|
HIGHLIGHT
|
ยุคนี้ไม่ว่าองค์กรไหนต่างก็อยากได้คนเก่งมีความสามารถตลอดจนมีพรสวรรค์ในการทำงาน (Talented Employee) มาร่วมงานกับองค์กรของตัวเองทั้งนั้น นอกเหนือจากการสร้างแบรนด์องค์กร (Organization Branding) ให้เป็นที่ยอมรับ การทำแผนการตลาดอย่างครบวงจรกับกระบวนการสรรหาโดยเฉพาะ (Recruitment Marketing) แล้ว อีกกระบวนการหนึ่งที่สำคัญไม่แพ้กันนั่นก็คือการสร้างสรรค์กระบวนการสรรหาอย่างสร้างสรรค์ (Creative Recruitment) นั่นเอง
เราต้องยอมรับกว่าบุคคลที่มีความสามารถตลอดจนมีพรสวรรค์ในการทำงานนั้นมักจะสรรหาองค์กรที่ดีที่สุดสำหรับตัวเองเสมอ และอยากร่วมงานกับองค์กรที่มีศักยภาพ รวมถึงองค์กรที่สามารถสร้างความประทับใจให้กับเขาได้มากที่สุด หนึ่งในด่านแรกๆ ที่จะช่วยสร้างความประทับใจให้กับเขาได้ดีนั้นก็คือขั้นตอนของกระบวนการสรรหาบุคลากรนั่นเอง แล้วหลายองค์กรในโลกยุคนี้ก็เริ่มหันมาสนใจในกระบวนการนี้มากขึ้น ที่ไม่ใช่แค่การทำภาพลักษณ์ให้ดี ทำตามระบบให้สมบูรณ์ แต่เป็นการสร้างสรรค์กระบวนการคัดสรรที่ไม่เหมือนใครขึ้นมาใหม่ ตลอดจนปรับปรุงกระบวนการคัดสรรแบบเดิมๆ ให้น่าสนใจยิ่งขึ้น ซึ่งนั่นมีส่วนมากที่จะดึงดูดให้คนเก่งและมีความสามารถอยากที่จะเข้ามาร่วมเป็นหนึ่งในผู้สมัคร (Candidate) กับองค์กรในที่สุด
Contents
- การคัดสรรพนักงานด้วยวิธีการสร้างสรรค์ (Creative Recruitment)
- 1.สัมภาษณะการแข่งขันกันเชิงทัศนคติ (Fighting Attitude Interview)
- 2.การคัดสรรจากกระบวนการเวิร์คชอป (Workshop Recruitment Process)
- 3.เข้าค่ายฝึกวิชาในหลากหลายทักษะ (Bootcamp)
- 4.โปรแกรมการฝึกงานแบบฉบับพิเศษ (Special Internship Program)
- 5.การแก้โจทย์ปัญหา (Solution Recruitment)
- 6.แข่งกันพรีเซนต์เรซูเม่ (Creative Resume Challenging)
- 7.กระบวนการสรรหาจากการจัดกิจกรรมกลุ่มสัมพันธ์ (Team Building & Relationship Activity Recruitment)
- 8.กระบวนการสรรหาจากภาระกิจที่กำหนด (Mission Recruitment Project)
- ประโยชน์ของการคัดสรรพนักงานด้วยวิธีการสร้างสรรค์ (Creative Recruitment)
- บทสรุป Creative Recruitment
การคัดสรรพนักงานด้วยวิธีการสร้างสรรค์ (Creative Recruitment)
เราสามารถสร้างการคัดสรรพนักงานด้วยวิธีการที่ไม่เหมือนใครขึ้นมาได้ มากกว่าแค่การเรียกมานั่งสัมภาษณ์งานเท่านั้น ซึ่งกระบวนการต่างๆ สามารถที่จะทดสอบตลอดจนวัดค่าในมุมต่างๆ ได้เพิ่มขึ้นและมีประสิทธิภาพขึ้นด้วย ที่สำคัญกระบวนการสรรหาที่คัดสรรนี้ยังช่วยสร้างการรับรู้ที่ดีในองค์กรได้เช่นกัน เราลองมาดูกันดีกว่าว่ามีวิธีการคัดสรรที่สร้างสรรค์อะไรที่น่าสนใจกันบ้าง
1.สัมภาษณะการแข่งขันกันเชิงทัศนคติ (Fighting Attitude Interview)
ยุคนี้เป็นยุคที่ใครๆ ต่างก็มีความสามารถกันทั้งนั้น แต่ในทางตรงกันข้ามยุคนี้เป็นยุคที่ตามหาคนที่มีทัศนคติที่ดีในการทำงานได้ยากกว่าเมื่อก่อนมากเช่นกัน หลายองค์กรในยุคนี้มองข้ามความสามารถเป็นหลักไป ไม่ใช่ว่าเขาจะไม่สนใจหรือไม่ใส่ใจ แต่สิ่งเหล่านั้นกลายเป็นการพิจารณาคุณสมบัติเบื้องต้นในด่านแรกตั้งแต่ใบสมัครและ Resume ไปแล้ว ซึ่งผู้ผ่านเข้ารอบทั้งหลายแทนที่จะมาสู่รอบสัมภาษณ์งานอย่างเมื่อก่อน แต่จะกลายเป็นว่าเชิญมาสัมภาษณ์เชิงทัศนคติแทน การสัมภาษณ์เชิงทัศนคตินั้นไม่ใช่เรื่องใหม่แต่อย่างใดเลย เพราะทุกการสัมภาษณ์นั้นต่างก็มีการเช็คเรื่องทัศนคติอยู่แล้ว แต่เทรนด์ที่กำลังมาในยุคนี้ก็คือการแข่งขันกันด้านเชิงทัศนคติที่มีการเชิญผู้ถูกคัดเลือกมาเป็นกลุ่ม สัมภาษณ์ร่วมกัน เพื่อวัดทัศนคติโดยเฉพาะ
การสัมภาษณ์ในลักษณะการแข่งขันกันเชิงทัศนคติ (Fighting Attitude Interview) นี้เป็นการฟาดฟันความสามารถกันในรูปแบบ Soft Fighting มากกว่าที่จะฟาดฟันกันอย่างหนักหน่วงแบบ Hard Fighting ที่วัด Performance ด้านการทำงานกัน แต่การสัมภาษณ์ที่มีการต่อสู้กันในเชิงทัศนคตินี้จะไม่ได้เน้นการแข่งขันกับคู่แข่งคนอื่น แต่จะเน้นที่การแข่งขันกันของตัวผู้สมัครเองเสียมากกว่า เรียกได้ว่าใครเป็นตัวเองได้โดดเด่นที่สุด มีทัศนคติต่อตนเองและผู้อื่นได้ยอดเยี่ยมที่สุด มันจะเห็นกันได้ชัดเจนมากเมื่อทำการคัดเลือกแบบกลุ่มนี้
การคัดเลือกในลักษณะนี้ทำได้ไม่ยากเย็นเลย ไม่ต้องเตรียมตัวอะไรมากเสียด้วยซ้ำ เพียงแค่เป็นตัวของตัวเองให้ดีที่สุด ถ่ายทอดความเป็นตัวของตัวเองออกมาให้องค์กรสัมผัสให้ได้มากที่สุด แสดงความคิดเห็นในทัศนคติของเราให้มากที่สุด นั่นแหละคือสิ่งสำคัญที่สุด ทุกคำถามมักจะเป็นคำถามปลายเปิดให้เราแสดงทัศนะ หรือเป็นคำถามปลายปิดที่เฉพาะเจาะจงแต่มักเกี่ยวข้องกับประสบการณ์การทำงานของเราโดยตรงมากกว่า การตอบคำถามของผู้สมัครนั้นไม่ยากเลย แต่ในส่วนนี้จะมาหนักในส่วนของผู้ทำการคัดเลือกมากกว่าที่จะมีหลักเกณฑ์ตลอดจนจิตวิทยาในการคัดเลือกอย่างไร ซึ่งองค์กรจะคัดเลือกคนที่มีทัศนคติสอดคล้องกับองค์กรมากที่สุด เพื่อทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด
องค์กรที่คัดพนักงานด้วยการเน้นที่ทัศนคติ (Attitude) มากกว่าที่เน้นความสามารถ (Performance) แถมยังมีกระบวนการคัดสรรพนักงานเชิงทัศนคติที่จริงจังและเป็นที่รู้จักกันดีในอันดับต้นๆ ของโลกก็คือ Apple Inc. นั่นเอง โดยเฉพาะในส่วนของ Apple Store ที่ต้องเจอกับลูกค้าโดยตรง ทาง Apple ให้ความสำคัญกับทัศนคติที่ดีเป็นอย่างมาก รวมถึงความเป็นตัวเองของพนักงานด้วย เพราะสิ่งนั้นคือสิ่งที่จะช่วยสร้างความมั่นใจให้กับพนักงานของ Apple และพร้อมจะถ่ายทอดอย่างเป็นมิตรให้กับลูกค้า ซึ่งมันจะสามารถสร้างความประทับใจและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าได้ดีกว่าการที่รู้เชี่ยวชาญทุกอย่าง แต่ไม่สามารถสร้างความดึงดูดใจหรือความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าได้
CR : Business Insider
https://www.businessinsider.com/thieves-in-blue-shirts-stole-iphones-apple-store-2016-6
พนักงานที่ Apple Store จึงไม่ใช่พนักงานที่รู้เรื่องเทคโนโลยีได้ดีที่สุด ไม่จำเป็นต้องรู้หรือเคยใช้ผลิตภัณฑ์ของ Apple มาก่อนเสียด้วยซ้ำ แต่ต้องเป็นพนักงานที่มีแรงบันดาลใจในเรื่องที่ตนสนใจ มีความหวังดีในการแชร์ประสบการณ์ มีจิตใจที่ดีต่อผู้อื่น และรู้จักที่จะยิ้มกับทุกสถานการณ์เท่านั้นเอง ซึ่งนั่นจึงทำให้ Apple โฟกัสที่กระบวนการคัดเลือกเชิงทัศนคติเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะในรูปแบบการแข่งขันกันเชิงทัศนคติที่จะมีการเชิญมาสัมภาษณ์เป็นกลุ่มเพื่อให้แต่ละคนได้แสดงทัศนคติและความเป็นตัวของตัวเอง ซึ่งมันจะยิ่งทำให้เห็นได้ชัดเจนเมื่อคนเหล่านั้นได้มาร่วมกลุ่มสัมภาษณ์กัน และนั่นเป็นมาตรฐานของ Apple ที่ทำกับทุกแห่งทั่วโลกเลยทีเดียว
แหล่งอ้างอิงข้อมูล : Forbes
https://www.forbes.com/sites/susanadams/2012/04/03/how-to-get-hired-at-an-apple-store/#229214755e14
2.การคัดสรรจากกระบวนการเวิร์คชอป (Workshop Recruitment Process)
การคัดสรรโดยใช้กระบวนการ Workshop นี้เป็นกระบวนการที่ทำกันมานานแล้ว แต่ก็ยังเป็นที่นิยมเฉพาะบางกลุ่มธุรกิจอยู่ เพราะถือว่าเป็นค่าใช้จ่ายที่สูงและสิ้นเปลืองพอสมควรเช่นกัน แต่สำหรับในยุคนี้ที่หลายองค์กรต่างก็สร้างสรรค์วิธีการสรรหารูปแบบใหม่ๆ ที่น่าสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ การคัดสรรแบบกระบวนการ Workshop นี้จึงกลับมาได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น และสร้างสรรค์ไปในหลายลักษณะทีเดียว
ถึงแม้ว่ากระบวนการคัดสรรนี้จะใช้เวลาค่อนข้างมาก และใช้การลงทุนที่สูงกว่าวิธีทั่วไป แต่การคัดสรรกระบวนการนี้จะทำให้เราได้เห็นวิธีการทำงานของแต่ละคนจริงๆ รวมถึงทัศนคติในการทำงานได้อีกด้วย ซึ่งเราจะเห็นฝีมือของผู้เข้าร่วมคัดเลือกเลยว่ามีศักยภาพในการทำงานมากน้อยแค่ไหน หรือมีศักยภาพที่จะส่งเสริมในด้านใดให้ก้าวหน้า ตลอดจนสามารถทำงานร่วมกับองค์กรได้หรือไม่ ซึ่งมันคุ้มค่าเป็นอย่างมากสำหรับการต้องการคัดสรรบุคลากรที่มีคุณภาพจริงๆ ทำงานให้กับองค์กรได้แน่นอน และมีแนวโน้มที่จะเป็นประโยชน์ต่อองค์กรได้ในระยะยาว
การจัด Workshop เพื่อคัดสรรบุคลากรมาทำงานที่มีชื่อเสียงและโด่งดังที่สุดงานหนึ่งก็คือ B.A.D Student Workshop หนึ่งในกิจกรรมของ “สมาคมผู้กำกับศิลป์บางกอก หรือ Bangkok Art Directors’ Association” ที่เป็นการรวมตัวกันของบริษัทด้านโฆษณาและการตลาดของไทยนั่นเอง โดย Workshop นี้เป็นหนึ่งในเวิร์คชอบที่เก่าแก่ แต่ก็ยังคงมีชื่อเสียงเสมอมาจนถึงยุคปัจจุบัน
CR : Brand Buffet
https://www.brandbuffet.in.th/2019/08/b-a-d-student-x-supercool-true-creative-2019/
B.A.D Student Workshop นี้จะเริ่มต้นด้วยการแข่งขันไอเดียสร้างสรรค์โฆษณา โดยจะเปิดรับผลงานตามโจทย์ที่กำหนดในแต่ละปี ผู้ที่ส่งผลงานนั้นจะต้องยังคงเป็นนิสิต-นักศึกษาอยู่ (เน้นไปที่ปี 3 และ ปี 4) ไม่จำกัดคณะที่เรียน ไม่จำกัดสายวิชา และไม่จำกัดสถาบันการศึกษาใดๆ ทั้งสิ้น ผลงานใครที่ผ่านเข้ารอบก็จะได้รับการคัดเลือกให้เข้ารว่ม Creative Workshop ที่จะมีครีเอทีฟดังๆ ทั่วเมืองไทยมาร่วมเป็นคนสอนตลอดจนทำเวิร์คชอบต่างๆ มากมายซึ่งจะมีการทำเวิร์คชอบกับในระยะเวลาหนึ่งเพื่อหาคนที่ชนะรางวัลสูงสุดในแต่ละปีด้วย ในขั้นตอนที่เวิร์คชอบนี้เอเจนซี่โฆษณาต่างๆ ก็จะได้เห็นการแสดงฝีมือตลอดจนการคิดไอเดียของหัวกะทิที่ถูกคัดเลือกเข้ามา และสามารถที่จะดีลเข้ามาทำงานกับบริษัทของตนได้ ในขณะเดียวกันผู้ที่เข้าร่วม Workshop ก็มีสิทธิ์เลือกได้เช่นกัน และโดยส่วนใหญ่แล้วผู้ที่เข้ารอบสุดท้ายแทบทุกคนก็จะมีโอกาสเติบโตในวงการโฆษณาแทบทั้งสิ้น มีโอกาสได้งานเกือบจะ 100% และวงการเองก็มีโอกาสที่จะได้เด็กที่เก่งและมีความสามารถด้วยเช่นกัน
CR : AD ADDICT
http://adaddictth.com/2019/08/26/bad-student-speaker/
อย่างไรก็ดี Creative Workshop นี้เป็นการจับมือร่วมกันของคนในแวดวงโฆษณาทั้งหลาย ซึ่งเป็นพลังสำคัญอย่างยิ่ง และช่วยกันแชร์ความรับผิดชอบ ตลอดจนงบประมาณในการจัดแต่ละปีด้วย ทำให้ลดภาระในแต่ละองค์กรลงได้เยอะ รวมถึงสามารถสร้างบุคลารกรที่มีคุณภาพให้กับวงการและบริษัทต่างๆ ได้เป็นอย่างดีอีกด้วย ในขณะเดียวกันก็สร้างการยอมรับนับถือได้เป็นอย่างมาก และสร้างชื่อเสียงให้กับวงการโฆษณาได้ในคราวเดียวกัน รวมถึงเป็นเวทีที่คนเก่งอย่างมาปะลองฝีมือกันมากที่สุดด้วย
แหล่งข้อมูลอ้างอิง : สมาคมผู้กำกับศิลป์บางกอก (Bangkok Art Directors’ Association)
3.เข้าค่ายฝึกวิชาในหลากหลายทักษะ (Bootcamp)
จะว่าไปแล้วลักษณะของ Bootcamp นี้ก็คล้ายกับการ Workshop อยู่เหมือนกัน แต่หัวใจของ Bootcamp จากจุดเริ่มต้นจริงๆ นั้นชัดเจนกว่า Workshop ซึ่งนั่นก็คือการเข้าค่ายเพื่อคัดเลือกคนเข้าทำงานนั่นเอง โดยคำนี้เริ่มใช้ครั้งแรกๆ ในยุคปี ค.ศ.1898 ในการคัดเลือกคนเข้ารับราชการทาหารของกองทัพสหรัฐนั่นเอง ซึ่ง Boot นั้นมีความหมายหนึ่งว่า “การเริ่มต้นใหม่” เป็นความหมายตรงตัวว่าค่ายแห่งการเริ่มต้นใหม่ แต่ในขณะเดียวกันการฝึกทหารทุกคนต้องสวม Boot ซึ่งก็คือรองเท้าบูทด้วยนั่นเอง มันก็เลยกลายเป็นคำแสลงที่ใช้เรียกการเข้าข่ายลักษณะนี้ไปด้วย ซึ่งมันหมายถึงการเข้าค่ายที่มีการฝึกฝนเข้มช้นอย่างหนักดังค่ายทหารไปด้วยนั่นเอง
คำว่า Bootcamp กลับมามีความนิยมในยุคเทคโนโลยีนี้เป็นอย่างมาก เพราะปัจจุบันคนที่นำกลับมาใช้จนประสบความสำเร็จและกลายเป็นที่รู้จักในวงกว้างสำหรับนิยามใหม่ในยุคนี้ก็คือกลุ่ม Technology Business นั่นเอง โดยเฉพาะกลุ่ม Startup ทั่วโลกที่ปัจจุบันคำว่า Bootcamp กลายเป็นคำสามัญของแวดวงนี้ไปแล้วซึ่งมันมักหมายถึงแคมป์ที่คัดคนเข้าฝึกอบรมในหลากหลายทักษะในด้านการทำธุรกิจ Startup หรือ Tech Business นั่นเอง
โดยส่วนใหญ่แล้วการจัด Bootcamp นี้อาจไม่ใช่การเป็น Recruitment โดยตรงนัก แต่เป็นอีกหนึ่งช่องทางในการหางานตลอดจนสร้างธุรกจของตนเองสำหรับคนรุ่นใหม่ที่สนใจเทคโนโลยี ได้มีโอกาสฝึกฝนฝีมือตลอดจนได้รับการเทรนจากคนที่มีความสามารถหลากหลายด้าน หรือเป็นโอกาสที่จะทำให้เจอนักลงทุนเพื่อการจ้างงานได้เช่นกัน ในขณะเดียวกันคนเก่งๆ ที่เข้าร่วมนี้ก็จะได้รับการจับตามอง รวมถึงถูกบริษัทยักษ์ใหญ่ต่างๆ จีบไปทำงานได้อีกด้วย รวมถึงเชิญให้ไปร่วมงานหรือลงทุนภายใต้องค์กรใหญ่ที่มีชื่อเสียงต่างๆ ได้ด้วยเช่นกัน หรือในอีกทางหนึ่งผู้ที่เคยผ่าน Bootcamp เจ๋งๆ มาก็ถือว่าเป็น Profile การสมัครงานที่ยอดเยี่ยม ตลอดจนเป็นการสร้าง Resume ที่ดีสำหรับตนเองได้อีกด้วย
CR : dtac accelerate
https://www.facebook.com/dtacAccelerate/
แน่นอนว่า Bootcamps ที่มีชื่อเสียงของโลกนั้นเป็น Bootcamps ต่างๆ ที่จัดขึ้นในแถบ Silicon Valley นั่นเอง แต่สำหรับในเมืองไทยเองก็มีการจัด Bootcamps ต่างๆ ขึ้นมามากมายเช่นกัน แต่ที่ต้องยกให้เป็นอันดับ 1 ของเมืองไทย เห็นจะเป็น dtac accelerate ที่เป็นแคมป์ความรู้ เชื่อมต่อนักลงทุน รวมถึงส่งเสริมธุรกิจ Startup ของไทยให้ประสบความสำเร็จ ซึ่งทาง dtac accelerate ก็ได้สร้างให้ Startup ไทยหลายเจ้าโด่งดังและประสบความสำเร็จมาแล้วมากมายอีกด้วย โดยปัจจุบันทาง dtac เองก็ยังคงทำอย่างต่อเนื่องเรื่อยมา จนกลายเป็นหนึ่งใน Bootcamps ที่เหล่า Startup ทั้งหลายอย่างเข้าร่วมด้วยมากที่สุด
แหล่งข้อมูลอ้างอิง : dtac accelerate
4.โปรแกรมการฝึกงานแบบฉบับพิเศษ (Special Internship Program)
การจัดโปรแกรมฝึกงานในรูปแบบพิเศษที่มีความเป็นจริงเป็นจังและมีความเฉพาะตัวนั้นเป็นที่นิยมในองค์กรขนาดใหญ่ตลอดจนองค์กรเชิงสร้างสรรค์เป็นอย่างมาก โดยโปรแกรมการฝึกงานนี้ไม่ใช่ว่าใครจะขอเข้ามาฝึกงานก็ได้ แต่ทุกคนจะต้องส่งประวัติของตนเองเพื่อมาคัดเลือกให้ได้เข้าร่วมโปรแกรมนี้ ซึ่งนี่คือด่านแรกที่องค์กรจะได้คัดสรรคนดีมีความสามารถเบื้องต้นจากโปรไฟล์ตลอดจน Resume ของแต่ละคนเอง
ผู้ที่ผ่านการคัดเลือกจะได้รับเข้าโปรแกรมฝึกงานในแบบฉบับพิเศษที่องค์กรนั้นจัดขึ้นโดยเฉพาะ ได้ทดลองทำงานจริง ได้รับการสอนงานแบบเป็นจริงเป็นจัง รวมถึงบางองค์กรก็ได้ให้ผู้ที่เข้าร่วมโปรแกรมได้คิดค้นทดลองทำงานใหม่ของตนเองขึ้นมาอีกด้วย ซึ่งการฝึกงานแบบนี้จะได้รับการเทรนกันจริงๆ ไม่ใช่แค่การฝึกงานเก็บชั่วโมงเท่านั้น แล้วในขณะที่ฝึกงานนั้นทางองค์กรก็จะคอยสังเกตการณ์แต่ละคนรอบด้าน เพื่อคัดสรรคนที่มีศักยภาพที่องค์กรต้องการให้เข้าร่วมงานกับองค์กรนั่นเอง หรือใครที่ไม่ได้รับการคัดเลือกนั้นก็จะได้รับองค์ความรู้ที่ดีเยี่ยม พร้อมที่จะทำงานที่องค์กรอื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วย แถมยังเป็นโปรไฟล์ที่ดีสำหรับใส่ลงไปใน Resume อีกด้วย
โปรแกรมการฝึกงานที่มีการจัดทำอย่างเป็นจริงเป็นจังและได้รับความสนใจมากที่สุดเป็นอันดับต้นๆ ของเมืองไทยก็คือโปรเจ็กต์ Growing With AIS กับการรับสมัครฝึกงานประจำปี โดยเปิดรับหลากหลายสาขา ทุกคนที่สนใจสามารถส่งประวัติของตนเองเพื่อเข้าคัดเลือกได้ โดยเมื่อได้รับคัดเลือกนั้นจะได้รับการเทรนในสาขาวิชาชีพของตัวเองที่สมัครมา ตลอดจนเทรนร่วมกันคนอืนๆ ในเรื่องต่างๆ ด้วย เรียกได้ว่าเป็นโครงการฝึกงานแบบครบวงจรที่ได้หลากหลายองค์ความรู้เลยทีเดียว ซึ่งโครงการนี้ยังคงได้รับการตอบรับและสนใจจากคนรุ่นใหม่มาจนถึงทุกวันนี้
แหล่งข้อมูลอ้างอิง : Growing With AIS (https://www.ais.co.th/internship/)
5.การแก้โจทย์ปัญหา (Solution Recruitment)
การคัดเลือกคนโดยการแก้โจทย์ปัญหานี้เป็นวิธีการสรรหาพนักงานที่ค่อนข้างสร้างสรรค์มากๆ และเป็นอีกหนึ่งวิธีที่สามารถคัดสรรพนักงานได้ยอดเยี่ยมที่สุด โดยเฉพาะบรรดาพนักงานหัวกะทิทั้งหลาย ซึ่งบางครั้งองค์กรจะปล่อยโจทย์ปัญหาให้แก่ไข ใครสามารถแก้ได้ก็สามารถเข้ามาร่วมการสัมภาษณ์งานได้ หรือบางครั้งองค์กรเรียกมาสัมภาษณ์แล้วส่งโจทย์แก้ปัญหาให้ผู้สมัครไปลองทำเป็นการบ้าน ซึ่งโจทย์นี้อาจเป็นการแก้ปัญหาที่มีคำตอบ ไปจนถึงการหาวิธีการต่างๆ ที่จะนำมาแก้ไขปัญหาได้ดีที่สุด
CR : pinterest
https://www.pinterest.com/pin/156922368246304187/?lp=true
การสมัครงานที่มีการตั้งโจทย์ให้ผู้สมัครแก้ปัญหาที่มีชื่อเสียงมากที่สุดคงต้องยกให้ Google ที่ครั้งหนึ่งเคยขึ้นบิลบอร์ดบนถนนสาย Highway 101 ในแถบ Silicon Valley โดยเป็นโจทย์ปัญหาให้แก้ และไม่บอกว่าใครเป็นเจ้าของป้ายโฆษณาครั้งนี้ ซึ่งใครที่หาคำตอบได้ก็จะพบกับชื่อเว็บไซต์ที่เข้าไปตอบคำตอบ พร้อมข้อเสนองานของ Google ซึ่งงานนี้สามารถคัดสรรหัวกะทิได้อย่างมีประสิทธิภาพทีเดียว แถมยังเป็นการ Creative Recruitment ที่โด่งดังไปทั่วโลกอีกด้วย และเป็นต้นแบบให้หลายองค์กรโดยเฉพาะในด้าน Tech ทั้งหลายนำมาทำตามและได้ผลดีทีเดียว
แหล่งข้อมูลอ้างอิง : cnet
https://www.cnet.com/news/google-recruits-eggheads-with-mystery-billboard/
6.แข่งกันพรีเซนต์เรซูเม่ (Creative Resume Challenging)
Resume เป็นสิ่งที่บ่งบอกตัวตนตลอดจนความสามารถของคนแต่ละคนได้ดีทีเดียว มีหลายองค์กรที่คัดสรรคนจากการสร้างสรรค์ Resume ของตนได้น่าสนใจอย่างแตกต่าง แล้วก็มีหลายองค์กรที่คัดสรรจากโปรเจกต์สร้างสรรค์ Resume ในธีมที่กำหนดอีกด้วย
7.กระบวนการสรรหาจากการจัดกิจกรรมกลุ่มสัมพันธ์ (Team Building & Relationship Activity Recruitment)
การจัดกระบวนการกิจกรรมกลุ่มสัมพันธ์ตลอดจนสร้างระบบทีมสัมพันธ์นั้นมักใช้กับกระบวนการพัฒนาศักยภาพพนักงานในองค์กร แต่มีบางองค์กรนำกระบวนการนี้มาใช้ในการคัดสรรพนักงานเข้าทำงานด้วยเช่นกัน โดยผู้ที่ได้รับการคัดเลือกจากประวัติเบื้องต้นจะถูกเชิญมาทำกิจกรรมกลุ่มสัมพันธ์ร่วมกัน เพื่อดูพฤติกรรมของผู้สมัคร โดยเฉพาะในเรื่องภาวะการเป็นผู้นำและการบริหารควบคุมการทำงานกับผู้อื่น ตลอดจนการจัดการกับปัญหาเฉพาะหน้า เป็นต้น ซึ่งภาวะเหล่านี้สำคัญในการทำงานเช่นกัน โดยเฉพาะตำแหน่งที่เป็นผู้นำทั้งหลาย หลังจากนั้นองค์กรจึงคัดสรรพนักงานที่มีคุณสมบัติตามต้องการได้ วิธีการนี้อาจใช้เวลานานและเปลื่องงบประมาณ แต่ก็คุ้มค่าที่จะได้คนที่มีคุณสมบัติตรงกับความต้องการของงานจริงๆ
8.กระบวนการสรรหาจากภาระกิจที่กำหนด (Mission Recruitment Project)
กระบวนการสรรหานี้อาจคล้ายกับการแก้โจทย์ปัญหาอยู่เหมือนกัน แต่ส่วนใหญ่จะเป็นการตั้งโจทย์แบบเปิดเผย เข้าใจได้ง่ายๆ และเปิดให้ผู้สมัครนำเสนอวิธีการแก้ไขปัญหานั้นๆ ในแนวทางที่น่าสนใจตามแบบของตน หรือบางครั้งก็เป็นการบอกผลว่าต้องการได้ผลลัพธ์อย่างนี้ ให้ผู้สมัครทุกคนหาวิธีที่จะได้ผลลัพธ์อย่างนี้ เป็นต้น การตั้งภาระกิจให้ทำนั้นถือเป็นการวัดศักยภาพได้ดีอีกวิธีหนึ่ง และสามารถวัดการทำงานได้ในระยะเวลาจำกัดได้ดีอีกด้วย
ประโยชน์ของการคัดสรรพนักงานด้วยวิธีการสร้างสรรค์ (Creative Recruitment)
การสร้างสรรค์กระบวนการคัดสรรในรูปแบบใหม่ๆ นั้นมีประโยชน์ในหลายด้านต่อองค์กร ที่คุ้มค่าต่อการลงทุนและประสบความสำเร็จได้เป็นอย่างดีทีเดียว
- มีวิธีการคัดสรรเป็นแบบเฉพาะตัวของตัวเอง : บางองค์กรต้องการคุณลักษณะคนที่ต่างกัน และองค์กรเองจะรู้ว่าบุคคลไหนที่เหมาะกับตน ดังนั้นองค์กรสามารถสร้างสรรค์วิธีการคัดสรรเฉพาะตัวขึ้นมาได้ เพื่อเป็นวิธีการคัดพนักงานที่มีประสิทธิภาพในรูปแบบเฉพาะตัว
- สร้างแรงจูงใจให้เหล่าคนเก่งอยากมาร่วมงานด้วย : คนที่มีความสามารถมักชอบความท้าทาย และมักอยากร่วมงานกับองค์กรที่น่าสนใจ การมีวิธีการสรรหาตลอดจนคัดสรรที่สร้างสรรค์นั้นจะช่วยดึงดูดคนที่มีความสามารถให้มาสมัครงานกับองค์กรต่างๆ ได้ดีทีเดียว และทำให้องค์กรมีตัวเลือกที่มีคุณภาพมากขึ้นอีกด้วย
- องค์กรมีสิทธิ์ได้คนเก่งและมีความสามารถมาร่วมงานกับองค์กร : เมื่อมีคนที่มีความสามารถและมีศักยภาพมาเป็นตัวเลือกมากขึ้นองค์กรก็มีสิทธิ์ที่จะได้คนเก่งและมีความสามารถมาร่วมงานได้มากขึ้นด้วย และทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพ
- องค์กรมีศักยภาพมากขึ้น : การได้คนเก่งมีความสามารถมาร่วมงานย่อมทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพขึ้น และทำให้องค์กรมีศักยภาพมากขึ้น รวมถึงส่งเสริมให้องค์กรประสบความสำเร็จเพิ่มขึ้นได้ด้วย
- สร้างแบรนด์องค์กรให้เป็นที่ยอมรับและเชื่อถือ : การมีกระบวนการคคัดสรรที่สร้างสรรค์ในยุคปัจจุบันนั้นสามารถนำมาใช้ประชาสัมพันธ์องค์กรได้ทั้งทางตรงและทางอ้อม สร้างการจดจำให้กับองค์กรได้ ตลอดจนสร้างความน่าเชื่อถือให้องค์กรได้ดีด้วยเช่นกัน นอกจากจะได้รับผลประโยชน์ทางด้านการสรรหาบุคลากรแล้ว องค์กรยังได้รับผลประโยชน์ด้านอื่นๆ ได้ด้วย รวมถึงสามารถสร้างยอดขายของผลิตภัณฑ์ได้เช่นกัน
- ฝ่ายบุคคลมีประสิทธิภาพขึ้นและได้รับความน่าเชื่อถือ : ฝ่ายที่รับผิดชอบด้านนี้โดยตรงก็คือฝ่ายบุคคล การที่ฝ่ายบุคคลสามารถสร้างสรรค์การคัดสรรได้อย่างน่าสนใจนั้นก็จะทำให้เป็นที่น่าเชื่อถือของผู้สมัคร ตลอดจนบริษัทอื่นๆ และช่วยส่งเสริมให้ฝ่ายบุคคลทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพขึ้นด้วย
- เป็นสถาบันผลิตบุคลากรที่มีคุณภาพสู่สังคม : หากพนักงานจากองค์กรออกไปทำงานที่องค์กรอื่น พนักงานที่มีศักยภาพเหล่านี้ก็ยังสร้างชื่อเสียงให้องค์กรได้ด้วย ด้วยการเป็นพนักงานที่มีศักยภาพที่ผ่านการฝึกฝนและทำงานจากองค์กรที่ได้รับความน่าเชื่อถือ ไว้วางใจ ทำให้สร้างชื่อเสียงกลับสู่องค์กรได้อีกทาง
บทสรุป Creative Recruitment
ในยุค Career Disruption ที่ทุกอย่างมีการเปลี่ยนแปลงไปหมด โลกของการทำงานมีการแข่งขันกันสูงมากขึ้น โดยเฉพาะการแข่งขันกันดึงคนที่มีศักยภาพมาร่วมงานกับองค์กรให้ได้มากที่สุดนั้นเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง และองค์กรที่ได้คนมีศักยภาพไปร่วมงานด้วยก็มีโอกาสประสบความสำเร็จได้สูงเช่นกัน การสร้างสรรค์วิธีสรรหาตลอดจนคัดสรรพนักงานนั้นจึงเป็นอีกวิธีการหนึ่งที่จะช่วยเพิมศักยภาพให้กับองค์กรในหลากหลายด้าน และทำให้องค์กรสามารถได้คนเก่งและมีพรสวรรค์มาร่วมงานได้มากกว่าวิธีปกติในรูปแบบเดิมๆ อีกด้วย เมื่อองค์กรได้คนที่มีความสามารถและศักยภาพมาร่วมงานแล้ว โอกาสที่องค์กรจะประสบความสำเร็จก็ตามมาเช่นกัน
