ก้าวเข้าช่วงท้ายของปีแล้วชาว HR จำเป็นต้องเตรียมพร้อมและหาคำตอบว่าเราควรวางแผนงานอย่างไร จะได้พร้อมต่อความเปลี่ยนแปลงของโลกในปี 2024 และจะทำอย่างไรเพื่อให้องค์กรก้าวเข้าอุปสรรคต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในช่วงที่โลกหมุนไวกว่าเดิมแบบนี้

Q&A Of the Month จำนวน 5 ข้อประจำเดือนตุลาคม 2023 มุ่งเน้นไปในหลากหลายประเด็น ทั้งเรื่องเล็กและเรื่องใหญ่ สอดคล้องกับบริบทของสังคมในแต่ละช่วง โดยมีคำถามที่น่าสนใจและคำตอบจากผู้เชี่ยวชาญที่เป็นประโยชน์ ดังนี้

Q1 : ผิดไหม ถ้า HR Admin ไม่อยากเติบโตไปเป็น HR Business Partner

ยุคนี้เห็นหลายคนพูดกันว่า HR โดยเฉพาะ HR Admin ต้องพัฒนาตัวเองขึ้นไปเป็น HR Business Partner ไม่ทำแต่งานเอกสาร หรืองานแบบเดิมๆ อีกต่อไป แต่ผันตัวมาช่วยองค์กรวางกลยุทธ์ด้วย แต่ถ้า HR Admin ไม่อยากพัฒนาไปอยู่ในจุดนั้น จะถือว่าเป็น HR ที่แย่ไหมครับ ควรทำอย่างไรดี

A: โดย ดร.เบ็ญจวรรณ บุญใจเพ็ชร

HR Admin สามารถเติบโตและก้าวหน้าในสายงาน HR ได้ค่ะ และควรพยายามพัฒนาตัวเองขึ้นไปเป็น HR Business Partner แต่ต้องเพิ่ม performance ให้กับตนเอง ทั้งในหน้าที่การงานและเพิ่มทักษะความรู้ ความสามารถไปพร้อม ๆ กับการทำงาน เมื่อมีโอกาสให้ทำเต็มที่ ให้ปรับ mindset ของตนเอง “we can do” มีหลายสาขาวิชาชีพที่เติบโตข้ามสายงาน ขึ้นอยู่กับ inspriration และ Goal Setting ของแต่ละคน

อ่านคำตอบเพิ่มเติมใน HR Community 

Q2: อยากเป็น HR Consultant แต่ไม่มีประสบการณ์ ทำอะไรได้บ้าง ?

สวัสดีค่ะ เราสนใจการเป็น HR Consultant แต่ไม่เคยมีประสบการณ์ด้าน HR มาก่อนเลย อยากสอบถามว่าหากต้องการเริ่มต้นในสายงานนี้ ควรหาประสบการณ์อย่างไรและต้องมีประสบการณ์มากแค่ไหนหรอคะ เพราะเคยเห็นบางบริษัทเปิดรับตำแหน่งนี้ และไม่ได้ต้องการผู้ที่มีประสบการณ์ค่ะ

A: โดย Poonnie HR

ก่อนจะเป็น HR Consultant ต้องลองเข้าไปศึกษา Job Description ก่อนเลยครับ จะได้เห็นภาพว่า งานนี้ต้องทำอะไร ต้องรู้อะไร

ผมขอแนะนำกว้างได้ 2 แนวทาง ดังนี้

1. อยากเป็น HR Consultant ก้อต้องเข้าไปทำงานด้าน HR Consultant กับบริษัทที่ปรึกษาโดยตรงเลยครับ เรียนรู้ แนวคิด ทฤษฎี และการเป็นที่ปรึกษาด้านการบริหารคน ในองค์กรที่หลากหลาย โจทย์หรือ Case มีมากมาย เอาจากโจทย์มาวิเคราะห์ แล้วจับทฤษฎีที่คิดว่าเหมาะสมมาปรับใช้ครับ บริษัทที่ปรึกษาส่วนใหญ่จะมาจากต่างประเทศ

2. อยากเป็น HR Consultant เกิดจากทำงานด้าน HR มาหลายปีทำงานในหลาย Function ของงาน HR เช่น Recruit HRBP HR com&ben HR Development เมื่อทำงานในหลายหลายฟังก์ชั่น แล้ว การได้ใช้ชีวิตในงาน HRBP จะเข้าใกล้การเป็น HR Consultant แนวทางนี้เกิดจากการนำประสบการณ์จริง มาประยุกต์ แต่โจทย์อาจจะน้อย เพราะเราได้เรียนรู้จากองค์กรของเราเองเท่านั้น อาจไม่กว้างพอที่จะเป็นที่ปรึกษาให้องค์กรอื่น เพราะโจทย์น้อย องค์ความรู้ในการนำเสนอเพื่อเป็นแนวทางให้เลือกพิจารณาให้สอดคล้องกับบริบทขององค์กรยังแคบครับ แต่ก้อสามารถถ้าทำงานองค์กรที่หลากหลายและมีขนาดใหญ่มากเพียงพอ

อ่านคำตอบเพิ่มเติมใน HR Community

Q3: ปกติใช้วิธีไหนในการเช็กประวัติแคนดิเดตแบบง่าย ๆ ครับ ?

ใกล้เข้ามาเรื่อยๆ แล้วกับนโยบายค่าแรงขั้นต่ำ 400 บาท อยากรู้ว่า HR เตรียมแผนรับมือกันอย่างไรบ้างครับ​ ?​ ทั้งคนที่ค่าเงินไม่ถึง และคนที่ค่าแรงเกินแต่คาดหวังว่าจะได้เงินเดือนขึ้นเช่นกัน

A: โดย Poonnie HR

วิธีง่ายๆ ที่ใช้กันบ่อย ๆ มีดังนี้

1. โทรไปสอบถาม บริษัทเดิมที่พนักงานให้ไว้ในใบสมัคร หรือสอบถามไปยัง reference person

2. ตรวจสอบทาง social media สำหรับการตรวจสอบประวัติอาชญากรรม ให้ระมัดระวังเรื่อง PDPA (พรบ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล) เนื่องจากประวัติอาชญากรรมเป็นข้อมูลอ่อนไหว ยกเว้นกรณีที่บริษัท ได้แจ้งไว้ใน Employee Privacy Notice

ข้อมูลเพิ่มเติมในการตรวจสอบประวัติอาชญากรรม ใช้เอกสารดังนี้

1. หนังสือขอตรวจสอบประวัติอาชญากร

2. หนังสือยินยอมให้ตรวจสอบประวัติบุคคล

3. สำเนาบัตรประชาชนพนักงาน

4. หนังสือนำส่งขอตรวจสอบด้วยชื่อ-ชื่อสกุล

5. บัญชีรายชื่อบุคคลที่ขอตรวจดูข้อมูลข่าวสารส่วนบุคคล

เตรียมเอกสาร ดาวน์โหลดจากคู่มือ http://www.criminal.police.go.th/documents/manual-02.pdf

อ่านคำตอบเพิ่มเติมใน HR Community

Q4: คิดว่าพนักงานไม่ผ่านโปรแน่ ๆ เราควรวางแผนจัดการอย่างไร ?

พนักงานทดลองงานมา 2 เดือน แล้วมีแนวโน้มว่าไม่ผ่านโปร เราต้องแจ้งให้ล่วงหน้า 30 วันหรือไม่ หากไม่บอกล่วงหน้า 30 วัน เราต้องจ่ายค่าตกใจหรือไม่

A: โดย Poonnie HR

โจทย์คือ พนักงานทำงานมาแล้ว 2 เดือน (60 วัน) ขออนุญาตแนะนำตามแนวทางที่ผมปฎิบัติครับ

แนวทางที่ 1 : เราหาคนเข้ามาในองค์กรแล้ว ควรให้โอกาสในการพัฒนา และปรับตัวเข้ากับองค์กรเรา 60 ผ่านไปเริ่มคิดว่าไม่น่าจะไปต่อได้ ควรให้หัวหน้านั่งคุยและทำแผนด้วยตัวชี้วัดแบบคาดหวังผลในอีก 30 วันข้างหน้าว่า เราคาดหวังอะไร ต้องการให้เรา support อะไรหรือไม่ ทำเป็นเอกสารไว้ก้อดีครับ จะได้นั่งคุยกันในวันที่ครบกำหนด แล้วคุยกันว่า ควรได้ไปต่อหรือไม่

แนวทางที่ 2 : แจ้งพนักงานไปตรงเลยว่าไม่ผ่านการทดลองงาน ทำงานวันสุดท้ายคือวันที่ครบ 90 วัน แบบนี้ไม่ต้องจ่ายเงินชดเชยครับ แต่ถ้าจ้างงานตั้งแต่ 91 วันขึ้นไป ต้องจ่ายเงินบอกกล่าวล่วงหน้าครับ

อ่านคำตอบเพิ่มเติมใน HR Community

Q5: ถ้าค่าแรงขั้นต่ำเพิ่มเป็น 400 บาท HR ควรปรับโครงสร้างเงินเดือนยังไงดีครับ ?

จากสัญญาเดิมระบุให้เราทำงานจันทร์ – ศุกร์ แต่หัวหน้าอยากให้เราทำในวันเสาร์เพิ่มด้วย เราสามารถปฏิเสธได้ไหม ผิดกฎหมายหรือไม่ ?

A: โดย Poonnie HR

ในวิชา HR ด้าน Compensation and benefit จะใช้คำว่า การปรับผลกระทบ ครับ เรื่องนี้ค่อนข้างยากในการนำไปใช้และปรับผลกระทบให้แรงงาน ขออนุญาตฝากคลิปไว้ให้ลองทำความเข้าใจดูครับ จะทำให้เข้าใจการปรับผลกระทบได้มากขึ้น

อ่านคำตอบเพิ่มเติมใน HR Community