รางวัลแห่งเกียรติยศ HR Asia Best Companies to Work for in Asia 2023 เปิดรับสมัครแล้ว

รางวัล HR Asia Best Companies to Work for in Asia 2023 คือรางวัลที่มอบให้กับองค์กรที่น่าทำงานด้วยอย่างแท้จริงโดยอ้างอิงจากแบบสำรวจจากบุคลากรโดยตรง ซึ่งองค์กรที่ได้รับรางวัลนี้ในอดีตล้วนเป็นองค์กรที่มีระบบ HR ดีเยี่ยม มีวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแรง และมีอัตราการมีส่วนร่วมของพนักงานที่สูง จึงไม่แปลกที่รางวัลนี้จะได้รับการสมัครคัดเลือกจากองค์กรกว่า 500 แห่ง จาก 13 ประเทศในเอเชีย ไม่ว่าจะเป็นองค์กรของภาครัฐ, เอกชน หรือแม้แต่องค์กรที่เป็นบริษัทข้ามชาติก็ตาม ประเทศที่เข้าร่วมงาน HR Asia Best Companies to Work for in Asia 2023 ประกอบด้วย กัมพูชา จีน ฮ่องกง อินโดนิเซีย อินเดีย เกาหลีใต้ มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไต้หวัน ไทย เวียดนาม มาเก๊า ประเทศที่เตรียมเข้าร่วมในอนาคต : 1.) ญี่ปุ่น […]

Conicle เปิดตัว ‘Conicle Space’ ยกระดับ Learning Platform ตอบโจทย์การพัฒนาบุคลากรยุค AI Disruption

Conicle ยกระดับ Learning Platform ครั้งใหญ่สู่ Beyond Learning เปิดตัว ‘Conicle Space’ แพลตฟอร์ม เวอร์ชัน 5.0 ตอบโจทย์การสร้างประสบการณ์และการพัฒนาบุคลากรในองค์กรยุค AI Disruption และเทรนด์การเรียนรู้ที่เปลี่ยนไป โลกแห่งการทำงานในยุคที่ทรานส์ฟอร์มอย่างรวดเร็ว ความคิดที่ว่า ‘เราคือคนที่ใช่’ สำหรับองค์กรหรือไม่ จึงเป็นคำถามที่วนเวียนอยู่ในใจของคนทำงาน เนื่องด้วยเทคโนโลยี AI ที่สามารถทำงานซ้ำซ้อนได้แบบอัตโนมัติ หรือแม้แต่ ChatGPT อีกตัวแปรสำคัญที่อาจเข้ามาทดแทนได้หลากหลายอาชีพในอนาคต ขณะที่โจทย์ความต้องการขององค์กรต่างก็ยังคงเฟ้นหาและรักษา ‘คนที่ใช่’ หรือ ‘Talent’ เพื่อร่วมขับเคลื่อนองค์กรให้เดินหน้าต่อไป ความท้าทายในมิติต่าง ๆ ถือเป็นอีกแรงเสริมให้ ‘Conicle’ มุ่งมั่นที่จะพัฒนา People Experience Solution อย่างต่อเนื่อง เพื่อสานต่อเจตนารมณ์ในการ ‘พัฒนาคน’ ให้เก่งขึ้น ปรับตัวทันต่อสถานการณ์ในปัจจุบัน และเป็น ‘คนที่ใช่’ ในทุกบริบทขององค์กร ทั้งในด้านความสามารถ ศักยภาพ ทักษะ รวมถึงทัศนคติที่ดีต่อองค์กร ปัจจุบัน Conicle […]

สรุปเรื่องที่ HR ต้องรู้จากงาน Thailand HR Tech 2023 : Wellness For People

HIGHLIGHT หากต้องการให้องค์กรน่าอยู่ ทำงานแล้วดีต่อสุขภาพ องค์กรต้องส่งเสริมให้มีระบบด้านสุขภาพที่ดี (Wellness) ให้พนักงานกินอาหารที่ดี หาโอกาสให้พนักงานเคลื่อนไหวร่างกายเสมอ ส่งเสริมให้พนักงานมีเป้าหมายในการทำงานแน่ชัด มีสถานที่ให้พักผ่อนหย่อนใจ ช่วยให้พนักงานได้ฝึกจิต ฝึกสมาธิ เมื่อมีสุขภาพกายดีแล้ว (Wellness) อย่าลืมดูแลสุขภาพใจด้วย แต่การจะมีสุขภาพใจดีได้ ไม่สามารถทำได้แค่มีนักจิตวิทยาคอยให้ปรึกษาพนักงาน แต่บริษัทต้องปรับเปลี่ยนนโยบายการทำงานให้เหมาะสมด้วย มิฉะนั้นต่อให้พนักงานมีที่ระบายความเครียด แต่จะไม่สามารถกำจัดมันออกไปได้ ส่งผลให้ไม่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ อีกปัจจัยที่ช่วยให้พนักงานมีสุขภาพที่ดี (Wellness) โดยเฉพาะเรื่องสุขภาพจิต คือการเสริมสร้างความรู้เรื่องการเงิน งานวิจัยพบว่าพนักงานที่มีปัญหาการเงิน จะมีประสิทธิภาพในการทำงานลดลง และปัจจุบัน นักเรียนนักศึกษา ผู้ที่จะกลายเป็นพนักงานบริษัทในอนาคตก็มีปัญหาด้านนี้เยอะ HR จึงต้องรีบหาทางแก้ปัญหาไว้แต่เนิ่น ๆ เพื่อที่เมื่อนักศึกษาเรียนจบมาสมัครงาน จะไม่ส่งผลต่อการทำงาน ปัญหาทางกายและใจ (Wellness) จะเป็นปัญหาใหญ่ การจัดกิจกรรมต่าง ๆ ในองค์กร อาจช่วยลดความรุนแรงของปัญหาได้ แต่ก็ยังไม่ใช่การแก้ปัญหาตรงจุด วิธีการที่ดีที่สุดคือต้องเสริมสร้างภาวะผู้นำให้กับคนในองค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่งคนเป็นหัวหน้าทีม เพราะเขาคือผู้ที่อยู่กับพนักงานมากกว่า HR และพร้อมยื่นมือช่วยเหลือทันท่วงทีได้มากกว่า เมื่อวันที่ 14 – 15 มิถุนายน 2023 HREX.asia ได้เข้าร่วมงาน […]

“Modern HR กับบทบาท Organization Designer” คุยกับ Senior HR Director จาก Cargill Thailand

HIGHLIGHT Cargill เป็นอุตสาหกรรมเกษตรและแปรรูปอาหารระดับโลก ก่อตั้งมาแล้วกว่า 158 ปีมีพนักงานรวมกันประมาณ 155,000 คน ใน 70 ประเทศทั่วโลก Cargill มีค่านิยมองค์กร (Core Value) อยู่ 3 ข้อที่สำคัญได้แก่ 1.) Do The Right Thing 2.) Put People First และ 3.) Reach Higher Cargill มีความเชื่อและให้ความสำคัญในการบริหารทรัพยากรมนุษย์ทั้งระบบ ตั้งแต่ กระบวนการสรรหาและว่าจ้างบุคลากร การฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร และ การรักษาบุคลากรเพื่อความยั่งยืนโดยรวม Cargill Thailand ใช้หลักการในการบริหารทรัพยากรมนุษย์โดยรวม ทั้งนี้ เป็นการบูรณาการกลยุทธ์ต่างๆ จากบริษัทแม่ที่สหรัฐอเมริกาเพื่อมาประยุกต์ปรับใช้ให้เหมาะสมกับบริบทของประเทศไทย โดยมุ่งเน้นหลักการประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุด ทั้งต่อพนักงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งระบบ หากเราต้องการเรียนรู้วิธีบริหารคนจำนวนมากเพื่อทำความรู้จักกับวิธีการบริหารจัดการความแตกต่างหลากหลายทางด้านเพศ วัย เชื้อชาติ วัฒนธรรมและภูมิหลังของพนักงานอย่างเป็นรูปธรรมแล้วก็ การเรียนรู้จากบริษัทอย่าง Cargill ดูจะเหมาะสมที่สุด เพราะคาร์กิลล์เป็นผู้ผลิต ผู้จำหน่ายผลิตภัณฑ์ด้านอาหารและเกษตรกรรมระดับโลก […]

ชวนผู้ที่สนใจเข้าร่วมงานสัมมนาออนไลน์ “DEI ไม่ใช่แค่เรื่องเพศ ฟังเสียงที่ดังเพื่อการทำงานที่เท่าเทียม”

FutureSkill for Business ร่วมกับ HREX.asia เปิด session สัมมนาออนไลน์ฟรี เสวนาพูดคุยกับตัวแทนจากกลุ่มที่มักได้รับการเลือกปฏิบัติในองค์กร ในหัวข้อ “DEI ไม่ใช่แค่เรื่องเพศ ฟังเสียงที่ดังเพื่อการทำงานที่เท่าเทียม” งานเสวนานี้จะทำให้คุณได้แนวคิดที่สะท้อนให้เห็นมุมมองของความหลากหลายที่มีในองค์กร จากประสบการณ์จริงของผู้เล่า ประเด็นน่าสนใจที่จะนำมาเสวนากันในครั้งนี้ ประกอบด้วย ฟังเสียงจากกลุ่มที่ได้รับการเลือกปฏิบัติในองค์กร ไม่ว่าจะเป็น กลุ่ม LGBTQIA+, กลุ่มผู้สูงอายุ และผู้พิการ แนวคิด DEI ในองค์กรที่ดี ควรเป็นอย่างไร แลกเปลี่ยนประสบการณ์ที่แต่ละคนได้เจอมา ความต้องการที่อยากให้องค์กรเปลี่ยนแปลง และองค์กรควรสนับสนุนอย่างไร รายชื่อผู้ร่วมเสวนา คุณแนน วริศรา กลีบบัว  – เพจ Young Happy สังคมความสุขของคนวัยเก๋า และผู้อำนวยการบริษัทยังแฮปปี้ ผู้ฝึกอบรมการสื่อสารระหว่างวัย คุณหนู นลัทพร ไกรฤกษ์  – บรรณาธิการ เพจ ThisAble.me เพจสื่อสารประเด็นคนพิการสุดเฟี้ยว คุณโกโก้ เทียมไสย์  – Internal Communications Manager […]

ส่องวิสัยทัศน์ ศันสนา สุขะนันท์ HR นอกตำราแห่ง KBANK กับการเป็น CHRO กสิกรไทย

HIGHLIGHT เกือบ 20 ปีแรกในการทำงานที่ธนาคารกสิกรไทย ลี่ – ศันสนา สุขะนันท์ ไม่เคยทำงานสาย HR ไม่ถนัดเรื่องการบริหารทรัพยากรมนุษย์ แต่เธอได้รับความไว้วางใจจาก CEO ของ KBANK ให้ทำงานดังกล่าว และเมื่อผู้บริหารมองเห็นศักยภาพ เธอจึงไม่ปฏิเสธความท้าทายนี้ กสิกรไทยเป็นองค์กรที่ให้ความสำคัญในการส่งเสริมคุณค่าพนักงาน ด้วยหลัก EVP (Limitless Growth | Talented People | Better Opportunitiess through powerful resource) การให้โอกาสหลากหลายสนับสนุนให้พนักงานได้มีโอกาสปล่อยศักยภาพ อีกทั้งการได้ทำงานร่วมกับทีมที่มีความสามารถช่วยกันบรรลุเป้าหมาย โดยเน้นการลงมือทำ การมีทรัพยากรที่ใช้ได้หลากหลาย และได้เรียนรู้จากสิ่งที่ทำจริง ซึ่งถึงเธอจะบอกว่าไม่มีความรู้เรื่อง HR แต่เพราะกสิกรไทยมีปัจจัยช่วยสนับสนุนเหล่านี้ จึงเป็นการเปิดโอกาสสำคัญให้เธอนำพาทีมอย่างเต็มที่ บวกกับเธอเองก็มีพลังความสนใจให้ความสำคัญเรื่องความเป็นผู้นำอยู่ก่อนแล้ว เธอจึงเชื่อมั่นว่าการมีทีมที่ดีที่ธนาคารกสิกรไทยช่วยให้สามารถฝ่าฟันทุกความท้าทายไปได้แน่นอน ช่วงที่โควิด-19 แพร่ระบาด เป็นช่วงที่เธอเพิ่งมารับงานนี้ที่ KBANK ไม่กี่เดือน แต่เธอและทีม HR ก็ทุ่มเทเต็มที่ ในการดูแลพนักงานทุกด้าน ไม่ว่าจะจัดหาวัคซีน หรือดูแลเมื่อเจ็บป่วย โดยไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง […]

5 เหตุผลที่ต้องใช้บริการ FutureSkill For Business

แนะนำ FutureSkill for Business แพลตฟอร์มการเรียนรู้ที่ถือเป็นเพื่อนคู่คิดให้กับทุกองค์กร ไม่เพียงแค่มีคอร์สให้เรียนเท่านั้น แต่ทีมงานยังร่วมวางแผนพัฒนาหลักสูตรการเรียนรู้ ให้องค์กรได้นำไปพัฒนาทีม พัฒนาคนได้อย่างตรงจุดและมีประสิทธิภาพด้วย

สรุปเรื่องที่ HR ต้องรู้จากงาน Thailand HR Tech 2023 : Day 2

HR เรียนรู้อะไรจากเสวนาภายในงาน Thailand HR Tech 2023 ประจำวันที่ 15 มิถุนายนบ้าง หาคำตอบได้จากบทความนี้

สรุปเรื่องที่ HR ต้องรู้จากงาน Thailand HR Tech 2023 : Day 1

HR เรียนรู้อะไรจากเสวนาภายในงาน Thailand HR Tech 2023 ประจำวันที่ 14 มิถุนายนบ้าง หาคำตอบได้จากบทความนี้

พบกับบูธ HREX.asia ที่บูธ H06 งาน Thailand HR Tech 2023

พบกับบูธ HREX.asia ที่บูธ H06 งาน Thailand HR Tech 2023 : เปิดรับประสบการณ์ สัมผัสเทคโนโลยีเพื่อสร้างสรรค์ ค.ศ. 2023 เป็นปีที่โลกเริ่มกลับเข้าสู่ภาวะปกติอย่างสมบูรณ์แบบ ทำให้การดำเนินธุรกิจทั่วโลกกลับมาเข้มข้นขึ้นอีกครั้ง พร้อมด้วยการขยายตัวอย่างก้าวกระโดดของแวดวง HR Tech  ซึ่งทำให้สมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย (PMAT) ได้ร่วมกับ JOBTOPGUN, HUMANICA Public Company Limited, Darwinbox Digital Solutions Pvt. Ltd. และ SkillLane จัดงาน Thailand HR Tech ประจำปี 2023 ขึ้นมา เพื่อหาคำตอบร่วมกันว่าทิศทางของเทคโนโลยีกับการทำงานในอนาคตจะเป็นอย่างไร ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่กำลังมาแรงแบบฉุดไม่อยู่จะเข้ามาเป็นมิตรหรือเป็นศัตรูกับมนุษย์กันแน่ เป็นต้น และในโอกาสพิเศษนี้ HREX.asia ในฐานะ Media Partner ได้มาร่วมออกบูธกันอีกครั้ง เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับแพลตฟอร์มของเราอย่างละเอียด ทั้งเว็บคอนเทนต์ HREX.asia […]

5 เหตุผลที่ต้องใช้บริการ BeSunshine

เพราะคนคือผู้ขับเคลื่อนองค์กรไปสู่ความสำเร็จ การหมั่นพัฒนาคนในองค์กรตลอดเวลา จึงเป็นหนึ่งในหนทางที่ช่วยให้บริษัทเดินไปถึงเป้าหมายได้ แต่ผู้นำเองก็ไม่ควรหยุดพัฒนาเช่นกัน แต่หากองค์กรไหนต้องการจัดอบรมผู้นำให้ได้ผลรวดเร็ว ทันใจ HREX ขอแนะนำ BeSunshine ผู้ให้บริการด้าน Coaching สำหรับผู้บริหารและหัวหน้างาน และมีหลักสูตร Training เพื่อพัฒนา Soft Skills & Thinking Skills ที่คนทำงานในยุคนี้ต้องการ และนี่คือ 5 เหตุผลว่า ทำไมถึงควรเลือกใช้บริการ BeSunshine 1. BeSunshine พร้อมให้บริการอย่างครบวงจร BeSunshine นำเสนอ Solution การพัฒนาบุคลากรเพื่อเพิ่มศักยภาพ พัฒนาทักษะ กระตุ้นความคิดสร้างสรรค์และสร้างแรงบันดาลใจผ่านกระบวนการโค้ช (Coaching) และการฝึกอบรม (Training) แบบเน้นการมีประสบการณ์ร่วม (Experienced-Based Learning) ครอบคลุมบุคลากรทุกระดับในหลากหลายธุรกิจ 2. BeSunshine มาพร้อมหลักสูตร Coaching ทุกระดับ BeSunshine จัดหนักจัดเต็มเรื่องหลักสูตร Coaching ที่เหมาะสำหรับผู้บริหาร ผู้นำ ไปจนถึงหัวหน้างานทุกระดับ มีเป้าหมายร่วมกันคือเพื่อหาวิธีแก้ปัญหาและบรรลุเป้าหมายไปด้วยกัน ผ่านกระบวนการพูดคุยและโค้ชเป็นทีม […]

สรุปทุกเรื่องที่คุณต้องรู้จากงานแถลงข่าว SEAC’s SMART LEARNING : Transform Learning into Action

HIGHLIGHT SEAC มองว่าการเรียนรู้แบบเดิมไม่ได้ผลอีกต่อไป เพราะแม้จะทำให้ผู้เรียนมีความรู้เพิ่มขึ้น แต่ปัญหาคือไม่รู้ว่าจะนำสิ่งเหล่านั้นไปใช้งานได้อย่างไร การเรียนแบบเดิมจึงไม่เกิดประโยชน์อย่างที่ตั้งใจ SEAC มองว่าเราต้องเปลี่ยนมุมมองการเรียนรู้จาก What We Learn ไปเป็น How We Apply What We Learn ต้องสามารถทำเรื่องยากให้เป็นเรื่องง่าย สามารถย่อยเรื่องที่ซับซ้อนออกมาให้เข้าใจได้ง่ายกว่าเดิม  SEAC มองว่าการเรียนการสอนที่ดี ต้องทำให้คนรู้สึก “อยากเรียน” และรู้ว่า “เรียนไปทำไม” SEAC มองว่า SMART Learning ต้องให้ความสำคัญกับองค์ประกอบ 3 ส่วน ได้แก่ 1.) รูปแบบการเรียนรู้ต้องหลากหลาย 2.) ทำอย่างไรให้คนอยากเรียน 3.) ทำอย่างไรให้คนมีโอกาสได้นำไปใช้ ในยุคที่ทุกสิ่งเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว คนที่ไม่รู้จักปรับตัวจะถูกทิ้งไว้ข้างหลัง คนที่จะเอาตัวรอดได้คือคนที่หมั่นเรียนรู้และกล้ายอมรับว่าทักษะบางอย่างที่เคยทำให้เราประสบความสำเร็จ อาจกลายเป็นสิ่งที่ไร้ประโยชน์เมื่อเวลาผ่านไป เราต้องเปลี่ยนตัวเองให้กลายเป็นคนที่พร้อมโอบรับสิ่งใหม่ ๆ และหาทางนำสิ่งเหล่านั้นไปประยุกต์เข้ากับประสบการณ์ เพื่อบูรณาการให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อไป ในโอกาสนี้ HREX.asia ได้รับเชิญจากทาง SEAC เพื่อเข้าร่วมงาน Innovative People […]

สรุปทุกเรื่องที่ควรรู้จากงานเสวนา WAYS AI ENHANCES AN EMPLOYER’S BRANDING

HIGHLIGHT HR Tech เติบโตอย่างรวดเร็วตั้งแต่ช่วงโควิด-19 เรื่อยมาจนปัจจุบัน และตอนนี้กระแสของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ก็เริ่มถูกพูดถึงในแวดวง HR มากขึ้น โดยเฉพาะในส่วนของการสรรหาบุคลากร (Recruting) Employer’s Branding เปรียบเสมือนการตั้งร้านกาแฟอยู่ในทำเลที่มีคาเฟ่เต็มไปหมด เราจะสร้างจุดเด่นอย่างไรให้คนเลือกเข้ามาที่ร้านของเรา ? AI สามารถช่วยในเรื่องของการวางแผนงาน, เก็บข้อมูล, สรรหาบุคลากร, ออกแบบสวัสดิการ เป็นต้น โดยสิ่งที่นำเสนอออกไป ต้องเป็นสิ่งที่ดีต่อภาพลักษณ์และ HR ทำได้จริง ห้ามเพ้อฝันหรือปราศจากแผนงานรองรับเด็ดขาด AI คือเครื่องมือ (Tools) ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา (Solutions) เราต้องหาความรู้ให้ตัวเองสามารถใช้งาน AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด เพราะ AI ไม่สามารถเข้าใจบริบทของเรื่องต่าง ๆ ได้อย่างสมบูรณ์แบบ จำเป็นต้องมีคนคอยกำกับดูแลด้วย HR ในปัจจุบันต้องมีองค์ประกอบสำคัญ 3 ข้อ ได้แก่ทักษะในการเรียนรู้ (Ability To Learn) ทักษะในการปรับตัว (Ability to Adapt) และทักษะในการโอบรับทุกสิ่งที่เข้ามาด้วยความพร้อม […]

พบกับ HR และ Leader แนวหน้าของไทยที่งาน PEOPLE PERFORMANCE CONFERENCE 2023

องค์กรยุคนี้จะบริหารคนอย่างไรให้เวิร์ค? ฟังคำตอบกับ HR และ Leader แนวหน้าของไทยที่งาน PEOPLE PERFORMANCE CONFERENCE หนึ่งในงาน CTC2023 FESTIVAL เทรนด์ขององค์กรยุคนี้เป็นแบบไหน? เทคโนโลยีอะไร ที่จะมาช่วยแบ่งเบา HR? สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีในองค์กร ต้องเริ่มยังไง? หลากหลายสารพัดคำถามที่เกี่ยวกับ HR และ การพัฒนาบุคคล เรารวบรวมคำตอบมาให้คุณแล้ว ที่งาน PEOPLE PERFORMANCE CONFERENCE งานที่รวม Leader และ HR แห่งปี เพื่อหาแนวทางบริหารให้องค์กรเติบโตอย่างยั่งยืน งานนี้เป็นส่วนหนึ่งของ CREATIVE TALK CONFERENCE 2023 FESTIVAL เทศกาลอัปเดตเทรนด์ความรู้แห่งปี ที่รวมสปีคเกอร์ชั้นนำมากกว่า 100 คน เสวนากว่า 60 หัวข้อ จากแวดวง Creative, Marketing, Innovation, Entrepreneurship และ People กิจกรรมภายในงาน ในวันที่ […]

Q&A of the Month: 5 คำถามเด็ด HR ประจำเดือนพฤษภาคม 2023

ในเดือนพฤษภาคมนี้ มีคำถามมากมายเกิดขึ้นใน HR Community เว็บบอร์ดถาม-ตอบ (Q&A Forum) ซึ่งถือเป็นแพลตฟอร์มที่เราสร้างขึ้นมาเพื่อช่วยให้ HR ทุกคนมีชุมชนไว้แลกเปลี่ยนข้อมูลกันง่ายขึ้น เพราะเราได้รวมผู้เชี่ยวชาญจากทุกสายที่ฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคลต้องรู้ แถมยังถูกกำกับดูแลอย่างมีประสิทธิภาพ สามารถใช้อ้างอิงได้จริง Q&A Of the Month จำนวน 5 ข้อประจำเดือนพฤษภาคม 2023 มุ่งเน้นไปในหลากหลายหัวข้อ ทั้งเรื่องผลกระทบจากการเลือกตั้ง, กฎหมายแรงงาน, การวางแผนนโยบาย, การปรับสวัสดิการให้เหมาะสมกับยุคสมัย โดยมีคำถามที่น่าสนใจและคำตอบจากผู้เชี่ยวชาญที่เป็นประโยชน์ ดังนี้ Q1 : อยากได้แนวทางออกแบบสวัสดิการของพนักงานในแต่ละเลเวล ผู้บริหารอยากให้พนักงานต้องการพัฒนาตัวเองมากขึ้น เราควรออกแบบสวัสดิการให้พนักงานแต่ละระดับอย่างไรเพื่อให้ตอบโจทย์ในเรื่องนี้  A: โดย ดร.เบ็ญจวรรณ บุญใจเพ็ชร การจัดสวัสดิการนั้น แนะนำให้มีสวัสดิการพื้นฐานที่พนักงานทุกคนทุกระดับควรได้รับ เช่น สวัสดิการประกันสังคม เครื่องแบบพนักงาน ค่ารักษาพยาบาลนอกเหนือจากประกันสังคม โดยกำหนดงบประมาณต่อคนต่อปี เงินจูงใจสำหรับพนักงานที่มาทำงานตรงเวลา กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ น้ำดื่มสะอาด เคริ่องดื่ม Coffee break ช่วงบ่ายโดยแบ่งกันพักครั้งละ 10-15 นาที โดยไม่ให้กระทบกับงาน Birthday […]

1 on 1 Meeting เพิ่ม Employee Engagement ด้วยการประชุมแบบตัวต่อตัว

HIGHLIGHT การประชุมส่วนใหญ่ในปัจจุบันเป็นการประชุมที่ไม่มีประโยชน์ โดยอัตราประชุมที่เหมาะสมจริง ๆ นั้นคือราว 20% ของเวลาทำงาน หรือราว 8 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ การประชุมแบบตัวต่อตัว (1 on 1 Meeting) จะทำให้พนักงานรู้สึกมีส่วนร่วม ไม่ถูกตัดขาดจากเนื้อหาเหมือนการประชุมแบบวงกว้างที่มักทำได้แค่นั่งฟัง ไม่สามารถออกความเห็น จนรู้สึกไม่มีส่วนร่วมและเสียเวลาโดยเปล่าประโยชน์ การประชุมแบบตัวต่อตัว (1 on 1 Meeting) ที่ทุกคนคุ้นเคยกันดี คือการทำ Stay Interview ซึ่งมักเป็นการประชุมแบบไม่เป็นทางการ มีวัตถุประสงค์เพื่อให้พนักงานเปิดใจ และเล่าเรื่องต่าง ๆ แบบตรงไปตรงมา เพื่อให้สามารถแก้ปัญหาอย่างตรงจุดที่สุด การประชุมแบบตัวต่อตัว (1 on 1 Meeting) มีความเป็นส่วนตัวกว่าการประชุมทั่วไป พนักงานจึงสามารถให้ข้อมูลที่เป็นความลับ และนำเสนอเรื่องที่ละเอียดอ่อนตามความรู้สึกจริงได้เลย โดยผู้ร่วมประชุมก็ต้องทำให้อีกฝ่ายรู้สึกไว้ใจด้วยเช่นกัน การประชุมแบบตัวต่อตัว (1 on 1 Meeting) คือรูปแบบการประชุมที่องค์กรระดับโลกอย่าง Google และ Facebook เลือกใช้ โดยกำหนดให้มีการพูดคุยประมาณ 30 […]

“HR ที่ดีต้องมีเซ้นส์เรื่องคน” คุยกับ Managing Director จาก cargo-partner ประเทศไทย

HIGHLIGHT cargo-partner เป็นบริษัทโลจิสติกส์ระดับโลก มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ประเทศออสเตรีย และมี 160 สาขา ครอบคลุม 40 ประเทศทั่วโลก ดำเนินธุรกิจในเมืองไทยมาแล้วกว่า 15 ปี cargo-partner ใช้กลยุทธ์แบบ What If ? Scenario เพื่อวางแผนรับมือกับโควิด-19 ควบคู่กับการใช้ประสบการณ์ของพนักงาน ซึ่งทำให้องค์กรสามารถปรับตัวได้อย่างรวดเร็วในทุกสถานการณ์ และสามารถรับมือกับทุกปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยที่พนักงานทุกคนยังมีความสุขในการทำงานท่ามกลางความท้าทายและสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนไป คุณวัฒนา สาริกา Managing Director ของ cargo-partner ประเทศไทยกล่าวว่า HR มีบทบาทที่สำคัญมากในองค์กร โดยทักษะที่ผู้บริหาร HR และ Line Manager ต้องมีคือการมีเซ้นส์เรื่องคน และต้องเข้าใจเรื่อง Crisis Management cargo-partner มีอัตราการเลื่อนตำแหน่งจากคนในสูงมาก มีพนักงานที่ถูกพัฒนาจากเด็กฝึกงานที่เข้าร่วมโครงการพัฒนาศักยภาพ โดยการเริ่มจากการเป็น Management Trainee และสามารถเติบโตขึ้นมาสู่ระดับผู้จัดการ ซึ่งองค์กรก็จะมีโครงสร้างเงินเดือนที่เหมาะสม เพื่อเปิดโอกาสให้พนักงานได้พัฒนาศักยภาพของตนเอง และอยู่กับองค์กรในระยะยาวได้อย่างเป็นธรรม cargo-partner อยู่กันแบบครอบครัว ไม่มีลำดับขั้น […]

ยุคทองของ HR กำลังเริ่มต้นขึ้นแล้ว

วันนี้เราจะเล่าถึงเหตุผลว่าทำไมยุคนี้ถึงเป็นยุคทองของ HR และมันเป็นยุคทองของ HR จริง ๆ ไหม ไปอ่านกัน

แนะนำหลักสูตรปริญญาโทภาคภาษาอังกฤษ : Master of Science in Technology and Creative Innovation (MSTCI)

หลักสูตรเทคโนโลยีและนวัตกรรมสร้างสรรค์ หรือ Master of Science in Technology and Creative Innovation (MSTCI) เป็นหลักสูตรปริญญาโทภาคภาษาอังกฤษ ของมหาวิทยาลัย CMKL University ที่เกิดขึ้นจากความร่วมมือกันระหว่าง Carnegie Mellon University (CMU) จากประเทศสหรัฐอเมริกา กับ สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง (KMITL) ประเทศไทย โดยมุ่งหวังที่จะสร้าง Innovator, Project Manager, Product Owner, Start-Up Owner, Creative Technologist และอาชีพอื่นๆอีกมากมาย ที่เป็นตำแหน่งงานยุคใหม่ และกำลังเป็นที่ต้องการของตลาด เพื่อสามารถสนับสนุน Creative Economy ของประเทศไทยในอนาคต วิชาในหลักสูตรจะเป็นที่วิชาที่เน้นความรู้ผสมผสาน เช่น ทางด้าน Creative อาทิ Improvisational Acting เป็นการสอนการแสดงแบบด้นสด เพื่อให้เกิดการตอบสนองทางความคิดสร้างสรรค์ที่ฉับไว หรือว่าการสอนการเรียบเรียงเรื่องราว และทำภาพยนตร์สั้นใน Visual Storytelling […]

Digital Literacy และ Digital Fluency ทักษะดิจิทัลแห่งอนาคตที่ทุกองค์กรต้องรู้

ความเข้าใจเรื่องเทคโนโลยีดิจิทัลจึงถือเป็นสิ่งที่องค์กรทุกแห่งต้องมี ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้อีกแล้ว Digital Literacy และ Digital Fluency มีประโยชน์กับการทำงานอย่างไร หาคำตอบได้ที่ HREX.asia

5 เหตุผลที่ควรใช้บริการ HR Solution อย่าง empeo

เบื่อไหม โปรแกรมด้าน HR ที่ใช้อยู่มีปัญหา ตะกุกตะกัก ไม่ทันใจ และไม่ครอบคลุมอย่างที่ควรจะเป็น แต่พอคิดจะเปลี่ยนก็ต้องหนักใจ บางครั้งพอจะเปลี่ยนก็ไม่รู้จะเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมไหนแทนดี… แต่ HR ยุคใหม่สามารถเปลี่ยนมาบริหารงานบุคคล ยกระดับองค์กรได้แล้วด้วย empeo โปรแกรมเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ HR มืออาชีพที่มาพร้อมฟีเจอร์ครบครัน มั่นใจรองรับทุกความต้องการแบบครบวงจร และนี่คือ 5 เหตุผลว่าทำไมถึงควรเปลี่ยนมาใช้บริการ empeo 1. empeo คือโปรแกรมที่ครอบคลุมทุกงาน HR empeo มั่นใจในความครบเครื่องของโปรแกรมที่มี ว่า HR สามารถใช้โปรแกรมเดียวแล้วครอบคลุมทุกอย่างที่ HR จำเป็นต้องใช้ในงานบริหารทรัพยากรมนุษย์ ทั้งการจัดการข้อมูลพนักงาน การทำเงินเดือนแบบอัตโนมัติ และยังรองรับโครงสร้างองค์กรที่หลากหลาย ระบบอยู่บนคลาวด์ที่มีความปลอดภัยสูง ใช้งานได้ทุกที่ ทุกเวลา ตอบโจทย์ลูกค้าทุกอุตสาหกรรม ตั้งแต่ SME จนถึงบริษัทมหาชน 2. empeo รองรับการบันทึกเวลาเข้าออกงานได้หลากหลายวิธี หากองค์กรไหนเคยมีปัญหาเรื่องระบบบันทึกเวลาเข้า-ออกงานที่ยุ่งยาก หากเปลี่ยนมาใช้โปรแกรม empeo จะช่วยแก้ปัญหาดังกล่าวเป็นปลิดทิ้ง ไม่ว่าจะบันทึกเวลาผ่านเครื่องสแกนนิ้ว สแกนหน้า GPS และ Beacon […]

เชิญร่วมงานงาน Mission To The Moon Forum 2023 : Work-Life Improvement พัฒนาทักษะชีวิตและการทำงานในวันนี้ให้ดีกว่าเดิม

“Mission to the Moon Forum 2023 พัฒนาทักษะชีวิตและการทำงานในวันนี้ให้ดีกว่าเดิม”  พบกับ Speakers แนวหน้าของประเทศกว่า 20 ท่าน ที่จะแชร์ความรู้ แบ่งปันประสบการณ์การพัฒนาทักษะการทำงานและทักษะแห่งชีวิต ในงาน “Mission To The Moon Forum : Work-Life Improvement พัฒนาทักษะชีวิตและการทำงานในวันนี้ให้ดีกว่าเดิม” กับ 9 Sessions และ 4 Workshops ที่คัดสรรเนื้อหามาให้เหล่าคนทำงานโดยเฉพาะ ที่จะจัดขึ้นในวันเสาร์ที่ 27 พฤษภาคม 2566 นี้ ที่ Samyan Mitrtown Hall ชั้น 5 ศูนย์การค้าสามย่านมิตรทาวน์ รายชื่อ 20 Speakers แนวหน้าของประเทศไทย รวิศ หาญอุตสาหะ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ศรีจันทร์สหโอสถ จำกัด และ บริษัท […]

“สิ่งที่ทำให้ผมลืมตาตื่นขึ้นมาทำงาน เพราะผมชอบที่ได้เห็นคนประสบความสำเร็จ” คุยกับ ณัฐวุฒิ เกียรติไชยากร แห่งสยามพิวรรธน์ (Siam Piwat)

HIGHLIGHT คุณณัฐวุฒิ เกียรติไชยากร ไม่ได้เริ่มอาชีพจากการเป็น HR แต่พอได้ลองทำงานที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาคนและภาวะผู้นำ ก็พบว่างานด้าน “คน” มีความน่าสนใจ และน่าเรียนรู้หลายประการ ก่อนจะเก็บประสบการณ์กว่า 20 ปีแล้วก้าวขึ้นมาเป็น รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานทรัพยากรบุคคล บริษัท สยามพิวรรธน์ จำกัด ในปัจจุบัน สิ่งที่คุณณัฐวุฒิ ได้เรียนรู้ก็คือ HR จะต้องเปลี่ยนแปลงจากการทำงานรูปแบบเดิม ๆ เพื่อเป็น Business Partner มีบทบาทนั่งอยู่ในเวทีสนทนาเรื่องธุรกิจ มองภาพรวมของธุรกิจพร้อมตีโจทย์ด้าน “คน” ในฐานะเพื่อนคู่คิดของผู้บริหาร โดยเฉพาะในปัจจุบันที่เป็นเหมือนเพื่อนคู่คิดของผู้บริหาร สยามพิวรรธน์ เพราะงาน HR ในปัจจุบันจะไม่ได้ดูแค่ผลสำเร็จของงานเท่านั้น แต่ยังต้องดูผลสัมฤทธิ์ของงานด้วย ไม่ได้ดูเพียงแค่ว่าคนเก่งขึ้นหรือไม่ แต่ดูว่าคนสำเร็จมากขึ้น เติบโตมากขึ้น และช่วยให้ธุรกิจ เช่น ที่สยามพิวรรธน์เติบโตมากขึ้นด้วยหรือไม่ ทั้งนี้ คุณณัฐวุฒิยืนยันว่า แม้งาน HR จะหนัก แต่สิ่งที่ทำให้เขาอยากตื่นมาทำงานที่สยามพิวรรธน์ ก็เพราะเขาชอบเวลาได้เห็นคนประสบความสำเร็จ และเชื่อว่า หากพนักงานแต่ละคนประสบความสำเร็จ พวกเขาจะส่งต่อสิ่งดี ๆ ไปถึงครอบครัว […]

เรียนรู้นวัตกรรมเกษตรเพื่ออนาคต : คุยเรื่องคนกับ HR สยามคูโบต้า คอร์ปอเรชั่น (Siam Kubota)

พูดคุยกับคุณ อำนวย อภิชัยนันท์ ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและบริหาร พร้อมด้วยคุณ ภูวนัฐ เบญจางค์วิศณุนุ ผู้จัดการส่วนอาวุโส – ทรัพยากรบุคคลและบริหารกลาง บริษัทสยามคูโบต้าคอร์ปอเรชั่น จำกัด

5 เหตุผลที่ควรเรียนรู้ความเป็นผู้นำจาก DeOne Academy

หลักสูตรอบรมด้าน Leadership มีเยอะมากมายในโลกออนไลน์ แต่เมื่อตัวเลือกเยอะ กว่าจะตัดสินใจได้ว่าควรเรียนผ่านแพลตฟอร์มไหนดี ก็อาจต้องใช้เวลาพอสมควร หากใครยังตัดสินใจไม่ได้ HREX.asia ขอแนะนำ DeOne Academy ผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบและจัดอบรมหลักสูตรด้านการพัฒนาภาวะผู้นำ รวมถึงหลักสูตรพัฒนาธุรกิจ และพัฒนาด้านการขายที่ ‘ตอบโจทย์’ และ ‘ตรงจุด’  มุ่งเน้นหลักสูตรคุณภาพสูง พร้อมด้วยเทคนิคและเครื่องมือที่จับต้องได้ สามารถนำไปใช้งานได้ทันที และนี่คือ 5 เหตุผลว่า ทำไมถึงควรเลือกใช้บริการ DeOne Academy 1. เพราะ DeOne Academy เน้นการตัดเย็บเนื้อหาให้เหมาะสมกับผู้เรียน แต่ละองค์กรล้วนมีวัฒนธรรมองค์กรแตกต่างกันไป ไม่เพียงแค่นั้นสิ่งที่พนักงานในแต่ละบริษัทต้องเสริมก็ยังแตกต่างกันด้วย DeOne Academy ตระหนักถึงประเด็นนี้ดี จึงพร้อมออกแบบหลักสูตรการเรียนรู้ที่สามารถตัดเย็บให้ตรงกับความต้องการของผู้เรียนทุกคน เพื่อให้มั่นใจว่าจะเกิดประโยชน์และตอบโจทย์ต่อลูกค้าสูงสุด 2. เพราะ DeOne Academy มุ่งเน้นการนำไปใช้งานจริง ปรัชญาของ DeOne Academy คือการนำผู้คนไปสู่ชีวิตที่ดีขึ้น เมื่อตั้งเป้าไว้เช่นนั้น ทุกหลักสูตรที่ DeOne Academy ออกแบบจึงต้องมั่นใจว่า จะสามารถนำไปปรับใช้ได้จริง เพื่อให้เปลี่ยนแปลงวิธีการใช้ชีวิต และการทำงานที่ดีขึ้นแก่ลูกค้าทุกคนได้จริง […]

5 เหตุผลที่ควรใช้เว็บไซต์ประกาศหางานญี่ปุ่น WakuWaku

ช่องทางการหางานในปัจจุบันอาจมีมากมายนับไม่ถ้วน แต่บางครั้งการไปฝากประวัติ หรือมองหางานผิดแห่งก็อาจทำให้ไม่เจองานที่ใช่ รวมถึงคนที่ถูกใจก็เป็นได้ แต่ถ้าใครเป็นสายญี่ปุ่นจ๋า อยากได้งานที่ใช้ภาษาญี่ปุ่นกับบริษัทแดนอาทิตย์อุทัยดี ๆ HREX.asia ขอแนะนำให้มาฝากเรซูเม่ได้ที่ WakuWaku เว็บประกาศหางานให้แก่ผู้ที่มีความสามารถด้านภาษาญี่ปุ่น เพราะเป็นช่องทางที่สามรถเข้าถึงบริษัทชั้นนำได้โดยตรง และนี่คือ 5 เหตุผลว่า ทำไมถึงควรเลือกใช้บริการเว็บไซต์ WakuWaku ดังต่อไปนี้ 1. เว็บไซต์ WakuWaku รวบรวมผู้สมัครงานที่มีทักษะด้านภาษาญี่ปุ่นและภาษาอังกฤษที่ใหญ่ที่สุด จากชื่อก็บอกชัดเจนว่า WakuWaku เป็นเว็บไซต์ประกาศหางานให้แก่ผู้ที่มีความสามารถด้านภาษาญี่ปุ่น แต่รู้หรือไหมว่าหากต้องการพนักงานที่เก่งภาษาอังกฤษ ที่นี่ก็พร้อมจัดให้เพียบเหมือนกัน ดังนั้นหากบริษัทใดต้องการพนักงานที่มีความสามารถทางด้านภาษาที่ 2 และ 3 มาเลือกสรรจากที่นี่ จะไม่เสียใจแน่นอน 2. WakuWaku พร้อมตอบโจทย์บริษัทที่ต้องการผู้ที่มีประสบการณ์การทำงานด้านภาษาญี่ปุ่น ตลาดแรงงานญี่ปุ่นในประเทศไทยมีเยอะทีเดียว และเปิดกว้างมาก WakuWaku จึงเป็น 1 ในเว็บไซต์หางานที่ผู้ได้ภาษาญี่ปุ่นให้ความเชื่อมั่นมากที่สุดว่า จะเป็นที่เตะตาต้องใจองค์กรจากแดนซามูไร และจะได้ใช้ภาษาสุดที่รักในการทำงานแน่นอน โดยบริษัทสามารถค้นหาตามระดับการสอบวัดผลการสอบภาษา (JLPT) ได้เลย 3. WakuWaku ไม่จำกัดการค้นหาและการดาวน์โหลดเรซูเม่ของผู้สมัครงาน เว็บไซต์ประกาศค้นหางานบางแห่งอาจจำกัดจำนวนครั้งในการค้นหาผู้สมัครงาน แต่บนเว็บไซต์ WakuWaku การันตีว่า ฝั่งบริษัทจะสามารถค้นหาผู้ลงทะเบียนหางาน […]

The Great Attraction ถ้าองค์กรถูกใจ คนในก็ไม่ออก คนนอกก็อยากเข้า !

The Great Attraction เป็นสิ่งที่จะช่วยตอบคำถามที่เกิดขึ้นในหมู่พนักงานว่างานที่กำลังทำอยู่ หรืองานที่กำลังกลับไปทำ จะช่วยให้เรากลายเป็นคนที่เก่งขึ้นได้จริงไหม สามารถรับมือกับอนาคตและดูแลครอบครัวคนรักได้หรือไม่ ?

CEO Succession เมื่อผู้นำต้องหาผู้สืบทอดตำแหน่ง

การหาผู้สืบทอดตำแหน่ง (Succession) นั้น ไม่ได้แปลว่าต้องทำ เพราะคุณกำลังจะลาออกจากองค์กร เพราะกำลังมีปัญหา หรือใกล้เกษียณ หรือได้งานใหม่ที่อื่น ซึ่งเรามักเห็นได้จากข่าวช็อกวงการเวลามี CEO ประกาศ “ลงจากตำแหน่ง” 

ฟู้ดแพชชั่น แตกไลน์ธุรกิจ การพัฒนาคนอย่างยั่งยืน ตอกย้ำองค์กรที่มุ่งพัฒนาคนจากภายในสู่ภายนอก

บริษัท ฟู้ดแพชชั่น จำกัด ผู้นำธุรกิจร้านอาหารชั้นนำในไทย เจ้าของแบรนด์ดังอย่าง บาร์บีคิวพลาซ่า GON EXPRESS ฌานา และเรดซัน แถลงข่าวแสดงความพร้อมในงาน “Go Beyond Food Industry จากความเชี่ยวชาญสู่ธุรกิจการพัฒนาคนอย่างยั่งยืน” แตกธุรกิจใหม่ อย่าง ศูนย์ฝึกอบรมฟู้ดแพชชั่นที่เป็นเจ้าแรกในธุรกิจอาหาร และ ศูนย์การเรียนฟู้ดแพชชั่น มาเสริมพอร์ต พร้อมตั้งเป้าภายในปี 2568 มีนักเรียนจากศูนย์การเรียนฟู้ดแพชชั่นร่วมกับสถานศึกษาภาคีเครือข่าย กว่า  800 คน และผู้ที่ผ่านการอบรมจากศูนย์ฝึกอบรมฟู้ดแพชชั่นกว่า 50,000 คน ถือเป็นธุรกิจที่มีความเติบโต หวังยกระดับคุณภาพชีวิตบุคลากรในอุตสาหกรรมอาหาร จากเมื่อปลายปี 2565 ฟู้ดแพชชั่นได้มีการประกาศกลยุทธ์ที่จะขับเคลื่อนจากองค์กรที่แข็งแรงสู่องค์กรที่เติบโตอย่างยั่งยืน ผ่านกลยุทธ์ Go Beyond ด้วยแนวคิด Triple Bottom Line ได้แก่ People, Profit และ Planet ในการเป็นธุรกิจที่ดีกับมนุษย์ ดีกับโลก พร้อมสร้างผลกำไรเติบโตธุรกิจได้อย่างยั่งยืน รวมไปถึงได้มีการพัฒนาและต่อยอดความเชี่ยวชาญสู่ธุรกิจอื่น ๆ ซึ่ง Go […]

ยกระดับตลาดแรงงาน ด้วยแพลตฟอร์มการเรียนภาษา Busuu by EdusoftX พาทุกฝ่ายได้ประโยชน์ไปด้วยกัน

HIGHLIGHT ในยุคที่เทคโนโลยีก้าวหน้าไปไกลชนิดที่ว่า มีโปรแกรมปัญญาประดิษฐ์ (AI) สามารถแปลภาษาต่าง ๆ ได้รวดเร็ว แต่ทัศนะของคุณ บรรณวุฒิ พันธุเวช CEO จาก EdusoftX และ IT Edusoft ผู้ให้บริการ Busuu Thailand แพลตฟอร์มการเรียนการสอนภาษาแบบ Hybrid Learning เชื่อว่า การเรียนภาษายังเป็นสิ่งจำเป็น เพราะถึงแม้ AI ปัญญาประดิษฐ์นั้นเป็นตัวช่วยให้ผู้คนสามารถสื่อสารกันได้คล่อง แต่ในการทำงานจริงและการใช้ชีวิตจริง ยังต้องพึ่งพาคนในการขับเคลื่อนองค์กร ซึ่งเป็นสิ่งที่เครื่องจักรไม่สามารถทำได้ บรรณวุฒิ เชื่อว่าการเรียนภาษาสามารถยกระดับและพัฒนาคุณภาพชีวิตของผู้คนได้อย่างก้าวกระโดด โดยเฉพาะการรู้ภาษาที่ 3 และ 4 ด้วย EdusoftX คือแพลตฟอร์มการเรียนภาษาแบบ Hybrid ที่จะช่วยเสริมทักษะของคนวัยทำงาน  ในแพลตฟอร์มไม่เพียงมีภาษาให้เลือกเรียน 14 ภาษา แต่ยังมีครูผู้สอนที่ผ่านการคัดเลือกมาอย่างดี ช่วยให้แน่ใจว่าจะเกิดประสิทธิภาพสูงสุด ทั้งนี้ HR สามารถใช้ EdusoftX เป็นเครื่องมือเพื่อช่วยให้พนักงานในองค์กรเสริมทักษะด้านภาษาได้ ในยุคที่เทคโนโลยีก้าวหน้าไปไกลมีโปรแกรมปัญญาประดิษฐ์ (AI) สามารถแปลภาษาต่าง ๆ […]

เปิดโลก HR แห่งอนาคตไปกับงาน Globish Present CREATIVE TALK 1 Stage: “HR & PEOPLE DIRECTION องค์กรยุคนี้ต้อง…”

เสาร์ที่ 13 พฤษภาคมที่ผ่าน HREX.asia ในฐานะ Media Partner ได้เข้าร่วมงานสัมมนาแห่งอนาคตชื่อ Globish Present CREATIVE TALK 1 Stage: “HR & PEOPLE DIRECTION องค์กรยุคนี้ต้อง…” ซึ่งเป็นการช่วยเราหาคำตอบว่า HR และผู้นำ (Leader) ในปัจจุบันต้องให้ความสำคัญกับเรื่องใดบ้างหากต้องการก้าวไปสู่อนาคตอย่างยั่งยืน รวมถึงการชี้ให้เห็นว่ากระแส (Trends) ของโลกธุรกิจในปีนี้เป็นแบบไหน โดยข้อมูลทั้งหมดในงานนี้คือข้อมูลเชิงลึกแบบอินไซด์คนทำงาน แบ่งเป็นหัวข้อต่าง ๆ ได้ดังนี้ 1. “Gen Gap & Value: องค์กรยุคนี้ต้องบริหารความสัมพันธ์คนหลาก Gen” : องค์กร หรือ HR เองจะบริหารความสัมพันธ์กับคนหลากเจเนอเรชั่นได้อย่างไร? โดย : อภิรัตน์ หวานชะเอม Chief Digital Officer, SCG และ ธีรกร อานันโทไทย Chief […]

“ตอนนี้คือยุคทองของ HR” สัมภาษณ์ ดร. เอกพล ณ สงขลา Chief People Officer จาก ไทยเบฟ

HIGHLIGHT ไทยเบฟ (ThaiBev) เป็นกลุ่มผู้นำธุรกิจอาหารและเครื่องดื่มครบวงจรในภูมิภาคอาเซียน มีพนักงานกว่า 60,000 คนทั่วอาเซียน การบริหารคนในทิศทางเดียวกันจึงผ่าน Global Values 3 ประการคือ Collaboration, Creating Values และ Caring For Stakeholders แม้ว่าไทยเบฟ (ThaiBev) จะขยายธุรกิจด้วยการซื้อกิจการ แต่ก็มีการผสานวัฒนธรรมให้เป็นบ้านเดียวกันได้ เพื่อให้ทุกคนมีความภาคภูมิใจแห่งอาเซียน (Pride of ASEAN) ร่วมกัน ดร.เอกพล ณ สงขลา CPO แห่งไทยเบฟ (ThaiBev) มองว่า ยุคนี้เป็นยุคทองของ HR โดยมีบทบาทสำคัญในการสร้างมูลค่าและสร้างคุณค่าสูงสุด ซึ่งการเข้าใจธุรกิจของตัวเองเป็นพื้นฐานที่สำคัญของ HR เชื่อว่าหลายคนรู้จัก บริษัท ไทยเบฟเวอเรจ จำกัด (มหาชน) เป็นอย่างดี ในฐานะผู้นำธุรกิจอาหารและเครื่องดื่มครบวงจรในภูมิภาคอาเซียน แต่มีอีกสิ่งหนึ่งที่ไทยเบฟโดดเด่นมาก ๆ ก็คือฝ่ายทรัพยากรบุคคล เพราะความสุขและความก้าวหน้าของพนักงาน เป็นแรงจูงใจสำคัญที่ช่วยส่งเสริมให้พนักงานมีความมุ่งมั่นในการทำงานอย่างเต็มที่ และพร้อมอยู่กับองค์กรต่อไป ไทยเบฟจึงเป็นอีกหนึ่งองค์กรที่ให้ความสำคัญกับการดูแลและพัฒนาพนักงานเป็นอย่างมาก กระทั่งได้รับรางวัลจาก […]

5 เหตุผลที่ควรเรียนภาษาผ่านแพลตฟอร์มการเรียนรู้แบบไฮบริด Busuu by EdusoftX

แนะนำ Busuu by EdusoftX แอปพลิเคชันการเรียนภาษาที่มีมากถึง 14 ภาษา พร้อมด้วยบริการอบรมทางด้านภาษา

Job Demotion HR ทำอย่างไรถ้าต้องปลดหรือลดตำแหน่งพนักงาน

การปรับหรือลดตำแหน่งพนักงาน (Job Demotion) เป็นสิ่งที่องค์กรต้องให้ความสำคัญไม่ว่าจะเกิดขึ้นในแง่บวกหรือแง่ลบ เพราะท้ายสุดแล้วสิ่งสำคัญที่สุดก็คือการให้ความสำคัญกับจิตใจของพนักงาน

Put Yourself in Employee’s Shoe คุณต้องเป็นองค์กรที่ใส่หมวกพนักงาน คุยกับ สุนิษฐ์ สก๊อต Head of Organization Capability จากบุญรอดบริวเวอรี่

HIGHLIGHT บริษัท บุญรอดบริวเวอรี่ จำกัด เป็นบริษัทไทยที่ดำเนินธุรกิจด้านอาหารและเครื่องดื่มมานานตั้งแต่ปี พ.ศ. 2476 ภายใต้วิสัยทัศน์ “Bringing Joy To Life” หรือ “เติมความสุขให้ชีวิต” ซึ่งบุญรอดฯ เชื่อว่า การสร้างสุขนั้น ไม่ใช่เฉพาะคนในองค์กรอย่างเดียว แต่ต้องรวมถึงคนในชุมชนสังคมด้วย  บุญรอดบริวเวอรี่ เชื่อว่าการโอบรับทุกคนทำให้องค์กรได้มุมมองและความคิดที่มีประโยชน์จากทุก ๆ กลุ่ม เพราะสังคมที่ดีต้องไม่ทิ้งใครไว้อยู่เบื้องหลัง บุญรอดบริวเวอรี่ คิดว่าองค์กรสร้างขึ้นจากคน HR จึงต้องเลือกคนที่เหมาะสมกับงาน และสนับสนุนให้แสดงศักยภาพออกมาได้อย่างเต็มที่ และ HR ต้องสามารถสื่อสาร สร้างแรงจูงใจ และเพิ่มประสิทธิภาพพนักงานได้ สุนิษฐ์ สก๊อต Head of Organization Capability บุญรอดบริวเวอรี่ ย้ำว่าองค์กรต้องใส่หมวกพนักงาน Put Yourself in Employee’s Shoe “ถ้าเราอยากให้พนักงานรักเรา เราก็ต้องรักพนักงานเหมือนที่เราอยากให้เขาเป็น” เพราะแต่ละองค์กรมีแนวคิดในการบริหารคนแตกต่างกัน ทว่าสิ่งหนึ่งที่ทุกองค์กรมีเหมือนกันนั้น คือความต้องการให้พนักงานของตัวเองมีความสุข บริษัท บุญรอดบริวเวอรี่ จำกัด […]

“HR วันนี้ต้องช่วยธุรกิจให้เติบโต” คุยกับ ประวินทร์ คุโรวาท จาก เจียไต๋ ผู้นำธุรกิจนวัตกรรมการเกษตรของไทย

HIGHLIGHT เจียไต๋ ผู้นำธุรกิจนวัตกรรมการเกษตรของไทย มีโครงสร้างองค์กรที่ฝ่าย HR อยู่ภายใต้ผู้บริหารด้านการเงินและบริหารกลาง ซึ่งคุณประวินทร์ คุโรวาท มองว่าเป็นข้อดี เพราะสามารถบริหารองค์กรให้เป็นไปในทิศทางเดียวกันได้ง่ายขึ้น แม้จะต้องบริหารทั้งเงินและคน แต่คุณประวินทร์มองว่า คนเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดขององค์กร เพราะคนคือฟันเฟืองสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรและต่อยอดให้ทรัพยากรด้านอื่นๆ ขององค์กรเติบโตต่อไป คุณประวินทร์มองว่า HR มีบทบาทสำคัญมากในการขับเคลื่อนธุรกิจ เพราะ HR ที่เจียไต๋มีพันธกิจหลักคือการสร้างความได้เปรียบทางธุรกิจด้วยคนของเจียไต๋ที่เรียกว่า เจียไต๋แมน ตั้งแต่การเลือกสรรคนดีและคนเก่ง พัฒนาให้มีศักยภาพในการแข่งขันเหนือคู่แข่ง เราได้ยินอยู่บ่อยครั้งว่า HR ไม่ใช่งานหลังบ้านอีกต่อไป แต่ต้องประสานงานกับทุกฝ่ายเพื่อสนับสนุนให้องค์กรเติบโต เหมือนที่คุณ ประวินทร์ คุโรวาท ประธานบริหารด้านการเงินและบริหารกลาง บริษัท เจียไต๋ จำกัด กล่าวไว้ในบทสัมภาษณ์นี้ว่า “HR มีความสำคัญต่อองค์กร และต้องเป็นพาร์ทเนอร์กับทุกคนในองค์กร เพราะ HR มีบทบาทสำคัญมากในการขับเคลื่อนธุรกิจ เพื่อสร้างความได้เปรียบทางธุรกิจด้วยคนของเรา” ปี 2022 ที่ผ่านมา บริษัทผู้นำธุรกิจนวัตกรรมการเกษตรของไทยอย่าง เจียไต๋ ได้รับรางวัล “Best Companies to Work for” จาก […]

Personalization is Key : โลกการทำงานยุคใหม่ HR ต้องเจาะใจพนักงาน

HIGHLIGHT ในโลกที่หมุนไปอย่างรวดเร็ว HR ต้องปรับตัวให้เข้ากับยุคสมัยที่เปลี่ยนไปเพื่อรักษาพนักงานให้อยู่กับองค์กร ความสำเร็จขององค์กรวัดได้จากการที่ HR สามารถเข้าถึงความต้องการพนักงานในระดับปัจเจกบุคคลได้ (Personalization) ซึ่งจะช่วยให้เกิดการตัดเย็บวิธีการทำงานที่เหมาะสม และช่วยให้องค์กรเดินไปสู่ความสำเร็จง่ายขึ้น การเข้าใจความต้องการของพนักงานรายบุคคลช่วยสร้างประโยชน์สูงสุดต่อองค์กร เช่น การรักษาพนักงานเก่า ช่วยดึงดูดพนักงานใหม่ ช่วยประหยัดทั้งงบประมาณ เวลา ทรัพยากร และที่สำคัญช่วยสร้างกำไรมหาศาล หากไม่รู้จะเริ่มเจาะใจพนักงานให้ได้ผลอย่างไร Workday เป็นแพลตฟอร์มที่จะช่วยแก้ปัญหานั้น สามารถช่วยสร้างความผูกพันของพนักงานให้เกิดขึ้นกับองค์กร และพร้อมช่วยให้องค์กรที่ใช้งานบรรลุเป้าหมายแห่งอนาคต ในยุคที่สงครามการแย่งชิงพนักงานรุนแรงมากขึ้นเรื่อย ๆ หาก HR ยังทำงานด้วยวิธีการและแนวคิดเดิม ๆ อาจทำให้สูญเสียพนักงานที่มีค่าไประหว่างทางได้ HR ยุคใหม่จึงต้องรีบเปลี่ยนวิธีคิดและวิธีทำงานอย่างเร่งด่วน โดยเฉพาะการให้ความสำคัญกับการค้นหาความต้องการของพนักงานแต่ละคน (Personalization) เหมือนการตัดเย็บเสื้อผ้าให้เข้ากับร่างกายพนักงานรายคนนั่นเอง เพราะเมื่อสามารถตอบสนองความต้องการของพนักงานได้ ก็จะสร้างความผูกพันและการมีส่วนร่วมของบุคลากร (Employee Engagement) และทำให้เกิดประสบการณ์การทำงานที่ดี (Employee Experience) ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญสู่ความสำเร็จขององค์กร ทำไมการตอบสนองความต้องการของพนักงานทุกระดับจึงเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ ? HR ควรปรับตัวอย่างไร ? และควรใช้เครื่องมือใด ? ติดตามได้ในบทความนี้ หมดยุค One Size Fits […]

“มี HR ดี ก็เหมือนมีเพื่อนคู่คิด” คุยกับ People Partner จาก Marsh PB

HIGHLIGHT Marsh PB มองว่าสถานการณ์โควิด-19 เป็นเรื่องที่ไม่มีใครคาดคิดและไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน แต่ไม่ว่าจะอย่างไร องค์กรก็ต้องหาทางช่วยเหลือพนักงานเท่าที่ทำได้ โดยหัวข้อที่พวกเขาให้ความสำคัญมากเป็นพิเศษก็คือเรื่องปัญหาสุขภาพจิต ซึ่งต่อยอดมาจากโปรแกรมช่วยเหลือพน้กงาน (EAP) ที่ถูกใช้มาก่อนแล้ว Marsh PB มองว่าโลกกำลังเปลี่ยนไปหลังเกิดโควิด-19 ดังนั้นการเพิ่มทักษะให้พนักงานแบบรอบด้านจึงเป็นสิ่งสำคัญ องค์กรแห่งนี้จึงมีทั้งสื่อการเรียนรู้แบบวิชาการ และกิจกรรมสนุก ๆ ให้พนักงานเลือกเข้าร่วมได้ตามต้องการ Marsh PB ให้ความสำคัญกับเรื่อง Generation Gap มาก โดยสนับสนุนเรื่องการแลกเปลี่ยนความรู้ระหว่างคนต่างวัยเพื่อช่วยกระชับความสัมพันธ์และช่วยให้ทั้งสองฝ่ายมีมุมมองที่ใกล้เคียงกันกว่าเดิม Marsh PB สนับสนุนเรื่องความหลากหลายทุกประเภท จึงมีการเชิญผู้เชี่ยวชาญมาให้ความรู้ ตลอดจนจัดเสวนา Panel Discussion ให้ทุกคนสามารถแลกเปลี่ยนความเห็นกันได้อย่างสบายใจ เพื่อร่วมกันหาทางออกที่ดีที่สุด คุณ Chin Chin Yang มองว่า HR มีส่วนร่วมกับการเติบโตขององค์กรมาก เพราะเป็นดั่งเพื่อนคู่คิดที่คอยร่วมตัดสินใจในประเด็นสำคัญ และเป็นดั่งตัวกลางที่คอยกระชับทุกฝ่ายให้อยู่ร่วมกันอย่างมีความสุขที่สุด เป็นธรรมดาที่เราจะตื่นตระหนกเมื่อต้องเจอกับสถานการณ์ที่ไม่เคยรู้จัก และการเกิดขึ้นของโควิด-19 ก็ไม่ใช่ข้อยกเว้น เพราะตั้งแต่โรคระบาดนี้เกิดขึ้น ธุรกิจทั่วโลกก็ต้องปรับตัวกันอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน ทำให้องค์กรต้องกลับมาใส่ใจแง่มุมทุกอย่างอีกครั้ง ทั้งด้านกระบวนการทำงาน, กลยุทธ์, ระบบที่ใช้ ตลอดจนการนำเทคโนโลยีหรือกลไกต่าง ๆ […]

กฎ 20% ของความคิดสร้างสรรค์

HIGHLIGHT กฎ 20% ของความคิดสร้างสรรค์ หลักการที่จะช่วยให้พนักงานกล้าคิดและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ให้พนักงานได้มีโอกาสเรียนรู้และใช้ศักยภาพของตนเองให้มากที่สุด กฎ 20% ของความคิดสร้างสรรค์ – ข้อคิดจาก Google จากงานวิจัยและการศึกษาของสลิงชอท กรุ๊ป (Slingshot Group) ความคิดสร้างสรรค์เป็นสิ่งที่คนทำงานสมัยนี้ต้องการมากเป็นพิเศษ เพราะโลกเปลี่ยนแปลงทุกๆ วัน การไม่คิดใหม่ทำใหม่ จะทำให้ตามใครไม่ทัน ซ้ำร้ายอาจทำให้เบื่อหน่ายกับชีวิต เพราะไม่มีอะไรใหม่ ๆ ให้ตื่นเต้นเลย วันนี้จึงขอแบ่งปัน “กฎ 20%” ของบริษัทชื่อดังอย่าง Google ที่สนับสนุนให้พนักงานกล้าคิดและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ อยู่ตลอดเวลา กฎ 20% คือการสนับสนุนให้พนักงานใช้เวลา 20% ของการทำงานไปลองทำหรือเรียนรู้อะไรใหม่ ๆ ที่สนใจ หลักการสำคัญของกฎ 20% นี้มีอยู่ 5 ข้อ 1. กำหนดสิ่งที่ต้องการทำและเป้าหมายให้ชัดเจน พนักงานต้องระบุสิ่งที่ตนเองสนใจให้ชัดเจน เช่น อยากพัฒนารูปแบบการทำงานใหม่ให้รวดเร็วและมีคุณภาพมากขึ้นกว่าเดิม หรืออยากเรียนรู้ทักษะเกี่ยวกับการเขียนโปรแกรม เป็นต้น โดยยังไม่จำเป็นต้องรู้ว่าผลลัพธ์จะออกมาเป็นเช่นไร 2. ไม่มีคำว่าล้มเหลว […]

Q&A of the Month: 5 คำถามเด็ด HR ประจำเดือนเมษายน 2023

เดือนเมษายนที่ผ่านมาถือเป็นเดือนแห่งความสุข เพราะนอกจากจะเป็นวันปีใหม่ไทยที่หลายคนได้กลับไปพบเจอกับคนรักในช่วงหยุดยาว ยังถือเป็นการกลับมาอย่างเป็นทางการของเทศกาลสงกรานต์ที่ขาดหายไปในช่วงโควิด-19 อย่างไรก็ตาม ภายใต้ความสนุกสนาน โลกของ HR ยังคงเต็มไปด้วยเรื่องราวและปัญหาที่ต้องคอยแก้ไขเสมอ เหตุนี้เราจึงได้รับคำถามที่น่าสนใจมากมายผ่านทาง HR Community เว็บบอร์ดถาม-ตอบ (Q&A Forum) ซึ่งถือเป็นแพลตฟอร์มที่เราสร้างขึ้นมาเพื่อช่วยให้ HR ทุกคนมีชุมชนไว้แลกเปลี่ยนข้อมูลกันง่ายขึ้น เพราะเราได้รวมผู้เชี่ยวชาญจากทุกสายที่ฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคลต้องรู้ แถมยังถูกกำกับดูแลอย่างมีประสิทธิภาพ สามารถใช้อ้างอิงได้จริง Q&A Of the Month จำนวน 5 ข้อประจำเดือนเมษายน 2023 มุ่งเน้นไปในหลากหลายหัวข้อ ทั้งเรื่องผลกระทบจากเทศกาลสงกรานต์, การบริหารช่วงทดลองงาน, กฎหมายแรงงาน, ความแตกต่างด้านวัยวุฒิ โดยมีคำถามที่น่าสนใจและคำตอบจากผู้เชี่ยวชาญที่เป็นประโยชน์ ดังนี้ Q1 : Gen Z เปลี่ยนงานบ่อย เป็นปัญหาของเด็กหรือองค์กร ? ได้มีโอกาสอ่านบทความและคุยกับน้อง ๆ Gen Z เพื่อจะ insight ปัญหาที่เค้าต้องเปลี่ยนงานบ่อย ซึ่งเค้าบอกว่า “ไม่ได้อยากเปลี่ยนงานบ่อยเลยนะ  แต่องค์กรไม่ได้ตอบโจทย์เค้า” (Turn overate สูงมาก) […]

“HR ต้องรักคนอื่นให้เป็น” สัมภาษณ์ สุภาพร บัญชาจารุรัตน์ ผู้อำนวยการสายทรัพยากรบุคคล เครือโรงพยาบาลพญาไท-เปาโล 

HIGHLIGHT HR อยู่กึ่งกลางระหว่างนายจ้างและลูกจ้าง เราต้องสร้างความสมดุลระหว่างความต้องการทั้งสองฝ่ายให้ win-win ทั้งคู่ สิ่งสำคัญที่สุดของ HR คือรักคนอื่นให้เป็น ถ้ารักคนอื่นไม่เป็นเราจะทําอาชีพนี้อย่างมีความสุขได้ยาก HR ต้องบริหารความหลากหลายของด้วยความเป็นธรรมและยุติธรรม ถ้าความต้องการขององค์กรตรงกับความต้องการของพนักงาน องค์กรนั้นก็จะประสบความสำเร็จ ไม่ว่ายุคสมัยไหน HR ต้องเผชิญหน้ากับความเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ดังนั้น HR ต้องเรียนรู้เพื่อรับมือกับ Digital Transformation “HR ที่ดีควรรักคนอื่นให้เป็น หากรักคนอื่นไม่เป็น เราว่าทําอาชีพนี้ยาก” นี่คือประโยคที่เราได้ยินอยู่บ่อยครั้ง ระหว่างการพูดคุยกับคุณ สุภาพร บัญชาจารุรัตน์ เธอคือ ผู้อำนวยการสายทรัพยากรบุคคล เครือโรงพยาบาลพญาไท-เปาโล หญิงแกร่งที่อยู่ในวงการ HR มานานหลายสิบปี HREX.asia ได้พูดคุยกับเธอถึงชีวิต ความคิด และแนวทางการทำงานบนเส้นทางสายทรัพยากรบุคคล เพื่อค้นหาแนวทางการบริหารคนอันยอดเยี่ยมของเครือโรงพยาบาลพญาไท-เปาโล ในฐานะผู้ที่ได้รับรางวัล Best Companies to Work for และ Most Caring Companies ประจำปี 2022 จาก HR […]

องค์กรที่ดีพนักงานต้องมีจิตวิญญาณเดียวกัน สัมภาษณ์ สาธร อุพันวัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร LEARN Corporation

HIGHLIGHT LEARN Corporation และธุรกิจในเครือ ก่อตั้งในปี พ.ศ. 2549 ด้วยวิสัยทัศน์ที่ต้องการลดความเหลื่อมล้ำด้านการเรียนรู้และกระจายบทเรียนคุณภาพให้เข้าถึงคนทั่วประเทศ นำทีมโดย คุณ เต๋อ – สาธร อุพันวัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร  LEARN Corporation มีจุดเริ่มต้นคือ OnDemand ก่อนจะต่อยอดเป็นธุรกิจในเครือมากมาย เช่น Ignite by OnDemand, TCASter, Learn Satit Pattana School (LSP), Skooldio ฯลฯ เพื่อสร้าง Lifelong Learning EdTech ที่ยกระดับความรู้คนทุกช่วงวัย LEARN Corporation เป็นองค์กรที่พนักงานทุกคนมีจิตวิญญาณเดียวกันคืออยากช่วยเหลือคนอื่น ด้วยความเชื่อที่ว่า ทุกคนมีศักยภาพและมีชีวิตที่ดีขึ้นได้ หากได้รับโอกาสในการเรียนรู้ เพราะ “คน” คือหัวใจหลักขององค์กร การขับเคลื่อนธุรกิจต่าง ๆ จึงต้องอาศัยพนักงานที่มีจิตวิญญาณเดียวกัน เพื่อทำให้เป้าหมายทางธุรกิจนั้นประสบความสำเร็จไปด้วยกัน ไม่ต่างอะไรกับแนวคิดของคุณ เต๋อ – สาธร อุพันวัน […]

Behind the Scene / Behind the Mask เจาะเบื้องหลังบทบาทผู้จัดละครของ เอ๊ะ อิศริยา สายสนั่น บริหารกองถ่ายอย่างไรให้ละครเลิศ

HIGHLIGHT การเป็นผู้จัดละครไม่ใช่งานง่าย เพราะถึงแม้จะเป็นนักแสดงมานาน แต่ เอ๊ะ-อิศริยา สายสนั่น พบว่าการเป็นผู้จัดละครคืองานใหญ่ที่เจอเรื่องท้าทาย และปัญหาที่ไม่คาดคิดได้เสมอ เคล็ดลับการบริหารคนในกองถ่ายให้ประสบความสำเร็จ ในฐานะผู้จัดละคร อิศริยาจะเลือกคนที่มีความเป็นมืออาชีพมาทำงาน เพราะมั่นใจได้ว่าคนทำงานมืออาชีพจะมีความเชี่ยวชาญในงานที่ทำ ช่วยให้งานออกมาราบรื่น ไม่ได้มองแค่ประโยชน์ส่วนตน แต่มองถึงประโยชน์ส่วนรวม เพราะชีวิตมีหลายด้าน เวลาอยู่ในวงการบันเทิง เป็นนักแสดง เป็นผู้จัดละคร เธอจะใช้ชื่อว่า อิศริยา ที่มีความมุ่งมั่นตั้งใจที่ทำละครให้ออกมาดีที่สุด แต่ในโลกการใช้ชีวิตจริง รวมถึงโลกวิชาการ เธอจะใช้ชื่อว่า เกียรติญา ที่มีความหมายว่า ผู้หญิงที่มีเกียรติ สำหรับคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของการเป็นผู้จัดละคร อิศริยายืนยันว่าต้องมีการสื่อสารที่ดี เพราะการทำงานในกองถ่ายจำเป็นต้องสื่อสารกับคนหมู่มากให้มองเห็นทิศทางและไปสู่เป้าหมายเดียวกันได้ ดังนั้นต้องสื่อสารด้วยความจริงใจและชัดเจน ละครโทรทัศน์เรื่องหนึ่งจะน่าดูหรือไม่ นักแสดงนำของเรื่องอาจเป็นแม่เหล็กที่ทำให้ผู้คนสนใจ แต่ความสำเร็จของละครสักเรื่องจะเกิดขึ้นไม่ได้หากมีแค่นักแสดงเท่านั้น เพราะยังมีคนทำงานเบื้องหลังจำนวนมากร่วมผลักดันให้การถ่ายทำเสร็จสิ้น และสามารถเผยแพร่ออกอากาศได้อย่างราบรื่น และงานดังกล่าว ภาระหนักที่สุดจะตกอยู่ที่ใครไม่ได้อีกนอกจาก ผู้จัดละคร ทั้งนี้ ในเมืองไทยอาจมีนักแสดงจำนวนมาก แต่นักแสดงที่ผันตัวมาเป็นผู้จัดละคร และทำผลงานดี ๆ ออกมาอย่างต่อเนื่องอาจไม่เยอะเท่าที่ควร โดยหนึ่งในนั้นก็คือคุณ เกียรติญา สายสนั่น หรือที่ทุกคนจะรู้จักกันในชื่อของ เอ๊ะ-อิศริยา สายสนั่น นักแสดงชื่อดังผู้มีผลงานการแสดงเรื่องเด่นคือ เงาอโศก (2542), […]

สิ่งที่คุณต้องรู้จากงานแถลงข่าว THAILAND HR TECH 2023 : Everything Everywhere Augmented

ค.ศ. 2023 เป็นปีที่โลกเริ่มกลับเข้าสู่ภาวะปกติอย่างสมบูรณ์แบบ ทำให้การดำเนินธุรกิจทั่วโลกกลับมาเข้มข้นขึ้นอีกครั้ง ขณะเดียวกันการเติบโตของเทคโนโลยีด้าน HR Tech ก็เป็นไปอย่างก้าวกระโดดในช่วงที่เกิดโควิด-19 จนกล่าวได้ว่ามันได้กลายเป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนโลกใบนี้ เพราะนอกจาก HR Tech จะช่วยวางระบบธุรกิจและพัฒนาทักษะของพนักงานแบบครบวงจรได้แล้ว ยังสามารถวิเคราะห์กลยุทธ์เพื่อทำให้ชีวิตความเป็นอยู่ของพนักงานทุกระดับตั้งแต่ล่างสุดไปจนถึงระดับผู้นำดีขึ้นได้อีกด้วย การขยายตัวอย่างก้าวกระโดดของแวดวง HR Tech ทำให้สมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย (PMAT) ร่วมกับ JOBTOPGUN, HUMANICA Public Company Limited, Darwinbox Digital Solutions Pvt. Ltd. และ SkillLane จัดงาน Thailand HR Tech ประจำปี 2023 ขึ้นมา เพื่อนำเสนอสู่สังคมว่ามีเทคโนโลยีอะไรบ้างที่สามารถนำมาประยุกต์ใช้ให้การทำงานของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตลอดจนเพื่อหาคำตอบร่วมกันว่าทิศทางของเทคโนโลยีกับการทำงานในอนาคตจะเป็นอย่างไร ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่กำลังมาแรงแบบฉุดไม่อยู่จะเข้ามาเป็นมิตรหรือเป็นศัตรูกับมนุษย์กันแน่ ที่สำคัญเราจะอยู่ร่วมกับความเปลี่ยนแปลงและเลือกใช้เทคโนโลยีให้เกิดประโยชน์ได้อย่างไร วันที่ 24 เมษายน 2023 ที่ผ่านมา เราได้เข้าร่วมงานแถลงข่าว Thailand HR Tech 2023 […]

Business Card แนะนำตัวด้วยนามบัตรอย่างมืออาชีพ เคล็ดลับที่ไม่มีวันตกยุค

HIGHLIGHT แม้เทคโนโลยีพัฒนาขึ้นอย่างก้าวกระโดด มี HR Tech มากมาย แต่นามบัตร (Business Card) ก็ยังเป็นสิ่งที่ถูกใช้อย่างแพร่หลาย จนเหมือนกับว่ายุคสมัยที่เปลี่ยนไป ไม่ได้ทำให้ความนิยมของนามบัตรลดลงเลย มีการวิเคราะห์ว่าการมอบนามบัตร (Business Card) ที่ดีนั้นมีขั้นตอนมากมายก็จริง แต่หากเราศึกษาและสามารถยื่นนามบัตรแบบมีคุณภาพออกไปได้ 2,000 ชิ้น ก็จะช่วยให้องค์กรมีอัตราการเติบโตสูงขึ้นได้ถึง 25% นามบัตรที่ดี (Business Card) เปรียบเสมือนช่องทางทำการตลาดแรกที่ช่วยโน้มน้าวให้ผู้คนอยากเข้ามาติดต่อ แสดงถึงรสนิยม ค่านิยมของเจ้าของบัตร การมีปฏิสัมพันธ์โดยตรงแบบนี้คือเหตุผลหลักที่ทำให้โลกดิจิทัลไม่สามารถเข้ามาแทนที่นามบัตรแบบดั้งเดิมได้ นามบัตรที่ดี (Business Card) ต้องสะท้อนถึงความเป็นมืออาชีพ ต้องสะกดชื่อคนและตำแหน่งให้ถูก และออกแบบโดยอ้างอิงตามอัตลักษณ์ขององค์กร ไม่ใส่ความคิดสร้างสรรค์เกินไปจนมีเนื้อหาที่ขัดแย้งกับบริบทของสังคม องค์กรที่ดีจึงไม่ใช่องค์กรที่มุ่งแต่พัฒนาทักษะด้านวิชาการอย่างเดียว แต่ต้องรวมถึงทักษะการเข้าสังคม ทักษะการสื่อสาร และความรู้รอบตัว ให้พนักงานสามารถอยู่ร่วมในโลกธุรกิจอย่างโดดเด่น มีศักยภาพเพียงพอในการเอาชนะคู่แข่ง ซึ่งถือเป็นรากฐานสำคัญในการสร้างองค์กรที่ยังยืน แม้โลกจะเข้าสู่ยุคดิจิทัลและมีการนำเทคโนโลยีมากมายมาใช้กับการทำงานอย่างเต็มรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นช่องทางสื่อสาร กระบวนการทำงาน ตลอดจนวิธีเรียนรู้และประเมินผล แต่สิ่งหนึ่งที่ไม่เคยเปลี่ยนไปตามยุคสมัยก็คือการใช้ นามบัตร (Business Card) ซึ่งเป็นดั่งธรรมเนียมเบื้องต้นในการเข้าหากลุ่มคนใหม่ ๆ และถือเป็นกลไกสำคัญที่สามารถสร้างความเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจได้ การออกแบบนามบัตรให้น่าดึงดูดและเรียนรู้มารยาทการใช้นามบัตรเบื้องต้น ได้กลายเป็นสิ่งที่พนักงานทุกคนต้องฝึกฝนหากต้องการประสบความสำเร็จในตลาดต่างประเทศ […]

Globish Present CREATIVE TALK 1 Stage: “HR & PEOPLE DIRECTION องค์กรยุคนี้ต้อง…”

Globish Present CREATIVE TALK 1 Stage: “HR & PEOPLE DIRECTION องค์กรยุคนี้ต้อง…”  งานทอล์คที่ HR และ Leader ยุคใหม่ไม่ควรพลาด! มาเจาะลึกอินไซต์คนทำงาน และเทรนด์ HR แห่งปี รวมไว้ในเวทีเดียว พบกับ 3 เซสชัน 5 สปีคเกอร์ พร้อม Moderator ผู้เชี่ยวชาญ ที่จะมาแคร๊กทุกอินไซต์ เทคนิคที่น่าสนใจ ดังนี้ “Gen Gap & Value: องค์กรยุคนี้ต้องบริหารความสัมพันธ์คนหลาก Gen” องค์กร หรือ HR เองจะบริหารความสัมพันธ์กับคนหลากเจเนอเรชั่นได้อย่างไร? โดยอภิรัตน์ หวานชะเอม Chief Digital Officer, SCG และธีรกร อานันโทไทย Chief Digital Officer & Co-founder, […]

รู้จัก Learn from the BEST Program หลักสูตรเรียนรู้การดูแลพนักงานที่ดีที่สุดจาก Best Employer ตัวจริง

HIGHLIGHT Learn from the BEST Program เป็นหลักสูตรแรกของ Kincentric Thailand บริษัทที่ปรึกษาชั้นนำด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลระดับโลก ดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับที่ปรึกษาด้านภาวะผู้นำและด้านทรัพยากรมนุษย์ Learn from the BEST Program เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการเรียนรู้และศึกษารูปแบบในการดูแลพนักงานจากกลุ่มองค์กรสุดยอดนายจ้างดีเด่นแห่งประเทศไทยมากกว่า 10 องค์กร Learn from the BEST Program เป็นหลักสูตรระยะยาว 10 สัปดาห์สุดเข้มข้น ผ่านการพูดคุย เวิร์คช็อป และการศึกษาดูงานในสถานที่จริง เพื่อเตรียมผู้นำให้พร้อมสู่การขับเคลื่อนองค์กรต่อไป ว่าการกันว่า การเรียนรู้ที่ดีที่สุด คือการเรียนรู้จากผู้ประสบการณ์โดยตรง เพื่อค้นหาแนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) แล้วนำมาปรับใช้จริงตามบริบทของตัวเอง ทว่าการเข้าถึงผู้มีประสบการณ์โดยเฉพาะผู้บริหารระดับสูงนั้น ย่อมเป็นโอกาสที่หาได้ยาก Kincentric Thailand บริษัทที่ปรึกษาชั้นนำด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลระดับโลก จึงเปิดโอกาสนั้นครั้งแรกผ่านโครงการ Learn from the BEST Program หลักสูตรเตรียมผู้นำให้พร้อมสู่การขับเคลื่อนองค์กร ร่วมกับพาร์ทเนอร์องค์กรแนวหน้าระดับ Best Employers Thailand กว่า […]

“HR คือคนธรรมดาที่พิเศษ” คุยกับคุณภัทรพร ธัญญารัตน์สกุล Head of Human Capital Business Partner – Operations จากโอสถสภา (Osotspa)

HIGHLIGHT โอสถสภา (Osotspa) เป็นองค์กรที่มีอายุกว่า 132 ปี เป็นที่ยอมรับในฐานะสถานประกอบการที่มีระบบบริหารจัดการแรงงานที่ดีเยี่ยมตามมาตรฐานสากล และเป็นต้นแบบให้องค์กรอื่นสามารถนำไปปรับใช้ เพื่อให้บุคลากรทุกท่านสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างอบอุ่น โอสถสภา (Osotspa) ให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการบุคลากรในรูปแบบที่ทันสมัยและตอบโจทย์ตามความต้องการในแต่ละกลุ่มงานและช่วงวัย และให้ความสำคัญกับการแลกเปลี่ยนความเห็น เชื่อมั่นในเรื่องการคิดต่างว่าจะทำให้เกิดไอเดียที่ดีขึ้น และยังสร้างความผูกพันภายในทีม โอสถสภา (Osotspa) มีนโยบายเปิดโอกาสให้พนักงานทุกคนได้เป็นผู้นำ โดยมีทั้งการอบรมที่ช่วยสนับสนุนให้ผู้นำทำหน้าที่ได้ดีขึ้น รวมถึงช่วยดูแลคนที่มีแนวโน้มขึ้นมาเป็นผู้นำให้มีความพร้อมก่อนจะรับตำแหน่งอย่างเป็นทางการ แถมยังมีต้นแบบอีกมากมายที่พร้อมมาแชร์ประสบการณ์และเป็นกรณีตัวอย่าง (Case Study)  คุณภัทรพร ธัญญารัตน์สกุล Head of Human Capital Business Partner – Operations ของโอสถสภา (Osotspa) ให้คำจำกัดความของ HR ว่าเป็น “คนธรรมดาที่พิเศษ” หมายความว่าเราไม่ได้ตั้งตัวเหนือกว่าใคร แต่เป็นคนธรรมดาที่อยู่ร่วมได้กับทุกคน  คำถามสำคัญสำหรับคนที่ทำงานด้าน HR คือเราจะดูแลและพัฒนาคนให้พร้อมรับมือกับทุกความเปลี่ยนแปลงอย่างมีความสุขได้อย่างไร ? เพราะบางครั้งเราก็ต้องเจอกับสถานการณ์ที่ควบคุมไม่ได้อย่างเช่นโควิด-19 รวมถึงค่านิยมบางอย่างที่แตกต่างตามยุคสมัย รากฐานที่ดีจึงเป็นกลไกสำคัญที่จะช่วยให้องค์กรเติบโตอย่างยั่งยืน ซึ่งถือเป็นเป้าหมายสำคัญขององค์กรชั้นนำทุกแห่งในโลก ในโอกาสนี้ HREX.asia มีโอกาสพูดคุยกับคุณ ภัทรพร ธัญญารัตน์สกุล Head […]

Coaching vs Mentoring สอนอย่างไรให้พนักงานอยากเรียน

การ Coaching และ Mentoring ถือเป็นกลยุทธ์พัฒนาศักยภาพที่ได้รับความนิยมสูงสุด HR จะเลือกและนำไปใช้ประโยชน์ให้เหมาะสมที่สุดได้อย่างไร หาคำตอบได้ที่บทความนี้

Campus Recruitment เข้าหาคนเก่ง ด้วยการล่าจากมหาวิทยาลัย

HIGHLIGHT Campus Recruitment คือการสรรหาพนักงานจากมหาวิทยาลัยหรือสถานศึกษา สามารถเป็นทั้งการฝึกงาน การทำงานแบบพาร์ทไทม์ หรือการทำงานแบบเต็มเวลาก็ได้ โดยสถิติระบุว่าองค์กรในอเมริกาถึง 70% เลือกใช้วิธีนี้ Campus Recruitment ช่วยให้องค์กร เข้าถึงคนรุ่นใหม่ได้มากขึ้น โดยผลวิจัยระบุว่าในปี ค.ศ. 2030 จะมีคน Gen Z อยู่ในองค์กรถึง 30% Campus Recruitment จะช่วยให้เรา ปรับตัวเข้าหาความเปลี่ยนแปลงของสังคมง่ายขึ้น ผ่านการสังเกตคนรุ่นใหม่ที่เข้ามาสู่องค์กร จุดอ่อนของ Campus Recruitment คือนักศึกษายังไม่มีประสบการณ์ทำงานจริง และผลการเรียนที่ดีไม่ได้การันตีว่าจะเป็นพนักงานบริษัทที่เก่งตามไปด้วย HR ต้องพิจารณาโดยอาศัยองค์ประกอบให้ถี่ถ้วน รอบคอบที่สุด Campus Recruitment ยังทำให้องค์กรได้พนักงานที่สามารถทำหลายอย่างได้พร้อมกัน (Multi Tasking) เพราะคนที่เพิ่งทำงานเป็นครั้งแรกมักมีไฟแรง อยากพิสูจน์ตัวเองตลอดเวลา อย่างไรก็ตามองค์กรต้องมอบหมายงานอย่างเหมาะสม ไม่ฉวยโอกาสเอาเปรียบเด็ดขาด Pepsi และ Disneyland คือสองหน่วยงานระดับโลกที่เลือกใช้วิธี Campus Recruitment และประสบความสำเร็จเรื่อยมาจนปัจจุบัน Campus Recruitment คือแนวทางสรรหาที่ได้รับความนิยมมากขึ้น และถูกมองว่าเป็นกลยุทธ์แห่งอนาคต […]

คิดเรื่องงานตลอดเวลา ! วิธีห้ามใจตัวเอง หยุดคิดงาน และพักผ่อนบ้าง

HIGHLIGHT การจัดเวลาทำงานให้ดีถือเป็นรากฐานสำคัญที่ HR ต้องวางแผนให้กับพนักงานในองค์กรเพราะการพักผ่อนมีความสำคัญไม่น้อยไปกว่าการทำงาน หากพนักงานพักผ่อนไม่เต็มอิ่ม ก็ไม่มีทางที่จะทำงานได้ดี การพักผ่อนไม่เต็มอิ่มส่วนหนึ่งเกิดจากภาวะคิดถึงงานตลอดเวลา โดยมีสถิติเผยว่าพนักงานออฟฟิศถึง 49% ตอบอีเมลนอกเวลางาน และมองว่าเป็นเรื่องปกติเพราะช่วยให้งานเสร็จไวขึ้น การคิดถึงงานตลอดเวลาเป็นปัญหาทางจิตเวช ที่อาจทำให้พนักงานรับความกดดันไม่ไหวจนลาออกจากงาน หรือร้ายที่สุดอาจทำให้เกิดอันตรายถึงชีวิตจากความวิตกกังวล (Anxiety) และซึมเศร้า (Depression) วิธีแก้ปัญหาที่ได้ผลที่สุดคือการพาตัวเองออกจากสภาพแวดล้อมแบบเดิม และทดลองทำอะไรใหม่ ๆ เพื่อบอกตัวเองว่าโลกใบนี้มีอะไรให้ทำมากกว่างาน หรืออีกมุมหนึ่งเราต้องถามตัวเองให้ได้ว่าอยากเป็นอะไรในอนาคต และให้เวลากับการวางรากฐานชีวิตหลังเกษียณมากพอหรือยัง หากคำตอบคือไม่ เราก็ควรทิ้งเรื่องงานและหันไปสนใจเรื่องเหล่านั้นได้แล้ว องค์กรที่พนักงานมีภาวะคิดถึงเรื่องงานตลอดเวลา ต้องสำรวจให้ชัดเจนว่าเป็นปัญหาส่วนตัวของพนักงานจริง ๆ หรือเป็นผลมาจากความไม่สมบูรณ์ของระบบภายในองค์กรที่ไม่สามารถเกื้อหนุนพนักงานได้มากพอจนต้องเอางานไปทำต่อที่บ้าน หากไม่แก้ไขปัญหานี้ให้เร็ว องค์กรก็จะพัฒนาขึ้นไม่ได้เลย เคยไหมที่คุณตัดสินใจใช้วันหยุดและวันลาพักร้อน โดยตั้งเป้าว่าจะออกไปใช้เวลากับเพื่อนฝูงหรือคนรักให้สนุกสุดเหวี่ยง ไม่ต้องคิดเรื่องเงินสักนิด แต่เอาเข้าจริงสมองของคุณกลับเอาแต่คิดถึงเรื่องงานตลอดเวลาเสียอย่างนั้น นี่คือปัญหาที่กำลังเกิดขึ้นในกลุ่มคนทำงานทั่วโลก และถูกมองว่าเป็นอีกหนึ่งสาเหตุสำคัญที่ทำให้เกิดกระแส The Great Resignation เมื่อคนต้องแบกรับความเครียดและความกดดันจนรู้สึกไม่สบายใจหากต้องอยู่เฉย ๆ การคิดถึงเรื่องงานตลอดเวลามีข้อเสียอย่างไร และเราสามารถแก้ไขเรื่องนี้ให้ได้ผลที่สุดด้วยวิธีไหน หาคำตอบไปพร้อมกับเราได้ที่นี่ ภาพรวมของสภาวะ “คิดเรื่องงานตลอดเวลา” เป็นอย่างไร ? การ “คิดเรื่องงานตลอดเวลา”​ ไม่ใช่ปัญหาที่เกิดขึ้นในประเทศไทยเท่านั้น แต่เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นไปทั่วโลก โดย OneCareerBuilder […]

เป็นผู้นำมันเหงา ! ภาวะยิ่งสูงยิ่งหนาว (Lonely at the Top) เป็นอย่างไร ?

HIGHLIGHT ไม่ว่าจะทำงานอะไร ทุกคนย่อมมีเป้าหมายในการพัฒนาไปสู่ตำแหน่งที่ใหญ่ขึ้น แต่รู้ไหมว่ามีหลายคนที่ประสบความสำเร็จตามที่ตั้งใจแล้ว แต่กลับเจอสภาวะยิ่งสูงยิ่งหนาวที่เรียกว่า “ความเหงาในกลุ่มผู้นำ” (Love at The Top) ปัญหานี้ขยายตัวมากขึ้นในช่วงโควิด-19 ที่พนักงานอยู่ห่างไกลและมีปฏิสัมพันธ์กันน้อยลง นิยมทำงานแบบตัวคนเดียวมากขึ้น จึงไม่แปลกที่คนจะรู้สึกเหงา โดยเฉพาะกลุ่มผู้นำที่เพิ่งก้าวขึ้นมาดำรงตำแหน่งในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา เพราะไม่มีใครสามารถให้คำแนะนำได้ University of Pennsylvania กล่าวว่า แม้คนในปัจจุบันจะเข้าใจเรื่องสุขภาพจิตมากขึ้น แต่การเอาแต่พร่ำบ่นถึงความเหงาและความเหน็ดเหนื่อยทุกวันอาจไม่ใช่เรื่องดีเท่าไหร่ และเมื่อปล่อยเอาไว้นาน ก็จะกระทบกับความมั่นคงและอาชีพการงานได้ การแก้ไขปัญหา Lonely at The Top ไม่ใช่เรื่องของคนใดคนหนึ่ง แต่เป็นสิ่งที่องค์กรควรช่วยเหลือกัน ไม่ว่าจะเป็นการจัดอบรมเพื่อสร้างความเข้าใจภายในทีมและวัดผลให้ถี่ขึ้น รวมถึงการร่วมกันหานโยบายใหม่ ๆ ให้ทันเหตุการณ์เพื่อสนับสนุนให้พนักงานมีทักษะที่จำเป็น เราคงเคยได้ยินประโยคว่ายิ่งสูงยิ่งหนาวกันอยู่บ่อยครั้ง (Love at The Top)  เพราะยิ่งอยู่ในตำแหน่งใหญ่เท่าไร เราก็ต้องมีทัศนคติที่เปลี่ยนแปลงไปเท่านั้น อย่างน้อยก็ต้องมีทักษะของความเป็นผู้นำ ซึ่งมีความเด็ดขาดมากขึ้น  จนอาจไม่เป็นที่ถูกใจของพนักงานบางคน ที่เคยเห็นเราอยู่ในจุดที่เข้าถึงได้ง่ายและสบายใจมากกว่า หากสังเกตจะเห็นว่าองค์กรที่มีปัญหาลักษณะนี้ มักเป็นองค์กรที่มีปัญหาในด้านการสื่อสาร และมีการแบ่งลำดับขั้นของพนักงานอย่างจริงจัง จนไม่เกิดสภาวะของการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น  ไม่เกิดการพูดคุย นำไปสู่ความอึดอัดและยากที่จะเข้าใจความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในองค์กร เป็นผู้นำแล้วจะเหงาขึ้นจริงไหม ? อะไรคือสาเหตุ […]

Q&A of the Month: 5 คำถามเด็ด HR ประจำเดือนมีนาคม 2023

ใกล้หมดไตรมาสแรกของปีแล้ว ปัญหาของโลกหลังโควิด-19 ก็เริ่มออกดอกออกผล เห็นได้ชัดเจนขึ้น องค์กรที่อยากประสบความสำเร็จและก้าวข้ามสถานการณ์โลกได้ต้องหมั่นเรียนรู้อยู่เสมอ โดย HR Community เว็บบอร์ดถาม-ตอบ (Q&A Forum) คือแพลตฟอร์มที่เราสร้างขึ้นมาเพื่อช่วยให้ HR ทุกคนมีชุมชนไว้แลกเปลี่ยนข้อมูลกันง่ายขึ้น เพราะนี่แหล่งรวมผู้เชี่ยวชาญจากทุกสายที่ฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคลต้องรู้ แถมยังถูกกำกับดูแลอย่างมีประสิทธิภาพ สามารถใช้อ้างอิงได้จริง Q&A Of the Month จำนวน 5 ข้อประจำเดือนมีนาคม 2023 มุ่งเน้นไปในหลากหลายหัวข้อ ทั้งด้านกลยุทธ์ของงานสาย HR, การว่าจ้างพนักงาน, กฎหมายแรงงาน ฯลฯ โดยมีคำถามที่น่าสนใจและคำตอบจากผู้เชี่ยวชาญที่เป็นประโยชน์ ดังนี้ Q1 : เป็น HR คนแรกของบริษัท ต้องให้ความสำคัญกับเรื่องใดก่อน ? เนื่องจากได้เข้ามาทำงานกับบริษัทเกี่ยวกับการเงินที่ยังไม่มีฝ่ายบุคคลจริงจัง  และเราเป็นคนแรกที่เข้ามาในตำแหน่งนี้ โดยที่ยังไม่มีประสบการณ์เพียงพอ จึงจับต้นชนปลายไม่ถูก เลยอยากทราบว่าควรเริ่มต้องเริ่มจากอะไรก่อน A: โดย ดร.เบ็ญจวรรณ บุญใจเพ็ชร ในการเริ่มทำงานด้าน HR ในองค์กร สิ่งที่ต้องให้ความสำคัญประกอบด้วยหัวข้อเหล่านี้     […]

Q&A of the Month: 5 คำถามเด็ด HR ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2023

เข้าสู่เดือนแห่งความรัก แต่แวดวง HR ยังมีเรื่องร้อน ๆ ที่ต้องหาคำตอบกันอยู่เสมอ จึงไม่แปลกหากหลายคนจะตั้งคำถามว่ามีวิธีใดบ้างที่จะช่วยให้เดือนแห่งความรัก เต็มไปด้วยความหวานในองค์กรอย่างแท้จริง ซึ่ง HR Community เว็บบอร์ดถาม-ตอบ (Q&A Forum) คือแพลตฟอร์มที่เราสร้างขึ้นมาเพื่อช่วยให้ HR ทุกคนมีชุมชนไว้แลกเปลี่ยนข้อมูลกันง่ายขึ้น เพราะนี่แหล่งรวมผู้เชี่ยวชาญจากทุกสายที่ฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคลต้องรู้ แถมยังถูกกำกับดูแลอย่างมีประสิทธิภาพ สามารถใช้อ้างอิงได้จริง Q&A Of the Month จำนวน 5 ข้อประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2023 มุ่งเน้นไปในหลากหลายหัวข้อ ทั้งด้านการแต่งกาย, วัฒนธรรมองค์กร, ทักษะการเป็นผู้นำ หรือแม้แต่จริยธรรมตามตำแหน่งหน้าที่ โดยมีคำถามที่น่าสนใจและคำตอบจากผู้เชี่ยวชาญที่เป็นประโยชน์ ดังนี้ Q1 : ยูนิฟอร์มบริษัทขัดแย้งกับสีเสื้อมงคล ทำอย่างไรดี เนื่องจากบริษัทจะมีงานเลี้ยงประจำปี จึงต้องการขอความร่วมมือให้พนักงานแต่ตัวด้วยยูนิฟอร์มบริษัท เพื่อความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน แต่มีพนักงานท่านหนึ่งขอปฏิเสธ เพราะสียูนิฟอร์มขัดแย้งกับตารางสีเสื้อมงคลประจำวัน พนักงานให้เหตุผลว่าวันนั้นจะมีการพบลูกค้าครั้งสำคัญ จึงต้องการให้ตัวเองรู้สึกสบายใจ ทางนี้ได้เสนอไอเดียให้นำชุดมาเปลี่ยนก่อนพบลูกค้า แต่พนักงานมีความเชื่อว่าหากใส่สีเสื้อที่เป็นอัปมงคลก็จะดวงตกไปทั้งวัน แม้จะเปลี่ยนชุดก็ไม่ช่วยอะไร A: โดย ดร.เบ็ญจวรรณ บุญใจเพ็ชร การแต่งตัวตามสีมงคล เป็นความเชื่อ […]

Q&A of the Month: 5 คำถามเด็ด HR ประจำเดือนมกราคม 2023

ต้อนรับปีใหม่กันแบบนี้ แต่โลกของ HR ก็ยังคงมีเรื่องให้เราเรียนรู้อยู่เสมอ ซึ่ง HR Community เว็บบอร์ดถาม-ตอบ (Q&A Forum) คือแพลตฟอร์มที่เราสร้างขึ้นมาเพื่อช่วยให้ HR ทุกคนมีชุมชนไว้แลกเปลี่ยนข้อมูลกันง่ายขึ้น เพราะนี่แหล่งรวมผู้เชี่ยวชาญจากทุกสายที่ฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคลต้องรู้ แถมยังถูกกำกับดูแลอย่างมีประสิทธิภาพ สามารถใช้อ้างอิงได้จริง Q&A Of the Month จำนวน 5 ข้อประจำเดือนมกราคม 2023 มุ่งเน้นไปในหลากหลายหัวข้อ ทั้งด้านจริยธรรม, การบริหารจัดการความผิดพลาด (Crisis Management), การสร้างวัฒนธรรมองค์กร, การแลกเปลี่ยนความรู้  (Knownledge Management) โดยมีคำถามที่น่าสนใจและคำตอบจากผู้เชี่ยวชาญที่เป็นประโยชน์ ดังนี้ Q1 : หากพนักงานทำผิดพลาดจนบริษัทเสียค่าใช้จ่าย เราสามารถให้พนักงานรับผิดชอบได้หรือไม่ ? อยากสอบถามว่า พนักงานในองค์กรได้ทำการข้ามขั้นตอนบางอย่างไปจนบริษัทได้รับความเสียหายหลักล้านบาท ซึ่งหัวหน้างานเองก็ละเลยการตรวจสอบด้วย ในที่นี้เราสามารถเลิกจ้างทั้งคู่และเรียกร้องค่าชดเชยได้หรือไม่ ? A: โดย Apinun Ruddist สำหรับการกระทำผิดในการทำงานจนทำให้บริษัทเกิดความเสียหายนั้น นายจ้างสามารถเลิกจ้างโดยไม่จ่ายค่าชดเชยได้ ตามมาตรา 119 ของ พรบ.คุ้มครองแรงงาน […]

ออฟฟิศนี้ไม่มีโจร ! HR ควรรับมือกับปัญหาขโมยในที่ทำงานอย่างไร ?

ในบทความนี้ HREX.asia จะอธิบายให้เข้าใจว่าคุณควรทำอย่างไร หากพบว่าสิ่งของในที่ทำงานหายอยู่บ่อยครั้ง หรือเกิดข้อสงสัยว่าพนักงานของคุณกำลังกลายเป็นหัวขโมย !

เจาะลึกการบริหารงานที่ไร้กรอบกับ ชญานิษฐ์ โพธิครูประเสริฐ Young CEO, Young Leader ผู้นำยุคใหม่แห่ง Shipnity

HIGHLIGHT หลายคนน่าจะมีความฝันว่าอยากจะเป็นเจ้าของธุรกิจ แม้ว่าความฝันนั้นจะกลายเป็นจริงอาจต้องใช้เวลานาน แต่สำหรับ เฟิร์น – ชญานิษฐ์ โพธิครูประเสริฐ หลังเรียบจบ เธอก็ได้เป็นเจ้าของธุรกิจ เป็น CEO ของบริษัท Shipnity ทันทีตั้งแต่อายุเพียง 22 ปี การเป็นผู้นำตั้งแต่อายุน้อยมาพร้อมความท้าทายมากมาย แต่สิ่งที่เธอค้นพบก็คือ การเป็นผู้นำตั้งแต่อายุน้อยในบริษัททำระบบหลังบ้าน ช่วยการขายของออนไลน์ ช่วยให้เปิดกว้าง ไม่ต้องยึดติดว่าการบริหารงานควรต้องยึดสูตรสำเร็จแบบใดแบบหนึ่ง เพราะจริง ๆ แล้วอาจไม่มีสูตรตายตัวด้วยซ้ำ บริษัททำระบบหลังบ้าน อำนวยความสะดวกในการขายของออนไลน์ Shipnity ก่อตั้งโดยมีพนักงานเพียง 5 คน ปัจจุบันมีพนักงานกว่า 30 คน และเคยมีช่วงที่มีคนสมัครงานเข้ามาถึง 600 คนด้วย เป้าหมายต่อไปที่ CEO แห่ง Shipnity ตั้งมั่นก็คือ ต้องพาองค์กรทำระบบหลังบ้าน อำนวยความสะดวกในการขายของออนไลน์ กระโดดไปสู่ก้าวต่อไปที่ใหญ่ขึ้น ไม่ใช่เรื่องจำนวนคน แต่เป็นเรื่องของการทำให้องค์กรเกิดความยั่งยืนอย่างแท้จริง หลายคนน่าจะมีความฝันว่าอยากจะเป็นเจ้าของธุรกิจ อยากเป็นนายตัวเอง แต่กว่าความฝันนั้นจะกลายเป็นจริงอาจต้องใช้เวลานาน หรือบางครั้งมันอาจไม่เกิดขึ้นเลยก็ได้ แต่สำหรับ เฟิร์น – […]

เส้นทางอาชีพหมอดูของแม่หมอพิมพ์ฟ้า มูเตเวิร์ล (Mootae World) และการทำนายโลกการทำงานที่ HR ต้องเตรียมตัว

HIGHLIGHT พิมพ์ฟ้าหลงใหลศาสตร์การทำนายดวงชะตามาตั้งแต่เด็ก โดยเริ่มต้นเส้นทางอาชีพเป็นนักเขียนบท ก่อนจะผันตัวเองมาเป็นหมอดูเต็มตัว ในฐานะหมอดู พิมพ์ฟ้าเชื่อว่าศาสตร์มูเตลูช่วยในการทำงานได้จริง เพราะเป็นการทำนายความเป็นไปได้ให้ทุกคนวางแผนสำรองล่วงหน้า มูเตเวิร์ลก็เป็นอีกหนึ่งองค์กรที่ใช้ศาสตร์มูเตลูในการคัดเลือกพนักงานใหม่ เนื่องจากพนักงานทุกคนต้องมีพื้นฐานดวงที่ส่งเสริมกัน สำหรับ HR สายมู พิมพ์ฟ้าได้แนะนำพิกัดเทพเจ้าที่ทุกคนควรไปมูไว้แล้วในบทสัมภาษณ์นี้ ศาสตร์ ‘มูเตลู’ หรือการดูดวง เป็นเทรนด์ความเชื่อที่ได้รับความนิยมมากขึ้นในขณะนี้ ไม่เว้นแม้แต่โลกการทำงาน ที่ HR หลายองค์กรเริ่มนำความเชื่อสายมูมาใช้ในการบริหารจัดการคน ในวาระขึ้นปีใหม่ 2023 ที่ผ่านมา HREX.asia ได้คุยกับ แม่หมอพิมพ์ฟ้า หรือ พิชา กุลวราเอกดำรง แห่ง มูเตเวิร์ล (Mootae World) เจ้าแรกที่ปล่อยวอลเปเปอร์ให้คนทำงานสายมูใช้กัน เราชวนเธอคุยถึงเส้นทางอาชีพที่เปลี่ยนจากการทำงานในแวดวงเขียนบทภาพยนตร์ มาสู่การใช้งานอดิเรกอย่างการดูดวงให้กลายเป็นประจำ รวมถึงชวนทำนายทิศทางโลกการทำงานผ่านโหราศาสตร์ เพื่อให้ทุกคนเตรียมพร้อมกับความเป็นไปได้ที่อาจเกิดขึ้น นี่ไม่ใช่บทสัมภาษณ์ที่ชวนให้ทุกคนงมงาย แต่อยากให้เปิดใจฟังชีวิตและความเชื่อของเธอในฐานะหมอดู นักดูดวง พร้อมแจกลายแทงเทพเจ้าที่ HR สายมูควรไปสักการะสักครั้งหนึ่งของชีวิต ทราบมาว่าก่อนหน้านี้พิมพ์ฟ้าดูดวงเป็นงานอดิเรก ก่อนจะเปลี่ยนเป็นธุรกิจจริงจัง เล่าถึงการเปลี่ยนผ่านอาชีพมาเป็นหมอดูของตัวเองให้ฟังหน่อย ? พิมพ์ฟ้า: จริง ๆ เริ่มจากการดูดวงให้ตัวเองก่อน ย้อนกลับไปสมัย ม.ต้น […]

Gambling Policy ออฟฟิศไม่ใช่คาสิโน ! ทำไงดี ถ้าพนักงานติดพนันออนไลน์

ในฐานะ HR เราเองต้องวางแผน นโยบายด้านการพนัน (Gambling Policy) ให้รัดกุมที่สุด ส่วนจะต้องทำอย่างไรบ้าง หาคำตอบได้ที่นี่

ทำไมวัฒนธรรม Tech Company ถึงครองใจพนักงานรุ่นใหม่ ? สัมภาษณ์ กัญญาณัฐ ปิติเจริญ Country Manager Tinder Thailand

HIGHLIGHT Tech Company เป็นกลุ่มบริษัทที่หลายคนสนใจเข้าทำงานเป็นอันดับต้น ๆ เสมอ แม้ว่าจะมีข่าว Layoff พนักงานอยู่บ่อยครั้ง แต่นั่นก็ไม่ได้ทำให้พนักงานรุ่นใหม่สนใจสมัครงาน Tech Company น้อยลง เราได้คุยกับ แนตตี้ – กัญญาณัฐ ปิติเจริญ Country Manager Tinder Thailand ผู้ที่เคยทำงานใน Tech Company หลายแห่ง ถึงประสบการณ์การทำงานและวัฒนธรรมองค์กรที่หาไม่ได้จากบริษัทรูปแบบอื่น เอกลักษณ์หนึ่งของ Tech Company คือพนักงานทุกคนเท่ากัน มีการสรรหาที่จริงจัง การทำ 1:1 Meeting และการสำรวจความรู้สึกพนักงานเป็นประจำ การได้ทำงานใน Tech Company จึงเป็นประสบการณ์ที่ล้ำค่าของคุณกัญญาณัฐ และเธอยังคงหยิบความรู้เหล่านั้นมาใช้ในการทำงานทุกวันนี้ ต้องยอมรับว่าไม่กี่ปีมานี้ Tech Company ที่นำโดย Facebook, Google, Apple, Microsoft ฯลฯ เป็นกลุ่มบริษัทที่เติบโตอย่างก้าวกระโดด จนมีมูลค่าทางธุรกิจมหาศาล ทำให้หลายคนหันมาสนใจสมัครงาน Tech Company […]

Nap at Work : นอนหลับเรื่องใหญ่ เลิกง่วงแล้วมางีบหลับในที่ทำงานกันเถอะ

การงีบหลีบในที่ทำงาน (Nap at Work) มีข้อดีข้อเสียอย่างไร และการอนุญาตให้พนักงานพักผ่อนจะช่วยให้องค์กรได้ประโยชน์อะไรบ้าง HR หาคำตอบได้เลยที่บทความนี้

ทำอย่างไรให้คนอื่น ‘ไว้ใจ’

HIGHLIGHT • “ความไว้วางใจ” เกิดได้อย่างไร ให้ลองถามตัวเองก่อนว่า เราเคยไว้ใจใครบ้างไหม • หลักในการสร้างความไว้วางใจ เปิดเผย ไม่มีกั๊ก รับฟัง ไม่ด่วนสรุป ปากกับใจตรงกัน และทำตัวให้น่าเชื่อถือ • หลักการแสดงออกเพื่อเข้าใจในความรู้สึก (Empathy) ทำได้ทั้งการใช้ภาษากายที่เหมาะสม และใช้ภาษาพูดที่เหมาะสม เป็นต้น ถ้าอยากรู้ว่า “ความไว้วางใจ” เกิดได้อย่างไร ให้ลองถามตัวเองว่า เราเคยไว้ใจใครบ้างไหม ถ้ามี! เขาทำอย่างไร เราจึงไว้ใจเขา ธรรมชาติของมนุษย์มักจะตัดสินคนจากสิ่งที่เห็น ดังนั้นเราจะไว้ใจคน ๆ นั้นหรือไม่ ขึ้นอยู่กับคำพูดและการกระทำที่เขาแสดงออกมาให้เห็น ถ้าถามว่า ทำไมต้องสร้างความไว้วางใจ คำตอบคือ เพื่อให้เราและเขาเกิดสัมพันธภาพที่เป็นมิตรระหว่างกัน ทำให้คู่สนทนาไม่วิตกกังวลขณะสื่อสาร ซึ่งความไว้วางใจจะมีส่วนช่วยให้เขามีความมั่นใจในตัวเรามากขึ้น มองว่าเราน่าเชื่อถือ และรับรู้ว่าเรามาช่วยแก้ปัญหา ไม่ใช่มาสร้างความรำคาญใจ หากอยากให้คู่สนทนาไว้วางใจ ก็จำเป็นจะต้องสะท้อนให้เขาเห็นทั้งคำพูด น้ำเสียง และท่าทางที่สอดคล้องกัน โดยมีหลักในการสร้างความไว้วางใจง่าย ๆ ดังนี้ OPENNESS เปิดเผย พูดให้ครบ ไม่กั๊ก ไม่ปิดบัง ให้และรับฟีดแบ็คอย่างเปิดเผย […]

Transtalents ชวนสร้างสังคมแห่งโอกาส พัฒนาศักยภาพผู้นำข้ามเพศอย่างยั่งยืน

ในปัจจุบัน คนข้ามเพศทั่วโลกยังคงประสบกับความยากลำบากในการเข้าถึงการจ้างงานและโอกาสอันเท่าเทียมในการก้าวสู่บทบาทความเป็นผู้นำ โดยเฉพาะคนข้ามเพศในกลุ่มประเ่ทศเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งจากการสำรวจของธนาคารโลกและองค์กรคนข้ามเพศระดับโลก อย่าง Asia Pacific Transgender Network (APTN) ในปี 2561 พบว่า คนข้ามเพศที่เป็นชาวมาเลเซีย 60% ชาวไทย 77% และชาวเวียดนาม 85% ยังคงเผชิญกับการถูกปฏิเสธการจ้างงาน การเลือกปฏิบัติ และการคุกคามทางเพศในที่ทำงาน รวมถึงการปฏิเสธการส่งเสริมบทบาทผู้นำอันเนื่องมาจากอุปสรรคในด้านต่างๆ ไม่ว่าเป็น ระบบสังคมชายเป็นใหญ่ การตีตราทางสังคม และอคติทางเพศ ที่มักจะเหมารวมคนข้ามเพศว่า เป็นบุคคลที่ “ไม่มีความสามารถ/ไม่น่าเชื่อถือ/ไม่เป็นมืออาชีพ” ซึ่งอุปสรรคเหล่านี้จำกัดให้กลุ่มคนข้ามเพศต้องทำงานอยู่แต่ในอุตสาหกรรมด้านความงาม สื่อและวงการบันเทิง รวมถึงงานบริการทางเพศ จากงานวิจัยล่าสุดโดยสถาบัน Williams Institute ซึ่งตั้งอยู่ที่มหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนีย ลอสแอนเจลิส หรือยูซีแอลเอ (UCLA) ในปี 2564 ยังแสดงให้เห็นว่า ในบรรดากลุ่มผู้มีความหลากหลายทางเพศ หรือ LGBTQ+ คนข้ามเพศเป็นกลุ่มที่ต้องทนทุกข์ทรมานมากที่สุดจากการถูกกีดกันทั้งทางด้านเศรษฐกิจและสังคมในทุกรูปแบบ โดยพวกเขามีอัตราการว่างงานมากกว่าบุคคลตรงเพศทั่วไปถึง 3 เท่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของ COVID-19 ที่ผ่านมา ซึ่งสาเหตุสำคัญของการไม่ยอมรับคนข้ามเพศเข้ามาในระบบเศรษฐกิจ มักเกิดจากประเด็นเชิงโครงสร้างที่มีความทับซ้อนและเกี่ยวเนื่องกันไปมา […]

ประกาศ Speaker เซ็ตแรกของงาน CTC2023 FESTIVAL : The Next Big Things

‘Speaker เซ็ตแรก’ ของเราเปิดตัวแล้วครับ! กับงาน CTC2023 FESTIVAL งานอัปเดตเทรนด์น่าสนใจแห่งปี เจาะอินไซต์ธุรกิจ การตลาด อนาคตของเทคโนโลยี และการบริหารคนที่ไม่ควรพลาด ปีนี้เรามาในธีมของ ‘The Next Big Things’ สิ่งสำคัญที่ยิ่งใหญ่ที่กำลังจะเกิดขึ้นต่อไปในอนาคตอันใกล้ เราอยากชวนทุกคนมาร่วมพูดคุย แชร์ไอเดีย และปันความรู้ถึงสิ่งที่หลายคนมองว่าจะเป็น Big things ที่จะเปลี่ยนชีวิตและการทำงานของเรา พบกับ Speaker ชั้นนำระดับประเทศมากกว่า 100+ ท่าน จากแวดวง Creative, Marketing, Innovation, Entrepreneurship, และ People Skill ผ่านการบรรยายและเสวนากว่า 60 หัวข้อ รายชื่อ Speaker Set 1 ประกอบด้วย สิทธิพงศ์ ศิริมาศเกษม CEO and Founder at RGB72 and CREATIVE TALK ฉวีวรรณ […]

Kincentric เปิดหลักสูตรเข้มข้น เตรียมผู้นำให้พร้อมขับเคลื่อนองค์กร

เตรียมตัวพบกับครั้งแรกของประเทศไทย กับหลักสูตรการเตรียมผู้นำให้พร้อมขับเคลื่อนองค์กรจาก Kincentric Thailand Learn from the BEST เปิดประสบการณ์ 10 สัปดาห์สุดเข้มข้น ครอบคลุม 4 การเปลี่ยนแปลง ที่จะช่วยให้ท่านนำพาองค์กรไปสู่เป้าหมายธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพในทุกมิติ Best Employers Keynote Speaker: พบกับ Best Pratice จาก CEO และ C-Suite ขององค์กรระดับ Best Employers มากมายที่จะมาแชร์แนวคิด เคล็ดไม่ลับ เผยกลยุทธ์ในการดูแลบุคลากร Special Workshop: ร่วมเวิร์คช็อปจากผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง Exclusive Site Visit: ศึกษาดูงานแบบ exclusive Mentoring from the Best: โอกาสที่หาได้ยากในการขอคำปรึกษาอย่างเป็นส่วนตัวจากผู้บริหารแนวหน้า Fireside Chat: เข้าฟังแนวคิดสร้างแรงบันดาลใจจุดไฟให้ตัวคุณ ห้ามพลาดโอกาสสุดพิเศษ สมัครเลย! https://forms.gle/7HfDQoA1pTZRJaRZ6

5 หลักสูตรสุดปัง เพิ่มพลังองค์กร

ปัจจุบันเข้าสู่ยุค Digital แบบเต็มตัว รูปแบบการทำงานมีแบบ Work from home Work from anywhere  มีการทำงานที่บ้านสลับกับที่ทำงาน มีการแข่งขัน และจากการวิจัยพบว่า สิ่งที่องค์กรส่วนใหญ่ประสบปัญหามีปัจจัยหลายด้าน อาทิ พนักงานหมดไฟในการทำงาน เกิดภาวะ Burnout จากงานที่จำเจ ปริมาณงานที่มากและควบคุมไม่ได้ พนักงานปรับตัวไม่ทันกับการทำงานแบบยุค Digital การสื่อสารผิดพลาด และล่าช้า การประสานงานกันไม่ราบรื่น เกิดความขัดแย้ง การบริการลูกค้าไม่ดี พนักงานลาออกบ่อย หรือหาพนักงานที่เหมาะสมกับองค์กรยากขึ้น ด้วยเหตุผลนี้สิ่งที่องค์กรจำเป็นต้องมีการปรับตัวอย่างยิ่งก็คือ เรื่องของคน เพราะคนคือทุกสิ่ง คนคือผู้ขับเคลื่อนองค์กร คนคือผู้ริเริ่ม สร้างสรรค์ และคนทุกคนนี่เองคือ ผู้นำพาองค์กรสู่ความสำเร็จ และสร้างความยั่งยืน สิ่งที่องค์กรควรพัฒนาและปลูกฝังเป็นอย่างยิ่งก็คือ วัฒนธรรมองค์กร (Corporate Culture) สำหรับทุกองค์กร หรือ วัฒนธรรมบริการ (Service Culture) สำหรับธุรกิจบริการ เช่น โรงพยาบาล ศูนย์บริการ ร้านค้า ร้านอาหาร/ร้านกาแฟ ธนาคาร Showroom […]

สตรีกับบทบาทผู้นำ ช่องว่างที่เหลืออยู่

HIGHLIGHT ผลการศึกษาผู้หญิงกับบทบาทผู้นำองค์กร ข้อคิด 6 ประการ กับการผลักดันและสนับสนุนให้ผู้หญิงขึ้นมาอยู่ในบทบาทผู้นำองค์กร ช่วงนี้มีหลายองค์กรพูดคุยเรื่องสตรีกับบทบาทผู้นำองค์กร และตามความเป็นจริงการรณรงค์เกี่ยวกับผู้หญิงกับบทบาทผู้นำองค์กรถูกทำมานานกว่า 20 ปีแล้ว เพราะผลการศึกษาจากทุกสถาบันระดับโลกยืนยันข้อดีหลากหลายประการของการที่องค์กรทำให้พนักงานรู้สึกถึงความเท่าเทียมในองค์กร การศึกษาพบว่าประโยชน์จากการที่องค์กรส่งเสริมความหลากหลายและยอมรับความแตกต่าง พนักงานอยากมาทำงานมากขึ้น 10 เท่าเกิดความภาคภูมิใจในงานมากกว่า 6.3 เท่า และอยู่กับองค์กรยาวนานกว่า 5.4 เท่า อย่างไรก็ตาม หากมาดูตัวเลขที่แท้จริงพบว่า แม้บริษัท ท็อป 500 ของโลก ยังมีผู้หญิงเป็นผู้นำระดับสูงสุดเพียง 21 บริษัทเท่านั้น กลับมาดูตัวเลขในประเทศไทยพบว่า วันนี้มีผู้หญิงที่อยู่ในบทบาทผู้บริหารระดับสูงอยู่เพียง 32% ผู้หญิงในบทบาทของผู้นำสูงสุดขององค์กรเพียง 24% และผู้หญิงที่เป็นตัวแทนรัฐสภาเพียง 16.2% นี่เป็นค่าเฉลี่ยของประเทศไทย หากดูเจาะลงไปจะพบว่าภาคอุตสาหกรรมตัวเลขจะน้อยลงไปถึงตัวเลข 10% เท่านั้น บทสรุปข้อคิด 6 ประการ กับการผลักดันและสนับสนุนให้ผู้หญิงขึ้นมาอยู่ในบทบาทผู้นำองค์กร 1. วันนี้โอกาสเปิดมากขึ้นกว่าอดีต ผู้หญิงเองต้องชัดเจนในเป้าหมายชีวิต เป้าหมายอาชีพของเรา 2. คำว่าสุภาพสตรี คือ การมีเอกลักษณ์ เป็นตัวของตัวเอง และพึ่งพาตนเองได้ 3. […]

คนเก่งแต่ไม่หล่อ vs คนหล่อแต่ไม่เก่ง บุคลิกภาพ ความหล่อ ความสวย สำคัญกับการทำงานอย่างไร 

HIGHLIGHT การที่ฝ่ายบุคคลเลือกรับคนที่หน้าตาหรือมีเสน่ห์ถูกใจตัวเองมากกว่าเข้าทำงานเป็นเรื่องปกติที่แม้จะสะท้อนถึงความไม่เป็นมืออาชีพ แต่ก็เป็นเรื่องที่เกิดขึ้นอยู่ประจำ เพราะเราต่างเป็นมนุษย์และย่อมต้องการอยู่กับคนที่รู้สึกสบายใจที่ได้อยู่ใกล้ ๆ มากกว่า สถิติพบว่าคนที่หน้าตาดีมีโอกาสได้งานมากกว่าจริง แถมยังมีโอกาสเพิ่มเงินเดือน, เลื่อนตำแหน่ง และเข้าถึงทรัพยากรในการทำงานมากกว่าคนที่หน้าตาไม่ดี จุดที่น่าสนใจก็คือหากผู้สัมภาษณ์รู้ว่าพนักงานที่สมัครเข้ามาอยู่คนละแผนก ผู้สัมภาษณ์ก็จะเลือกคนที่หน้าตาดีกว่าทันที เพราะรู้ว่าจะช่วยให้การทำงานง่ายขึ้น แต่หากผู้สัมภาษณ์รู้ว่าผู้สมัครมีโอกาสเป็นคู่แข่งในอนาคต ก็จะเลือกคนที่หน้าตาไม่ดี เพื่อเลี่ยงการแข่งขันที่ยากลำบากในอนาคต ซึ่งหากมองด้วยเหตุผลนี้ ทุกคนก็จะมีโอกาสได้งานเท่ากัน ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ แต่งานวิจัยก็ยังเผยว่าความหล่อ ความสวย และบุคลิกภาพที่ดีไม่ใช่สิ่งสำคัญที่สุดที่องค์กรมองหา แต่มีความสำคัญเป็นลำดับที่ 3 รองจากประสบการณ์ทำงาน และความมั่นใจตัวเอง ความเป็นมืออาชีพเมื่อรวมกับภาพลักษณ์ที่ดี ก็จะช่วยผลักดันให้องค์กรก้าวไปอีกขั้น อนึ่งคำว่าดูดีไม่ได้หมายความถึงความหล่อ สวยเท่านั้น แต่สามารถเป็นเสน่ห์ที่เกิดจากการแต่งกายและการวางตัวให้ถูกกาลเทศะก็ได้เช่นกัน ถ้าพูดถึงเรื่องที่เป็นข้อถกเถียงกันมานานในแวดวงทำงาน  ประเด็นเรื่องหน้าตา, ความหล่อสวย และบุคลิกภาพของพนักงานเป็นหัวข้อที่ถูกพูดถึงอยู่เสมอ เพราะแม้จะเป็นเรื่องละเอียดอ่อน แต่ก็มีแง่มุมที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจอย่างมากจนไม่สามารถมองข้ามไปได้ง่าย ๆ ในโอกาสนี้ HREX จึงต้องการนำเสนอภาพรวมทั้งในแง่บวกและลบ โดยอ้างอิงจากผลวิจัยที่เชื่อถือได้ เพื่อให้ตัวพนักงาน, ผู้สมัคร ตลอดจน HR ที่ดูแลเรื่องการบริหารจัดการคนโดยตรงเข้าใจว่าเราสามารถมองเรื่องนี้ด้วยทัศนคติแบบไหนได้บ้าง ก่อนที่จะนำข้อมูลทั้งหมดไปประยุกต์เข้ากับแผนงานเพื่อสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดีในลำดับต่อไป ความหล่อ ความสวย สอดคล้องกับการทำงานอย่างไร หาคำตอบได้ที่นี่ บุคลิกภาพ ความหล่อ ความสวย […]

ออฟฟิศไม่ใช่ Safe Zone ! เมื่อปี 2023 อาจเป็นปีที่น่ารำคาญที่สุดของคนทำงาน

HIGHLIGHT เมื่อสถานการณ์ โควิด-19 ดีขึ้น องค์กรส่วนใหญ่เริ่มยกเลิกนโยบาย Work From Home จึงเป็นเรื่องยากทั้งกับพนักงานเก่าที่คุ้นเคยกับการทำงานจากบ้าน และพนักงานใหม่ที่ไม่เคยทำงานในออฟฟิศแบบเต็มเวลามาก่อน ผู้เชี่ยวชาญจึงมองว่าปี ค.ศ. 2023 จะเป็นปีที่น่ารำคาญที่สุดของคนทำงาน เพราะคนที่คุ้นเคยกับการอยู่คนเดียวจะต้องรับมือกับพฤติกรรมของคนอื่นในสังคมอีกครั้ง ซึ่งอาจเป็นพฤติกรรมที่สร้างความรำคาญให้เราก็ได้ เช่น การซุบซิบนินทา, การเปิดเพลงดังเกินไป, ปัญหากลิ่นตัวของเพื่อนร่วมงาน หรือแม้แต่กฎเกณฑ์ขององค์กรที่จะมาบังคับใช้กับชีวิตของเราอีกครั้ง HR ต้องตระหนักว่าโลกการทำงานได้เปลี่ยนไปแล้ว กฎเกณฑ์ที่เคยได้ผลในอดีตไม่สามารถบังคับใช้ได้ในปัจจุบันอีกต่อไป เราต้องรู้จักปรับตัวโดยอาจเริ่มจากการทำแบบสำรวจกับพนักงาน และนำมาปรับใช้เพื่อสร้างกฎใหม่ที่ตอบโจทย์พฤติกรรมของพนักงานมากที่สุด อีกกลไกที่สำคัญมากคือขั้นตอนรับมือกับพนักงานที่เข้ามาทำงานในออฟฟิศเป็นครั้งแรก ไม่ว่าจะเป็นพนักงานใหม่ที่เพิ่งเรียนจบ หรือพนักงานเก่าที่ทำงานมาแล้ว 2-3 ปี แต่เริ่มงานในช่วงที่เกิดโรคระบาดจนเพิ่งมีโอกาสได้กลับเข้ามาทำงานในออฟฟิศเป็นครั้งแรก ฝ่ายบุคคลต้องคอยสนับสนุนให้ทุกฝ่ายปรับตัวได้ง่ายที่สุด ผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่าเราควรให้ความสำคัญกับสวัสดิการพนักงานเป็นพิเศษ เพื่อให้พวกเขารู้สึกคล้ายกับการอยู่บ้านมากที่สุด ขณะเดียวกันก็ต้องยึดถือค่านิยมขององค์กร ไม่ปล่อยให้พนักงานเอาแต่ใจเกินควร เพราะท้ายสุดแล้วการเน้นย้ำวัฒนธรรมองค์กรให้แข็งแรงก็ถือเป็นปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้องค์กรเติบโตอย่างยั่งยืน ต้องยอมรับว่าสถานการณ์โควิด-19 ในปัจจุบันดีขึ้นมาก ผู้คนเริ่มกลับมาใช้ชีวิตได้ตามปกติเหมือนช่วงก่อนเกิดโรคระบาดนี้ขึ้น และองค์กรส่วนใหญ่ก็เริ่มให้พนักงานกลับมาทำงานที่ออฟฟิศแบบเต็มเวลา หรือในอัตราที่มากกว่า 2-3 ปีก่อนอย่างก้าวกระโดด เหตุการณ์นี้แม้จะทำให้การดำเนินงานคล่องตัวขึ้น แต่ก็ทำให้พนักงานต้องปรับตัวครั้งใหญ่อีกครั้ง ไม่ต่างจากช่วงที่เปลี่ยนมาเป็น Hybrid Working แถมยังมีพนักงานรุ่นใหม่อีกจำนวนหนึ่งที่เพิ่งได้เข้าทำงานในออฟฟิศเป็นครั้งแรก ดังนั้นการทำให้ทุกคนสามารถอยู่ร่วมกับวิถีชีวิตแบบใหม่ถือเป็นเรื่อง “จำเป็นอย่างยิ่ง” ที่ HR […]

HREX.asia จัดงาน “What’s the EX?” ชูวิสัยทัศน์ยกระดับแวดวง HR รอบด้าน สร้างสังคมการทำงานที่ยั่งยืนครบวงจร

หลังประสบความสำเร็จมาตลอด 5 ปี ในฐานะแพลตฟอร์มคอนเทนต์ที่นำเสนอเรื่องราวเกี่ยวกับการบริหารทรัพยากรบุคคล หรืองานด้าน HR โดยมีจำนวนผู้อ่านต่อเดือนมากกว่า 300,000 คน ในชื่อ HR NOTE.asia แต่เพราะการทำงาน HR มีหลายมิติที่สามารถสำรวจได้อย่างไม่สิ้นสุด เมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2566 ที่ผ่านมา HR NOTE.asia จึงปรับภาพลักษณ์ใหม่ และเปลี่ยนชื่อเป็น HREX.asia พร้อมยกระดับจากการเป็นเพียงแพลตฟอร์มคอนเทนต์ สู่การเป็นแพลตฟอร์มที่สามารถสนับสนุนการบริหารงานบุคคลได้ครบวงจร ภายใต้สโลแกนว่า “Connect People to the HR Solution”  เพื่อส่งสัญญาณแห่งความเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นทางการ HREX.asia จึงจัดงานอีเวนต์เปิดตัวสุดยิ่งใหญ่ “HREX.asia: What’s the EX ?” เมื่อวันที่ 1 มีนาคม 2566 ที่ True Digital Park – West Building ชั้น 3 เพื่อแนะนำตัวต่อผู้เข้าร่วมงาน […]

Darwinbox ประกาศรางวัล 40Under40 Asia HR Leaders 2022 กับ 3 ผู้ชนะจากประเทศไทย

ภาระหน้าที่ของ HR Leader ในช่วงปีที่ผ่านมามีพัฒนาการและมีความสำคัญเพิ่มขึ้นมาก เพราเป็นช่วงที่โลกต้องพบกับการเปลี่ยนผ่านมากมาย ทั้งการเปลี่ยนโครงสร้างองค์กร, ความกดดันที่มากขึ้น, รูปแบบการทำงานที่เปลี่ยนไป ตลอดจนความคาดหวังที่ต่างจากเดิม บริบทเหล่านี้เองที่ทำให้การเปลี่ยนแปลง (Transformation) ไม่ได้จำกัดอยู่แค่เรื่องการเติบโตของเทคโนโลยีเท่านั้น แต่รวมไปถึงความสามารถของเหล่า HR ที่ต้องเลือกใช้อย่างเหมาะสม นี่คือกลไกสำคัญที่จะทำให้ Digital Revolution เกิดขึ้นอย่างสมบูรณ์ ในโอกาสนี้ Darwinbox ได้ประกาศรางวัล 40Under40 Asia HR Leaders 2022 ขึ้นเป็นครั้งแรกในวันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2023 ภายใต้ความร่วมมือกับบริษัท Mercer เพื่อแสดงความชื่นชมยินดีต่อความตั้งใจของเหล่า HR Leader ในภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิก (APAC) ที่ทำงานอย่างเหน็ดเหนื่อยเพื่อช่วยให้องค์กรก้าวข้ามความยากลำบากในช่วงที่สถานการณ์โลกไม่ปกติ และช่วยวางรากฐานให้กับการทำงานในอนาคต (The Future of Work) อนึ่งผู้รับรางวัลประกอบด้วย HR Leaders จาก 6 ประเทศ ได้แก่ ไทย,​ สิงคโปร์, อินโดนิเซีย, เวียดนาม, […]

อย่าเพิ่งลาออก ! เจาะ 5 ปัจจัย ทำไมถึงยังไม่ควรย้ายงานตอนนี้

HIGHLIGHT หลังวิกฤตโควิดผ่านพ้นไป พนักงานบางคนเริ่มลังเล คิดว่าจะลาออกไปแสวงหาโอกาสหรือเส้นทางเดินใหม่ ๆ ให้ตอบโจทย์วิถีชีวิตและวิถีการทำงานแบบใหม่ แต่หากใครที่กำลังลังเล อาจต้องมองให้รอบด้านและถี่ถ้วนขึ้นอีก เพราะการอยู่ในองค์กรต่อไปอาจกลายเป็นช่วงเวลาให้ได้เฉิดฉาย เวลาจะทำให้โอกาสปรากฏ ได้ทำงานที่หลากหลายขึ้น ได้เจอกับคนในแผนกใหม่ ๆ รวมถึงคนที่เคยเป็นพิษในองค์กร อาจชิงลาออกไปก่อนก็เป็นได้ ต่อเนื่องจากบทความครั้งที่แล้วเรื่อง ‘The Great Resignation’ ทางสลิงชอท กรุ๊ป ได้เก็บข้อมูลเพิ่มเติมจากการทำงานกับองค์กรต่าง ๆ ในประเทศไทย พบว่าเป็นเวลามากกว่า 3 ปีที่เราอยู่ในสถานการณ์การระบาดของโควิด หลายองค์กรมีการปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานเพื่อรองรับการทำงานให้ตอบโจทย์ชีวิตการทำงานยุคใหม่นี้ แต่ก็มีหลายองค์กรที่ยังใช้วิธีการบริหารแบบเดิม ๆ เพื่อเตรียมพร้อมรับมือกับการกลับมาทำงานที่ออฟฟิศแบบเดิม ๆ ไม่ได้ปรับตามรูปแบบวิถีชีวิตแบบใหม่ ดังนั้นเมื่อหลังวิกฤตโควิดผ่านพ้นไป พนักงานบางคนจึงเริ่มลังเล คิดว่าจะลาออกไปแสวงหาโอกาสหรือเส้นทางเดินใหม่ ๆ ในชีวิตที่ตอบโจทย์วิถีการทำงานแบบใหม่ วันนี้ สลิงชอท จึงมีข้อคิด 5 ประการมาฝากว่า ทำไมเราจึงยังไม่ควรลาออกในตอนนี้ ดังนี้ 1. อย่าเพิ่งลาออก เพราะอาจมีช่องทางเติบโตในองค์กร การไม่เปลี่ยนงานไม่ได้หมายความว่าจะไม่เติบโตหรือไม่พัฒนา เพราะองค์กรมักมีการสลับสับเปลี่ยนหมุนเวียนอยู่เสมอ หากมีโอกาสที่จะเติบโตได้ในองค์กรเดิม ก็จะช่วยให้ไม่ต้องเหนื่อยปรับตัวหรือเริ่มต้นใหม่ 2. อย่าเพิ่งลาออก เพราะอาจได้ย้ายทีมหรือย้ายหน่วยงานภายในองค์กร […]

พร้อมปฏิวัติวงการ ! เปิดตัว HREX.asia แพลตฟอร์มข้อมูลสำหรับ HR เพื่อแก้ปัญหาและยกระดับการทำงานแบบครบวงจร

หลังจาก HR NOTE.asia ประเทศไทย ประสบความสำเร็จมาตลอด 5 ปีในฐานะแพลตฟอร์มคอนเทนต์ที่นำเสนอเรื่องราวด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล ที่มีจำนวนผู้อ่านต่อเดือนมากกว่า 300,000 คน แต่เพราะการทำงาน HR มีหลายมิติที่สามารถสำรวจได้อย่างไม่สิ้นสุด ล่าสุดพวกเขาจึงถือโอกาสปรับภาพลักษณ์ใหม่ และเปลี่ยนชื่อแบรนด์เป็น HREX.asia เพื่อยกระดับแพลตฟอร์มให้สนับสนุนการบริหารงานบุคคลได้ครบวงจรยิ่งขึ้น ภายใต้สโลแกน “Connect People to The Best HR Solution”  สหธร เพชรวิโรจน์ชัย ผู้จัดการของ HREX.asia ให้เหตุผลว่า การตัดสินใจเปลี่ยนภาพลักษณ์ใหม่ครั้งนี้ เพราะทีมงานต้องการผลักดันแพลตฟอร์มออนไลน์เกี่ยวกับ HR ให้เดินไปสู่ทิศทางใหม่ ๆ โดยไม่หยุดนิ่งแค่การนำเสนอเนื้อหาคอนเทนต์เกี่ยวกับ HR เพียงอย่างเดียว แต่ยังรวมถึงการสร้างชุมชนของคนทำงานด้านทรัพยากรบุคคลระดับมืออาชีพให้แข็งแกร่ง และเพื่อเป็นสะพานเชื่อมโยงระหว่างคนที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์และบริการเกี่ยวกับ HR ให้พบเจอกับผลิตภัณฑ์และผู้ให้บริการ HR ที่ตอบโจทย์โดยตรง เพื่อนำพาแต่ละองค์กรให้ไปถึงเป้าหมายได้รวดเร็วขึ้น “ตลอด 5 ปีที่ผ่านมา HREX.asia พบว่า ไม่ว่า HR แต่ละคนจะมาจากองค์กรเล็กหรือใหญ่ แต่ทุกคนสามารถมีจุดร่วมเดียวกันได้ นั่นคือการสร้างโลกการทำงานที่ดีให้เกิดขึ้นจริง […]

คุยกับ HR 50+ คน “ทำไม HR ถึงสนับสนุนการเติบโตขององค์กรได้”

“คน” คือหัวใจสำคัญขององค์กร และฝ่ายที่ต้องดูแลบริหารคนโดยตรงก็คือฝ่ายทรัพยากรบุคคล เพื่อเตรียมพร้อมให้การเปลี่ยนผ่านสู่ HREX.asia เป็นไปอย่างราบรื่น หลายเดือนที่ผ่านมา ทีมบรรณาธิการของ HREX.asia จึงสร้างสรรค์โปรเจกต์สัมภาษณ์ หัวหน้างาน ผู้จัดการ ผู้บริหาร และผู้เชี่ยวชาญจากแผนกทรัพยากรบุคคลจํานวนมากกว่า 50 คน ในคําถามเดียวกันคือ “ทำไม HR ถึงสนับสนุนการเติบโตขององค์กรได้” เราได้รับคำตอบที่หลากหลายถึงความสำคัญของฝ่ายทรัพยากรบุคคลต่อการเติบโตของบริษัท แต่สิ่งที่ทุกคนเห็นตรงกันก็คือ HR สนับสนุนการเติบโตขององค์กรได้จริง บุคคลที่ HREX.asia ได้พูดคุยสัมภาษณ์ด้วยมีใครบ้าง และพวกเขาให้คำตอบที่น่าสนใจไว้อย่างไร สามารถอ่านได้จากในบทความนี้เลย #1 Hiromichi Kawata | Managing Director | Reeracoen Thailand “HR คือพื้นฐานสำคัญของทีม และเป็นพื้นฐานสำคัญของทุกองค์กร หน้าที่ของ HR ในการสนับสนุนการเติบโตขององค์กร จะต้องหาทางเชื่อมพนักงานในองค์กร ให้มองเห็นวิสัยทัศน์ พันธกิจ และวัตถุประสงค์ในการทำงานขององค์กร เพราะเมื่อมีเป้าหมายเดียวกัน ก็จะช่วยให้เดินหน้าไปถึงเป้าหมายด้วยดีได้ “ไม่เพียงแค่นั้น HR ยังสามารถยกระดับองค์กรได้ ด้วยการออกแบบวิธีพัฒนาศักยภาพบุคลากร ให้พนักงานในองค์กรสามารถทำงานได้ดีขึ้น ถือเป็นงานสำคัญหาก […]

เปิดผลวิจัย ทำไมพนักงานถึงลาออกหรือหางานใหม่อยู่เรื่อย ๆ แล้ว HR ควรทำอย่างไร ?

บทความนี้จะพาทุกคนไปหาคำตอบว่าเคล็ดลับของการลาออกที่ดีคืออะไร, สิ่งที่แผนกทรัพยากรบุคคลทำได้มีอะไรบ้าง และเราจะเปลี่ยนองค์กรไม่ให้พนักงานอยากลาออกได้อย่างไร หากคุณกำลังเจอปัญหานี้อยู่ มาหาทุกเรื่องที่คุณต้องรู้ได้ที่นี่เลย !

Farewell Message บอกลาออกอย่างไรให้ประทับใจและจากกันด้วยดี

Farewell Message หรือข้อความบอกลาที่ดีควรเป็นอย่างไร HR หาคำตอบที่คุณต้องการได้ที่นี่

Service Simulation การเรียนรู้รูปแบบบริการโดยใช้สถานการณ์จำลอง

HIGHLIGHT การเรียนรู้โดยใช้สถานการณ์จำลองเริ่มต้นจากการใช้ในกองทัพ จากนั้นได้นำมาใช้ในวงการแพทย์ เพราะงานที่ต้องดูแลรักษาชีวิตของมนุษย์ ความผิดพลาดต้องเกิดขึ้นน้อยที่สุดหรือต้องไม่เกิดขึ้นเลย การเรียนรู้รูปแบบสถานการณ์จำลองพิสูจน์ให้เห็นว่า ทำให้เกิดรูปแบบการเรียนรู้เชิงบวกและทำให้เกิดทักษะการคิด เพื่อนำไปปรับใช้ในการทำงานซึ่งเป็นสิ่งที่สำคัญมากในการทำงาน การใช้รูปแบบสถานการณ์จำลองสามารถพัฒนาทักษะของการให้บริการ เพื่อให้เกิดพฤติกรรมที่เหมาะสมกับรูปแบบการให้บริการนั้นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้เรียนจะได้เรียนรู้จากสถานการณ์เสมือนจริง สร้างประสบการณ์ที่ส่งผลให้เกิดทักษะในการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ประโยชน์ของการเรียนรู้รูปแบบสถานการณ์จำลองพิสูจน์ รู้หรือไม่ว่า การเรียนรู้รูปแบบสถานการณ์จำลองพิสูจน์แล้วว่า ทำให้เกิดรูปแบบการเรียนรู้เชิงบวกและทำให้เกิดทักษะการคิดเพื่อนำไปปรับใช้ในการทำงานซึ่งเป็นสิ่งที่สำคัญมากในการทำงาน การเรียนรู้โดยใช้สถานการณ์จำลอง เริ่มต้นจากการใช้ในกองทัพ ด้วยการจำลองรูปแบบสถานการณ์ที่หลากหลาย เพื่อให้ทหารได้เผชิญกับสิ่งที่เกิดขึ้น จนเกิดความทักษะและความชำนาญ หลังจากนั้นการเรียนรู้โดยใช้สถานการณ์จำลองได้นำมาใช้ในวงการแพทย์ ให้เกิดการเรียนรู้ ฝึกฝนให้เกิดทักษะ เพราะงานที่ต้องดูแลรักษาชีวิตของมนุษย์ เป็นการทำงานที่ต้องการความแม่นยำสูง ความผิดพลาดต้องเกิดขึ้นน้อยที่สุดหรือต้องไม่เกิดขึ้นเลย  การเรียนรู้โดยสถานการณ์จำลองจึงเป็นรูปแบบการเรียนรู้ที่นำมาใช้เพื่อทำฝึกทักษะทางความคิดของผู้เรียนที่เน้นกระบวนการคิด ดึงศักยภาพของผู้เรียน เรียนรู้จากประสบการณ์ เพื่อให้เกิดการตระหนักรู้ด้วยตนเอง จนสามารถเกิดทักษะติดตัวเพื่อนำไปต่อยอดและพัฒนางานได้อย่างมีประสิทธิภาพ  ปัจจุบันงานบริการมีการแข่งขันสูง ปัจจัยสำคัญที่จะทำให้งานบริการประสบความสำเร็จคือตัวผู้ให้บริการเอง ไม่ว่าจะเป็น ผู้บริหาร หัวหน้างาน พนักงาน และรูปแบบการให้บริการเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการได้สูงสุด ซึ่งเป็นปัจจัยหลักที่ลูกค้าจะเลือกใช้บริการนั้น ๆ การเกิดสิ่งเหล่านี้ขึ้นได้จะต้องมาจากการให้ความสำคัญเรื่องทักษะการให้บริการ ที่ประกอบด้วย พฤติกรรมการให้บริการที่ดี เช่น มารยาทในการให้บริการ การให้บริการด้วยใจ การตอบสนองความต้องการของลูกค้า การแก้ปัญหาให้กับลูกค้า และทักษะเฉพาะที่เหมาะสมกับแต่ละบริการ  การใช้รูปแบบสถานการณ์จำลองสามารถพัฒนาทักษะของการให้บริการ เพื่อให้เกิดพฤติกรรมที่เหมาะสมกับรูปแบบการให้บริการนั้นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากผู้เรียนเองจะได้เรียนรู้จากสถานการณ์เสมือนจริง […]

บริษัทเกมนินเทนโด้ (Nintendo) มีวิธีสรรหาและดูแลพนักงานอย่างไร

HIGHLIGHT Nintendo คือบริษัทเกมชั้นนำของโลก เจ้าของรางวัลบริษัทที่น่าทำงานด้วยที่สุดประจำปี 2012 และเป็นบริษัทที่มีอัตราบุคลากรทำงานต่อเนื่องสูงถึง 13.5 ปี สะท้อนให้เห็นถึงความสมบูรณ์ด้านการบริหารจัดการคน Nintendo มีระบบสรรหาบุคลากรที่อาศัยไหวพริบและการใส่ใจที่เข้มข้นเป็นพิเศษจนเรียกได้ว่าเป็นบริษัทที่เข้ายากที่สุดแห่งหนึ่งของญี่ปุ่น เพราะนอกจากจะทดสอบด้านความรู้ในสายงานที่สมัครแล้ว ยังทดสอบด้านวิชาการ คือภาษาญี่ปุ่น, ภาษาอังกฤษ และคณิตศาสตร์อีกด้วย Nintendo ให้ความสำคัญกับสวัสดิภาพของพนักงานมาก ทุกคนจะได้สิทธิ์ซื้อสินค้าของบริษัทในราคาถูก, ได้รับการปกป้องจากการถูกล่วงละเมิดอย่างเคร่งครัด, สนับสนุนด้านการสร้างครอบครัวและการมีสมดุลชีวิต (Work Life Balance) หนึ่งในสวัสดิการของ Nintendo ที่ถูกพูดถึงมากที่สุดคือการให้สิทธิ์พนักงานสูงอายุตัดสินใจเองว่าต้องการทำหน้าที่แบบเต็มเวลา หรือแบ่งเวลาบางส่วนออกไปใช้ชีวิตเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการเกษียณอายุงาน การเล่นเกมไม่ใช่เรื่องไร้สาระอีกต่อไป แต่กลายเป็นกลยุทธ์ที่ถูกนำมาปรับใช้เพื่อส่งเสริมพัฒนาการ ตลอดจนใช้สำหรับสรรหาบุคลากรอย่างแพร่หลายในปัจจุบัน ดังนั้น HR ที่ดีจึงต้องหมั่นหาความรู้ และตอบให้ได้ว่าจะเปลี่ยนความสนุกนี้ให้กลายเป็นผลลัพธ์ที่เกิดประโยชน์สูงสุดกับองค์กรของตนอย่างไร เราเชื่อว่าทุกคนต้องเคยครอบครอง หรืออย่างน้อยก็เคยเล่นเครื่องเกมยอดนิยมอย่าง Game Boy และ Nintendo Switch กันแน่ ๆ แต่รู้ไหมว่าผู้ผลิตนวัตกรรมสุดสร้างสรรค์นี้มีรูปแบบการบริหารงานที่เข้มข้นและมีวิวัฒนาการอยู่ตลอดเวลาจนได้รับคำชมทั้งจากรัฐบาลญี่ปุ่นและหน่วยงานด้านธุรกิจระดับโลก บริษัทเกม Nintendo พวกเขาสามารถบริหารองค์กรให้ยั่งยืน (Sustainability) กว่า 100 ปีด้วยวิธีแบบใด สร้างความสุขให้พนักงานด้วยสวัสดิการแบบไหน หาคำตอบไปพร้อมกับเราได้ในบทความนี้ บริษัทเกมนินเทนโด้ […]

จับตา 3 ประเด็นการทำงาน ปิดช่องว่างการพัฒนา พาผู้นำเอเชียสู่องค์กรโลก

HIGHLIGHT ในอนาคตอันใกล้ ภูมิภาคเอเชียจะกลายเป็นตลาดแรงงานที่ใหญ่ที่สุดในโลก จุดเด่นของผู้นำเอเชียที่แตกต่างจากที่อื่น ๆ คือ ผู้นำมีจรรยาบรรณ อ่อนน้อมถ่อมตน และเปิดรับความหลากหลาย ความฝันของผู้นำเอเชีย จากการวิจัยล่าสุดของ Center for Creative Leadership สถาบันพัฒนาศักยภาพผู้นำองค์กรระดับโลก​ ซึ่งเป็น Global Partner อย่างเป็นทางการกับ บริษัท สลิงชอท กรุ๊ป ทำการศึกษาโอกาสในภูมิภาคเอเชีย พบ 3 ประเด็นสำคัญที่จะมีผลต่อการทำงานในอนาคตดังต่อไปนี้ 1.เอเชียจะกลายเป็นตลาดแรงงานที่ใหญ่ที่สุดในโลก อีกไม่นานจากนี้ ภูมิภาคเอเชียจะเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุด และอาจจะเป็นผู้ส่งออกแรงงานและความสามารถที่ใหญ่ที่สุดเช่นกันสำหรับโลกในทศวรรษต่อจากนี้ เพื่อความสำเร็จอย่างยั่งยืนในภูมิภาคเอเชีย องค์กรระดับโลกต้องการผู้นำเอเชียมาช่วยองค์กรต่างๆ วางกลยุทธ์ในเอเชีย ดำเนินการและสร้างชัยชนะให้กับธุรกิจท้องถิ่น 2.ผู้นำชาวเอเชีย มากด้วยจรรยาบรรณ และคุณธรรม จุดเด่นของผู้นำชาวเอเชียอยู่ที่ การมีจรรยาบรรณในการทำงาน แสดงความเห็นอกเห็นใจและความอ่อนน้อมถ่อมตน เป็น VUCA friendly และเปิดรับความหลากหลาย อย่างไรก็ตามมันยังไม่เพียงพอต่อการขึ้นไปสู่การเป็นผู้นำองค์กรโลก 3.จำนวนผู้บริหารระดับสูงคนเอเชียในองค์กรระดับโลก แม้ยังมีน้อย แต่ค่อย ๆ เพิ่มอย่างมีนัยสำคัญ แม้จะมีการพูดถึงจุดแข็งของผู้นำเอเชีย แต่ในความเป็นจริงจำนวนผู้บริหารระดับสูงคนเอเชียที่นั่งบริหารอยู่ในบริษัทชั้นนำ 200 อันดับแรกของโลก […]

The Great Resignation การลาออกครั้งใหญ่ เทรนด์ที่ไทยยังมองข้าม

HIGHLIGHT รูปแบบการทำงานแบบไฮบริด (Hybrid) หรือการผสมผสานระหว่างการทำงานที่ออฟฟิศ และการทำงานจากที่ไหน เมื่อไหร่ก็ได้ คือแนวทางการทำงานที่กำลังมาแรง แต่มีหลายองค์กรที่กังวลว่า ประสิทธิภาพในการทำงานแบบไฮบริด (Hybrid) จะลดน้อยลง เมื่อเทียบกับการทำงานในออฟฟิศเพียงอย่างเดียว ทั้งนี้ทั้งนั้น ผู้บริหารและพนักงานส่วนใหญ่ในประเทศไทยไม่กังวลเรื่องการลาออกระลอกใหญ่ หากมีการเตรียมความพร้อมสำหรับการกลับเข้าออฟฟิศ และสามารถประสานความร่วมมือกับพนักงานได้ จะช่วยให้งานราบรื่นอย่างแน่นอน เป็นเวลากว่า 2 ปี ที่องค์กรต่างๆ ทั่วโลกต้องปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานให้สอดรับกับสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ไม่เพียงเกิดการเลิกจ้างพนักงานจำนวนมาก แต่ก็ยังเกิดการลาออกครั้งใหญ่ หรือ The Great Resignation เมื่อพนักงานจำนวนมากกลับเป็นฝ่ายชิงยื่นใบลาออกก่อนแทน แต่เมื่อสถานการณ์คลี่คลาย หลายออฟฟิศก็เริ่มให้พนักงานกลับมาทำงานมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ผลจากการสำรวจเทรนด์ระดับโลกกลับพบว่า… มีพนักงานสัดส่วนถึง 2 ใน 3 อาจยื่นใบลาออกถ้าบริษัทมีนโยบายให้พนักงานเข้าออฟฟิศเต็มเวลา สำหรับกระแสในประเทศไทยนั้นเป็นไปตามเทรนด์เดียวกับเทรนด์โลกหรือไม่ ? ในปี 2565 บริษัท สลิงชอท กรุ๊ป จำกัด ได้สำรวจความคิดเห็นของลูกค้าจำนวน 189 ท่าน พบว่ามีผู้บริหารและพนักงานเป็นจำนวนมากที่เห็นด้วยกับรูปแบบการทำงาน Work From Home แต่ในขณะเดียวกัน มีผู้บริหารและพนักงานอีกจำนวนมากที่เชื่อว่าการกลับมาทำงานที่ออฟฟิศยังคงเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด […]

บริษัทตัวต่อเลโก้ (Lego) สรรหาและบริหารคนอย่างไร

HIGHLIGHTS Lego คือแบรนด์ของเล่นชื่อดัง ก่อตั้งขึ้นในปี ค.ศ.1932 ผลิตสินค้ามาแล้วรวมกันกว่าหมื่นล้านชิ้น และประสบความสำเร็จจนคว้ารางวัลองค์กรที่ทรงอิทธิพลที่สุดจาก Forbes แก่นของ Lego ตั้งแต่วันแรกคือการให้ความสำคัญกับความสนุกและความเป็นเด็ก โดยองค์กรจะมีกิจกรรมที่คอยกระตุ้นค่านิยมนี้ตลอดเวลา ในฐานะขององค์กรที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ Lego จะพยายามหลีกเลี่ยงการบังคับหรือปิดกั้นทางความคิดให้มากที่สุด เพราะหากพนักงานรู้สึกกดดัน ก็ไม่มีทางที่จะสร้างผลงานเพื่อมอบความสุขให้ผู้อื่นได้เลย Lego ต้องการให้พนักงานรู้สึกสนุกตั้งแต่วันแรก จึงใช้วิธีสรรหาพนักงานที่เรียกว่า Brick Factor ซึ่งเป็นการจับผู้สมัครมาแข่งต่อเลโก้เป็นเวลา 2 วัน เพื่อหาผู้ชนะและได้รับการเซ็นสัญญา พนักงาน Lego บางตำแหน่งไม่จำเป็นต้องจบปริญญาตรี ขอแค่มีความรู้ในสายงานที่สมัครเข้ามาอย่างเต็มที่ก็พอ Lego คือของเล่นที่เราเชื่อว่าผู้อ่านทุกคนต้องรู้จักและเคยเล่นกันแน่นอน เพราะมันคือของเล่นเสริมพัฒนาการยอดฮิตที่ทำให้เราได้เรียนรู้ทุกความเป็นไปได้ คล้ายกับการดูภาพยนตร์หรือเล่นวีดีโอเกม แถมยังสามารถเป็นของสะสม เพราะเลโก้ได้ร่วมงานกับดีไซเนอร์และสื่อบันเทิงยอดนิยมอยู่เป็นระยะ เหตุนี้การเรียนรู้กลยุทธ์ขององค์กรที่คุ้นเคย จึงเป็นการเริ่มต้นที่ดีหากเรากำลังมองหาตัวอย่าง (Case Study) เพื่อนำมาประยุกต์เป็นนโยบายของตนเอง Lego โดดเด่นทั้งในเรื่องของวัฒนธรรมองค์กรและการสร้างประสบการณ์พนักงานภายใต้แนวคิดของ “ความเป็นเด็ก” แถมยังมีระบบสรรหาบุคลากรที่ทันสมัยแบบ Gamification ที่เร้าใจที่สุดแห่งหนึ่งของโลก บทความนี้จะแสดงให้เห็นว่าการเดินนอกกรอบอย่างมีระบบสามารถทำให้เกิดความเป็นไปได้อีกมากมาย ซึ่งจะช่วยให้องค์กรโดดเด่นกว่าใคร ส่วนจะมีวิธีอย่างไรบ้างหาคำตอบไปพร้อมกันได้เลย Lego คืออะไร มีจุดเด่นอย่างไร ตัวต่อเลโก้มีจุดกำเนิดในปี ค.ศ.1932 […]

แมนพาวเวอร์กรุ๊ป ประเทศไทย เปิดตัว ManpowerGroup Thailand Salary Guide 2023 คู่มือสำหรับองค์กรและผู้ที่ต้องการก้าวสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืน

แมนพาวเวอร์กรุ๊ป ผู้นำธุรกิจให้บริการจัดหาคน-จัดหางานระดับโลกมากว่า 70 ปี ที่ช่วยสร้างมูลค่ามหาศาลให้ผู้สมัครงานและองค์กรมาแล้วในหลายประเทศทั่วโลก โดยมีผู้เชี่ยวชาญในการเฟ้นหาผู้สมัครที่เหมาะสมกับองค์กรและหาตำแหน่งงานที่ใช่สำหรับทุกคน ภายใต้แบรนด์ แมนพาวเวอร์ (Manpower) และทาเลนท์ โซลูชันส์ (Talent Solutions) ได้จัดทำ “ManpowerGroup Thailand Salary Guide 2023” เพื่อเป็นคู่มือในการวางแผนกำลังคนและการบริหารต้นทุน โดยได้รวบรวมข้อมูลในมิติต่างๆ อาทิ ทักษะการทำงาน ระดับตำแหน่ง และประเภทการจ้างงานหลายระดับในปัจจุบัน และคำแนะนำที่รอบด้านแก่องค์กรต่าง ๆ อย่างมีประสิทธิภาพและแม่นยำ เพื่อเผยแพร่บนเว็บไซด์ www.manpowerthailand.com และทุกแพลตฟอร์มของโซเชียลมีเดีย  นางสาวลิลลี่ งามตระกูลพานิช ผู้จัดการประจำประเทศไทย แมนพาวเวอร์กรุ๊ป กล่าวว่า แมนพาวเวอร์กรุ๊ป ตระหนักถึงสภาวะปัจจุบันของตลาดแรงงานกำลังประสบกับการเปลี่ยนแปลงที่อย่างรวดเร็วในด้านต่างๆ และกำลังก้าวเข้าสู่ภาวการณ์ขาดแคลนแรงงานที่มีทักษะในวงกว้าง ซึ่งส่วนหนึ่งเป็นผลกระทบจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 จึงได้จัดทำ “ManpowerGroup Thailand Salary Guide 2023” เพื่อเป็นคู่มือในการวางแผนกำลังคนและการบริหารต้นทุน โดยได้รวบรวมข้อมูลในมิติต่าง ๆ อาทิ ทักษะการทำงาน ระดับตำแหน่ง และประเภทการจ้างงานหลายระดับในปัจจุบันและคำแนะนำที่รอบด้านแก่องค์กรต่าง ๆ อย่างมีประสิทธิภาพและแม่นยำ […]

ทำไม HR ถึงไม่ควรรับผู้สมัครงานที่ด่าบริษัทเก่าเข้าทำงาน

HIGHLIGHT HR ควรรับผู้สมัครที่ด่าบริษัทเก่าเข้าทำงานหรือไม่ ? ต้องบอกว่าทัศนคติในการทำงานสำคัญมากไม่แพ้เรื่องความรู้ความสามารถ หากผู้สมัครงานคนไหนเคยวิจารณ์ หรือด่าบริษัทเก่า ด่าองค์กรเก่าไว้ อาจเป็นเหตุผลให้ HR ไม่เลือกเข้าทำงานได้ แต่การจะรู้ทัศนคติส่วนนี้ จะเกิดขึ้นในขั้นตอนสัมภาษณ์งาน เพียง HR ยิงคำถามง่าย ๆ ว่าทำไมถึงลาออกจากที่ทำงานเก่า ก็สามารถช่วยให้รู้ความคิดได้แล้วว่า ผู้สมัครคนนี้ ด่าบริษัทเก่า ด่าองค์กรเก่าหรือไม่ ? ควรรับเข้าทำงานหรือไม่ ?  อีกวิธีที่ HR ชอบใช้คือการส่องสื่อสังคมออนไลน์ของผู้สมัครงาน มีสถิติพบว่า หัวหน้างาน 44% จะตรวจเช็คการใช้สื่อสังคมออนไลน์ของผู้สมัครงานว่าด่าบริษัทเก่าหรือไม่ ก่อนรับเข้าทำงาน  นอกจากนั้นมี HR ถึง 54% บอกว่าพวกเขาปฏิเสธที่จะจ้างผู้สมัครงานบางคนหลังจากตรวจสอบการใช้สื่อออนไลน์ของผู้สมัครงานแล้วพบว่า เคยด่าบริษัทเก่า แต่เหรียญมี 2 ด้านเสมอ HR ไม่ควรฟังความข้างเดียว และควรตรวจสอบข้อเท็จจริงที่ผู้สมัครงานด่าองค์กรเก่าด้วย ว่ามีมูลแค่ไหน เพราะบ่อยครั้งมันคือเรื่องเลวร้ายที่เกิดขึ้นจริงจนยากที่พนักงานจะอยู่เฉยได้ การเลือกผู้สมัครงานอย่างพิถีพิถันเป็นเรื่องดี แต่ HR อย่าลืมให้ความสำคัญกับพนักงานในองค์กรในปัจจุบันด้วยว่า พวกเขามีความคิดเห็นด้านลบต่อองค์กร เคยด่าบริษัทเก่าหรือไม่ อย่างไร และหากนำความคิดเห็นเหล่านั้นมาปรับปรุงแก้ไข […]

La Marzocco แบรนด์เครื่องชงกาแฟระดับโลกบริหารคนอย่างไร

HIGHLIGHT La Marzocco ได้ชื่อว่าเป็นแบรนด์เครื่องชงกาแฟชั้นนำของโลก โดดเด่นทั้งด้านคุณภาพและภาพลักษณ์ จนพูดได้ว่าแค่เห็นเครื่องชงกาแฟยี่ห้อนี้อยู่ในร้าน ก็การันตีถึงรสชาติที่ยอดเยี่ยมได้แล้ว La Marzocco สรรหาบุคลากรโดยนำผู้สมัครมาเข้าค่ายพิเศษที่โรงงาน โดยมี HR คอยประกบอย่างใกล้ชิด เพราะมีแนวคิดว่าการสัมภาษณ์เพียงอย่างเดียวไม่สามารถพิสูจน์ฝีมือของผู้สมัครได้  จำเป็นต้องสำรวจภาพรวมของผู้สมัครผ่านการทำกิจกรรมหลาย ๆ อย่าง La Marzocco ได้รับรางวัลบริษัทที่คนอยากทำงานด้วย (Great Place to Work) ถึง 3 ปีซ้อน แสดงให้เห็นว่าองค์กรไม่ได้ใส่ใจแค่การสร้างนวัตกรรมเท่านั้น แต่ยังต้องการให้พนักงานมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นไปพร้อม ๆ กัน La Marzocco ประสบความสำเร็จอย่างสูงในช่วงที่โควิด-19 ระบาด สามารถทำรายได้มากขึ้นถึง 60% ด้วยกลยุทธ์ “ปรับตัวตลอดเวลา” กาแฟมีประโยชน์กับการทำงานมากกว่าที่คิด ทั้งด้านการสร้างวัฒนธรรมองค์กร, การเพิ่มศักยภาพให้พนักงาน และการยกระดับความสัมพันธ์ของคนในทีม พนักงานออฟฟิศกับการดื่มกาแฟเป็นของคู่กัน ไม่ว่าจะเพื่อลดความอ่อนเพลียระหว่างวัน หรือเพื่อให้ตื่นเมื่อต้องลุยงานในช่วงค่ำ เราจึงขอพาผู้อ่านทุกคนไปรู้จักกับแบรนด์เครื่องชงกาแฟระดับโลกอย่าง La Marzocco ที่ได้ชื่อว่าเป็นองค์กรที่มีระบบบริหารจัดการบุคลากรอันยอดเยี่ยม สามารถขยายกิจการจากระดับครัวเรือนไปเป็นองค์กรระดับโลก แถมยังก้าวข้ามวิกฤตโควิด-19 อย่างสวยงาม ชนิดที่ทำกำไรได้มากขึ้นกว่าเดิมถึง 60% […]

เกม Kahoot คืออะไร? วิธีสร้างและใช้ฝึกอบรมพนักงานให้สนุก

HIGHLIGHT เกม Kahoot! คือแพลตฟอร์มการเรียนรู้แบบใช้เกม ซึ่งเปิดให้ผู้สร้างทำแบบทดสอบ โพล และกิจกรรมโต้ตอบ แล้วให้ผู้เข้าร่วมตอบผ่านโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ HR สามารถใช้ Kahoot! กับการฝึกอบรมพนักงาน การปฐมนิเทศพนักงานใหม่ การทบทวนนโยบาย กิจกรรมละลายพฤติกรรม และการสำรวจความคิดเห็น การสร้าง Kahoot! เริ่มจากกำหนดวัตถุประสงค์ สร้างชุดคำถาม เลือกรูปแบบการเล่น แล้วส่ง PIN หรือลิงก์ให้ผู้เข้าร่วม โดยทำได้ทั้งกิจกรรมสดและแบบเรียนรู้ด้วยตนเอง ผู้เข้าร่วมสามารถเล่น Kahoot! ได้โดยไม่ต้องมีบัญชี ส่วนฟีเจอร์สำหรับผู้สร้าง จำนวนผู้เข้าร่วม รายงาน และเครื่องมือขั้นสูงจะแตกต่างกันตามประเภทบัญชีและแผนบริการ คะแนนจากเกมควรใช้เพื่อทบทวนความรู้และชวนพูดคุย ไม่ควรนำไปตัดสินผลงานพนักงานโดยลำพัง เพราะความเร็ว อุปกรณ์ และคุณภาพอินเทอร์เน็ตล้วนส่งผลต่อคะแนน การเห็นพนักงานหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาระหว่างการอบรมอาจทำให้วิทยากรกังวลว่าทุกคนกำลังเสียสมาธิ แต่ถ้าโทรศัพท์เหล่านั้นกำลังใช้ตอบคำถามใน เกม Kahoot! ภาพที่เกิดขึ้นอาจตรงกันข้าม เพราะพนักงานกำลังมีส่วนร่วม ทบทวนความรู้ และเห็นผลคำตอบพร้อมกันทั้งห้อง Kahoot! ไม่ได้เป็นเพียงเกมในห้องเรียนอีกต่อไป องค์กรสามารถใช้กับการอบรม การประชุม การทำ Onboarding และกิจกรรม Employee […]

Fertility Benefit สวัสดิการมาแรงสำหรับการสร้างครอบครัวและคนที่มีบุตรยาก 

HIGHLIGHT Fertility Benefit คือสวัสดิการที่ช่วยเหลือเรื่องการสร้างครอบครัวโดยเฉพาะคนที่มีบุตรยาก ถือเป็นสวัสดิการมาแรงที่องค์กรใหญ่ทั่วโลกต้องมี ผู้เชี่ยวชาญมองว่าสงครามแย่งชิงบุคลากร (War of Talent) จะดำเนินต่อเนื่องไปจนถึงปี ค.ศ. 2023 และการมี Fertility Benefit จะเป็นปัจจัยสำคัญที่ถูกใช้เพื่อประกอบการตัดสินใจ จากสถิติล่าสุดในสหรัฐอเมริกา มีวัยทำงานหลายคนที่ตัดสินใจเปลี่ยนงานเพราะต้องการ Fertility Benefit หรืออย่างน้อยก็ต้องมีสิทธิ์เลือกสวัสดิการที่เหมาะสมกับตัวเอง Fertility Benefit ครอบคลุมทุกประเด็นสำคัญเพื่อคนมีบุตรยาก ทั้งการให้คำปรึกษา, การทำเด็กหลอดแก้ว, การรับบุตรบุญธรรม รวมถึงการให้คำปรึกษาด้านกฎหมายและวางแผนการเงิน หลายคนอาจมองว่า Fertility Benefit จะทำให้องค์กรมีค่าใช้จ่ายมากขึ้นหลายเท่าตัว แต่มีผลวิจัยเผยออกมาแล้วว่าองค์กรถึง 97% ที่ใช้สวัสดิการนี้ไม่มีปัญหาด้านการเงินตามมา ช่วงต้นปีแบบนี้ คนที่ทำงานด้านทรัพยากรบุคคล (HR) ล้วนพยายามมองหาสวัสดิการใหม่ ๆ มาตอบสนองความต้องการของพนักงานในองค์กรโดยไม่กระทบต่องบประมาณในภาพรวม ซึ่งหัวข้อที่กำลังมาแรงในตอนนี้คือเรื่องของ สวัสดิการด้านการสร้างครอบครัว (Family Benefit) โดยเฉพาะเรื่องของการมีบุตรและการรักษาสุขภาพจิตให้แข็งแรงอยู่เสมอ สวัสดิการเหล่านี้เรียกให้ครอบคลุมว่า Fertility Benefit ถือเป็นสวัสดิการที่องค์กรชั้นนำของโลกเลือกใช้และเน้นย้ำว่าพนักงานทุกคนควรได้รับ เพราะแม้จะต้องลงทุนลงแรงเพิ่มขึ้นบ้าง แต่ก็ได้ผลตอบแทนที่คุ้มค่าทั้งในแง่ของความต่อเนื่องในการทำงาน และการรักษาบุคลากรในระยะยาว Fertility Benefit […]

Patek Philippe เทรนพนักงานช่างทำนาฬิกาอย่างไร เพื่อส่งต่อคุณค่าจากรุ่นสู่รุ่น

HIGHLIGHT Patek Philippe คือแบรนด์นาฬิกาหรู ก่อตั้งขึ้นมาตั้งแต่ปี 1839 จุดเด่นของแบรนด์นาฬิกานี้ อยู่ที่ความสวยงาม งดงามราวกับผลงานศิลปะ จนเป็นที่หมายปองของผู้คนทั่วโลก Patek Philippe ต้องการพนักงานไม่ว่าจะตำแหน่งใดก็ตาม ที่มีไฟลุกโชนมองเห็นได้อยู่ในดวงตา และมีแรงปรารถนาที่จะมอบสุนทรียะอันสวยงามของนาฬิกาของแบรนด์ ส่งต่อไปถึงคนรุ่นต่อไป การเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว Patek Philippe อาจค่อนข้างยาก แต่รู้หรือไม่ว่า อัตราการลาออกของพนักงานในแบรนด์นาฬิกาแห่งนี้ถือว่าน้อยทีเดียว ขณะเดียวกันพนักงานก็มีความพึงพอใจในการทำงานที่สูงมากด้วย ช่างทำนาฬิกา Patek Philippe เปรียบเสมือนร็อคสตาร์ของวงการงานฝีมือ ช่างทุกคนต้องผ่านหลักสูตรฝึกอบรมที่ขึ้นชื่อเรื่องความยาก ต้องใช้เวลานานไม่ต่ำกว่า 6-8 ปีกว่าจะสำเร็จการศึกษา  สาเหตุที่ต้องพิถีพิถันในการปั้นคนตั้งแต่ขั้นตอนแรกจนถึงขั้นตอนสุดท้าย เพราะแบรนด์นาฬิกา Patek Philippe ให้ความสำคัญกับความงดงามเลอค่า องค์กรจึงต้องแน่ใจว่าคนที่จะมาผลิตนาฬิกาต้องเป็นมือดีที่สุดเท่านั้น ในบรรดานาฬิกาแบรนด์ดังทั้งหมด อาจเรียกได้ว่า Patek Philippe คือแบรนด์นาฬิกาที่เก่าแก่และยิ่งใหญ่ที่สุดของโลก มีชื่อเสียงของการผลิตแต่นาฬิกาคุณภาพเยี่ยม และงดงามราวกับเป็นผลงานศิลปะ เช่น Patek Philippe Aquanaut และ Patek Philippe Nautilus ทำให้มีผู้คนจำนวนมากอยากจับจองเป็นเจ้าของเพื่อประดับบารมี โดยเฉพาะบรรดาผู้บริหาร คนมีชื่อเสียง […]

ระส่ำ ! หลายบริษัทเทคโนโลยีทั่วโลกยังปลดพนักงานอย่างต่อเนื่อง

สถานการณ์ในรอบ 2-3 ปีที่ผ่านมาถือเป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากของแวดวงธุรกิจทั่วโลกไม่เว้นแม้แต่บริษัทเทคโนโลยีอย่าง Amazon, ByteDance (TikTok) และ Salesforce ความไม่แน่นอนตรงนี้กำลังบอกอะไรกับเรา ? สำนักข่าว South China Morning Post เผยว่าบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง ByteDance เจ้าของแอปพลิเคชั่นชื่อดังอย่าง TikTok หรือ Doujin ในประเทศจีนตัดสินใจปลดพนักงานจำนวนหลักร้อยคน แม้ธุรกิจจะเติบโตขึ้นจนมีผู้ใช้รวมกว่า 600 ล้านคนครอบคลุมไปถึงวงการเกมและอสังหาริมทรัพย์ก็ตาม โดยสาเหตุหลักคือปัจจัยด้านการเมืองและความกังวลด้านความปลอดภัยต่อผู้ใช้งานในสหรัฐอเมริกา ทั้งนี้ธุรกิจในจีนยังประสบปัญหาอย่างต่อเนื่อง หลังจากที่บริษัทชื่อดังอย่าง Tencent และ Alibaba Group ตัดสินใจปลดพนักงานกว่าพันตำแหน่งในปีที่ผ่านมา ขณะที่บริษัทชื่อดังของสหรัฐอเมริกาอย่าง Amazon ซึ่งมีผลประกอบการลดลง 9% ในไตรมาสที่สามของปีที่ผ่านมา และเพิ่งปลดพนักงานไป 10,000 คนในเดือนพฤศจิกายนกล่าวว่าพวกเขามีแผนปลดพนักงานเพิ่มอีกราว 18,000 คน เป็นผลมาจากการเร่งเซ็นสัญญา (Rapid Hiring) ในช่วงที่สองสามปีผ่านมา แต่ก็เตรียมสวัสดิการรองรับผู้ที่ถูกยกเลิกสัญญาอย่างเต็มที่ โดยกระบวนการนี้จะเริ่มตั้งแต่วันที่ 18 มกราคม ค.ศ. 2023 เป็นต้นไป แอนดี้ […]

เคล็ดลับฉบับเป๊ปซี่ (Pepsi) สรรหาด้วย AI ซื้อใจด้วยสวัสดิการ

HIGHLIGHT เป๊ปซี่ (Pepsi) คือแบรนด์น้ำอัดลมที่คนไทยทุกคนรู้จัก องค์กรนี้ถูกยอมรับว่ามีรูปแบบการบริหารที่ดีเป็นลำดับต้น ๆ ของโลก วัดผลได้จากยอดขายที่เพิ่มขึ้นกว่า 9% ในปีที่ผ่านมา เป๊ปซี่มีการใช้ปัญญาประดิษฐ์มาช่วยงานในหลายด้าน ทั้งเรื่องของการสร้างสรรค์นโยบาย, การปรับวัฒนธรรมองค์กร, การสร้างสรรค์สวัสดิการ ตลอดจนการสรรหาพนักงานซึ่งช่วยประหยัดเวลาได้มากกว่าเดิมถึง 10 เท่า เป๊ปซี่สนับสนุนเรื่องความหลากหลายเป็นพิเศษโดยตั้งเป้าว่าจะต้องมีผู้นำที่เป็นผู้หญิงถึง 50% ให้ได้ภายในปี 2025  เป๊ปซี่มีการสร้างแพลตฟอร์มการเรียนรู้โดยใช้ช่องทางสื่อสารหลายรูปแบบให้พนักงานได้เลือกวิธีที่เหมาะกับพฤติกรรมของตนมากที่สุด โดยปัจจุบันมีผู้เรียนรวมกันกว่าล้านชั่วโมง ผู้บริหารมีแนวคิดว่าต้องการให้พนักงานทดลองเรียนให้มากที่สุด หลากหลายที่สุด แล้วค่อยเลือกใช้ในสิ่งที่จำเป็นทีหลัง ลงมือทำก่อน ไม่ต้องกลัวว่าตัวเองจะไม่ฉลาดพอ เพราะแม้จะสอบไม่ผ่าน แต่ก็จะต้องมีบางอย่างที่พัฒนาขึ้นระหว่างกระบวนการเรียนรู้แน่นอน นโยบายที่โดดเด่นของเป๊ปซี่คือการให้ความสำคัญกับการมีบุตรของพนักงานหญิง โดยจัดสรรงบประมาณ สวัสดิการ และว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญมาดูแลเรื่องระบบประกันสุขภาพโดยตรง เราเชื่อว่าไม่มีคนไทยคนไหนที่ไม่เคยดื่มเป๊ปซี่ (Pepsi) น้ำอัดลมชื่อดังที่เคยสร้างความสดชื่นให้กับคนทุกเพศทุกวัย  แต่รู้ไหมว่าภายใต้รสชาติที่ทุกคนหลงรักนั้นเต็มไปด้วยกลยุทธ์และระบบการบริหารจัดการบุคลากรที่ได้รับการยอมรับไปทั่วโลกจนกวาดรางวัลมานับไม่ถ้วน ดังนั้นการเรียนรู้จากองค์กรใกล้ตัวที่ประสบความสำเร็จจึงเป็นสิ่งที่ควรทำ หากต้องการยกระดับธุรกิจที่ทำอยู่ให้ก้าวไปอีกขั้น ไม่ต้องกังวลว่าจะถูกคู่แข่งแซง เคล็ดลับการดูแลพนักงาน, การสรรหาบุคลากร และการซื้อใจพนักงานด้วยสวัสดิการภายในบริษัทเป๊ปซี่ในบริบทสากลเป็นอย่างไร หาคำตอบได้จากบทความนี้ แบรนด์น้ำอัดลมเป๊ปซี่ (Pepsi) มีวิธีสรรหาและรับสมัครงานอย่างไร องค์กรระดับโลกล้วนมีกลยุทธ์สรรหาบุคลากรที่แตกต่างกันไป รวมถึงมีพัฒนาการที่เหมาะกับการเปลี่ยนของสภาพเศรษฐกิจและความต้องการของตลาดโดยเฉพาะในโลกหลังโควิด-19 ซึ่งมีการแข่งขันสูงกว่าที่เคย ดังนั้นหากองค์กรต้องการหาบุคลากรที่ตอบโจทย์การทำงานได้อย่างแท้จริง ก็ต้องรู้ก่อนว่าพฤติกรรมของแรงงานในแต่ละช่วงเป็นอย่างไร, วิธีการสื่อสารแบบไหนที่เหมาะสม หรือการใช้เทคโนโลยีแบบไหนจะทำให้เราเข้าถึงผู้สมัครได้มากที่สุด […]

Q&A of the Month: 5 คำถามเด็ด HR ประจำเดือนธันวาคม 2022

จะส่งท้ายปีเก่าหรือเตรียมตัวรับปีใหม่ โลกของ HR ก็ยังคงมีเรื่องให้เราเรียนรู้อยู่เสมอ ซึ่ง HR Board เว็บบอร์ดถาม-ตอบ (Q&A Forum) คือแพลตฟอร์มที่เราสร้างขึ้นมาเพื่อช่วยให้ HR ทุกคนมีชุมชนไว้แลกเปลี่ยนข้อมูลกันง่ายขึ้น เพราะนี่แหล่งรวมผู้เชี่ยวชาญจากทุกสายที่ฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคลต้องรู้ แถมยังถูกกำกับดูแลอย่างมีประสิทธิภาพ สามารถใช้อ้างอิงได้จริง Q&A Of the Month จำนวน 5 ข้อประจำเดือนธันวาคม 2022 ที่เราคัดสรรมานี้มุ่งเน้นไปในหลากหลายหัวข้อ ทั้งด้านจริยธรรม, การวางแผนงาน, การสร้างวัฒนธรรมองค์กร, การแลกเปลี่ยนความรู้ โดยมีคำถามที่น่าสนใจและคำตอบจากผู้เชี่ยวชาญที่เป็นประโยชน์ ดังนี้ Q1 : บังเอิญเจอหัวหน้าจู๋จี๋อยู่กับพนักงานที่มีแฟนแล้ว รู้สึกหมดศรัทธา ทำยังไงถึงจะร่วมงานกันต่อไป บังเอิญว่าไปทานอาหารซึ่งเป็นพื้นที่ส่วนตัว แต่เจอหัวหน้างานอยู่กับพนักงานที่มีแฟนแล้ว ท่าทางสนิทสนมกันเป็นพิเศษ มุมนึงมองว่าเป็นเรื่องส่วนตัว แต่อีกมุมหนึ่งเราก็รู้สึกหมดศรัทธาเพราะเป็นพฤติกรรมไม่เหมาะสม ตอนนี้รู้สึกว่าไม่อยากทำงานด้วย ไม่สบายใจ แต่ก็ไม่อยากพูดเหตุผลนี้โดยตรงเพราะดูก้าวก่ายเรื่องส่วนตัว ควรรับมืออย่างไร ทั้งในแง่ความรู้สึก และในแง่ความเหมาะสมในฐานะของ HR A: โดย ดร.เบ็ญจวรรณ บุญใจเพ็ชร เหตุการณ์ลักษณะนี้มีเกิดขึ้นบ้างในหลายองค์กร เป็นเรื่องที่แก้ไขได้ยาก ยิ่งถ้าเป็น […]

จับตา HR Trend 2023 โลกการทำงานแห่งอนาคต ให้ความสำคัญกับประเด็นใด

HIGHLIGHT หากบริษัทใดยังไม่อนุญาตให้ทำงานแบบ Hybrid ปี 2023 น่าจะเป็นโอกาสดีที่จะนำนโยบายนี้ไปปรับใช้ เพื่อให้พนักงานทำงานอย่างมีความสุข เพราะ HR Trend จากนี้ หมดยุคของการทำงานที่ออฟฟิศอย่างเดียว หรือการ Work From Home อย่างเดียวอีกต่อไปแล้ว HR Trend ยุคต่อไปจะเป็นยุคมืดของการสรรหาพนักงาน เพราะตำแหน่งงานมีจำนวนมาก แต่คนที่มีคุณสมบัติที่ใช่กลับมีน้อย แถมคนยังลาออกตลอดเวลา ดังนั้น HR จะต้องพิจารณาว่า ทำอย่างไรจึงจะซื้อใจพนักงานให้อยู่องค์กรต่อไปนาน ๆ สวัสดิการแบบไหนที่ตรงกับความต้องการของพนักงานอย่างแท้จริง ปี 2023 จะเป็นปีที่ข้าวยากหมากแพง เงินเฟ้อสูง และเป็นปีแห่งวิกฤติเศรษฐกิจไม่แพ้ปี 2022 ดังนั้น HR Trend ของปีนี้ หาก HR ช่วยนำบริษัทไปสู่ความยั่งยืนได้ จะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายมหาศาล และทำให้องค์กรทำงานอย่างมีประสิทธิภาพตามมา HR Trend สุดท้ายเกี่ยวข้องกับสายเทคโนโลยี เพราะ ChatGPT โผล่มาทิ้งท้ายปี 2022 ทำให้ผู้คนตื่นตระหนกว่าอาจโดนปัญญาประดิษฐ์แย่งงานไปในอนาคต HR ต้องถือโอกาสนี้เรียนรู้การใช้เทคโนโลยีให้เกิดประโยชน์ รวมถึงการใช้ […]

Word of Mouth Hiring สรรหาพนักงานด้วยกลยุทธ์แบบปากต่อปาก

HIGHLIGHTS  Word of Mouth Hiring หรือวิธีสรรหาบุคลากรแบบปากต่อปากคือวิธีที่อาศัยคำแนะนำจากพนักงานในการเลือกคนรอบตัวที่มีฝีมือ และเชื่อมั่นว่าจะเป็นประโยชน์ต่อบริษัท จุดเด่นของกลยุทธ์การสรรหาแบบปากต่อปาก (Word of Mouth Hiring) คือการประหยัดทรัพยากรทั้งเงินและเวลา แถมยังมีประสิทธิภาพสูง เพราะคนที่ได้มาจะมีทัศนคติเชิงบวกต่อองค์กร รวมถึงก้าวข้ามอุปสรรคด้านการสื่อสารไปแล้ว เพราะมีความสัมพันธ์อันดีกับพนักงานที่แนะนำโดยตรง หากต้องการใช้กลยุทธ์สรรหาพนักงานแบบปากต่อปาก องค์กรจำเป็นต้องมีชื่อเสียงในเชิงบวก ถ้ายังไม่แน่ใจ ให้เริ่มจากการทำแบบสำรวจในองค์กรหรือรับฟังความเห็นจากลูกค้าก่อน เพื่อให้แน่ใจว่าการประชาสัมพันธ์องค์กรจะไม่มีดาบสองคมกลับมา จนทำให้ความคิดเห็นด้านลบกลับมาตัดโอกาสว่าจ้างพนักงานคุณภาพในภายหลัง ข้อสำคัญของการสรรหาพนักงานแบบปากต่อปากคือการสัมภาษณ์งานที่มีประสิทธิภาพ เพราะมีความเป็นไปได้สูงที่เราจะได้รับคำแนะนำที่ดีจากพนักงานมากกว่าหนึ่งท่าน การเลือกและปฏิเสธจึงจำเป็นต้องมีเหตุผลที่ดีรองรับโดยคำนึงถึงความเหมาะสมและสภาพจิตใจของทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องเป็นหลัก การสรรหาพนักงานคือขั้นตอนปราบเซียนของ HR ทุกคน แต่รู้ไหมว่ามีกลยุทธ์การสรรหาแบบหนึ่งที่ใช้ทรัพยากรน้อยแต่ให้ประสิทธิภาพสูงกว่าวิธีอื่น วิธีนี้เรียกว่า Word of Mouth Hiring หรือการสรรหาบุคลากรแบบปากต่อปาก ซึ่งมีจุดเด่นคือองค์กรไม่ต้องเสียเวลาประชาสัมพันธ์แบบหว่าน แต่สามารถพิจารณาจากตัวเลือกที่พนักงานในองค์กรแนะนำแบบเฉพาะเจาะจงได้เลย ข้อดีคือคนที่เราได้จะมีมุมมองเชิงบวกต่อองค์กร และไม่เจออุปสรรคด้านการสื่อสารอันถือเป็นปัจจัยสำคัญในการเติบโต Word of Mouth Hiring มีประโยชน์อย่างไรอีกบ้าง หาคำตอบได้ที่นี่ วิธีสรรหาบุคลากรแบบปากต่อปาก (Word of Mouth Hiring) คืออะไร ? การสรรหาบุคลากรโดยปากต่อปาก คือการที่พนักงานภายในองค์กรเป็นผู้ช่วยสรรหาคนที่เหมาะสมกับตำแหน่งงานจริง […]

ทำงานช่วงหน้าหนาว / อากาศหนาวอย่างไรให้มีความสุข ? (Winter is Coming)

HIGHLIGHT การทำงานหน้าหนาว รู้หรือไม่ว่าอากาศหนาวเย็นไม่ได้ส่งผลให้ประสิทธิภาพในการทำงานลดลง ตรงกันข้าม การทำงานหน้าหนาว (Winter) ที่อากาศเย็น ยิ่งทำให้พนักงานทำงานดีขึ้นเสียอีก สำนักงานบริหารความปลอดภัยและอาชีวอนามัยแห่งชาติ สหรัฐอเมริกา แนะนำว่า การปรับอุณหภูมิสถานที่ทำงานให้อยู่ระหว่าง 68-76 องศาฟาเรนไฮต์ หรือ 20-25 องศาเซลเซียส ที่มีอากาศหนาวเย็นกำลังดี เป็นอุณหภูมิที่เหมาะสมกับการทำงานที่สุด ในช่วงหน้าหนาว (Winter) การทำงานอากาศหนาว HR ต้องเน้นย้ำพนักงานให้ทำงานด้วยความปลอดภัย และเตรียมมาตรการป้องกันโรคภัยไข้เจ็บอื่น ๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้ด้วย ป้องกันปัญหาหากพนักงานเกิดป่วยขึ้นมาสักคน งานต่าง ๆ จะได้เดินหน้าต่อไปได้ หลายองค์กรมีการจับผิดการลาป่วยของพนักงานช่วงหน้าหนาว (Winter) ว่าป่วยจริงหรือไม่ แต่บางองค์กรให้อิสระในการลา ขอเพียงรับผิดชอบงานครบถ้วน บางองค์กรอาจอนุญาตให้ Work From Home ช่วงอากาศหนาวได้ ทั้งนี้ HR ต้องพิจารณาว่า แนวทางใดเหมาะสมกับการทำงานและทำให้องค์กรได้รับประโยชน์สูงสุดกว่ากัน ฝน ฟ้า อากาศของประเทศโซนอากาศร้อนอย่างไทยมีเอกลักษณ์สำคัญที่มักจะร้อนมากกว่าหนาว หลาย ๆ คนมักจะอิจฉาต่างประเทศที่มีอากาศหนาวเย็นสบายไปจนถึงขั้นหิมะตก เพราะช่วงเวลาเหล่านี้เกิดขึ้นไม่บ่อย โดยเฉพาะในเมืองใหญ่อย่างกรุงเทพมหานคร ที่ไม่มีการระบุตายตัวว่า หน้านาว […]

กำหนด “สวัสดิการพนักงาน” (Employee Benefit) อย่างไรให้ตอบโจทย์คนรุ่นใหม่ หาคำตอบได้ที่นี่

การออกแบบสวัสดิการพนักงานที่ดี คือ อีกหนึ่งกลยุทธ์สำคัญที่ธุรกิจใช้ในการดึงดูด Talent เข้ามาทำง่ายด้วย โดยจากสำรวจ มีคนกว่า 60% ที่ตอบว่า พวกเขาสวัสดิการพนักงานคือปัจจัยสำคัญที่ทำให้เข้าตัดสินสมัครหรือไม่สมัครเข้าทำงานกับที่ใดที่หนึ่ง และมีพนักงานอีกมากถึง 78% ที่ตอบแบบสอบถามว่า พวกเขาทำงานอยู่ในองค์กรเดิม นั่นก็เป็นเพราะว่า องค์กรมีสวัสดิการที่ตอบโจทย์เขา จากข้อมูลข้างต้น เราอาจสรุปความสำคัญของแผนสวัสดิการพนักงานที่ดีได้ 2 ข้อสำคัญ ได้แก่ 1) สวัสดิการที่ดีช่วยดึงดูดพนักงานใหม่ ๆ และ 2) สวัสดิการที่ดีช่วยให้คนทำงานอยู่ในองค์กรได้นานขึ้น  แล้วถ้าบริษัทหรือองค์กรของคุณอยากดึงดูดพนักงานรุ่นใหม่ ไฟแรง มาทำงานด้วย สวัสดิการพนักงานแบบไหนกันบ้าง ที่จะถูกตาต้องใจพวกเขา  สวัสดิการพนักงานแบบไหนที่ตอบโจทย์ ‘คนรุ่นใหม่’ เมื่อนิยามถึงกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่ก้าวเข้ามาสู่โลกของการทำงาน ก็จะได้แก่ กลุ่มมิลเลนเนียลหรือ Gen Y (1981 – 1995) ตอนปลาย มาจนถึงกลุ่มคน Gen Z (1996 – 2012) ซึ่งจากบริบทสังคมและความก้าวหน้าของเทคโนโลยีทำให้วิถีชีวิต พฤติกรรม และความต้องการแตกต่างไปจากคนในเจนเนอเรชันอื่น ๆ  คนเจน Y ขึ้นชื่อเรื่องของความยืดหยุ่น […]

Sephora ร้านเครื่องสำอางระดับโลกที่เปลี่ยนความงามเป็นประสบการณ์ที่ดีของทุกคน

HIGHLIGHT Sephora คือร้านเครื่องสำอางระดับโลกที่มีสาขาในกว่า 35 ประเทศ พวกเขาขึ้นชื่อเรื่องคุณภาพการบริหารจัดการคน ไม่ว่าจะเป็นพนักงานหรือแม้แต่ลูกค้าก็ตาม Sephora เชื่อว่าพนักงานจะถ่ายทอดการบริการที่ดีออกไปได้ก็ต่อเมื่อตนได้รับการปฏิบัติแบบเดียวกันก่อน ดังนั้นพวกเขาจะให้ความสำคัญกับการพัฒนาทักษะของพนักงาน และให้การสนับสนุนเรื่องความหลากหลายภายใต้แนวคิดว่าทุกคนมีความงดงามในแบบของตัวเอง หากยังไม่พบ เราก็ต้องช่วยกันหาให้เจอ Sephora ยังให้ความสำคัญกับการทำแบบสอบถามเพื่อหาแนวทางที่เหมาะกับพนักงานและลูกค้าที่สุด โดยอาจเป็นการทำแบบสำรวจออนไลน์ การเข้าเยี่ยมสาขา หรือการพูดคุยแบบตัวต่อตัวจากประสบการณ์ของพนักงานแต่ละคนก็ได้ Sephora มีระบบ Sephora University ให้พนักงานลงเรียนวิชาที่สนใจได้เลย โดยผู้นำสามารถเข้าไปเช็คความคืบหน้าหรือตรวจดูหัวข้อที่พนักงานสนใจได้ด้วย ข้อมูลตรงนี้จะช่วยให้ผู้นำเห็นตัวตนของลูกทีม และช่วยให้การตัดสินใจมอบหมายงานหรือเลื่อนตำแหน่งมีประสิทธิภาพขึ้น หัวหน้าฝ่ายบุคคลของ Sephora บอกว่า HR ต้องไม่กลัวที่จะถูกมองเป็นผู้ร้ายตราบใดที่เราตัดสินใจทุกอย่างโดยอ้างอิงอยู่บนพื้นฐานของมนุษยธรรม ทั้งนี้ก่อนที่จะขยายองค์กรให้ใหญ่ขึ้น เราควรให้ความสำคัญกับการจ้างที่ปรึกษาธุรกิจก่อนเพื่อช่วยให้วัฒนธรรมองค์กรแข็งแรงที่สุด เพราะหากองค์กรเติบโตเร็วไปโดยมีรากฐานที่ไม่แข็งแรง ก็จะกลายเป็นดาบสองคมที่อาจทำให้ธุรกิจพังลงในท้ายที่สุด เมื่อพูดถึงร้านเครื่องสำอางสักแห่ง เราเชื่อว่าร้าน Sephora ต้องเป็นชื่อแรก ๆ ที่ผู้อ่านนึกถึงแน่นอน เพราะนอกจากจะมีหลายสาขา เข้าถึงง่ายแล้ว ยังได้รวบรวมสินค้าหลายรูปแบบให้ได้เลือกแบบร้านเดียวจบ ความครบเครื่องแบบนี้เองที่ทำให้เราอยากรู้ว่าการบริหารจัดการคนของแบรนด์ระดับโลกนี้เป็นอย่างไร ดังนั้นเราจะพาทุกคนไปเจาะวิสัยทัศน์, วัฒนธรรมองค์กร ตลอดจนคำแนะนำดี ๆ ที่นำมาประยุกต์ใช้ได้กับทุกสายงาน ภายใต้แบรนด์ที่ดูสดใส สวยงามและคล่องตัวนั้น มีระบบบริหารจัดการคนที่ยอดเยี่ยมคอยขับเคลื่อนอยู่ทั้งสิ้น เราจะเรียนรู้อะไรจากร้านเครื่องสำอางระดับโลกได้บ้าง หาคำตอบไปพร้อมกันที่นี่ […]

ถอดบทเรียน Disney’s Pixar กับการเลือกแกะดำ (Black Sheep) ทำหนังอนิเมชั่น พลิกวัฒนธรรมองค์กร

HIGHLIGHT เวลา Disney รับสมัครงานพนักงานใหม่ มักจะเลือกคนที่เข้ากับคนส่วนใหญ่ในองค์กร ตอบโจทย์วัฒนธรรมองค์กรที่ต้องมีใจรักหนังอนิเมชั่น และไม่ต้องการคัดเลือกแกะดำหรือคนที่มีความหัวขบถเข้ามาในองค์กร แตกต่างกับ Pixar ที่ชอบคนที่แตกต่าง ตอนที่ Pixar ค่ายผู้ผลิตอนิเมชั่นเจ้าใหญ่ใต้ชายคา Disney หาผู้กำกับหนังอนิเมชั่น The Incredibles ผู้บริหารอย่าง สตีฟ จ็อบส์ จะมอบหมายงานให้ผู้กำกับ แบรด เบิร์ด แต่ Disney กลับคัดค้าน เพราะเบิร์ดมีประวัติทำหนังเจ๊งสนั่น ซึ่งเป็นคุณสมบัติของแกะดำที่ Disney ไม่ต้องการ อย่างไรก็ตาม The Incredibles ผลงานการกำกับของ แบรด เบิร์ด กลับกวาดรายได้มากกว่า 631 ล้านดอลลาร์ ได้รางวัลออสการ์ 2 สาขา บ่งชี้ว่า การจ้างแกะดำที่ไม่มีใครต้องการตัว คือการตัดสินใจที่ดีที่สุดในประวัติศาสตร์ของ Disney และ Pixar ในขั้นตอนรับสมัครงาน คัดเลือกคนเข้ามาในองค์กร หาก HR พบว่าแคนดิเดตที่สมัครงานมีแนวคิด หรือวิธีการทำงานที่ผิดแปลกไปจากคนอื่น ๆ […]

เปิดเคล็ดลับ How to Survey ทำแบบสอบถามอย่างไรให้คนอยากมีส่วนร่วม

HIGHLIGHT แบบสอบถาม (Survey) คือวัตถุดิบชั้นดีที่ช่วยให้องค์กรนำไปใช้ออกแบบนโยบาย และสร้างสรรค์สวัสดิการให้ตรงกับความต้องการของพนักงานที่สุด ปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อต้องให้คนทำแบบสอบถามก็คือการตอบแบบขอไปทีจนไม่สามารถนำข้อมูลไปใช้ได้จริง วิธีการทำแบบสอบถาม (How to Survey) ต้องทำในระยะเวลาที่เหมาะสม ไม่มากหรือน้อยเกินไป และต้องให้คนมีส่วนร่วมได้ง่ายที่สุด การทำแบบสอบถามคือการสร้างวัฒนธรรมการออกความเห็น (Culture of Feedback) ที่ผู้เชี่ยวชาญมองว่าเป็นทักษะสำคัญในโลกที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วแบบปัจจุบัน แบบสำรวจที่สำคัญต่อองค์กรแบ่งเป็น 3 หัวข้อ ได้แก่เรื่องประสิทธิภาพการทำงาน, ประสบการณ์ทำงาน และพัฒนาการของพนักงาน ยิ่งเราทำแบบสอบถามกับคนมากขึ้น เราก็จะยิ่งเข้าใจความต่างในโลกการทำงาน ซึ่งความเข้าใจตรงนี้คือรากฐานสำคัญเมื่อต้องขยายองค์กร หรือติดต่องานกับคนต่างประเทศที่มีวัฒนธรรมต่างจากเรา เคยไหมที่พอฝ่ายทรัพยากรบุคคลทำ การสำรวจ (Survey) โดยใช้แบบสอบถาม มาให้ทำและเราก็ทำแบบขอไปที กดตัวเลือกไปโดยไม่ได้อ่านหรือพิมพ์คำตอบที่ไม่ทันได้กลั่นกรองลงไป พฤติกรรมนี้แม้จะขึ้นชื่อว่าเราได้ตอบแบบสอบถามแล้ว แต่ก็ถือเป็นข้อมูลที่ไร้ประโยชน์ ไม่สามารถนำไปใช้งานได้เลย หารู้ไม่ว่าข้อมูลจากการทำแบบสอบถามคือวัตถุดิบชั้นดีที่องค์กรจะนำไปประยุกต์เข้ากับการออกแบบนโยบายและสร้างสรรค์สวัสดิการให้ตรงกับความต้องการที่สุด ดังนั้นการสร้างวัฒนธรรมในเรื่องนี้จะช่วยให้พนักงานมีความสุขมากขึ้นแน่นอน การทำแบบสอบถามหรือการทำแบบสำรวจสำคัญกับองค์กรอย่างไร และเราจะเพิ่มอัตราการตอบแบบสอบถามได้ด้วยวิธีไหนได้บ้าง หาคำตอบได้จากบทความนี้ ทำไม HR ต้องทำแบบสอบถามเพื่อสำรวจ (Survey) เป้าหมายของการพัฒนาบุคลากร คือการทำให้ทุกคนมีพัฒนาการอย่างต่อเนื่อง (Continuous Improvement) ซึ่งทักษะตรงนี้จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อพนักงานตั้งไจเรียนรู้และได้รับการสนับสนุนจาก HR ผ่านการปรับนโยบายให้สอดคล้องกับกระบวนการทำงาน โดยการปรับนี้จำเป็นต้องได้รับข้อมูลเชิงลึก (Insight) […]

บทเรียนความเป็นผู้นำ ทำไมนักกีฬาที่เก่ง ถึงเป็นโค้ช (Coaching) และครูฝึกสอนที่แย่

HIGHLIGHT หากจะหาใครในบริษัทที่มีหน้าที่คล้ายกับโค้ชกีฬามากที่สุด ก็ต้องเป็น HR นั่นเอง เพราะ HR มีภารกิจสำคัญคือต้องโค้ชชิ่ง (Coaching) หรือจัดฝึกอบรมพนักงาน เพื่อเติมทักษะ ความรู้ความสามารถที่จำเป็นสำหรับการทำงานในปัจจุบัน และเตรียมความพร้อมรับมือการทำงานในอนาคตนั่นเอง แต่ในบางครั้งอาจมอบหมายให้หัวหน้างานในแต่ละฝ่ายเป็นโค้ช หรือเป็นพี่เลี้ยงฝึกอบรบก็ได้เช่นกัน การโค้ช (Coaching) ในทีมกีฬาที่ดี นอกจากต้องมีความกระหายในชัยชนะ ยังต้องมีความรักในการแข่งขัน รู้วิธีสื่อสารกับลูกทีมอย่างถูกต้อง เพื่อดึงศักยภาพที่มีอยู่ในตัวออกมา มีความคิดเปิดกว้าง ไม่หยุดเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ เป็นตัวอย่างที่ดี ไปจนถึงการใส่ใจในทุกรายละเอียด เพื่อผลักดันนักกีฬาให้ประสบความสำเร็จ และได้ชัยชนะกลับมา แต่รู้หรือไม่ว่า บ่อยครั้งที่นักกีฬาอาชีพที่เก่ง ๆ จำนวนมาก เมื่อผันตัวไปเป็นโค้ช (Coaching) กลับไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควร กลับกันนักกีฬาที่แข่งจริงไม่เก่ง แต่เมื่อคุมทีมอยู่ข้างสนามแล้วกลับประสบความสำเร็จมากกว่า ทั้งนักวิชาการและนักกีฬาเองยังมีความเห็นตรงกันว่า นักกีฬาเก่ง ๆ แต่เป็นโค้ชที่แย่ มักขาดทักษะด้านการโค้ช (Coaching) โดยเฉพาะการสื่อสาร ซึ่งจะทำให้ไม่ประสบความสำเร็จในการทำงาน แต่กลับเป็นสิ่งที่นักกีฬาเก่ง ๆ ที่ผันตัวมาเป็นโค้ชมี  ตัวอย่างของนักกีฬาที่เก่ง แต่โค้ช (Coaching) ไม่ได้เรื่อง หากเป็นกีฬาฟุตบอล หลายคนจะนึกถึง […]

MEETING OVERLOAD ประชุมมากไป หมดไฟได้เหมือนกัน !

HIGHLIGHT การประชุมไม่ใช่คำตอบของการทำงานเสมอไปเพราะมีผลวิจัยระบุว่าผู้บริหารถึง 83% มองว่าการประชุมส่วนใหญ่ไม่มีประโยชน์ อัตราการประชุมที่เหมาะสมควรอยู่ที่ไม่เกิน 8 ชั่วโมงต่อสัปดาห์หรือราว 20% ของเวลาทำงานทั้งหมด อย่างไรก็ตามเวลาประชุมที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับธุรกิจแต่ละประเภท พนักงานสามารถสังเกตได้โดยดูว่าจำนวนประชุมที่มีทำให้รู้สึกเหนื่อยล้าหรือลดทอนประสิทธิภาพการทำงานหรือไม่ สาเหตุหนึ่งของการจัดประชุมมากเกินไปคือความไม่มั่นใจตัวเองและกลัวว่าจะไม่เป็นส่วนหนึ่งของทีม เกิดขึ้นมากในกลุ่มผู้นำรุ่นใหม่และกลุ่มที่ได้รับตำแหน่งขณะที่คนส่วนใหญ่ทำงานจากที่บ้าน ไม่ได้อยู่ใกล้ชิดกันเหมือนเคย ท้ายสุดแล้วการประชุมจำเป็นต้องใช้ทักษะของการสื่อสาร หากองค์กรให้ความสำคัญกับเรื่องนี้พนักงานก็จะสรุปเนื้อหาต่าง ๆ ง่ายขึ้น ใกล้ชิดกันมากขึ้น ไม่จำเป็นต้องจัดประชุมใหญ่เพียงเพื่อบังคับให้ทุกคนมารวมตัวโดยไม่เกิดประโยชน์อีกต่อไป แม้การประชุม (Meeting) จะเป็นรากฐานของความสำเร็จ แต่รู้ไหมว่าการประชุมที่มากเกินไปมีแต่จะนำมาซึ่งผลเสียต่อองค์กร เพราะจะทำให้พนักงานไม่มีเวลาเหลือไปให้ความสำคัญกับงานที่ตัวเองรับผิดชอบ สนใจเพียงแค่การเข้าประชุมแล้วทำตามสิ่งที่ได้รับมอบหมายไปวัน ๆ ไม่สร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ ๆ ซึ่งถือเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้องค์กรเติบโตยิ่งขึ้น การประชุมแบบไหนถึงเรียกว่ามากเกินไป มีข้อควรระวังแบบไหนบ้างที่องค์กรต้องนำไปใช้หากไม่ต้องการให้การประชุมกลายเป็นการใช้เวลาโดยสูญเปล่า การประชุมมากเกินไป หรือ Meeting Overload คือปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งในโลกธุรกิจยุคปัจจุบันหลังโควิด-19 สาเหตุและวิธีรับมือของเรื่องนี้คืออะไร หาคำตอบไปพร้อมกับเราได้เลย การประชุมมากเกินไป (Meeting Overload) คืออะไร การประชุมมากเกินไปคือการประชุมที่จับใจความไม่ได้ ใช้เวลานานเกินไป หรือมีความถี่มากจนทำให้พนักงานไม่สามารถโฟกัสกับการทำงานด้านอื่น ๆ ได้อย่างเต็มที่ ส่งผลเสียต่อสภาพร่างกายและการจัดสมดุลชีวิต ทั้งนี้มีผลวิจัยจากปี ค.ศ. 2017 ระบุว่าจากการสำรวจผู้บริหารจำนวน 182 คน […]