สถานการณ์ในรอบ 2-3 ปีที่ผ่านมาถือเป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากของแวดวงธุรกิจทั่วโลกไม่เว้นแม้แต่บริษัทเทคโนโลยีอย่าง Amazon, ByteDance (TikTok) และ Salesforce ความไม่แน่นอนตรงนี้กำลังบอกอะไรกับเรา ?
สำนักข่าว South China Morning Post เผยว่าบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง ByteDance เจ้าของแอปพลิเคชั่นชื่อดังอย่าง TikTok หรือ Doujin ในประเทศจีนตัดสินใจปลดพนักงานจำนวนหลักร้อยคน แม้ธุรกิจจะเติบโตขึ้นจนมีผู้ใช้รวมกว่า 600 ล้านคนครอบคลุมไปถึงวงการเกมและอสังหาริมทรัพย์ก็ตาม โดยสาเหตุหลักคือปัจจัยด้านการเมืองและความกังวลด้านความปลอดภัยต่อผู้ใช้งานในสหรัฐอเมริกา
ทั้งนี้ธุรกิจในจีนยังประสบปัญหาอย่างต่อเนื่อง หลังจากที่บริษัทชื่อดังอย่าง Tencent และ Alibaba Group ตัดสินใจปลดพนักงานกว่าพันตำแหน่งในปีที่ผ่านมา
ขณะที่บริษัทชื่อดังของสหรัฐอเมริกาอย่าง Amazon ซึ่งมีผลประกอบการลดลง 9% ในไตรมาสที่สามของปีที่ผ่านมา และเพิ่งปลดพนักงานไป 10,000 คนในเดือนพฤศจิกายนกล่าวว่าพวกเขามีแผนปลดพนักงานเพิ่มอีกราว 18,000 คน เป็นผลมาจากการเร่งเซ็นสัญญา (Rapid Hiring) ในช่วงที่สองสามปีผ่านมา แต่ก็เตรียมสวัสดิการรองรับผู้ที่ถูกยกเลิกสัญญาอย่างเต็มที่ โดยกระบวนการนี้จะเริ่มตั้งแต่วันที่ 18 มกราคม ค.ศ. 2023 เป็นต้นไป
แอนดี้ แจสซี (Andy Jassy) CEO คนปัจจุบันของอเมซอนกล่าวว่า บริษัทมีการว่าจ้างพนักงานเพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดดโดยมีผลมาจากการที่คนจับจ่ายใช้สอยมากขึ้นในช่วงโควิด-19 ที่ไม่สามารถเดินทางออกไปซื้อของด้วยตัวเองได้ โดยนับถึงเดือนกันยายนปีที่ผ่านมา บริษัทมีพนักงานร่วมกันทั่วโลกกว่า 1,540,000 คน การปลดพนักงานในครั้งนี้จึงนับว่าใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ขององค์กร
นอกจากนี้ยังมีองค์กรด้านสื่ออีกมากมายที่ประสบปัญหาจากการลดงบประชาสัมพันธ์ของธุรกิจต่าง ๆ โดย Meta บริษัทแม่ของ Facebook ได้ปลดพนักงานกว่า 11,000 ตำแหน่งเมื่อเดือนพฤศจิกายนซึ่งคิดเป็น 13% ของทั้งหมด ขณะที่แพลตฟอร์มพูดคุยชื่อดังอย่าง Snapchat ก็ปลดพนักงานไป 1,200 คน หรือราว 20% ปิดท้ายด้วย Salesforce บริษัทชื่อดังด้านบริการ Cloud Technology ที่เพิ่งประกาศเมื่อต้นปีว่าเตรียมปลดพนักงาน 8,000 คน หรือราว 10% ขององค์กร
สถานการณ์เหล่านี้ทำให้เราต้องกลับมาทบทวนว่าองค์กรมีแผนรับมือกับความเปลี่ยนแปลงของเศรษฐกิจที่ส่งผลกระทบกับการทำงานแล้วหรือยัง เพราะหากบริษัทยักษ์ใหญ่ยังเจอปัญหาขนาดนี้ องค์กรที่ไม่เตรียมตัวอะไรเลย ย่อมไม่เหลือศักยภาพในการแข่งขันอีกต่อไป
