ยิ่งการแข่งขันเพื่อจ้างงานดุเดือดขึ้นเท่าไหร่ ปัจจัยอย่างช่องทางที่ใช้รับสมัคร และการประกาศให้ถูกที่ ถูกเวลา ยิ่งเป็นจุดเริ่มต้นสำคัญ เพราะไม่ได้มีผลเพียงแค่จำนวนเรซูเม่ที่ได้รับ แต่ยังส่งผลต่อคุณภาพผู้สมัคร การนำเสนอตัวตนขององค์กร และประสิทธิภาพในการทำงานของทีม HR โดยตรง
แล้วส่วนใหญ่ บริษัทต่าง ๆ ประกาศงานผ่านช่องทางไหน ? ปัญหาที่หลายองค์กรเผชิญคืออะไร ? และทำไมช่องทาง Direct ที่เป็นขององค์กรเอง จึงกลายเป็นเครื่องมือสำคัญของการสรรหาในยุคใหม่ HREX จะพาไปหาคำตอบในบทความนี้
ช่องทางรับสมัครงานยอดนิยม มีอะไรบ้าง
บริษัทส่วนใหญ่มักจะเลือกประกาศรับสมัครงาน ผ่านช่องทางที่เข้าถึงคนได้เยอะ ใช้งานง่าย และคุ้นเคยดีอยู่แล้ว เพื่อให้ได้ทั้งจำนวน และความรวดเร็ว เช่น
- Job Boards (เช่น JobThai, JobsDB, LinkedIn ฯลฯ)
- Social Media (ประกาศผ่าน Facebook, Line OA, หรือกลุ่ม Community ต่าง ๆ)
- การแนะนำจากพนักงาน (Employee Referral)
- เว็บไซต์องค์กร (สำหรับบริษัทที่มีทีม Developer)
แม้ช่องทางเหล่านี้จะช่วยให้ประกาศรับสมัครงานของเรากระจายสู่คนจำนวนมากได้เร็ว แต่หากมองลึกลงไป จะพบกับข้อจำกัด ไม่ว่าจะเป็นการกระจายข้อมูลแบบไร้ระบบ ความยากในการติดตามใบสมัคร และไม่สามารถสื่อสาร Employer Branding ที่บริษัทอยากนำเสนอ
4 ปัญหาเมื่อไม่มีช่องทางประกาศงานเฉพาะขององค์กร
1. ข้อมูลใบสมัครกระจัดกระจาย
เมื่อประกาศรับสมัครหลายช่องทาง แต่ไม่มีระบบศูนย์กลางสำหรับรวบรวมและจัดการใบสมัคร ทำให้หน้าที่นี้ตกไปอยู่กับ HR ที่ต้องไล่เก็บจากหลายแหล่ง เช่น Emai, Inbox ข้อความ และ Job Board รวมถึงนำข้อมูลที่ได้มาจัดเก็บในไฟล์ Spreadsheet หรือเครื่องมืออื่น ๆ ทีละใบ ซึ่งกินเวลางานค่อนข้างมาก
2. ไม่สะท้อนภาพลักษณ์องค์กร
อีกหนึ่งข้อจำกัดการประกาศงานผ่านช่องทางส่วนกลาง อย่างโซเชียลมีเดียหรือ Job Board คือการที่ผู้สมัครเห็นแค่ตำแหน่ง กับรายละเอียดงาน แต่ไม่ได้เข้าใจในอัตลักษณ์องค์กร ไม่รู้จักว่าเป็นใคร ธุรกิจประเภทไหน มีจุดแข็งคืออะไร จึงมีโอกาสเลื่อนผ่านสูง (หากประกาศงานไม่โดดเด่นมากพอ) และเสียโอกาสดึงดูดคนที่อยากทำงานด้วย
3. อุปสรรคในการติดตามผู้สมัคร
โดยในเฉพาะองค์กรที่ไม่มีระบบ ATS (Applicant Tracking System) หรือระบบที่ช่วยรวมศูนย์ใบสมัคร จะขาดการเก็บประวัติย้อนหลัง ไม่สามารถสร้างฐานข้อมูลผู้สมัคร (Talent Pool) ที่ดึงมาใช้ได้ในอนาคต และเรียกดูข้อมูลย้อนหลังได้ยาก
4. เสียต้นทุนทางเวลามากกว่าที่ควร
การไม่มีช่องทางตรงสำหรับใช้สมัครงานในองค์กร ทำให้ทีม HR ต้องทำงานหลายขั้นตอนแบบแมนนวลเป็นหลัก เช่น แจ้งหัวหน้า, นัดสัมภาษณ์, ตอบอีเมล, อัปเดตสถานะ ฯลฯ ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของความล่าช้า และอาจทำให้พลาดผู้สมัครที่ดีเพราะกระบวนการภายในไม่คล่องตัว
Career Page พื้นที่ประกาศงานที่ช่วยสร้างความแตกต่างในการแข่งขัน
สำหรับองค์กรชั้นนำ การมี Career Page ที่เป็นพื้นที่ประกาศรับสมัครงานส่วนตัว กลายเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ได้เปรียบในการจ้างงานมากขึ้นกว่าเดิม เพราะมันคือช่องทาง Direct ที่ผู้สมัครเข้ามาสัมผัสกับ Branding ของบริษัทคุณได้โดยตรง
ทำไม Career Page จึงสำคัญ
ในยุคที่การแข่งขันด้านการสรรหาพนักงานเข้มข้น การมี Career Page บนเว็บไซต์บริษัทไม่ใช่เพียงแค่ของที่มีแล้วดูดี แต่เป็นเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยยกระดับกระบวนการรับสมัครให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
Career Page คือพื้นที่ที่รวมตำแหน่งงานทั้งหมดขององค์กรไว้ในที่เดียว ทำให้ผู้สนใจสามารถค้นหาข้อมูลได้อย่างครบถ้วนและเป็นระบบ นอกจากนี้ยังเป็นเวทีที่ช่วยสะท้อนตัวตน วัฒนธรรม และจุดแข็งของบริษัทให้ผู้สมัครสัมผัสได้ตั้งแต่แรกเห็น
ความสำคัญของ Career Page ไม่ได้อยู่แค่การประกาศตำแหน่งงาน แต่ยังอยู่ที่การดึงดูดผู้คนที่สนใจในองค์กรจริง ๆ ไม่ใช่เพียงผู้ที่กำลังหางานแบบทั่วไป การเปิดโอกาสให้ผู้สมัครส่งใบสมัครได้โดยตรงผ่านหน้าเว็บไซต์ของบริษัท ยังช่วยให้การสรรหามีความรวดเร็วและเป็นระบบมากขึ้น โดยสามารถเชื่อมต่อกับระบบจัดการข้อมูลผู้สมัคร (ATS) เพื่อให้ทีม HR บริหารข้อมูลและติดตามขั้นตอนการสรรหาได้สะดวกในที่เดียว
ดังนั้น Career Page จึงไม่ใช่แค่มีไว้ก็ดี แต่เป็นโอกาสในการสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้สมัคร (Candidate Experience) และเป็นช่องทางสื่อสารคุณค่าขององค์กรให้โดดเด่นตั้งแต่ก้าวแรกที่ผู้สมัครได้เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์
ตัวอย่างการสร้าง Career Page ใน EZHire
สำหรับองค์กรที่ต้องการสร้างช่องทางตรงในการรับสมัครงาน การมี Career Page ที่ใช้งานง่ายและจัดการได้เองถือเป็นข้อได้เปรียบสำคัญ EZHire อีกหนึ่งเครื่องมือสำหรับการจ้างงานภายในองค์กร ที่พัฒนาโดยบริษัทจัดหางาน Reeracoen Thailand ถือเป็นช่องทางที่น่าสนใจทีเดียว
จุดเด่นของ EZHire คือช่วยให้คุณสร้าง Career Page ได้โดยไม่ต้องใช้เวลาของทีม Developer และไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ดแม้แต่น้อย เพียงทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ไม่กี่ขั้นตอน อาทิ กรอกข้อมูล สร้างตำแหน่งงาน และเผยแพร่ เพียงเท่านี้ก็จะได้เพจประกาศงานพร้อมใช้งานทันที
ด้วยความสะดวกและความรวดเร็ว EZHire จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่ต้องการยกระดับการสรรหาให้ทันสมัยและเป็นระบบ โดยไม่ต้องลงทุนลงแรงด้านเทคนิคให้ยุ่งยาก
สร้าง Career Page วันนี้ เพื่อรากฐานการจ้างงานระยะยาว
ในโลกที่การแข่งขันเพื่อคว้าคนเก่งสูงขึ้นเรื่อย ๆ การพึ่งพาแค่ Job Board และ Social Media อาจไม่เพียงพออีกต่อไป ถึงเวลาที่ทุกองค์กรจะต้องมีพื้นที่รับสมัครงานที่เป็นของตัวเอง เริ่มสร้างได้ทันทีที่ EZHire
