ถ้าคุณต้องเลือกคนเข้าสู่ทีม คุณจะให้ความสำคัญกับอะไรเป็นอันดับแรก ระหว่าง “ทักษะที่พร้อมใช้งาน” หรือ “ประสบการณ์ที่ผ่านสนามจริงมาแล้ว” ?
นี่คือคำถามที่บีในฐานะ HRBP Leader ต้องตัดสินใจอยู่บ่อย ๆ เมื่อองค์กรต้องการหาผู้เล่นเพิ่มเติมเข้ามาในตำแหน่งสำคัญ และเชื่อว่าเพื่อน ๆ HR หลายคนก็คงต้องเคยผ่านจุดนี้กันมาแล้ว
Contents
ประสบการณ์ตรงจากการหาคนเข้าทีม
มีอยู่ครั้งหนึ่งที่บริษัทของเราต้องการ Consultant เร่งด่วน เพื่อให้เราได้ผู้สมัครที่สามารถเข้าใจธุรกิจและเริ่มงานได้ทันทีในช่วงเวลากำหนด
ทำให้โจทย์ของเราชัดเจนมาก หนึ่งคือต้องเข้าใจธุรกิจ พร้อมเริ่มงานได้เร็ว
ซึ่งสุดท้ายแล้วได้ผู้สมัครมา 2 คนที่มีจุดน่าสนใจต่างกันมาก
1️⃣ สกิลครบทุกอย่าง แต่เพิ่งเริ่มทำงานมาไม่นาน
มีทักษะที่ทันสมัยและสามารถปฏิบัติงานได้ แต่ยังขาดประสบการณ์จริงที่ช่วยให้รับมือกับสถานการณ์ที่ซับซ้อนได้ในระดับที่สูงขึ้น
2️⃣ ประสบการณ์แน่น แต่ขาดบางสกิลที่ต้องอัปเดตใหม่
มีประสบการณ์ครบถ้วนด้านแก้ปัญหาจริง แต่ในด้านทักษะบางอย่างยังต้องปรับปรุงและพัฒนาตามเทรนด์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในตลาด
การตัดสินใจเลือกระหว่าง 2 โปรไฟล์ที่เด่นกันคนละด้าน
หลายคนอาจจะเข้าใจว่าประสบการณ์มากกว่าย่อมดีกว่า แต่การคัดเลือกผู้สมัครในปัจจุบันอาจต้องคิดให้รอบด้านกว่านั้น ผู้เขียนเลยใช้ Framework นี้มาประกอบการตัดสินใจ
✅ ธรรมชาติของงาน
ตำแหน่งนี้อะไรสำคัญที่สุด และทีมต้องการอะไรมากที่สุด
✅การบริหารทรัพยากรของบริษัท
ถ้าเลือกทักษะนำประสบการณ์ แปลว่าเราต้องรองรับการ Training ได้
แต่ถ้าเลือกประสบการณ์ก็แปลว่าต้องหาคนมาช่วยในส่วนที่เขายังไม่ถนัด
✅ เป้าหมายขององค์กร
ต้องมีแนวคิด แนวทางการทำงานเข้ากับตัวตนของบริษัท สามารถโตไปด้วยกันได้
บทเรียนที่อยากแชร์ให้ HR ทุกคน
ในฐานะ HRBP การเลือกคนไม่ได้มีสูตรตายตัวเสมอไป แต่การคัดเลือกทุกครั้งจะมีพื้นฐานจากเป้าหมายขององค์กร รวมไปถึงทรัพยากรที่มี และธรรมชาติของตำแหน่งนั้น
ถ้าคุณอยากได้ตัวเลือกที่เหมาะสมตั้งแต่แรก การตัดสินใจด้วยตัวคนเดียวอาจไม่ช่วยให้เราได้ผลลัพธ์แม่นยำที่สุด และการให้ทีมผู้เชี่ยวชาญช่วยคัดกรอง ช่วยวิเคราะห์ ช่วยออกความเห็น ก็เป็นอีกทางเลือกที่ดีเพราะได้รับมุมมองที่หลากหลายขึ้นมากกว่าเดิม
เขียนโดย
พัฐสิยา พรพินิจสกุล, HR Business Partner
Reeracoen Thailand
