเวอร์จิ้น กรุ๊ปส์ก็ตาม การจดบันทึกมีประโยชน์อย่างไร และเราควรเริ่มวางโครงสร้างการจดบันทึกให้มีประสิทธิภาพด้วยวิธีไหน บทความนี้จะพาทุกคนไปเรียนรู้เพื่อพิสูจน์ว่าเราสามารถเปลี่ยนชีวิตด้วยกระดาษและปากกาเพียงแท่งเดียวได้จริง  การจดบันทึก มีความสำคัญอย่างไร ผลวิจัยจาก Frontiers in Psychology เมื่อปี ค.ศ.2017 ระบุว่าการจดบันทึกด้วยมือจะช่วยให้เราจำข้อมูลต่าง ๆ ได้นานกว่าการจดบันทึกด้วยคอมพิวเตอร์ […]

ตายแล้วไปไหน ? เผยชีวิตหลังความตาย HR ควรทำอย่างไรเมื่อพนักงานเสียชีวิต

HIGHLIGHT การเสียชีวิตของพนักงานถือเป็นประเด็นสำคัญที่ทุกออฟฟิศต้องให้ความสำคัญและเตรียมความพร้อมอยู่เสมอเพื่อให้บริษัทสามารถช่วยเหลือครอบครัวผู้เสียชีวิต ตลอดจนรักษาสิทธิประโยชน์ของบริษัทได้อย่างสมบูรณ์ แผนกทรัพยากรบุคคลคือแผนกที่ต้องดูแลเรื่องความตายของพนักงานโดยตรง ดังนั้น HR ต้องมีความรู้เรื่องข้อกฎหมาย, สวัสดิการ, การถ่ายงาน รวมถึงการประสานงานด้านเอกสารต่าง ๆ เพื่อช่วยให้ทุกฝ่ายได้รับข้อมูลอย่างถูกต้องที่สุด ผู้เชี่ยวชาญเห็นพ้องกันว่า “หัวหน้า” คือคนที่ต้องทำหน้าที่เป็นศูนย์รวมของลูกทีมเมื่อเกิดความสูญเสียเพื่อเรียกขวัญกำลังใจกลับคืนมาให้เร็วที่สุด นอกจากนี้หัวหน้าจำเป็นต้องสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงานเพื่อให้ลูกทีมเห็นถึงความห่วงใยและกล้าแสดงความรู้สึกออกมาด้วยอย่างสบายใจ เรามีตัวอย่างการบริหารจัดการเมื่อมีพนักงานเสียชีวิตจาก 2 บริษัทยักษ์ใหญ่ของโลก ได้แก่ตัวอย่างทางด้านดีจากโครงการ Death Benefit ของ Google และตัวอย่างทางด้านไม่ดีจากกรณีการเสียชีวิตคาสังเวียนของ Owen Hart ใน WWE สมาคมมวยปล้ำอันดับหนึ่งของโลก ท้ายสุดต้องเข้าใจก่อนว่าการเตรียมพร้อมสำหรับ “ความตาย” ไม่จำเป็นต้องเริ่มเฉพาะเมื่อมีคนใดคนหนึ่งเสียชีวิตเท่านั้น แต่สามารถเตรียมพร้อมรับมือก่อนได้เลย เช่น การทำ Succession Plan เพื่อฝึกฝน พิจารณา และเตรียมผู้สืบทอดเอาไว้ในกรณีที่เกิดเหตุไม่คาดฝันขึ้น ตายแล้วไปไหน ? ว่ากันว่าคำถามเกี่ยวกับชีวิตหลังความตายมีมาตั้งแต่วันที่มนุษย์คู่แรกเกิดขึ้นมาบนโลก เพราะไม่มีมนุษย์คนใดเคยสัมผัสเรื่องดังกล่าวอย่างเป็นรูปธรรม ดังนั้นเมื่อ “ความตาย” ยังคงเป็นปริศนาที่ทุกคนพยายามหาคำตอบ การบริหารจัดการความตายในแง่มุมอื่น ๆ จึงเป็นสิ่งที่มนุษย์พอจะทำได้ในขณะที่พวกเขายังมีชีวิตอยู่ เช่น การวางแผนทางการเงินของครอบครัว, การรวบรวมผลงานค้นคว้าวิจัยที่เป็นประโยชน์, การทำพินัยกรรมเพื่อสร้างกฎเกณฑ์บางอย่างตามเจตจำนงค์ที่ตั้งไว้ […]

Inspirational Quotes คำคมสร้างแรงบันดาลใจ : ทำไมพนักงานถึงอยากได้กำลังใจ และ HR ช่วยสร้างได้อย่างไร

HIGHLIGHT คำคมสร้างแรงบันดาลใจ (Inspirational Quotes) คือสิ่งที่เห็นได้ทั่วไปในสังคมไทยทั้งในที่ทำงานตลอดจนโลกออนไลน์ที่คนทุกเพศทุกวัยนำมาใช้เพื่อกระตุ้นความคิดความอ่านให้ดีขึ้น ซึ่งเป็นประโยชน์ทั้งในแง่การสื่อสารของหัวหน้า, พนักงาน ตลอดจนการขายงานลูกค้า นักวิชาการมองว่าคำคมมีอิทธิพลกับความรู้สึกของคนเราเพราะโดยพื้นฐานแล้ว “มนุษย์เป็นสัตว์ที่มีความทะเยอะทะยาน” ดังนั้นจึงอยากทำตามคนที่เป็นต้นแบบซึ่งประสบความสำเร็จหรือมีความรู้สึกเชื่อมั่นร่วมกันบางอย่าง อย่างไรก็ตามคำคมเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการสร้างแรงบันดาลใจเท่านั้น บริษัทต้องให้ความสำคัญกับความรู้สึกของพนักงานเป็นสำคัญ จึงควรปรับตัวและหาสวัสดิการใหม่ ๆ มาสร้างขวัญกำลังใจให้กับพนักงานตลอดเวลา เพื่อสะท้อนให้เห็นถึงความใส่ใจที่บริษัทมีต่อพนักงาน นอกเหนือจากการใช้คำคมสร้างแรงบันดาลใจแล้ว สโลแกนบริษัท ก็เป็นสิ่งสำคัญที่ส่งผลในแง่บวกต่อจิตใจของพนักงาน และก่อให้เกิดประโยชน์กับทั้งบริษัทเล็ก-ใหญ่ ได้เท่า ๆ กัน คำคม(Inspirational Quotes) และประโยคสร้างแรงบันดาลใจคือสิ่งที่ได้รับความนิยมในเมืองไทยมาเป็นเวลานาน เราเห็นคำคมได้จากสื่อทุกประเภทไม่ว่าจะเป็นบทพูดของนักแสดงในภาพยนตร์, หนังสือ หรือแม้แต่บทเพลงที่มักมีประโยคสวยหรูมากระทบใจเสมอ ดังนั้นจึงกล่าวได้ว่าคำคมสามารถช่วยให้ทุกคนมีกำลังใจ และช่วยปลอบประโลมให้หลุดพ้นจากเรื่องร้าย ๆ ได้จริง คำคมสร้างแรงบันดาลใจ ส่งผลต่อความคิดของคนได้อย่างไร HR สามารถนำคำคมมายกระดับการทำงานได้หรือไม่ และนอกจากคำคมแล้ว มีวิธีอื่นที่ HR สามารถใช้เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานอีกรึเปล่า หาคำตอบได้ในบทความนี้ ทำไมคำคมสร้างแรงบันดาลใจ (Inspirational Quotes) จึงสำคัญ นักจิตวิทยาชื่อคุณ ท็อด เอ็ม แทรช (Todd M. Thrash) และ […]

องค์กรยุคใหม่ เข้าใจกระแส DEI&B ทลายกำแพงความแตกต่างและเพิ่มความหลากหลาย

HIGHLIGHT DEI&B คือความหลากหลาย ความเสมอภาค การรวมกลุ่มกัน และความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน ถ้าคนในองค์กรรวมกันอยู่ในห้องห้องหนึ่ง แล้วบางคนไม่รู้สึกว่าตัวเองอยู่ในห้องนั้นด้วย นั่นหมายความว่า DEI&B ล้มเหลวอย่างสิ้นเชิง เมื่อยอมรับความแตกต่างแล้ว คุณต้องทำให้ทุกคนรู้สึกเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันด้วย วิวัฒนาการของ Diversity และการจัดการความหลากหลายในสังคมนั้นมีจุดเริ่มต้นเมื่อประมาณสามสิบกว่าปีที่ผ่านมา คือเมื่อช่วงประมาณกลาง ๆ ของยุค 80s ซึ่งตรงกับช่วงสมัยของประธานาธิบดีโรนัลด์ เรแกน แห่งสหรัฐอเมริกา โดยมีการโต้เถียงกันระหว่างกลุ่มองค์กรที่สนับสนุนให้มีการจ้างงานบุคลากรโดยปราศจากอคติเรื่องความแตกต่างทางเพศ อายุ ศาสนา เชื้อชาติ ฯลฯ ขณะที่อีกกลุ่มไม่เห็นด้วยกับข้อเสนอนี้ การที่องค์กรจะเปิดรับและริเริ่มสร้างนโยบายความหลากหลายและการอยู่ร่วมกันอย่างเท่าเทียมนั้นมีจุดเริ่มต้นสำคัญอยู่ที่ process ของการสรรหาบุคลากร เปรียบเสมือนด่านแรกที่จะเปิดโอกาสให้ผู้คนที่มีความหลากหลายในหลาย ๆ แง่มุมเข้ามามีส่วนรวมในองค์กร ดังนั้น HR จึงมีส่วนสำคัญในการรณรงค์และทำความเข้าใจให้กับผู้บริหารและพนักงานในองค์กรถึงความแตกต่างได้หลายวิธี รวมถึงการสร้างหลักปฏิบัติเพื่อเป็นบรรทัดฐานให้กับองค์กรต่อไปในอนาคต ในบทความนี้ HREX อยากจะนำเสนอเรื่องของความหลากหลาย เพื่อเฉลิมฉลองเรื่องในโอกาสที่เดือนมิถุนายนของทุกปีเป็นเดือน Pride Month เราจึงหยิบยกเรื่องกระแสความหลากหลายมาเล่าในบทความนี้ หลาย ๆ คนอาจะเคยได้ยินมาก่อนแล้ว แต่สำหรับคนส่วนมาก กระแส DEI&B ยังเป็นเรื่องใหม่ คนที่มีความรู้ในเรื่องนี้ในสังคมและองค์กรควรช่วยกันเสริมสร้างความเข้าใจและต้องกระตุ้นให้คนเกิด Awareness […]

“ไม่ใช่แค่ Hybrid ต้องมี Dynamic ด้วย” Pomelo Fashion ออกแบบ Dynamic Hybrid Workplace อย่างไรให้ประสบความสำเร็จ

HIGHLIGHT บทสัมภาษณ์คุณ แอปเปิ้ล – ปิยะนุช ลิมาภรณ์วณิชย์ Chief People Officer แห่ง Pomelo Fashion กับการออกแบบ Dynamic Hybrid Workplace ในองค์กร Fashion-Tech อย่างไรให้ประสบความสำเร็จ ถ้าพูดในแง่ HR กับองค์กร Hybrid Workplace คือการบาลานซ์กันระหว่างทิศทางของ Employer และ Employee ทั้งการเติบโตทางธุรกิจของผู้บริหาร และความต้องการความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน แนวคิด Employee Centric เกิดจากการมองคนคือหัวใจสำคัญของการทำงาน และเชื่อว่าคนคือกุญแจหลักในการขับเคลื่อนธุรกิจ หากผู้บริหารใรแนวคิดนี้ก็จะทำให้องค์กรเข้าใกล้ใกล้พนักงานมากขึ้น ฉะนั้นผู้บริหารต้องเปิดใจฟังพนักงานเพื่อสร้างการเข้าใจจริง ๆ นับตั้งแต่เกิด COVID-19 โลกการทำงานก็ไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป โดยเฉพาะรูปแบบการทำงานที่เปลี่ยนแปลงไปตามสถานการณ์ จนเกิดแนวทางใหม่อย่าง Hybrid Workplace รูปแบบที่เปิดโอกาสให้ทุกคนทำงานที่บ้าน ทำงานทางไกล หรือทำงานที่ออฟฟิศได้ตามสะดวก หนึ่งในองค์กรตัดสินใจปรับเปลี่ยนการทำงานสู่ Hybrid Workplace เต็มตัวคือ Pomelo (โพเมโล) แบรนด์ […]

Q&A of the Month: 5 คำถามเด็ด HR ประจำเดือนพฤษภาคม 2022

คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญหรือผู้มีประสบการณ์คือสิ่งจำเป็นสำหรับการทำงานทุกประเภท และฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือทรัพยากรมนุษย์ก็ไม่ใช่ข้อยกเว้น เพราะหน้าที่ของ HR คือการทำงานร่วมกับมนุษย์ที่มีชีวิตจิตใจ จึงไม่แปลกหากจะมีคำถามยาก ๆ ที่จำเป็นต้องปรึกษาผู้อื่นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เหตุนี้ HR NOTE.asia จึงได้เปิดเว็บไซต์ HR Community เว็บบอร์ดถาม-ตอบ (Q&A Forum) ที่จะช่วยกระชับช่องว่างระหว่างคนทำงานสาย HR เข้าด้วยกัน และเป็นชุมชนแห่งใหม่ที่เหล่า HR จะได้แลกเปลี่ยนความรู้ซึ่งกันและกันโดยมีผู้เชี่ยวชาญคอยตรวจสอบดูแล เราเชื่อว่าการแบ่งปันความรู้ (Knowledge Sharing) คือพลังอันยิ่งใหญ่ที่จะช่วยให้ HR ทุกคนก้าวผ่านอุปสรรคในทำงานและก่อเกิดเป็นองค์ความรู้ใหม่ ๆ ขึ้นมาอย่างไม่มีวันสิ้นสุด โดยไม่ทันตั้งตัว เราก็ผ่านปี 2022 กันไปเกือบครึ่งหนึ่งแล้ว ซึ่งต้องยอมรับว่าเป็นปีที่มีความเปลี่ยนแปลงมากมายทั้งในด้านสังคม เศรษฐกิจ ตลอดจนวิถีชีวิตของประชาชน จนเกิดประเด็นใหม่ ๆ ที่ HR ต้องเรียนรู้ตลอดเวลา และ HR Board ก็คือช่องทางที่มีคนจากแผนกทรัพยากรมนุษย์ หรือ ทรัพยากรบุคคลเข้ามาใช้งานอยู่เรื่อย ๆ Q&A Of the Month จำนวน […]

เพราะทุกคนเท่าเทียมกัน ! LINE MAN Wongnai ให้สวัสดิการแต่งงานเพศเดียวกัน 20,000 บาท เทียบเท่าคู่แต่งงานชาย-หญิง

ก้าวเข้าสู่เดือนมิถุนายน เดือนแห่งความหลากหลายทางเพศในช่วงเทศกาล Pride Month ที่ผู้คนทั่วโลกต่างออกกิจกรรมหรือแคมเปญส่งเสริมความหลากหลายทางเพศ สอดคล้องไปกับกระแสการสร้างความเท่าเทียมในสังคม LINE MAN Wongnai ก็เป็นหนึ่งในบริษัทที่ให้ความสำคัญกับความเท่าเทียมทางเพศเสมอมา โดยสนับสนุนให้ทุกคนทำงานร่วมกันได้ภายใต้ Core Value อย่าง Respect Everyone การเคารพทุกคนด้วยความเท่าเทียม และ การยอมรับทุกความต่าง คุณอานนทวงศ์ มฤคพิทักษ์ รองประธานฝ่ายทรัพยากรบุคคลและวัฒนธรรมองค์กร LINE MAN Wongnai เปิดเผยว่า “หนึ่งในแก่นหลักของวัฒนธรรมบริษัทที่เราให้ความสำคัญเสมอมาคือ Respect Everyone เราให้ความสำคัญกับการเคารพซึ่งกันและกัน ปฏิบัติต่อพนักงานทุกคนด้วยความเท่าเทียมกันทุกด้านโดยไม่เลือกเพศหรืออายุ เราเปิดโอกาสให้ทุกคนได้เข้ามาทำงานในองค์กรอย่างชอบธรรมและเท่าเทียม ปัจจุบันเรามีจำนวนพนักงาน LGBTQ+ คิดเป็นสัดส่วนประมาณ 10% ของพนักงานทั้งหมด และหลายคนก็อยู่ในตำแหน่งบริหาร ซึ่งน่าจะเป็นสัญญาณได้ว่าที่นี่เปิดกว้างสำหรับทุกคนจริงๆ” และโอกาส Pride Month นี้ LINE MAN Wongnai ก็ได้ออกนโยบายส่งเสริมความเท่าเทียมทางเพศด้วยการมอบสวัสดิการเพิ่มเติมสำหรับพนักงาน LGBTQ+  ดังนี้ เงินสนับสนุนช่วยเหลือสำหรับการแต่งงานเพศเดียวกัน 20,000 บาท เทียบเท่าสวัสดิการของคู่แต่งงานชายหญิง โดยสามารถนำรูปถ่ายจากงานแต่งงานมายื่นเป็นหลักฐานได้ สิทธิ์วันลาสำหรับรับบุตรบุญธรรมมาเลี้ยงโดยลาได้สูงสุด […]

Office Relocation : HR ควรทำอย่างไรเมื่อต้องย้ายออฟฟิศ

HIGHLIGHT เมื่อถึงจุดหนึ่งการย้ายออฟฟิศ (Office Relocation) คือสิ่งที่บริษัทหลีกเลี่ยงไม่ได้หากต้องการความก้าวหน้า แต่ขณะเดียวกันมันก็เป็นดาบสองคมที่จะส่งผลกระทบทั้งดีและร้ายได้เสมอหากปราศจากกำกับดูแลที่ถูกวิธี ซึ่งอาจร้ายแรงถึงขั้นทำให้พนักงานลาออกเลยทีเดียว บริษัทจึงควรคิดถึงการย้ายออฟฟิศ (Office Relocation) ต่อเมื่อมั่นใจว่าจะส่งผลดีต่อบริษัท และช่วยเพิ่มศักยภาพให้กับพนักงานเท่านั้น เพราะหากพุ่งเป้าไปเพียงแค่การย้ายที่โดยไม่มีแผนงานรองรับ การโยกย้ายดังกล่าวก็อาจไปทำลายโครงสร้างทางการเงินและสูญเสียลูกค้าโดยไม่ทันตั้งตัว สิ่งสำคัญอีกอย่างของการย้ายออฟฟิศ (Office Relocation) ก็คือการมีแผนสำรองไว้รองรับเสมอ เพราะปัญหา “งบบานปลาย” เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นโดยทั่วไปในสถานการณ์แบบนี้ รวมถึงความพร้อมในการรับมือกับ “ระยะปรับตัว” ที่อาจทำให้งานหยุดชะงัก ดังนั้น HR จึงต้องมีบทบาทสำคัญในการย้ายออฟฟิศ (Office Relocation) ในฐานะ “ตัวกลาง” ระหว่างบริษัทและพนักงาน แผนกทรัพยากรมนุษย์ที่ดีจะต้องพร้อมรับฟังเพื่อหาแนวทางแก้ปัญหาอย่างดีที่สุด แม้จะเป็นเรื่องยากหรือมีขั้นตอนวุ่นวายแค่ไหนก็ตาม การย้ายออฟฟิศ (Office Relocation) เป็นหนึ่งในสัญญาณเชิงบวกที่สะท้อนถึงการเติบโตและความกระตือรือร้นของบริษัท เพราะเมื่อมีพนักงานเพิ่มขึ้น ออฟฟิศเดิมอาจมีพื้นที่ไม่เพียงพอ เกิดความแออัดและปัญหาด้านสุขอนามัย ทำให้พนักงานขาดสมาธิจนส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานในองค์รวม อย่างไรก็ตามการย้ายออฟฟิศแม้จะเป็นเรื่องน่ายินดี แต่ก็มีปัญหาที่บริษัทต้องบริหารจัดการเช่นกัน โดยเฉพาะกรณีที่บริษัทย้ายห่างจากที่ตั้งเดิมไปมาก เนื่องจากพนักงานบางคนอาจรู้สึกไม่พอใจกับการเดินทางที่ยุ่งยากกว่าเดิมซึ่งอาจนำไปสู่การลาออกได้เลย ดังนั้นหากบริษัทของคุณมีแผนย้ายออฟฟิศ ฝ่าย HR ก็ควรมีข้อมูลและวิธีบริหารจัดการที่ดีเพื่อชี้แจงกับบุคลากรให้รับรู้ถึงความจำเป็น ตลอดจนคิดหาแนวทางช่วยเหลือของบริษัทเพื่อให้การเปลี่ยนผ่านเกิดประโยชน์สูงสุด บริษัทควรคิดเรื่อง Office Relocation เมื่อใด […]

New Leader หัวหน้า ผู้บริหาร ประธานบริษัท ผู้นำควรทำอย่างไรเมื่อได้ตำแหน่งวันแรก

HIGHLIGHT การขึ้นเป็นผู้นำมือใหม่ (New Leader) ไม่ว่าจะในระดับเล็กหรือใหญ่ ถือเป็นเรื่องที่ดีและน่ากังวลไปพร้อม ๆ กัน เพราะการเป็นผู้นำไม่ได้อาศัยแค่ทักษะการทำงานเท่านั้น แต่ยังต้องมีทักษะการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลที่ดีอีกด้วย ในที่นี้ HR สามารถเข้ามามีบทบาทได้เลย ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าระยะ 90 วันแรกหลังจากรับตำแหน่งเป็นช่วงที่สำคัญมากสำหรับผู้นำมือใหม่ (New Leader) เพราะเป็นถือเป็นระยะเปลี่ยนผ่านที่พนักงานคนอื่น ๆ จะใช้ตัดสินว่าผู้นำคนใหม่ดีพอสำหรับทีมหรือไม่ ดังนั้นผู้ที่ได้รับตำแหน่งจึงควรสร้างความประทับใจแรก (First Impression) ตลอดจนวางแผนงานในภาพรวมอย่างรัดกุมโดยเร็วที่สุด สิ่งที่ผู้นำคนใหม่ (New Leader) ต้องทำก็คือการพิจารณาว่าหน่วยงานควรสร้างสรรค์แนวทางทำงานแบบใหม่ หรือต่อยอดจากแนวทางเดิมแต่มาพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น โดยอ้างอิงจากความเป็นจริงและศักยภาพของเพื่อนร่วมงาน  สิ่งที่ผู้นำมือใหม่ (New Leader) ไม่ควรทำก็คือการคิดมาก ทะนงตัว และไม่กล้าตัดสินใจ สิ่งเหล่านี้จะไปลดความเชื่อมั่นของเพื่อนร่วมงาน และส่งผลเสียโดยตรงต่อผลประกอบการของบริษัท ดังนั้นบทความนี้จะชี้ให้เห็นว่าสิ่งที่ผู้นำควรและไม่ควรทำคืออะไร เพื่อเป็นแนวทางเบื้องต้นให้ทุกคนเรียนรู้ไปพร้อม ๆ กัน การขึ้นมาเป็นผู้นำไม่ว่าจะในระดับธุรกิจ SME บริษัทมหาชน หรืองานใหญ่อย่างการบริหารบ้านเมือง ก็ล้วนเป็นสิ่งที่น่ายินดีและน่ากังวลไปพร้อม ๆ กัน เพราะการเป็นผู้นำไม่ได้อาศัยแค่ทักษะด้านการทำงานเพียงอย่างเดียว แต่ยังต้องมีทักษะด้านบริหารจัดการที่ดี เพื่อใช้เป็นรากฐานในการผลักดันโครงการตลอดจนเพื่อโน้มน้าวให้เพื่อนร่วมงานพร้อมร่วมมืออย่างเต็มที่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของทีม  “ผู้นำที่ดี” ไม่ใช่เรื่องง่าย […]

Kanban Board เครื่องมือสุดล้ำจากญี่ปุ่นที่จะเปลี่ยนโลกการทำงานให้ดีขึ้นจากหน้ามือเป็นหลังมือ

HIGHLIGHT Kanban Board คือเครื่องมือ Project Management แบบ Agile ที่มีลักษณะเป็นกระดานและการ์ด ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คนที่ใช้งานได้เห็นภาพและช่วยควบคุม Workflow ทั้งหมด ทั้งงานที่ต้องทำและงานที่กำลังทำอยู่ด้วย แนวคิดพื้นฐานของ Kanban Board คือสร้างขึ้นมาเพื่อให้เกิดการทำงานเป็นระบบเมื่องานหรือโปรเจกต์นั้น ๆ มีการทำงานร่วมกันระหว่างหลาย ๆ ทีม เช่น ทีมก่อนหน้าทำเสร็จแล้วจะส่งงานต่อให้ทีมต่อไปทำก็จะแปะไว้บน Kanban Board ซึ่งทีมต่อไปก็จะรู้เลยว่างานที่กำลังจะเข้ามาคืองานอะไร และเมื่อแต่ละฝ่ายทำงานเสร็จสมบูรณ์แล้ว ทีมก็จะนำงานเหล่านั้นมารวมให้กลายเป็นงานชิ้นเดียวกัน การนำ Kanban Board เข้ามาใช้ในการทำงานจะทำให้ทีมเห็นภาพรวมทั้งหมดของงาน ช่วยจำกัดจำนวนงานที่กำลังทำอยู่เพื่อที่จะได้รู้ว่าควรจะโฟกัสกับงานไหนก่อน จะได้ทำงานนั้น ๆ ออกมาให้ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพที่สุด ไม่เช่นนั้นอาจเกิดการสะเปะสะปะในการทำงานได้ ด้วยข้อดีของรูปแบบการใช้งาน Kanban Board ที่จะแสดงผลออกมาผ่านตัวการ์ด ช่วยให้ทีมทำความเข้าใจกับ Workflow ของโปรเจกต์ต่าง ๆ ได้ดีมากยิ่งขึ้น ในบทความก่อน ๆ เราได้พูดถึงหลักการทำงานแบบ Agile กันไปก่อนแล้ว ซึ่ง Agile แปลว่ารวดเร็วว่องไว มีจุดกำเนิดมาจากการผลิตซอฟต์แวร์อย่างรวดเร็วเพื่อรับมือกับโลกที่หมุนเร็วขึ้น […]

Enneagram กับ HR: บริหารจัดการพนักงานผ่าน 9 นพลักษณ์

HIGHLIGHT Enneagram คือบุคลิกภาพพื้นฐานทั้ง 9 แบบ ซึ่งมีความแตกต่างกันทางความคิด ความรู้สึก และการกระทำที่โดดเด่นหรือแตกต่างกันที่เป็นพื้นฐานใน 9 ลักษณะ นพลักษณ์สามารถทำให้บุคคลได้รู้จักตัวตน เรียนรู้ที่จะนำการเปลี่ยนแปลงในทางสร้างสรรค์มาสู่ตัวเองได้มากขึ้น และเข้าใจในวิธีการสร้างสัมพันธ์กับคนอื่นมากขึ้นด้วยเช่นกัน นพลักษณ์ทั้งหมด มี 9 ประเภท และในทฤษฎีของ Enneagram จะแบ่งออกไปอีกเป็น 3 กลุ่มแยกออกไป เรียกว่า ‘บ้าน’ คือ บ้านกาย (8,9,1) เป็นบ้านที่เน้นการกระทำ บ้านจิตใจ (2,3,4) เป็นบ้านของอารมณ์ ความรู้สึก และบ้านสมอง (5,6,7) เป็นบ้านของความคิด การวิเคราะห์ ตรรกะต่าง ๆ HR สามารถประยุกต์ Enneagram เรื่องบุคลิกภาพมาใช้บริหารและพัฒนาพนักงานในองค์กรได้ค่อนข้างหลายทาง เพราะบุคลิกภาพและลักษณะพฤติกรรมในการทำงานของแต่ละคนมีผลต่อการทำงาน โดยการเลือกคนให้เหมาะกับงาน การเสริมสร้างความเข้าใจในบุคลิกลักษณะและพฤติกรรมของกันและกัน และการพัฒนาพฤติกรรมด้วยวิธีต่าง ๆ Enneagram บุคลิกภาพเป็นสิ่งที่กำหนดทิศทางการประพฤติปฏิบัติของบุคคล และเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จของงานด้วย ช่วยให้พนักงานมีความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างกัน โดยเกิดจากความเข้าใจ ความไว้วางใจ ความเคารพ และการสื่อสารกันอย่างเปิดใจ นำมาซึ่งบรรยากาศที่ดีในการทำงาน […]

Workplace Hygiene ขยะล้น ห้องน้ำเหม็น เพื่อนร่วมงานสกปรก HR จะช่วยจัดการเรื่องความสะอาดในออฟฟิศได้อย่างไร

HIGHLIGHT Workplace Hygiene เป็นสิ่งที่มองข้ามไม่ได้ หากต้องการให้พนักงานทำงานในออฟฟิศอย่างมีความสุข แต่ละวันพนักงานออฟฟิศจะต้องใช้เวลาอย่างน้อย 9 ชั่วโมงในที่ทำงานหรือเกือบครึ่งวันด้วยซ้ำ โดยจุดที่ต้องให้ความสำคัญเป็นหลักประกอบไปด้วยโต๊ะทำงาน, ห้องอาหาร, ห้องน้ำ และสุขอนามัยของพนักงานแต่ละคน Workplace Hygiene ที่ดีจะทำให้พนักงานมีความสุข มีทัศนคติที่ดี และมีความพร้อมในการรับมือเหตุการณ์ต่าง ๆ มากขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้การทำงานมีความต่อเนื่อง ไม่ต้องกังวลว่าจะมีคนเจ็บป่วยจนต้องลางานซึ่งส่งผลเสียต่อทั้งบุคลากรและบริษัทในภาพรวม Workplace Hygiene คือรากฐานที่สำคัญของบริษัท เพราะมีผลสำรวจออกมาแล้วว่าความสะอาดถือเป็นสิ่งที่พนักงานใช้อ้างอิงว่าบริษัทมีมุมมองต่อพวกเขาอย่างไร และมีผลโดยตรงต่อการตัดสินใจร่วมงานหรือลาออก Workplace Hygiene เน้นย้ำเรื่องความสะอาดของห้องน้ำเสมอ เพราะถือเป็นพื้นที่สาธารณะที่พนักงานทุกคนต้องใช้ร่วมกันอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ดังนั้น HR ควรจัดการให้ทุกฝ่ายมีวินัย ตลอดจนปรึกษากับทีมบริหารเพื่อจัดเตรียมห้องน้ำให้เพียงพอสำหรับการใช้งานตลอดเวลา ปฏิเสธไม่ได้ว่าเมื่อถึงช่วงวัยหนึ่ง มนุษย์ทุกคนจะต้องใช้เวลาส่วนใหญ่อยู่ในที่ทำงาน ไม่ว่าจะเป็นสำนักงาน, ร้านค้า, โรงเรียน หรือสถานที่แบบใดก็ตาม นั่นหมายความว่าเราอาจต้องใช้เวลาในสถานที่ดังกล่าวมากกว่าการอยู่บ้านด้วยซ้ำ ดังนั้นการรักษาความสะอาดในที่ทำงานจึงเป็นสิ่งจำเป็นที่จะช่วยดูแลด้านสุขอนามัยของพนักงาน ตลอดจนช่วยรักษาบรรยากาศการทำงานให้มีความพร้อมอยู่เสมอ เพราะคงไม่มีใครหรอกที่อยากเจอห้องน้ำกลิ่นเหม็น, ห้องประชุมขยะล้น หรือแม้แต่เจอเพื่อนร่วมงานสกปรก หลังจากที่ต้องเคร่งเครียดอยู่กับงานมาทั้งวัน Workplace Hygiene จึงเป็นอีกหนึ่งหน้าที่ของฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) ที่ต้องออกนโยบายให้ดีที่สุด เพราะส่งผลต่อภาพลักษณ์รวมถึงความเชื่อมั่นของพนักงานที่มีต่อบริษัท โดยมีผลวิจัยออกมาว่าออฟฟิศที่สกปรกอาจส่งผลร้ายแรงถึงขั้นทำให้พนักงานอยากลาออกเลยด้วยซ้ำ บทความนี้จะพาไปรู้จักวิธีบริหารจัดการแบบมืออาชีพ […]

วิทยาศาสตร์ชี้ การดื่มในออฟฟิศช่วยให้คิดงานดีขึ้น

เมื่อเวลาเปลี่ยนไป สิ่งที่เราเคยเชื่อก็อาจถูกโต้แย้งด้วยการค้นคว้าทดลองจนได้ผลลัพธ์แบบใหม่ที่ตรงข้ามกับสิ่งที่เคยเข้าใจ อย่างเช่น “การดื่มในออฟฟิศ” ที่บริษัทส่วนใหญ่มองว่าเป็น “สิ่งต้องห้าม” ก็มีผลวิจัยออกมาโต้แย้งแนวคิดดังกล่าว จนมีบริษัทที่เปิดรับวัฒนธรรมการดื่มในออฟฟิศมากขึ้นโดยเฉพาะในธุรกิจขนาดเล็กที่อยู่กันแบบครอบครัวภายใต้เงื่อนไขของความเป็นมืออาชีพ, การวางตัวให้เหมาะสม และการรับผิดชอบต่อหน้าที่ของตนให้ดีที่สุด ทั้งนี้ Interior Architects บริษัทออกแบบตกแต่งภายในจากซาน ฟรานซิสโก เผยกับ The Wall Street Journal ว่าปัจจุบันมีออฟฟิศมากมายในอเมริกาที่เตรียมติดตั้งบาร์เอาไว้เพื่อเป็นสวัสดิการให้แก่พนักงาน ซึ่งถือเป็นกระแสที่เกิดขึ้นมาพักใหญ่ ๆ แล้ว การดื่มในออฟฟิศมีข้อดีอย่างไร ผลวิจัยจาก University of Chicago กับกลุ่มเป้าหมายอายุ 21-30 ปี เผยว่าการดื่มแอลกอฮอล์ในปริมาณที่เหมาะสมเป็นผลดีต่อการทำงานสายครีเอทีฟที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ โดยพบว่าพนักงานที่มีอาการ “เมา” สามารถแก้โจทย์ที่กำหนดได้เร็วกว่าพนักงานที่มีสภาพร่างกายปกติ เพราะความเมาจะทำให้เกิดการตัดสินใจที่รวดเร็ว ฉับไว จากการใช้สัญชาตญาณและความชำนาญเฉพาะตน การวิจัยยังอธิบายเพิ่มเติมว่าปริมาณแอลกอฮอล์ในเลือด (BAC) ที่เหมาะสมคือประมาณ .075 หรือการ 1-2 แก้วในมื้อกลางวัน เพราะจะทำให้ได้ผลลัพธ์จากการแอลกอฮอล์แต่ก็ยังสามารถควบคุมตัวเองไม่ให้เกิดผลเสียต่อการทำงานในองค์รวม คุณ เจนนี่ ไวลีย์ (Jenny Wiley) หนึ่งในผู้วิจัยได้อธิบายให้เข้าใจง่ายขึ้นว่า “การจดจ่อกับงานมากเกินไปจะไปปิดกั้นจินตนาการ และความเป็นไปได้อื่น […]

Hollywood พิพิธภัณฑ์ โรงพยาบาล : จะเป็นธุรกิจแบบไหนก็ควรใช้ HR

HIGHLIGHT หน้าที่ของ HR ไม่ได้จำกัดอยู่แค่งานเอกสารหรือการจัดการเงินเดือนอย่างที่หลายคนคิดเท่านั้น แต่ HR ในปัจจุบันมีสถานะเป็นเหมือนพันธมิตรทางธุรกิจที่คอยร่วมวางแผนและแนะนำกลยุทธ์ที่เหมาะสมเพื่อให้บริษัทสามารถบรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด  โดยแผนก HR ถือเป็นปัจจัยสำคัญของธุรกิจทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นสโมสรฟุตบอล, วงการภาพยนตร์ Hollywood, พิพิธภัณฑ์, โรงพยาบาล หรือแม้แต่สนามบินก็ตาม ไม่ใช่แค่บริษัทใหญ่เท่านั้นที่ควรมี HR แต่ทุกบริษัทควรมีแนวทางบริหารทรัพยากรบุคคลเอาไว้เพื่อเป็นกลไกให้พนักงานและบริษัทมองไปยังเป้าหมายเดียวกัน การวางรากฐานที่ดีจะทำให้พนักงานโฟกัสกับงานหลักได้อย่างเต็มที่ ไม่ต้องกังวลกับงานหลังบ้านที่จะไปชิงเวลาและฉุดรั้งความทะเยอทะยานอีกต่อไป นอกจากนี้ระบบ HR ที่ดียังถือเป็นรากฐานของธุรกิจ SME เพราะนอกจากจะช่วยเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันกับบริษัทขนาดใหญ่แล้ว ยังช่วยรักษาเอกลักษณ์ซึ่งเป็นจุดเด่นของธุรกิจรายย่อยอีกด้วย บริษัทควรกำหนดจำนวน HR ประจำออฟฟิศโดยอ้างอิงจากจำนวนพนักงานในแผนกอื่น ๆ ทั้งหมด และเริ่มต้นวางโครงสร้างโดยการออกนโยบายตั้งต้นในช่วง 3-6 เดือนแรก ก่อนที่จะตัดสินใจอีกครั้งเมื่อมีพนักงานเพิ่มขึ้นหรือพบความจำเป็นว่าบริษัทต้องการผู้เชี่ยวชาญทางด้านใดเป็นพิเศษ แม้คนไทยส่วนใหญ่จะคุ้นเคยกับระบบ HR แบบเดิม ๆ ที่เน้นงานเอกสาร, จัดการเงินเดือน, การว่าจ้างและดูแลสวัสดิการของพนักงานเป็นหลัก แต่จริง ๆ แล้วหน้าที่ของแผนกทรัพยากรมนุษย์ไม่ได้จำกัดอยู่แค่นั้น เพราะหน้าที่ของ HR ยุคใหม่คือการเป็นดั่งพันธมิตรทางธุรกิจที่คอยดูแลกลยุทธ์ของบริษัท ตลอดจนช่วยพัฒนาบุคลากรให้ก้าวไปสู่เป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพที่สุด เหตุนี้จึงกล่าวได้ว่าแผนกทรัพยากรบุคคลคือสิ่งที่ทุกบริษัทควรมี ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจเล็ก ธุรกิจใหญ่ หรือธุรกิจแบบใดก็ตาม รู้หรือไม่ว่าสโมสรฟุตบอล, […]

Work without Jobs อนาคตการทำงานยุคใหม่ที่กำลังมาแรง

HIGHLIGHT ดร.จอห์น บูโดรว (Dr. John Boudreau) นักวิทยาศาสตร์การวิจัยอาวุโสและศาสตราจารย์กิตติคุณด้านการจัดการองค์กร จาก Marshall School of Business ได้กล่าวในงาน ETHRWorld NexTech Middle East Summit 2022 เกี่ยวกับ Work without Jobs ว่า “Work without Jobs นั้นมีความยืดหยุ่น ไร้กรอบ และถูกรังสรรค์ขึ้นมาเพื่อพัฒนาการทำงานให้ดีขึ้นไปทั่วโลก” Work without Jobs หรือการทำงานแบบที่ไม่มีงานให้ทำนั้น ไม่ใช่ว่าไม่มีงานให้ทำ แต่สิ่งที่เราต้องทำคือการช่วยให้ผู้บริหารได้คิดเรื่องงานแบบมองการณ์ไกลให้ได้มากที่สุด ไม่ใช่แค่คิดถึงแต่งานตรงหน้า และกระตุ้นให้พวกเขามีวิธีการคิดอย่างยืดหยุ่นและคล่องตัวมากขึ้น Work without Jobs นำเราไปสู่โจทย์ใหม่ของการทำงาน ดังนั้นระบบการทำงานแบบใหม่นี้มีหลักการ 4 ประการ คือ เริ่มด้วยการกำหนดงาน รวมมนุษย์เข้ากับระบบการทำงานแบบอัตโนมัติ พิจารณาการมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่กับงานที่เกิดจากมนุษย์ และสุดท้ายคือปล่อยให้พนักงานที่มีความสามารถหลั่งไหลเข้ามาทำงานกันให้ได้มากที่สุด ว่ากันว่าสามสิ่งที่หล่อเลี้ยงระบบการทำงานแบบเดิม ๆ มาเป็นเวลาหลายทศวรรษ ได้แก่ ตัวงาน […]

DISC Model คืออะไร ? สำรวจพฤติกรรมการทำงานของคน 4 ประเภท

DISC คือลักษณะบุคลิกภาพของคนแต่ละประเภทที่สังเกตได้จากนิสัยการทำงานและสภาพแวดล้อมของคนแต่ละประเภท 

Agile สำคัญอย่างไรกับงาน HR?

HIGHLIGHT Agile มีจุดเริ่มต้นเกิดจากธุรกิจทางด้านซอฟต์แวร์ที่ต้องการความถูกต้องรวดเร็ว ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ทันเวลา จึงเกิดวิธีการและลักษณะในการบริหารจัดการเพื่อการพัฒนาซอฟต์แวร์ขึ้น  แนวคิดหลัก ๆ ของ Agile คือเน้นการพัฒนาให้รวดเร็วที่สุด เน้นการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงที่เข้ามาได้อย่างรวดเร็ว และเน้นความยืดหยุ่น Agile HR คือวิธีการทำงานที่รวดเร็ว ยืดหยุ่น ซึ่งมีลูกค้า (ผู้บริหารและพนักงานในองค์กร) เป็นศูนย์กลางของการทำงานในแง่มุมของ HR ซึ่งต่างจากการทำงานแบบเดิมที่ HR program หรือ initiative จะถูกคิดจากผู้บริหาร องค์ประกอบ 3 ประการสำคัญที่ช่วยวางพื้นฐานของการสร้าง Agile HR แบบยั่งยืน คือการสร้างขีดความสามารถและจัดหาเครื่องมือที่สนับสนุนการทำงานของ HR, การจัดองค์กร และระบบที่เอื้อต่อการหมุนเวียนทีม และสุดท้ายคือวัฒนธรรมองค์กรที่สนับสนุนแนวคิด Agile  ดร.เอก อะยะวงศ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เมอร์เซอร์ (ประเทศไทย) จำกัด ได้บรรยายเกี่ยวกับ HR จะทำอย่างไรให้ทั้งองค์กรมี Agile ไว้ว่า “ต้องมีกระบวนการ มีโครงสร้าง มีเทคโนโลยี และมีทักษะ” ความนิยมของหลักการ […]

ห้องทำสมาธิ (Meditation Room) เคล็ดลับความสำเร็จของบริษัทชั้นนำ

เป็นเรื่องธรรมดาที่เมื่อบริษัทเติบโตขึ้น รูปแบบการทำงานก็จะยิ่งเข้มข้นและตึงเครียดมากขึ้นตามไปด้วย แต่ถ้าปล่อยให้บรรยากาศเหล่านั้นปกคลุมบริษัทไปนาน ๆ ก็น่าจะส่งในแง่ลบต่อความรู้สึกของพนักงานจนไม่สามารถสร้างสรรค์งานที่มีคุณภาพออกมาได้ ดังนั้นเราจะพาทุกคนไปรู้จักกับ “ห้องทำสมาธิ” (Meditation Room) วิธีแก้ปัญหาที่เป็นดั่ง “เคล็ดลับความสำเร็จ” ที่บริษัทชั้นนำของโลกเลือกใช้ ห้องทำสมาธิ (Meditation Room) คืออะไร ห้องทำสมาธิคือพื้นที่พิเศษที่บริษัทจัดเอาไว้ให้พนักงานได้กลับไปจดจ่อกับตนเองในช่วงระยะหนึ่ง อาจเพื่อนผ่อนคลายจากความกดดัน, พักผ่อน, หลีกเลี่ยงมลพิษทางเสียง หรือต้องการความสงบเพื่อใคร่ครวญถึงเรื่องราวบางอย่าง โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้พนักงานกลับมาทำงานที่ได้รับมอบหมายด้วยความพร้อมที่สุด ทั้งนี้ห้องทำสมาธิไม่มีข้อจำกัดในเรื่องรูปแบบ บริษัทสามารถบริหารจัดการให้เหมาะกับวิถีของพนักงานได้เลย ห้องทำสมาธิในบริษัทยักษ์ใหญ่เป็นอย่างไร 1. Apple : มีพื้นที่สำหรับดูแลเรื่องสุขภาพและชีวิตความเป็นอยู่ของพนักงานโดยเฉพาะอยู่ที่สำนักงานใหญ่ โดยบริษัทมีนโยบายให้พนักงานสามารถเข้าคลาสสมาธิได้คนละ 30 นาทีต่อวัน และมีห้องสำหรับเล่นโยคะที่มีขนาดใหญ่ถึงสองชั้น 2. Google : มีโครงการภายในเกี่ยวกับการทำสมาธิอยู่บ่อยครั้ง เช่นโครงการ Search Inside Yourself ที่ต้องการให้พนักงานรู้จักตัวเองมากขึ้นผ่านการทำสมาธิ รวมถึงโครงการ Immersive Space Series ที่เป็นการสร้างห้องทำสมาธิโดยใช้เทคนิคด้านการจัดแสง สี เสียงเพื่อสร้างบรรยากาศที่กระทบและเยียวยาหัวใจของพนักงานมากที่สุด 3. Sony : บริษัทมีนโยบายเรื่องคุณภาพชีวิตของพนักงานมาตั้งแต่ปี ค.ศ.1992 โดยมีเป้าหมายเพื่อดูแลทั้งพนักงานและครอบครัวให้ดีที่สุด […]

บริษัทญี่ปุ่นเผยว่าการทำงานแค่ 4 วันต่อสัปดาห์จะช่วยให้พนักงาน Productive ขี้นถึง 40%

การลดจำนวนวันทำงาน ถือเป็นแนวทางที่บริษัททั่วโลกเริ่มนำมาปรับใช้หลังพบว่าการจัดสมดุลระหว่างงานและชีวิตส่วนตัว (Work-Life Balance) สามารถช่วยให้พนักงานมีสุขภาพกาย สุขภาพใจดีขึ้น และช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นได้จริง  รัฐบาลญี่ปุ่นเองก็สนับสนุนนโยบายนี้เช่นกัน โดยมองว่าการลดวันทำงานจะช่วยให้พนักงานมีเวลาดูแลลูก ๆ และผู้ปกครองมากขึ้น รวมถึงช่วยให้พนักงานได้ค้นหาตัวตนผ่านกิจกรรมหรืองานอดิเรกต่าง ๆ ซึ่งเป็นผลดีต่อคุณภาพชีวิตในวัยทำงานอย่างเป็นรูปธรรม  บริษัทญี่ปุ่นใดบ้างที่มีนโยบายทำงาน 4 วันต่อสัปดาห์ มีผลสำรวจจากญี่ปุ่นเมื่อปี ค.ศ.2021 ระบุว่าบริษัทจำนวน 8.5% แห่งไม่มีข้อกำหนดให้ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์อีกต่อไป โดยรายชื่อบริษัทที่มีนโยบายนี่ก็ล้วนเป็นบริษัทใหญ่ที่คนไทยคุ้นชื่อเป็นอย่างดี ไม่ว่าจะเป็นแบรนด์เครื่องแต่งกาย Uniqlo, เครื่องใช้ไฟฟ้า Hitachi, ธนาคาร Mizuho และล่าสุดอย่างบริษัทอิเล็กทรอนิกส์ชั้นนำของโลกอย่าง Panasonic เป็นต้น ทั้งนี้คุณยูกิ คุสึมิ (Yuki Kusumi) ประธานของพานาโซนิคได้กล่าวเสริมว่า “บริษัทต้องการแสดงให้ว่าความสมดุลในชีวิตของพนักงานทุกคนเป็นสิ่งสำคัญที่สุด ไม่ว่าจะมีเพศ, เชื้อชาติ หรือความหลากหลายแบบใดก็ตาม” นโยบายทำงาน 4 วันต่อสัปดาห์มีข้อดีอย่างไร ในเดือนสิงหาคม ค.ศ.2019 บริษัท Microsoft ประเทศญี่ปุ่นได้ทดลองนโยบายทำงาน 4 วันต่อสัปดาห์เป็นครั้งแรกกับพนักงาน 2,300 คน และได้ข้อสรุปว่าประสิทธิภาพในการทำงานของบริษัทดีขึ้นถึง […]

เอฟเวอร์ตัน (Everton) สโมสรฟุตบอลในพรีเมียร์ลีคที่ขับเคลื่อนด้วยระบบ HR

HIGHLIGHT แผนกทรัพยากรบุคคล หรือ HR ไม่ได้จำกัดอยู่แค่งานเอกสาร, จัดการเงินเดือน หรือการจ้างพนักงานอย่างที่คนทั่วไปคุ้นเคยเท่านั้น แต่ระบบ HR คือรากฐานของงานอีกหลากหลายประเภทที่อาจคาดไม่ถึง หนึ่งในนั้นคือการทำสโมสรฟุตบอล ในที่นี้เราจะพูดถึงสโมสรฟุตบอลเอฟเวอร์ตันในพรีเมียร์ลีค ซึ่งได้ชื่อว่าเป็นสโมสรฟุตบอลทีมแรก ๆ ของโลกที่ขับเคลื่อนด้วยระบบ HR อย่างครบวงจร สโมสรฟุตบอลเอฟเวอร์ตันลงแข่งขันในพรีเมียร์ลีคอังกฤษ และเป็นคู่ปรับของสโมสรฟุตบอลลิเวอร์พูล ได้รับฉายาว่าเป็น “สโมสรฟุตบอลที่มีความเป็นครอบครัวมากที่สุด” เพราะเล็งเห็นว่าความสำเร็จของสโมสรฟุตบอลไม่ได้จำกัดอยู่แค่ผลงานในสนามเท่านั้น แต่รวมถึงการพัฒนาสังคมเมือง, ส่งเสริมเยาวชน ตลอดจนการมอบสวัสดิการที่เหมาะสมที่สุดให้แก่พนักงานอีกด้วย เป้าหมายระยะยาวของสโมสรฟุตบอลเอฟเวอร์ตันคือการปรับโครงสร้างของสโมสรให้ดีขึ้น เพื่อโน้มน้าวให้นักเตะ หรือพนักงานอยากเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของสโมสร ดังนั้นจึงเกิดการปฏิรูประบบ HR ให้ทันสมัย ครอบคลุมทั้งเรื่องการศึกษา, การบริหารเงิน, การสร้างความสัมพันธ์กับประชาชนในพื้นที่ เป็นต้น ในประเทศไทยนั้น เมื่อพูดถึงสโมสรฟุตบอลที่ให้ความสำคัญกับเรื่องทรัพยากรบุคคลคล้ายเอฟเวอร์ตัน เรานึกถึงสโมสรฟุตบอลชลบุรี ที่ต่อยอดมาจากการเป็นสโมสรฟุตบอลระดับนักเรียนมาสู่ระดับอาชีพ มุ่งเน้นเรื่องการลงทุนเพื่อสร้างโอกาสให้คนในพื้นที่และได้รับการชื่นชมว่ามีระบบพัฒนาเยาวชนที่ดีที่สุดในเมืองไทย บทความนี้จะทำให้ผู้อ่านเห็นภาพว่าระบบ HR สามารถนำไปใช้กับธุรกิจอื่น ๆ นอกเหนือจากบริษัททั่วไปอย่างไร และพิสูจน์ว่าการลงทุนเพื่อพัฒนาทรัพยากรมนุษย์คือปัจจัยสำคัญที่ช่วยขับเคลื่อนธุรกิจได้จริง แผนกทรัพยากรบุคคล หรือที่คุ้นเคยกันในชื่อของ HR (Human Resources) ไม่ได้จำกัดอยู่แค่งานเอกสาร, การบริหารเงินเดือน หรือการจ้างพนักงานใหม่อย่างที่คนทั่วไปคุ้นเคยเท่านั้น แต่ระบบ […]

KAYAC บริษัทญี่ปุ่นที่ให้พนักงานเป็นทั้ง HR และ CEO

HIGHLIGHT บริษัทญี่ปุ่น คือบริษัทในฝันของคนไทยหลายคน เพราะขึ้นชื่อในเรื่องของนวัตกรรม วัฒนธรรม วิธีบริหารจัดการ รวมถึงสวัสดิการและเงินโบนัสที่โดดเด่นแตกต่างจากบริษัทไทย แต่บริษัทญี่ปุ่นอย่าง KAYAC มีความโดดเด่นเพิ่มไปอีกขั้นเพราะพวกเขากำหนดให้พนักงานทุกคนทำหน้าที่เป็นทั้ง HR และเป็น CEO ในบางโอกาสอีกด้วย KAYAC นิยามตัวเองว่าเป็นบริษัทญี่ปุ่นที่เน้นเรื่อง “การสร้างสรรค์ความสนุก” จึงพยายามหาแนวทาง HR ใหม่ ๆ มาใช้เพื่อสนับสนุนให้พนักงานกล้าคิด กล้าทำ โดยพนักงานที่เพิ่งเข้ามาสามารถปฏิเสธไอเดียของ CEO รวมถึงออกความเห็นได้อย่างไร้ขีดจำกัดโดยไม่ต้องกลัวถูกต่อว่า พวกเขาจึงได้ชื่อว่าเป็นบริษัทที่มีระบบ HR โดดเด่นที่สุดในประเทศ KAYAC เป็นบริษัทญี่ปุ่นที่มีระบบ HR สนุก ๆ มากมาย เช่นการให้เงินโบนัสด้วยวิธีทอยลูกเต๋า, การเปลี่ยนที่ทำงานไปในหลาย ๆ ประเทศเพื่อให้พนักงานเปลี่ยนบรรยากาศ, การมอบเงินสนับสนุนให้พนักงานทั้งเก่าและใหม่ เป็นต้น  บริษัทญี่ปุ่นในไทย ที่มีแนวคิดเหมือน KAYAC นั้นหาได้ยาก แต่มีบริษัทเล็ก ๆ ที่ทำธุรกิจเกี่ยวกับการซื้อขายลิขสิทธิ์ชื่อ Tuttle Mori Agency ที่มีสวัสดิการใกล้เคียงกัน เช่น การมอบเงินโบนัสในทุกวันสำคัญ, มอบเงินสนับสนุนให้พนักงานออกกำลังกาย […]

ความรักในที่ทำงาน (Office Romance) ข้อดี ข้อเสีย และแนวทางรับมือของ HR

HIGHLIGHT ความรักคือสิ่งสวยงามที่ใคร ๆ ก็อยากได้ ความรักในที่ทำงาน (Office Romance) จึงมีอัตราการเกิดสูงขึ้นเรื่อย ๆ โดยมีผลวิจัยจากประเทศอังกฤษที่ระบุว่ามีพนักงานถึง 48% ที่เคยออกเดทกับเพื่อนร่วมงาน และมีกว่าครึ่งที่คบหากับหัวหน้าหรือพนักงานที่แต่งงานแล้ว  โดยนักจิตวิทยาการตลาดให้เหตุผลว่า สาเหตุที่ทำให้เกิดความรักในที่ทำงานเป็นเพราะทัศนคติ ความใกล้ชิด และการตัดสินใจในเรื่องต่าง ๆ ร่วมกัน ทั้งนี้ผลสำรวจรายงานว่ามีนายจ้างถึง 84% ที่ไม่สนับสนุนความรักในที่ทำงาน มีผลวิจัยรายงานว่าความรักในที่ทำงานจะทำให้บรรยากาศในการทำงานดีขึ้น แต่หากไม่ถูกจัดการอย่างเหมาะสม จะทำให้เกิดความติดขัดในการประสานงาน เกิดการแบ่งพรรคแบ่งพวก ความลับรั่วไหล และอาจมีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งลาออกหากเกิดการเลิกรา ส่งผลเสียร้ายแรงต่อบริษัท ความรักในที่ทำงานจึงต้องถูกดูแลอย่างใกล้ชิดโดยฝ่าย HR หรือทรัพยากรมนุษย์ สามารถทำได้โดยการออกนโยบาย วางกฎระเบียบข้อบังคับให้เหมาะสมกับบริบทของแต่ละบริษัท และเปิดช่องทางให้พนักงานสื่อสารกับฝ่ายบุคคลได้อย่างสบายใจ เพราะการที่พนักงานยอมเล่าเรื่องความสัมพันธ์ให้ฟัง เป็นวิธีกำกับดูแลที่ดีที่สุด ความรัก สามารถเกิดขึ้นได้ทุกที่ทุกเวลา โดยเฉพาะเมื่อเราได้ใช้เวลาร่วมกับใครสักคนอย่างใกล้ชิดต่อเนื่อง จึงไม่แปลกหาก “ที่ทำงาน” จะกลายเป็นหนึ่งในสถานที่ที่มีความรักก่อตัวมากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการแอบชอบเพื่อนร่วมงาน หรือแม้แต่ระดับผู้บังคับบัญชาก็ตาม โดยบริษัท Reboot ประเทศอังกฤษได้ทำการสำรวจกลุ่มเป้าหมายกว่า 4,000 คน และพบว่ามีถึง 48% ที่เคยออกเดทกับเพื่อนร่วมงาน , 22% […]

คนทำงานในสิงคโปร์มีความต้องการ Work From Home ลดลงกว่าเดิม

ในเดือนกรกฎาคมและสิงหาคมของปีที่แล้ว พนักงานออฟฟิศในสิงคโปร์ถึง 34% ลงความเห็นว่าการ Work From Home เป็นเรื่องแปลกใหม่และน่าตื่นเต้น แต่ตั้งแต่เดือนเมษาที่ผ่านมา ความคิดแบบนั้นก็ค่อย ๆ ลดลง สัดส่วนของพนักงานที่ชอบการ Work From Home ในแต่ละวันลดลงอย่างมาก แต่ในกลุ่มของคนที่ยังอยาก Work from Home อยู่มีแอตติจูดที่ค่อนข้างชัดเจน กล่าวคือ 4 ใน 10 คนยื่นคำขาดว่าถ้าถูกบังคับให้กลับไปทำงานที่ออฟฟิศจะยื่นใบลาออกทันที จากการสำรวจโดย Institute of Policy Studies สิงคโปร์ พบว่าระหว่างเดือนกรกฎาคมถึงสิงหาคมปีที่แล้ว 34% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขารู้สึกว่าการ Work From Home เป็น New Normal ที่น่าตื่นเต้นและแปลกใหม่ แต่เปอร์เซ็นต์กลับลดลงเรื่อย ๆ ในเดือนเมษายน ซึ่งมีเพียง 20% ของผู้ตอบแบบสอบถามที่ยังรู้สึกแบบเดิม ในทางตรงกันข้าม พนักงานเพียง 21% รู้สึกว่าควรจะทำให้การทำงานที่ออฟฟิศทุกวันเป็น New Normal […]

Back to the office: หากกลับมาทำงานออฟฟิศ HR ต้องเตรียมตัวอะไรบ้าง?

HIGHLIGHT พื้นที่ในบ้านเป็นพื้นที่ที่เราสามารถควบคุมได้ ต่างกับในออฟฟิศที่เราไม่สามารถบังคับคนและสภาพแวดล้อมได้เลยจนที่สุดเกิดเป็นอาการวิตกกังวลขึ้นมาได้ ซึ่งควรหาวิธีเตรียมกายและใจให้พร้อมกลับไปทำงาน สิ่งแรกที่ HR ควรใส่ใจมากที่สุดก็คือความสะอาดในบริษัท ในยุค New Normal นี้ เพราะจะช่วยลดการแพร่ระบาดจากการสัมผัสหรือพูดคุยของพนักงาน ควรมีการวัดอุณหภูมิก่อนเข้าออฟฟิศ การตรวจสุขภาพพนักงานก่อนเข้าทำงาน มีหน้ากากและเจลแอลกอฮอล์คอยให้บริการอย่างทั่วถึง HR ต้องให้ความสำคัญกับสุขภาพจิตเป็นหลัก เนื่องจากโควิดส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิตเป็นอย่างมาก รวมถึงความเครียดความกังวลที่ต้องออกจากเซฟโซนกลับมาทำงานที่ออฟฟิศ ดังนั้นแผนก HR อาจจะมีการเพิ่มการสอบถามเรื่องสารทุกข์สุขดิบของพนักงาน รับฟังข้อกังวลใจ และดูแลความสบายใจของพนักงาน แนวโน้มของอนาคต HR ที่อิงจากผลการสำรวจ ของ MIT Sloan Management Review ร่วมกับ CultureX โดยผลสำรวจพบเบื้องต้นพบว่า สิ่งสำคัญที่สฺดสำหรับ HR ในตอนนี้ คือ “การบริหารจัดการวิกฤต” หรือ “crisis management” ในเรื่องสำคัญ 7 หัวข้อ ช่วงนี้สถานการณ์โควิด-19 ทั้งในประเทศไทยและทั่วโลกก็เริ่มดีขึ้นเรื่อย ๆ มาสักพักแล้ว และดูมีวี่แววว่าจะคลี่คลายไปในทางที่ดีขึ้นไปอีก ด้วยเหตุนี้หลาย ๆ บริษัทจึงเริ่มมีการให้พนักงานกลับมาทำงานที่ออฟฟิศกันบ้าง ถึงแม้จะยังไม่ร้อยเปอร์เซ็นต์ […]

ทำความรู้จัก Crisis Management ในวันที่โลกนี้มีแต่ความไม่แน่นอน

HIGHLIGHT Crisis Management หรือ การบริหารจัดการในภาวะวิกฤต คือกระบวนการที่องค์กรใช้เมื่อประสบเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดมาก่อน เป็นปัญหาที่จำเป็นต้องแก้ไขโดยด่วน เพราะเป็นอันตรายต่อองค์กร พนักงาน และผู้มีผลประโยชน์กับองค์กร เช่น เรื่องของการเสียภาพลักษณ์ การดำเนินงานหยุดชะงักเพราะปัจจัยบางอย่าง ปัญหาด้านการเงิน หรือวิกฤตที่กระทบต่อพนักงานและองค์กร  Crisis Management มีหลายประเภท สามารถแบ่งย่อยออกได้ 3 แบบตามระดับความสามารถในการรับผิดชอบขององค์กร คือกลุ่มวิกฤตที่ส่งผลคุกคามต่อองค์กรค่อนข้างน้อย (Victim Cluster) กลุ่มวิกฤตที่เป็นเหตุบังเอิญ (Accidental Cluster) และกลุ่มวิกฤตที่สามารถป้องกันได้ (Preventable Cluster) กรณีศึกษา Crisis Management ของบริษัทโออิชิ ที่เคยมีปรากฏการณ์สิ่งแปลกปลอมอยู่ในขวดน้ำชาเขียว ทำให้ผู้บริหารบริษัท โออิชิ กรุ๊ป อย่าง คุณตัน ภาสกรนที ต้องออกมาแก้ไขวิกฤตครั้งนั้น ด้วยการขอโทษอย่างเป็นทางการและเดินทางไปเยี่ยมลูกค้าที่ประสบเคราะห์ด้วยตนเอง รวมถึงออกค่ารักษาพยาบาลทั้งหมดให้ นอกจากนี้ยังได้ชี้แจงต่อสังคมถึงเรื่องความผิดพลาดที่เกิดขึ้นและยืนยันถึงกระบวนการผลิตที่รัดกุม และสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภค ยุคที่อะไรก็เปลี่ยนแปลงไปอย่างง่ายดายและฉับพลันแบบนี้ แน่นอนว่าผลกระทบที่จะตามมาและมีโอกาสเกิดขึ้นได้ตลอดเวลาคือ ‘สิ่งที่ไม่คาดฝัน’ ซึ่งอาจเป็นภัยต่อองค์กรและพนักงานได้ ทว่าหลายองค์กรไม่ได้เตรียมรับมือกับวิกฤตการณ์ที่ไม่คาดฝันเหล่านี้ ทำให้ไม่มีแผนรับมือที่ดีพอ ไหนจะทรัพยากรต่าง ๆ อีกที่เป็นองค์ประกอบสำคัญในการรับมือวิกฤตทั้งหลาย ในบทความนี้ HREX […]

พนักงานไอทีกำลังเป็นที่ต้องการในอุตสาหกรรมเหมืองแร่ออสเตรเลีย อัตราจ้างพุ่งขึ้น 8.7%

อุตสาหกรรมเหมืองแร่ของออสเตรเลียมีการจ้างงานด้านไอทีเพิ่มขึ้น 8.7% ในเดือนมีนาคม ปี 2022 เมื่อเทียบกับเดือนก่อนหน้า ตามฐานข้อมูล Job Analytics ของ GlobalData การจ้างงานโดยรวมของอุตสาหกรรมนี้ลดลง 1.01% ในเดือนมีนาคม เมื่อเทียบกับเดือนกุมภาพันธ์ จากการจ้างงานทั้งหมดของอุตสาหกรรมเหมืองแร่ งานด้านไอทีมีอัตราการจ้างงานถึง 3.42% ในเดือนมีนาคม จากทั้งหมด ซึ่งเพิ่มขึ้น 0.38% จากส่วนแบ่งเฉลี่ยของไตรมาสล่าสุด การจัดประเภทงาน 4 อันดับแรกในการจัดหางานด้านไอทีของอุตสาหกรรมเหมืองแร่ของออสเตรเลียในเดือนมีนาคม ปี 2022 ตำแหน่งงาน 4 อันดับแรกที่จะกล่าวถึงนี้มีเปอร์เซ็นต์ถึง 98.39% จากทั้งหมดในการจ้างงานด้านไอทีโดยรวมของอุตสาหกรรมเหมืองแร่ของออสเตรเลียในเดือนมีนาคมที่ผ่านมานี้ ซอฟต์แวร์และนักพัฒนาเว็บ โปรแกรมเมอร์ และผู้ทดสอบเว็บ มีอัตราการจ้างงานถึง 40.32% ในเดือนมีนาคม ซึ่งเพิ่มขึ้น 25% จากเดือนก่อนหน้า ผู้ดูแลระบบฐานข้อมูลและเครือข่ายและสถาปนิก มีการจ้างงานทั้งหมด 25.81% ลดลง 15.79% จากเดือนก่อนหน้า ตำแหน่งเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ทั่ว ๆ ไป ได้ไปถึง 16.13% เพิ่มขึ้น 25% […]

Q&A of the Month: 5 คำถามเด็ด HR ประจำเดือนเมษายน 2022

Highlight HRM หลัง COVID-19 ต้องปรับเปลี่ยนแนวคิดเรื่อง การยึดติดกับสถานที่ทำงาน เพื่อติดตาม ตรวจสอบ และหาแนวทางใหม่ นำเสนอให้หัวหน้าหน่วยงานเชื่อถือ และยอมรับในการบริหารจัดการแนวใหม่ การสร้างความสัมพันธ์ในองค์กรที่หยุดไม่พร้อมกัน ควรจัดเป็นกลุ่มย่อยและสลับกันไปทำกิจกรรม 1 2 หรือ 3 กลุ่ม โดยพยายามสลับกลุ่มในปีถัดไป ไม่ให้ซ้ำเดิม,​ทำกิจกรรมภายในองค์กร หรือทำงานจิตอาสา พนักงานไม่ติดต่อเกิน 3 วันทำงาน ถือว่าขาดงาน แนะนำให้ส่งหนังสือลงทะเบียบตอบรับไปยังที่อยู่ของลูกจ้าง โดยให้ระบุข้อความ “ให้ติดต่อกลับมายังบริษัทภายใน 3 วันทำการ หากพ้นกำหนดจะถือว่าพนักงานละทิ้งหน้าที่ ขาดงานไม่มีเหตุผล” การลาป่วยเนื่องจากโควิด หรือป่วยเนื่องจากโรคอะไรก็ตามสามารถลาป่วยได้ ส่วนระยะเวลาก็ตามที่ป่วยจริง และมักจะเข้าใจว่าลาได้ไม่เกิน 30 วัน ซึ่งเป็นความเข้าใจที่ผิดนะครับ การลาป่วยได้เท่าที่ป่วยจริง เพียงแต่จะได้ค่าจ้างไม่เกิน 30 วัน หากลามากกว่า 30 วัน คือตั้งแต่วันที่ 31 เป็นต้นไปจะไม่ได้รับเงิน  เมื่อลาออกแล้ว วันพักร้อนเหลือ สามารถ ทำได้ 2 วิธีที่นิยมทำคือ […]

Stop Procrastination เลิกกันเถอะ! จะเลิกยังไงกับนิสัยผัดวันประกันพรุ่ง

HIGHLIGHT การผัดวันประกันพรุ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้คนทำอะไรก็ไม่ประสบความสำเร็จ หลายคนมีสิ่งที่ต้องรับผิดชอบเยอะแต่กลับเลือกที่จะทำอย่างอื่นที่เป็นสิ่งจรรโลงใจมากกว่า ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้เกิดผลเสียกับชีวิตอย่างมาก คนที่ชอบผัดวันประกันพรุ่งก็คือคนที่ไม่มีวินัย ไม่รับผิดชอบ ซึ่งจะส่งผลเสียในอนาคต เพราะความไม่รู้จักอดทนต่อความเบื่อหน่ายหรือความรู้สึกไม่พึงประสงค์ทำให้คนเราล้มเหลวมานักต่อนักแล้ว จากงานวิจัยหลายงานแสดงให้เห็นว่าคนที่มีนิสัยมุ่งมั่น เข้มแข็ง และยืนหยัดในตัวเองจะทำให้พวกเขาไม่ต้องบังคับตัวเองมากจนเกินไปเพื่อให้มีวินัย มีความพยายาม และไม่หวั่นไหวไปกับสิ่งเร้าได้ง่าย แต่กระบวนการสร้างนิสัยที่ว่ามานี้ต้องให้เวลาอย่างน้อย 2-3 เดือนกว่าจะเริ่มติดเป็นนิสัย งานหนักมักจะท้าทายที่สุดอยู่แล้ว แต่การแบ่งเวลาเพื่อทำงานสเกลใหญ่ ๆ อย่างสม่ำเสมอในแต่ละวันจนเป็นปกติจะสร้างนิสัยให้เราทำงานให้สำเร็จ เมื่อทำงานใหญ่สำเร็จเราก็จะรู้สึกมีคุณค่า ทำให้ติดนิสัยการวางแผนการทำงาน และเลิกเป็นคนผัดวันประกันพรุ่ง หากคุณเข้ามาอ่านบทความนี้ แสดงว่าคุณก็คงรู้ตัวว่าตัวเองเป็นคนชอบผัดวันประกันพรุ่งใช่หรือไม่?  ก่อนอื่นลองถามตัวเองดูสิว่า ในสัปดาห์ที่ผ่านมานี้เราผัดวันประกันพรุ่งกับเรื่องอะไรไปบ้างแล้ว เชื่อว่าต้องมีแน่นอน แต่ก็อย่าเพิ่งกังวลไป เพราะพวกเราส่วนใหญ่ก็ผัดวันประกันพรุ่งกันทั้งนั้น ทั้งรู้สึกแย่ รู้สึกผิดกับตัวเองไม่รู้กี่ครั้งแล้ว แต่ก็ยังทำอยู่ดี ซึ่งนิสัยผัดวันประกันพรุ่งที่เราเป็นอยู่เกิดจากปัจจัยสามประการด้วยกันคือ การไม่มีวินัย ไม่อดทนต่ออารมณ์เบื่อหน่าย และระบบความคิดที่แย่  ดังนั้นเมื่อเราเข้าใจสาเหตุของมันแล้ว ก็เริ่มกำหนดกลยุทธ์ที่จะมาสู้กับนิสัยผัดวันประกันพรุ่งนี้ได้เลย นิสัยผัดวันประกันพรุ่ง หมายถึงอะไร การผัดวันประกันพรุ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้คนทำอะไรก็ไม่ประสบความสำเร็จ หลายคนมีสิ่งที่ต้องรับผิดชอบเยอะแต่กลับเลือกที่จะทำอย่างอื่นที่เป็นสิ่งจรรโลงใจมากกว่า ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้เกิดผลเสียกับชีวิตอย่างมาก ทำให้เรากลายเป็นคนไม่มีความรับผิดชอบจนติดเป็นนิสัย แล้วทำให้ชีวิตไม่ประสบความสำเร็จ มีงานวิจัยจากมหาลัยสต็อกโฮล์มกล่าวว่า การผัดวันประกันพรุ่งเป็นการจัดการกับความกดดันทางอารมณ์และจิตใจ หากเราได้รับมอบหมายว่าต้องทำงานชิ้นนี้ให้เสร็จ หรือเราก็รู้ตัวว่ามีงานค้างที่ต้องเคลียร์ แทนที่จะเริ่มทำเลยกลับเปิด Netflix ดูเพื่อความจรรโลงใจก่อน แล้วถึงจะเริ่มทำงานได้  นักวิจัยได้กล่าวไว้ว่าการกระทำเช่นนี้เป็นการ ‘การชดเชยทางจิตใจ’ […]