เผลอแป๊บเดียวช่วงครึ่งแรกของปี 2025 ก็ได้สิ้นสุดลงแล้ว ! 6 เดือนที่ผ่านมา มีความท้าทายของทั้งเศรษฐกิจ สังคม การเมือง ถาโถมเข้าหาแต่ละองค์กรไม่น้อย ซึ่งกระตุ้นให้ HR ต้องดูแลพนักงาน ต้องใส่ใจความเป็นอยู่ของพวกเขาให้ดีขึ้น และต้องหันมาให้ความสำคัญกับการบริหารคนให้ดีขึ้นด้วย HREX ขอเป็นกำลังใจให้ HR ทุกท่านจากตรงนี้นะ
ส่วนเดือนล่าสุดที่เพิ่งผ่านพ้นไป ก็เป็นอีกเดือนที่มีผู้เข้ามาถามคำถาม HR ใน HR Community หรือ Q&A Forum ของ HREX หลายคำถามทีเดียว เราขอคัดเลือก 5 คำถามเด่น ที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล (HR Expert) ให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ เชื่อถือได้ และสามารถนำไปปรับใช้จริงเอาไว้ เป็นแนวทางให้กับคนทำงาน HR ทุกคนนำไปปฏิบัติ และยกระดับองค์กรให้ดีขึ้นต่อไป
5 คำถามนี้มีอะไรบ้าง ไปหาคำตอบกันเลย
Q1: ลูกจ้างมีปัญหาเรื่องสุขภาพ นายจ้างเลิกจ้างได้ไหม ?
ลูกจ้างลางานบ่อย ด้วยเหตุผล เจ็บป่วย ปัญหาสุขภาพ นายจ้างสามารถให้ออกจากงานได้หรือไหม ผิดกฎหมายแรงงานไหม หรือมีกฎหมายข้อไหนรองรับการเลิกจ้างแบบนี้ไหมคะ
A: บุษรา คุปกาญจนา
ลูกจ้างที่ลาป่วยบ่อยทำให้เกิดผลกระทบกับงาน นายจ้างสามารถเลิกจ้างได้โดยจ่ายค่าชดเชยตามอายุงานและไม่ถือเป็นการเลิกจ้างที่ไม่เป็นธรรม เพราะถือว่าเป็นการหย่อนสมรรถภาพการทำงาน ตามคำพิพากษาฎีกาเลขที่ 2600/2529 ระบุว่า การลาป่วยบ่อยถือว่าสุขภาพไม่สมบูรณ์ และหย่อนสมรรถภาพในการทำงาน
ทั้งนี้อยากจะขอแนะนำให้ลองมองในมุมอีกมุมคือการสนับสนุน Well-Being ในองค์กรอาจจะมีการส่งเสริมกิจกรรมส่งเสริมสุขภาพดีด้วยการออกกำลังกาย การตรวจร่างกายประจำปี และการส่งเสริมให้ความรู้เรื่องสุขภาพด้านต่าง ๆ ทั้งร่างกาย จิตใจ เพื่อจะได้ให้พนักงานที่มีผลงานดีแต่สุขภาพไม่แข็งแรงได้มีสุขภาพที่ดีขึ้น
อ่านคำตอบเพิ่มเติมใน HR Community
Q2: ตำแหน่ง Chief People Officer กับ Chief Human Resource Officer เหมือนหรือต่างกันอย่างไร ?
คนที่มีหน้าที่สำคัญสุดในการดูแลคนในองค์กร มักเป็นตำแหน่ง CPO แต่บางองค์กรก็มี CHRO อยากรู้ว่า 2 ตำแหน่งนี้แตกต่างกันอย่างไรบ้างครับ หรือจริง ๆ แล้วเหมือนกัน
A: ดร.เบ็ญจวรรณ บุญใจเพ็ชร
CPO และ CHRO หากเรียกชื่อกันเผิน ๆ เหมือนจะคล้าย ๆกัน คือ ผู้บริหารระดับสูงสุดด้านการบริหารและพัฒนาบุคลากรของบริษัท แล้วแต่ว่าองค์กรนั้น ๆ จะเรียกอย่างไร
แต่จากประสบการณ์องค์กรชั้นนำใหญ่ ๆ มักจะเรียกว่า CPO ค่ะ
ขยายความเพิ่มเติม หากมองบทบาทในเชิงกลยุทธ์ CHRO เน้นการบริหารและดูแลให้บุคลากรมีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับเป้าหมายองค์กร
ส่วน CPO เน้นการร่วมสร้างวัฒนธรรมองค์กร สนันสนุนนวัตกรรม ความยั่งยืน ความหลากหลายและความสำเร็จขององค์กร เน้น Employee Experience , Employee Engagement ,Well-Being มากขึ้น
อ่านคำตอบเพิ่มเติมใน HR Community
Q3: บริษัท ให้คนต่างชาติมาเป็นHR ได้ไหม ?
บริษัทมีพนักงานในไทยจำนวน 50 คนที่เป็นคนไทย และต่างชาติอีก 20 คน บริษัท จ้าง HR คนต่างประเทศมาทำงานตำแหน่งนี้ ซึ่งเขาไม่รู้กฎหมายอะไรเกี่ยวกับแรงงาน ต้องจ้าง สนง.ข้างนอกในการยื่นรายการต่าง ๆ
คำถาม สิ่งที่บริษัท เอาคนต่างชาติมาทำงาน HR ได้เหรอ ผิดกฎหมายอะไรไหมคะ ?
A: บุษรา คุปกาญจนา
งานฝ่ายทรัพยากรบุคคลไม่ได้เป็นงานต้องห้ามของคนต่างชาติ ดังนั้นหากชาวต่างชาตินั้นมีใบอนุญาตทำงานในไทยและวีซ่าทำงานก็สามารถทำงานได้เหมือนคนไทยค่ะ แน่นอนว่าการย้ายมาทำงานต่างประเทศกฎหมายแรงงานในรายละเอียดก็จะแตกต่างกัน
แต่ก็จะมีหลักสากลบางเรื่องที่คล้ายกันเช่น Code of Conduct แต่การที่บริษัทตัดสินใจรับเขาเข้ามาร่วมองค์กรเป็นได้ว่าเพราะเขามีชุดพฤติกรรม ความคิด และทักษะที่เหมาะสมกับองค์กร จึงทำให้เขาได้เข้ามาร่วมทีมซึ่งหากองค์กรยินดีที่จะเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเพื่อจ้างสำนักงานข้างนอกมาช่วยเรื่องกฎหมาย หรือการยื่นเอกสารต่าง ๆ ก็ถือเป็นเรื่องที่ทำได้ค่ะ
อ่านคำตอบเพิ่มเติมใน HR Community
Q4: เลิกจ้างพนักงาน Outsource โดยมีการบอกกล่าวล่วงหน้า แต่พนักงานเพิกเฉยและไม่มาปฏิบัติงาน บริษัทมีสิทธิ์บอกเลิกจ้างทันทีโดยไม่จ่ายค่าชดเชยหรือไม่ ?
จ้างพนักงาน Outsource มาใหม่ อายุงานเพียง 1 สัปดาห์ และส่งไปทำงานกับบริษัทคู่ค้า โดยระบุระยะเวลา 3 เดือน หลังจากนั้นทางบริษัทคู่ค้าแจ้งมาหลังจากพนักงานทำงานไปได้เพียง 1 สัปดาห์ ว่าพนักงานไม่มีประสิทธิภาพในการทำงานที่เพียงพอกับความต้องการของเขา บริษัทเราจึงแจ้งเลิกจ้างพนักงานโดยมีการส่งหนังสือแจ้งบอกกล่าวเลิกจ้างล่วงหน้าเป็นระยะเวลาประมาณ 1 งวดการจ่ายเงินเดือน
แต่หลังจากแจ้งพนักงานไปแล้วทั้งทางช่องทางไลน์ส่วนตัวพนักงาน อีเมล และส่งเอกสารทางไปรษณีย์แบบตอบรับ พนักงานก็ยังคงเพิกเฉย ไม่สนใจ และไม่มาปฏิบัติงาน ไม่มีการลงบันทึกเวลางานใน Timesheet ตามที่บริษัทกำหนดเกินกว่า 3 วันทำงานติดต่อกัน อยากสอบถามว่าในกรณีนี้
1) เราสามารถบอกเลิกจ้างพนักงานโดยไม่ต้องจ่ายค่าบอกกล่าวล่วงหน้าได้ไหม จ่ายค่าจ้างเฉพาะที่ผ่านมา 1 สัปดาห์ที่พนักงานมาทำงานจริงถูกต้องหรือไม่
2) หลังจากนี้ทางบริษัทจะดำเนินการส่งเอกสารลายลักษณ์อักษร แจ้งเลิกจ้างและพ้นสภาพการทำงานได้เลยถูกต้องหรือไม่
3) หากพนักงานฟ้องศาลแรงงานในภายหลัง เรามีหลักฐานการบอกกล่าวล่วงหน้าชัดเจน แบบนี้บริษัทเราไม่ได้ปฏิบัติผิดกฎหมายแรงงาน ในการเลิกจ้างอย่างไม่เป็นธรรมถูกต้องหรือไม่
A: บุษรา คุปกาญจนา
ลูกจ้างที่ขาดงานเกินกว่า 3 วันขึ้นไปไม่ว่าจะมีวันหยุดคั่นหรือไม่ก็ตามโดยไม่มีเหตุอันควรสามารถเลิกจ้างได้โดยไม่ต้องจ่ายค่าชดเชย ซึ่งก็จะถูกต้องตรงตามคำถามข้อแรกว่า สามารถเลิกจ้างได้เลยเพียงแต่พนักงานต้องจ่ายค่าจ้างในส่วนวันที่พนักงานคนดังกล่าวทำงานให้กับบริษัทจริง บริษัทจะแจ้งการเลิกจ้างผ่านทางเอกสาร หรืออีเมล หรือใด ๆ หรือไม่แจ้งก็ได้เพราะไม่มีกฎหมายในข้อนี้ระบุไว้
แต่ก็แนะนำให้ทำโดยเเจ้งเหตุ ผล และเเจ้งเรื่องการจ่ายเงินค้างจ่ายให้แก่พนักงานทราบเพื่อแสดงเจตนาว่าไม่มีการเหนี่ยวรั้ง เพิกเฉยต่อการจ่ายค่าจ้างของพนักงาน หากภัยหลังมีการฟ้องร้องในศาลเกี่ยวกับเรื่องนี้บริษัทไม่ต้องกังวลเลยเพราะทุกอย่างทำถูกต้องตามกฎหมาย ลูกจ้างไม่มีเหตุฟ้องเลิกจ้างไม่เป็นธรรมได้
อ่านคำตอบเพิ่มเติมใน HR Community
Q5: ลาป่วย แต่ให้ใช้สิทธิ์หยุดอื่นแทนได้ไหม
วันที่ลา 03.06.68 – 08.06.68 ป่วยมีใบรับรองแพทย์ เวลา 6 วัน ซึ่ง เราเป็นหัวหน้างานและวันหยุดจะไม่ได้เป็นวันประจำเช่น วันอาทิตย์ ด้วยการเป็นหัวหน้างาน เราจะหยุดในวันที่ลูกค้าอยู่และบางเดือนด้วยงานแทบไม่ได้หยุดเลย ส่วนใหญ่ด้วยเนื้องานเราจะสลับวันหยุดตามที่งานหยุดได้หรือวันนักขัตฤกษ์ HR ไม่ได้ให้พิเศษ แต่จะให้เราเลือกวันหยุดแทน ในวันที่ป่วย มีใบรับรองแพทย์นี้ HR ระบุเป็นวันลาป่วย 4 วันและให้เราใช้สิทธิ์ อีก 2 วัน นักขัตฤกษ์ และวันหยุดประจำสัปดาห์แทน
กรณีแบบนี้เราไม่สามารถใช้สิทธิ์ลาป่วยได้ใช่ไหม หรือที่เขาทำถูกแล้ว
A: บุษรา คุปกาญจนา
จากคำถามเข้าใจว่าผู้ถาม ถามเกี่ยวกับเรื่องสิทธิลาป่วย แต่ด้วยความที่ผู้ถามมีวันหยุดไม่ประจำ จึงทำให้ HR บังคับการใช้สิทธิเป็นแบบวันธรรมดาปกติ 4 วันและบังคับเป็นวันหยุด 2 วัน
ถ้าเป็นเช่นที่ผู้ตอบเข้าใจ คำตอบคือ HR ไม่สามารถทำได้ค่ะ เหตุด้วยว่าผู้ถามไม่ได้กำหนดให้วันลาป่วยของตนเองเป็นวันหยุดตั้งแต่ต้น หากไม่ป่วยในวันนั้นก็ปกติผู้ถามก็มาทำงาน ดังนั้นในวันลาป่วยแบบได้รับค่าจ้าง 30 วันทำงานต่อปีตามกฎหมายแรงงานก็ครอบคลุมถึงครั้งนี้ด้วยค่ะ
นั่นหมายถึงสามารถลาป่วยตามที่ป่วยจริงทั้ง 6 วันโดยได้รับค่าจ้างและถือเป็นวันทำงาน
อ่านคำตอบเพิ่มเติมใน HR Community
