HIGHLIGHT
|
HR ทุกคนรู้ดีว่างาน HR ไม่เคยง่าย แต่ละวันมีปัญหาเรื่องคนให้ต้องแก้มากมายหลายรูปแบบ ตั้งแต่การบริหารคน การสรรหาพนักงาน การพัฒนาบุคลากร ไปจนถึงงานเอกสารที่ไม่มีวันสิ้นสุด! หากมี HR Solution ที่สามารถช่วยให้งานของ HR ง่ายขึ้น ย่อมเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อ HR และองค์กร
ด้วยเหตุนี้ HREX จึงจัด Webinar ครั้งพิเศษในหัวข้อ ‘ทริคเด็ด HR: เคล็ดลับแก้ปัญหาครอบจักรวาลกับ Humansoft’ แล้วร่วมพูด คุณ อาร์ม – อัษฎาวุธ จิตตเสถียร CEO จาก Humansoft ว่า Humansoft นั้นสามารถช่วยให้การทำงานของ HR เป็นเรื่องง่ายขึ้น ช่วยแก้ไข Pain Point ต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิผลได้อย่างไร
หากใครพลาด Webinar ครั้งนี้ไป สามารถอ่านสรุปเนื้อหาจากงานเสวนาได้เลยในบทความนี้
จุดเริ่มต้นของ Humansoft: จากประสบการณ์ที่เผชิญปัญหาสู่ Solution ที่ยั่งยืน
คุณอัษฎาวุธเริ่มต้นเล่าถึงจุดกำเนิดของ Humansoft ว่า Solution นี้เกิดขึ้นจากประสบการณ์ตรงของเขาเอง ที่เคยทำงาน HR ที่จำเจและซับซ้อนมาก่อน โดยเฉพาะการทำเงินเดือนพนักงาน (Payroll) ที่ทำให้เขาต้องเสียเวลาในการทำงานแทบทั้งเดือน หมดไปกับการคำนวณเงินเดือนเพียงอย่างเดียว ซึ่งเยอะเกินไป จนไม่มีเวลาไปทำอย่างอื่นที่เป็นประโยชน์ต่อองค์กร
“พนักงานล้วนต้องการเงินเดือน ต้องการค่าจ้าง แต่การจ่ายเงินเดือนไม่ได้มีผลต่อการเพิ่มมูลค่าให้องค์กรเยอะขนาดนั้น ยกเว้นแค่หากทำเงินเดือนผิดที่จะทำให้เกิดปัญหาตามมา”
ด้วยเหตุนี้เขาจึงเริ่มมองหา Solution ต่าง ๆ มาช่วยในการทำงาน เพื่อที่จะได้ไม่เสียเวลาทำงานนี้นาน ๆ อีกต่อไป เขาถึงขั้นเรียนวิธีเขียนโปรแกรมช่วยทำเงินเดือนด้วยตัวเอง หาวิธีว่าจะทำอย่างไรจึงจะสร้างซอฟต์แวร์ที่สามารถจัดการกับงานที่ซับซ้อนได้รวดเร็วและแม่นยำที่สุด
ผลลัพธ์ก็คือได้โปรแกรมใช้งานภายในที่ช่วยให้เขาสามารถคำนวณเงินเดือนเสร็จสิ้นภายในเวลา 1-2 วันเท่านั้น ! สามารถจัดการเงินเดือนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
พอใช้งานโปรแกรมของตัวเองได้ดี เขาจึงลองนำไปให้องค์กรอื่น ๆ ได้ลองใช้งานด้วย แต่พอลอง ให้ ‘ลูกค้า’ ใช้งาน เขาก็ได้เรียนรู้ว่าองค์กรอื่น ๆ ล้วนมีปัญหาเรื่องการทำเงินเดือนที่แตกต่างกันไปคนละแบบ ทำให้เขาค่อย ๆ พัฒนาซอฟต์แวร์ที่สามารถแก้ปัญหาอื่น ๆ ได้ครอบคลุมยิ่งขึ้น จนเกิดเป็น Humansoft หรือ HR Solution ที่ได้รับการยอมรับในตลาด HR Tech ในยุคปัจจุบัน
Excel โปรแกรมสามัญประจำทุกคอมพิวเตอร์ แต่เป็นอุปสรรคของการพัฒนาองค์กร
หนึ่งใน Pain Point ที่คุณอัษฎาวุธ ค้นพบจากการพัฒนา Humansoft ช่วยแก้ปัญหาให้องค์กรลูกค้าก็คือ HR จำนวนมากใช้โปรแกรม Microsoft Excel ในการจัดการข้อมูลพนักงาน
โปรแกรม Excel มีประโยชน์ในการทำงานก็จริง แต่อุปสรรคสำคัญของโปรแกรมนี้คือ หากจำนวนพนักงานในองค์กรเพิ่มขึ้น หรือ HR ต้องการผูกสูตร ต้องคีย์ข้อมูลที่ซับซ้อนขึ้น จะทำให้โปรแกรม Error ประมวลผลล่าช้า นำมาสู่ข้อผิดพลาดในการจ่ายเงินเดือนหลายประการ
“การพยายามจัดการทุกอย่างด้วย Excel อาจดูเหมือนใช้งานง่าย แต่เชื่อว่าทุกองค์กรไม่ว่าจะขนาดเล็กหรือใหญ่ ถ้าใช้ Excel เก็บข้อมูล จะต้องเคยเจอปัญหาโปรแกรมล่มกันทั้งนั้น ยิ่งทำให้งานกลายเป็นภาระหนักหน่วงมากขึ้นสำหรับคนทำงาน HR”
สิ่งที่คุณอัษฎาวุธ แนะนำก็คือ คนเป็นผู้นำองค์กรควรต้องตระหนักว่าปัญหานี้สำคัญเพียงใดต่อองค์กร จริงอยู่ว่าการเลือก HR Solution อื่น ๆ มาใช้แทน Excel นั้นมีราคาสูงกว่า แต่หากเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ที่ดี มีประสิทธิภาพ ต่อให้มีราคาสูงขึ้น แต่ก็จะเป็นการจ่ายเงินที่คุ้มค่าอย่างมาก เพราะมันช่วยให้ทุกคนทำงานง่ายขึ้น ประหยัดเวลามากขึ้น หัวเสียเพราะความผิดพลาดน้อยลง
ข้อดีของ Humansoft: ช่วยลดภาระงาน และเพิ่มคุณค่าให้ HR และองค์กร
ด้วยเหตุนี้ Humansoft จึงถูกออกแบบมาเพื่อลดภาระงานของ HR ในทุกด้าน ตั้งแต่การจัดการเงินเดือน การลงเวลา การลางาน ไปจนถึงการประมวลผลและการจัดการเอกสารผ่านระบบที่เชื่อมโยงกันทั้งหมด
Humansoft มีฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่เป็นประโยชน์ในการเก็บข้อมูลและประมวลผลของ HR เช่น การลงเวลาเข้าออกงาน การตั้งค่าให้พนักงานเช็คอิน-เช็คเอาท์จากที่ไหนก็ได้ หรือเช็คอิน-เช็คเอาท์ในรัศมีกี่กิโลเมตรห่างจากที่ทำงานเท่านั้น ไม่ต้องพูดถึงการตั้งค่าคำนวณเบี้ยขยัน และโบนัสที่อาจมีความซับซ้อนแตกต่างกันไปในแต่ละเดือน ให้ใช้งานง่ายขึ้น ช่วยให้ทุกฝ่ายสามารถเข้าถึงข้อมูลเดียวกันได้ ทำให้เกิดความโปร่งใสในการทำงาน
“Humansoft ออกแบบมาเพื่อลดขั้นตอนและทำให้การประมวลผลเงินเดือนรวดเร็วขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งที่จำเป็นมากในการทำงานยุคดิจิทัล Humansoft พร้อมเป็นตัวช่วยแก้ปัญหาการทำงานที่ซับซ้อน และยังช่วยให้ HR มีเวลาเหลือไปทำงานที่สำคัญมากขึ้น เช่น การวางแผนพัฒนาบุคลากร การสรรหาพนักงาน และการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการยกระดับศักยภาพองค์กร”
ปัจจุบัน Humansoft ให้บริการลูกค้ามากกว่า 13,000 ราย มีผู้ใช้งานกว่า 300,000 คน โดยคุณอัษฎาวุธยืนยันว่า ซอฟต์แวร์ได้รับการปรับปรุงและพัฒนาเพื่อตอบสนองความต้องการของแต่ละองค์กรผ่านระบบการสมัครสมาชิกที่ยืดหยุ่น ฟีเจอร์และการอัปเดตใหม่ ๆ เสมอ ช่วยให้ไม่ว่าเวลาจะผ่านไปนานแค่ไหน องค์กรที่ใช้งานจะสามารถจัดการ HR ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในทุก ๆ ด้าน
Humansoft กับการเตรียมพร้อมสู่โลกการทำงานยุค HR Tech แห่งอนาคต
ในช่วงท้ายของการเสวนา CEO ของ Humansoft ชี้ว่าในอนาคตการใช้งาน HR Tech จะทวีความสำคัญมากขึ้น เป็นจุดเปลี่ยนของการยกระดับองค์กรให้ก้าวขึ้นไปอีกขั้น องค์กรไหนไม่ใช้เทคโนโลยีที่มีให้เป็นประโยชน์ จะค่อย ๆ ตามหลังองค์กรอื่นจนไล่ตามไม่ทัน
และยิ่ง AI ได้รับการพัฒนามากขึ้น เขายิ่งเชื่อมั่นว่ามันจะช่วยให้ HR ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วย ผ่านการใช้ Automation หรือระบบอัตโนมัติ, การบริหารองค์ความรู้ในองค์กร หรือ Knowledge Management จากที่ความรู้ที่เป็นประโยชน์ถูกเก็บแบบกระจัดกระจาย ไม่มีถังข้อมูลส่วนกลาง หรือถ้ามีก็เอามาใช้ยาก AI จะช่วยอ่าน ประมวลผล และให้ข้อมูลแก่ทุกคนได้ทันทีเพียงคลิกถาม รวมไปถึงการ Forecast Data หรือการพยากรณ์อนาคตผ่านการประมวลผลข้อมูล ที่จะช่วยให้องค์กรวางแผนการทำงานได้ง่าย ลึก กว้างและไกลขึ้น
โดยคุณอัษฎาวุธ ยืนยันว่า ในอนาคตอันใกล้ Humansoft จะคลอดฟีเจอร์ใหม่ ๆ เหล่านี้ออกมาให้ HR ได้เลือกใช้แน่นอน นอกจากจะได้เข้าถึงซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพ จะมีทีมงานของ Humansoft คอยเข้ามาดูแล ช่วยให้เข้าใจวิธีการใช้งานโปรแกรม จนสามารถใช้งานได้คล่องแคล่ว เหมาะสมกับรูปแบบและความต้องการขององค์กรได้จริง
หากองค์กรไหนต้องการใช้บริการ Humansoft สามารถติดต่อขอรับบริการผ่านแพลตฟอร์ม HR Products & Services ของ HREX ได้เลยทางลิงก์นี้
