หากคุณปัดตกผู้สมัครงานบางคนไป เพียงเพราะตำแหน่งงานที่เขารับสมัครเข้ามาไม่ตรงกับสาขาที่เขาเรียนจบ คุณอาจกำลังทำผิดพลาดโดยไม่รู้ตัว เพราะคนที่เรียนไม่ตรงสาย (Adaptive Talent) มีข้อดีต่อองค์กรมากกว่าที่คาดคิด .
1. Adaptive Talent บ่งบอกถึงความกล้าและศักยภาพที่ซ่อนอยู่
คนที่เรียนจบไม่ตรงแต่มาสมัครงานข้ามสายสามารถบ่งบอกถึงความกล้าและศักยภาพบางอย่างที่อาจซ่อนอยู่ หากในผู้สมัคร 10 คน มีคนที่สมัครงานตรงสาย 8 คน และคนที่ข้ามสาย 2 คน ก็มีความเป็นไปได้สูงที่คนสองคนนั้นอาจจะมีคุณสมบัติพิเศษหรือ story ที่น่าสนใจบางอย่างเป็นปูมหลังซึ่งเป็นแรงผลักดันให้มาสมัครงานในตำแหน่งนี้
ซึ่งเราอาจขุดลึกระหว่างการสัมภาษณ์ด้วยการถามว่า ทำไมถึงมาสมัครงานนี้ ทำไมเราต้องเลือกคุณแทนที่จะเป็นอีกคนที่เรียนมาโดยตรงด้านนี้ ซึ่งหากบุคคลนั้นเป็นคนมีของ เราย่อมได้คนเก่งมาร่วมงาน
ทั้งนี้เราไม่ได้กำลังจะบอกว่าบอกว่าใครดีกว่าใคร เพราะแต่ละแบบก็มีจุดแข็งจุดอ่อนต่างกันออกไป แต่ในกรณีที่ตำแหน่งงานนั้นไม่ได้ต้องการคนที่มีการศึกษาในระบบที่ชัดเจนขนาดนั้นเราก็ไม่ควรปัดตกคนที่ไม่ได้เรียนมาโดยตรงเพียงเพราะเขาไม่มีวุฒิการศึกษา นั่นก็เพราะ…(ข้อถัดไป)
.
2. การศึกษาไม่ได้มีอยู่แค่ในห้องเรียน
ในโลกยุคปัจจุบันนี้ ความรู้และทักษะของผู้คนไม่ได้ถูกผูกติดอยู่แค่กับการศึกษาในระบบอีกต่อไป แรงงานยุคใหม่สามารถที่เรียนทุกอย่างจากอินเตอร์เน็ตทั้งแบบฟรีและแบบเสียเงินจนพัฒนาทักษะไปอยู่ในระดับที่คนยุคสมัยก่อนอาจคิดไม่ถึงว่าคนเราสามารถเก่งในบางเรื่องจากการที่เรียนรู้ด้วยตัวเองผ่านอินเตอร์เน็ตได้มากขนาดนั้นเลยหรือ
นี่ยังไม่นับรวมว่าคอร์สออนไลน์หรือสถาบันการศึกษายุคใหม่ๆ ที่มีคุณภาพในระดับที่สูงเทียบเท่าหรือแม้กระทั่งมากกว่าการศึกษาในระบบได้ผุดขึ้นจำนวนมากมาย เราสามารถนั่งอยู่บนโต๊ะทำงานในคอนโดเล็กๆ แต่สามารถเข้าถึงการศึกษาของมหาวิทยาลัยอันดับโลกได้
เช่นนั้นแล้ว ในฐานะที่เราเป็น HR ยุคใหม่ที่เข้าใจความเปลี่ยนแปลงของโลก
ในการจ้างคนเราจะต้องขยับขยายกรอบความคิดในเรื่องของระดับการศึกษาออกไปให้กว้างที่สุดไม่ใช่แค่ในรั้วมหาวิทยาลัย แต่กว้างครอบคลุมไปถึงคอร์สเรียนต่างๆ ที่คนยุคใหม่สามารถเข้าถึงได้บนโลกออนไลน์ ซึ่งเราสามารถขอดูใบ Certificate พวกนี้ได้จากผู้สมัครงานหรือให้พวกเขาเล่าให้ฟังถึงสิ่งที่ได้เรียนรู้หรือโปรเจกที่เคยทำที่มีความเกี่ยวข้องกับความรู้หรือทักษะเหล่านั้นผ่านการสัมภาษณ์.
3. Adaptive Talent มีความสามารถในการเรียนรู้
พวกเขามีแนวโน้มที่จะฉลาดและมีความสามารถในการเรียนรู้มากกว่าคนทั่วไปโดยเฉลี่ย ในโลกที่ผันผวนและเปลี่ยนแปลงไว วิธีในการทำงานในโลกธุรกิจที่เราทำไปในปีที่แล้วอาจไม่ได้มีประสิทธิภาพอีกต่อไปในปีนี้ พฤติกรรมของลูกค้าหรือคนเสพสื่อก็มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ทำให้ประโยคอมตะอย่าง “Hire for character, Train for talent” สำคัญขึ้นอย่างไม่เคยเป็นมาก่อน
นั่นคือการเลือกคนเก่ง คนฉลาดที่มีความสามารถในการปรับตัวและเรียนรู้สูงเป็นปัจจัยสำคัญลำดับตั้นๆ เอาไว้ก่อน ซึ่งอาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าการเลือกคนที่มีทักษะที่เราต้องการครบถ้วน แต่เป็นคนที่มีความสามารถในการเรียนรู้ในระดับธรรมดา ในทางกลับกันถ้าเราเลือกคนที่มี Charracter ที่รักการเรียนรู้ คนที่แสดงให้เราเห็นได้ว่าต่อให้ไม่ได้เรียนจบมาโดยตรงแต่ก็มีความรู้และทักษะที่เรียนรู้มาด้วยตัวเองผ่านวิธีการต่างๆ จนทำให้มีความสามารถในระดับที่น่าพอใจและทำงานได้
ถึงแม้ว่าพวกเขาอาจจะไม่ได้ทำได้อย่างทุกอย่าง 100% เหมือนที่เราเขียนไว้ใน Job description ในวันแรก แต่เราจะมั่นใจได้ว่าคนพวกนี้จะขวนขวายเรียนรู้เพื่ออุดช่องโหว่ของความรู้ได้ไม่ยาก เพียงแค่เราสนับสนุนหรือจัดการเรียนรู้เสริมให้ และเพียงไม่นานนอกจากเขาจะมีความรู้ในการทำงานได้อย่างสมบูรณ์ พวกเขายังจะก้าวแซงล้ำหน้าความคาดหวังของเรา และเป็นกลุ่มคนที่จะพาให้ทีมก้าวไปอีกหนึ่งระดับจากการที่เป็นคนนำวิถีการทำงานใหม่ๆ เข้ามาอัพเดทให้กับทีมงานอีกด้วย
