องค์ความรู้สำคัญขององค์กรมักกระจายอยู่ในไฟล์หลายแห่ง แชตของทีม หรือประสบการณ์ของพนักงานแต่ละคน เมื่อคนย้ายตำแหน่งหรือลาออก ความรู้เหล่านั้นอาจค้นหาไม่พบ ถ่ายทอดต่อได้ยาก และทำให้พนักงานต้องเริ่มแก้ปัญหาเดิมซ้ำตั้งแต่ต้น
Knowledge Management System คือระบบที่ช่วยรวบรวม จัดหมวดหมู่ ค้นหา แลกเปลี่ยน และปรับปรุงความรู้ขององค์กรให้อยู่ในพื้นที่กลาง ตั้งแต่คู่มือการทำงาน SOP บทเรียนจากโครงการ ไปจนถึงสื่ออบรม ช่วยให้พนักงานเข้าถึงวิธีทำงานที่ถูกต้องได้สะดวกขึ้น ขณะเดียวกัน HR และเจ้าของกระบวนการสามารถกำหนดสิทธิ์ ดูแลเวอร์ชัน และวางระบบการถ่ายทอดความรู้ได้อย่างต่อเนื่อง
สำหรับองค์กรที่ต้องการลดการพึ่งพาความรู้เฉพาะบุคคลและสร้างคลังความรู้ที่นำกลับมาใช้ได้จริง HREX รวบรวม 2 ระบบ Knowledge Management System บนแพลตฟอร์ม HR Products & Services มาให้เปรียบเทียบแล้ว ดังนี้
Knowledge Management System #1. Seed-KM
ระบบจัดการองค์ความรู้ที่พัฒนาบน Microsoft 365 และ SharePoint ครอบคลุมตั้งแต่การให้คำปรึกษา ออกแบบกระบวนการและเอกสาร ติดตั้งและปรับแต่งระบบ ไปจนถึงการดูแลรักษา เหมาะกับองค์กรที่ต้องการจัดระเบียบความรู้ภายในให้เชื่อมกับเครื่องมือ Microsoft ที่ใช้งานอยู่แล้ว
ติดต่อใช้บริการผ่าน HREX ได้ที่นี่
 รวม 3 ระบบ Document & SOP Management บอกลาเอกสารยุ่งเหยิงบน HREX |
Knowledge Management System #2. Teachme Biz
Visual SOP Management Platform สำหรับสร้างและจัดการคู่มือการทำงานด้วยภาพถ่ายและวิดีโอแบบ Step by Step ช่วยเปลี่ยนขั้นตอนที่อธิบายยากให้พนักงานดูแล้วปฏิบัติตามได้ง่ายขึ้น รองรับการใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน และแท็บเล็ต จึงเหมาะกับทีมหน้าร้าน โรงงาน หน้างาน หรือองค์กรที่มีหลายสาขา
ติดต่อใช้บริการผ่าน HREX ได้ที่นี่
