เมื่อไม่นานมานี้ ทางทีม HREX.asia ได้รับเกียรติให้เข้าร่วมงานแถลงข่าวสุดพิเศษ BTS Thailand Exclusive Executive Briefing ของ BTS Thailand หลังจากได้เข้าซื้อกิจการธุรกิจที่ปรึกษาด้านการพัฒนาองค์กรและผู้นำอย่าง SEAC โดยในงานได้กล่าวถึงทิศทางในอนาคต และความก้าวหน้าด้านการพัฒนาศักยภาพขององค์กร
ในงานนี้ BTS Thailand ได้นำเสนอแนวคิดที่เป็นหัวใจหลักในอนาคตของบริษัท คือการมุ่งเน้นการเรียนรู้ผ่านกระบวนการ Business Simulation ซึ่งถูกออกแบบมาเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ลึกซึ้งให้กับผู้นำและพนักงาน โดยเน้นให้ทุกคนได้สัมผัสกับสถานการณ์จริง เพื่อพัฒนาทักษะในการตัดสินใจและการคิดเชิงกลยุทธ์ให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
ทิศทางใหม่ของ BTS Thailand กับการเรียนรู้ผ่าน Business Simulation เป็นอย่างไร ติดตามได้จากบทความนี้
การเปลี่ยนแปลงจาก SEAC สู่ BTS Thailand: จุดเริ่มต้นของนวัตกรรมการเรียนรู้ใหม่
ในประเทศไทย HR หลายคนอาจรู้จัก SEAC ในฐานะที่ปรึกษาด้านการพัฒนาองค์กรและผู้นำอันดับหนึ่งของไทย โดยตลอดช่วง 32 ปีที่ผ่านมา SEAC ได้ให้บริการองค์กรกว่า 1,500 แห่ง
ซึ่งไม่นานมานี้ BTS Group AB ที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์ธุรกิจระดับโลก โดยมีสำนักงานใหญ่อยู่ในกรุงสตอกโฮล์ม ประเทศสวีเดน ได้ประกาศเข้าซื้อกิจการ SEAC เพื่อเดินเกมส์รุกบุกตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อย่างเป็นทางการ พร้อมประสบการณ์และความรู้ที่สั่งสมจากการทำงานร่วมกับองค์กรระดับโลกกว่า 38 แห่งทั่วโลก
การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นส่วนหนึ่งของการเสริมสร้างความแข็งแกร่งของการเรียนรู้เชิงกลยุทธ์ในรูปแบบที่ยั่งยืนและมีประสิทธิภาพสูงสุด จากข้อมูลในงานแถลงข่าว BTS Thailand มีความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาเครื่องมือและวิธีการที่จะช่วยให้ผู้นำองค์กรในประเทศไทยสามารถก้าวข้ามขีดจำกัดเดิมได้
นอกจากนี้ บริษัทได้เน้นถึงการใช้ Business Simulation ที่สามารถปรับใช้กับบริบทที่แตกต่างกันของแต่ละธุรกิจ ตั้งแต่การจำลองการทำงานในระดับผู้นำองค์กร จนถึงการจัดการในระดับหน่วยธุรกิจหรือฟังก์ชันเฉพาะเจาะจง ซึ่งจะทำให้ผู้นำหรือพนักงานสามารถมองเห็นผลลัพธ์และผลกระทบจากการตัดสินใจในสถานการณ์จริง
Business Simulation: การเรียนรู้ผ่านประสบการณ์
Business Simulation เชื่อว่า “คนเรามักจะเรียนรู้ได้ดีที่สุดจากการลงมือทำ”
การเรียนรู้รูปแบบนี้คือการจำลองสถานการณ์ธุรกิ ซึ่งจะช่วยให้ผู้เข้าร่วมเข้าใจถึงการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ผ่านมุมมองที่แท้จริง และมองเห็นผลกระทบต่อองค์กรโดยรวม ซึ่งเป็นการสร้างทักษะการคิดเชิงกลยุทธ์และการตัดสินใจที่รอบคอบมากขึ้น
ตัวอย่างเช่น ในการจำลองธุรกิจของ BTS Thailand ผู้นำและพนักงานจะได้เผชิญกับสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกับสถานการณ์จริงในองค์กร โดยต้องทำการตัดสินใจในแต่ละขั้นตอนของกลยุทธ์ ตั้งแต่การบริหารงานภายในองค์กร การพัฒนาผลิตภัณฑ์ ไปจนถึงการบริหารลูกค้าและการตลาด สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้เรียนได้พัฒนาทักษะที่สำคัญอย่างการสื่อสาร การจัดการเวลา และการตัดสินใจภายใต้ความกดดัน
การสร้างผลลัพธ์ที่ยั่งยืนและการเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพ
BTS Thailand ได้ยกตัวอย่างจากงานวิจัยที่แสดงให้เห็นว่า 70% ของผู้บริหารทั่วโลกไม่สามารถเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ขององค์กรไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการได้ โดยปัญหาสำคัญคือการขาดการเชื่อมโยงระหว่างแผนกลยุทธ์กับการตัดสินใจในทุก ๆ วัน
การนำ Business Simulation เข้ามาใช้นั้น จึงเป็นการเชื่อมต่อให้ผู้เข้าร่วมเห็นภาพรวมของกลยุทธ์องค์กรและผลกระทบจากการตัดสินใจในระยะยาว โดยในงานยังมีการพูดถึงวิธีการสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจผ่านการฝึกอบรมที่เน้นประสบการณ์จริงและการลงมือทำ ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากการวิจัยที่กล่าวว่า ประสบการณ์เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเชิงพฤติกรรมและทัศนคติในการทำงานด้วย
สูตรความสำเร็จในการปฏิบัติ: E = AMC
จากภาพแรก เราได้เห็นสูตรที่ใช้ในการบ่งบอกความสำคัญของการปฏิบัติในธุรกิจ นั่นคือ E = AMC ซึ่งย่อมาจาก:
- Execution = การปฏิบัติ
- Alignment = ความสอดคล้อง
- Mindset = กรอบความคิด
- Capability = ความสามารถ
สูตรนี้สื่อให้เห็นว่า การปฏิบัติในองค์กรจะมีประสิทธิภาพได้ ต้องมีความสอดคล้องกันทั้งในด้านวิสัยทัศน์ กรอบความคิด และความสามารถของบุคลากร โดยหลายองค์กรมักจะมุ่งเน้นไปที่การวางกลยุทธ์ การพัฒนาเทคโนโลยี และกระบวนการ
แต่หลายครั้งที่องค์กรกลับลืมที่จะ “นำพาคนในองค์กรไปด้วยกัน” ที่เป็นจุดสำคัญของการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพ ซึ่ง Business Simulation จะทำให้ทุกคนเห็นทิศทางเป็นด้วยกันมากขึ้น
Business Simulation x 456 Smart Learning สร้างผลลัพธ์การเรียนรู้ 10 เท่า
นอกจาก Business Simulation ยังสามารถนำมาผสานพลังกับ 456 Smart Learning การออกแบบและส่งมอบประสบการณ์การเรียนรู้ดั้งเดิมที่เป็นเอกสิทธิ์ของ SEAC ซึ่งมีแนวคิดหลักเพื่อแก้ปัญหาการพัฒนาความรู้และทักษะที่มักจะหายไปหลังจากการฝึกอบรมทั่วไป
นวัตกรรมนี้เน้นการใช้การจำลองสถานการณ์จริง ที่ทำให้ผู้เรียนได้เรียนรู้ผ่านการทำงานจริงและสามารถประเมินผลกระทบได้ทันที ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นในบริบทการทำงานที่ซับซ้อน
456 Smart Learning จึงไม่ได้เป็นเพียงแค่เครื่องมือสำหรับการพัฒนาความรู้ แต่ยังเป็นแนวทางในการสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงพฤติกรรม และการพัฒนาความสามารถในการทำงานแบบครบวงจร ซึ่งผู้บริหารสามารถนำวิธีการนี้ไปใช้ในการสร้างการเปลี่ยนแปลงทางองค์กรที่สำคัญได้ในอนาคต
ความมุ่งมั่นต่อการเติบโตของธุรกิจในอนาคต
BTS Thailand ยังคงมุ่งมั่นที่จะสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจในประเทศไทยและภูมิภาคเอเชีย ด้วยการนำเสนอแนวทางการเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดผ่าน Business Simulation และเน้นถึงการเตรียมตัวของผู้บริหารและพนักงานให้พร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลง และการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในยุคดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
เพราะ BTS Thailand ไม่เพียงแต่ให้ความสำคัญกับการพัฒนาทักษะด้านธุรกิจ แต่ยังมุ่งเน้นการพัฒนาผู้นำให้สามารถปรับตัวและขับเคลื่อนองค์กรไปข้างหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพในระยะยาวนั่นเอง
