|
HR หลายคนรู้อยู่แล้วว่าตำแหน่ง Recruiter คือบุคคลที่ทำหน้าที่สำคัญในการค้นหา คัดเลือก และส่งต่อผู้สมัครที่เหมาะสมให้กับองค์กร แต่น้อยครั้งที่เราจะมองเห็นความความสำคัญจริง ๆ ที่นอกเหนือจากแค่เติมเต็มตำแหน่งงานที่ว่างในบริษัท
เพราะในอีกมุมหนึ่ง เขาคือคนที่สามารถหยิบยื่น “โอกาส” ในการทำงาน ให้กับผู้สมัครงานกำลังเหมาะสมกับองค์กรได้
ฉะนั้นไม่ว่าคุณจะเป็น Recruiter ที่ทำงานในองค์กรใหญ่ (In-house Recruiter) หรืออยู่ในเอเจนซี (Agency Recruiter) อาชีพนี้มีบทบาทสำคัญต่อชีวิตการทำงานของคนคนหนึ่งมาก
ในบทความนี้ เราจะมาดูความสำคัญของอาชีพ Recruiter เทคนิคการพัฒนาตัวเองให้เป็น Recruiter ที่เก่ง และโอกาสการเป็น Freelance Recruiter สำหรับไม่ว่าใครก็สามารถเข้ามาทดลองเส้นทางใหม่ในสายอาชีพนี้
Contents
ทำไม Recruiter ถึงสำคัญ
ลองจินตนาการถึงใครสักคนที่ใช้เวลานานนับเดือนในการหางานใหม่ เขาหรือเธอพยายามส่งเรซูเม่และสัมภาษณ์งานแต่ก็ไม่ได้รับการตอบรับ หรือบางคนที่รู้สึกหมดหวังในอาชีพการงาน เพราะหาตำแหน่งที่เหมาะกับตัวเองไม่ได้
นี่คือเหตุผลที่ Recruiter มีบทบาทสำคัญ พวกเขาไม่เพียงช่วยหาคนที่เหมาะสมให้กับองค์กร แต่ยังช่วยเปลี่ยนชีวิตของคนที่กำลังต้องการ “โอกาส” ในโลกการทำงาน
นอกจากนี้ HR Recruiter ยังมีบทบาทสำคัญต่อกระบวนการจ้างงาน (Hiring) ที่สร้าง ประสบการณ์ผู้สมัคร (Candidate Experience) อันหมายถึงการรับรู้โดยรวมเกี่ยวกับกระบวนการสรรหาของบริษัท ทั้งความรู้สึก พฤติกรรม และทัศนคติของผู้จ้างงานที่ผู้สมัครพบในระหว่างกระบวนการสรรหา ไล่ตั้งแต่การสมัคร การคัดเลือก การสัมภาษณ์ ไปจนถึงการเข้าสู่กระบวนการจ้างงาน
นั่นหมายความว่า Recruiter ไม่ใช่แค่การ “หาคนมาเติมตำแหน่งงาน” แต่ยังมีความสัมพันธ์อันลึกซึ้งกับทั้งผู้สมัครและองค์กรด้วย
เหตุผลอาชีพ Recruiter สามารถสร้างความสุขให้คนทำงานได้
มอบงานที่มีความหมาย (Meaningful Work) ให้คนหางานได้
นักสรรหางานมีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนแปลงชีวิตของผู้คน ผ่านการจัดหางานที่ตอบโจทย์ความต้องการและเป้าหมายของพวกเขา กระบวนการนี้ไม่เพียงช่วยสร้างความรู้สึกถึงคุณค่าในงานที่ทำ แต่ยังเพิ่มความพึงพอใจส่วนบุคคลอีกด้วย
เพราะการได้งานที่เหมาะสมไม่ใช่แค่เรื่องของรายได้ แต่ยังหมายถึงโอกาสในการพัฒนาตัวเองและสร้างอนาคตที่ดีขึ้น โดยรายงาน State of the Global Workplace 2022 Report ชี้ว่า ความพึงพอใจในงานและการสร้างการมีส่วนร่วมในงานของพนักงาน สามารถส่งผลดีต่อสุขภาพจิตและร่างกายของพนักงานได้ รวมถึงช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในองค์กรอีกด้วย
Recruiter จึงเป็นเหมือนผู้ที่ช่วยให้ผู้สมัครได้เจองานที่ตอบโจทย์ชีวิต ทั้งในแง่ของทักษะ ความสนใจ และความเหมาะสมนั่นเอง
ขับเคลื่อนความสำเร็จขององค์กรได้
รายงานจาก PwC ในปี 2023 ที่พบว่า หนึ่งในความท้าทายของ CEO คือการขาดแคลนแรงงานหรือทักษะจะส่งผลต่อความสามารถในการทำกำไรขององค์กรในระยะยาว ซึ่งตำแหน่งที่จะช่วยเติมเต็มแรงงานที่ขาดหายก็คือ Recruiter โดยจะมีบทบาทในการหาคนที่มีคุณภาพและช่วยสร้างทีมที่แข็งแกร่งเพื่อขับเคลื่อนองค์กรไปข้างหน้า
นอกเหนือจากนี้ การรับใครสักคนเข้ามาย่อมต้องคำนึงถึง การสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดี (Positive Workplace Culture) เพราะการช่วยให้องค์กรได้บุคลากรที่เหมาะสม จะช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เต็มไปด้วยความร่วมมือและความเคารพซึ่งกันและกัน
ทั้งหมดนี้เกี่ยวข้องโดยตรงประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานและองค์กรโดยรวม
ความท้าทายและโอกาสในอาชีพ Recruiter
แม้จะมีผลกระทบเชิงบวกจำนวน ทว่า KPI ของ Recruiter มักจะสูงและท้าทายเสมอ โดยเฉพาะ Recruiter ในบริษัท Recruitment Agency เช่น การเติมเต็มตำแหน่งงานให้ได้ตามเป้า การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับทั้งผู้สมัครและนายจ้าง หรือการลดเวลาการจ้างงานให้น้อยที่สุด
แม้จะดูเหมือนกดดัน แต่ความท้าทายนี้กลับกลายเป็นแรงผลักดันให้ Recruiter พัฒนาทักษะและเติบโตได้นะ
HREX.asia จึงได้รวบรวมทักษะสำคัญของ Recruiter มืออาชีพ ดังนี้
- ความเข้าใจในอุตสาหกรรม: การเข้าใจพลวัตของอุตสาหกรรมที่ทำงานอยู่ เช่น เทรนด์ การเปลี่ยนแปลง หรือทักษะที่อุตสาหกรรมต้องการ จะช่วยให้คุณคัดสรรคนได้ตรงตามความต้องการขององค์กร
- ทักษะการสื่อสารและการสร้างความสัมพันธ์: การสื่อสารเป็นพื้นฐานที่สำคัญ เพราะ Recruiter จะต้องสร้างความไว้วางใจทั้งจากผู้สมัครและองค์กร
- การใช้เทคโนโลยีดิจิทัล: เช่น LinkedIn, ATS หรือแพลตฟอร์มช่วยสรรหา
- การประเมินและตัดสินใจ: ทักษะนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าผู้สมัครเหมาะสมกับตำแหน่งงานไหม และอย่าลืมประเมินความเหมาะกับวัฒนธรรมองค์กรของเราด้วย
เชื่อไหม Recruiter จะไม่มีวันตกงาน ?
แน่นอนว่าอาชีพ Recruiter ยังคงมีความต้องการสูงในตลาดแรงงานเสมอ ทั้งในระดับองค์กร และในบริษัทจัดหางานหรือ Agency เพราะ ตราบใดที่คนยังต้องทำงาน และองค์กรต้องการบุคลากร อาชีพนี้จะยังคงอยู่และเติบโตเสมอ
นอกจากนี้ คุณ ปราการ วงษ์จำรัส HR Expert Partner ประจำ HREX.asia ก็เคยให้สัมภาษณ์ว่า บทบาท Recruiter ถือเป็นก้าวสำคัญสู่การพัฒนาเป็น Business Partner (BP) ที่ดี เพราะงานในตำแหน่งนี้ช่วยสร้างพื้นฐานสำคัญในการมองภาพรวมของระบบทรัพยากรบุคคล (HR Loop) ตั้งแต่การเข้าใจโครงสร้างเงินเดือนและเหตุผลเบื้องหลังการกำหนดค่าจ้าง ไปจนถึงการเชื่อมโยงกับกระบวนการ HR อื่น ๆ อย่างครบวงจร เพื่อเป้าหมายสูงสุดคือการสนับสนุนให้พนักงานเติบโตและประสบความสำเร็จในองค์กรได้อย่างยั่งยืน
ฉะนั้นแล้วนักสรรหามีโอกาสเติบโตที่หลากหลาย ซึ่ง Recruiter ยังสามารถต่อยอดสู่เส้นทางอาชีพที่น่าสนใจ ได้ เช่น
- Talent Acquisition Specialist: ผู้เชี่ยวชาญด้านการสรรหาที่เน้นกลยุทธ์และการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
- HR Business Partner: บทบาทที่เชื่อมโยงกลยุทธ์องค์กรกับการพัฒนาทรัพยากรบุคคล
- Employer Branding Expert: ผู้สร้างภาพลักษณ์ให้องค์กรเป็นที่ต้องการของผู้สมัคร
ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับความสามารถและความตั้งใจของคุณเองด้วย
เปิดโอกาสใหม่ให้ตัวเองกับการเป็น Freelance Recruiter
สำหรับสายงาน HR ถือเป็นหนึ่งอาชีพที่หางานเสริมที่ตรงสายได้ยาก แต่ปัจจุบันมีแพลตฟอร์มอย่าง SourcedOut ที่สามารถเข้ามาช่วยแก้ปัญหานี้ ด้วยการเปิดโอกาสให้คุณเข้ามาเป็น Freelance Recruiter ได้
โดย Freelance Recruiter คือคนที่ทำงานอิสระในด้านการสรรหาบุคลากร ไม่จำเป็นต้องผูกติดกับองค์กรใดองค์กรหนึ่ง คุณสามารถจัดการเวลาและเลือกโปรเจกต์ที่สนใจได้เอง ซึ่งแพลตฟอร์ม SourcedOut ให้คุณสามารถทำงานได้ทุกที่ ทุกเวลา ตามความสะดวกและการจัดการเวลาของคุณเอง
อีกหนึ่งเคล็ดลับที่อยากบอกคือ ยิ่งคุณส่งผู้สมัครที่เหมาะสมและผ่านการคัดเลือกจากองค์กรได้มากเท่าไร รายได้ของคุณก็จะเพิ่มขึ้นตามจำนวนงานที่สำเร็จ เพราะฉะนั้น หากคุณกำลังอยู่ในช่วงที่มีเวลาว่างหรืองานไม่แน่น และต้องการเพิ่มรายได้เสริม นี่อาจเป็นโอกาสที่คุณไม่ควรพลาด !
เจาะเคล็ดการทำงาน Freelance Recruiter มือ 1 แห่ง SourcedOut สรรหาพนักงานอย่างไรให้อยู่ได้อย่างอิสระ |
เริ่มต้นเส้นทาง Recruiter ของคุณได้แล้ววันนี้
ไม่ว่าคุณจะเลือกเป็น Recruiter ในองค์กรใหญ่ Agency หรือ Freelance สิ่งสำคัญคือการเปิดใจเรียนรู้และพัฒนาตัวเอง หากคุณรักการช่วยเหลือคน สนุกกับการเรียนรู้เรื่องราวของผู้คน และพร้อมเผชิญความท้าทาย นี่คืออาชีพที่เหมาะกับคุณ
แล้วคุณล่ะ พร้อมที่จะเปลี่ยนชีวิตคนอื่นและสร้างความสำเร็จให้ตัวเองหรือยัง ?
เริ่มต้นวันนี้ แล้วคุณจะพบว่าโลกแห่งการสรรหาบุคลากรเต็มไปด้วยโอกาสที่รอคุณอยู่ !
| Source |
